市场营销学作业1-2

1、（）是美国著名管理学家迈克尔?波特提出的三大竞争战略之一，是指通过有效途径，是企业的全部成本低于竞争对手的成本，以获得同行业平均水平以上的利润。

成本领先战略差别化战略聚焦战略战略联盟标准答案：A2、（）指的是企业在变化的营销环境中，旨在通过变潜在交换为现实交换，满足市场需要，从而实现企业任务与目标所进行的与市场有关的一系列管理活动与业务活动。

顾客价值市场营销总顾客成本顾客满意标准答案：B3、促销作为市场营销重要的一环，人员推销是促销在现代市场营销中不可缺少的一种营销方式，下列选项中不能正确反映人员推销的是（）。

面对面。

强互动性的实时双向沟通推销人员随机应变能加强公司的整体营销策略针对不同客户采用不同的营销方式为与客户建立长期关系打下良好的基础标准答案：B4、（）是企业营销活动拟满足的市场，也是企业为实现预期目标而要进入的市场，并且其需求具有相似性的顾客群体。

市场细分目标市场市场定位市场战略标准答案：B5、市场由各种各样的买方构成，（）是指企业根据市场上顾客需求的差异性，以影响顾客购买行为和购买习惯的某些因素为依据，将某一特定的市场划分为若干个不同的子市场的过程。

目标市场市场细分市场定位市场战略标准答案：B6、（）又称消费品市场、最终产品市场或生活资料市场，它是指为满足生活需要而购买产品和服务的一切个人和家庭。

生产市场产品市场文化市场消费者市场标准答案：D7、在消费者市场，消费者购买的目的是为了满足其自身的消费需要，所购买的产品或服务直接进入消费领域进行消费；产业市场购买是为了赢利；而政府市场购买几亩地既有生产需要也有消费需要，表现出采购的（）。

s双重性复杂性即时性一般性标准答案：A8、市场营销学研究的是市场营销活动及其规律，而一切市场活动都是人类行为相关的。

下列选项中不属于市场营销核心概念的是（）。

需要满足需求欲望标准答案：B9、在流通领域中，不仅存在消费资料的交换活动，而且存在生产资料的交换活动；企业不仅把商品和劳务出售给广大的个人消费者，而且把大量的原材料、机器设备、办公用品及相应的服务提供给企业、社会团体、政府机关等组织用户。

这些用户构成了整个市场体系中一个庞大的子市场，即（）。

n消费品市场消费者市场政府市场组织市场标准答案：D10、（）是指商品经营者或服务提供者承担费用，通过一定媒介和形式直接或间接的介绍自己所推销的产品或者所提供服务的商业活动。

广告公关销售促进人员推销标准答案：A11、（）一般是指那些生产经营与本企业提供的产品相似的或可以互相替代的同规格、同品种、同类产品和服务产品，以同一类顾客为目标市场的其他企业。

消费者竞争者中间商供应商标准答案：B12、（）指的是企业的市场营销活动发生影响的各种因素的总和。

市场营销环境宏观营销环境微观营销环境内部环境标准答案：A13、下列选项中不属于基本定价方法的选项是（）成本导向定价法需求导向定价法竞争导向定价法边际成本定价法标准答案：D14、（）是指企业生产或销售的全部产品的大类产品项目组合，它反映了一个企业提供给市场的全部产品项目和产品线系列构成，也是企业的生产经营范围和产品结构。

产品线产品项目产品组合品牌组合标准答案：C15、（）是指某种产品从生产者向消费者或用户转移过程中所经过的一切取得所有权的商业组织和个人，即产品所有权转移过程中所经过的各个环节连接起来形成的通道。

产品市场中间商渠道标准答案：D16、消费者的决策过程是由一系列相关联的活动构成的，我们把它分为若干阶段，使营销人员可以针对决策过程中的不同阶段的不同情况采取有效的促销措施。

