年费用友软件服务合同
年费用友软件服务合同
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甲方(用户):_________________________乙方(服务方):_________________________甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供用友软件技术支持运行维护问题达成一致意见,特签订本协议。
一、协议适用范围本协议适用于从乙方购买用友软件、并且经过软件使用培训的合法用户。
二、服务产品三、服务内容(一)乙方向甲方提供以下服务内容:1、电话热线支持:(0879)216265l216257821460052、WEB支持:乙方通过在线支持系统接收、解答甲方问题.3、现场维护:指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程;4、远程维护:通过登陆因特网支持系统,实现网上技术支持。
5、运行环境检查:乙方在向甲方提供协议中规定的服务项目外,可以定期对甲方应用用友软件的软硬件环境进行检查;但该检查必须经过甲方的许可。
6、用户协会活动:甲方通过乙方举办的用户协会的活动,进行技术交流,解决疑难问题。
(二)乙方的服务承诺:1、乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于用友软件的服务请求后,在一个有效工作日内给予响应并提供服务。
2、乙方提供给甲方的服务,必须按照协议规定的服务内容进行。
四、甲方责任(一)甲方应确保有专人对用友软件的使用和管理负责。
(二)甲方应建立相关制度,以确保用友软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为用友软件正常运行提供保障。
(三)甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
(四)甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前现象,便于乙方做出诊断。
(五)甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
(六)普洱区县以外的用户如需提供现场维护,乙方工程师在服务时发生的差旅费及住宿费由甲方提供。
五、违约处理(一)乙方违约处理:l、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向有关部门投诉。
用友软件服务合同范本
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用友软件服务合同范本一、合同双方甲方(客户): _______乙方(服务提供方):用友软件股份有限公司二、合同背景鉴于甲方需要使用乙方提供的软件产品和服务,双方本着平等互利的原则,就甲方购买乙方软件产品和服务事宜,达成如下协议:三、服务内容2. 服务范围:乙方提供的服务包括软件安装、培训、技术支持、软件升级和维护等。
四、合同期限本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
五、费用及支付1. 软件费用:甲方应向乙方支付软件产品费用共计人民币_______元(大写:_________________________元整)。
2. 服务费用:甲方应向乙方支付服务费用共计人民币_______元(大写:_________________________元整)。
3. 支付方式:甲方应在合同签订后_______日内,将上述费用一次性支付给乙方。
六、甲方的权利与义务1. 使用软件:甲方有权在合同期限内使用乙方提供的软件产品。
2. 保密义务:甲方应对乙方提供的软件产品及服务内容保密,不得泄露给任何第三方。
3. 遵守规定:甲方使用软件产品时,应遵守相关法律法规和乙方的使用规定。
七、乙方的权利与义务1. 提供软件:乙方应按照合同约定向甲方提供软件产品。
2. 技术支持:乙方应提供及时有效的技术支持,解决甲方在使用软件过程中遇到的问题。
3. 软件升级:乙方在合同期限内,应向甲方提供免费的软件升级服务。
八、违约责任1. 甲方违约:如甲方未按时支付费用,乙方有权暂停或终止服务。
2. 乙方违约:如乙方未能按照合同约定提供服务,甲方有权要求乙方赔偿损失。
九、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。
十、其他条款1. 合同变更:本合同的任何修改和补充,均需双方书面确认,方为有效。
2. 合同附件:本合同附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。
2024用友软件服务合同 (2)
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2024用友软件服务合同合同目录第一章:合同总则1.1 合同目的与原则1.2 合同适用范围1.3 合同的法律效力第二章:合同主体2.1 甲方(服务提供方)信息2.2 乙方(服务接受方)信息2.3 双方的权利与义务概述第三章:服务内容与服务范围3.1 服务内容描述3.2 服务范围界定3.3 服务提供方式第四章:服务期限与服务费用4.1 服务期限4.2 服务费用构成4.3 费用支付方式与时间第五章:服务标准与质量保证5.1 服务标准5.2 质量保证措施5.3 服务效果评估第六章:技术支持与维护6.1 技术支持服务6.2 系统维护与升级6.3 故障响应与处理第七章:知识产权与保密7.1 知识产权归属7.2 商业秘密与保密义务7.3 知识产权的保护第八章:违约责任8.1 违约情形8.2 违约责任的承担8.3 违约赔偿的计算第九章:合同变更、解除与终止9.1 合同变更条件与程序9.2 合同解除条件9.3 合同终止条件第十章:争议解决10.1 争议解决方式10.2 争议解决程序10.3 法律适用第十一章:附加条款11.1 附加服务条款11.2 特殊约定11.3 其他补充事项第十二章:合同签署12.1 签字栏12.2 签订时间12.3 签订地点以上为合同目录,具体内容需根据实际情况进行详细制定。
合同编号_______第一章:合同总则1.1 合同目的与原则本合同旨在明确甲方与乙方之间在软件服务过程中的权利、义务和责任,确保服务的顺利进行。
1.2 合同适用范围本合同适用于甲方提供的用友软件服务项目,包括但不限于软件安装、配置、维护等。
1.3 合同的法律效力本合同一经双方签字盖章,即具有法律效力,双方应严格遵守。
