律师接案技巧(赢得客户的必备条件!)
律师如何接待客户
第一：接案后律师应当了解案件基本情况以及客户需求。
（1）、律师需要学会倾听，与当事人洽谈的过程中，不能以自己为主导，以偏概全的侃侃而谈从而忽略了当事人想要陈述的案件情况。
在倾听的同时查看相关证据材料，对案件有个总体的判断与把握。
（2）、律师要善于引导当事人，当事人在与律师交谈的过程，往往带有强烈的主观情绪，无法分清案件的主要事实与非主要事实，律师如果无法正确指引当事人会导致分析问题不够准确且白白浪费时间成本。
所以，律师的指引很重要，如一个故意伤害案件，律师应当直击问题的关键，即行为人采取何种行为，伤情达到什么程度。
至于以往二人是否有个人恩怨或者被害人道德素质等大篇幅陈述，律师应当善意提醒打断，从而使洽谈可以顺着层次进行。
（3）、律师应做到不轻信、不迎合当事人。
律师在洽谈案件过程中，应当形成自己的主见，当事人的一切陈述都应当建立在证据以及事实的基础上。
律师只有以现有证据为依托才能发现当事人在案件中的被动点，防止在案件发展过程中出现措手不及的现象。
第二：律师如何正确解答当事人的咨询（1）、不要急于对问题作出判断，必要时要进行法律检索。
律师接案时常为了提高成功率，对案件的情况进行过于自信的预估和判断，这种判断一旦出现偏差，会导致当事人对律师的专业水平与知识储备产生失信的心理。
“没有小案件，只有小律师”，律师如果对问题拿捏不准，可以坦诚的和当事人说明，并且检索法规后再次沟通，这种做法反而能够反映出律师严谨、细致的态度，容易取得当事人信任。
（2）、对待潜在客户，律师应当全方面分析案情，坦诚相对。
社会上不乏求助无门但因为高昂的律师费望而止步的弱势群体。
他们往往会大范围的找寻律所进行免费咨询。
对于这种情况，许多律师会显得较为尴尬。
本所丁治国律师认为，虽然许多当事人并不是长期合作伙伴，但是彼此交织在一起构成的是一张社会关系网，本着“多一个朋友，多一条路”的观念，不仅应当给当事人提供咨询，而且咨询要认真、细致，包括法律关系、法律后果甚至是救济途径，从短期来看也许经济效益甚微，但是合作不成情义在，坦诚相对实际上是律师打出了一张最好的名片，赢得了口碑。
律师接案谈判的几个技巧和禁忌
律师接案谈判的几个技巧和禁忌1、不仓促接受客户的第一次开价。
2、不说“不行”，而多说“如果”。
律师接案谈判中，除了自己的主要目标面临挑战而毫无回旋余地时可以说“不行”外，其他次要目标和交换条件都可以用“如果”来做转折。
平时需熟练掌握相关话术。
例如：（1）如果证据充分，我认为能够胜诉。
（2）如果你们能够在此基础上增加X%，我们可以接受。
（3）如果你们同意支付案件的相关费用……，我们能够接受你们所提的这个比例。
3、让步是可以的，除非有其他的交换条件或者回报。
4、不要轻易结束谈判，只有在主要目标根本无法达成的情况下方可结束。
在主要目标达成的情况下，次要目标和交换条件有分歧时，可以说“这个问题，我们下次谈；我们这次谈了XX 问题，双方是可以确定的”。
越重大的谈判，耗时越长，次要目标和交换条件过多，越需要耐心。
谈判可以暂停，但不宜轻易结束。
5、做好谈判前的准备。
谈判前，了解谈判的对象，了解对方的法律需求，了解对方的实际支付能力和信誉度，必须与对方有决定权的任务谈判。
不能任由客户控制谈判的局面和进度，若客户的授权代表和我们谈判，我们要询问对方是否能够有独立的决定权；若无决定权，最好只做程度兴的谈判，介绍自己的情况而已，而不涉及报价和具体工作安排。
谈判前，明确我们要达成的目标：主要目标，次要目标，交换条件。
评估对方要达成的目标和条件。
谈判前，制定谈判策略：与客户签订委托合同的谈判，我们不能显得过于急切，也不能仓促地接受客户的任何要求，因为这不利于争取好的合作条件。
孙律师多年的经验表明，主动上门谈案，往往浪费时间，没有价值亦可能被轻视。
6、注意谈判的禁忌。
谈判过程中，切莫泄露底线。
谈判时不能向对方泄露自己的主要目标、次要目标，否则极可能会丧失有利的合作局面。
谈判过程中，不要反复无常，不要让对方产生没有信誉的错觉。
谈判过程中，言语一定要谨慎、谨慎、谨慎，切莫言语失范。
律师必须显示自己的身份和修养，注意谈判中的言语表达，即使无法达成一致，也应互相礼让，“生意不成仁义在”。
律师接待当事人的技巧！【十足干货】
律师接待当事人的技巧！【十足干货】律师行业服务应是有“辩”无类。
犹如孔子的“有教无类”。
面对形形色色的当事人，要给他们有个定位，区别对待。
我们遇见的当事人良莠不齐，形形色色。
有人说律师分君子律师、小人律师、歹人律师。
我们面对的当事人也是分三六九等，有君子、小人和歹人之分的。
我们这里说的小人，不做贬义解释。
是相对君子而言的。
君子喻以义，小人喻以利。
君子一般有无私无畏等思想境界。
品格高贵，可以为国牺牲，可以殉道。
小人一般都是俗人。
大部分人还是俗人。
对思想境界和情操不能有太高的要求。
一句话，大多为稻粱谋。
小人和歹人不一样。
歹人情操低下，损人利己，甚至犯奸坐科。
就是老百姓说的“坏心眼”的，心理阴暗。
甚至是社会渣子那样的。
对有些当事人，经过一定的服务了解后，谈话可以深入点儿，放开点儿；对有些当事人就得拿捏点儿，甚至还要防着点儿。
一旦生变，他们有可能把律师“咬”进去。
把每个案件都做成精品，那是不可能的。
这也跟当事人的素质有关。
他们对律师行业不理解。
就像张某案一样，总是有英雄无用武之地的感觉。
他这个案子完全可以做的更好。
但是这个当事人及他们的家属不行。
境界达不到。
绝对不是那种即使把牢底坐穿也要换一身清白的人。
他只是说让我少蹲两年，早点出来就行。
还有的当事人想赢这场官司。
会隐瞒一些情况，趋利避害。
不全面提供案件的相关材料或者重要证据。
因为这些往往都是对他们不利的。
但是，对方当事人会把这些像炸弹一样在庭上抛过来。
这很不利于律师做好全面的应战准备。
刚刚开庭的一个行政诉案件，从实体上看，工商局注册登记百分之百没有问题。
是非清楚。
开庭才知道，对方还有对他不利的证据。
本来是黑白分明的案子，现在变成一个说黑不黑，说白不白的灰色案子。
难度增加。
和律师接案时掌握的情况截然不同。
黑白分明的案件不用做什么投入，现在不同了。
