网吧管理条例制度模板
网咖管理制度范文(3篇)
网咖管理制度范文1.工作时间1.1 网咖的工作时间为每天8:00-22:00。
1.2 网咖的工作时间可以根据需要进行调整，但需要提前通知员工和顾客。
2.顾客管理2.1 顾客需要在入场时出示有效证件，并填写登记表格。
2.2 不允许未满18周岁的未成年人入场，并应向未成年人的家长或监护人加强告知和监管。
2.3 禁止顾客在网咖内从事非法或违法活动，包括但不限于赌博、传播色情信息、盗窃等。
2.4 顾客应遵守网咖的使用规定，不得损坏设备、影响他人使用等行为。
3.设备管理3.1 网咖设备应保持良好的运行状态，定期进行清洁和维修。
3.2 网咖设备的配备应适应顾客的需求，提供稳定和高速的网络连接。
3.3 网咖设备的使用时间可以根据情况进行调整，但需要提前通知员工和顾客。
4.员工管理4.1 员工应熟悉网咖的管理制度，并遵守相关规定。
4.2 员工应维护良好的工作秩序，对顾客进行礼貌和热情的接待。
4.3 员工应定期进行技术培训，提升自身的专业素质。
5.安全管理5.1 网咖应配备消防设备，并定期进行演练和检查。
5.2 网咖应配备监控设备，监测整个场所的安全情况。
5.3 网咖应制定应急预案，以应对突发事件。
以上是网咖管理制度的范文，可以根据实际情况进行调整和修改。
在制定和执行管理制度时，应注意顾客的需求和安全，保障员工的权益和工作环境，并遵守相关法律法规。
网咖管理制度范文（2）一、营业时间1. 网咖的营业时间为每天XX点至次日XX点。
2. 营业时间可能根据需要进行调整，请及时通知工作人员。
二、会员制度1. 网咖设置会员制度，会员可享受更优惠的费用和服务。
会员分普通会员和VIP会员两种，办理会员卡需符合相关要求。
2. 会员有权享受预约座位、优先上机、更长上网时间等特权。
三、上机与收费1. 客户应提供真实身份信息登记，并遵守相关法律法规。
2. 上机前，客户需确保物品携带的不违反相关法律法规，如带有铁器、易燃物品等禁止入内物品。
网吧管理制度（通用9篇）
网吧管理制度（通用9篇）网吧管理制度篇1为了加强本“绿色网吧”的经营和信息安全规范管理，根据国家公安部、信息产业部、文化部、工商行政管理局的联合通知《关于规范“网吧”经营行业加强安全管理的通知》中的规定，为保证“绿色网吧”的正常运行，营造健康向上的上网环境，促进未成年人思想道德建设以及社区精神文明建设，结合本网吧的实际情况，特制定本管理制度。
一、服务宗旨“绿色网吧”是社区青少年上网学习和娱乐的场所。
要坚持把社会效益放在首位，从维护青少年的根本利益出发，通过倡导健康文明的上网行为并提供丰富多彩、科学向上的绿色网络信息空间，使上网青少年的思想感情得到熏陶，精神生活得到充实，道德境界得到升华;使“绿色网吧”成为社区进行未成年人思想道德教育的重要课堂和开展精神文明创建活动的示范窗口，为培育德、智、体、美全面发展的现代化人才发挥积极作用，真正做到受青少年欢迎，让家长放心、社会满意。
二、主要服务对象“绿色网吧”是公益性质的活动场所，主要服务对象是社会(学校)未成年人。
原则上除学校上课时间外，其余时间包括双休日、节假日、寒暑假等均应对未成年人开放。
三、服务范围：向未成年人提供信息浏览、信息查询、网络休闲、收发电子邮件、主页制作域名申请，虚拟主机等因特网信息服务及电脑练习等。
四、做到七不准：1、不准利用公众信息网络进行危害国家安全、泄露国家秘密等违法犯罪活动;2、不准擅自制作、复制、查阅、传播迷信、淫秽、色情等影响社会秩序、侵犯社会公共利益及公民合法权益的行为;3、不准利用计算机进行赌博活动;4、不准利用光盘、软盘从事电脑游戏;5、不准利用电脑从事危害计算机信息网络安全活动;6、不准随意开关设备电源，严禁和自拆，接计算机及其插件，在使用计算机鼠标，键盘，耳机时应予以爱护。
7、不准个人携带的磁盘和光盘上机，如有特殊需要，需经管理人员检查和同意，并进行登记方可使用。
五、措施：1、凡进入绿色网吧，必须持网络证进入，仅限本人使用，不得转让和代借。
网吧管理规定（推荐5篇）
网吧管理规定（推荐5篇）第一篇：网吧管理规定博友网吧网管服务管理规定1．顾客就是“上帝”，顾客永远是对的。
每个网管都必须以更好地服务于顾客为根本出发点，不得与顾客争吵。
对待顾客必须礼貌，顾客提出问题要以最快速度解决。
2.工作时间必须注意自己的言行举止，不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人，不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。
3.不得泄露网吧平台密码、技术文件证照等资料，一经发现，马上予以辞退，并赔偿所带来的经济损失。
情节严重者，交由相关执法部门处理。
4.保管好网吧财物，网吧设备及物品未经允许不得外带；如有遗失，原价赔偿；值班期间，若因员工失职导致网吧财物被盗，追究当班网管责任。
5.每天早上吧台收银员要打扫清洁卫生，所有员工必须齐心协力共同维护卫生，保持网吧已经干净幽雅的上网环境。
6.交班时需要把当前网管应交接网吧机器的运行情况说明清楚，交班时盘点所有配置配件及工具，如有遗失或损坏，当班网管负责赔偿。
7．若发现有机器故障或是遗失物品则由当班网管承担责任。
（核对所有物品其中包括：机箱、键盘、鼠标、耳机、摄像头，若有遗失照价赔偿。
）8.网管当班时（特别是夜班）必须巡查网吧的情况，保护顾客的安全，保护机器的安全，谨防小偷。
发现小偷应立即处理并及时报告情况。
9.网管可在休息时间上机（夜班23:50后除外）。
工作期间，收银员禁止上机，更不得与客人争机位。
管理卡仅限员工内部人员使用，禁止他人使用。
10.收银员当班营业额发生差额，差额由当班收银员承担，多出来的金额也由收银员自己收管。
（必须在交班时点清，否则两班一起承担）每天准时交班不得迟到，违者罚款处理50元起。
11.机器有故障，网管接到顾客反映时须第一时间去查看并解决问题。
（如网管实在解决不了的，应及时报告并做记录）12.每十天一倒班，若要申请假期，必须提前三天申请，特殊情况必须得到批准，未经许可不得擅自离岗。
辞职须提前30天申请，辞职期间应保持工作热情，顺利将工作交给新员工。
网吧管理制度模板