第二章:合同主体2.1 甲方(服务提供方)信息甲方名称:______甲方地址:______法定代表人:______2.2 乙方(服务接受方)信息乙方名称:______乙方地址:______法定代表人:______2.3 双方的权利与义务概述甲方应提供符合约定的服务,乙方应按时支付服务费用。
用友软件合同范本
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用友软件合同范本用友软件服务合同合同编号:______________甲方(客户):___________________________地址:___________________________________法定代表人/负责人:_______________________联系人:_________________________________联系电话:_______________________________电子邮箱:_______________________________乙方(服务提供方):用友软件股份有限公司地址:___________________________________法定代表人/负责人:_______________________联系人:_________________________________联系电话:_______________________________电子邮箱:_______________________________一、软件及服务内容1. 乙方同意向甲方提供用友软件产品及相关服务,包括但不限于软件安装、调试、培训、技术支持等。
二、合同价款及支付方式1. 合同总价款为人民币(大写)____________________元(¥__________元)。
2. 甲方应按照以下方式支付合同款项:(1)合同生效后,甲方应支付合同总价款的____%作为预付款,即人民币(大写)____________________元(¥__________元)。
(2)软件安装、调试完成并经验收合格后,甲方应支付合同总价款的____%,即人民币(大写)____________________元(¥__________元)。
(3)剩余合同款项,即人民币(大写)____________________元(¥__________元),甲方应在服务期满并验收合格后支付。
用友软件客户服务详细合同样式
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用友软件客户服务详细合同样式本合同目录一览1. 合同主体及定义1.1 合同双方1.2 软件产品1.3 客户服务1.4 服务内容1.5 服务期限1.6 服务方式1.7 服务人员1.8 服务响应时间1.9 服务满意度2. 合同的履行2.1 双方的权利和义务2.2 软件交付及验收2.3 服务实施及验收2.4 技术支持与培训2.5 软件升级与维护2.6 客户反馈与投诉3. 合同的价格和支付3.1 合同价格3.2 支付方式3.3 支付时间3.4 发票开具3.5 价格调整4. 合同的变更和终止4.1 合同变更4.2 合同终止4.3 合同解除4.4 合同终止后的权利和义务5. 违约责任5.1 双方违约5.2 违约赔偿5.3 违约解决方式6. 争议解决6.1 争议解决方式6.2 仲裁机构6.3 法律适用7. 保密条款7.1 保密内容7.2 保密期限7.3 保密泄露的责任8. 法律效力8.1 合同生效8.2 合同期限8.3 合同续签9. 其他条款9.1 通知与送达9.2 合同的附件9.3 合同的修改和补充9.4 合同解除或终止后的权利和义务10. 合同的签署10.1 签署日期10.2 签署地点10.3 签署人11. 附件11.1 软件产品清单11.2 服务内容清单11.3 技术支持与培训计划11.4 服务响应时间标准12. 合同的副本12.1 甲方副本12.2 乙方副本13. 合同的审批13.1 甲方审批13.2 乙方审批14. 合同的签署证明14.1 签署证明文件14.2 签署证明文件的保管第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1 合同双方甲方:(甲方全称)地址:联系人:联系电话:乙方:(乙方全称)地址:联系人:联系电话:1.2 软件产品软件产品名称:版本号:授权数量:1.3 客户服务本合同项下的客户服务内容包括:(1)软件产品安装、配置及使用培训;(2)软件产品技术支持;(3)软件产品升级服务;(4)软件产品维护服务;(5)其他双方约定的服务内容。
用友软件服务合同范本
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用友软件服务合同范本一、合同双方名称:_______地址:_______联系人:_______名称:_______地址:_______联系人:_______二、服务内容1. 软件产品:产品名称:用友_______版本软件功能描述:_______软件许可类型:_______2. 服务范围:软件安装与配置系统培训技术支持与维护软件升级服务三、合同期限本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
四、费用及支付方式1. 服务费用:合同总金额:人民币(大写):_______元整(小写):_______元支付方式:_______(如:一次性支付、分期支付等)2. 费用支付时间:客户应在本合同签订后_______日内支付合同总金额的_______%作为预付款。
余款在服务完成并验收合格后_______日内支付。
五、服务标准及验收1. 服务标准:乙方应按照甲方的要求和用友软件的标准操作流程提供服务。
乙方保证所提供的服务符合用友软件的技术规范和性能要求。
2. 验收:甲方应在服务完成后_______日内进行验收。
验收合格后,甲方应签署服务验收单。
六、保密条款1. 保密义务:双方应对在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息予以严格保密。
保密义务不适用于:在合同签订前已为公众所知的信息;从合法渠道获得的非保密信息;根据法律或监管要求必须披露的信息。
2. 保密期限:本合同终止后_______年内,双方仍需遵守本合同约定的保密义务。
七、违约责任1. 甲方违约:如甲方未按时支付服务费用,应按逾期天数的_______%支付滞纳金。
2. 乙方违约:如乙方未能按照约定提供服务,甲方有权要求乙方在_______日内纠正。
如乙方在_______日内未能纠正,甲方有权终止合同,并要求乙方退还已支付的费用。
