[复习]后勤保障人员考核管理办法
关于后勤人员年度考核办法

关于后勤人员年度考核办法(试行)第一条为了加强后勤工作规范化、科学化管理,充分调动学校后勤人员的工作积极性,牢固树立服务意识,创造性地开展工作,确保学校各项任务的全面完成,特制定本考核办法。
第二条后勤人员考核工作坚持客观公正、注重实绩、师生公认的原则,坚持考核结果与评先评优相结合的原则,考核对象为全体后勤人员。
第三条后勤人员考核每学年进行一次考核。
第四条考核内容主要包括德、能、勤、绩四个方面考核。
1.“德”:主要从政治态度、工作态度和道德素养三个方面来考核:A.政治态度:热爱党的教育事业,团结进取、为人师表,有敬业、奉献精神,能按学校安排积极参加各类政治学习。
B.工作态度:服从分配,大是大非观点鲜明,热爱本职工作,能秉公办事,不假公济私,工作踏实,能吃苦耐劳,勤勤恳恳。
C.道德素养:关心同志,不散布流言蜚语,不说不利于团结和工作的闲话,不制造矛盾,对人宽容,乐于助人,诚实守信,胸襟坦荡,顾全大局,勇于承担责任。
2.“能”:主要考核后勤人员的工作量和工作情况,按时保质保量完成本职工作,勇于承担责任,工作独挡一面,工作效率高。
加班密度大,具有创造性,工作积极主动有条不紊,积极改进工作作风,具有进取精神,不轻易满足现状,提高服务质量,工作有计划,对本职工作的开展,完成有一定的超前意识,在第一时间解决问题,能坚持原则,按章办事,敢抓敢管,严于律己,无失职行为。
3.“勤”:主要考核后勤人员的工作纪律:具体表现为严格遵守学校各项规章制度,不迟到不早退,坚守工作岗位,积极参加各类集体活动,大小会议不无故缺席、迟到、早退。
(该项目按量化标准进行量化,不进行测评)4.“绩”:主要考核后勤人员的工作质量与效益,具体表现为履行岗位职责,布置任务完成情况。
第五条后勤人员考核采用百分制,其中:“勤”项目占10分、“德”项目占20分、“能”项目占32分、“绩”项目占35分、进修培训1分、奖惩情况2分。
第六条“勤”项目量化标准:A.满勤:得10分;B.病假:以年累计数扣分,扣0.2分/天;C.事假:7天以内扣0.5分/天,8天以上扣1分/天;D.旷工:旷工每半天扣5分;E.上班或参加学校规定的所有活动(迟到、早退每次扣0.2分)。
学校后勤人员考核管理制度

第一章总则第一条为了加强学校后勤管理,提高后勤服务质量,确保学校教育教学秩序的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于学校后勤部门所有工作人员,包括食堂、宿舍、保卫、清洁、维修等岗位。
第三条后勤人员考核管理工作应遵循公平、公正、公开的原则,定期进行,以促进后勤人员提高自身素质和服务水平。
第二章考核内容第四条后勤人员考核内容包括以下几个方面:1. 岗位职责履行情况;2. 工作态度与职业道德;3. 工作技能与业务水平;4. 服务质量与满意度;5. 团队协作与沟通能力;6. 遵守学校规章制度情况;7. 安全生产与应急处理能力。
第五条各岗位的具体考核标准由后勤管理部门根据岗位特点和工作要求制定。
第三章考核方式第六条后勤人员考核采取定量与定性相结合的方式,主要包括以下几种:1. 日常工作检查:由后勤管理部门对后勤人员进行定期或不定期的现场检查,了解其工作情况;2. 服务满意度调查:通过问卷调查、座谈会等形式,了解学生对后勤服务质量的满意度;3. 同事评价:由同事对被考核人员的工作表现进行评价;4. 上级领导评价:由上级领导对被考核人员的工作表现进行评价;5. 自我评价:被考核人员对自己在工作中的表现进行总结和评价。
第四章考核程序第七条后勤人员考核按照以下程序进行:1. 制定考核计划:后勤管理部门根据年度工作计划,制定后勤人员考核计划;2. 明确考核标准:根据岗位特点和工作要求,制定具体的考核标准;3. 开展考核工作:按照考核方式,对后勤人员进行考核;4. 结果汇总与分析:对考核结果进行汇总和分析,形成考核报告;5. 结果反馈与改进:将考核结果反馈给被考核人员,并要求其针对不足之处进行改进;6. 奖惩与激励:根据考核结果,对表现优秀的后勤人员进行奖励,对表现不佳的进行处罚。
第五章奖惩与激励第八条对考核结果优秀的后勤人员,给予以下奖励:1. 表彰奖励:在全校范围内进行表彰,提高其社会地位;2. 职称晋升:符合条件的,优先考虑职称晋升;3. 薪酬调整:根据考核结果,适当提高薪酬水平。
后勤工作人员考核管理办法

