市场调研管理办法
市场调研管理办法
市场调研管理办法冀东砂⽯⾻料有限公司市场调研管理办法第⼀章总则第⼀条为使公司及时掌握市场情况,搞好市场调研及预测⼯作,对市场信息进⾏有效的管理,从⽽做出符合实际的市场预测,并据此制定正确的经营⽅针,依据⾦隅冀东⽔泥股份有限公司《市场调研管理办法》,制订本管理办法。
第⼆条职责分⼯(⼀)冀东砂⽯⾻料有限公司市场管理部(以下简称“市场部”)是市场调研⼯作管理部门,负责对各⼦(分)公司销售管理部(以下简称“销售部”)进⾏专业化管理及专项督导、考核。
1、负责指导销售部市场调研⼯作。
2、负责销售部上报市场信息的汇总、分析⼯作。
3、负责对销售部市场调研⼯作进⾏督导、考核。
4、根据公司需要组织开展专项市场调研⼯作。
(⼆)销售部是市场调研的具体执⾏部门,负责按照本管理办法所列条款,开展市场调研⼯作。
1、开发建⽴市场信息资源渠道;2、制定销售市场调研⼯作计划,并组织实施,对销售类信息进⾏汇总、分析,形成市场调研报告;3、对上报的信息、数据进⾏汇总、核实、分析,建⽴市场信息资源数据库,并对信息及变化情况进⾏分析,出具分析报告或建设性意见。
第⼆章市场调研内容第三条常规调研销售部要⾼度重视区域市场调研与拓展⼯作,每⽉对区域市场开展调研,调研结束后对所收集信息进⾏汇总、处理和分析,分析区域市场需求、竞争环境,预判市场⾛势,提出营销政策建议,填写《市场调研⼯作计划》(附件⼀)并于每⽉25⽇前上报⾄市场部,为公司市场分析和策略调整提供参考依据。
市场部研讨销售策略是否需要调整、优化,并指导各区域的销售⼯作。
(⼀)调研基本内容1、常规化调研采取区域标杆竞合对⼿对标法,以销售区域或销售政策存在紧密关联的区域为单元,每个单元选取不少于4家对标对象。
2、根据各销售区域实际情况的不同,选取区域内标杆竞合对⼿基本原则:(1)选择区域内产、销量较⼤,对于本区域价格调整有重⼤影响的竞合对⼿。
(2)优先选取区域内市场协同度较差的竞合对⼿。
(3)⽣产不在本区域,但产品销售集中在本区域,对于本区域⾻料产品价格有重⼤影响的。
市场调研管理制度及实施办法
市场调研管理制度及实施办法市场调研是企业决策的重要依据和基础,通过调查市场情况和消费者需求,帮助企业了解市场环境、竞争对手,提供决策参考。
为了实施有效的市场调研,企业需要建立相应的管理制度和实施办法,保证调研工作的科学性、规范性和可操作性。
一、市场调研管理制度1.目的和任务:明确市场调研的目的和任务,包括了解市场环境、分析竞争对手、了解消费者需求等。
2.组织架构:明确调研工作的组织架构和职责分工,设立调研部门或委派专人负责市场调研工作。
3.调研流程:制定市场调研的流程和程序,包括确定调研主题、策划调研方案、实施调研、收集和整理调研数据、进行数据分析、撰写调研报告等。
4.调研方法:选择适合的调研方法,包括问卷调查、访谈调查、观察法等,确保调研数据的可靠性和准确性。
5.数据管理:建立数据管理制度,包括数据的收集、整理、存储和保密,确保数据安全和保密。
6.质量控制:建立市场调研质量控制制度,包括调研结果的可比性、一致性和可信度的保证。
7.调研报告:规定调研报告的格式、内容和提交时间,确保调研结果的及时性和有效性。
8.调研经费:制定市场调研经费管理制度,明确调研经费的使用范围、审批程序和监督机制。
二、市场调研实施办法1.确定调研主题:根据企业的具体需求和问题,在市场调研前确定调研主题,明确调研的目的和任务。
2.制定调研方案:根据调研主题和目标,制定调研方案,包括调研内容、调研方法、调研对象、调研时间等。
3.调研对象选择:确定调研对象,包括消费者、经销商、竞争对手等,制定合适的调研样本和调研范围。
4.调研工具设计:根据调研目标和方法,设计调研工具,比如问卷、访谈提纲等,确保调研工具的有效性和可操作性。
6.数据处理和分析:对收集到的调研数据进行整理、处理和分析,提取有价值的信息,并利用统计软件等工具进行数据分析。
7.撰写调研报告:根据调研结果和分析,撰写调研报告,包括调研目的、方法、结果、分析和建议,确保报告的准确、清晰和有用。
市场调研管理办法
市场调研管理办法一、引言市场调研是企业制定战略和决策的重要依据,也是市场经济营运中的关键环节。
为了确保市场调研活动的合规性和效益,市场调研管理办法应当制定并得到全面执行。
二、法律法规依据市场调研管理办法的制定基于以下法律法规:1.《中华人民共和国市场调研法》:该法规明确了市场调研的定义、目的和原则,规定了市场调研活动的合法性、自愿性和民主性等方面的要求。
2.《中华人民共和国商标法》:商标注册和商标使用需要依据市场调研结果进行,以确保商标的注册和使用符合市场需求。
3.《中华人民共和国消费者权益保护法》:该法规规定了市场调研应当注重消费者需求、保护消费者权益的要求,对市场调研中的虚假宣传和不正当竞争行为做出了明确规定。
4.《商业秘密法》:该法规强调了市场调研中的商业秘密保护和信息安全的重要性,对于市场调研过程中的商业秘密泄露行为进行了严厉禁止。
三、市场调研管理办法的制定和执行1.制定原则:市场调研管理办法应当遵循合法、公正、透明、高效的原则,确保调研活动的科学性和可信度。
2.调研主体:任何企事业单位、社会组织以及个人,只要遵守市场调研法规定的条件,都可以进行市场调研活动。
3.调研程序:市场调研活动应当经过详细计划和组织,包括调研设计、问卷编制、数据采集、数据分析等环节,并对调研记录进行保存。
4.调研合同:市场调研活动涉及多方之间的合作,包括委托代理、保密协议等方面的约定。