网吧管理制度模板第一章管理总则第一条为规范网吧管理，维护网络安全，保障用户合法权益，根据《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规和国家标准，制定本制度。
第二条网吧应当遵守国家法律法规，落实网络安全和信息保护措施，保护未成年人合法权益，不得从事非法活动，不得传播淫秽、色情、暴力、恐怖等不良信息。
第三条网吧管理应当遵循公平、公正、诚信、安全的原则，维护用户的合法权益，不得违法经营，不得损害用户利益。
第四条网吧经营者应当建立健全信息安全管理制度，明确责任部门和责任人，对本制度进行宣传和培训，保护用户个人信息安全。
第五条网吧应当定期开展网络安全演练和应急处置演练，提高员工的安全意识和业务水平，确保网络安全。
第六条网吧应当设置网络安全管理专岗，负责处理网络安全事件和用户投诉，有效防范网络风险，及时处置各类网络安全事件。
第七条网吧应当建立健全用户身份认证系统，对进入网吧的用户进行身份认证和登记。
第八条网吧应当保障用户上网的合法权益，不得监控用户的上网行为，不得窃取用户的个人信息。
第九条网吧应当对用户上网行为进行监管，不得提供非法内容、资源和服务，不得传播违法信息。
第十条网吧应当落实网络安全管理责任，定期开展网络安全检查和评估，发现问题及时整改，确保网络安全。
第十一条网吧应当建立场所安全管理制度，对场所设施进行定期维护和检查，确保用户安全。
第十二条网吧应当为用户提供安全可靠的上网环境，设置网络过滤系统和安全防护设备，防止网络攻击和非法信息传播。
第二章管理权限第十三条网吧经营者应当严格审核员工的从业资格，不得雇佣未满18周岁的青少年从事上网服务工作。
第十四条网吧经营者应当建立员工权责管理制度，明确员工的职责和权限，制定相应的岗位责任规范。
第十五条网吧经营者应当对员工的上岗培训和考核进行定期检查，保证员工的安全意识和服务水平。
第十六条网吧经营者应当为员工提供安全防护设备和培训，保障员工的人身安全。
第十七条网吧经营者应当建立健全用户服务反馈机制，接受用户投诉和建议，及时解决用户反映的问题。
网吧管理规章制度范本最新
网吧管理规章制度范本最新第一章总则第一条为规范网吧管理，保障用户权益，维护网络安全，特制定本规章制度。
第二条网吧是提供上网、打印、复印、饮食等服务的场所，用户应严格遵守本规章制度。
第三条网吧管理人员应严格执行本规章制度，维护网吧秩序。
第二章用户权益第四条用户有权利要求网吧提供良好的网络环境和服务。
第五条用户有权利享受网络服务，但不得从事非法活动。
第六条用户有义务遵守网吧管理规章，保护网吧设备和设施。
第三章网吧设备和设施维护第七条网吧设备和设施只能由工作人员操作，用户严禁私自调整。
第八条用户应当爱护网吧设备和设施，不得损坏或恶意破坏。
第九条对于损坏网吧设备和设施的用户，将按照规定进行赔偿。
第四章上网行为规范第十条用户不得利用网吧进行非法活动，包括传播淫秽、色情、暴力等信息。
第十一条用户不得利用网吧进行非法破坏网络安全行为，包括攻击他人计算机系统等。
第十二条用户不得在网吧张贴、散发、传阅含有违法内容的资料。
第五章网吧服务规范第十三条网吧应当提供正规的上网服务，不得传播谣言或不实信息。
第十四条网吧应当保障用户账号和密码的安全，不得泄露用户信息。
第十五条对于违反规定的用户，网吧应当及时制止并向有关部门报告。
第六章管理措施第十六条用户若违反本规定，网吧应当采取相应管理措施，包括劝阻、警告、暂时禁止上网等。
第十七条如发现用户从事违法犯罪活动，应当及时报警并配合有关部门调查处理。
第七章其他第十八条网吧管理人员应当遵守相关法律法规，维护网吧正常经营秩序。
第十九条本规章制度自发布之日起生效，如有修改，以最新版本为准。
第二十条本规章制度解释权归网吧所有。
第二十一条网吧用户如有疑问或建议，请及时向管理人员反映。
第二十二条网吧管理人员应当尽力维护用户权益，提供优质服务。
以上为网吧管理规章制度，用户和管理人员应严格执行。
如有违反，将按规章处理。
愿各用户共同营造一个文明有序的网吧环境。
网吧管理规章制度模版
网吧管理规章制度模版第一章绪论1.背景和目的本规章制度旨在维护网吧秩序，保障顾客的合法权益，保护未成年人的身心健康，加强对网络安全的管理，营造良好的网吧环境。
第二章网吧管理2.网吧营业时间2.1 网吧的营业时间为每天7:00至次日2:00。
2.2 网吧应通过明显标识告知顾客营业时间，不得在营业时间内停业或提前停止服务。
3.顾客入场要求3.1 顾客进入网吧时，需经过安全检查，配合员工检查行李并接受身份验证。
3.2 未满18周岁的未成年人必须携带家长或法定监护人的书面同意才能入场。
3.3 未成年人进入网吧需提供真实年龄信息，网吧将严格限制未成年人的上网时间。
3.4 顾客在注册入场时需提供真实有效的个人信息，网吧将做好个人信息的保密工作。
4.网吧设备使用4.1 顾客使用网吧设备时应保持设备的整洁和完好，不得损坏设备。
4.2 顾客不得私自拆卸、修改网吧设备。
4.3 顾客在使用网吧设备时，应保持良好的网络礼仪，不得扰乱网吧内的正常秩序。
4.4 使用网吧设备时，顾客应遵守相关法律法规，不得进行非法活动，也不得通过网吧设备散布违法信息或从事非法交易。
4.5 网吧设备的使用时间将根据顾客的上网消费情况进行计费，有待详细规定。
5.网络安全管理5.1 网吧应配备专职网络管理员，负责网吧网络系统的安全维护和管理。
5.2 网吧网络管理员应定期检查并更新网络安全软件，确保网络系统的安全性。
5.3 网吧网络管理员应监控网络流量，发现异常情况及时采取措施，避免网络攻击和数据泄露。
5.4 网吧应定期组织网络安全知识培训，提高员工和顾客的网络安全意识。
第三章顾客权益和责任6.顾客权益6.1 顾客有权享受公平合理的上网服务，并在合法范围内自由选择上网内容。
6.2 顾客有权要求网吧保护个人隐私和信息安全。
6.3 顾客有权要求网吧提供安全可靠的网络环境，并且对网络进行维护和升级。
7.顾客责任7.1 顾客在网吧内应遵守相关法律法规和网吧的规章制度，不得从事违法活动。
网吧管理制度模板
网吧管理制度模板一、总则1. 本制度旨在规范网吧经营行为，保障顾客合法权益，维护网络安全和社会秩序。
2. 网吧经营者应遵守国家相关法律法规，严格执行本管理制度。
二、网吧经营许可1. 网吧经营者必须持有有效的《网络文化经营许可证》。