后勤工作人员考核管理办法第一篇:后勤工作人员考核管理办法后勤工作人员考核管理办法为了加强后勤工作规范化、科学化管理,充分调动学校后勤人员的工作积极性,牢固树立服务意识,创造性地开展工作,确保学校各项任务的全面完成,特制定本考核方案,作为后勤人员量化考核的依据。
第一条:考核工作坚持客观公正、注重实绩、师生公认的原则,坚持考核结果与奖惩相结合的原则,考核对象为全体后勤人员。
第二条:每月初评一次。
每学期考核一次。
第三条:考核内容主要包括德、能、勤、绩四个方面分等考核。
思想道德修养:主要从政治态度、工作态度和道德素养三个方面来考核:政治态度:热爱党的教育事业,团结进取、为人师表,有敬业、奉献精神,能按学校安排积极参加各类政治学习。
工作态度:服从分配,大是大非观点鲜明,热爱本职工作,能秉公办事,不假公济私,工作踏实,能吃苦耐劳,勤勤恳恳。
道德素养:关心同志,不散布流言蜚语,不说不利于团结和工作的闲话,不制造矛盾,对人宽容,乐于助人,诚实守信,胸襟坦荡,顾全大局,勇于承担责任。
能:主要考核后勤人员的工作量和工作情况,按时保质保量完成本职工作,勇于承担责任,干一行爱一行精一行,独挡一面,工作效率高。
热爱本职工作,具有创造性,工作积极主动有条不紊,积极改进工作作风,具有进取精神,不轻易满足现状,提高服务质量,工作有计划,对本职工作的开展,完成有一定的超前意识,在第一时间解决问题,能坚持原则,按章办事,敢抓敢管,严于律己,无失职行为。
出勤:主要考核后勤人员的工作纪律,具体表现为严格遵守学校各项规章制度,不迟到不早退,坚守工作岗位,积极参加各类集体活动,大小会议不无故缺席、迟到、早退。
绩:主要考核后勤人员的工作质量与效益,具体表现为履行岗位职责,布置任务完成情况。
第四条:考核等次分为优秀、合格、基本合格、不合格四等,有下列情况之一的不能确定为优秀等。
1、本学期工作中有重大事故2、在廉政、行风建设方面表现较差的3、学期病、事假累计超过一个月的凡属以下情况之一者,明确为不合格1、由于失职、渎职发生责任事故,造成经济损失;2、受记过以上处分尚未撤销或触犯刑律、受拘留以上刑事处罚;3、全年累计旷工3天以上;第五条:考核的基本程序1、校务委员会测评,每学月召开校务委员会会议,校务委员会以无记名方式填写测评表。
后勤管理人员绩效考核办法及实施细则

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则【前言】一、为进一步提高员工的整体绩效,从而提升公司员工的核心竞争力,特制定本办法。
二、本办法与“《08年薪酬方案》、**中心绩效方案、**中心绩效方案、**中心绩效方案、临时人员管理规定及薪资发放标准”相辅相成,共同构成员工激励体系。
三、本办法适用于*****总部及所有分、子公司后勤管理部门的非试用期员工考核、员工调岗或晋升后考核期内的考核、新任销售部门店长、主管及主管以上人员考核期内的考核。
试用期员工按照试用期考核制度执行,瓷砖中心员工、洁具中心员工、工程中心员工按照各中心年初制定的绩效方案执行。
【绩效考核的目的和作用】四、发现员工的不足,改善部门和员工的工作绩效;五、对员工的价值进行公正的评定,为升职、调薪、调职、培训、绩效奖金发放、评定优秀员工、开发员工潜力等提供有力的依据。
【绩效考核原则】六、考评须遵循公平、公正对事不对人的原则。
七、考评参与原则,指标设定需与被考评人确认后执行。
八、考评申诉原则,被考评人对考评结果有异义,可向考评委员会进行申诉。
【绩效考核时间】九、季度考核:3月底考核(1—3)月份绩效; 6月底考核(4—6)月份绩效;9月底考核(7—9)月份绩效;12月底考核(10—12)月份绩效。
十、年度考核:每年的1月份进行年度考核,年度考核工作侧重于针对上年度各季度考核总成绩的汇总及各部门成绩排序等,年度考核结果将作为年终奖发放及年终评优的重要依据。
【绩效考核结果的应用】十一、季度考核结果的运用:季度效益奖设置:在公司销售完成率和利润达标的前提下,可发放后勤部门人员效益奖金。
并根据年终销售完成比例计提相应比例的季度效益奖金,具体分配比例参见公司各年度年初制定的薪酬方案。
季度效益奖奖金具体分配形式及标准如下:1、各职能部门按固定比例分配奖金(具体见下表),奖金分配原则为:员工基数为* 、骨干基数为*、主管基数为* 、经理基数为* 、总监(副总)基数为* 。
学校后勤管理制度考核制度

第一章总则第一条为了加强学校后勤管理,提高后勤服务质量和效率,保障学校教育教学工作的顺利进行,特制定本考核制度。
第二条本考核制度适用于学校后勤部门所有工作人员。
第三条考核工作应遵循公平、公正、公开的原则,定期进行。
第二章考核内容第四条考核内容主要包括以下几个方面:1. 工作态度:包括责任心、敬业精神、团队合作意识等。
2. 工作能力:包括业务水平、解决问题的能力、沟通协调能力等。
3. 工作效率:包括完成任务的速度、质量、准确性等。
4. 工作纪律:包括出勤、工作态度、执行制度等。
5. 服务质量:包括对学生、教师和学校的满意度等。
第三章考核标准第五条考核标准分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
1. 优秀:全面达到考核要求,工作表现突出,具有示范作用。
2. 良好:基本达到考核要求,工作表现较好,有一定进步。
3. 合格:基本达到考核要求,工作表现一般,无重大失误。
4. 不合格:未达到考核要求,工作表现较差,存在严重失误。
第四章考核程序第六条考核程序分为以下步骤:1. 自我评价:被考核人根据考核内容,对自己进行自我评价。
2. 同事评价:同事根据被考核人的工作表现,对其工作进行评价。
3. 领导评价:领导根据被考核人的工作表现,对其工作进行评价。
4. 综合评价:将自我评价、同事评价和领导评价进行综合,得出最终考核结果。
第五章奖惩措施第七条对考核结果为优秀的,给予表彰和奖励;对考核结果为不合格的,进行批评教育,并根据情况给予相应的处罚。
第八条对考核结果为优秀的,可优先考虑晋升、评优评先等事项;对考核结果为不合格的,可给予警告、降职、辞退等处理。
第九条对考核工作中弄虚作假、徇私舞弊的,一经查实,严肃处理。
第六章附则第十条本考核制度由学校后勤管理部门负责解释。
第十一条本考核制度自发布之日起实施。
第十二条本考核制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。
后勤人员考核制度