对于灰色案件，法官的自由裁量权就大了。
你不做工作，对方也要做工作，那么法院屁股就可以坐歪一点，就有可能在“本院认为”上给说的偏一点。
2-律师如何接待当事人_律师接待当事人技巧
律师如何接待当事人_律师接待当事人技巧今天乔布简历的小编就带大家具体来看看律师如何接待当事人，律师接待当事人技巧。
关键词：律师如何接待当事人，律师接待当事人技巧其实对律师来讲，接待当事人作为代理案件的至关重要的第一步，其效果可能会影响到案件的代理的成功与否，当在接待客户的时候，一些必要的方法和技巧会有助于委托关系的达成。
首先，律师与客户们接触的方式有很多，譬如熟人介绍、电话咨询等，拿电话咨询为例，当客户拨打电话咨询时，我们接通后首先要询问他要咨询什么问题，让他简单的叙述，注意这里的叙述达到“简单”程度即可。
约好与客户的见面时间后，一些细节性的工作提前要做好，首先要选择一个安静整洁的办公场所，最好是一间独立无打扰的办公室，这样让客户谈起案情来思想上没有太大的顾虑；其次，要对自己的衣着形象进行必要的修饰，尽量做到庄重整洁。
与客户见面时，在做完简短的自我介绍后，握手就坐。
在就坐时要注意位置的把握，尽量让客户坐在你的左手边。
通过上次的电话咨询，你已经大体上知道了案情，这时候应当让客户再详细叙述一遍，如客户带有书面资料时，要耐心细致的看，即便你对这个材料已经有所了解，但是也要让他尽量在你眼前多停留一会，表示你对这个案件的重视。
听完客户的全部叙述后，先把客户刚才叙述的案情再重复一遍，并且每说完一个大体环节时，要询问客户“是不是这样？”，这样做可以保证案情的准确，关键的是这样做能够让客户跟着你的专业思路走，引导他进入咨询的状态。
案件咨询完毕后，有些客户会主动询问如需委托时，代理费是多少，有些客户还会打破砂锅问到底，这时候要尽量的用简短而准确的语言将他的问题耐心的回答完。
案件咨询完成后，可能有的客户就会当场办理委托手续，而有的客户需要回去考虑一下才能决定是否委托，这时要注意留下客户的电话号码，不要有客户没有委托的意愿，留不留电话都无所谓的心理。
送走完客户后，不要觉得本次接待咨询就到此结束，要在隔个几天后，给客户打电话回访，询问事态的进展情况，表示对事态的关注。
律师接待客户应该注意的问题
律师接待客户应该注意的问题接待客户，是律师非常重要的一项工作。
它关系到律师是否能够取得委托，关系到当事人对律师的信任程度，也关系到律师收费的高低,也关系到日后律师是否可能与当事人之间产生纠纷等等。
作为一名执业律师，应该十分重视客户的接待工作。
本文重点探讨律师与客户初次见面应该注意的问题。
一、接待客户的地点接待客户的地点，最好选择在律师事务所。
律师是提供法律服务的职业，供方是律师和律师事务所，买方是客户。
让客户到所里商谈，一是正式，二是侧重体现出是客户需求法律服务，三是律师既可以节约时间成本。
律师到客户那儿谈业务，尽管显示出律师的诚意，但也会让客户觉得律师是没有案子可做，才自己找上门来，迫切想接到业务。
无形之中，在客户眼里，律师就自己跌了身价。
当然，凡事也不可一概而论，有的客户确实比较忙，又有法律服务的迫切需求，律师也不妨为客户作想，在对案件有了初步的了解后，去客户那里商谈也无妨。
如果客户愿意，在休息时间到茶座或者咖啡厅商谈，也是不错的选择。
律师最忌讳的，是将客户带到家里来谈业务。
二、接待客户的仪表律师接待客户，关键应该以诚待人。
在以诚待人的基础上，律师的言谈举止还是应该有所考究的，尽管笔者反对所谓的“术”。
不管针对什么样的客户，律师应该注意自己的行为与举止。
律师职业是为委托人提供法律服务的行业，本质上属于服务行业。
服务行业有服务行业的规矩，服务行业最突出的特点在于，除了为当事人提供优质的服务外，服务行业的从业人员应该有规范的行为与举止。
律师应该是服务行业中的佼佼者，更应该注意自己的仪表与风范。
试想，医院里的医生如果不穿白大褂，谁敢让他做手术；银行的工作人员也都是统一着装；稍微大一点的饭店，服务员也都是统一着装。
所以律师在接待客户时，应该穿正装，这是律师作为服务行业的特点所决定的。
律师的举止应该端庄，让当事人感觉到律师的气场，使当事人感觉将案件委托给你放心。
律师的语言应该简洁明确，如果律师不能给当事人以信心，当事人又怎么敢把案子交给律师。
成功律师的必备沟通技巧
成功律师的必备沟通技巧沟通是律师职业中至关重要的一项技能。
律师的表达能力和语言沟通能力直接影响他们与客户、法官和其他律师之间的关系，进而影响案件的结果。
下面将介绍一些成功律师必备的沟通技巧，帮助他们在职业生涯中取得更好的成绩。
一、倾听技巧作为律师，倾听是沟通的基本功。
只有通过倾听，律师才能真正理解客户所面临的问题，并能在法庭上有效地代表他们。
成功的律师在与客户交流时，应以尊重和关注的态度倾听客户的陈述，帮助他们表达真正的诉求。
为了提高倾听技巧，成功的律师需要注重以下几点：1. 给予客户充分的时间和空间来表达自己的观点和感受；2. 保持开放的姿态，不要在思想上偏见客户；3. 借助非言语沟通手段，如肢体语言和面部表情，来理解客户的意思；4. 时刻保持专注，避免在谈话期间分心或打断客户的发言。
二、清晰表达除了倾听外，律师还必须具备清晰表达的能力。
无论是与客户讨论案情，与其他律师辩论观点，还是在法庭上陈述事实和法理，律师必须以清晰明了的语言将信息传达给对方。
为了提高清晰表达的能力，律师可以考虑以下几点：1. 使用简洁明了的语言，避免专业术语和复杂的句式；2. 将较长的内容分成段落，每段只表达一个主要观点；3. 使用示意图、图表或案例来支持自己的论点；4. 注意语速和语调，确保自己的语言节奏适宜，并让对方容易理解。
三、掌握谈判技巧律师在与其他律师或对方当事人进行谈判时，需要掌握一些谈判技巧，以更好地维护自己的客户利益。
成功的律师在谈判中，应该能够灵活运用以下几种技巧：1. 提出合理的要求和建议，并陈述理由；2. 善于观察对方的反应和表达方式，准确判断对方的立场和动机；3. 保持冷静和良好的情绪控制，避免情绪化的语言和行为；4. 善于让步和寻找共同利益，以达成双方都能接受的解决方案。
四、非言语沟通技巧除了语言沟通外，律师还需要掌握一些非言语沟通技巧，以更好地与客户和其他律师交流。