2. 网吧应定期接受文化行政部门的检查，并确保所有设备符合规定。
三、营业时间1. 网吧营业时间不得超过当地政府规定的最晚营业时间。
2. 严禁在法定节假日外向未成年人开放。
四、实名登记制度1. 网吧必须实行实名登记制度，确保每位顾客的身份信息准确无误。
2. 严禁为未携带有效身份证件的顾客提供上网服务。
五、网络安全管理1. 网吧应安装有效的网络安全管理系统，防止网络攻击和非法活动。
2. 网吧经营者应定期对网络安全系统进行检查和维护。
六、内容审查1. 网吧内严禁传播违法信息，包括但不限于色情、暴力、赌博等。
2. 网吧经营者应定期对提供的内容进行审查，确保内容合法合规。
七、消防安全1. 网吧应配备必要的消防设施，并确保其正常运作。
2. 网吧经营者应制定消防安全应急预案，并定期组织消防演练。
八、卫生管理1. 网吧应保持环境整洁，定期进行清洁和消毒。
2. 提供的食品和饮料应符合卫生标准。
九、顾客行为规范1. 网吧内禁止吸烟、喧哗等影响他人的行为。
2. 顾客应遵守网吧内的秩序，不得进行违法活动。
十、员工管理1. 网吧员工应接受专业培训，熟悉相关法律法规和网吧管理制度。
2. 员工应着装整洁，服务态度良好，对顾客的合理要求应及时响应。
十一、违规处理1. 对违反本管理制度的行为，网吧经营者应及时纠正，并视情节轻重采取相应措施。
2. 对于严重违规行为，应报告相关部门，并依法处理。
十二、附则1. 本管理制度自发布之日起生效，网吧经营者应根据实际情况适时修订。
2. 本制度最终解释权归网吧经营者所有。
请根据实际情况调整和补充上述模板内容，确保其符合当地法律法规和行业标准。
网吧规章管理制度范本
网吧规章管理制度范本引言概述：网吧作为一种特殊的公共场所，为了维护秩序、保障用户权益，必须建立完善的规章管理制度。
下面将详细介绍网吧规章管理制度的范本。
一、场所管理规定：1.1 网吧开放时间：规定网吧的开放时间，例如每天从早上9点到晚上10点。
1.2 安全管理要求：明确网吧内的安全管理要求，包括消防安全、电气安全等方面的规定。
1.3 人员管理规定：规定网吧内人员的行为规范，禁止打架斗殴、吸烟等行为。
二、设备管理规定：2.1 设备维护要求：规定网吧设备的维护保养要求，确保设备正常运行。
2.2 设备使用规定：明确网吧设备的使用规定，禁止私自更改设置、破坏设备等行为。
2.3 设备更新规定：规定网吧设备的更新周期，确保设备性能跟上时代发展。
三、网络管理规定：3.1 上网行为规定：规定用户上网行为规范，禁止访问非法网站、传播淫秽信息等行为。
3.2 网络安全要求：明确网吧网络安全要求，加强网络防火墙、杀毒软件等安全措施。
3.3 网络监控规定：规定网吧对用户上网行为进行监控，保障网络安全。
四、服务管理规定：4.1 服务态度要求：规定网吧员工的服务态度要求，提倡礼貌、热情的服务态度。
4.2 投诉处理规定：明确网吧对用户投诉处理的流程和方法，保障用户权益。
4.3 客户满意度调查：规定网吧定期进行客户满意度调查，改进服务质量。
五、经营管理规定：5.1 营业执照要求：规定网吧必须合法持有营业执照，遵守相关法律法规。
5.2 财务管理规定：明确网吧的财务管理规定，做到账目清晰、合规经营。
5.3 网吧宣传推广：规定网吧的宣传推广方式，吸引更多顾客。
总结：建立完善的网吧规章管理制度范本，对于维护网吧秩序、保障用户权益非常重要。
网吧经营者应该根据实际情况，结合上述规定，建立适合自己网吧的管理制度，确保网吧经营顺利、用户满意。
网吧管理条例制度模板
第二天:学习专业知识及岗位技能。
第三天:深化加强岗位技能培训,实习独班操作。领班考核并填写培训成绩,新员工填写培训总结上交经理。
第四、五天:独班操作、员工进行考评,全体员工投票表决。
第六天:考核完毕,合格者第六工作日开始正式上岗
七、《作息加班管理制度》
15）、上班接私人电话超过3元钟（1分）
15）、操作不当、或工作失误导致设备损坏。（1分）
14）、如出现网吧硬件丢失,按折算后的价格。经理扣30%,当班网管扣20%,收银员员扣20%.服务员扣30%
15）、提出合理化建议并实.（奖励50-100元不等）
营业经理
1）、营业额未达到指标。（100元）
5）、未准时主持会议、听取员工意见
22.员工不得穿工服上机,遵守员工上机的有关规定
；
23.工作态度要端正,不得消极怠工；
24.不得使用公司电话拨打私人电话；
25.收银员未穿工服不得进收银台,不得在营业场所
26.如有特殊事项,每周五之前提出排班申请,过后不得随意更改排班表；
27、当班人员不得在营业场所吃东西；
28、不得将私人物品摆放于营业场所；
一.本网吧管理制度包含:
1.热爱祖国,遵守国家颁布的各项法律、法规及各种政策、法令；
2.热爱本公司,遵守本公司实施的各种规章制度
、管理办法
等；
3.员工必须按照公司的要求,服从管理,热爱本职工作,按照网吧岗位职责要求完成本职工作；
4.员工必须认真学习本岗位所要求技能,保证完成公司下达的各项工作任务；
5.员工必须服从公司调配、爱岗敬业、团结互助、互相协作、不断提高自己的职业道德水平；
网吧管理制度模板
一、总则为了规范网吧管理，保障网吧的合法、安全、有序经营，保障消费者权益，维护网吧经营者和消费者的合法权益，根据国家相关法律法规，特制定本制度。
二、网吧经营许可1. 网吧经营者必须取得《网络文化经营许可证》等相关合法经营许可证，并按照许可证规定范围经营。
2. 网吧经营者应定期向相关部门报送经营情况，接受监督检查。
三、网吧安全与卫生1. 网吧内应配备必要的消防设施，并定期检查、维护，确保消防设施完好有效。
2. 网吧内禁止吸烟、饮酒，禁止存放易燃易爆物品。
3. 网吧内应保持环境卫生，定期清理垃圾，保持空气流通。
4. 网吧经营者应定期对网吧设备进行检修，确保设备安全、稳定运行。
四、网吧服务与收费1. 网吧经营者应提供优质服务，保证顾客的合法权益。
2. 网吧经营者应明码标价，不得擅自提高收费标准。
3. 网吧经营者应实行会员制度，会员享有优惠服务。
4. 网吧经营者应提供免费Wi-Fi服务，确保顾客上网需求。
五、网吧经营人员管理1. 网吧经营者应招聘具备相应资质的员工，并对其进行岗前培训。
2. 网吧员工应遵守国家法律法规，不得从事违法犯罪活动。