八、争议解决本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
用友软件年度服务保障合同范例
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用友软件年度服务保障合同范例本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1 用友软件股份有限公司1.2 客户名称1.3 定义第二条服务内容2.1 软件产品服务2.2 技术支持服务2.3 培训服务2.4 升级与维护服务第三条服务期限3.1 服务开始日期3.2 服务结束日期第四条服务费用4.1 服务费用总额4.2 支付方式4.3 支付时间第五条服务人员5.1 用友软件提供的人员5.2 客户指定的人员第六条服务地点6.1 服务实施地点第七条服务成果7.1 软件产品运行的正常性7.2 技术支持的有效性7.3 培训效果的满意度第八条保密条款8.1 保密内容8.2 保密期限第九条违约责任9.1 违约行为9.2 违约责任第十条争议解决10.1 争议解决方式10.2 适用法律第十一条合同的生效、变更与终止11.1 合同生效条件11.2 合同变更11.3 合同终止第十二条其他约定12.1 知识产权保护12.2 法律法规遵守第十三条双方签字盖章13.1 用友软件股份有限公司代表签字13.2 客户代表签字第十四条附件14.1 服务项目详细清单14.2 技术支持服务方案14.3 培训课程安排第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1 用友软件股份有限公司1.2 客户名称:公司1.3 定义:本合同所述的“用友软件”指的是用友软件股份有限公司所提供的软件产品和服务。
第二条服务内容2.1 软件产品服务:用友软件提供的软件产品。
2.2 技术支持服务:提供软件产品的安装、配置、故障排除等技术支持。
2.3 培训服务:提供软件产品的操作培训和应用培训。
2.4 升级与维护服务:提供软件产品的升级服务,并确保软件产品的正常运行。
第三条服务期限3.1 服务开始日期:本合同签订之日起。
3.2 服务结束日期:合同期满之日。
第四条服务费用4.1 服务费用总额:人民币元整。
4.2 支付方式:银行转账。
4.3 支付时间:合同签订后七个工作日内。
第五条服务人员5.1 用友软件提供的人员:负责软件产品的安装、配置、培训和维护工作。
用友软件服务合同
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用友软件服务合同甲方(客户):________(填写公司名称)、________(填写联系人)、________(填写联系电话)乙方(用友公司):北京用友汇智软件有限公司、________(填写地址)、________(填写联系电话)鉴于甲方需要使用用友公司的软件服务,并同意按照以下约定签订本合同:一、服务内容1. 用友公司向甲方提供软件服务,包括但不限于软件安装、升级、维修、技术支持等服务。
2. 用友公司将按照约定的服务等级提供服务,并按照约定的服务费用收取服务费用。
3. 甲方有权随时检查软件服务的质量,如发现问题,应及时向用友公司提出,用友公司将根据约定及时解决。
二、服务期限本合同自签订之日起生效,服务期限为______个月/年,服务期限届满后,甲方如需继续使用服务,需与用友公司另行签订新的服务合同。
三、权利与义务1. 甲方应当按照约定的服务方式使用软件,并妥善保管软件的授权证书,不得私自复制、传播软件。
2. 甲方应按时支付服务费用,并保证所提供的信息真实、完整、准确。
3. 用友公司应按照约定向甲方提供服务,如服务质量不符合要求,应及时解决。
4. 用友公司应当保守甲方的商业秘密,不得泄露给第三方。
四、服务费用1. 甲方应当按照约定支付服务费用,并保证所提供的信息真实、完整、准确。
2. 服务费用定价以合同附件中的价格表为准。
3. 如服务费用发生变化,应当另行协商确定。
五、合同解除1. 本合同期满后,甲方需与用友公司另行签订新的服务合同。
2. 甲方或用友公司有下列任一情形之一的,均可解除本合同:(1)甲方或用友公司对方重大违约;(2)甲方或用友公司因不可抗力原因无法继续履行本合同;(3)因甲方解散、破产等情况以及用友公司被吊销营业执照或被宣告破产等情况,本合同自动终止。
六、法律适用本合同适用中华人民共和国法律。
若与其他协议或文件相冲突,则以本合同为准。
七、争议解决本合同如有争议,应协商解决。
协商不成的,应当提交有管辖权的人民法院诉讼解决。
2024年用友软件销售服务合同
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2024年用友软件销售服务合同合同编号:__________甲方(买方):_______乙方(卖方):_______根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国软件著作权法》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方购买乙方软件产品及服务事宜,达成如下协议:一、产品及服务内容1.2乙方保证所提供的软件产品及服务符合国家相关法律法规及行业标准。
二、合同价格及支付方式2.1本合同总金额为人民币____元(大写:____元整),该价格包含软件产品费用、服务费用及税金。
2.2甲方支付方式如下:(1)自本合同签订之日起5个工作日内,甲方支付合同总额的____%作为预付款;(2)软件产品交付且验收合格后5个工作日内,甲方支付合同总额的____%作为进度款;(3)服务期满且甲方确认服务无异议后5个工作日内,甲方支付合同总额的____%作为尾款。
三、交付及验收3.1乙方应在合同签订后____个工作日内,将软件产品及相关资料交付给甲方。
3.2甲方应在收到软件产品及相关资料后____个工作日内进行验收。
若甲方认为软件产品及服务符合合同约定,应向乙方出具验收合格证明;若甲方认为软件产品及服务不符合合同约定,应向乙方提出书面异议,并说明理由。
四、技术支持与服务4.2乙方应在接到甲方技术支持与服务请求后,及时给予响应,并在____小时内提供解决方案。
五、知识产权5.1乙方保证其对所提供的软件产品享有合法的知识产权,且不存在侵犯他人知识产权的情况。
5.2甲方对本合同项下的软件产品仅有使用权,不得进行复制、传播、出租、转让等侵权行为。
六、保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息,应予以严格保密。