成功律师在非言语沟通中的技巧包括：1. 肢体语言：注意自己的姿态、手势和面部表情，以传递出自信和专业的形象；2. 目光交流：与对方保持适当的目光交流，表达出关注和尊重的态度；3. 声音语调：注意语音的抑扬顿挫和语调的变化，以增加语言的表达力；4. 空间利用：合理利用会议室空间和座位的布局，以促进有效的沟通和合作。
如何在律师行业中做到客户至上
如何在律师行业中做到客户至上在律师行业中，客户至上是一个至关重要的原则。
作为一名优秀的律师，你的职责不仅仅是为客户提供法律咨询和代理服务，更重要的是要确保客户的利益得到最大化的保护。
以下是一些关键要点，可以帮助你在律师行业中做到客户至上。
1. 深入了解客户需求作为律师，你应该充分了解客户的需求和期望。
与客户进行深入的沟通和交流，了解他们的目标、关注点和预期结果。
只有通过与客户的有效沟通，你才能更好地理解他们的需求，并为他们提供最合适的法律解决方案。
2. 提供个性化的服务每个客户都是独一无二的，他们的需求和情况各不相同。
作为律师，你应该根据每个客户的具体情况，提供个性化的服务。
这意味着你需要根据客户的需求制定定制化的解决方案，并在整个过程中持续与客户保持密切的沟通和反馈。
3. 建立信任关系建立与客户的信任关系是至关重要的。
客户必须相信你具备专业知识和经验，能够为他们提供最佳的法律建议。
通过积极的沟通、及时的反馈和诚实的交流，你可以逐渐建立起与客户的信任关系。
同时，保持客户的机密性也是建立信任的重要方面。
4. 提供高质量的服务在律师行业中，提供高质量的服务是至关重要的。
你应该不断提升自己的专业知识和技能，确保自己始终处于行业的前沿。
同时，你还应该保持高度的专业操守和道德标准，确保你的服务始终符合最高的法律和职业要求。
5. 关注客户体验除了提供高质量的法律服务，你还应该关注客户的整体体验。
确保客户在与你的合作过程中感受到专业、高效和友好的服务。
及时回复客户的咨询和疑问，尽量减少不必要的延迟和纠纷。
通过关注客户的体验，你可以增加客户的满意度，并获得更多的口碑推荐。
6. 持续学习和成长律师行业是一个不断发展和变化的领域。
作为一名优秀的律师，你应该保持持续学习和成长的心态。
通过参加专业培训、研究最新的法律法规和案例，你可以不断提升自己的专业能力，为客户提供更好的服务。
总之，作为一名优秀的律师，客户至上是你的核心价值观。
律师办案流程与执业技巧
律师办案流程与执业技巧律师作为一种法律职业，其主要工作是代理客户处理法律事务，并通过法律手段为客户争取利益。
为了确保案件能够顺利办理，律师需要掌握一定的办案流程和执业技巧。
以下是律师办案流程和执业技巧的一般步骤和要点：一、接受案件和与客户沟通：律师接受案件后，首先要和客户进行详细的沟通，了解案件的具体情况、客户的需求和对案件的期望。
通过与客户沟通，律师可以更好地理解案件，并与客户建立起良好的合作关系。
二、案件调查和取证：在接受案件后，律师需要对案件进行详尽的调查，并收集相关的证据。
律师可以通过查阅法律文献、收集相关资料、调取录像等方式获取证据，以支持自己的法律观点和主张。
三、制定诉讼策略和准备法律文件：根据案件的具体情况和客户的需求，律师需要制定相应的诉讼策略，并准备相关的法律文件，如起诉状、答辩状、上诉状等。
这些法律文件需要包含充分的事实陈述和法律依据，以帮助律师在法庭上取得胜诉。
四、法庭辩论和代理诉讼：在法庭辩论阶段，律师需要通过口头辩论和证据提交等方式，为客户辩护并争取有利的判决结果。
在进行法庭辩论时，律师需要运用执业技巧，如充分了解和掌握相关法律法规、进行合理的争辩、善于交流等。
五、调解和谈判：在一些案件中，律师可以通过调解和谈判的方式，尽力解决纠纷。
在调解和谈判过程中，律师需要采取灵活的策略和方法，以促使各方达成协议，并将协议内容转化为法律文书。
六、执行判决和代理执行：在获得有利的判决结果后，律师需要协助客户执行判决，并确保判决得到有效执行。
如果对方不履行判决或有其他违法行为，律师还可以代理客户进行执行申请和执行程序。
在执业过程中一、深入学习和不断更新法律知识：法律是不断发展变化的，律师需要时刻关注最新的法律动态和前沿问题，保持对法律知识的深入学习和不断更新。
二、注重沟通和协商能力：作为律师，与客户和其他相关方的沟通和协商能力是非常重要的。
律师需要善于倾听和表达，与客户和其他相关方保持良好的沟通和合作关系。
律师办案技巧有哪些
律师办案技巧有哪些律师是司法系统中的重要组成部分，他们通过法律知识和专业技巧来为客户提供合法的法律援助。
在办理案件时，律师需要有一定的技巧和策略，以确保案件的顺利进行并为客户争取最佳的结果。
以下是一些律师办案的常用技巧：1. 彻底研究案情：律师应该对案件进行深入的研究和了解，包括相关的法律和案例法规。
这将帮助律师了解案件的弱点和优势，并制定相应的策略。
2. 制定计划和策略：律师需要根据案件的特点和客户的要求，制定详细的计划和策略。
这些计划和策略应该有利于客户的利益，并根据案件的发展情况进行调整。
3. 沟通和沟通技巧：律师需要与客户建立良好的沟通渠道，并积极倾听客户的意见和需求。
同时，律师还需要通过有效的口头和书面沟通与其他相关方进行交流。
4. 谈判技巧：律师在许多案件中需要进行谈判。
在谈判过程中，律师应该掌握有效的谈判技巧，包括良好的沟通能力、掌握信息、分析对方立场、制定合理的提议等。
5. 证据收集和准备：律师需要收集、整理和准备相关的证据材料以支持案件。
这可能包括证人证词、文件、记录等，这些证据可以用于证明事实和支持律师的主张。
6. 口才和辩论技巧：律师需要具备一定的口才和辩论技巧，能够清晰、有力地陈述案件的事实和法律观点。
这可以帮助律师在法庭上取得更好的效果，并影响法官和陪审团的决定。
7. 法律研究和更新：律师应该保持对最新法律的了解，并进行持续的法律研究和学习。
这将帮助他们在案件中应用最新的法律知识和判例法规。
8. 团队合作和协作能力：律师通常是在一个团队中工作，与其他律师、助理和专业人员合作。
律师需要具备良好的团队合作和协作能力，以确保案件的高效推进和最佳结果的实现。
9. 心理洞察力：律师需要有一定的心理洞察力，能够理解和分析客户的心理状态及其对案件的影响。