3. 网吧员工应着装整齐，佩戴工作牌，保持良好的职业形象。
4. 网吧员工应具备良好的服务意识，为顾客提供热情、周到的服务。
六、网吧上网用户管理1. 网吧经营者应实行实名制上网，对上网用户进行身份核查。
2. 网吧经营者应加强对上网用户的监管，发现违规行为及时制止。
3. 网吧经营者应禁止上网用户从事违法活动，如传播淫秽色情、赌博等。
4. 网吧经营者应保障上网用户的个人信息安全，不得泄露用户隐私。
七、网吧投诉与处理1. 网吧经营者应设立投诉电话、邮箱等投诉渠道，方便顾客反映问题。
2. 网吧经营者应及时处理顾客投诉，对投诉问题进行调查核实。
3. 网吧经营者应积极整改，对投诉问题给予合理答复。
八、附则1. 本制度由网吧经营者负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
3. 网吧经营者应严格遵守本制度，确保网吧的合法、安全、有序经营。
网吧管理制度(最新8篇)
网吧管理制度(最新8篇)网吧管理制度篇一为了加强对网吧的管理，规范网吧的经营，维护公众和网吧的合法权益，保障网吧健康发展，根据《互联网上网服务营业场所管理条例》制定本制度。
第一条本网吧应当遵守有关法律、法规的规定，加强行业自律，自觉接受政府有关部门依法实施的监督管理，为上网消费者提供良好的服务。
第二条本网吧和上网消费者不得利用网吧制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方式使用含有下列内容的信息：（一）反对宪法确定的基本原则的；（二）危害国家统一、主权和领土完整的；（三）泄露国家秘密，危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；（五）破坏国家宗教政策，宣扬邪教、迷信的；（六）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；（七）宣传淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的；（八）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；（九）危害社会公德或者民族优秀文化传统的；（十）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
第三条本网吧和上网消费者不得进行下列危害信息网络安全的活动：（一）故意制作或者传播计算机病毒以及其他破坏性程序的；（二）非法侵入计算机信息系统或者破坏计算机信息系统功能、数据和应用程序的；（三）进行法律、行政法规禁止的其他活动的。
第四条本网吧和上网消费者不得利用网络游戏或者其他方式进行赌博或者变相赌博活动。
第五条本网吧应落实实名制网吧安全管理措施，建立场内巡查制度，发现上网消费者有本制度第二条、第三条、第四条所列行为或者有其他违法行为的，应当立即予以制止并向公安机关举报。
第六条本网吧的经营管理人员和安全管理人员先经公安机关培训、考核合格，具备必要的安全技术知识和熟练的操作管理技能。
第七条本网吧应落实安全技术措施，保障网吧局域网的运行安全和信息安全，确保安全技术措施的正确安装和正常运行：（一）网吧实际情况（网吧名称、法定代表人、网络结构、网络地址、机器台数）与备案资料相符；（二）网吧变更名称、住所、法定代表人或者主要负责人、注册资本、网络地址或者终止经营活动，应向公安机关办理有关手续或者备案；（三）日志留存、备份达到60天以上，日志信息完整、真实；（四）座号、机器号、内网IP保持对应。
网吧管理制度及规定
网吧管理制度及规定第一章绪论为了规范网吧经营管理，维护网络安全，保障用户合法权益，特制定本管理制度及规定。
第二章网吧基本情况1. 网吧名称：XXX网吧2. 地址：XXX市XXX街XXX号3. 营业时间：每天9:00-22:004. 网吧面积：XXX平方米5. 可容纳人数：XXX人第三章网吧管理人员1. 网吧经理：负责网吧整体管理工作，制定经营计划和安排员工工作。
2. 网吧安全员：负责维护网吧网络安全，监控网吧内外环境。
3. 网吧服务员：负责接待用户，提供上网、饮食等服务。
第四章网吧设备管理1. 网吧应配备有防火墙、病毒防护软件等网络安全设备，保障用户上网安全。
2. 网吧设备定期进行维护和检查，保证正常运转。
3. 禁止在网吧内私自更改网络设备设置，一旦发现立即处理。
第五章网络使用规定1. 用户必须按照网吧规定使用网络设备，不得私自下载非法软件或访问非法网站。
2. 用户不得利用网络设备从事赌博、传播淫秽色情信息等违法行为。
3. 用户应自觉维护网络安全，不得故意传播病毒、木马等恶意软件。
4. 用户在使用网络设备时，需注意保护个人信息，不得泄露重要信息给他人。
第六章安全管理1. 网吧应配备有监控设备，定期检查监控录像，保障网吧内外安全。
2. 用户进入网吧需出示有效身份证件登记，未成年人需在监护人陪同下方可进入。
3. 发现用户在网吧内出现违法行为，应立即联系相关部门，并配合调查处理。
第七章突发事件处理1. 所有网吧员工应接受突发事件处理培训，掌握紧急处理方法。
2. 网吧内出现火灾、盗窃等突发事件时，应立即向相关部门报警，并组织疏散。
3. 突发事件处理后，需及时向上级部门做出汇报，确保用户和设备安全。
第八章网吧经营管理1. 网吧应按照国家相关法规经营，不得从事未经许可的经营活动。
2. 网吧应定期进行设备升级和维护，保证网络畅通。
3. 网吧应建立用户投诉处理机制，及时处理用户投诉和意见。
第九章其他规定1. 网吧员工应遵守工作纪律，服从管理人员指挥，保持良好的服务态度。
网吧管理规章制度范本大全
网吧管理规章制度范本大全第一章总则第一条为规范网吧经营，维护网络文明秩序，保障用户合法权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有进入本网吧的用户和员工，一旦进入网吧即视为同意遵守。
第三条网吧经营者应依法合规开展网吧经营活动，保障用户信息安全和网络使用权益。
第四条网吧经营者应设置专人负责监管，保证网吧内的秩序和安全。
第五条网吧经营者应保证网吧内设施设备齐全，提供良好的上网环境。
第二章用户权利和义务第六条用户有权按照规定使用网吧内的设备及服务，享受良好的网络体验。