调研合同应当明确双方的权责,确保合同的有效性和约束力。
5.调研报告:市场调研活动结束后,应当根据调研结果编制详细报告,报告应当准确客观,提出有针对性的建议和措施。
6.信息安全:市场调研活动中涉及的商业秘密和个人信息应当得到妥善保护,防止信息泄露和滥用。
7.监督管理:市场调研活动需要有专门的监督机构进行监管和管理,对于违反规定的行为进行惩处。
四、市场调研活动中的法律风险和对策1.商业秘密泄露:市场调研活动中可能涉及企业商业秘密的泄露风险,调研方应当签署保密协议,同时采取技术和管理措施加以保护。
市场调研管理办法
市场调研管理办法一、引言市场调研是指企业为了了解市场需求、竞争对手、产品定位等信息,通过系统性、科学性的方法来获取相关数据和信息的过程。
市场调研对企业的发展起着至关重要的作用,因此,为了规范市场调研行为,确保调研的准确性和有效性,制定市场调研管理办法成为必要。
二、调研主体1. 任何部门或个人在开展市场调研前,必须事先报备,并经相关领导批准。
2. 市场调研主体应当提前进行调研计划的编制,明确调研目标、范围、方式、调研对象等内容,并制定实施细则。
三、调研内容1. 调研主要内容包括但不限于市场需求、竞争对手、消费者行为等有关市场的信息。
2. 调研目标的设定应当明确明细,确保信息的收集与研究有针对性。
四、调研方法市场调研可以采用不同的方法,如问卷调查、访谈、观察等。
根据不同的市场调研目标和需求,选择最适宜的调研方法,并确保其科学、客观、公正。
五、调研过程1. 市场调研过程中,调研人员应当严格按照事先制定的调研计划进行操作,不得擅自更改或省略必要步骤。
2. 在调研过程中,调研人员应当与被调研对象保持良好的沟通和合作,保证信息收集的准确性和完整性。
六、调研数据的整理和分析1. 调研完成后,调研人员应当及时整理和归档相关数据和信息,确保数据的安全性和隐私。
2. 调研结果的分析应当基于科学的方法和准确的数据,提供客观、有价值的分析报告。
七、调研报告1. 调研人员应当根据调研结果撰写详细、准确、清晰的调研报告,报告内容应当包括调研目的、方法、数据分析和结论等。
2. 调研报告应当经过审校和审核,并及时向相关部门或领导汇报。
八、调研机构企业可以委托专业调研机构进行市场调研,但需严格选择调研机构,确保其资质、信誉和专业性。
九、违约责任任何违反市场调研管理办法的行为,将根据违约情况进行相应的处理,包括但不限于警告、处罚等。
十、附则市场调研管理办法中未尽事宜,按照相关法律法规和企业内部规章制度执行。
结语市场调研的有效管理对企业决策具有重要意义,在调研过程中,各调研主体要遵守管理办法,合理利用各种调研方法,确保调研结果的准确性和可靠性,为企业的发展提供有力支持。
金融行业市场调研规范管理办法
金融行业市场调研规范管理办法一、总则为了规范金融行业市场调研活动,提高调研质量和效率,保障调研数据的真实性、可靠性和合法性,促进金融行业的健康发展,特制定本管理办法。
本办法适用于金融行业内各类机构(包括银行、证券、保险、基金等)开展的市场调研活动。
二、调研目的与原则(一)调研目的金融行业市场调研的主要目的是深入了解市场需求、竞争态势、客户行为和行业发展趋势,为金融机构的战略决策、产品设计、营销推广、风险管理等提供科学依据。
(二)调研原则1、合法性原则:调研活动必须遵守国家法律法规和相关政策,不得涉及违法违规行为。
2、客观性原则:调研应基于客观事实,避免主观偏见和误导性信息。
3、准确性原则:确保调研数据和信息的准确无误,采用科学合理的调研方法和技术。
4、保密性原则:对调研过程中涉及的敏感信息和商业机密进行严格保密,不得泄露。
5、时效性原则:及时开展调研,确保获取的信息具有最新的参考价值。
三、调研流程(一)调研计划制定1、明确调研目标和问题,确定调研的重点和范围。
2、制定详细的调研方案,包括调研方法、样本选择、数据收集方式、时间安排等。
(二)调研方法选择1、常见的调研方法包括问卷调查、访谈、观察、案例分析、数据分析等。
2、根据调研目的和对象的特点,选择合适的调研方法或多种方法组合。
(三)样本选择1、确保样本具有代表性和随机性,能够反映总体的特征和情况。
2、明确样本的数量和分布,根据调研的精度要求合理确定样本规模。
(四)数据收集1、严格按照调研方案进行数据收集,确保数据的完整性和准确性。
2、对收集的数据进行初步审核和整理,剔除无效数据。
(五)数据分析1、运用适当的统计分析方法和工具,对数据进行深入分析。
2、挖掘数据中的潜在规律和关系,得出有价值的结论和建议。
(六)调研报告撰写1、调研报告应包括调研背景、目的、方法、结果、结论和建议等内容。
2、语言简洁明了,逻辑清晰,图表结合,便于理解和应用。
四、调研质量控制(一)人员培训对参与调研的人员进行培训,使其熟悉调研流程、方法和技巧,提高调研能力和质量意识。
市场调研管理制度及实施办法(新版定稿)
市场调研管理制度及实施办法1.目的为规范公司市场调研工作,使公司及时掌握市场动态,了解竞争对手的价格、营销方式、生产能力等情况,对市场信息进行有效的管理,反映我公司在日常销售工作中存在的问题,以便与各地区业务人员及时准确的对销售工作进行调整并协调公司各部门加强销售资源的争取,特制定本管理制度。
2.适用范围适用于公司市场部市场调研活动的信息收集、管理过程。
3.职责本公司市场调研活动由市场部总监领导,市场部经理负责具体实施。
3.1业务组为主要的调研信息收集部门(单位)。