这有助于律师更好地与客户沟通和理解其需求，并提供相应的法律建议和支持。
10. 高度的专业道德：律师应该秉持高度的职业道德和司法操守，在办案过程中严格遵守道德规范和行业准则。
律师接案技巧
律师接案技巧作为律师，赢得客户并将案件成功接下来的关键是掌握一些必备的技巧。
下面是一些可以帮助律师赢得客户并提高接案成功率的技巧：1.建立良好的口碑：口口相传是一种强大的营销工具。
通过提供优质的法律服务并获得客户的认可，能够为律师赢得更多的客户。
满意的客户会向其他人推荐你，这样可以扩大你的客户群体。
2.建立专业形象：律师的形象对客户非常重要。
穿着得体，严肃而专业的外表能够给客户带来信任感。
同时，律师在公共场合要注意言行举止，以展现出专业的素养和敬业精神。
4.提供个性化的法律服务：每个案件都有其独特的特点和需求，律师应该及时了解客户的具体情况，并为客户提供个性化的法律服务。
律师应该根据客户的需求和利益，为客户量身定制解决方案。
5.与其他律师建立良好的合作关系：合作与竞争并存，与其他律师建立良好的合作关系能够为律师获得更多的客户机会。
合作可以通过参加专业组织、参与行业研讨会和社交活动来实现。
与其他律师之间的合作可以帮助律师扩大自己的社交圈，增加接案的机会。
6.建立强大的专业知识和技能：作为一名律师，必须具备扎实的法律知识和专业技能。
只有拥有高水平的专业素养，才能为客户提供优质的法律服务，并在接案过程中发挥更大的优势。
7.培养良好的谈判技巧：律师应该具备良好的谈判技巧，以在案件中为客户争取最优的利益。
律师应该能够有效地与对方交流和协商，并能够在谈判中捍卫客户的权益。
8.提供合理的收费政策：合理的收费政策对于赢得客户至关重要。
律师应该在与客户沟通时明确收费标准，以避免潜在的纠纷和误解。
合理的收费政策能够为律师赢得客户的信任和支持。
总而言之，赢得客户需要律师具备一系列的技巧和素质。
除了扎实的法律知识和专业技能外，律师还需要建立良好的口碑、专业形象和沟通能力，提供个性化和高质量的法律服务，与其他律师建立良好的合作关系，并具备良好的谈判技巧和合理的收费政策。
这些都是赢得客户和提高接案成功率的必备条件。
律师接案的15条黄金法则
律师接案的15条黄金法则
1、律师所里的接案原则是一分钱不丢，一个案子不跑。
2、接待律师不一定是案件的承办人，只有接案的权利，没有拒绝和决定的权利，只是谈判代表。
3、律师代理案件实际是与当事人经过谈判之后，当事人信任的一种结果，也是一种双赢。
4、成功代理是谈判的成功表现，只想占便宜的谈判是不能成功的。
5、接案是斗志斗勇、全面展示律师才干的时候，是整个办理案件过程中第一次、最重要的一次考验。
6、漫天要价而不讨价还价是一种对自己、对他人、对律师所、极不负责任的表现。
7、“接案”是结果，是一切综合能力的检验，是自己学习是否取得成绩的检验，是是否具有较大才干或具有才干的总结。
8、没有信任就没有委托，没有认可就不可能代理。
9、让当事人感觉到律师的自信、热情、正义感、同情心、坚忍不拔的信心，心灵感应也许是成功接案的因素。
10、律师可分为：实在型，简单型，精明型，老练型；前两者是接不到案件的，后两者则是游刃有余的。
11、追求接案率是治标不治本，治标的问题交给行政人员，治本交给主任来负责。
12、代理费应该随行就市，而不应有行不市。
13、在讲价方面律师的能力普遍低于当事人，因为往外拿钱他会全身心的讨价，纯粹关系到个人利益，而律师并非如此，即使得不到代理，他也不会往外付出分文，这就是有些律师不负责任的原因，而律师所每天都在支出大量的费用，不负责任的律师是不会想到这些的，当然，律师所也无须他想到这些。
14、所内巨大支出才换取当事人来所，实质是律师所给大家买来的机会，接不来案件或者接案率低就是最大的损害。
15、律师接案是代表律师所对外谈判，是律师所的代表人。
律师在咨询接待中的方法与技巧精选版
律师在咨询接待中的方法与技巧精选版
1.创建良好的第一印象：律师应该注意仪表仪容，穿着整洁得体，并
且保持自信和友善。
同时，律师要根据不同的客户，采用不同的沟通方式，以便与客户建立起合适的关系。
2.倾听和理解：律师应该倾听客户的需求，并试图真正理解他们的问
题和困扰。
律师可以通过提问和积极的肢体语言来表达自己的兴趣和关注，以此让客户感受到被重视和尊重。
3.清晰和简明的表达：律师应该以简单明了的语言解释复杂的法律问题，避免使用过多的法律术语和专业名词。
通过用通俗易懂的语言来与客
户交流，可以让客户更好地理解问题的本质和可能的解决方法。
8.沟通和协商能力：律师在解决法律问题的过程中，需要与客户以及
其他相关方进行沟通和协商。
律师应该具备良好的沟通和协商能力，以便
在各方之间建立和谐的合作关系，达成共识和解决问题。
9.持续学习和专业发展：律师应该不断学习和更新自己的专业知识，
以应对不同类型的法律问题和客户需求。
律师可以通过参加专业培训和研
讨会，阅读相关的法律文献和判例等方式，来提高自己的专业素养和业务
水平。
律师接案的10个套路，涨知识了！
律师接案的10个套路，涨知识了！案件仿佛细沙越是用力紧握从指缝溜走的速度越快电话咨询却无法邀约上门有时，我们缺乏的不是案子而是缺乏将客户从“电话中”拉到现实中的方法“思路决定出路”你只需要转变一下思路思想的一点之差加上一些入新的话术轻松让你留住案件，提高邀约率。
分享一个案例请问一下，工伤鉴定需要在哪个部门申请啊劳动保障行政部门谢谢不客气，有问题可以咨询我就这样，我们就错过了一个可以成交的单子什么？你没看出可以成交的点？那说明你的“雷达系统”不够敏感当客户询问工伤鉴定的时候那就说明他或者他的亲友要去工伤鉴定这时候你的回应思路是：引导客户，询问“咱们是遇到什么事情了吗”根据他们的回答我们在进行回应。
工作人员的亲切会获取客户的好感，从而进行下一步的工作开展为了让案件不在溜走给大家介绍几个小方法首先，给客户分类（这点很实用奥）客户分类是一项很重要的工作，给客户划分出等级，如果定位客户准确话，我们会很省力，而如果对客户没有做出合适的筛选定位，那么在这个客户身上我们所投入的时间和精力就可能会白白浪费，工作效率大大降低。