6.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
七、违约责任7.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同总金额的____%。
用友软件服务合同(合同示范文本)
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用友软件服务合同(合同示范文UFIDA software service contract(合同范本)姓名:单位:日期:编号:YW-HT-048615经营合同用友软件服务合同(合同示范文本)说明:以下合同书内容主要作用是:合同有效的约定了合同双方的权利和义务,对合同的履行有积极的作用,能够较为有效的约束违约行为,能够最大程度的保障自己的合法权利,可用于电子存档或打印使用(使用时请看清是否适合您使用)。
用友软件服务合同范文一甲方(客户方):乙方(服务方):一、经双方友好协商,甲方委托乙方承担甲方使用的用友软件相关服务。
二、甲方保证所使用的软件为北京用友软件(集团)有限公司开发的正版软件,甲方(合法用户卡)或(用户登记卡)号为:三、收费办法及合同期限1、购买用友软件的年服务费为:元,大写:。
2、合同有效期限为一年,自年月日至年月日止,期满合同自动中止。
3、合同期满后,双方协商,乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;但双方必须重新签署新的服务合同。
四、责任与权益(一) 乙方责任:1、乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于用友服务的请求后,必须在小时之内给予响应并提供服务;2、乙方服务人员服务完毕后,必须得到甲方对服务情况进行的检查和文字确认;3、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方人员在使用用友软件过程中出现技术问题提供指导,以提高甲方人员的应用水平。
4、未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的财务或业务数据进行增删、修改、复制、传送。
(二)、甲方责任:1、甲方应确保有专业人对用友软件的使用和管理负责;2、甲方应建立相关制度,以确保用友软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为用友软件正常运行提供保障;3、甲方定期(每月两次)做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管;4、甲方在应用过程中出现异常,务必做好详细记录,便于乙方迅速作出诊断,及时解决故障,并配合乙方服务人员做好维护档案;5、甲方应负责乙方派出的现场服务人员的食宿费用。
【多场景】用友软件服务合同范本(精选)
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用友软件服务合同范本(精选)合同编号:_______名称:________________________地质:________________________法定代表人:__________________名称:________________________地质:________________________法定代表人:__________________鉴于:1.客户希望获得乙方提供的用友软件服务,以提高其业务管理效率。
2.服务提供商愿意根据客户的需求提供用友软件服务。
因此,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经充分协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1服务提供商应根据客户的具体需求,提供包括但不限于用友软件的安装、配置、培训、技术支持等在内的一站式服务。
1.2服务提供商应确保所提供的用友软件服务能够满足客户的业务需求,并确保软件的稳定运行。
第二条服务期限2.1本合同的服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。
2.2在服务期限内,服务提供商应按照本合同的约定,为客户提供约定的用友软件服务。
第三条服务费用3.1客户应按照服务提供商的收费标准支付服务费用。
服务费用包括但不限于软件购买费、安装费、培训费、技术支持费等。
3.2服务提供商应在提供服务前向客户明确告知服务费用,并确保客户对服务费用无异议。
第四条双方权利义务4.1客户应按照服务提供商的要求提供必要的资料和信息,以便服务提供商能够顺利提供服务。
4.2服务提供商应确保所提供的服务符合国家相关法律法规的要求,不得侵犯他人的知识产权。
4.3服务提供商应保护客户的商业秘密和隐私,不得泄露客户的信息。
4.4双方应保持良好的沟通,及时解决服务过程中出现的问题。
第五条违约责任5.1如服务提供商未能按照约定提供服务,客户有权要求服务提供商承担违约责任,包括但不限于退还已支付的服务费用、赔偿损失等。
用友软件服务合同范本
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用友软件服务合同范本甲方(服务提供方):____________________乙方(服务接受方):____________________鉴于甲方是一家在___________注册成立的公司,拥有专业的软件服务能力,乙方是一家在___________注册成立的公司,需要甲方提供的软件服务,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经协商一致,就甲方为乙方提供软件服务事宜,达成如下合同条款:第一条服务内容1.1 甲方同意根据本合同的约定向乙方提供以下软件服务:___________。
1.2 甲方提供的服务应符合国家相关法律法规的规定,并满足乙方的合理需求。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止。
第三条服务费用及支付方式3.1 乙方应按照本合同约定向甲方支付服务费用,具体金额为:___________元。
3.2 乙方应在本合同签订之日起___________个工作日内支付首期服务费用,金额为:___________元。
3.3 后续服务费用的支付方式为:___________。
第四条甲方的权利和义务4.1 甲方有权按照本合同约定收取服务费用。