3.2内勤组根据调研信息,及时整理归档调研档案与相关资料。
3.3市场部总监根据调研信息,进行最终的信息筛选,给公司以最新市场信息,为公司营销计划提供信息数据。
4.市场调研的类型4.1定期调研根据公司品牌战略和发展规划,制订相应市场调研计划,原则上应在每年12月底前制订下一年度市场调研工作计划,具体由市场部经理拟制,交市场部总监审批。
4.2不定期调研在新产品上市或其他临时需要了解市场动态和反应时,市场部根据需要临时组织市场调研项目,为本部门及其他相关部门提供决策支持。
4.3资料收集市场部应牵头组织其他相关部门实时收集市场情况、行业政策信息,及国内外有关的统计资料和文献报告,并对所收集信息进行分析整理,建档留存。
5.市场调研内容5.1市场调研对象5.1.1市场调研的对象主要为同行业生产厂家,了解同行业厂家经营范围、生产产品种类、业务辐射范围、同类产品价格、生产能力、公司规模、财务状况、业务关系网、新产品开发能力。
5.1.2市场调研还要对国网、南网各地市系统最新招投标信息、项目信息以及财务状况做具体了解。
5.2 市场调研步骤市场调研工作要有计划性的展开,调研时按照以下步骤开展工作。
5.2.1确定调研目的;5.2.2编制调研计划;5.2.3确定调研人员;5.2.4确定调研对象与调研地点;5.2.5确定调研方法;5.2.6实施调研工作;5.2.7调研数据、资料汇总统计5.2.8撰写调研报告。
市场调研与分析的管理办法如何获取市场信息?
获取市场信息是市场调研与分析的关键环节。
通过有效的管理办法,可以获得准确、全面的市场信息,帮助企业做出明智的决策。
以下是一些常用的管理办法,可用于获取市场信息:1.二手数据收集:搜集和利用已有的二手数据,如市场报告、行业研究、统计数据等。
这些数据通常由独立机构、行业协会、政府部门等发布,具备较高的可信度和权威性。
通过阅读和分析这些数据,可以了解市场规模、趋势、竞争情况等。
2.定性研究方法:运用定性研究方法来获取深入的市场洞察。
这可以通过访谈、焦点小组讨论、观察等方式实现。
定性研究方法能够帮助了解消费者的态度、偏好、需求等细节信息,以及他们对产品或服务的感受和反应。
3.定量研究方法:运用定量研究方法进行大规模的市场调查。
这包括问卷调查、在线调查、电话调查等。
通过定量研究方法,可以收集大量的数据,并进行统计分析,获取客观的市场信息。
这些信息可以包括消费者行为、购买决策、产品偏好等。
4.竞争情报收集:通过竞争情报收集和分析,了解竞争对手的市场活动、产品特点、定价策略等。
这可以通过调查研究、竞品分析、网络监测等方式实现。
竞争情报可以帮助企业评估自身与竞争对手的差距,制定更有针对性的市场策略。
5.社交媒体监测:利用社交媒体平台来监测市场信息和消费者反馈。
通过社交媒体监听工具,收集用户在社交媒体上的评论、意见和反馈。
这可以提供关于产品或服务的实时反馈、趋势和口碑信息。
6.渠道合作和合作伙伴关系:与渠道合作伙伴建立良好的关系,获取市场信息。
通过与分销商、代理商、供应商等的密切合作,可以获得他们在市场中的观察和洞察,并共享彼此的市场信息。
7.客户反馈和投诉处理:积极收集和分析客户的反馈和投诉信息。
这可以通过电话、邮件、在线渠道等方式实现。
客户反馈和投诉可以提供有关产品质量、服务满意度和市场需求的宝贵信息。
8.行业会议和展览:参加行业会议和展览,与行业专家和同行交流,并获取最新的市场趋势和发展动态。
这可以提供有关市场前沿技术、产品创新和竞争策略的见解。
市场调研管理办法
市场调研管理办法随着市场经济的快速发展,市场调研越来越重要。
针对不同的市场,选择不同的调研方法和技巧,是提高公司市场竞争力的必要途径。
为此,制定市场调研管理办法,帮助企业更好地实施市场调研,是十分必要的。
一、市场调研的定义市场调研是指企业为了解市场发展变化和竞争对手情况,及时调整企业市场营销策略,得以更好地满足消费者需求,提高企业市场竞争力的一种方法。
二、市场调研的重要性1.了解市场通过市场调研可以了解市场,包括市场现状、发展趋势、市场份额等信息,及时调整企业产品、价格、促销等策略,提高企业的市场竞争力。
2.调整营销策略良好的市场调研可以为企业提供有利于制定营销策略的信息,明确产品特点、目标群体、定价策略等,从而更好地促进销售业绩的提高。
3.提高消费者满意度对消费者进行市场调研,了解其需求和意愿,可以为企业提供优质服务的基础,提高消费者的满意度,增强品牌影响力。
三、市场调研的方法1.定性调研定性调研是通过调查人员对消费者的问答、深度访谈等方式,收集丰富、多样的信息,进行分析和总结。
2.定量调研定量调研是基于样本,通过问卷调查、电话调查等方式,收集大量的数据进行分析和总结,得到客观数据的一种方法。
3.竞品调研通过对同类型产品或同一领域中的一些代表性企业进行市场调研,从竞品优势、差距等方面找到自身品牌劣势,并制定合理的策略。
四、市场调研管理办法的制定1.依据市场需求制定市场调研管理办法必须针对市场需求,依据市场变化和竞争情况,找到适合企业的调研方法和技巧。
2.合理配置调研预算制定市场调研管理办法需要考虑到调研的经费投入,进行合理配置调研预算,可以更好地实施市场调研,提高调研效率。
3.定期更新调研结论调研结果需要及时分析、总结和更新,及时制定新的调研计划。
4.加强员工培训针对研究方法、调查技巧等,开展相关培训,为公司市场调研队伍提供必要的培训支持和技术支持。