后勤人员考核制度第一篇:后勤人员考核制度后勤人员考核制度为了搞好我校教师年度工作考核,正确评价后勤职工的德才表现和履行岗位职责、工作实绩情况,逐步建立以考核为重要环节的竞争激励机制,促进学校各项制度改革工作的制度化、规范化、科学化,特制定本办法。
通过考核,对后勤职工做出科学评价,并将结果与晋升、评先、评优等挂钩。
考核必须坚持客观公正、民主公开、注重实效、依法进行的原则,坚持定性与定量考核相结合,考核范围为学校所有后勤人员。
一、考核内容1、考核的基本内容包括德、能、勤、绩四个方面,即对每个后勤职工的职业道德、工作态度、工作能力、学校工作以及劳动纪律等进行全面考核,并以其履行岗位职责,完成实际工作情况为考核的重点内容,重点考核工作实绩。
德:主要考核政治、思想表现和职业道德表现;能:主要考核业务技术水平、管理能力的运用发挥,业务技术提高和知识更新情况;勤:主要考核工作态度、勤奋敬业精神和遵守劳动纪律情况;绩:主要考核履行职责情况,完成工作任务的数量、质量、效率,取得成果的水平以及社会效益和经济效益。
考核分100分。
二、考核办法1、职业道德(10分)拥护党,拥护社会主义,热爱祖国,热爱学校,热爱本职工作,5分。
积极参加学校组织的各项活动,2分。
遵纪守法,3分。
2、工作态度(10分)热爱本职工作,自觉服从学校的工作调动和分配,工作完成好,10分。
责任心强,为师生服务态度端正,5分。
有敬业精神和团结协作精神,5分。
3、工作能力(30分)较强:30分能胜任本职工作,工作中能独挡一面,在同行中为佼佼者。
胜任:25分能胜任本职工作,虽不能独挡一面但在同行中业务素质偏上。
基本胜任:15分基本胜任本职工作,工作中依赖性大,被动性大,但分配的工作在同行的协助下能基本完成。
不太胜任:5分不能很好地完成学校分配的工作,业务素质较差,工作中依赖性大,主动性差,工作质量较差,差错多,失误多。
4、学校工作(20分)能够及时做好学校下达的临时性的工作,做到不拖拉,高质量地完成。
后勤保障人员考核管理办法

后勤保障人员考核管理办法你一定要坚强,即使受过伤,流过泪,也能咬牙走下去。
因为,人生,就是你一个人的人生.==================================================================== ========后勤保障人员考核管理办法为提高后勤保障人员的工作质量,真正树立起诚心诚意为员工服务意识,使员工感受到大家庭的温暖,特制订绩效考核办法. 一、厨师岗位: 从核定工资总额中提取300元分解到以下考核指标,由综合部组织员工考评,实行奖罚。
(每项50元)1、工作质量:饭菜制作要多样化,每天的早餐、中餐、晚餐要按排菜谱并认真做好,口味使大多数员工满意。
(挂牌服务) 2、服务质量:要在明确分工的前提下,互相协作,同时内部人员和员工之间不得无故争吵,维护整体团结。
3、环境卫生:时刻保持用具及饭菜的卫生,并要每日清扫,每周大扫,不发生由食物卫生引起的群众性人身安全.4、劳动纪律:严格遵守厂纪厂规,不迟到不早退,也不能消极怠工。
5、物资采购:要按规定程序登记验收,核准好饭菜价格,适合员工消费水平,并做到自负盈亏。
6、清正廉洁:要爱护公物,不能以公济私,损害单位和员工利益。
二、服务岗位:从核定工资中提取200元分解到以下指标进行考核,由综合部组织员工进行考评,实行奖罚。
(每项50元)1、服务质量:要牢固树立为员工服务的意识,真心诚心做好窗口服务,尽量满足员工合理需求,不得无故与员工发生争吵。
同时要善于克制自己的情绪,努力做到微笑服务,要买卖公平,对员工一视同仁。
命运如同手中的掌纹,无论多曲折,终掌握在自己手中==============================================================你一定要坚强,即使受过伤,流过泪,也能咬牙走下去。
因为,人生,就是你一个人的人生。
==================================================================== ========2、环境卫生:充分认识到环境卫生的重要性,做到洗涤干净,饭菜覆盖,窗口服务统一着装,面带口罩,保持食堂的环境整洁和卫生,决不能发生因卫生原因造成群众性健康问题。
后勤管理部考核管理办法