第七条用户应遵守网吧的各项管理规定，维护网吧内的秩序和安全。
第八条用户不得在网吧内从事非法活动，包括但不限于传播淫秽色情信息、盗版软件等。
第九条用户不得擅自改动网吧内设备和网络设置，不得干扰其他用户的正常使用。
第十条用户不得擅自安装插件和软件，不得进行网络攻击和扰乱。
第三章员工职责和义务第十一条员工应热情地接待用户，解答用户的疑问，提供良好的服务。
第十二条员工应严格遵守网吧的各项管理规定，维护网吧内的秩序和安全。
第十三条员工应及时发现和处置用户违规行为，保障网吧的正常经营。
第十四条员工应保证网吧设备和网络的正常运行，定期检查维护设备。
第十五条员工应定期接受相关培训，提高自身业务水平和服务意识。
第四章网吧安全管理第十六条网吧应设立监控系统，监控网吧内的所有活动，保障用户信息安全。
第十七条网吧应定期进行设备和网络安全检查，及时消除安全隐患。
第十八条网吧应制定应急预案，一旦发生突发事件，能够及时有序处置。
第十九条网吧应加强信息保密工作，防止用户信息泄露。
第五章网吧服务管理第二十条网吧应提供良好的上网环境，保证网络连接畅通稳定。
第二十一条网吧应定期清理设备，保持设备的干净整洁。
第二十二条网吧应定期更新软件和插件，保证用户的上网体验。
第二十三条网吧应定期组织用户活动，增强用户互动。
第六章违规处理和处罚第二十四条对于违规用户，网吧有权采取暂停使用、限制服务或者取消帐号等处罚措施。
网咖主要管理制度(五篇)
网咖主要管理制度为了使员工忠于职守，促进网咖业务繁荣与发展，要求全体员工必须遵守各类制度，纪律管理：1、准时准点上下班，不得迟到、早退，如有事提前请假。
迟到早退：半小时以内一自觉维护本网咖的根本利益。
对员工具体要求如下：次罚____元，半小时以外一小时以内罚____元，一小时以外两小时以内罚____元;旷工者扣除全天工资。
2、每班提前____分钟进行交接班准备。
吧员交接班前需查点货物，如出现丢失或损坏，从负责吧员工资扣除。
网管需提前查点电脑和相关设备，如出现丢失或损坏，从负责网管工资中扣除。
3、上班期间整理好仪容，不得打电话聊天及外出。
上班时间上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时间吸烟、酗酒、____的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行不服从管理、严重妨碍管理秩序的，一次罚____元;4、员工闲班每天可____小时，值夜班的员工可从晚____时至早____时____分____。
值班人员除以上规定期间上网罚款____元/小时。
安全制度1、员工必须听从领导指挥，严格按章操作，不得违章作业。
2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现事故苗头，及时采取措施，防止事故发生，同时上报领导。
不得在电脑旁放置明火等危险品，若发现顾客有此举动立即制止3、要认真检查设备，消除不安全隐患，确保顾客生命安全及公司财产安全。
(各电线、网线连接点要逐一清查，不得有烟头等危险品存在)。
4、熟记火警电话5、发现行迹可疑或不法行为的人或事，要及时上报管理人员及领导。
6、不得出现打架闹事行为，若发现此不良状况立即与管理人员联系，并帮忙疏导围观群众。
情节严重及时报案。
7、员工不得打架斗殴，要保护自身安全。
(工作时间以外、网咖以外，员工的行为属个人行为，若发生大小事故本网咖不承担责任) 卫生制度：1、工作现场设施、电脑、桌椅等由本厅网员和网管共同打扫，摆放整齐，保持干净卫生。
网吧规章管理制度范本
网吧规章管理制度范本第一章总则第一条为了规范网吧管理，维护网吧正常经营秩序，保障消费者合法权益，根据《互联网上网服务营业场所管理条例》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内从事互联网上网服务营业场所的管理。
第三条网吧经营者和管理人员应当遵守国家法律法规，诚信经营，公平竞争，提高服务质量，为消费者提供良好的上网环境。
第二章网吧经营者的义务第四条网吧经营者应当依法办理营业执照，并在营业场所显著位置悬挂营业执照、卫生许可证、消防安全合格证等证件。
第五条网吧经营者应当建立健全内部管理制度，确保网吧的正常经营秩序。
第六条网吧经营者应当对消费者进行实名登记，并保存消费者的上网记录。
第七条网吧经营者应当配备必要的网络安全防护设施，保障消费者个人信息安全。
第八条网吧经营者应当定期对营业场所进行维护和保养，确保设施设备安全、卫生、正常使用。
第九条网吧经营者应当遵守国家关于未成年人上网的规定，不得允许未成年人进入网吧。
第十条网吧经营者应当配合有关部门开展网络安全教育和宣传，提高消费者的网络安全意识。
第三章网吧管理人员的职责第十一条网吧管理人员应当熟悉国家法律法规和网吧内部管理制度，认真履行管理职责。
第十二条网吧管理人员应当维护网吧经营秩序，制止消费者的违规行为。
第十三条网吧管理人员应当定期对上网设备进行检查，确保设备安全、正常使用。
第十四条网吧管理人员应当及时处理消费者的投诉，保障消费者的合法权益。
第十五条网吧管理人员应当定期对网吧内部安全进行检查，发现问题及时整改。
第四章消费者权益保护第十六条消费者在网吧享有以下权利：（一）上网服务；（二）个人信息安全；（三）消费权益；（四）其他法定权利。
第十七条消费者在网吧应当遵守以下规定：（一）遵守国家法律法规；（二）遵守网吧内部管理制度；（三）爱护网吧设施设备；（四）其他应当遵守的规定。
第五章违规行为的处理第十八条网吧经营者和管理人员有下列行为之一的，由有关部门责令改正，给予警告，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，可以吊销营业执照：（一）未悬挂营业执照、卫生许可证、消防安全合格证等证件的；（二）未对消费者进行实名登记的；（三）未保存消费者上网记录的；（四）未配备必要的网络安全防护设施的；（五）未定期对营业场所进行维护和保养的；（六）允许未成年人进入网吧的；（七）其他违反法律法规的行为。
网咖主要管理制度(5篇)
网咖主要管理制度为规范网吧管理，打造优秀的员工队伍，促进网吧的良性发展，根据本网吧的发展需要，特制定如下网吧管理制度。
