信息系统项目管理师核心内容-3项目管理一般知识
信息系统项目管理师_知识点精华
信息系统项目管理师_知识点精华信息系统项目管理师是指具有一定的信息系统工程及管理知识和技能，能够从事信息系统项目的规划、组织、实施、控制、评价等工作的专业人员。
他们通常负责项目的整体管理和协调，能够有效地组织资源，确保项目按时、按质地完成。
对于信息系统项目管理师来说，掌握一定的知识点非常重要。
以下是信息系统项目管理师知识点的精华。
1.项目整体管理信息系统项目管理师需要了解项目整体管理的理论和实践，包括项目目标的确定、项目计划的制定和控制、项目风险的评估和应对等方面。
他们需要具备项目管理知识体系的全面性和系统性，能够将项目管理的方法、工具和技术应用到具体项目中，以确保项目能够按照计划顺利进行。
2.范围管理范围管理是信息系统项目管理的核心内容之一、信息系统项目管理师需要能够对项目的范围进行明确定义和界定，确定项目的工作内容、可交付成果和阶段性里程碑。
他们还需要制定相应的变更控制过程，确保项目范围的变更得到适当的管理和控制。
3.时间管理时间管理是信息系统项目管理师的一项基本任务。
他们需要制定项目的进度计划，并确保项目按照计划进行。
信息系统项目管理师通常采用网络计划法和关键路径法来进行时间管理，以便对项目的进度进行控制和调整。
4.成本管理成本管理是信息系统项目管理师必须掌握的知识点之一、他们需要制定项目的预算、控制项目的成本，并对项目的成本进行评估和分析。
信息系统项目管理师常用的方法包括成本估算和成本控制技术。
5.质量管理质量管理是信息系统项目管理的一个重要方面。
信息系统项目管理师需要制定项目的质量计划，并制定相应的质量管理措施和技术。
他们还需要对项目的质量进行评估和改进，确保项目的交付成果符合质量要求。
6.风险管理风险管理是信息系统项目管理中的一个重要环节。
信息系统项目管理师需要能够识别、评估和应对项目的风险，制定相应的风险管理计划，并对项目的风险进行监控和控制。
他们还需要具备一定的风险管理工具和方法的应用能力。
信息系统项目管理师第三章知识点总结
信息系统项目管理师第三章知识点总结信息系统项目管理师是一个在现代企业中非常重要的职位，在信息技术领域中扮演着关键的角色。
为了胜任这个职位，项目管理师需要掌握一系列的知识和技能。
在第三章中，我们学习了关于信息系统项目管理师的一些重要知识点。
本文将对这些知识点进行总结。
1. 项目整体管理在信息系统项目管理中，项目整体管理是一个非常重要的环节。
它包括项目目标的确定，项目范围的定义，项目计划的制定以及资源调配等。
项目整体管理的关键在于能够理解和满足客户需求，确保项目按时、按质地完成。
2. 项目范围管理项目范围管理是指明确项目的边界，确定项目的具体内容和可交付成果。
通过项目范围管理，我们可以防止项目范围的蔓延，确保项目的可控性和可行性。
为了有效管理项目范围，可以采用工具如需求文档、工作分解结构 (WBS)等。
3. 项目时间管理项目时间管理是确保项目按时完成的关键。
它包括项目计划的制定、进度控制和项目时程的管理等。
在项目时间管理中，我们需要制定详细的时间计划，根据工作分解结构 (WBS) 和关键路径法 (CPM) 确定项目的关键路径，以及进行进度监控和调整。
4. 项目成本管理项目成本管理是保证项目能够按预算进行的重要环节。
它包括成本估算、成本控制和成本预测等方面。
通过项目成本管理，可以有效地控制和管理项目投资，提高项目的经济效益。
5. 项目质量管理项目质量管理是确保项目交付的成果符合质量要求的关键环节。
它包括质量规划、质量控制和质量保证等方面。
在项目质量管理过程中，我们需要制定详细的质量计划，确保项目在每个阶段都进行质量检查，以及建立质量管理体系来保证项目的质量。
6. 项目人力资源管理项目人力资源管理是有效管理项目人力资源的关键环节。
它包括人力资源规划、人力资源配置和人力资源开发等方面。
在项目人力资源管理过程中，我们需要根据项目需求制定人力资源规划，进行人员招聘和培训，提高团队的凝聚力和协作能力。
7. 项目沟通管理项目沟通管理是确保项目信息流动和沟通畅通的重要环节。
2023信息系统项目管理师必考核心内容大全
2023信息系统项目管理师必考核心内容大全信息系统项目管理师是当今IT行业的热门职位之一。
要成为一名合格的信息系统项目管理师，需要掌握的考试核心内容如下：1. 项目集合与组合管理掌握项目集合和组合的定义及区别，学会通过项目集合和组合来提升项目的管理和实施能力。
2. 项目整体管理掌握项目整体管理的基本要素，包括项目的启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段的管理知识和技巧。
3. 项目范围管理掌握项目范围管理的基本理念和方法，学会对项目范围的规划、定义、确认和控制等进行有效的管理和控制。
4. 项目时间管理掌握项目时间管理的基本知识和技巧，学会对项目进度的规划、控制和优化等进行有效的管理和监督。
5. 项目成本管理掌握项目成本管理的基本概念和方法，学会进行成本的预测、估算、预算和控制等工作。
6. 项目质量管理掌握项目质量管理的基本知识，学会对项目的质量要求进行评估、规划、控制和改进等工作。
7. 项目资源管理掌握项目资源管理的基本概念和方法，学会对项目人力资源、物资资源、设备资源等进行有效的管理和协调。
8. 项目沟通管理掌握项目沟通管理的基本理念和方法，学会对项目内、外部利益相关方的沟通和合作进行有效的管理和协调。
9. 项目风险管理掌握项目风险管理的基本概念和方法，学会进行风险的识别、评估、规划、控制和应对等工作。
10. 项目采购管理掌握项目采购管理的基本知识和技巧，学会进行项目采购计划、招标、合同管理和供应商管理等工作。
以上就是2023年信息系统项目管理师考试的必考核心内容，希望能够对您备考有所帮助。
信息系统项目管理师常考知识点汇总
信息系统项目管理师常考知识点汇总随着信息技术的迅猛发展，信息系统项目管理师的需求也越来越高。
作为一个信息系统项目管理师，掌握项目管理的基本知识是非常重要的。
在这篇文章中，我将为大家整理并总结一些信息系统项目管理师常考的知识点，希望能够对大家的备考有所帮助。
1. 项目生命周期管理项目生命周期是指项目从开始到结束的全过程。
在项目生命周期管理中，需要了解项目的五个阶段，即项目启动、规划、执行、监控与控制以及收尾。