绩效考核管理办法一、总则1.为了保证后勤部总体目标的实现,建立有效的监督激励机制,加强部门之间的配合协作能力,提高公司经营管理机制,特制定本办法。
2.本绩效考核方案适用于后勤管理部。
二、目的通过绩效考评制度的实施及相应管理,提高员工核心竞争力,提供了解员工的途径,作为薪资或奖金调整、奖惩、晋升或降级的依据及作为优秀员工评选、年终奖发放的依据。
三、考核内容1.仪容仪表2.工作纪律3.各版块工作考核标准4.管理人员考核标准三、绩效考核标准1.仪容仪表1.1上班期间,不按要求着工装、佩戴工号牌,扣除当班人员绩效3分。
1.2工装穿着不规范,衣冠不正,扣除当班人员绩效2分。
1.3上班期间,精神委靡不振,不注意个人语言规范而有损单位形象的,扣除当班人员绩效2分。
1.4上班期间,扎堆吹牛做与工作无关的事,扣除当班人员绩效3分。
2.工作纪律2.1上班期间,员工迟到、早退(10分钟),扣除当班人员绩效3分;迟到或早退超过半小时视为旷工半天,迟到或早退累计三次记旷工半天,超过四小时为旷工1天,工资按公司规定扣除。
2.2上班期间,吃东西,不注意工作形象,扣除当班人员绩效5分。
2.3工作环境脏、乱、差,扣除当班人员绩效2分。
2.4上班期间,擅离职守,扣除当班人员绩效5分。
2.5上班期间,玩手机,影响公司形象,扣除当班人员绩效3分。
2.6不服从上级领导安排的工作,扣除当班人员绩效5分。
2.7对客人的问询漠然置之,冷淡应付的,扣除相关人员绩效1分。
2.8与同事共事不协调、不配合、不协作,把个人恩怨带到工作中来的,扣除相关人员绩效2分。
2.9发现破坏风景区资源、侵占单位财产、蓄意捣乱、扰乱秩序等侵犯单位利益的行为熟视无睹、不及时制止、汇报的,扣除相关人员绩效10分。
2.10上班期间,未向管理人员请假,请假未批准,私自外出,扣除当班人员绩效2分。
2.11私售变卖公司财物的,扣除相关人员绩效2分;并追究相应的经济损失。
2.12部门主管未同意私自换班人员,扣除相关人员绩效5分。
后勤保障人员考核办法

襄垣县人民医院后勤保障人员考核办法第一条为完善医院管理机制,加强医院管理,增强医院执行力,切实提高工作效率,确保各项工作落实到位,促进医院快速、健康、可持续发展,结合我院实际,特制定本办法.ﻫ第二条适用范围:后勤保障人员ﻫ第三条考核原则ﻫ(一)客观考评原则。
考核者应以客观事实为考核依据,不可意断妄测。
ﻫ(二)公正考评原则.考核者不能被个人情感支配,应公正评价被考核者。
ﻫ(三)单头考评原则。
对后勤员工的考评,都必须由被考评者的“直接上级"实施。
直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现(成绩、能力、适应性),也最有可能反映真实情况。
第四条绩效考核实行月扣分制,每位被考核人员每月基础分为 100分,月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现,结合评分标准评定当月得分,得分与当月绩效挂勾。
第五条表:ﻫ级别基准分得分值一级100 分 100分二级100 分 85—99分三级 100 分75-84 分四级100 分60-74ﻫ分五级 100 分60分以下绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下ﻫ扣分标准ﻫ考核项目考核内容扣分标准ﻫ1、医院定期、不定期组织检查职责履行情况,发现履行不到位的每项扣2分, 没有履行的每项扣5分;ﻫ2、隶属本职工作,推诿、拖延造成矛盾、后果的每次扣10 分; ﻫ3、岗位职责履行不认真, 经上级领导指出仍不改正的,发现一次扣10分; ﻫ4、工作不认真造成医院或上级领导点名批评的每次扣 5 分,造成较大影响的扣10分,造成重大影响的扣 20分。
5、工作失误造成医院损失(500元以下)的每次扣10 分,造成较大损失(500元至1000元)的扣 20分,造成严重损失(1000 元至2000元)的扣50分,重大损失(2000 元以上)不得分,并由院委会研究做留用查看、撤职或开除处理.职责履行ﻫ严格履行岗位职责具体详见《医院岗位职责汇编》及医院相关文件。
后勤员工绩效考核管理办法

后勤员工绩效考核管理办法为全面了解、评估员工的工作表现和工作实绩,发现并选拔优秀人才,提高工作效率,根据国家相关法律、法规及学校相关制度,并结合后勤公司实际情况,特制定本办法。
第一条考核原则(一)公开化的原则。
明确规定考核标准、程序和责任,并在执行中严格遵守,按期公开考核结果。
(二)客观公正的原则。
在尊重客观事实的基础上,将被考核者的工作实绩与既定标准比较,客观公正地进行评价。
(三)反馈的原则。
将考评结果和意见及时反馈给被考核人,通过沟通肯定成绩,指出不足,提出今后改进工作的意见,激发员工的工作积极性,有效地挖掘潜能。
第二条考核目的科学、客观地反映员工实际工作表现,促进员工发挥专长,提高工作质量,监督员工工作目标的实现,为薪酬和岗位调整提供可靠依据。
第三条组织机构由后勤办公室负责考核工作的组织、协调。
第四条考核办法后勤公司根据与学校签订的服务协议制定相应的目标管理方案,各部门根据目标管理方案进行量化、分解,制定具体的考核办法。
第五条考核方式职工岗位考核由各部门根据岗位性质自行研究确定考核指标,报后勤办公室备案,考核结果与岗位业绩贡献系数挂钩。
中层以上(含中层)干部由后勤公司负责考核,后勤公司领导由学校负责考核。
第六条考核结果的使用考核结果作为员工岗位调整、年终效益工资分配及奖惩的依据。
第七条考核工作管理与监督考核指标的制定应本着量化可行、体现公平、量级适度的原则,以明确劳动纪律、岗位职责、工作标准、服务规范。
(一)考核工作由后勤办公室统一管理,负责汇总考核资料,监督考核工作程序,并建立考核档案。
(二)各部门要统筹兼顾,精心组织,保证考核工作顺利进行,确保考核工作的严肃性、公正性和实效性。
第八条本办法如遇国家和学校有关政策调整,按国家和学校有关政策执行。
第九条本管理办法自公布之日起开始实施。
第十条本办法由后勤公司负责解释。
后勤工作人员考核管理办法