4.2 甲方应按照本合同约定提供符合质量要求的软件服务。
4.3 甲方应保证所提供的软件服务不侵犯任何第三方的合法权益。
第五条乙方的权利和义务5.1 乙方有权要求甲方提供符合本合同约定的软件服务。
5.2 乙方应按照本合同约定及时支付服务费用。
5.3 乙方应保证所提供给甲方的任何信息真实、准确、完整。
第六条保密条款6.1 双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密和技术秘密承担保密义务。
6.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露、提供或允许第三方使用上述保密信息。
第七条违约责任7.1 如甲方未按本合同约定提供服务,应承担违约责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。
用友软件服务合同2024年通用
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20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX用友软件服务合同2024年通用本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1 甲方名称1.2 乙方名称1.3 用友软件第二条软件服务内容2.1 软件授权2.2 软件维护2.3 软件升级第三条服务期限3.1 合同开始日期3.2 合同结束日期第四条服务费用4.1 软件授权费用4.2 软件维护费用4.3 软件升级费用第五条付款方式及时间5.1 付款方式5.2 付款时间第六条服务地点和方式6.1 服务地点6.2 服务方式第七条技术支持和培训7.1 技术支持7.2 培训内容第八条违约责任8.1 甲方违约8.2 乙方违约第九条争议解决9.1 协商解决9.2 仲裁解决第十条合同的变更和解除10.1 变更条件10.2 解除条件第十一条保密条款11.1 保密内容11.2 保密期限第十二条法律法规12.1 适用法律法规12.2 法律法规冲突的处理第十三条不可抗力13.1 不可抗力的定义13.2 不可抗力的后果第十四条其他条款14.1 附加服务14.2 合同附件第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1 甲方名称: [甲方全称]1.2 乙方名称: [乙方全称]1.3 用友软件:指由乙方提供,甲方根据本合同约定购买并使用的用友公司生产的软件产品,包括但不限于用友ERP、用友CRM、用友财务软件等。
第二条软件服务内容2.1 软件授权:乙方授予甲方在合同约定的期限和范围内,使用用友软件的非独占性、不可转让的软件使用许可。
2.2 软件维护:乙方提供用友软件的正常运行所需的日常技术支持服务,包括软件故障的诊断、修复、备份恢复等。
2.3 软件升级:乙方在合同约定的升级范围内,按照甲方的实际需求提供软件升级服务,确保甲方使用的用友软件版本为最新稳定版本。
第三条服务期限3.1 合同开始日期:本合同自双方签字盖章之日起生效。
3.2 合同结束日期:本合同有效期为 [起始日期] 至 [终止日期]。
用友软件服务标准合同模板(1)(带附加条款)
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用友软件服务标准合同模板(1)(带附加条款)合同编号:_______用友软件服务标准合同模板(1)鉴于客户希望获得用友软件的相关服务,用友愿意提供该服务,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,根据《合同法》等相关法律法规的规定,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容(1)软件安装、配置、调试;(2)软件升级、维护、修复;(3)软件使用培训;(4)软件技术咨询、解答;(5)其他与用友软件相关的服务。
二、服务期限2.1本合同的服务期限为____年,自合同签订之日起计算。
2.2在服务期限内,用友应按照本合同的规定为客户提供软件服务。
三、服务费用3.1客户应按照用友的收费标准支付服务费用。
3.2用友的收费标准如下:(1)软件安装、配置、调试:____元/次;(2)软件升级、维护、修复:____元/次;(3)软件使用培训:____元/次;(4)软件技术咨询、解答:____元/次;(5)其他与用友软件相关的服务:____元/次。
3.3用友应在提供服务前向客户明确告知服务费用,并取得客户的同意。
四、服务质量4.1用友应保证所提供的服务符合国家相关法律法规的规定,且符合客户的要求。
4.2用友应保证所提供的服务质量,如因用友原因导致服务不符合约定,用友应无条件重新提供服务,直至符合约定。
五、保密条款5.1双方应对在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方披露。
5.2保密义务自合同签订之日起生效,至合同终止或履行完毕之日止。
六、违约责任6.1一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿对方因此造成的损失。
6.2用友未按照约定提供服务,客户有权要求用友退还已支付的服务费用。
七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他条款8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
费用友软件服务合同
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费用友软件服务合同甲方:(公司名称)乙方:(公司名称)鉴于甲方需要使用软件服务,乙方作为软件服务提供商,双方本着互利互惠、友好合作的原则,经过充分协商一致,达成如下合同:第一条服务内容1.1 乙方将根据甲方的需求,提供费用友软件服务,包括但不限于以下内容:(1)财务管理:提供实时财务数据分析、报表生成等功能;(2)费用控制:提供费用审批、报销管理等功能;(3)预算管理:提供预算制定、监控和执行等功能;(4)合同管理:提供合同审批、履行跟踪等功能;(5)其他根据甲方需求提供的软件服务。
1.2 乙方将根据甲方需求,在软件服务中提供相应的技术支持和维护。
第二条服务费用和支付方式2.1 甲方向乙方支付合同约定的服务费用。
具体费用以双方协商一致为准。
2.2 甲方应于每月10日前向乙方支付上月的服务费用。
支付方式可以选择银行转账、支付宝等电子支付方式。