菲利普?科特勒把决策过程分为确认需要—搜集信息—（D）—决定购买—购后行为5个阶段。

调研判断询问了解深入调查评估选择标准答案：D17、为成功把企业及产品信息传递给目标受众，企业需要首先明确目标受众，以下选项中（）是明确目标受众后的正确做法。

设计信息确定受众和沟通目标收集反馈选择传播媒介标准答案：B18、营销战略中，在确立业务单位后，要规划各项资源的分配，因而要对业务单位进行规划。

其中，利用相对市场份额和每年的市场增长率作为投资决策的两大标准的战略方法是（g ）。

波特五力模型波士顿矩阵通用电气麦肯锡矩阵SWOT分析标准答案：B19、（）是用来识别一个卖主的货物或劳务的名称、名词、符号、象征或设计或其组合，以与其他竞争者相区别。

产品渠道服务品牌标准答案：D20、（）是通过产品差异化进行的竞争。

它一般在不改变产品价格的情况下，通过改变产品的某些属性，形成本企业产品与竞争企业产品之间的某些差异，以吸引更多的消费者购买。

"价格竞争形式竞争非价格竞争品牌竞争标准答案：C1、在渠道管理过程中，有时由于市场环境的变化，进行适时的调整。

下列选项中属于调理分销渠道的操作有（）。

增减某一渠道成员增减某一分销渠道调整整个渠道评估渠道成员标准答案：A，B，C2、消费者购买行为的主要类型主要包括（）。

经常性购买选择性购买探究性购买刺激性购买标准答案：A，B，C3、从垄断与竞争的状况来考察，可以将行业市场划分为（）。

完全竞争市场垄断竞争市场寡头垄断市场纯粹垄断市场标准答案：A，B，C，D4、包装作为整体产品的一部分，企业在设计、制造和销售中应配合整个市场营销策略，采用相应的包装策略。

下列选项中属于包装策略的有（）。

类似包装策略配套包装策略再使用包装策略附赠品包装策略标准答案：A，B，C，D5、市场营销学的研究方法有很多，下列属于传统研究法的有哪些？（）产品研究法历史研究法机构研究法职能研究法标准答案：A，C，D6、市场目标表明企业应如何发展，而战略则表明应该如何实现既定目标。

战略包含营销战略、技术战略和原材料供应战略。

下列选项中属于战略联盟的是（）。

产品或服务联盟促销联盟物流联盟价格合作标准答案：A，B，C，D7、面对企业可能造成的威胁，企业成的应对方式包括（）。

对抗策略削弱策略回避策略竞争劣势标准答案：A，B，C8、生产者市场同消费者市场相比具有一定的相似性，二者都是由人作出购买决策，并担当购买者，但他们又有很大的差别。

生产者市场有一些独有的市场特点，主要表现在（）。

"市场结构和需求特性购买者特点买卖双方的关系经营方式标准答案：A，B，C，D9、促销的实质是企业与购买者及潜在购买者之间的信息沟通。

下列选项中能确切表达促销作用的是（）。

传播信息说服购买强化竞争地位树立形象标准答案：A，B，C，D10、企业的定价程序是根据企业的营销目标进行的，要确定适当的定价目标，就要综合考虑各种定价因素。

下列选项中符合企业定价目标的选项是（）。

以利润为定价以销售数量为定价目标以对付竞争者为定价目标稳定价格目标标准答案：A，B，C，D1、通过对业务优势、劣势、机会和威胁的分析，从而能够对企业的实力进行全面分析的工具是（）。

STPSWOT波士顿矩阵4P标准答案：B2、（）一般是指那些生产经营与本企业提供的产品相似的或可以互相替代的同规格、同品种、同类产品和服务产品，以同一类顾客为目标市场的其他企业。

消费者竞争者中间商供应商标准答案：B3、（）是在卖方市场这种市场形态下产生的，它的存在以产品供不应求，生产的产品只要具有一定的使用价值就不愁没有销路以大批量、少品种、低成本生产就能满足消费者的需求。