在职员工均需认真执行以下规章制度。
第一章相关制度一、考勤制度1.严格遵守作息时间，白班上班时间：09：00-21：00晚班上班时间：21：00-09：00。
凡当月无迟到、无早退，请假者按正规流程及手续请假，可获得全勤奖金。
2.每班提前____分钟进行交接班准备，迟到、早退每分钟扣____元，迟到____分钟以上，扣除例假半天，迟到____个小时以上，视为旷工，当月连续旷工____天或累计旷工达到____天者，视为自动离职，公司将不在对其行为负责，以打卡器时间为准。
3.有事请假必须提前两天做好安排，并履行手续填写《请假表》，店长批准后方为有效；电话临时请假或托他人代请假，视为旷工。
临时遇重大事情，如身体健康问题，家庭成员意外事故等其他不得不处理之事情，即可临时通知店长，但必须提供相关证明。
一个月，不论任何原因，请假次数达到____次及以上(超过1半上班时间)，无全勤奖励，并可能被解聘。
不得无故缺席公司例会，无故缺席者，扣除当月全勤。
4.网吧每月在每人工资中扣除保证金____元，累计金额____元即十个月后，不再扣除保证金。
员工离职退保证金必须提前____周通知店长，并填写《离职申请》，网吧退还员工全部保证金。
以下情况无法退还全部保证金：⑴.无故旷工____天及以上或累计旷工____天及以上，被解聘，扣除全部保证金；⑵.当班期间发生重大失误造成损失的，如财产被盗、物品严重损坏、未按规定操作被行政管理单位罚款等，损失超过保证金金额，扣除全部保证金；损失未超过保证金金额退还剩余保证金。
⑶.其他情况，如盗窃、打架斗殴、泄露网吧重要资料等会导致立即解聘的行为，扣除全部保证金。
并保留向公安机关报案及起诉的权利。
5.因为人员流动较大，服装无法循环使用。
网吧所购买的所有统一服装，网吧与员工各出一半金额。
网吧管理规章制度（4篇）
网吧管理规章制度第一条：总则为了维护网吧的正常运营秩序，保障用户的合法权益，提升服务质量，制定本规章制度。
第二条：准入要求1. 入网人员必须年满18周岁，并携带有效身份证明进行登记。
2. 禁止未成年人入内，如果必要，必须由监护人陪同，并严格遵守使用规则。
第三条：用户权益1. 用户有权享受良好的网络环境和优质服务。
2. 网吧应保证网络质量稳定，不得存在搭建非法网站或传播非法信息的行为。
3. 网吧应保护用户资料的隐私安全，不得泄露用户个人信息。
第四条：使用规则1. 严禁在网吧内从事非法活动，包括但不限于传播淫秽、暴力、恐怖信息等。
2. 不得使用或传播侵犯他人知识产权的软件、音频、视频等。
3. 不得使用或传播病毒、木马等恶意软件。
4. 不得在网吧内吸烟、喧哗、吵闹或从事违法行为。
5. 不得私自调整或损坏网吧设备，若有损坏需赔偿。
第五条：网络安全1. 网吧应定期进行网络安全检查，防止黑客攻击。
2. 用户应遵守网络安全法律法规，不得从事破坏网络安全的行为。
3. 禁止非法窃取他人账号密码，用户应注意个人账号的安全性。
第六条：营业时间1. 网吧每周营业时间为早上9点至晚上12点。
2. 网吧应在突发情况下进行紧急疏散，并向用户进行安全宣传。
第七条：设备管理1. 网吧设备应进行定期检查和维护，确保设备的正常运行。
2. 不得私自调整设备设置或更改系统配置。
3. 不得损坏或乱丢网吧的设备或周边设备。
第八条：消防安全1. 网吧应设置火警报警装置，设有灭火器和应急疏散通道。
2. 禁止在网吧内使用明火或存放易燃物品。
第九条：工作人员管理1. 网吧工作人员应经过专业培训，并持有相应证件上岗。
2. 工作人员应礼貌待客，热情服务，维护良好的工作态度。
3. 工作人员不得泄露用户个人信息，严禁利用用户信息谋取私利。
第十条：投诉处理1. 用户如对网吧服务质量有异议，可以向网吧管理部门提出投诉，网吧应及时处理。
2. 严重的投诉事件应及时上报相关部门，并按要求配合调查处理。
网咖管理制度范本（3篇）
网咖管理制度范本一、消防安全管理制度1、网吧实行逐级防火责任制，做到层层有专人负责。
2、实行各部门岗位防火责任制，做到所有部门的消防工作，明确有人负责管理，各部门均要签订《防火责任书》。
3、网吧设立防火档案、紧急灭火计划、消防培训、消防演习报告、各种消防宣传教育的资料备案，全面负责超市的消防预防、培训工作。
各门则须具备完整的防火检查报告和电器设备使用报告等资料。
4、网吧内要张贴各种消防标志，设置消防门、消防通道和报警系统，组建义务消防队，配备完备的消防器材与设施，做到有能力迅速扑灭初起火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。
5、设立和健全各项消防安全制度，包括门卫、巡逻、逐级防火检查，用火、用电，易燃、____物品安全管理，消防器材维护保养，以及火灾事故报告、调查、处理等制度。
6、对新老员工进行消防知识的普及，对消防器材使用的培训，特别是消防的重点部门，要进行专门的消防训练和考核，做到经常化、制度化。
7、店面内所有区域，包括销售区域、仓库、办公区域、洗手间全部禁止吸烟、动用明火，存放大量物资的场地、仓库，须设置明显的禁止烟火标志。
8、网吧内消防器材、消防栓必须按消防管理部门指定的明显位置放置。
9、禁止私接电源插座、乱拉临时电线、私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等，如需要，必须由工程人员、电工进行操作，所有临时电线都必须在现场有明确记录，并在限期内改装。
10、网吧内所有开关必须统一管理，每日的照明开关、电梯，统一由安全员开关，其他电力系统的控制由工程部负责。
如因工作需要而改由部门负责，则部门的管理人员和实际操作人员必须对开关的正确使用接受培训。
11、营业及工作结束后，要进行电源关闭检查，保证各种电器不带电过夜，各种该关闭的开关处于关闭状态。
12、各种电器设备、专用设备的运行和操作，必须按规定进行操作，实行上岗证作业。
13、柜台、陈列柜的射灯、广告灯，工作结束后必须关闭，以防温度过高引起火灾。
14、货架商品存放要与照明灯、整流器、射灯、装饰灯、火警报警器、消防喷淋头、监视头保持一定间隔(消防规定垂直距离不少于50cm)。
网吧规章管理制度范本
网吧规章管理制度范本一、总则为了规范网吧的经营管理，维护公共秩序，保障用户的合法权益，制定本规章管理制度。