在每个阶段中，都有相应的工作内容和交付物。
2. 项目整体管理项目整体管理是指对项目的整体计划、组织、指导、控制和协调等活动的管理。
需要了解项目的目标、范围、资源、进度和成本等方面的管理，并通过项目管理计划来实现项目目标。
3. 需求管理需求管理是指对项目需求的管理和控制活动。
在需求管理中，需要进行需求的识别、分析、确认和变更控制等工作，确保项目的需求得到满足。
4. 风险管理风险管理是指对项目风险的评估、控制和应对等活动。
在风险管理中，需要进行风险的识别、分析、评估和规划应对措施等工作，以降低项目风险对项目目标的影响。
5. 质量管理质量管理是指对项目质量的规划、控制和改进等活动。
在质量管理中，需要进行质量的计划、质量的控制和质量的改进等工作，确保项目交付的成果符合质量要求。
6. 采购管理采购管理是指对项目采购活动的管理和控制等活动。
在采购管理中，需要进行供应商的选择、合同的签订和采购的执行与控制等工作，确保项目采购活动的顺利进行。
7. 沟通管理沟通管理是指对项目信息的传递和交流等活动的管理。
在沟通管理中，需要进行沟通的计划、沟通的实施和沟通的监控等工作，以保证项目各方之间的有效沟通。
8. 变更管理变更管理是指对项目变更请求的管理和控制等活动。
在变更管理中，需要进行变更的识别、变更的评估和变更的控制等工作，确保项目变更的合理性和影响的可控性。
9. 项目人力资源管理项目人力资源管理是指对项目人力资源的计划、组织和管理等活动。
信息系统项目管理师内容
信息系统项目管理师内容
作为信息系统项目管理师，您需要掌握以下内容：
1. 项目管理知识体系：掌握项目管理的基本概念、原则、流程、方法和工具，了解项目管理的组织和运作方式，掌握项目管理的标准和规范，熟悉项目管理体系的要素和流程。
2. 项目管理环境：了解项目管理的内外部环境，熟悉信息系统开发的相关标准和技术，了解信息系统项目的各阶段及其特点，掌握项目团队管理的方法和技巧。
3. 项目计划管理：掌握项目计划编制的方法和技巧，包括项目范围、进度、成本、质量、风险等方面的计划编制，了解项目计划的评审和监控方法。
4. 项目实施管理：掌握项目实施的方法和技巧，包括需求分析、系统设计、编码、测试、部署等方面的管理，了解项目实施过程中的质量控制和变更管理方法。
5. 项目监控管理：掌握项目监控的方法和技巧，包括进度、成本、质量、风险等方面的监控方法，了解项目监控的工具和技术。
6. 项目收尾管理：掌握项目收尾的方法和技巧，包括验收、总结、归档等方面的管理，了解项目收尾的标准和规范。
7. 项目管理实践：了解项目管理实践中的常见问题和解决方法，包括项目管理的沟通、合作、决策等方面的管理，熟悉项目管理的案例和实践经验。
以上是信息系统项目管理师需要掌握的内容，只有不断学习和实
践，才能成为一名优秀的信息系统项目管理师。
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点总结
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点总结一、项目管理的基本概念1.项目定义和特点3.项目管理职能和作用4.项目生命周期和阶段二、项目集与项目组合管理1.项目集与项目组合的定义和特点2.项目集管理的生命周期和过程3.项目组合管理的意义和方法三、项目管理知识体系1.PMBOK知识体系的框架和内容2.PMBOK指南中的十大知识领域3.项目管理的其他知识体系，如敏捷项目管理、水平项目管理等四、项目管理流程1.项目启动流程2.项目规划流程3.项目执行流程4.项目监控与控制流程5.项目收尾流程五、项目管理工具与技术1.工作分解结构(WBS)2.网络图分析方法，如PERT和CPM3.关键路径分析(CPM)4.资源平衡与优化技术5.项目风险管理工具和技术6.项目沟通与沟通管理工具和技术7.项目质量管理工具和技术，如质量控制图、质量测量和质量审计等六、项目管理知识的应用1.项目管理框架的实施方法2.项目管理在不同领域的应用案例，如IT项目管理、工程项目管理、建筑项目管理等3.项目管理的成功案例和失败案例4.项目管理的最佳实践和经验总结七、项目管理的法律和道德要求1.项目管理中的法律法规2.项目管理中的道德要求和职业操守3.项目管理中的合同管理和风险控制总之，作为一名合格的信息系统项目管理师，需要掌握项目管理的基本概念、流程、工具和技术等方面的知识。
同时，也需要了解项目集与项目组合管理、项目管理知识体系、项目管理的应用和法律道德要求等内容。
希望以上总结能够帮助大家在信息系统项目管理师考试中取得好成绩。
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点总结
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点总结信息系统项目管理师（ISMP）是国家职业资格认证中最具代表性的一项。
为了顺利通过ISMP考试，考生需要掌握大量的知识点。
下面是史上最全的ISMP必考知识点总结：1.项目管理基础知识：包括项目管理的定义、特点、项目生命周期、项目管理知识体系和项目管理过程。
2.项目管理环境和组织战略：包括项目组织形式和特点、组织战略和项目管理、项目管理与公司治理之间的关系。
3.项目整合管理：包括项目整合管理的目标和原则、项目章程和项目管理计划的编制、项目启动、项目终止等。
4.项目范围管理：包括项目范围管理的过程、需求获取与定义、范围确认与范围控制等。
5.项目时间管理：包括项目时间管理的目标和原则、项目进度计划的编制、进度控制和进度报告等。
6.项目成本管理：包括项目成本管理的目标和原则、成本估算、成本控制和成本报告等。
7.项目质量管理：包括项目质量管理的目标和原则、质量计划、质量保证和质量控制等。
8.项目资源管理：包括项目资源管理的目标和原则、人力资源管理、物资采购管理、设备管理等。
9.项目沟通管理：包括项目沟通管理的目标和原则、沟通计划和沟通实施等。
10.项目风险管理：包括项目风险管理的目标和原则、风险识别与评估、风险应对和风险控制等。
11.项目采购管理：包括项目采购管理的目标和原则、采购计划、招标和评标、合同管理等。
12.项目整体可交付成果管理：包括项目交付物管理的目标和原则、项目交付物的定义、编制和控制等。
13.项目信息管理：包括项目信息管理的目标和原则、信息需求的确定、信息传递与处理等。