'产品观念营销观念市场观念生产观念标准答案：D4、（）是企业营销活动拟满足的市场，也是企业为实现预期目标而要进入的市场，并且其需求具有相似性的顾客群体。

市场细分目标市场市场定位市场战略标准答案：B5、（）是指企业通过信息传播手段，与社会各界公众建立良好的关系，营造良好的社会关系环境。

目的是寻求各类公众的理解与支持，提高产品和企业的信誉，内求团结，外求发展。

s广告公关推销促销标准答案：B6、（）是社会分工和商品生产的产物，是以商品供求和商品交换为基本经济内容的各市场主体经济联系的形式。

市场地区货币国家标准答案：A7、消费者的决策过程是由一系列相关联的活动构成的，我们把它分为若干阶段，使营销人员可以针对决策过程中的不同阶段的不同情况采取有效的促销措施。

菲利普?科特勒把决策过程分为确认需要—搜集信息—（D）—决定购买—购后行为5个阶段。

调研判断询问了解深入调查评估选择标准答案：D8、为成功把企业及产品信息传递给目标受众，企业需要首先明确目标受众，以下选项中（）是明确目标受众后的正确做法。

设计信息确定受众和沟通目标收集反馈选择传播媒介标准答案：B9、营销战略中，在确立业务单位后，要规划各项资源的分配，因而要对业务单位进行规划。

其中，（）是根据竞争优势和行业吸引力来区分每一个业务单位。

面对不同类型的业务，管理人员可以做出进一步促进增长、变现或者维持现有业务的投资决策。

波特五力模型波士顿矩阵通用电气麦肯锡矩阵SWOT分析标准答案：C10、消费者的购买行为按照品牌之间存在的差异程度和消费者自身的介入程度分为不同的类型，即复杂的购买行为、减少失调的购买行为、寻求多样性的购买行为和习惯性购买行为，以下选项中能正确反映寻求多样性的购买行为的是（W）。

品牌间存在的差异较大，消费者的介入程度较高B、品牌间存在的差异较小，消费者的介入程度较高C、品牌间存在的差异较大，消费者的介入程度较低D、品牌见存在的差异较小，消费者的介入程度较低标准答案：C11、下列选项中不属于基本定价方法的选项是（）成本导向定价法需求导向定价法竞争导向定价法边际成本定价法标准答案：D12、（）是生产经营同种商品的企业为获取超额利润而进行的竞争。

价格竞争形式竞争非价格竞争品牌竞争标准答案：A13、（）是美国著名管理学家迈克尔?波特提出的三大竞争战略之一，是指通过有效途径，是企业的全部成本低于竞争对手的成本，以获得同行业平均水平以上的利润。

成本领先战略差别化战略聚焦战略战略联盟标准答案：A14、（）是指某种产品从生产者向消费者或用户转移过程中所经过的一切取得所有权的商业组织和个人，即产品所有权转移过程中所经过的各个环节连接起来形成的通道。

产品市场中间商渠道标准答案：D15、（）是指那些购买商品和服务并将之转售或出租给他人，以获取利润为目的的组织需求。

生产者市场中间商市场政府机构市场消费者市场标准答案：B16、（）是在卖方市场条件下的产物，主要强调的是“以产品特色取胜”，注意用产品质量、性能、价格等方面的特色和优势来赢得顾客。

产品观念营销观念市场观念生产观念标准答案：A17、在流通领域中，不仅存在消费资料的交换活动，而且存在生产资料的交换活动；企业不仅把商品和劳务出售给广大的个人消费者，而且把大量的原材料、机器设备、办公用品及相应的服务提供给企业、社会团体、政府机关等组织用户。

这些用户构成了整个市场体系中一个庞大的子市场，即（）。

消费品市场消费者市场政府市场组织市场标准答案：D18、（）是用来识别一个卖主的货物或劳务的名称、名词、符号、象征或设计或其组合，以与其他竞争者相区别。