工作中的教训与启示

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五、启示
办公室工作要耐得住清贫、耐得住寂
寞。
领导不表扬就是对办公室工作最大的
表扬。
决定水平高低的不是木桶的长板，而
是短板。
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五、启示
不要抱怨自己干事太多，工作辛劳，一
晚于领导到达。重要接待比领导先走10
分钟，结果晚到20分钟。
机场高速路口。赶在进机场高速的路口
接上了重要领导。
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四、接待管理
用人。事前安排的接待方案被不熟悉方
案的人差点搞砸。
一块黑屏。汇报多媒体的文稿，电子显
示屏出现了一块黑屏。
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五、启示
处理事务
今天的事今天办 限时的事按时办 要紧的事跟踪办 民生的事优先办
困难的事协调办 琐碎的事抽空办
份外的事协助办 个人的事下班办
所有的事认真办
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，主要领导的有空白。
领导成了秘书的秘书。给省政府的报告
已经印制，把2006年写成2009年，没有 校对出来，让领导当了秘书的秘书。
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一、文字材料
正式定稿的材料仍是原稿。在电脑修改
后，接电话时没有按保存键就关闭了文
档。再Baidu Nhomakorabea开文档时也没有检查，仍是原
稿。
小数点错位。将投资62.9亿元变成了
6.29亿元。
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二、文件处理
文电处理。晚上9点的传真无人接收，接
机、开会没有随时安排。
文件阅批。没有催促领导及时批文，延
误了开会。
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四、接待管理
赶不走的苍蝇。主要领导眼疾手快抓到
了苍蝇。
准备后的不到位。事先为领导准备的运
动服没有送到合适的地方。
客房淋浴。客人洗澡时半小时没有放出
热水，非常困惑。
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百万文字激飞扬，寂寞清贫静走廊。 潜心修炼苦为乐，一朝认可尽开颜。 淡泊名利不自显，幕后英雄众人赞。
诚
邀
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中国石油办公室是一家。
给我一次服务同仁和朋友的机会。
最后用两句话结束我的交流： 诸君面前说事拉理不知天高地厚
新老朋友岭南相聚友谊地久天长
分耕耘一分收获。
“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。
”不要以为坏事很小就去做，不要以为
好事很小就不去做。
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五、启示
办公室感言
四忙：岁末年初忙，重大活动忙，突发事件忙 ，重要接待忙。 四多：各类材料多，协调事务多，随机事宜 多，加班加点多。 四快：电话处置快，传阅文件快，应急反应 快，办理事情快。
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工作中的教训与启示
三、会务办理
一、文字材料
二、文件处理
四、接待管理
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五、启
示
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一、文字材料
汇报材料的页码倒错。汇报材料在印制
过程中页码没有编排好，8页后不是9页
三、会务办理
录音笔。集团公司沈总在公司听取汇报后讲话
，事先安排准备录音，结果因录音笔没电缺了 一块。
会议延迟。省军区刘政委前往公司作形势报告
，厂前会议厅突然断电，积极补救，加之刘政 委路上堵车，没有酿成大祸。
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四、接待管理
五、启示
秘书情怀
纷至沓来任务急，报告讲话堆一起。 双眉紧蹙度方步，谋篇布局真辛苦。
心头沉重难食寝，辗转反侧天渐明。
案头素材几摞高，胸中豪气干通宵。
窗前明月皓当空，电脑桌前伴孤灯。
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五、启示
秘书情怀
妙笔生辉显风采，虚功实做硬功夫。
二、文件处理
议题审核。主要领导不知道方案的内容
，部门直接提报议题。
公文审核。请示的签发人应该是主管领
导会签，呈报主要领导签发，因审核把
关不严，经主管领导签发后就发出。
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三、会务办理
话筒。关键时候突然无声；讲话中突然
兰州石化之歌响起；主要领导的话筒响
三、会务办理
着装。通知领导参加会议，应该穿便装，忘
记了通知，结果出现便装、工装混穿。
前排空位。主席台下的前排安排副总师就座，
因情况掌握不及时，留下很多空位。
陌生人突然进入会场。公司正在文化宫开大
会，突然从侧门进来了长期上访户。
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起了刺啦啦的声音。
桌签排序。开会座次和宴请座次搞混；
我的位置应该是固定的。
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三、会务办理
来宾名字。把张鸿宾 误打为张宏斌。 通知活动。主要领导安排的活动误认
为主要领导已经知道，忘记了通知。
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四、接待管理
安排就餐。组织老领导春节前的团拜，安
排就餐没有充分考虑年龄，遇到尴尬。
接待口袋本。再三许诺，熬了一夜编排不
了《接待指南》口袋本，永远离开公司印
制的视线。
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五、启示
办公室无小事。
细节决定成败。
经历就是财富。 工作需要“砸锅卖铁”。 价值是靠自己勤奋努力拼搏出来的。