14.项目干系人管理：包括项目干系人管理的目标和原则、干系人识别和分析、干系人参与和干系人管理等。
15.项目法律法规与职业道德：包括项目法律法规的基本概念，项目管理中的职业道德规范等。
16.项目质量改进和终端管理：包括项目管理的质量改进活动、终端管理和项目经验总结等。
17.项目管理信息系统：包括项目管理信息系统的目标和特点、信息系统的选择和实施等。
信息系统项目管理师学习要点整理
信息系统项目管理师学习要点整理信息系统项目管理师是现代企业中非常重要的职位之一，承担着管理和协调各类信息系统项目的责任。
为了能够胜任这一职业，项目管理师需要具备一定的知识和技能。
本文将对信息系统项目管理师的学习要点进行整理，以帮助广大项目管理师提高自身能力。
一、项目管理基础知识1. 项目管理概述：介绍项目、项目管理、项目管理师的定义和作用，以及项目管理的重要性。
2. 项目管理生命周期：了解项目管理的各个阶段，包括启动、规划、执行、监控和收尾，以及每个阶段的主要任务和交付物。
3. 基本概念和术语：熟悉项目管理中常用的术语和概念，如项目范围、进度、成本、质量、风险等。
二、项目管理方法论1. 传统项目管理方法：学习传统的项目管理方法，如瀑布模型、迭代模型和螺旋模型，了解它们的特点、适用场景和优缺点。
2. 敏捷项目管理方法：掌握敏捷项目管理方法，如Scrum、XP和Kanban等，了解敏捷开发的原则和实践，以及敏捷团队的组织和协作方式。
3. 混合项目管理方法：了解将传统方法和敏捷方法相结合的混合项目管理方法，灵活应对项目中的不确定性和变化。
三、需求管理1. 需求获取和分析：学习需求获取的技巧和方法，掌握用户访谈、问卷调查、头脑风暴等技术，了解需求分析的基本原则和工具。
2. 需求确认和变更控制：了解需求确认和变更控制的过程，熟悉变更管理的方法和工具，能够有效控制和管理需求变更，避免项目风险。
四、项目计划与控制1. 工作分解结构(WBS)：学习使用WBS将项目工作划分为可管理的任务，制定项目计划和进度安排。
2. 项目成本管理：了解项目成本管理的基本原则，学习成本估算、控制和预测的方法。
3. 项目风险管理：熟悉项目风险管理的过程，包括风险识别、分析、应对和监控，能够有效应对项目风险，保证项目顺利进行。
五、团队管理与沟通1. 团队建设：学习团队建设的技巧和方法，了解团队角色和职责，培养团队凝聚力和合作精神。
2. 有效沟通：掌握有效沟通的技巧，包括听取、表达和反馈，能够与项目干系人进行良好的沟通和协调。
信息系统项目管理师 100 条知识点速记
信息系统项目管理师是一个非常重要的职业，其涉及的知识点繁多而复杂。
为了更好地理解和掌握这个主题，我将按照你的要求，撰写一篇关于信息系统项目管理师的知识点速记文章。
信息系统项目管理师 100 条知识点速记一、项目管理基础知识 1.项目管理的定义和概念 2.项目管理的特点和原则 3.项目管理的职能和作用 4.项目管理的生命周期和阶段划分 5.项目管理的方法和工具二、信息系统项目管理师的角色和职责 1.信息系统项目管理师的定义和职业特点2.信息系统项目管理师的核心职责和能力要求3.信息系统项目管理师的职业道德和行为规范三、项目发起与规划 1.项目目标和范围的确定 2.项目资源和预算的规划 3.项目风险和质量的评估 4.项目进度和沟通的计划 5.项目团队和合作伙伴的组建四、项目执行与监控 1.项目进度和成本的控制 2.项目质量和风险的管理 3.项目沟通和团队的协调 4.项目变更和问题的处理 5.项目干系人的管理和满意度五、项目收尾与总结 1.项目成果和交付物的验收 2.项目经验和教训的总结 3.项目资源和知识的归档 4.项目成本和效益的评估 5.项目关系和沟通的维护个人观点和理解：作为信息系统项目管理师，我们需要不断学习和掌握项目管理的最新理论和方法，灵活运用在实际工作中，才能不断提高自己的专业水平和能力。
项目管理是一个充满挑战和机遇的领域，只有不断追求卓越，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
总结：信息系统项目管理师需要具备扎实的项目管理基础知识，不仅要了解项目管理的方法和工具，还需要具备良好的沟通和团队合作能力。
在项目管理的实际工作中，我们需要灵活运用各种技能和工具，不断优化项目流程和管理方案，确保项目顺利完成并取得预期效果。
希望这篇文章能够帮助你更全面、深入地理解和掌握信息系统项目管理师这一主题，欢迎提出任何意见和建议，共同讨论，共同进步。
在信息系统项目管理师的知识点速记中，我们已经了解了项目管理基础知识、信息系统项目管理师的角色和职责以及项目发起与规划、执行与监控、收尾与总结等方面的重要知识点。
信息系统项目管理师(高级)九大核心知识点详解
信息系统项目管理师(高级)九大核心知识点详解作为信息系统项目管理师(高级)，需要掌握以下九大核心知识点：1. 项目整体管理。
包括确定项目目标、计划项目、执行项目计划、监控项目进展和项目收尾等方面。
需要综合运用项目管理的五大过程组和十大知识领域，确保项目能够按照计划顺利进行。
2. 项目范围管理。
需要明确项目的范围、需求和目标，确保项目成果符合要求和预期。
需要掌握需求分析和变更控制等技能，以应对项目实施中的各种挑战。
3. 项目进度管理。
需要有效地规划和跟踪项目的时间进度，确保项目各个阶段的进展符合计划。
需要掌握PERT和CPM等技术，以便建立合理的进度计划和调整措施。
4. 项目成本管理。
需要对项目的成本进行估计、预算和控制，确保项目成本不超出预算和投资回报率。
需要掌握项目成本估算、成本控制和成本效益分析等技术。
5. 项目质量管理。
需要制定和执行项目的质量管理计划，确保项目成果符合质量要求和客户需求。
需要掌握ISO标准和Six Sigma等技术，以便实施质量管理和改进活动。
6. 项目资源管理。
需要有效地管理项目团队、物资、设备和技术等资源，确保项目资源得到充分利用和高效管理。
需要掌握人力资源管理和资源调度等技能，以提高项目的绩效和效率。
7. 项目沟通管理。
需要制定和实施项目沟通计划，确保项目组织、客户和利益相关方之间的信息流畅和有效。
需要掌握沟通技巧和影响力分析等技术，以建立和维护良好的沟通机制。
8. 项目风险管理。
需要制定和实施项目风险管理计划，确保项目的风险得到有效识别、评估、应对和控制。
需要掌握风险管理和应急预案等技术，以便应对项目实施过程中的各种不确定性和风险。
