医院效能督查室工作职责制度

医院效能督查组职责

1、监督检查对党和国家的方针、政策、法律、法规和上级党委、

行政机关尤其是医院所安排布置的重大决策落实情况。重点对

医院各科室、部门工作职责履行情况进行督查、考核，以解决

有令不行，有禁不止，有碍政令通畅的问题和行为。

2、监督检查全院工作人员工作职责履行。重点检查工作效率低下

的问题和行为。

3、监督检查改进服务态度和服务质量，转变作风，提高办事效率、

效能情况。重点检查工作人员服务态度、办事拖拉等方面的问

题和行为。

4、负责跟踪、落实和答复上级领导交办的督查督办事项。反馈督

查督办事项的落实情况。

5、认真抓好单位重点工作和阶段性中心工作的督查，及时通报工

作进展情况。

6、负责制定督促检查的方案，以及开展现场督查调研工作。

7、监督检查工作人员挂牌上岗和遵守工作纪律情况。重点检查上

岗不挂牌、无故脱岗漏岗、上班时间打牌、周一至周五中午喝

酒误事、上班时间上网炒股玩游戏等问题和行为。

8、监督检查行风建设工作。重点检查在医疗工作中是否有滥检查、

开大处方、收受“红包”、“回扣”等问题和行为。

9、完成领导交办的其他工作。

医院效能督查办公室室工作制度

1、在医院纪律检查委员会的领导下，依据相关的规定行使职能。

2、负责监督检查医院各部门对党和国家的方针、政策、法律、法

规和上级党委、行政机关尤其是医院所安排布置的重大决策落

实情况。

3、认真做好医院机关科室和临床医技科室的效能考核工作。

4、督查督办工作要紧紧围绕医院的中心工作，突出重点，抓好督

促检查工作，提高工作效率，完善监督机制，确保政令畅通，

使医院各项决策和工作部署得到有效落实。

5、根据办理时限要求，采取电话催办、现场督办、会议督办、上

门催办等方式进行督查，及时了解进展情况，检查督办事项的

完成情况，对未按期完成的督查事项进行催办，督促承办部门

及时办理。

6、对影响全局的重大事项，集中力量督查、督办；对紧急事项，

及时督查、跟踪督办；对全年性的工作，可分阶段督查、督办。

7、对承办事项，办理落实确有困难需要协调的，督促行政管理部

负责协调，确需报请分管领导协调的事项报请分管领导，以促

成问题尽快解决。

8、及时、准确地向领导反馈承办事项的办理情况和办理结果。

9、根据督查事项内容，对需要保密的事宜，在办理过程中，应按

保密规定，注意采取保密措施，违反规定者，按保密工作制度

的有关纪律规定处理。

10、督办检查事项办结后，应及时将查办过程中领导批示、查办原

件、调查情况、处理结果和来往文件等材料组成案卷归档，以备查询。