第三条保密条款3.1 双方保证在合作过程中严格遵守商业保密协议,对涉及到的商业信息和技术资料保密。
3.2 双方不得将获得的商业信息和技术资料用于其他非合作目的,不得向第三方透露、泄露。
第四条知识产权4.1 软件服务中涉及的软件、源代码、技术资料等知识产权归乙方所有。
4.2 甲方在使用软件服务过程中不得复制、修改、传播乙方的软件、源代码等知识产权。
第五条服务期限和终止5.1 本合同的服务期限为1年,自双方签署之日起生效。
5.2 若甲方需要终止本合同,应提前30天书面通知乙方。
5.3 若乙方因违反合同约定导致严重损害甲方利益的,甲方有权提前终止本合同。
第六条违约责任6.1 若一方违反本合同约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
6.2 因不可抗力因素导致无法履行合同的,可延期履行或解除合同,双方不承担违约责任。
第七条争议解决7.1 在履行合同过程中发生争议,双方应友好协商解决。
7.2 如协商无法解决争议,可向相关仲裁机构申请仲裁解决。
第八条其他8.1 本合同未尽事宜,双方可协商修改补充,并以书面形式作为补充协议的一部分。
2024版用友软件合同范本
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20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024版用友软件合同范本本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1 用友软件股份有限公司1.2 客户名称1.3 定义第二条软件许可2.1 软件许可的范围2.2 软件许可的数量2.3 软件许可的有效期限第三条技术支持和维护服务3.1 技术支持服务的内容3.2 维护服务的范围3.3 服务响应时间第四条软件升级4.1 软件升级的次数和时间4.2 软件升级的费用第五条培训服务5.1 培训内容5.2 培训时间和地点5.3 培训费用第六条软件交付和验收6.1 软件交付的时间和方式6.2 客户对软件的验收第七条费用和支付方式7.1 合同总价7.2 支付条款7.3 发票开具第八条违约责任8.1 违约行为及后果8.2 赔偿责任第九条争议解决9.1 争议解决方式9.2 管辖法院第十条合同的变更和终止10.1 合同变更的条件10.2 合同终止的条件第十一条保密条款11.1 保密信息的定义11.2 保密义务11.3 保密期限第十二条法律适用和解释12.1 适用法律12.2 合同解释第十三条其他条款13.1 通知和送达13.2 合同的完整性和独立性第十四条合同的生效14.1 合同生效的条件14.2 合同的签署日期第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.3.1 “软件”:指甲方拥有的,包含所有知识产权的,乙方根据本合同获得的,用于商业用途的计算机软件及相应的文档。
1.3.2 “许可”:指甲方在本合同项下,向乙方授予的使用软件的非独占性、不可转让的许可。
1.3.3 “技术支持服务”:指甲方根据本合同,为乙方提供软件的使用、维护、升级等方面的咨询和技术服务。
第二条软件许可2.1 甲方同意向乙方授予本合同项下的软件许可,乙方可将软件用于商业用途,但不得将其转让、出租、复制、分发或以其他方式提供给第三方。
2.2 乙方订购的软件许可数量为:(请填写),甲方应按照本合同的约定提供相应的软件。
用友软件服务合同范本
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用友软件服务合同范本甲方(委托方):姓名/公司名称:地址:联系电话:乙方(受托方):姓名/公司名称:地址:联系电话:一、服务内容二、服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[具体金额]元。
2. 支付方式为:[具体支付方式,如一次性支付、分期支付等]。
3. 支付时间:[明确具体支付时间节点]。
四、双方的权利和义务(一)甲方权利义务1. 甲方有权按照合同约定获得乙方提供的服务。
2. 甲方应按照乙方要求提供必要的配合与支持。
3. [其他甲方权利义务条款]。
(二)乙方权利义务1. 乙方有权按照合同约定收取服务费用。
2. 乙方应按照合同约定的时间、质量标准提供服务。
3. [其他乙方权利义务条款]。
五、保密条款双方应对在服务过程中涉及到的对方商业秘密、技术秘密等信息严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。
六、违约责任1. 若甲方未按照合同约定支付服务费用或提供必要配合,视为甲方违约,甲方应承担相应违约责任。
2. 若乙方未按照合同约定提供服务,视为乙方违约,乙方应承担相应违约责任。
3. [具体违约责任的承担方式和赔偿标准]。
七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本合同未尽事宜,可由双方另行书面补充协议。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章/签字):日期:乙方(盖章/签字):日期:。
用友软件服务合同精选
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用友软件服务合同精选合同编号:__________第一条软件服务内容1.1 乙方根据甲方的实际需求,向甲方提供用友软件产品及相关服务,包括但不限于软件安装、培训、技术支持、售后服务等。
1.2 乙方应确保所提供的软件服务符合国家相关法律法规及行业标准,具备合法的使用权和知识产权。
第二条软件服务期限2.1 本合同的有效期为____年,自双方签署之日起计算。
2.2 除非一方提前终止本合同,否则本合同期满后自动续约____年,续约条件双方可另行协商。
第三条费用及支付3.1 甲方向乙方支付软件服务费用总额为人民币____元(大写:____________________元整),其中包括软件购买费用、技术支持费用、培训费用等。
3.2 甲方应按照本合同约定的付款方式及时足额支付软件服务费用。
3.3 乙方开具正规发票,甲方按照税法规定予以报销。
第四条双方义务4.1 甲方应按照本合同约定使用乙方提供的软件服务,不得利用软件进行非法用途及损害乙方利益的行为。
4.2 乙方应按照约定时间、质量要求提供软件服务,并确保甲方在使用过程中享有正常的技术支持和服务。