9. 项目采购管理。
需要制定和实施项目采购管理计划，确保项目所需的物资、工程和服务等采购能够达到项目的质量、成本和时间要求。
需要掌握采购流程、合同管理和供应商关系管理等技术。
以上是信息系统项目管理师(高级)所需掌握的九大核心知识点，只有全面掌握这些知识和技能，才能在项目管理实践中获得成功。
信息系统项目管理师基本知识点
信息系统项目管理师基本知识点信息系统项目管理师（Information System Project Manager, ISPMA）是指在信息系统项目中负责规划、组织、领导和控制项目全过程的专业人员。
信息系统项目管理师需要掌握一系列的基本知识点，以便能够高效地完成项目目标。
以下是信息系统项目管理师基本知识点的详细介绍。
1.项目管理基础知识：了解项目管理的基本定义、原则、过程和工具，包括项目生命周期、项目目标与范围、项目组织结构、项目管理职责等。
3.项目计划与控制：熟悉项目计划的编制方法，包括工作分解结构（WBS）、进度计划、资源计划、风险计划等，能够有效进行项目控制和跟踪。
4.风险管理：了解风险管理的基本概念、方法和工具，包括风险识别、评估、响应策略和风险监控等，能够有效地识别和处理项目风险。
5.质量管理：了解质量管理的基本原理和方法，包括质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等，能够确保项目交付的质量符合需求和标准。
6.采购管理：掌握采购管理的基本流程和技巧，包括需求确定、供应商选择、合同签订、供应商管理和采购结算等，能够有效进行项目采购管理。
7.沟通管理：了解沟通管理的原则和技巧，包括沟通计划、沟通渠道、沟通内容和沟通评估等，能够有效进行项目沟通管理，促进项目各方之间的交流和理解。
8.组织管理：了解组织管理相关的知识，包括人力资源管理、团队建设、绩效管理和冲突管理等，能够有效管理项目团队，提高团队绩效。
9.信息系统开发方法：了解常用的信息系统开发方法和流程，包括瀑布模型、迭代模型、敏捷开发等，能够根据项目需求选择合适的开发方法，并推动项目团队实施。
10.技术管理：熟悉信息系统开发所需的技术和工具，包括需求管理工具、项目管理软件、数据库系统、网络技术等，能够根据项目需求和技术特点进行技术管理和决策。
11.经济与商务知识：了解经济学、财务管理、市场营销和法律等相关知识，能够在项目管理中考虑经济效益、商业风险和法律合规等因素。
信息系统项目管理师知识点汇总
信息系统项目管理师知识点汇总1.项目管理基础：了解项目管理的概念、原理和方法，包括项目的定义、特点、生命周期等。
熟悉项目管理知识体系框架，掌握项目管理的基本流程和各阶段的主要任务。
2.项目组织管理：包括项目章程的编制、项目团队的组建和管理、项目组织结构的设计等。
了解各种组织结构的特点和适用环境，掌握团队管理的技巧和方法。
3.项目范围管理：明确项目的范围和目标，进行需求分析和规划。
掌握需求管理和变更控制的方法，能够编制项目需求规格说明书，制定变更控制程序。
4.项目进度管理：编制项目进度计划，进行进度控制和优化。
了解PERT和CPM等进度管理工具和技术，能够进行进度风险分析和项目加速技术的选择。
5.项目成本管理：进行项目成本估算、预算编制和控制。
熟悉成本管理的方法和技术，掌握成本估算模型和成本控制措施的应用。
6.项目质量管理：制定项目质量方针和计划，进行质量保证和控制。
掌握质量管理的基本原理和方法，了解质量体系认证和质量改进技术。
7.项目风险管理：进行项目风险识别、评估和应对。
了解风险管理的基本概念和方法，掌握风险评估和风险控制的工具和技术。
8.项目沟通管理：设计有效的沟通计划和沟通渠道，进行项目信息的传达和交流。
了解沟通管理的原理和技巧，熟悉各种沟通工具的使用。
9.项目采购管理：进行项目采购计划和采购执行。
熟悉采购管理的流程和方法，了解供应商选择和合同管理等相关知识。
10.项目整体管理：进行项目整体规划和协调，进行项目绩效评估和改进。
了解项目整体管理的原则和方法，掌握项目评估和项目复盘的技巧。
总结起来，信息系统项目管理师需要掌握项目管理的基础理论和方法，具备项目规划、组织、执行和控制等方面的能力。
他们需要了解项目管理的各个知识领域，掌握相关工具和技术，同时要能够应对项目中的各种风险和挑战，保证项目的顺利进行和达到预期目标。
信息系统项目管理师知识点精华
信息系统项目管理师知识点精华信息系统项目管理师（Project Management Professional，简称PMP）是国际上公认的项目管理领域权威证书。
获得PMP证书的人拥有高水平的项目管理技能和知识，能够有效地规划、执行、监督和收尾项目。
以下是PMP考试的核心知识点精华。
1.项目整合管理：制定、执行和控制项目管理计划、项目文件和项目文件更新，确保项目各个方面的顺利协调。
2.项目范围管理：明确项目的目标、需求和范围，制定相应的工作分解结构（WBS），确保项目交付符合客户需求。
3.项目时间管理：制定项目进度计划、进度网络图和决策树，进行项目进度控制和时间管理，确保项目按时完成。
4.项目成本管理：估算项目成本，制定项目预算，进行成本控制和成本管理，确保项目在预算内完成。
5.项目质量管理：制定质量管理计划、质量指标和质量控制措施，进行质量控制和质量管理，确保项目交付符合质量要求。
6.项目人力资源管理：规划项目人力资源，招募、培训和管理项目团队，确保项目团队的合理配置和高效运作。
7.项目沟通管理：制定沟通管理计划，确保项目信息准确传递，沟通畅通，团队成员之间的合作良好。
8.项目风险管理：识别、评估和规划项目风险，制定风险应对策略，进行风险监测和控制，确保项目风险可控。
9.项目采购管理：制定采购管理计划，执行采购活动，进行采购控制和供应商管理，确保项目采购顺利进行。
10.项目相关方管理：识别、分析和管理项目相关方，制定相关方参与计划，确保与相关方之间的合作和沟通顺畅。
11.项目环境管理：了解项目所处的法律、法规和组织文化，制定适应项目环境的管理策略。
12.项目知识管理：收集、整理和传递项目管理经验和最佳实践，不断提高项目管理能力和水平。
除了以上核心知识点，PMP考试还会涉及项目管理的伦理道德和专业责任，以及各种项目管理工具和技术的应用。
获得PMP证书需要具备一定的项目管理经验，并通过严格的考试。