你可能听说过，将所有的蛋放在一个篮子里是很危险的，因为它不仅会增加储藏蛋的危险性，还会增加找到好蛋的时间。
这个道理对你进行电话销售也同样适用。
在这里，客户也不能“堆”在一起毫无顺序，因此，给客户分类十分必要。
第一类：有需求客户有需求的客户就是有签约意向的客户，这种客户是在金字塔尖的客户，重点客户也可以分成三类“试探律师”的客户、“比较律师”的客户和“比较价格”的客户这三种客户。
对于三种客户我们选用“试探计”“比较计”“报价计”的方法将其邀约上门，每一种应对的话术都各不相同。
第二类：简单咨询，无需代理这类客户我们要用心回答，或许会有些律师表示不理解，既然无需代理为什么还要用心回答？岂不是浪费时间？不，对这种客户我们销售的是我们的品牌形象，一个专业，认真，负责的品牌形象。
日后这个专业负责的品牌形象树立在他们心中，日后他有需求或者朋友有需求，他就会介绍过来。
律师会见客户及其谈案的技巧
律师会见客户及其谈案的技巧一、接待当事人过程中的职业化问题（一）职业化的定义及内容1.职业化定义2.职业化的内容（二）职业化中的流程化管理1.接待的流程（1）礼仪接待（2）登记（3）资料展示及推荐（4）咨询律师（5）助理送客（6）回访2.律师谈判的基本流程二、接待当事人过程中的专业化（一）接待中所应掌握的专业知识1、熟悉法律法规、司法解释、地方性规定、座谈会纪要、答记者问、重要领导的讲话、理论文章2、熟悉案例刑事审判参考案例、公报案例、指导案例、省高院、中院示范案例案发地案例3、熟悉当下刑事司法政策和重要类型案件的司法导向维稳对司法影响、宽严相济的刑事司法政策(严打)、黑社会案件、死刑案件、涉众性经济犯罪、贪污贿赂案件、毒品案件4、熟悉当前热点、舆情、焦点5、熟悉司法权力内外运行规则6、熟悉部分的案件的人为因数（对于人情比较重的案件，可以适当引起社会舆论关注，让家人给领导写信等，提前得到领导的关注。
如：青年盗窃，但是很可惜的。
盗窃、抢夺都可以）7、熟悉决定案件的其他影响性因数（二）专业技能的适度展示1、专业的人性化服务2、专业的诉讼技能3、专业的诉讼策略（维稳政策、宽严相济的政策、死刑政策【找到一个不杀的理由就别杀，例如杀人的死刑犯，让亲人<非家人>和法院谈，自己拿钱存在法院的账户上，如果法院不判死刑，就代赔受害人，重要的是代赔和悔罪的态度】、毒品政策）（刑事案件不知道和当事人谈什么的时候，就围绕以下方面去谈：刑期、律师费、人脉、会不会受牵连、钱财）（推荐书籍：《审查、逮捕机制实证研究》《公诉实证研究》《无罪辩护实证研究》）。
律师职业中的客户服务与维系关系技巧
律师职业中的客户服务与维系关系技巧在律师职业中，客户服务和维系关系是至关重要的一部分。
律师的成功与否往往取决于他们如何与客户建立良好的关系，提供专业的服务，并保持有效的沟通。
以下是一些关于律师职业中客户服务和维系关系技巧的讨论。
1. 了解客户需求作为一名律师，了解客户的需求是至关重要的。
在与客户会面时，耐心倾听并深入了解他们的问题和目标。
通过提问和澄清，确保自己对客户的需求有一个准确的理解。
只有这样，律师才能提供最适合客户的解决方案。
2. 提供专业的法律建议律师应该始终以专业的态度提供法律建议。
客户寻求律师的帮助是因为他们需要专业的法律知识和经验。
因此，律师应该持续不断地更新自己的法律知识，并确保在提供建议时充分考虑到相关法律和法规。
3. 保持透明和诚实透明和诚实是建立良好律师-客户关系的基石。
律师应该向客户提供准确的信息，包括法律程序、时间预期、费用和可能的结果。
如果律师预见到可能的困难或挑战，应该及时告知客户，并提供解决方案。
4. 有效的沟通律师与客户之间的沟通至关重要。
律师应该及时回复客户的电话、电子邮件和其他沟通方式，以确保客户的问题得到及时解答。
此外，律师还应该以简明扼要的方式向客户解释法律术语和程序，并确保客户理解。
5. 建立长期关系律师与客户之间的关系不应该仅限于一个案件或一个项目。
律师应该努力建立长期的关系，通过定期跟进和提供其他法律建议，以满足客户的不同需求。
这种长期关系可以帮助律师获得客户的信任和忠诚，并为他们带来更多的业务机会。
6. 保护客户的利益律师的首要职责是保护客户的利益。
无论是在法庭上还是在谈判桌上，律师都应该全力以赴，为客户争取最佳结果。
律师应该忠实地代表客户，并确保客户的权益得到充分保护。
7. 持续学习和发展律师职业是一个不断发展和变化的领域。
为了提供最好的客户服务，律师应该持续学习和发展自己的专业知识和技能。
参加相关的培训课程、研讨会和行业活动，与其他律师交流经验和见解，可以帮助律师不断提升自己的实践水平。
律师接案谈案技巧
律师接案谈案技巧在律师的职业生涯中，接案和谈案是两项非常重要的技巧。
接案技巧涉及如何从潜在客户那里获得案件，而谈案技巧则关乎律师在与对方交涉和争辩中的表现。
以下是一些在这两个方面表现出色的技巧：接案技巧：1.建立专业形象：律师应该始终保持专业形象，以便在潜在客户面前给他们留下深刻的印象。
这包括穿着得体、言行举止得体以及表达清晰的能力。
2.有效的市场推广：通过战略性地选择适当的市场推广方式，如广告和社交媒体，律师可以宣传他们的专业知识和专业素养，从而吸引更多的潜在客户。
3.建立良好的口碑：一个律师所的业绩和口碑是吸引潜在客户的关键因素。
律师可以通过提供优质的服务、处理案件的专业能力和为客户提供满意的结果来积累良好的口碑。
4.主动寻找潜在客户：除了通过传统的广告渠道来获得案件外，律师还可以主动主动寻找潜在客户。
这可以通过参加专业会议、加入商会或行业组织以及积极参与社区活动来实现。
谈案技巧：1.卓越的沟通能力：律师应该具备卓越的口头和书面沟通能力，以便在谈判和争辩中能够清晰地表达自己的观点和主张。
2.深入了解案件事实：在与对方交涉和争论之前，律师应该对案件的事实和法律要求有一个全面的了解。
这样他们就能更有力地辩护和防御。
3.强大的辩护技巧：律师应该具备辩护的技巧，包括法理分析、辩证和创造性的思考、激烈的争辩和逻辑思维能力。
4.敏锐的观察力：律师应该具备敏锐的观察力，能够在与对方交涉时捕捉到对方的弱点和疏漏，并能够充分利用它们来达到自己的目的。
5.灵活性和适应性：在谈判和争辩中，情况可能随时发生变化。