五、市场调研管理办法的实施1.设立市场调研专职团队实施市场调研需要设立专业的市场调研团队,以确保调研顺利完成。
市场调研管理办法
××煤矿市场调研管理办法第一章总则第一条为了规范我矿市场调研行为,完善管理制度,使市场调研工作能够真实反映各类物资、服务等的市场价格状态,为我矿物资采购及商务谈判提供真实依据,结合本矿实际,特制定本办法。
第二条本矿的市场调研工作,按照“谁采购,谁组织”的原则,采用采购部门、业务部门、企管计划科、党务办、财务科联合调研的方式进行。
第三条市场调研工作必须在商务谈判前进行,即采购部门必须在物资采购计划下达后,业务部门在费用请示审批完成后,商务谈判前,组织相关部门进行市场调研。
第四条市场调研工作必须要有纸质文字资料,且参加调研人员必须在市场调研表上签字确认,以保证调研的真实性和有效性。
同时,调研人员对调研结果负责。
第五条本矿所有单位均适用本办法。
第二章职责分工第六条各采购部门职责:(一)各采购部门对分管范围内的物资价格要有大致了解,要明确知道哪类物资价格较稳定,哪类物资价格变动频繁。
(二)各采购部门对分管范围内的各类物资消耗要了解,明确知道哪类物资消耗大,哪类物资消耗小。
(三)根据下达的采购计划,对采购物资进行分类,编制物资采购价格市场调研表,要明确知道哪类物资需要调研。
(四)采购计划下达后,商务谈判前,组织企管计划科、财务科、党务办,联合进行市场调研。
(五)定期收集整理市场调研结果,作为商务谈判重要依据。
第七条业务部门职责:(一)各类技术服务及其他费用发生前,必须先填制费用审批表,并完成逐级审批。
(二)业务部门对申请的费用项目,可通过网络、电话、咨询兄弟单位同类服务价格等方式,对费用项目要进行初步调研。
(三)费用审批完成后,组织企管计划科、财务科、党务办进行市场调研。
(四)业务部门要对调研结果编制调研表,参加调研人员签字确认。
(五)各业务部门必须对分管范围内的各类费用项目要有大致了解,并不定期进行询价、更新。
第八条其他部门职责:企管计划科、财务科、党务办,必须安排人员,积极主动参加采购部门或业务部门组织的市场调研,并在调研表上签字确认,对调研结果负责。
市场调研分析管理办法
市场调研分析管理办法一、总则市场调研分析是企业了解市场、把握市场需求、制定营销策略的重要依据。
为了规范市场调研分析工作,提高调研分析的质量和效率,特制定本管理办法。
二、市场调研的目的和范围(一)目的1、了解市场规模、市场趋势、竞争态势等宏观市场情况,为企业战略规划提供依据。
2、洞察消费者需求、行为、偏好等微观市场情况,为产品研发、营销策划提供支持。
3、评估现有产品和服务的市场表现,发现问题和机会,为改进和优化提供方向。
(二)范围1、行业调研:包括行业发展趋势、市场规模、竞争格局、政策法规等。
2、消费者调研:包括消费者需求、购买行为、满意度、品牌认知等。
3、产品调研:包括产品性能、质量、价格、包装、市场占有率等。
4、渠道调研:包括销售渠道、经销商、零售商、电商平台等。
5、竞争对手调研:包括竞争对手的产品、价格、促销、渠道、营销策略等。
三、市场调研的组织和职责(一)市场调研工作由市场部负责统筹组织和实施。
(二)市场部的职责包括:1、制定市场调研计划和方案,明确调研目的、内容、方法、时间和预算。
2、组织实施市场调研活动,包括问卷设计、样本选择、数据收集、数据分析等。
3、撰写市场调研报告,提出结论和建议,并向相关部门和领导汇报。
4、跟踪市场调研结果的应用情况,评估调研效果,不断改进调研方法和流程。
(三)其他部门的职责包括:1、配合市场部完成市场调研工作,提供相关数据和信息。
2、对市场调研报告提出意见和建议,参与讨论和决策。
四、市场调研的方法和流程(一)市场调研的方法1、问卷调查:通过设计问卷,收集大量样本的信息。
2、访谈调查:包括面对面访谈、电话访谈、网络访谈等,深入了解受访者的观点和意见。
3、观察法:观察消费者的行为、市场的现象等,获取直观的信息。
4、实验法:在控制条件下进行实验,验证假设和结论。
5、二手资料分析:收集和分析已有的行业报告、统计数据、文献资料等。
(二)市场调研的流程1、确定调研问题和目标:明确需要解决的问题和期望达到的目标。
市场调研管理办法
市场调研管理办法一、引言市场调研是企业制定市场营销策略的重要工具之一。
通过对目标市场和竞争对手的研究分析,市场调研可以帮助企业了解市场需求、监测市场动态、发现市场机会,从而为企业的产品开发、市场推广等决策提供依据。
为了确保市场调研的准确性和有效性,各企业需建立市场调研管理办法,明确调研的目的、方法和程序,确保调研结果科学可靠、符合法律法规,并保护调研对象的合法权益。
二、调研目的1.理解市场需求:市场调研可以帮助企业了解消费者的需求、偏好和态度,从而更好地定位产品和服务,提高市场竞争力。
2.了解竞争对手:通过市场调研可以获取竞争对手的信息,包括产品特点、定价策略、销售渠道等,为企业制定差异化的竞争策略提供参考。
3.掌握市场动态:市场调研可以帮助企业及时了解市场变化和趋势,包括消费者群体的结构、市场容量的变化等,为企业的战略决策提供依据。
三、调研方法市场调研可以采用多种方法,包括定性研究和定量研究等。
具体的调研方法应根据市场调研的目的和需求来确定。
常用的调研方法包括问卷调查、个别访谈、焦点小组讨论、资料分析等。
1.问卷调查:通过设计问卷并向目标群体发放,收集其意见、偏好和态度等信息。
问卷调查可以通过在线调查、方式调查、面对面访谈等方式进行。