本制度适合于本网吧的所实用户和工作人员。
二、用户管理1. 用户入场1.1 用户应凭有效身份证件登记入场，如未满18周岁的用户，应提供监护人允许书。
1.2 用户应按规定缴纳上网费用，并获得上网账号和密码。
1.3 用户应保管好个人物品，网吧不承担用户财物丢失的责任。
2. 上网行为2.1 用户应遵守国家法律法规，不得利用网吧从事非法活动，包括但不限于传播淫秽、暴力、恐怖等违法信息。
2.2 用户应文明上网，不得干扰他人正常上网秩序，包括但不限于恶意攻击、诽谤等行为。
2.3 用户不得私自拆卸、损坏网吧设备，如有损坏应照价赔偿。
2.4 用户不得利用网吧设备进行非法盗取他人个人信息等侵犯他人隐私的行为。
3. 网吧设备使用3.1 用户应按照网吧工作人员的指引使用设备。
3.2 用户不得私自更改或者卸载网吧设备上的软件。
3.3 用户应爱护设备，不得故意损坏设备，如有损坏应照价赔偿。
三、工作人员管理1. 工作人员素质1.1 工作人员应具备良好的服务意识和职业道德，礼貌待客，不得辱骂、歧视用户。
1.2 工作人员应熟悉网吧设备的操作和维护，及时解决用户遇到的问题。
2. 工作责任2.1 工作人员应按照规定时间上班，不得迟到早退。
2.2 工作人员应认真履行职责，维护网吧的正常秩序，及时处理用户投诉和纠纷。
2.3 工作人员应保守用户个人信息的秘密，不得私自泄露或者滥用。
3. 工作纪律3.1 工作人员应遵守网吧的工作纪律，不得私自使用网吧设备上网或者从事与工作无关的活动。
3.2 工作人员应穿着整洁、统一的工作服，不得穿着拖鞋、短裤等不符合职业形象的服装。
四、安全管理1. 网络安全1.1 网吧应配备防火墙等网络安全设备，保障用户上网安全。
1.2 网吧应定期检查网络设备，及时更新安全补丁，防范网络攻击。
2. 环境安全2.1 网吧应配备灭火器等消防设备，并定期进行消防演练。
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网吧管理条例制度模板 篇一：网吧管理制度我们的公司理念：以诚为本、网友至上 制度是用来规范和衡量员工工作的基本标准， 一个表现好的员工是不会受到 制度的约束， 用制度来规范表现差的员工， 使所有员工的行为变得“形式化→行 事化→习惯化”。
作为管理者，要给员工一个犯错的机会，同样犯错的机会也 是一个改正和学习的机会， 对于员工要重视过程管理， 而对于管理者自身要重视 结果管理。
作为员工， 要以高度的责任心和高度的敬业度来对待工作， 加强对自身的要 求，主动提高自己的服务细节及工作技能学习，要敢于动手，勤于动手。
员工和管理者都要不断的自我教育，积极讨论，阅读专业书籍，使自己成为 所在行业的先锋，因为你对行业了解越多，上网者就会对你以及网吧越有信心。
员工和管理者都要做自我批评，批评是以自我指导、校正工作为目的，而并非苛 责和谩骂。
更非员工之间的相互攻击。
一、 本网吧管理制度包含： 1、热爱祖国，遵守国家颁布的各项法律、法规及各种政策、法令； 2、热爱本公司，遵守本公司实施的各种规章制度 、管理办法 等； 3、员工必须按照公司的要求，服从管理，热爱本职工作，按照网吧岗位职 责要求完成本职工作； 4、员工必须认真学习本岗位所要求技能，保证完成公司下达的各项工作任 务； 5、员工必须服从公司调配、爱岗敬业、团结互助、互相协作、不断提高自 己的职业道德水平； 6、员工在上班期间不得聚众聊天； 7、员工在上班期间不得睡觉； 8、员工在上班期间不得在营业场所抽烟；9、员工在上班期间，非工作需要不得擅自离岗、串岗、换岗； 10、员工在上班期间非工作需要不得将无关人员带入机房、吧台、配电室、 办公室等； 11、员工在上班期间不得在服务区嬉闹、打架、吵架及其它有损公司形象的 行为； 12、不得随意将本网吧的工具及机器设备借于他人； 13、上班时间员工一律不得会客，如遇特殊情况须向值班经理请假，会客时 间不得超过 10 分钟； 14、员工当班期间不得打私人电话，接电话时间不得超过 3 分钟； 15、 绝对禁止使用管理员密码在任何时间内做私人之便， 绝对禁止当班期间 利用职务便利上机等； 16、工作中应注意仪容仪表，衣着整齐； 17、提倡团队合作精神，严禁拉帮结派； 18、当班期间，不得做与本职工作无关的事。
不得擅自外出，有事须向部门 负责人请假； 19、对待顾客大方热情，微笑服务，正确使用文明用语。
任何情况下不能出 言不逊，与顾客发生冲突； 20、对顾客遗留物品上交至值班经理； 21、认真完成值班经理交办的任务，必须听从上级的命令 ，若有异议，可事后向营业总监反映； 22、员工不得穿工服上机，遵守员工上机的有关规定 ； 23、工作态度要端正，不得消极怠工； 24、不得使用公司电话拨打私人电话； 25、收银员未穿工服不得进收银台，不得在营业场所 26、如有特殊事项，每周五之前提出排班申请，过后不得随意更改排班表； 27、当班人员不得在营业场所吃东西； 28、不得将私人物品摆放于营业场所； 29、保证公司机密不外泄； 30、如有违反以上规定者，均有一次向董事会申辩的权利，在两个工作日内 董事会会作出答复。
一次警告（处罚金五元）；二次严惩（扣发当月奖金）；三 次辞退。
如有管理人员纵容或发现违规事件置之不理者，负连带责任。
本制度是对不同职位、 不同工作人员在日常的工作中各自应该承担什么样的 具体责任、应达到什么样的工作任务及工作标准等进行规定。
以下是具体内容： 二．公司员工岗位及岗位职责当值经理： 负责当日内全店的经营管理活动， 负责协调和解决当日内出现的一切临场问 题，协调各岗位，指导和纠正各岗位工作中出现的不足。
工作流程： 上班打卡→查看上一班次营业情况→处理上一班次遗留问题→听 取员工日工作总结 →传达当天工作任务→检查卫生情况→解决投诉处理→监督员工工作→日 常事务（采购物品）。
（技 术 员）：负责网吧所有设备的正常运行，按要求 安装、调试相关软件，协助网管工作，对各种活动和培训提供技术支持。
收 银 员： 收付钱款，办理上机票据，办理会员卡，宣传网吧活动。
工作流程： 上班打卡→交班→处理上一班遗留问题→检查核对上机卡→香烟 饮料核对→检查货品存货情况→每半小时登记网吧上机情况。
网络管理员： 保持网吧桌面的清洁，电脑、鼠标、键盘、耳机的摆放有序，为网友提供及 时、方便、周到的服务。