因此，律师应该具备灵活性和适应性，能够根据情况调整自己的策略和途径。
6.保持冷静和专业：无论是在与对方交涉还是在法庭上进行辩护，律师都应该保持冷静和专业。
这样可以确保他们在压力下保持良好的思维能力，并且给客户留下良好的印象。
接案和谈案是律师事业中至关重要的方面。
通过遵循上述技巧和原则，律师可以提高自己的接案能力，并在谈案时表现出色。
律师接案思路和方法
律师接案思路和方法律师在接案时可以采取以下思路和方法：1. 客户需求分析：与客户充分沟通，了解其需求、目标和期望，详细了解案件的事实和背景。
通过有效的提问和倾听，确保对客户需求有清晰的理解。
2. 法律问题分析：对案件中涉及的法律问题进行深入分析，查阅相关法律法规、判例和学说，研究适用的法律原则和规定。
确保对法律问题有全面的理解和准确的把握。
3. 证据收集和分析：根据案件需要，协助客户收集、整理和分析相关证据，包括书证、物证、证人证言等。
评估证据的可信度和证明力，并结合法律要求进行合理的证据策略规划。
4. 法律策略制定：基于客户需求和法律问题分析，制定有效的法律策略和解决方案。
考虑案件的各种因素，包括法律风险、证据情况、诉讼环境等，制定相应的行动计划。
5. 代理诉讼或谈判：根据案件性质和客户需求，代表客户进行诉讼或谈判。
在诉讼过程中，合理运用法律程序和诉讼技巧，维护客户权益并争取有利的结果。
6. 法律风险评估：对案件可能存在的法律风险进行评估和预测，向客户提供专业的意见和建议。
帮助客户了解可能的法律后果和可行的风险管理措施。
7. 定期沟通和报告：与客户保持定期沟通，及时向客户汇报案件进展和状况，并提供专业的法律意见和建议。
确保客户对案件的了解和参与度。
8. 团队合作和专业网络：律师可以与其他律师、专家和顾问合作，形成强大的团队，共同解决复杂的法律问题。
充分利用律师的专业网络资源，提供更全面的法律服务。
9. 持续学习和提升：作为律师，要不断学习和提高自身的专业知识和技能。
了解最新的法律发展和判例，关注行业动态，提供更新、准确的法律服务。
通过以上思路和方法，律师可以更好地接案并为客户提供专业化的法律服务，确保客户的权益得到有效保护。
律师必须掌握的谈判技巧
律师必须掌握的谈判技巧谈判是律师职业中至关重要的一部分。
它要求律师具备卓越的沟通能力和谈判技巧，以取得有利的结果并为客户争取最大的利益。
在以下的文章中，将探讨一些律师必须掌握的谈判技巧。
第一，倾听和理解对方立场。
谈判的关键在于理解对手的需求和目标。
作为律师，倾听对方的观点和诉求是非常重要的。
通过仔细聆听和提出针对性问题，律师可以更好地把握对方的诉求并更准确地回应。
第二，准备充分而灵活。
在进行谈判之前，律师必须仔细研究相关法律和案例，并了解自己的客户和对方的背景。
准备工作的充分性可以为律师提供信心，并使其在谈判中更具说服力。
然而，律师也必须在谈判过程中保持灵活性，以便对变化的情况作出及时反应。
第三，控制情绪和言辞。
在谈判中，情绪的控制是很关键的。
律师需要保持冷静镇定的态度，避免情绪化的言辞或行为。
理性而有条理的陈述会更具说服力，同时也会增加律师的专业形象。
第四，善于提出解决方案。
谈判的目标是达成一致并找到共同的解决方案。
作为律师，应该寻求创造性的解决方案，以满足双方的需求。
当面临争议时，律师可以提出折衷方案或提供额外的选择，以便达成双赢的结果。
第五，善于利用信息。
信息的收集和利用是成功谈判的关键。
律师需要深入了解案件相关的事实和法律条款，并善于利用这些信息来支持自己的论点。
同时，律师还应该关注对方提供的信息，并善于分析和回应。
第六，建立和维护关系。
在谈判中，建立良好的人际关系是非常重要的。
律师应该以合作和积极的态度与对方进行交流，并试图与对方建立共同的利益和目标。
通过建立良好的人际关系，律师可以更好地引导谈判进程，并为客户争取更好的结果。
第七，准备备选方案。
谈判中的计划不可能一帆风顺，律师应该预先准备备选方案以应对不同的情况。
备选方案可以提供更多的选择，并帮助律师在谈判中灵活应对。
准备备选方案还可以提高律师的信心和应对能力。
总结起来，谈判是律师的一项关键技能。
通过倾听和理解对方立场、充分准备、控制情绪、提出解决方案、善于利用信息、建立和维护关系以及准备备选方案，律师可以在谈判中取得更好的结果，并为客户争取最大的利益。
律师如何接待当事人技巧
律师如何接待当事人技巧
作为律师，接待当事人是我们日常工作中非常重要的环节。
在这个过程中，我们需要展现出专业能力和人性化的一面，以便让当事人对我们的工作产生信任和认可。
以下是一些律师接待当事人的技巧： 1. 细心倾听
当事人来找我们律师，通常是因为遇到了问题或困难。
因此，我们需要认真倾听他们的陈述，了解他们的需求和希望，以便给予正确的建议和指导。
2. 关注细节
在接待当事人时，我们需要关注细节。
例如，遵循礼仪，注意仪容仪表，尽可能准时等等。
这些小细节能够让当事人感到我们的专业和认真。
3. 温和友善
律师的职责不仅是解决案件，还要维护双方当事人和社会的和谐。
因此，我们需要温和友善地对待当事人，不要过于强势和冷漠，以便建立良好的沟通和协作。
4. 用简单易懂的语言
律师行业的专业术语和法律条款对于非专业人士来说难以理解。
因此，我们应该用简单易懂的语言和方式向当事人解释案件和法律常识，以便让他们更好地了解自己的权利和义务。
5. 保守秘密
在接待当事人时，我们需要遵守保密条款，保护当事人的隐私和
利益。
不要随便泄露客户的信息和案情，以便建立客户的信任和忠诚度。
总之，律师接待当事人的技巧需要我们综合运用专业知识和人性化的思维，以便给予当事人更好的服务和支持。
干货！律师接案技巧超强汇总
干货！律师接案技巧超强汇总目录一、律师接案前需要明白的问题二、律师接案前的准备工作1、要了解洽谈的对象2、做专业方面的功课3、确定谈判的策略三、律师接案时的技巧1、在行头上要像一个律师2、对待当事人的态度要冷热结合3、在接待当事人的过程中要表现出充分的自信4、表明自己不是一个架讼之人5、善于倾听当事人的陈述6、接待过程中，要多谈实体，少谈程序7、开价要适当8、把握时机，赢得客户律师在接案时，除了扎实的专业知识取信于当事人外，在与客户洽谈的过程中掌握一些谈判技巧，也是律师赢得客户的必备条件。