考试内容包括200道多选题，考试时间为4小时。
信息系统项目管理师 考试重点
信息系统项目管理师考试重点信息系统项目管理师（Project Management Professional for Information Systems, PMP-IS）考试是国际上广泛认可的信息系统项目管理领域的专业证书考试。
通过该考试，考生可以证明自己在信息系统项目管理方面的专业能力和知识水平。
以下是考试的重点内容：1. 项目管理基础知识：- 项目管理的定义和目标- 项目管理过程组和知识领域- 项目生命周期和阶段- 项目管理文档和模板的使用2. 项目整合管理：- 项目章程的编制和批准- 项目管理计划的编制和更新- 项目变更控制和配置管理- 项目绩效评估和监控3. 项目范围管理：- 项目需求收集和确认- 范围规划和定义- 范围验证和控制- 范围变更管理和影响分析4. 项目时间管理：- 项目活动定义和顺序安排- 活动资源估算和分配- 进度网络图和关键路径分析 - 进度控制和变更管理5. 项目成本管理：- 成本估算和预算编制- 成本控制和效益分析- 成本偏差和偏离分析- 成本变更管理和效益最大化6. 项目质量管理：- 质量计划和质量标准- 质量保证和质量控制- 测试和验收管理- 过程改进和错误预防7. 项目人力资源管理：- 人力资源计划和团队组建 - 项目角色和责任分配- 团队培训和绩效评估- 冲突管理和激励方法8. 项目沟通管理：- 沟通计划和沟通渠道- 沟通技巧和工具- 有效沟通和讨论技巧- 沟通障碍和解决方法9. 项目风险管理：- 风险识别和定性分析- 风险量化和应对策略- 风险监控和控制- 风险预防和应急计划10. 项目采购管理：- 采购计划和采购策略- 供应商选择和合同管理- 采购监控和合同解决- 异常情况处理和索赔管理11. 项目干系人管理：- 干系人识别和分析- 干系人参与和沟通- 干系人期望管理和解决冲突- 干系人满意度评估和反馈收集以上是信息系统项目管理师考试的重点内容。
考生需要对每个知识领域的概念、方法和技术有深入的理解，并能够运用于实际项目管理工作中。
信息系统项目管理师知识点
信息系统项目管理师知识点在当今信息化时代，信息系统项目管理师成为了企业中不可或缺的重要角色。
他们负责组织、管理和协调信息系统项目的规划、实施和运营，确保项目能够按时、按质量、按预算完成，并满足用户需求。
为了成为一名合格的信息系统项目管理师，有一些关键的知识点是必须要掌握的。
1. 项目管理基础知识作为信息系统项目管理师，了解项目管理的基本概念和原理是非常重要的。
掌握项目生命周期的各个阶段以及项目管理过程组的内容和特点，包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等，可以帮助项目管理师有效地组织和管理项目。
2. 需求管理需求管理是信息系统项目管理中至关重要的一个环节。
项目管理师需要了解如何收集、分析和管理用户需求，并将其转化为可执行的项目计划。
他们还需要能够与项目相关方进行沟通和协商，确保项目需求的准确性和一致性。
3. 项目资源管理项目资源管理涉及到项目中资源的规划、获取、分配和控制。
信息系统项目管理师需要了解如何制定资源计划，包括人力资源、物质资源和财务资源等，并有效地管理这些资源的使用，确保项目的顺利进行。
4. 进度管理进度管理是信息系统项目管理的核心内容之一。
项目管理师需要制定详细的项目进度计划，并进行进度控制和监督。
他们需要了解如何识别和分析进度风险，并采取相应的措施来保证项目按时完成。
5. 范围管理范围管理涉及到项目目标和交付物的定义、变更和控制。
信息系统项目管理师需要了解如何明确项目范围，并与相关方进行确认和管理。
他们还需要具备变更管理的能力，及时应对范围变更对项目的影响。
6. 成本管理成本管理涉及到项目预算的制定、控制和管理。
信息系统项目管理师需要了解成本估算的方法和技巧，以及如何进行成本控制和监督。
他们还需要与财务部门合作，确保项目的经济效益和财务可行性。
7. 风险管理风险管理是信息系统项目管理中不可忽视的一环。
项目管理师需要识别和分析项目风险，并制定有效的风险应对策略。
他们还需要建立风险管理计划，实施风险监控和风险应对措施，以最大程度地避免项目风险对项目进展造成的影响。
信息系统项目管理师知识点
信息系统项目管理师知识点信息系统项目管理师（PMP）是指在信息系统开发过程中负责管理和组织项目团队的专业人员。
他们需要具备丰富的项目管理知识和技能，以确保项目的成功实施。
本篇文档将介绍信息系统项目管理师所需掌握的一些重要知识点。
1. 项目管理概述项目管理是指通过应用知识、技能、工具和技术，以满足项目需求和目标，从而实现项目的成功。
信息系统项目管理师需要了解项目管理的基本概念和原则，熟悉项目生命周期和不同阶段的管理活动。
2. 项目启动与规划在项目启动阶段，信息系统项目管理师需要进行项目的初步规划和定义，明确项目的目标、范围、约束条件和可交付成果。
他们需要制定项目计划，并与项目相关方进行沟通和协商。
3. 需求管理需求管理是指对项目需求进行收集、分析、确认和管理的过程。
信息系统项目管理师需要确定项目的功能需求和非功能需求，并进行优先级排序和变更控制。
他们还需要与项目相关方进行协商，确保满足他们的需求。
4. 风险管理风险管理是指对项目风险进行识别、分析、评估和应对的过程。
信息系统项目管理师需要制定风险管理计划，明确风险的概率和影响，以及相应的风险应对策略。
他们还需要持续监控和控制项目的风险。
5. 范围管理范围管理是指对项目范围进行规划、定义、确认和控制的过程。
信息系统项目管理师需要制定范围管理计划，明确项目的可交付成果和工作包，定义验收标准，并进行范围变更控制。
6. 时间管理时间管理是指对项目时间进行规划、安排、控制和优化的过程。
信息系统项目管理师需要制定项目进度计划，安排项目活动的顺序和持续时间，估算活动的资源需求，并进行进度控制和调整。
7. 成本管理成本管理是指对项目成本进行规划、估算、控制和决策的过程。
信息系统项目管理师需要制定项目成本管理计划，估算项目的成本，跟踪和控制成本，并进行成本变更控制。
8. 质量管理质量管理是指对项目质量进行规划、保证、控制和改进的过程。
信息系统项目管理师需要制定质量管理计划，明确质量目标和标准，制定质量控制措施，并进行质量的监控和评估。
信息系统项目管理师知识点精华