第五条违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。
5.2 若乙方未能按照约定时间、质量要求提供软件服务,甲方有权要求乙方支付逾期违约金,违约金计算方式为:逾期部分服务费用×逾期天数×千分之五。
第六条争议解决6.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
6.2 双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第七条其他约定7.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2 本合同自双方签署之日起生效,取代所有之前的口头或书面协议。
甲方(盖章):______________________乙方(盖章):______________________签署日期:______________________附件:1. 用友软件产品说明书2. 培训资料3. 技术支持服务承诺4. 软件服务费用明细表一、附件列表:1. 用友软件产品说明书2. 培训资料3. 技术支持服务承诺4. 软件服务费用明细表二、违约行为及认定:1. 甲方违反合同约定,未按照约定时间、质量要求使用乙方提供的软件服务,或利用软件进行非法用途及损害乙方利益的行为。
用友软件服务合同(通用)-2024
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用友软件服务合同(通用)合同编号:_______甲方(客户):_______乙方(服务提供商):用友软件股份有限公司鉴于甲方拟购买乙方提供的软件服务,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方同意向甲方提供用友软件的服务,包括但不限于软件安装、培训、技术支持、软件升级等服务。
1.2乙方应确保所提供的软件服务符合甲方的要求,并保证软件的稳定性、安全性和可靠性。
二、服务期限2.1本合同的服务期限为____年,自合同签订之日起计算。
2.2双方同意,在服务期限届满前,如双方均未提出终止或解除合同,本合同自动续约____年。
三、费用及支付3.1甲方应支付给乙方的服务费用为人民币____元(大写:____元整)。
(1)合同签订之日起____个工作日内,支付服务费用的____%;(2)服务期限届满前____个工作日内,支付服务费用的____%。
四、甲方权利与义务4.1甲方有权按照合同约定使用乙方提供的软件服务。
4.2甲方应确保其使用乙方提供的软件服务的行为符合相关法律法规的规定,不得利用乙方提供的软件服务从事违法活动。
4.3甲方应按照乙方的要求提供必要的技术支持和协助,以便乙方顺利履行合同。
五、乙方权利与义务5.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。
5.2乙方应保证所提供的软件服务符合甲方的要求,并保证软件的稳定性、安全性和可靠性。
5.3乙方应按照甲方的要求提供必要的技术支持和协助,以便甲方顺利使用乙方提供的软件服务。
六、违约责任6.1双方应严格履行本合同的各项约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给守约方造成的损失。
6.2乙方如未能按照约定提供软件服务,应按照甲方的要求予以整改;如乙方整改后仍无法满足甲方的要求,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金。
七、争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用法律。
7.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。
用友软件服务合同范本
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用友软件服务合同范本甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________一、服务内容1. 乙方为甲方提供用友软件的[具体版本]的安装、调试及培训服务。
2. 乙方为甲方提供用友软件的日常维护和技术支持服务,包括但不限于软件故障排除、数据备份与恢复、系统优化等。
3. 乙方根据甲方的需求,为甲方提供用友软件的个性化定制开发服务(如有)。
二、服务期限本合同的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
服务期满后,如双方无异议,则本合同自动延续一年。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付的服务费用为人民币______元(大写______元整)。
2. 甲方应在本合同签订后的__个工作日内,向乙方支付服务费用的__%作为预付款,即人民币______元(大写______元整);在乙方完成用友软件的安装、调试及培训服务后,甲方应向乙方支付服务费用的__%,即人民币______元(大写______元整);在服务期满后,甲方应向乙方支付服务费用的__%,即人民币______元(大写______元整)。
开户银行:____________________银行账号:____________________户名:______________________四、双方的权利和义务(一)甲方的权利和义务1. 甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供用友软件服务。
2. 甲方应按照本合同的约定向乙方支付服务费用。
3. 甲方应提供乙方进行用友软件安装、调试及培训所需的必要条件,包括但不限于提供合适的场地、设备、人员等。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
甲方(用户):_________________________
乙方(服务方):_________________________
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供用友软件技术支持运行维护问题达成一致意见,特签订本协议。
一、协议适用范围
本协议适用于从乙方购买用友软件、并且经过软件使用培训的合法用户。
二、服务产品
三、服务内容
(一)乙方向甲方提供以下服务内容:
1、电话热线支持:(0879)216265l 2162578 2146005
2、WEB支持:乙方通过在线支持系统接收、解答甲方问题.