2.个别访谈:通过与目标群体进行个别交流,深入了解其需求和感受。
个别访谈可以通过面对面交流、方式交流等方式进行。
3.焦点小组讨论:组织一群具有共同特征的人进行集体讨论,获取他们的意见和观点。
焦点小组讨论可以通过组织会议、座谈会等方式进行。
4.资料分析:通过收集和分析市场相关的报告、统计数据等资料,了解市场的发展趋势和竞争状况。
四、调研程序1.确定调研目标:明确调研的目的和范围,根据需求确定调研的重点和重点。
2.制定研究计划:制定详细的调研计划,包括调研方法、调研对象、调研时间和调研地点等。
3.采集调研数据:根据研究计划,采用相应的调研方法,收集调研数据。
注意确保数据的准确性和可靠性。
市场调研管理办法
市场调研管理办法一、背景介绍市场调研是企业获取市场信息、了解目标客户需求、制定市场战略的重要依据。
为了规范市场调研行为,提高调研效果,特制定本市场调研管理办法。
二、调研目的本管理办法旨在确保市场调研工作的规范性和有效性,提高调研数据的准确性和可靠性,为企业决策提供可靠依据,促进市场发展和企业竞争力的提升。
三、调研程序1. 制定调研计划:包括调研目标、调研主题、调研内容、调研人员组成等,并报经营决策层批准。
2. 调研前准备:进行调研对象的背景调查,制定调研提纲和调研问卷。
3. 调研实施:组织调研人员按照计划进行实地调研、面访或电话访谈,并做好记录和采集数据。
4. 调研数据分析:对收集到的数据进行整理、归纳和分析,提取有用信息。
5. 调研报告撰写:根据数据分析结果撰写调研报告,包括调研目的、方法、结果和建议等内容。
6. 调研成果汇报:将调研报告提交给相关决策部门,并组织汇报会议,将调研成果与经营决策融合。
四、调研人员及要求1. 调研人员应具备良好的沟通能力和表达能力,能独立完成调研任务,并保守商业秘密。
2. 调研人员应对调研对象进行充分培训,了解调研目的和方法,提高问卷的回收率和调研效果。
3. 调研人员需具备一定的行业知识和市场分析能力,能对调研数据进行合理解读和分析。
五、调研数据保密1. 调研人员需签署保密协议,确保调研过程中的商业机密不会泄露。
2. 调研数据必须进行严格的保密和管理,不得随意散布或外泄。
六、调研结果应用1. 调研报告应及时提交给相关决策部门,并组织讨论会议,确保调研结果能够为企业决策提供有效参考。
2. 调研结果应及时应用于产品研发、市场营销和客户服务等方面,为企业的发展和提升提供有力支持。
七、调研效果评估1. 对调研的过程、方法和结果进行评估,总结调研的有效性和不足之处,为今后的市场调研工作提供参考。
2. 定期组织调研效果评估会议,汇总调研反馈意见和建议,优化市场调研管理。
八、违规处理1. 对违反本管理办法的调研行为,将按照公司内部规定进行相应处理,包括停止调研项目、通报批评甚至追究法律责任等。
市场调研的管理办法
市场调研的管理办法市场调研是企业在制定营销策略和决策时必不可少的过程。
通过市场调研,企业能够了解市场需求、竞争对手和消费者行为等关键信息,为企业的发展提供参考依据。
然而,在进行市场调研时,如何科学有效地管理调研过程,成为企业管理者面临的重要问题。
本文将探讨市场调研的管理办法。
一、确定调研目标在进行市场调研之前,企业首先需要明确调研目标。
调研目标应该与企业的战略目标相一致,并具体明确。
只有明确了调研的目标,企业才能有针对性地进行调研,避免浪费资源。
二、选择合适的调研方法市场调研可以采用多种方法,包括问卷调查、访谈、观察等。
企业在选择调研方法时,需要根据调研目标和实际情况进行权衡。
不同的调研方法有其优劣势,企业需根据实际需要进行选择。
三、制定调研计划在进行市场调研之前,企业需要制定详细的调研计划。
调研计划包括调研的时间安排、人员分工、预算等内容。
制定调研计划有助于保证调研过程的有序进行,并提高调研效率。
四、收集数据数据收集是市场调研的核心环节。
企业可以通过多种途径收集数据,包括从第三方机构购买数据、自行开展调研等。
在数据收集过程中,企业需要确保数据的准确性和可靠性,避免因数据质量问题而导致调研结果失真。
五、数据分析与研究在完成数据收集后,企业需要对所得数据进行分析与研究。
数据分析可以采用定量和定性分析的方法,以揭示数据背后的规律和趋势。
通过数据分析与研究,企业可以深入了解市场情况,为决策提供依据。
六、撰写调研报告完成数据分析与研究后,企业需要将调研结果整理撰写成调研报告。
调研报告应该包括调研目的、方法、数据结果及分析、结论和建议等内容。
撰写调研报告时,应注意报告的结构合理、语言简明,并确保报告内容与实际需求相符。
七、利用调研结果指导决策市场调研的最终目的是为企业的决策提供参考。
企业应根据调研结果,及时调整和改进现有的营销策略和决策,以适应市场变化。
同时,企业还可以根据调研结果探索新的市场机会,为企业的发展寻找新的方向。
市场调研管理办法收集与分析市场信息的方法
市场调研管理办法收集与分析市场信息的方法在现代市场竞争激烈的环境下,了解市场信息对企业的发展至关重要。
市场调研是指通过收集和分析市场信息来了解市场需求、竞争态势和消费者行为的过程。
因此,市场调研管理办法是企业有效收集和分析市场信息的重要手段。
本文将介绍市场调研管理办法中收集与分析市场信息的方法。
一、收集市场信息的方法为了获取准确的市场信息,企业可以采用以下方法进行调研:1. 直接观察法:通过观察市场现象和现场情况,了解市场趋势和消费者行为。
例如,企业可以派员工前往竞争对手的门店进行实地观察、竞品对比等。