信息系统项目管理师知识点精华信息系统项目管理师是负责规划、组织、实施和控制信息系统项目的专业人员。
他们需要具备广泛的知识和技能，包括项目管理、信息技术、风险管理、需求分析等方面的知识。
下面是信息系统项目管理师需要掌握的主要知识点。
1.项目管理基础知识：信息系统项目管理师需要掌握项目管理的基本概念、原则和方法。
包括项目生命周期、项目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理等方面的知识。
2.项目规划与组织：项目规划是项目管理的第一步，信息系统项目管理师需要掌握项目规划的方法和技巧，包括项目目标的设定、项目范围的定义、项目组织结构的设计等方面的知识。
3.项目实施与控制：信息系统项目管理师需要了解项目实施的过程和方法，包括需求分析、系统设计、系统开发、测试和上线等阶段的知识。
同时，他们还需要掌握项目控制的方法，包括进度控制、成本控制、质量控制等方面的知识。
4.需求分析与管理：需求分析是信息系统项目管理中的重要环节，信息系统项目管理师需要掌握需求分析的方法和工具，能够有效地收集、分析和管理项目需求。
5.风险管理：项目管理中的风险是不可避免的，信息系统项目管理师需要掌握风险管理的方法和技巧，包括风险识别、风险评估、风险控制等方面的知识。
6.项目团队管理：信息系统项目管理师需要掌握团队管理的技巧，包括团队建设、团队沟通、团队协作等方面的知识。
他们还需要了解团队成员的能力和特点，合理分配项目任务、激励团队成员。
7.项目评估与改进：信息系统项目管理师需要掌握项目评估的方法和技巧，能够评估项目的绩效和效果，并根据评估结果提出改进措施，以提高项目管理的水平和效率。
除了以上的知识点之外，信息系统项目管理师还需要具备良好的沟通能力、领导能力和决策能力。
他们需要与项目团队成员、客户、供应商等各方进行有效的沟通和协调，做出正确的决策，推动项目的顺利进行。
信息系统项目管理师知识点整理
信息系统项目管理师知识点整理信息系统项目管理师（Project Manager）是指在信息技术领域，负责规划、组织、执行和控制信息系统项目各个阶段的专业人员。
他们需要具备多方面的知识和技能来成功管理项目。
以下是信息系统项目管理师常用的知识点整理。
1.项目管理基础知识：-了解项目管理的定义、目标和原则。
-熟悉项目生命周期的不同阶段（启动、规划、执行、监控和收尾）。
-掌握项目管理的五大过程组（启动、规划、执行、监控和控制、收尾）。
-理解项目管理知识体系框架（PMBOK）和项目管理知识领域（范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购和整合管理）。
2.项目整合管理：-学习如何制定和执行项目章程，确定项目的目标和范围。
-熟悉如何制定项目管理计划，确定关键的项目管理过程和工具。
-掌握项目变更和变更控制的方法，确保项目在变更发生时能够及时做出调整。
3.项目范围管理：-了解如何收集并明确项目需求和项目范围。
-学习如何进行需求分析和整理，确保项目的目标和需求能够满足用户的期望。
-掌握如何进行工作分解结构（WBS）的制定和管理，将项目的工作划分为可管理的任务。
4.项目时间管理：-学习如何制定项目进度计划，确定项目的关键路径和关键活动。
-掌握项目进度管理的方法，如进度控制、进度压缩和里程碑的设定。
5.项目成本管理：-了解如何制定项目预算和成本基准。
-熟悉成本估算的技术和方法，如精确估算和类比估算。
-学习成本控制的方法，如成本绩效分析和挣值管理。
6.项目质量管理：-掌握质量管理的基本概念和方法，如质量计划、质量控制和质量保证。
-了解质量管理工具和技术，如流程图、散点图和直方图。
7.项目沟通管理：-学习如何制定沟通计划，明确项目团队和利益相关方之间的沟通需求。
-掌握有效的沟通技巧，如主动倾听和表达清晰的信息。
8.项目人力资源管理：-了解如何进行组织结构规划和团队建设。
-学习如何进行人员配置和管理，以确保项目团队有效地合作。
信息系统项目管理师的知识体系
信息系统项目管理师的知识体系一、项目管理概述项目管理是指通过科学的方法、工具和技术，对项目进行规划、组织、指导和控制，以实现项目目标的过程。
信息系统项目管理师需要掌握项目管理的基本概念、原理和方法论，了解项目生命周期管理、项目组织与团队建设等方面的知识。
二、项目管理知识领域1. 项目整体管理：包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控与控制、项目收尾等阶段的管理活动。
信息系统项目管理师需要了解项目管理的各个阶段，掌握项目启动、规划和执行等关键过程。
2. 范围管理：确定项目的范围和边界，明确项目的目标和交付物。
信息系统项目管理师需要掌握范围管理的工具和技术，如需求分析、范围确认和变更控制等方法。
3. 时间管理：制定项目的时间计划，安排项目活动和任务的顺序和时序关系。
信息系统项目管理师需要掌握时间管理的方法，如关键路径法、甘特图和里程碑等工具。
4. 成本管理：制定项目的预算和成本控制计划，监控项目的成本执行情况。
信息系统项目管理师需要了解成本管理的方法，如成本估算、成本控制和成本效益分析等技术。
5. 质量管理：制定项目的质量管理计划，确保项目交付物符合质量要求。
信息系统项目管理师需要了解质量管理的方法，如质量计划、质量控制和质量保证等技术。
6. 人力资源管理：组建项目团队，进行人员招聘、培训和绩效管理。
信息系统项目管理师需要了解人力资源管理的方法，如团队建设、沟通与协作和冲突解决等技巧。
7. 采购管理：制定项目的采购计划，选择供应商并管理采购合同的履行。
信息系统项目管理师需要了解采购管理的方法，如供应商评估、招标和合同管理等工具。
8. 风险管理：识别、分析和应对项目风险，制定风险管理计划。
信息系统项目管理师需要掌握风险管理的方法，如风险识别、风险评估和风险应对等技术。
9. 沟通管理：制定项目的沟通计划，确保项目团队和相关方之间的有效沟通。
信息系统项目管理师需要了解沟通管理的技巧，如沟通渠道的选择、信息传递和沟通效果评估等方法。
信息系统项目管理师第三章常考内容解析
信息系统项目管理师第三章常考内容解析信息系统项目管理师（Project Management Professional，PMP）考试是国际上最具权威性和影响力的项目管理行业认证之一。
作为信息系统项目管理师考试的重要章节，第三章的常考内容至关重要。
