手机淘宝-微淘-简介

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平台展现
技术平台;
Html5 iOS Android; Hybrid
客户端;
手机淘宝主客户端; 旺信与其他垂直客户端;
PC;(产品形态没有形成闭环之前可放缓考虑淘
内PC布点) PC布点:店铺收藏、 我的淘宝; 卖家布点:店铺首页与详情、活动;(鼓励) 微博、微信等社会化媒体;(鼓励)
产品进入路径
获取手机淘宝流量
维系粉丝互动圈
信息本身可添加链接 和宝贝; 账号主页有店铺入口; 账号及信息被淘宝收 录,与搜索打通
通过账号吸引粉丝关 注,建立长期关系; 账号内小组开展活动 和话题讨论; 接入卖家服务,提供 上新、团购等工具
全新产品的用户体验
用户通过关注公共账号,快速获取感兴趣的资讯 和信息。通过人发现内容,这是改变的核心。
手机淘宝的新格局
什么是微淘?
对于普通用户来说: 微淘是一款新型的淘宝产品,可以通 过关注账号的形式,随时了解自己喜 欢的账号发布的内容。
对于账号发布者来说: 微淘是一款新型的淘宝产品,让你可 以在微淘拥有众多粉丝,你通过微淘 后台发布的内容可以通过手机淘宝被 粉丝及时收到
微淘的定位?
•引领消费时尚,发现新鲜、好玩、潮流的资讯和 话题; •形成卖家和买家的圈子,账号的运营和营销,让 人人都有机会,颠覆PC店铺的格局,人气和内容为 王; •让淘宝用用户能够通过人人发现感兴趣的内容, 产生生互动和圈子子;
缩短信息到达用户的路径
账号信息跟平台紧密集合
• 引领消费时尚的潮流,发现新鲜、好玩的内容和 话题,卖家能提供的不再仅仅是商品,还有信息 ; • 形成卖家和买家的圈子,账号的运营和营销,让 人人都有机会,颠覆PC店铺的格局,人气和内容 为王; • 希望卖家能像经营店铺一样经营自己的账号,如 果你有能力,可以申请成为我们一期的种子账号 。
目录
走近手机淘宝大数据
买卖家如何进入手机淘宝的渠道
如何开展手机店铺的运营工作
如何提升手机淘宝(人数、销售、回头购买)
第四篇 如何提升手机淘宝之《微淘》 淘宝无线“变形”
卖家在手机上的困惑
• 移动的特性让卖家的活动、搜索排序受限,不 可能更多的空间; • 用户停留时间更短,需要更迅速获取信息; • 用户购买行为从需求型、大众型像消费型、个 性化转变。 • 需要手机淘宝和卖家以用户为中心,符合移动 特征做颠覆性变革。
商家账户
PC店铺页或手机店铺页面
手机淘宝 M.TAOBAO.COM 货手机淘宝客户端
微淘页面
商家内容页
宝贝购买页面
微淘的账号类型
1、商城账号(优衣库、骆驼等) 2、集市账号(七格格、裂帛等) 3、淘系账号(淘宝电器城、天猫母婴馆等) 4、机构账号(智族、悦己、美食与美酒等) 5、达人账号(穿衣搭配等) 6、星店账号(蔡康永、杜海涛、小泽玛利亚等) 备注: 1、集市和商场都有的卖家,以卖家最开始做的店铺为属性的归类, 淘品牌都归属到集市账号。 2、后期随着账号粉丝数的发展,还会增加类似大V账号的设置。
如何用内容推动营销?如何做内容导购?
1、账号的定位(与微博、微信的对比)。 2、如何打造微淘的内容?(主题、频次、互动点等,如何做到内 容的自然) 案例:小也香水、伊样美丽(女装)、杜蕾斯
天猫、集市卖家账号 天猫、集市卖家前期引入以邀请制来进行。 主要针对女性类目,包括女装,美妆,母婴,箱包类目等等。卖家 发送跟自己相关的商品店铺咨询,品牌故事以及买家秀等等
淘系官方账号
淘宝官方账号由相关业务小二运营,目前推荐的账号包括:淘宝全球 购,淘宝美食,淘宝旅行,淘创意等等。提供资讯知识以及新奇特商 品的信息等等。
公共账号
广播
小组
服务
备注:账号建立用户关联,通过组织加工的内容广播给用户,账号下有小组, 进行活动或话题的讨论,卖家的店铺、上新、问答通过服务接入账号,更便捷 的服务于用户
账号运营,提供你的附加值
店铺的包装宣传
提供导购资讯和问答
聚人气,红人分享
选择手机淘宝,就够了!
信息集中在生活消费领域
第一、淘宝会集中在生活消费领域,给淘宝的用户提 供新鲜、好玩、潮流的资讯信息,我们的账号运营者 天然就是卖家和专业导购领域的达人,对于用户来说, 这里关注的人都是在购物生活下的,而在微博,卖家 运营的内容常常淹没于时政、娱乐的种种内容之中; 第二、我们会缩短用户和信息的路径,你今天在微博 或论坛上发布一条推荐,用户点击需要返回淘宝的界 面,用户没有登录,甚至他根本就不是一个淘宝用户, 这个问题在移动端暴露的更为明显,用户常常需要在 不同客户端之间切换,而在淘宝,用户更精准,操作 更便利;当然,因为是在淘宝站内,账号可以方便的 接入你自有店铺的链接或者是店铺内的服务。 第三、账号和账号信息将会跟淘宝的搜索和类目做紧 密的结合,换句话说,只要你的内容足够好,即使前 期没有足够的粉丝,也会有展示的机会,反过来再吸 引到用户产生关注,在淘宝,你不需要花心思去搞什 么僵尸粉,可以更聚焦于内容和互动本身。
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账号名称:服装搭配师miuo 定位:传授日常穿搭装扮小技巧 主打栏目:miuo搭配课堂
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账号名称:cc刨白菜 定位:性价比品牌推荐 主打栏目:白菜关键字
搭配师账号 在微博运营1年多粉丝数为8000,在微淘上线7天,目前粉丝7万多。
星店账号:明星创立自己的潮牌,用自己的时尚品位影响年轻人。蔡 康永、杜海涛等均开设了微淘账号。
机构媒体账号:提供优质消费资讯,引领潮流趋势,生活购物指南
第一期引入媒体账号:
《智族》:男性生活时尚杂志 《悦己》 :女性生活时尚杂 志 《美食与美酒》 :专业美食 杂志
第三方导购账号提供精选主题商品内容,帮助卖家做导购
第一期引入媒体账号: LC风格网:高端欧美风导购 逛逛:文艺清新导购
达人账号:某一领域非常专业,出类拔萃的人物,开设的专业账号。
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