2. 问卷调查法:通过编制问卷,向消费者、经销商、供应商等相关群体发放,并收集他们的意见和建议。
问卷可以设计成纸质或在线形式,以便更有效地进行调研。
3. 深度访谈法:通过与重要客户、行业专家、渠道合作伙伴等进行面对面的深度访谈,了解他们对产品、服务和市场的看法。
这种方法可以获得更细致和深入的市场信息。
4. 竞争对手研究法:通过对竞争对手的产品、价格、促销策略等进行详细研究,来了解市场的竞争态势。
这包括对竞争对手官方网站、广告、社交媒体等渠道的监测和分析。
二、分析市场信息的方法收集到的市场信息需要进行分析,从中提取有用的信息以指导企业的市场决策。
以下是一些常用的市场信息分析方法:1. SWOT分析法:通过对企业内外部环境进行分析,在优势、劣势、机会和威胁四个方面进行评估。
这有助于识别企业在市场中的优势和劣势,同时抓住机会并应对威胁。
2. 市场细分分析法:将市场划分为不同的细分市场,然后对每个细分市场进行详细的分析。
这有助于了解不同细分市场的需求、特点和竞争情况,以制定更精准的市场营销策略。
3. 产品定价分析法:通过研究市场需求、竞争对手价格以及产品成本等因素,确定产品的合理定价范围。
合理的产品定价有助于提高市场占有率和利润率。
4. 市场趋势分析法:通过对市场的历史数据和发展趋势进行分析,预测市场的发展方向。
公司市场调研管理规定
公司市场调研管理规定1.目的为了确保公司及时掌握市场情况,有效地对市场信息进行管理,做出符合实际的市场预测,并据此制定正确的经营方针,特制定本规定。
2.组织领导本公司市场调研活动由市场部总监领导,市场调研主任负责具体实施。
3.管理规定3.1 市场调研的类型3.1.1 定期调研。
根据公司品牌战略和发展规划,制订相应市场调研计划,原则上应在每年12月底前制订下一年度市场调研工作计划,具体由市场调研主任拟制,交市场部总监和营销总监审批。
3.1.2不定期调研。
在新产品上市或其他临时需要了解市场动态和反应时,市场调研组根据需要临时组织市场调研项目,为本部门及其他相关部门提供决策支持。
3.1.3 资料收集。
市场调研组应牵头组织其他相关部门实时收集市场情况、行业政策信息,及国内外有关的统计资料和文献报告,并对所收集信息进行分析整理,建档留存。
3.2 市场调研内容本公司市场调研内容包括但不限于上表所列事项,同时,具体调研项目及周期,依照市场部年度市场调研工作计划执行。
3.3 市场调研计划3.3.1 制订年度调研计划。
根据公司品牌战略和发展规划,制订相应市场调研计划,原则上应在每年12月底前制订下一年度市场调研工作计划,具体由市场调研主任拟制,交市场部总监和营销总监审批后生效。
3.3.2 具体调研任务的计划应遵循以下原则:(1)清晰地描述调查所要解决的市场营销问题。
(2)准确地界定所要调查的主体(产品、服务或其他)。
(3)确定市场调查的范围。
(4)确定采用的调查方法。
(5)调查成本预算。
(6)调查进度安排。
3.4 市场调研方案3.4.1 调研方案设计。
市场调研方案由市场调研主任在实施前15个工作日制订。
方案至少包含调研目的、调查方法、调查对象以及时间、人员、费用的详细预算几部分内容。
3.4.2 调研方案审批。
市场调研主任按调研需求设计调研方案,由市场总监负责对方案的科学性审核,提出修改意见,方案确定后,由营销总监对预算进行审批,通过后报总裁办进行最终审批确认。
市场调研管理办法
市场调研管理办法一、总则(一)为了规范和加强公司的市场调研工作,提高市场调研的质量和效率,为公司的决策提供准确、可靠的依据,特制定本管理办法。
(二)本办法适用于公司内部所有与市场调研相关的活动,包括但不限于市场调研的策划、组织、实施、数据分析和报告撰写等。
二、市场调研的目的和意义(一)了解市场需求和趋势,为公司的产品研发、市场推广和销售策略提供依据。
(二)评估竞争对手的实力和策略,为公司制定竞争策略提供参考。
(三)收集客户的反馈和意见,改进公司的产品和服务,提高客户满意度。
(四)监测市场环境的变化,及时发现潜在的机会和威胁,为公司的战略规划提供支持。
三、市场调研的原则(一)客观性原则市场调研应基于客观事实,如实反映市场的真实情况,避免主观偏见和先入为主的观念。
(二)科学性原则采用科学的调研方法和技术,设计合理的调研方案,确保调研结果的准确性和可靠性。
(三)系统性原则将市场调研视为一个系统工程,综合考虑各种因素的相互关系,从整体上把握市场的情况。
(四)时效性原则及时开展市场调研,迅速获取和处理信息,以适应市场的快速变化。
(五)经济性原则在保证调研质量的前提下,合理控制调研成本,提高调研的效益。
四、市场调研的组织和职责(一)市场调研部门负责制定市场调研计划,组织和实施市场调研活动,撰写市场调研报告,并向公司管理层汇报调研结果。
(二)相关部门包括销售部门、产品研发部门、客户服务部门等,应积极配合市场调研部门的工作,提供必要的信息和支持。
(三)公司管理层负责审批市场调研计划和预算,对市场调研工作进行指导和监督。
五、市场调研的流程(一)确定调研目标明确调研的目的和要解决的问题,确保调研具有针对性和实用性。
(二)制定调研方案根据调研目标,设计调研方法、确定调研对象、制定调研问卷或访谈提纲等。
(三)收集数据通过问卷调查、访谈、观察、文献研究等方式收集相关数据。
(四)整理和分析数据对收集到的数据进行筛选、整理和统计分析,提取有价值的信息。
市场调研管理办法