本文将对第三章常考内容进行解析，并展示相关知识点。
一、项目整体管理项目整体管理是信息系统项目管理的核心，包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾五个过程组。
在项目整体管理中，需要关注项目范围、进度、成本、质量、风险、采购和沟通等方面的管理。
1. 项目启动：项目启动是项目整体管理的第一个过程，需要明确项目的目标、范围、可行性和利益相关方等关键要素，并形成项目启动文件。
2. 项目规划：项目规划是项目整体管理的关键过程，涉及项目范围、进度、成本、质量、沟通和风险等方面的规划。
其中，项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理和项目质量管理是项目规划的重点关注。
3. 项目执行：项目执行是项目实施的过程，需要根据项目计划进行工作的实施和团队的管理。
项目执行包括资源管理、风险管理和质量管理等内容。
4. 项目监控：项目监控是对项目进行持续监测和控制的过程，主要通过采集、分析和报告项目信息，确保项目按照计划进行。
项目监控包括进度控制、成本控制、质量控制和风险控制等方面。
5. 项目收尾：项目收尾是项目结束的过程，需要进行项目交付、合同收尾、经验总结和项目关闭等工作。
二、项目范围管理项目范围是指项目所涉及的工作和可交付成果。
项目范围管理包括项目范围定义、项目范围规划、项目范围确认和项目范围控制四个过程。
1. 项目范围定义：项目范围定义是明确项目所要完成的工作内容和交付成果，主要包括制定项目范围说明书、创建工作分解结构（WBS）和明确项目的可交付成果等。
2. 项目范围规划：项目范围规划是为了确定如何定义、验证和控制项目范围，主要包括确定项目范围管理计划、定义项目的详细工作内容和编制项目范围基准等。
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一、核心知识域有哪些、保障域有哪些？伴随域有哪些？过程域有哪些？答：如题，具体内容如下：1.核心知识域包括整体管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理和信息安全管理等。
2.保障域包括人力资源管理、合同管理、采购管理、风险管理、信息（文档）与配置管理、知识产权管理、法律法规标准规范和职业道德规范等。
3.伴随域包括科研与立项、启动、计划、设施、监控和收尾等，其中监控过程则可能发生在项目生命周期的任一个阶段。
二、有效的项目管理要求项目管理团队，至少要使用哪六个方面知识？答：有效的项目管理要求项目管理团队至少能理解和使用如下6个方面的专门知识：1.项目管理知识体系。
（包括项目管理九大知识领域、项目管理五个过程组）2.项目应用领域的知识、标准和规范。
3.项目环境知识。
4.通用的管理知识和技能。
5.软技能或人际关系技能。
6.经验、知识、工具和技术。
三、我国工信部在推进项目管理方面所采取的相关措施有哪些（书上是3条，我们应该答4条）。
答：信息产业部在推进项目管理方面所采取的相关措施如下：1.实施计算机系信息系统集成资质管理制度。
2.推行项目经理制度。
3.推行项目信息系统工程监理制度。
4.推行项目信息体统工程师制度。
四、一个合格的项目经理，应当具备哪些素质？答：一个合格的项目经理，至少应当具备如下素质：1.足够的知识。
a 项目管理：包括项目管理的理论、方法论和相关工具。
b 系统集成专业的IT知识。
c 客户行业的业务知识。
d 其他必要的知识。
1.丰富的项目管理经验。
包括三个方面的经验：项目管理、系统集成行业和客户行业。
2.良好的协调和沟通。
在项目管理过程中，80%属于沟通，因此应具有良好的沟通能力。
3.良好的职业道德。
4.一定的领导和管理能力。
包括：为项目团队明确共同目标、决策、激励、博采众长、解决问题、化解冲突、能综合不同利益并平衡冲突的项目目标五、如何做好一个优秀的项目经理？答：成为一个优秀的项目经理，应当做好如下事宜：1.真正理解项目经理的角色。
2.领导并理解项目团队。
3.依据项目进展的阶段，组织制订详细程度适宜的项目计划、监控计划的执行、并根据实际情况、客户要求或其他变更要求对计划的变更进行管理。
4.真正理解“一把手工程”。
5.注重客户和用户参与。
六、职能型组织的优点和缺点。
答：职能型组织的优点体现在如下方面：1.强大的技术支持，便于知识、技能和经验的交流。
2.清晰的职业生涯晋升路线。
3.直线沟通、交流简单、责任和权限很清晰。
4.有利于重复性工作为主的过程管理。
职能型组织存在的缺点：1.职能利用优先于项目，具有狭隘性。
2.组织横向之间的联系薄弱、部门间协调难度大。
3.项目经理极少或缺少权利、权威。
4.项目管理发展方向不明、缺少项目基准等七、项目型组织的优点和缺点。
答：项目型组织的优点体现在如下方面：1.结构单一、责权分明、利于统一指挥。
2.目标明确单一。
3.沟通简洁。
方便。
4.决策权。
项目型组织存在的缺点1.管理成本过高。
(项目工作量不足，资源配置效率低)2.项目环境比较封闭，不利于沟通、技术知识等共享。
3.员工缺乏事业伤的连续型和保障等。
八、矩阵型组织的优点和缺点。
答：矩阵型项目的优点体现在如下方面：1.项目经理负责制，有明确的项目目标。
2.改善了项目经理对整体资源的控制。
3.及时响应。
4.获得职能组织更多的支持。
5.最大限度地利用公司的稀缺资源。
6.改善了跨职能部门间的协调合作。
7.使得质量、成本、时间等制约因素得到更好的平衡。
8.团队成员有归属感，士气高，问题少。
9.出现的冲突较少，而且易处理解决。
矩阵型组织存在的缺点：1.管理成本增加；2.多头领导；3.难以监测和控制；4.资源分配与项目优先的问题产生冲突；5.权利难以保持平衡等九、项目管理和PMO的区别有哪些？答：项目管理和PMO的区别如下：1.项目管理和PMO追求不同的目标，同样，受不同的需求所驱使。
所有工作都必须在组织战略要求下进行调整。
2.项目经理负责在项目约束条件下完成特定的目标和成果性目标；而PMO是具有特殊授权的组织机构，其工作目标包含组织级的观点。
3.项目经理关注于特定的项目目标，而PMO管理重要的大型项目范围的变化，以更好的达到经营目标。
4.项目经理控制赋予项目的资源以更好地实现项目目标，而PMO管理对所有项目之间的共享组织资源进行优化使用。