3、现场维护:指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处
解决问题的过程;
4、远程维护:通过登陆因特网支持系统,实现网上技术支持。
5、运行环境检查:乙方在向甲方提供协议中规定的服务项目外,可以定期
对甲方应用用友软件的软硬件环境进行检查;但该检查必须经过甲方的许可。
6、用户协会活动:甲方通过乙方举办的用户协会的活动,进行技术交流,
解决疑难问题。
(二)乙方的服务承诺:
1、乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出
关于用友软件的服务请求后,在一个有效工作日内给予响应并提供服务。
2、乙方提供给甲方的服务,必须按照协议规定的服务内容进行。
四、甲方责任
(一)甲方应确保有专人对用友软件的使用和管理负责。
(二)甲方应建立相关制度,以确保用友软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为用友软件正常运行提供保障。
(三)甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
(四)甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前现象,便于乙方做出诊断。
(五)甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
(六)普洱区县以外的用户如需提供现场维护,乙方工程师在服务时发生的差旅费及住宿费由甲方提供。
五、违约处理
(一)乙方违约处理:
l、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向有关部门投诉。
2、乙方违反以上服务承诺时,在接到甲方投诉后j维护部门立即采取补
救措施,并给用户满意答复。
3、乙方在确认违反了服务承诺,并给甲方造成了实际损失,应该给甲方
以适当的经济补偿;补偿标准不超过甲方所提供的服务价格。
(二)甲方违约处理
1、甲方没有按照协议要求履行甲方应承担的责任,甲方应该承担由此带
来的相关后果。
2、因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、
丢失等问题,乙方协助甲方解决,但严重的问题,另行协商解决。
(三)乙方免责条款
1、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致
的数据混乱、丢失责任。
2、乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外的服务请求。
六、收费标准
(一)收费标准:
甲方向乙方支付年度服务费:¥1200元,人民币大写:壹仟贰佰元整。
(二)支付方式:
甲乙双在签订协议时,甲方向乙方一次性支付全部协议金额。
七、保密条款
(一)乙方维护人员不得对甲方的业务数据进行任何违反相关业务制度的增删
或修改。
在未经甲方许可的情况下,不得对相关数据进行任何形式的复制工作。
(二)乙方维护人员不得对甲方的业务数据进行任何违反相关业务制度的增删
或修改。
在未经甲方许可的情况下,不得对相关数据进行任何形式的传送工作。
(三)乙方维护人员不得对甲方的业务数据进行任何违反相关业务制度的增删
或修改。
在未经甲方许可的情况下,不得对相关数据进行任何形式的记录等工作。
(四)乙方对于甲方在维护过程中提供的有关技术数据或与协议相关的数据、
程序、文档包括协议本身,未经甲方许可,不得向第三方泄露。
八、系统保障
(一)年末建结转账专家支持。
(二)指定专人统一负责检查系统维护工作。
(三)优先获得乙方各类产品支持信息及优先参加乙方各种系统交流活动。
九、协议有效期和效用性
(一)本协议须双方签字并加盖公章或协议章生效。
本协议一式两份,双方各
执一份,具有同等法律效力。
(二)本协议的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况
而受任何影响;本协议的有效性不因双方法人的变更而受任何影响;本协议的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。
十、协议期限
(一)协议有效期限为一年,自_____________至_____________止。
(二)本协议期满前一个月,双方可根据实际情况,续签下一年的技术维护服
务协议。
十一、争议处理
(一)对于违反以上协议条款的,提供服务方应组织维护部门,立即采取补救措施,并给用户满意答复。
(二)甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与协议有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。
(三)协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。
十二、其他
(一)协议未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本协议的补充条款,具备与本协议等法律效力。
(二)对本协议内容的任何修改和变更用书面形式,并经双方签字确认后生效。
(三)本协议为双方唯一的正式协议,其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真等,均以本协议为准。
甲方:____________________________ 乙方:__________________________
签字:____________________________ 签字:__________________________
电话:____________________________ 电话:__________________________
日期:____________________________ 地址:__________________________。