后勤工作人员考核管理办法为了加强后勤工作规范化、科学化管理,充分调动学校后勤人员的工作积极性,牢固树立服务意识,创造性地开展工作,确保学校各项任务的全面完成,特制定本考核方案,作为后勤人员量化考核的依据。
第一条:考核工作坚持客观公正、注重实绩、师生公认的原则,坚持考核结果与奖惩相结合的原则,考核对象为全体后勤人员。
第二条:每月初评一次。
每学期考核一次。
第三条:考核内容主要包括德、能、勤、绩四个方面分等考核。
思想道德修养:主要从政治态度、工作态度和道德素养三个方面来考核:政治态度:热爱党的教育事业,团结进取、为人师表,有敬业、奉献精神,能按学校安排积极参加各类政治学习。
工作态度:服从分配,大是大非观点鲜明,热爱本职工作,能秉公办事,不假公济私,工作踏实,能吃苦耐劳,勤勤恳恳。
道德素养:关心同志,不散布流言蜚语,不说不利于团结和工作的闲话,不制造矛盾,对人宽容,乐于助人,诚实守信,胸襟坦荡,顾全大局,勇于承担责任。
能:主要考核后勤人员的工作量和工作情况,按时保质保量完成本职工作,勇于承担责任,干一行爱一行精一行,独挡一面,工作效率高。
热爱本职工作,具有创造性,工作积极主动有条不紊,积极改进工作作风,具有进取精神,不轻易满足现状,提高服务质量,工作有计划,对本职工作的开展,完成有一定的超前意识,在第一时间解决问题,能坚持原则,按章办事,敢抓敢管,严于律己,无失职行为。
出勤:主要考核后勤人员的工作纪律,具体表现为严格遵守学校各项规章制度,不迟到不早退,坚守工作岗位,积极参加各类集体活动,大小会议不无故缺席、迟到、早退。
绩:主要考核后勤人员的工作质量与效益,具体表现为履行岗位职责,布置任务完成情况。
第四条:考核等次分为优秀、合格、基本合格、不合格四等,有下列情况之一的不能确定为优秀等。
1、本学期工作中有重大事故2、在廉政、行风建设方面表现较差的3、学期病、事假累计超过一个月的凡属以下情况之一者,明确为不合格1、由于失职、渎职发生责任事故,造成经济损失;2、受记过以上处分尚未撤销或触犯刑律、受拘留以上刑事处罚;3、全年累计旷工3天以上;第五条:考核的基本程序1、校务委员会测评,每学月召开校务委员会会议,校务委员会以无记名方式填写测评表。
学校后勤工作人员考核细则

学校后勤工作人员考核细则学校后勤工作人员是学校中非常重要的一群人,他们以高效的工作态度和良好的服务质量,为学校教育事业的顺利进行提供了不可或缺的保障。
为了更好地管理和规范后勤工作,建立健全的考核体系是非常必要的。
下面是一份学校后勤工作人员考核细则,详细介绍了考核内容和具体要求。
一、考核内容1.工作纪律考核:包括按时完成工作任务、服从上级指挥、遵守工作规章制度等方面的考核。
2.工作质量考核:主要考核工作人员完成工作的专业能力和工作结果的质量,包括工作中细节的处理、问题的解决能力等方面的考核。
3.服务态度考核:主要考核工作人员对待用户的服务态度、言行举止是否得体以及能否主动关心用户需求等方面的考核。
4.安全意识考核:主要考核工作人员对工作场所安全问题的关注程度、设备的安全使用、紧急情况的处理能力等方面的考核。
5.团队合作考核:主要考核工作人员与同事之间的合作配合能力、解决冲突和矛盾的能力等方面的考核。
二、考核要求1.工作纪律考核要求:工作人员需按时完成任务,不拖延工作进度;服从上级指挥,不擅自决定工作安排;遵守工作规章制度,不擅自变更工作流程。
2.工作质量考核要求:工作人员需保证工作结果的准确性和专业性,不出现重要错误;处理问题时需仔细分析,认真解决;关注工作中的细节,努力提高工作效率。
3.服务态度考核要求:工作人员需以友善的态度对待用户,主动帮助用户解决问题;言行举止要得体,不使用粗话或冷嘲热讽;能够积极倾听用户的需求,提供个性化的解决方案。
4.安全意识考核要求:工作人员需经常检查工作场所的安全问题,及时报告和处理存在的隐患;使用设备时需经过相关培训,正确操作设备,防止事故发生;发生紧急情况时需冷静应对,采取正确的紧急处理措施。
5.团队合作考核要求:工作人员需与同事之间保持良好的沟通和合作,相互配合,不出现明显矛盾和冲突;能够主动帮助其他同事解决问题,共同完成团队的工作任务。
三、考核指标与权重分配根据考核内容的不同,可以对不同考核要求进行指标设定和权重分配。
后勤人员考核管理制度