那么律师在谈判的过程中有哪些技巧需要把握呢?本文为您分享关于律师接案的一些技巧。
一、律师接案前需要明白的问题我们知道，律师行业是法律服务行业，销售的是自己的专业法律知识。
和销售有形产品一样，作为供方的律师，必须清楚作为接受服务方的当事人的真正需求。
这种知道当事人所想贯穿于整个接待过程。
营销有两个层次：初级营销是发现其真正的需求并满足他;高级营销是针对自己具备的产品而挖掘其需求，就是把梳子卖给和尚的能力。
当事人的纠纷大多有很多解决方法，而其走进律所并不代表就已经决定通过诉讼解决或者借助律师参与调解。
而律师们要做的是在职业道德的范畴内给当事人灌输律师参与解决纠纷的必要性。
这就是必要的“讼棍精神”。
而在确定落实了当事人要请律师参与解决的基础上，就需要落实这个律师是你而不是其他同仁的问题了。
方法就是询问，观察判断当事人对忧虑：是怀疑你的资力，还是为律师费发愁，还是担心判决的公正性。
记住，必须在第一次接谈解决他的真正担忧。
而其真正的担忧，他不一定讲出来，比如觉得你年轻。
你一定要去深度挖掘，并针对自己的优势和劣势准备好公式性的说辞。
总之，要是你通过第一次接谈而连当事人的担忧都没有解决甚至不清楚的话，应该承认接谈是很失败的。
而律师基于不能“反追”的特性，也就宣告你基本上流失了一个准客户。
二、律师接案前的准备工作在开始谈判前，我们需要做些准备工作，对我们的客户事先有一个初步的了解，为接下来的谈判奠定基础。
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律师接案技巧（赢得客户的必备条件！）责编丨律团新媒体来源丨我们都是法律人律师在接案时，除了扎实的专业知识取信于当事人外，在与客户洽谈的过程中掌握一些谈判技巧，也是律师赢得客户的必备条件。
那么律师在谈判的过程中有哪些技巧需要把握呢?本文为您分享关于律师接案的一些技巧。
一、律师接案前需要明白的问题我们知道，律师行业是法律服务行业，销售的是自己的专业法律知识。
和销售有形产品一样，作为供方的律师，必须清楚作为接受服务方的当事人的真正需求。
这种知道当事人所想贯穿于整个接待过程。
营销有两个层次：初级营销是发现其真正的需求并满足他;高级营销是针对自己具备的产品而挖掘其需求，就是把梳子卖给和尚的能力。
当事人的纠纷大多有很多解决方法，而其走进律所并不代表就已经决定通过诉讼解决或者借助律师参与调解。
而律师们要做的是在职业道德的范畴内给当事人灌输律师参与解决纠纷的必要性。
这就是必要的“讼棍精神”。
而在确定落实了当事人要请律师参与解决的基础上，就需要落实这个律师是你而不是其他同仁的问题了。
方法就是询问，观察判断当事人对忧虑：是怀疑你的资力，还是为律师费发愁，还是担心判决的公正性。
记住，必须在第一次接谈解决他的真正担忧。
而其真正的担忧，他不一定讲出来，比如觉得你年轻。
你一定要去深度挖掘，并针对自己的优势和劣势准备好公式性的说辞。
总之，要是你通过第一次接谈而连当事人的担忧都没有解决甚至不清楚的话，应该承认接谈是很失败的。
而律师基于不能“反追”的特性，也就宣告你基本上流失了一个准客户。
二、律师接案前的准备工作在开始谈判前，我们需要做些准备工作，对我们的客户事先有一个初步的了解，为接下来的谈判奠定基础。
第一，要了解洽谈的对象。
在正式谈判之前，我们最好跟客户有所接触，有一个相互了解的过程，最起码通过电话了解到一些基本情况，通过网络查询到一些基本信息，或者通过其他渠道探究出我们要面对的洽谈对象的一些更多的信息和情况，这对我们进入正式谈判是非常有好处的。
我们要了解洽谈客户的情况包括：(1)我们要谈的人是谁。
要了解他的基本信息、背景、所处行业和领域;他的企业规模、他的知名度怎么样;他以往的信誉怎么样;他以往是否有购买律师服务的经历;跟你谈判的这个人是什么人，他是否有决定权，他的个人和性格怎么样。
(2)客户需要律师做什么。
需要我们提供哪一类的服务或者什么性质的服务，比如是诉讼还是非诉;他的业务涉及到哪些领域;客户有什么样的目标;能否事先提供一些背景资料或者一些即将委托事务的资料。
第二，在对客户初步了解的基础上做些专业方面的功课：(1)查询相关法律法规，比对类似案件，了解相关司法实践。
(2)做好如何报价的准备，还要了解其他律所、同行的收费标准。
同时了解潜在客户的支付能力、信誉、经营状况，这是为了我们在收费方式上有所衡量。
第三，根据以上的信息，确定谈判的策略。
其实谈判策略是非常灵活机动，最关键一点就是要确定你谈判的底线。
确定了底线之后，在谈判之前，我们需要注意这样一个问题：谈判的动力和如何获取谈判动力的问题。
这个问题非常重要，因为你会见客户的动力以及用什么样的动力去会见客户对你谈判成功与否非常重要。
这个动力应该是你渴望通过洽谈来获得委托，来获得新的客户，并经过这样不断的重复，来增加你稳定的客户群，进而实现或者渐渐接近你的职业理想，这是你最根本的渴望所在。
一个成功的人，他一定要对成功有所渴望。
三、律师接案时的技巧律师在接案时，除了扎实的专业知识取信于当事人外，在与客户洽谈的过程中掌握一些谈判技巧，也是律师赢得客户的必备条件。
那么律师在谈判的过程中有哪些技巧需要把握呢?(一)作为一名律师你必须在行头上要像一个律师以貌取人是人的劣根性。
当事人绝对不能容忍一个律师看上去很委琐。
长相是天生的，但衣着是可以由自己决定的。
一套得体的服装可以为你赚取到不少当事人的信任。
律师是一个绝对需要以高于普通规格待人接物的行业。
特别是年轻的律师，即使人后喝汤也要人前吃肉，否则，恶性循环会让你汤都没得喝。
律师是正义的代表，是当事人合法权益的维护者，因此，律师在仪表上要给人专业、稳重、强势的印象。
仪表包括外貌、着装。
律师的外表，应该是庄重、整洁、大方、得体。
在客户看来，一个穿职业装的律师他的专业精神通常要高于一身休闲打扮的律师。
法律服务是无形化的，客户在接受你的服务之前，他无法对你的专业能力形成一个准确的判断，你要尽可能地通过一些有形化的展示来启发他对你专业素质的良好想象，这就包括你的仪表。
客户在接受你服务之前，他无法对你的专业能力形成一个准确的判断，你尽可能地要通过一些有形化的展示来启发他对你专业素质的良好想象，这就包括你的仪表。
