银行新岗位工作总结
银行试用期工作总结(通用15篇)
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银行试用期工作总结(通用15篇)银行试用期工作总结1挥洒青春,放飞梦想,让青春之花开在农村土地上——一位农行基层女员工的自白阳春三月,万物复苏,在这充满希望和辉煌的春天里,我们即将迎来第103个三八妇女节。
8月,我有幸顺利进入中国农业银行__市分行,在一个乡镇网点担任综合柜员,成为农行广大女同胞中的一员。
在此佳节之际,我祝愿所有和我一起奋战在农行第一线的女同胞们节日快乐。
破茧成蝶,由校园人转变为职业人如果说破茧成蝶是一个很艰难的过程,那么从大学生到职业人的过程其艰难程度胜似破茧成蝶。
许多大学生都存在目光短浅,心浮气躁,眼高手低的缺点,而农行需要具备高效执行能力和良好素质的员工,不仅能尽职尽责,独立完成工作,而且具备良好的人际关系能力,能与他人合作,共同完成团队工作目标。
俗话说:万事开头难!对于我这样的新员工而言,难在:一方面要迅速掌握业务技能,又快又好地为客户提供满意服务;另一方面要端正心态,树立良好的责任感和服务精神。
在刚上柜期间,由于业务还不熟悉,常常受到客户的责备,有时甚至被恶语相向,也曾心里委屈得偷偷掉眼泪,但我很快收起女孩子的脆弱,从问题的根源着手,努力学习柜面业务操作知识提高业务技能,并主动请教前辈们对客经验,在不到一个月的时间就已经熟悉我所在分理处的日常工作内容和掌握基本工作方法。
综合柜员是一个最平凡的岗位,它充满着重复和琐碎,但我坚信卓越始于平凡,完美源于认真。
我明白,我的工作并不简简单单是重复的操作,它更是一种必须坚守的责任。
我必须保持高度的责任感,对万千储户万千家庭负责,一心一意为人民服务,谨慎认真地完成每一笔业务。
本着替客户负责和替单位替自己负责的心态,从业至今我没有发生一笔错款错帐。
灿烂微笑,用真诚和耐心服务客户女人如花,不是说她的容貌美得像花,而是指她不吝惜笑容,用热情的笑容打动别人。
柜台服务是展示农行形象的窗口,作为一线柜员,我每天都以饱满的热情,微笑服务,用心服务,真诚服务,充分发挥自己的亲和力,以积极的工作态度赢得顾客的信任。
银行新柜员工作总结范文(精选5篇)
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银行新柜员工作总结银行新柜员工作总结范文(精选5篇)不经意间,工作已经告一段落,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。
好的工作总结都具备一些什么特点呢?下面是小编整理的银行新柜员工作总结范文(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行新柜员工作总结1今年是我走上工作岗位的第一年,也是我进入支行的第一年。
很庆幸,一毕业就加入到xx支行这个大家庭中。
在这里,我感受到领导和各位老同志给予的关怀,也学习到了许多业务和理论知识,不断的充实了自己。
我所在的岗位是服务岗位,也是顾客进入xx支行最先接触的岗位,我的一言一行都代表着xx支行的发展。
虽然我的工作中更多的是服务顾客,但仍容不下一丝马虎和放松。
因为xx支行地处的位置,顾客中老年人相对较多,有的老年人连所需要的凭条都不会填写。
每次我都会十分详细的给他们讲解,一字一句的教他们,知道他们学会为止。
银行顾客文化层次各不相同,每天为各种不同人服务,我时刻提醒自己要从细节做起,不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,让客户感受到温暖的含义。
由于我进行时间不长,在业务上不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,我虚心的向老同志学习。
刚开始的时候,还由于不够细心和不熟练犯过错误,但这并不影响我工作的积极性,反而鞭策我更加努力的学习理论知识。
服务是大堂经理的主要考核目标。
在这一年里,通过行里的检查得分,我认清了自身的不足,不断改善自己的服务态度和服务质量,对每位客户都给予了热情的接待,询问办理什么业务,引导客户,让客户在xx支行感受到我们的真诚与热情。
当听到有客户对我说:“你们的服务态度真不错”“支行的服务就是好”时,我就会感到发自心底的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年为自己制定新的目标,那就是加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态迎接新时期的挑战。
银行新员工转正工作总结与计划8篇
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银行新员工转正工作总结与计划8篇篇1一、工作总结自2024年6月加入银行以来,我经历了为期三个月的试用期,在这期间,我不断学习和适应新的工作环境,努力提升自己的业务能力和综合素质。
今日,终于迎来了转正的日子,为了更好地融入银行大家庭,我为自己过去一段时间的工作表现进行总结,并对接下来的工作进行规划。