5.项目经理管理中间产品的范围、进度、费用和质量；而PMO管理整体的风险、整体的机会和所有的项目依赖关系。
十、瀑布模型包括哪六个阶段，瀑布模型的特点。
答：瀑布模型是一个经典的人软件生命周期模型，一般将软件开发分为可行性分析（计划）、需求分析、软件设计（概要设计、详细设计）、编码（含单元测试）、测试、运维六个阶段。
瀑布模型中每项开发活动具有的特点如下：1.从上一项开发活动接受其成果作为本次活动的输入。
2.利用这一输入，设施本次工作应完成的工作内容。
3.给出本次活动的工作成果，作为输出传给下一项开始活动。
4.对本次活动的设施工作成果进行评审。
若工作成果得到确认，则继续进行下一项开发活动，否则返回前一项甚至更前项的活动。
尽量减少多个阶段的反复。
以相对较少的成本开发软件。
十一、V模型中，四种测试与前期的对应关系。
答：V模型中，四种测试阶段与前期（开发各阶段）的对应关系如下：1.单元化测试的主要目的是针对编码过程中可能存在的各种错误，例如用户输入验证过程的边界值的错误。
2.集成测试主要目的是针对详细设计中可能存在的问题，尤其是检查各单元与其他程序部分之间的接口上可能存在的错误。
3.系统测试主要针对概要设计，检查系统作为一个整体是否有效地得到运行，例如在产品设置中是否能达到预期的高性能。
4.验收测试通常由业务专家或用户进行，以确认产品能真正符合用户业务上的需要。
十二、原型化模型是为了弥补什么模型的不足而产生的？它的步骤共2步，是哪2步？答：原型化模型是为了弥补瀑布模型的不足而产生的。
它的2个步骤如下：1.建造一个快速原型，实现客户或未来的用户与系统的交互，经过和用户针对原型的讨论和交流，弄清需求以便真正把握用户需求的软件产品什么样子。
2.充分了解后，再在原型基础上开发出用户满意的产品。
十三、螺旋模型的四个阶段？以及适用于什么情况？答：螺旋模型所包括的4个阶段：制度计划、风险分析、实施工程、客户评估。
螺旋模型强调了风险分析，特别适用于庞大而复杂的、高风险的系统。
十四、RUP是迭代模型的一种，RUP分为哪四个阶段？以及各阶段的内容。
答：RUP是迭代模型的一种，四个阶段：初始阶段（Inception）、细化阶段（Elaboration）、构建阶段（Construction）和交付阶段（Transition）。
各阶段的主要任务如下：1.初始阶段：系统地阐述项目的范围、确定项目的边界，选择可行的系统构架，计划和准备商业文件。
2.细化阶段：分析问题领域，建立健全体系结构并选择构件，编制项目计划，淘汰项目中最高风险的元素。
3.构建阶段：完成构件的开发并进行测试，把完成的构件集成为产品，测试产品所有的功能。
4.交付阶段：交付阶段的目的是将软件产品交付给用户群体。
十五、一般说来，要把一个项目管理，要经过哪四个过程，各过程的内容是什么？答：一般来说，要把一个项目管好，至少要需要技术类、管理类、支持类、改进类4种过程。
这4种过程的内容如下1.技术类过程（或称工程类过程）。
技术过程要解决“研制特定产品，完成特定成果或提交特定服务的具体技术过程”，要回答怎么在技术上完成？怎么把产品制造出来？要回答“技术上怎么做？”。
技术过程跟项目所在的行业有关。
2.管理类过程：大多数行业的项目都有共同的管理过程。
安装出现的时间先后划分：启动、计划、执行、监控和收尾过程组。
3.支持类过程：例如配置管理过程就属于支持类过程。
4.改进类过程。
例如总结经验教训、部署改进等过程。
十六、项目管理五大过程组的名称，和各过程组的定义。
答：项目管理五大过程组的名称分别是启动过程组、计划编制过程组、执行过程组、监督与控制过程组、收尾过程组。
这5大过程组的定义分别是：1.启动过程组：定义并批准项目或阶段。
2.计划过程组：定义和细化目标，规划最佳的技术方案和管理计划，以实现项目或阶段所承担的目标和范围。
3.执行过程组：整合人员和其他资源，在项目的生命期或者某个阶段执行项目管理计划，并得到输出与成果。
4.监督与控制过程组：（监控过程组）：要求定期测量和监控进展、识别实际绩效与项目管理计划的偏差、必要时采取纠正措施，或管理变更已确保项目或阶段目标达成。
5.收尾过程组：正式接受产品、服务或工作成果，有序的地结束项目或阶段。
十七、启动过程组，包括哪两部分内容？答：启动过程组包括的两部分内容如下：1.制度项目章程。
该过程批准项目的开始或项目阶段的开始。
2.制度初步的项目范围说明书。
该过程用于依据项目章程和启动过程的其他依据来确定初步的项目定义。
十八、什么是滚动波浪计划？答：项目管理计划不是一成不变的，它是渐进明细、逐步深入具体的，项目管理计划这种制定方法经常被称作“滚动波浪计划”方法，这意味着计划是一个反复和持续的过程，也就是近期的工作计划得较细，远期的工作计划得较粗。
十九、质量保证是哪个过程组的？询价、供方选择是哪个过程组的？答：质量保证、询价、供方选择等都是属于执行过程组。
二十、什么是项目收尾？什么是合同收尾？答：1.项目收尾：这个过程包括项目或阶段的管理收尾、准备合同收尾、评估项目、总结经验教训，以完成正式的项目收尾2.合同收尾。
这个过程包括完成和结算所有合同，解决所有的遗留问题。
二十一、P180页的项目管理映射关系图，必须会背。
知识领域项目管理过程组启动过程组计划过程组执行过程组监督和控制过程组收尾过程组项目整体管理1.制定项目章程2.制定项目范围说明书（初步）1.编制项目2.管理计划指导和管理项目执行1.监督和控制项目工作2.整体变更控制项目收尾项目范围管理1.编制范围管理计划1.范围核实2.范围控制2.范围定义3.建立WBS项目时间管理1.活动定义2.活动排序3.活动资源估算4.活动历时估算5.制定进度计划进度控制项目成本管理1.成本估算2.成本预算成本控制项目质量管理制订质量管理计划质量保证质量控制项目人力资源管理制订人力资源计划1.人员获取2.团队发展管理项目团队项目沟通管理沟通规划信息发布1.绩效报告2.管理项目干系人项目风险管理1.制订风险管理计划2.风险识别3.风险定性分析风险监督与控制4.风险定量分析5.风险对应计划项目采购管理1.编制采购管理计划2.合同计划编制1.询价2.供方选择合同管理合同收尾第五章：立项管理一、需求分析的特点（哪3条）？答：需求分析是一项重要的工作，也通常被认为是一件最困难的工作，该阶段工作有以下特点:1.用户与开发人员之间存在沟通方面的困难。