律师的着装：在开庭、与客户谈判的时候，女律师一定要着正装，不可以穿T恤衫，不可以穿露着胳膊的衣服;男律师一定要注意衬衫的袖子、领口是整洁的;我们一定不能穿白袜子，应该穿深色的袜子。
在与客户谈话时，说话要条理清楚，语速适中，语气平和，冷静客观，不卑不亢，理性克制。
举止应该稳重、庄重。
一些“小动作”需要注意戒掉，例如在谈判过程中不停地晃腿、不停地转笔，这泄露出你内心紧张、焦躁、不自信。
(二)对待当事人的态度要冷热结合在接待当事人时要热情，但涉及到专业内容时，你就是绝对的不苟言笑的权威。
当事人是带着拜访救星的虔诚来到律师事务所的，此时，他们特别需要救星温情的接待，不要对当事人的不幸丝毫无动于衷。
要把你的真诚关切和同情表现出来。
但是，你不能站在当事人的立场去意气用事，如果当事人的不理智还可以理解的话，律师的大喜大悲是绝对不职业的表现。
你必须在当事人面前保持足够的冷静，不能和当事人一样乱了阵脚。
对当事人要以退为进，欲擒故纵。
年轻律师也许会有这种感觉，你视当事人为上帝，对其很热情，解答很真诚，而一些大牌律师对当事人态度极其傲慢。
而结果是，当事人选择的不是你。
所以，年轻律师得出“当事人真贱”的结论。
其实，这是中国消费者的消费习惯，体现在直销的不兴，体现在同样一双鞋子50元卖不出去而标价500很快脱手。
而在律师这一“师”一身份的人身上就更突出。
适度的傲慢是气度的象征。
因此，要树立你是当事人的救星而不是相反的效果。
这需要把握好度，是很微妙的，否则会弄巧成拙。
(三)在接待当事人的过程中要表现出充分的自信只有自信的律师这样赢得当事人的信任。
自信，不但是对法律知识的熟练、专业，还要把这种自信通过语言、神态等传递给当事人。
让当事人对律师产生信任感，如遇到救星一般。
是不是很像洗脑?是的。
接待的过程，就是洗脑的过程。
当然这不是盲目自信。
自信，具体来说有三个层面的。
第一是对法律的信仰，第二是对自己的能力，第三是对当事人的案件。
法律的信仰通常容易被忽视，而且在律师行业干得越久反而越缺乏。
这是绝对不正常的。
试想，大多数当事人是相信司法才会诉求诉讼的，才会把人民币交给律师而不是直接给法官。
如果，作为律师都表现出对司法公正的怀疑和不屑，那你怎么去说服你的当事人。
第二点，你得表现出对自己能力的绝对信心，给当事人以不可替代性(因为当事人也会货比三家)，对你没把握的法律，就要学会打太极，过后再去弥补。
第三，就是对当事人的案件表现出来信心。
律师需要具备回天之术，当事人要找你解决的事情都是尽自己所能无力的棘手事情，要是很明显就会取胜的事情就不会劳驾你了。
胜负是相对而不是绝对的。
当然，对当事人不合理的要求或者期望绝不要承诺。
但当事人通常都会让你给下一个结论。
你只有晦涩的去回答了。
(四)表明自己不是一个架讼之人当事人来找律师，是在迫不得已的情况下，已经穷尽了自力救济手段。
这是律师能够提供的帮助是通过非诉或诉讼方式进行维权。
这时律师就不必说你们先协商，协商不成再跟我联系，实在是画蛇添足。
但律师可以表明自己的态度，建议协商，体现自己并不是调词架讼之小人。
(五)善于倾听当事人的陈述作为一名优秀的律师，善于倾听是必要的。
学会倾听对方陈述，尽可能不要打断客户的陈述，“我听故我在”。
你要有耐心去倾听，还要学会“倾听—询问—再倾听—再询问”。
询问就是引导，引导对方回到正确的方向上来。
我们还要学会找到对方谈话中一些背后的信息，所谓“话中有话、弦外有音”。
所以，我们要学会倾听，善于倾听，听出谈话中的“弦外之音”。
倾听完毕要进行信息确认。
通过“倾听—询问—再倾听—再询问”这样一个过程，包括在这个过程中和这个过程结束之后很短的时间内，我们要准确地把听到的信息进行整理、归纳、要点概括，对信息进行确认，这叫做律师对陌生信息的处理能力，这非常重要。
确认哪些信息?客户需要帮助的是什么事项，他的主要目标是什么，客户的要求、情绪和期望值等等，这些都是需要我们确认的。
1、客户遇到了什么问题，他怎么了?假如客户跟我们谈的是一个诉讼案件，假如他被诉成为被告，我们要了解这是一个什么性质的案件，涉及到哪个专业领域;我们要把基本案情提炼出来。
我们要知道这个案件处于什么阶段，假如他是在答辩期，我们要提醒他一些期限，在这个期间内的一些权利我们要提醒到、注意到。
还有一个信息需要确认：此前他有没有委托其他律师。
2、客户的主要目标被诉成为被告之后，客户的目标通常有两种：一是希望在实体判决结果上赢得诉讼，驳回或者部分驳回诉讼请求;二是拖延时间。
然后，你要判断客户的次要目标是什么，他对收费有什么样的预期，他想付多少费用。
3、客户的境遇、情绪和期望值4、对客户主要负责人的性格进行分析这些分析为下一步律师的报价提供一定的依据。
(六)接待过程中，要多谈实体，少谈程序在倾听完当事人的陈述后可以而且通常必要给当事人做一个法律上的判断、分析，要说到的内容：①把案子的争议焦点准确地总结归纳出来;②分析目前的优劣势：首先指出案子的难点，然后指出突破口。
当然对案件的法律分析不能太详尽。
对程序上就更要少谈了，因为，很多当事人利用大多数律所咨询不收费的特点，逐个询问。
多了，他就基本上对自己的案件很熟悉了。
但程序上的东西，是很难一下子通过看书等方式就可以操作的。
但如果你对程序说得太多，就会是得到帮了别人亏了自己的结局。
具体说到什么样的程度，需把握以下尺度：①既要指出他面临的困难，又不要让客户觉得你在夸大其词、小题大作;②你要提出解决办法，又不能让客户抛开你直接操作;③既要展示你的专业能力，又不能让客户感觉到你在自我吹嘘;④既要诚恳地表达出你有接受委托的愿望，又不能把自己降低到所谓的“贱子跪自陈”。
最后，要以谢客的方式结束咨询，表示你还是一个很忙而不是把当事人当作救星样的成功律师。
在交谈的过程中，律师所面对的当事人很可能已经走访了多家律所，对该方面的律师已有所了解。
如果当事人问及律师的工作能力及其他方面的问题的。
依据律师职业道德要求律师不能吹嘘自己，压制贬低同行。
但是当事人难免会提出类似的问题，怎么回答呢?如果说及同行的话，不仅要遵守职业道德，也要遵守做人的原则，最好回避关于对同行进行评价的话。