第一章总则第一条为加强后勤管理,提高后勤服务质量,确保学校各项工作顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于我校后勤全体工作人员。
第三条后勤人员考核制度遵循公平、公正、公开的原则,以考核结果为依据,对后勤人员进行奖惩。
第二章考核内容第四条后勤人员考核内容分为工作态度、工作能力、工作业绩三个方面。
第五条工作态度考核:1. 遵守国家法律法规和学校规章制度;2. 热爱后勤工作,积极参加政治学习,关心时事政治;3. 服从组织安排,团结协作,乐于助人;4. 认真履行职责,勤奋工作,积极进取;5. 遵守职业道德,廉洁奉公。
第六条工作能力考核:1. 掌握所从事工作的基本知识和技能;2. 具备解决实际问题的能力;3. 具备良好的沟通协调能力;4. 具备较强的团队协作精神;5. 具备良好的心理素质。
第七条工作业绩考核:1. 完成各项工作任务的质量和效率;2. 参与项目、活动的成果和贡献;3. 提出合理化建议并被采纳的情况;4. 获得的荣誉和奖励;5. 个人在团队中的地位和作用。
第三章考核方式第八条后勤人员考核采用百分制,满分为100分。
第九条考核方式包括:1. 自我评价:后勤人员根据考核内容进行自我评价,得分占考核总分的30%;2. 同事评价:同事对后勤人员的工作表现进行评价,得分占考核总分的30%;3. 领导评价:领导对后勤人员的工作表现进行评价,得分占考核总分的40%。
第四章考核等级及奖惩第十条考核等级分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
1. 优秀:考核总分在90分以上;2. 良好:考核总分在80-89分;3. 合格:考核总分在70-79分;4. 不合格:考核总分低于70分。
第十一条对考核结果为优秀的人员,给予表彰和奖励;对考核结果为不合格的人员,进行谈话提醒,限期整改。
第五章附则第十二条本制度由学校后勤管理部门负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
后勤系统管理人员考核办法

后勤系统管理人员考核办法
为提高后勤服务工作效率和制度执行力,不断提高服务质量,特制订后勤管理人员(包括科级)考核办法如下:
一、工作纪律
凡发现有违反下列行为之一者,对责任人罚款50元/次,对责任单位负责人罚款100元/人次。
1、手机未24小时开机,发现一次联系不上的;
2、未履行请假手续,发现一次不请假的;
3、工作期间饮酒的;
4、会议期间不把手机处于关闭或振动状态的;
5、临时性紧急会议或现场办公无故不参加的;
6、开会不带记录本的;
7、对本单位职工和外来办事人员吃拿卡要的;
8、工作期间脱岗的;
9、领导安排工作不落实的;
10、上级检查发现问题的;
11、安排工作推诿扯皮的;
二、工作质量
凡发现有违反下列行为之一者,对责任人罚款50元/次,对责任单位负责人罚款100元/人次。
1、本单位出现人身安全事故或食品安全事故的;
2、本单位出现信访事件的;
3、限期内未完成工作任务或未按要求完成工作任务的;
4、本单位出现超过公司下达的用电指标、用水、材料指标的;
5、本单位出现因操作不当造成机电设备、运输车辆损坏的;
6、本单位出现火灾的;
7、本单位出现失盗的;
8、本单位出现破坏公共财物的;
9、本单位出现盗窃矿上财物的;
10、出现各类事故的;
11、岗位出现安全隐患未及时整改的;
12、凡发现服务态度差,造成职工投诉的;
13、发现分管责任区卫生差的。
后勤保障部职工考核细则

后勤保障部职工考核细则第一章总则第一条为规范考核工作,科学评价员工德才表现和工作业绩,激励职工认真履行岗位职责,根据《兰州大学教职工考核办法》,制定本细则。
第二条考核工作坚持客观公正、民主公开、注重实绩、简便易行的原则。
第三条职工考核分为日常考核、年度考核、聘期考核。
日常考核由部门根据职工岗位职责和工作任务完成情况每月自行考核。
年度考核以日常考核为基础,每年年末开展或将日常考核结果的算数平均值作为年度考核结果。
聘期考核适用于首次聘任为专责以上的管理人员,以日常考核、年度考核为基础,一般在聘期结束前一个月内完成。
第四条职工考核实行日常考核与定期考核相结合,定性考核与定量考核相结合、个人述职考核与群众评议考核相结合等方式方法进行。
第五条本细则适用于后勤保障部全体职工。
第二章考核内容与考核主体第六条日常考核:主要考察职工日常工作任务、阶段工作目标任务完成情况及出勤情况。
第七条年度考核:主要考核德、能、勤、绩、廉五个方面,具体如下。
德:主要考核职工的政治思想表现和职业道德表现。
能:主要考核职工的履行职责的业务素质和能力。
勤:主要考核职工的工作作风、服务态度和遵守劳动纪律情况。
绩:主要考核职工的安全生产、服务质量,服务对象满意度、经济目标完成情况等。
廉:主要考核职工的廉洁自律、廉洁奉公、遵纪守法情况。
第八条日常考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次;年度考核结果分为优秀、良好、合格、基本合格、不合格五个等次;聘期考核结果分为合格、不合格两个等次。
事业编制人员年度考核结果上报学校人力资源部时,将统一按学校《兰州大学教职工考核办法》规定进行调整,考核结果为良好、合格的上报学校时统一调整为合格。
第九条各类考核的优秀比例执行如下规定:被确定为优秀的人数,一般掌握在参加本部门考核总人数的15%,最多不超过20%;年度考核被确定为优秀和良好的人数,不得超过参加本部门考核总人数的40%。
第十条年度考核和聘期考核的考核结果由党委会先行审议,再提交党政联席会议确定。
学校后勤人员考核细则