引导、协助网友上网，解决网友遇到的问题，记录，发 现设备问题。
工作流程：上班打卡→交班→检查卫生情况→整理及清洁台面→整理键盘、 鼠标→整理电脑桌椅→记录上班事宜，内容简明扼要。
保 洁 员： 保持网吧地面和清洁、桌椅整齐，卫生间及公共区域的清洁。
工作流程：上班打卡—打扫地面、卫生间，清洁窗户、楼梯扶手、玻璃上的 灰尘，包括座位。
安全巡逻员：负责突然事件的处理，如打架、汹酒、闹事、 盗窃等等 以上各岗位员工除自己正常工作范围外， 应积极配合各不同岗位的工作， 达 到网吧整体工作的协调。
三、《卫生管理制度》 1、 吧台卫生标准： 吧台不得堆放与网吧经营无关的物品，桌面、抽屉、杂物柜应保持整洁。
电 脑、打印机不得有明显灰尘，冰柜应定时清洁、清理。
2、 门窗、楼梯、过道等卫生标准： 地面、墙角、门框、玻璃窗、电脑桌面不得有明显灰尘、污渍、杂物。
地面 如有杂物应于 5 分钟内打扫干净，烟头、烟灰应于 1 分钟内打扫。
电脑桌面在客 人下机后打扫， 不能在客人上机时操作或下位客人上机时仍未清理好。
楼梯应每 日打扫，显示器、键盘、鼠标不能留有明显污渍。
3、 厕所卫生标准： 厕所应保持无明显异味， 如发生阻塞时间不得超过 5 分钟， 厕所门口如有脚印、水渍不得超过 1 分钟。
4、 窗帘、天花板、风扇卫生标准 窗帘、天花板、风扇每季度清洗一次，冬天时应将风扇收藏好。
5、 垃圾筒、烟灰缸卫生标准 垃圾筒杂物不应高于筒沿，如垃圾筒已满，应于 5 分钟内清理。
烟灰缸里应 有 1/5 的清水，烟头不应多于 5 根。
四、《工作流程管理制度》 各岗位职工每天工作的流程作业，请严格遵守。
如有特殊情况应请示 经理批准。
1、 当值经理 上班打卡→查看上一班次营业情况→处理上一班次遗留问题→听取员工日 工作总结→传达当天工作任务→检查卫生情况→解决投诉处理→监督员工工作 →日常事务（采购物品）。
2、 技术员 上班打卡→查看交接报告 →处理上一班遗留问题→游戏更新→处理网吧日常事务→检修电脑故障→ 系统维护→系统更新→维修电脑配件→送修电脑配件等。
3、 收银员 上班打卡→交班→处理上一班遗留问题→检查核对上机卡→香烟饮料核对 →检查货品存货情况→每半小时登记网吧上机情况。
4、 服务员 上班打卡→交班→检查卫生情况→整理及清洁台面→整理键盘、 鼠标→整理 电脑桌椅→记录上班事宜，内容简明扼要。
5、 保洁员 上班打卡—打扫地面、卫生间，清洁窗户、楼梯扶手、玻璃上的灰尘，包括 座位。
6、 保安 处理网吧内部发生的大小事物（盗窃、打架、汹酒、抢劫） 五、《物品取用管理制度》 网吧内的物品原则上不得拿出网吧，如因特殊原因应获得当值经理批准。
1、网吧耗材取用标准 网吧耗材取用人员：技术员、网管，其他工作人员不得随意取用。
取用时应 填写配件损益表，注明损坏原因，取用原因、取用日期并由取用人及经理签名。
配件如因损坏需更换应将损坏的配件与新配件一对一更换。
2、 用品取用标准 日常用品取用及购买应由取用人填写取用原因、日期并签名。
六、《培训管理制度》 1、培训的目的： 为了让员工形成统一的服务风格、专业知识和技能方面等进行的意识。
2、培训的时间： 新员工报到后由现场经理对其进行五天的业务培训并考核及格后， 由经理进 行网吧制度、服务上的考核后，第六天转为试用员工。
3、培训安排计划： 第一天：学习网吧管理制度、服务、礼仪。
熟悉网吧环境，认识网吧同事。
第二天：学习专业知识及岗位技能。
第三天： 深化加强岗位技能培训， 实习独班操作。
领班考核并填写培训成绩， 新员工填写培训总结上交经理。
第四、五天：独班操作、员工进行考评，全体员工投票表决。
第六天：考核完毕，合格者第六工作日开始正式上岗 七、《作息加班管理制度》 1、 网吧采用打卡上班制度，不得代打卡或不按时间打卡。
2、 不得迟到或早退 3、 有事或病假者，应提前请示经理批准，事假扣除当天工资，病假扣除当 天 1/5 工资。
凡请假者无当月满勤奖。
4、 出于必要，网吧员工需要进行加班工作时，网吧提供劳动报酬，劳动报 酬视具体情况发放，加班属于自愿行为，劳动合同 中另有规定的除外。
八、《薪资待遇管理制度》 1、 网吧薪资采用基本工资＋奖金＋满勤－罚款＝总工资的方式进行。
2、 每做满一年或工作突出者基本工资递增 5 分。
3、 领班比普通员工基本工资高出 5 分。
4、 每月罚款总数超过 100 元及以上的员工，下月的基本工资也相对减少。
九、《危机处理管理制度》 1、 如出现打架、斗殴、抢劫、失窃等情况应第一时间通知 公安部门。
员工应在确保自身安全的情况下才能去处理事件。
2、 如出现停电或断网，网吧员工应先按抚上网客人，尽量控制场面，防止失窃，不要出现纷乱，再去处理问题。
3、 熟悉消防器械的使用，学习火灾逃生知识。
4、 严格禁止醉酒人员、吸毒、传染病患者来网吧上网。
5、 如出现上级部门检查时应按平时处理方式，不应顶撞检查人员，对检查 人员提出的问题应如实回答，解释。
并尽快通知负责人。
十、《员工奖罚制度》 为提高网吧员工考评的合理性、公平性、增加透明度，推选量化考评，以加 强自我约束，全体员工必须自觉遵守制度，有义务和权力互相监督，真正做到落 实，把工作做得更好。
全体员工 1）、没有使用礼貌用语。
（1 分） 5）、服务态度不好。
（1 分） 5）、与网友发生争执。
（2 分） 4）、上班、开会迟到或早退（1 元） 5）、未打卡，乱打卡（1 分）代打者（包括当班人）（5 分） 6）、上班聊天、上网玩游戏或做上班无关的事。
（1 分） 7）、员工会员卡转让他人使用。
（5 分） 8）、只剩 5 台空机时（视频只剩 5 台时）仍用员工会员卡上网的（包括当 班人 1 分） 9）、上班时间未带工作证上岗。
（1 分） 10）、上班穿拖鞋，衣冠不整。
（1 分） 11）、5 号前未做工作总结并传给经理。
（1 分） 15）、上班接私人电话超过 3 元钟（1 分） 15）、操作不当、或工作失误导致设备损坏。
（1 分） 14） 、 如出现网吧硬件丢失， 按折算后的价格。
经理扣 30%， 当班网管扣 20%， 收银员员扣 20%， 服务员扣 30% 15）、提出合理化建议并实施 （奖励 50-100 元不等） 营业经理 1）、营业额未达到指标。