市场调研管理办法一、概述市场调研是企业在制定市场发展战略和产品战略时的重要依据,为了规范市场调研行为,提高市场调研效益,特制定本市场调研管理办法。
二、调研目的与范围市场调研应以提供市场信息为目的,主要范围包括市场潜力、竞争对手、消费者需求、产品特点等。
三、调研计划市场调研计划是市场调研的前提,应包括调研目标、调研方法、调研时间、调研人员等详细内容。
在制定调研计划时,应充分考虑市场预算和实施能力。
四、调研执行市场调研按照调研计划进行执行,调研人员需严格按照要求采集信息,并保证信息的准确性和可靠性。
调研过程中应遵守商业道德,不得采用欺骗等不正当手段。
五、数据分析调研数据收集完成后,应进行数据分析,包括数据加工、数据整理、数据统计等环节。
数据分析应结合实际情况进行解读,形成调研报告。
六、调研报告调研报告是市场调研的最终成果,应包括背景介绍、调研目的、调研方法、调研结果、市场分析和建议等内容,并重点突出关键信息和市场发展方向。
调研报告应简明扼要、层次清晰、数据准确可靠。
七、调研评估对调研效果进行评估,主要考察市场调研结果是否准确、对市场决策是否有指导作用等。
八、市场调研保密市场调研涉及到企业的商业机密,调研人员应严格保守调研过程和调研结果,不得泄露给外部人员或竞争对手。
九、市场调研质量评估市场调研完成后,应由相关部门进行质量评估,评估重点包括调研数据的准确性、报告的专业性和可读性等。
十、违规处理对于严重违反市场调研管理办法的行为,将予以相应的处理,包括但不限于通报批评、降低奖励评级、调整岗位或解雇等。
结语本市场调研管理办法的实施,将对企业市场决策起到重要的指导作用。
各部门应按照管理办法的要求,严格执行,确保市场调研的科学性和有效性。
市场调研是企业发展的基石,通过不断的调研创新,企业将能够更好地把握市场机遇,保持竞争优势。
市场调研公司工作管理办法
市场调研公司工作管理办法一、总则1. 目的为了规范市场调研公司的工作流程,提高工作效率和质量,确保调研结果的准确性和可靠性,特制定本管理办法。
2. 适用范围本办法适用于公司内所有参与市场调研工作的部门和人员。
二、调研项目管理1. 项目立项(1)市场调研项目由业务部门提出,经公司管理层审批后立项。
(2)立项申请应包括项目背景、调研目的、调研范围、调研方法、预算等内容。
2. 项目计划(1)项目负责人应根据项目立项要求,制定详细的项目计划,包括调研进度安排、人员分工、质量控制措施等。
(2)项目计划应经公司管理层审批后执行。
3. 项目执行(1)调研人员应按照项目计划和调研方法进行实地调研,确保调研数据的真实性和准确性。
(2)调研过程中,项目负责人应及时跟踪项目进度,协调解决出现的问题。
(3)调研人员应严格遵守公司的保密制度,不得泄露调研数据和客户信息。
4. 项目报告(1)项目负责人应根据调研结果,撰写详细的调研报告,包括调研目的、调研方法、调研结果、结论和建议等。
(2)调研报告应经公司管理层审核后提交给客户。
三、人员管理1. 岗位职责(1)明确市场调研公司各岗位的职责和权限,确保工作的顺利进行。
(2)岗位设置包括项目经理、调研专员、数据分析员、报告撰写员等。
2. 培训与发展(1)公司应定期组织员工参加市场调研相关的培训,提高员工的专业素质和业务能力。
(2)鼓励员工自我学习和提升,为员工提供晋升和发展的机会。
3. 绩效考核(1)建立科学合理的绩效考核制度,对员工的工作表现进行评估和考核。
(2)绩效考核结果应与员工的薪酬、晋升等挂钩。
四、质量管理1. 质量标准(1)制定市场调研的质量标准,包括调研数据的准确性、调研报告的完整性和可靠性等。
(2)质量标准应符合国家相关法律法规和行业标准。
2. 质量控制(1)建立严格的质量控制体系,对调研项目的各个环节进行质量控制。
(2)质量控制措施包括调研方案审核、实地调研监督、数据审核、报告审核等。
市场调研管理办法
市场调研管理办法一、背景介绍市场调研是企业了解市场需求、预测市场趋势以及制定市场营销策略的重要手段。
为了确保市场调研的有效性和规范性,制定市场调研管理办法是必要的。
二、目的和范围1. 目的:本管理办法的目的是为了明确市场调研的目标和要求,规范市场调研行为,提高市场调研的质量和效果。
2. 范围:本管理办法适用于企业内部进行的各类市场调研活动。
三、市场调研计划1. 市场调研计划的编制由市场部门负责,需包括调研目标、方法、时间、经费等内容,并报相关领导审批。
2. 市场调研计划应与企业发展战略相一致,确保调研结果能够为企业决策提供参考依据。
四、市场调研方法1. 市场调研方法可包括定性和定量研究方法,如访谈、问卷调查、观察研究等。
应根据实际情况选择合适的方法,并确保调研数据的准确性和可靠性。
2. 需要特别强调的是,市场调研人员在进行调研活动时应遵守相关法规和道德规范,保护被调研对象的隐私和权益。
五、市场调研报告1. 市场调研报告是市场调研的重要成果,应包括调研目的、方法、结果以及针对市场情况提出的建议等内容。
2. 市场调研报告应由市场调研人员按编写规范进行撰写,并在规定时间内提交给相关部门。
六、市场调研结果的应用1. 市场调研结果应及时向决策者汇报,并为企业的战略决策、产品研发、市场推广等提供参考意见。
2. 市场调研结果应储存和管理,以便将来参考和对比分析。
七、市场调研活动的监督与评估1. 监督部门应对市场调研活动进行跟踪和监督,确保调研过程的合法性和规范性。
2. 相关部门应定期评估市场调研的质量和效果,提出改进建议。