学校后勤人员考核细则学校后勤部门承担着保障学校正常运转和校园安全的重要责任。
为了确保后勤工作的高效运行和人员的良好表现,制定并执行一套科学、公正的考核细则是必不可少的。
本文将介绍学校后勤人员考核细则的内容和实施方法。
一、工作责任评估1. 工作态度后勤人员应具备积极的工作态度,每天准时到岗,并以主动、热情、负责的态度对待工作。
日常工作中,需保持整洁的仪容仪表,严格遵守学校的规章制度,与师生及其他员工进行友好、礼貌的沟通。
2. 工作效率后勤人员应具备高效的工作能力,每项工作完成时限内保质保量地完成任务。
对于繁重的工作量,应正确分配工作时间,合理安排自己的时间,确保各项任务按时完成。
3. 服务态度后勤人员应具备良好的服务意识和服务技能,能够主动倾听他人需求,并给予及时周到的回复和解决方案。
同时,应保持耐心和礼貌,以友好的态度处理与师生及其他员工之间的各类问题。
二、工作内容评估1. 财务管理后勤人员在管理校园财务方面应具备一定的能力和责任心。
包括正确严谨地填写各类财务单据、按规定上报财务报表、合理控制成本等。
此外,后勤人员还要能协助学校做好财务审计工作,确保财务管理的准确性和合法性。
2. 物资采购后勤人员需要根据学校的需求,合理安排物资采购,确保采购的物品符合学校的要求,并且具有良好的性价比。
在采购过程中,要审慎选择供应商,与其保持良好的沟通合作关系,以提高采购工作的效率和质量。
3. 设备维护和保养后勤人员需要对学校的设备和设施进行定期的维护和保养工作,确保其正常运转。
维修时要细致认真,及时发现并解决设备故障,保证师生的正常使用。
此外,还需定期进行设备巡检,及时发现潜在问题并进行处理。
三、考核方法1. 日常考核学校后勤部门可设立日常考核制度,由部门负责人对下属人员进行日常考核。
考核内容涵盖工作责任评估中的各项要求,通过考核结果来评估员工的工作表现。
考核结果可作为后勤人员绩效考评和晋升晋级的重要依据。
2. 客户满意度调查学校后勤部门可以定期进行客户满意度调查,以评估后勤服务的质量和效果。
学校后勤人员考核细则(五篇范例)

学校后勤人员考核细则(五篇范例)第一篇:学校后勤人员考核细则学校后勤人员考核细则一、指导思想:以按劳分配,优劳优酬为原则,充分调动学校后勤人员的积极性和创造性,更好地为教学工作服务,为后勤人员竞争上岗提供充分依据,推动我校人事制度改革的全面实施。
二、考核方法:对照后勤人员岗位职责实行积分制,每天10分制,由后勤主任每天考核。
每周累计交主管副校长存档,年终考核结果分:优秀、良好、合格、基本合格、不合格五个等级。
1000以上分为优秀;800—999分为良好;700—799分为合格;600—699分为基本合格;600分以下为不合格。
根据考核所得不同等级兑现不同的考核工资和奖惩制度。
考核对象有违反条款之外且给学校工作造成一定影响的,由考核小组成员另行处理。
三、考核内容:1.工作态度方面:(1)严格遵守岗位制度。
准时参加学校的各种集体活动,工作时间不做与工作无关的事,违反规定的将视具体情况,每次扣1-2分;(2)准时出席会议。
无故缺席的视情况,每次扣1-2分;(3)愉快地接受上级安排的各项工作。
对于学校各条线安排的各项工作(包括一些额外的工作)都能愉快地完成,不服从安排的扣3分,对学校各条线安排的工作有抵触情绪的将视情况扣1-5分;(4)与同事、家长相处和谐,态度好。
尽量让同事认可、家长满意,同事、家长有比较大的意见的将扣2-5分;(5)财务员必须廉洁奉公,实事求是,忠于职守,认真履行岗位职责,工作态度不好的扣5分;(6)全体教职工人员,不允许将学校财产带回家私用、不损坏公物,违者每次扣3分。
2、服务意识方面:(1)所有工作人员要做到文明礼貌、态度和蔼、热心为师生服务。
面部毫无表情及表情冷淡者一次扣2分;(2)水、电、暖工每天必须到各层楼进行消防、水电检查,发现问题及时汇报、维修。
违者一次扣2分;(3)校医必须对食堂工作人员个人卫生进行检查,并对食堂环境卫生进行严格周密地监督,对食品的新鲜及卫生合格与否进行严格把关;每周两次室内外消毒工作。
后勤工作人员考核方案

后勤工作人员考核方案1.引言1.1 概述概述后勤工作人员在一个组织或企业中扮演着至关重要的角色。
他们负责处理和管理一系列的后勤任务,如设备和物资采购、仓储管理、设施维修等,确保组织的正常运转。
为了保证后勤工作人员的工作质量和效率,以及对他们的表现进行客观评估,一个合理的后勤工作人员考核方案就显得非常重要。
本文将探讨后勤工作人员考核方案的设计和实施。
首先,我们将概述后勤工作人员考核方案的结构和目的。
随后,我们将详细介绍考核内容和方式,以及其在提高后勤工作人员绩效和工作质量方面的作用。
最后,我们将总结本文的主要论点,并提出一些建议,以帮助组织更好地设计和实施后勤工作人员考核方案。
通过全面了解后勤工作人员的工作职责和需求,制定符合实际情况和组织目标的考核内容和方式,能够从多个角度评估后勤工作人员的表现和能力,推动他们不断提升自我。
一个科学和公正的后勤工作人员考核方案不仅能够增加员工的工作动力和满意度,还有助于提高后勤服务质量,从而为组织的发展和运营带来更大的效益。
在接下来的篇章中,我们将深入探讨后勤工作人员考核方案的各个方面,希望为读者提供一个全面且实用的指南,以帮助他们设计和执行一套适合自身组织需求的后勤工作人员考核方案。
1.2文章结构1.2 文章结构本文将按照以下结构进行阐述后勤工作人员考核方案:1. 引言1.1 概述:介绍文章的背景和目的,阐述后勤工作人员考核的重要性和必要性。
1.2 文章结构:概述文章的整体结构,明确每个部分的内容和目标。
1.3 目的:阐明本文旨在提出一套完善的后勤工作人员考核方案,以确保后勤工作人员能够高效、准确地履行职责,提高工作质量和效率。
2. 正文2.1 考核内容:详细介绍后勤工作人员考核的具体内容,包括但不限于工作任务完成情况、工作态度与品质、工作效率等方面。
重点关注对工作人员综合素质的评估。
2.2 考核方式:阐述后勤工作人员考核的具体方法和方式,包括定期考核、日常督导、客观评分等。
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[复习]后勤保障人员考核管理办法后勤保障人员考核管理办法
为提高后勤保障人员的工作质量,真正树立起诚心诚意为员工服务意识,使员工感受到大家庭的温暖,特制订绩效考核办法。
一、厨师岗位:
从核定工资总额中提取300元分解到以下考核指标,由综合部组
织员工考评,实行奖罚。
(每项50元) 1、工作质量:饭菜制作要多样化,每天的早餐、中餐、晚餐要按排
菜谱并认真做好,口味使大多数员工满意。
(挂牌服务)
2、服务质量:要在明确分工的前提下,互相协作,同时内部人员和
员工之间不得无故争吵,维护整体团结。
3、环境卫生:时刻保持用具及饭菜的卫生,并要每日清扫,每周大
扫,不发生由食物卫生引起的群众性人身安全。
4、劳动纪律:严格遵守厂纪厂规,不迟到不早退,也不能消极怠工。
5、物资采购:要按规定程序登记验收,核准好饭菜价格,适合员工消费水平,并做到自负盈亏。
6、清正廉洁:要爱护公物,不能以公济私,损害单位和员工利益。
二、服务岗位:
从核定工资中提取200元分解到以下指标进行考核,由综合部组织员工进行考评,实行奖罚。
(每项50元) 1、服务质量:要牢固树立为员工服务的意识,真心诚心做好窗口服
务,尽量满足员工合理需求,不得无故与员工发生争吵。
同时要善于克制自己的情绪,努力做到微笑服务,要买卖公平,对员工一视同仁。
2、环境卫生:充分认识到环境卫生的重要性,做到洗涤干净,饭菜覆盖,窗口服务统一着装,面带口罩,保持食堂的环境整洁和卫生,决不能发生因卫生原因造成群众性健康问题。
3、劳动纪律:自觉遵守厂纪厂规,做到不迟到,不早退,努力完成本职工作,时刻维护团结,不斤斤计较,互相协作,共同完成工作任务。
4、服从安排:清正廉洁,要自尊自爱,不以公济私,如有发生,一经查实,从重处罚。
三、物业管理岗位:
从核定工资中提取200元分解到以下报表进行考核,由综合部组织员工进行考评,实行奖罚。
(每项50元) 1、宿舍管理:合理安排员工住宿,及时全面登记公共财物并由使用人员签名,损坏要按价赔偿,并及时告知财务。
2、服务工作:时刻了解员工的服务需求,尽可能的给予解决一些实际困难,以化解矛盾。
及时组织力量维护损坏的公物,以免造成更大的损失。
3、劳动纪律:自觉遵守厂纪厂规,做到不迟到早退,做到公正不厌其烦。
4、其它事项:负责管理开水、浴室的开放时间和环境卫生,公物损坏及时修复,不影响员工生活。
承担厂区开水供应,厂区绿化要定时
浇灌,维护好厂容厂貌。
四、清洁岗位:
从核定工资中提取200元分解到以下指标进行考核,由综合部组织员工进行考评,实行奖罚。
(每项50元) 1、劳动纪律:自觉遵守劳动纪律服从组织安排,合理安排休假,并要落实代班人员。
2、包干区域:明确卫生包干区域,认真搞好包干区卫生,及时清理垃圾,不留死角。
3、爱护公物:管好清洁用具,工作仔细认真,爱护公物。
4、协作工作:服从后勤管理的调配,协作做好其它突击性的卫生工作。
五、组织考评:。