八、违规处理对于违反市场调研管理办法的行为,相关责任人将被追究相应的纪律和法律责任。
九、附则1. 本市场调研管理办法的解释权归企业所有。
2. 本市场调研管理办法自发布之日起施行,并视实际情况进行调整和完善。
这份市场调研管理办法将有助于规范市场调研行为,提高市场调研的质量和效果。
希望全体员工能够严格遵守,并在市场调研活动中发挥专业能力,为企业的发展和进步做出积极贡献。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
冀东砂石骨料有限公司
市场调研管理办法
第一章总则
第一条为使公司及时掌握市场情况,搞好市场调研及预测工作,对市场信息进行有效的管理,从而做出符合实际的市场预测,并据此制定正确的经营方针,依据金隅冀东水泥股份有限公司《市场调研管理办法》,制订本管理办法。
第二条职责分工
(一)冀东砂石骨料有限公司市场管理部(以下简称“市场部”)是市场调研工作管理部门,负责对各子(分)公司销售管理部(以下简称“销售部”)进行专业化管理及专项督导、考核。
1、负责指导销售部市场调研工作。
2、负责销售部上报市场信息的汇总、分析工作。
3、负责对销售部市场调研工作进行督导、考核。
4、根据公司需要组织开展专项市场调研工作。
(二)销售部是市场调研的具体执行部门,负责按照本管理办法所列条款,开展市场调研工作。
1、开发建立市场信息资源渠道;
2、制定销售市场调研工作计划,并组织实施,对销售类信息进行汇总、分析,形成市场调研报告;
3、对上报的信息、数据进行汇总、核实、分析,建立
市场信息资源数据库,并对信息及变化情况进行分析,出具分析报告或建设性意见。
第二章市场调研内容
第三条常规调研
销售部要高度重视区域市场调研与拓展工作,每月对区域市场开展调研,调研结束后对所收集信息进行汇总、处理和分析,分析区域市场需求、竞争环境,预判市场走势,提出营销政策建议,填写《市场调研工作计划》(附件一)并于每月25日前上报至市场部,为公司市场分析和策略调整提供参考依据。
市场部研讨销售策略是否需要调整、优化,并指导各区域的销售工作。
(一)调研基本内容
1、常规化调研采取区域标杆竞合对手对标法,以销售区域或销售政策存在紧密关联的区域为单元,每个单元选取不少于4家对标对象。
2、根据各销售区域实际情况的不同,选取区域内标杆竞合对手基本原则:
(1)选择区域内产、销量较大,对于本区域价格调整有重大影响的竞合对手。
(2)优先选取区域内市场协同度较差的竞合对手。
(3)生产不在本区域,但产品销售集中在本区域,对于本区域骨料产品价格有重大影响的。
(二)竞合对手调研内容
1、与销售区域标杆企业在销量、售价进行对标及市场运行评价,形成《市场调研考察表》(附件二),定期上报市场部。
2、侧重以下几方面内容:
(1)竞合对手产销量,成交价格。
(2)区域市场产销量及售价变动,竞合对手有无阶段性的促销政策(返利政策)。
(3)已达成的区域性质的市场协同政策执行情况,对参会各方及市场情况进行有效调研。
第四条新市场调研
新市场调研力求全面,对宏观经济环境、行业现状、竞争对手、骨料需求量、需求品种及季节性特点、物流通道、市场发展趋势及混凝土行业发展状况须进行全面、详细的了解。
第五条专项调研
(一)发现问题,以问题为导向的针对性调研。
市场部根据销售部日常反馈的信息和市场的日常监控、定期深入调研等方式,发现市场异动情况,通过分析判定,决定是否需要进行专项调研。
出现以下情况之一时,各销售部组织专项市场调研:
1、主要竞争对手某品种价格出现2元/吨及以上幅度的调整;
2、区域市场销量波动变化较大或所占市场份额下滑;
3、区域市场价格整体大幅度调整后的信息跟踪。
4、重大项目及国家、地方政府出台重大政策。
(二)根据领导安排的重点工作进行针对性的专项调研。
(三)根据调研结果调整销售策略,并安排专人跟踪实施后的成效。
(四)在专项调研结束后,对调研过程进行复盘,发现过程中是否存在遗漏和失误,在下一次调研过程中进行修正。
(五)在调研结束后,针对发现的问题及总结的经验,市场部以通报或案例的方式发至各销售部,进行组织学习。
第三章调研要求
第六条按照销售区域安排市场调研人员,对所负责区域进行调研。
第七条调研人员在开展市场调研时应遵循独立调研原则,建立独立的市场调研渠道,保证市场调研信息的客观公正,为销售决策提供有价值的信息支撑。
第八条销售部应在调研完成时限内形成文字化报告,报告中所展示的数据、信息应有明确的数据口径、时间节点等标注,确保报告内容可追溯、可追查。
报告中应有明确的结论及处理建议,上报市场部审批后,形成工作任务单(包含明确任务单负责人、完成时间节点、奖惩条件等内容)。
调研报告由各销售部进行存档管理,市场部将不定期进行抽样检查及回访。
第九条调研人员及各销售部负责人对所有调研报告所列示信息负责。
第四章督导与考核
第十条市场部对各销售部调研工作进行不定期抽查,对调研工作进行评价。
第十一条销售部未按本管理办法规定向市场部上报相关资料的,对相关责任人处以经济罚款。
第十二条销售部保证对上报数据的真实性负责,对上报数据弄虚作假的相关责任人处以经济罚款。
第十三条调研报告属于商业机密,泄漏信息导致企业利益受损的,市场部视情节轻重程度扣减责任人当月绩效工资。
第十四条各销售部依据市场调研提供合理建议并最终给公司带来经济效益的,经市场部确认后,给予奖励。
第五章附则
第十五条本办法由公司市场部负责解释。
第十六条本办法自下发之日起执行。
附件一:市场调研计划
附件二:市场调研考察表。