1. 业务能力不断提升在试用期内,我参加了银行组织的多次业务培训和学习活动,通过系统的学习和实践,我逐渐掌握了银行的基本业务知识和操作技能。
在培训过程中,我不仅学会了如何处理日常的银行业务,还深入了解了银行的产品和服务特点。
此外,我还积极参与了银行组织的内部交流和学习分享活动,通过与同事们的互动和学习,不断拓宽自己的知识面和视野。
2. 工作态度端正,团队协作能力强在试用期内,我始终保持积极的工作态度和饱满的工作热情,认真对待每一项工作任务。
同时,我深知团队协作的重要性,因此在实际工作中,我始终与同事们保持密切的沟通和协作,共同完成各项任务。
在工作中,我不仅注重个人能力的发挥,还注重与团队成员的相互配合和协调,以便更好地实现团队目标。
3. 业务风险控制得当银行作为金融机构,风险控制是至关重要的。
在试用期内,我严格遵守银行的各项规章制度和操作流程,切实做好每一笔业务的审核和风险评估工作。
通过严格的风险控制措施,我确保了银行业务的稳健运行和资金的安全流转。
同时,我也积极向经验丰富的同事请教和学习,不断提高自己的风险控制能力和业务素养。
4. 存在不足及改进措施尽管在试用期内我取得了一定的成绩,但仍然存在一些不足之处。
例如,在处理复杂客户问题时,有时会缺乏耐心和细心;在团队协作中,有时会过于坚持自己的意见而忽视他人的建议。
针对这些问题,我计划在未来的工作中进一步加强学习和实践,提高自己的综合素质和业务能力。
具体来说,我将:(1)加强与客户沟通的技巧和策略学习,提高解决复杂客户问题的能力。
(2)在团队协作中,更加注重听取他人的意见和建议,共同寻找最佳解决方案。
银行员工试用期工作总结范文10篇
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银行员工试用期工作总结范文10篇1.银行员工试用期工作总结范文转眼间,两个月的试用期即将结束,在这段时间里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境,对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。
从自身来讲也有了进一步的提高,现将这二个月的工作情况作以下总结:一、人管方面:1、通过打电话及参加招聘会的形式,物色销售人员,并为符合条件的应聘者安排面试。
2、对于通过面试的新员工,根据hr的要求为其准备相关入司资料,并系统中为新员工上工号。
3、做好销售人员的考勤工作,以及他们佣金、薪金的计算工作。
二、业管方面:1、在中信和交通银行的协议签定的过程中,与分公司保持联系,跟踪协议的会签过程,并在协议签定后,在系统中设置相关网点信息,以保证保单的录入,和单子的正常出单。
2、负责日常的收单、审单以及交单工作,并做好每日的业务记录和业务播报,若出现照会等问题单,做好跟踪并及时处理。
3、根据总监的要求,制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。
4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。
5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。
6、制定有关业务的培训方案,并对培训过程中产生的费用做好报销工作。
7、处理分公司下发的邮件,并完成其安排的任务。
8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。
9、做好施总安排的各项工作,为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。
作为一个新人,一开始我做事总缺乏计划性,不能很好的分清工作的主次关系,由于自己的粗心,也出现过几次错误。
但经过这两个月时间的锻炼,我认清到自己所存在的问题,坚持在开展工作之前做好个人工作计划,分清工作的主次顺序,一项项及时完成,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平较刚接手时有了长足的进步,开创了工作的新局面。
银行试用期个人工作总结范文(10篇)
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银行试用期个人工作总结范文(10篇)【#工作总结# #银行试用期个人工作总结范文(10篇)#】总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如立即行动起来写一份总结吧。
下面是我整理分享的银行试用期个人工作总结范文(10篇),欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!1.银行试用期个人工作总结范文篇一来到xx银行已经三个月了,我试用期也过了,在这工作我感受到了很多温暖,同时还学到蛮多的东西的,现在为自己试用期工作做一个总结。
进入银行第一个月,我才开始熟悉银行事务,我做的工作是前台的柜员。
我熟悉完银行情况之后,就开始跟着我的师傅了,因为刚进去,所以很多事我都只能在旁边帮忙,而不能自己去做,一是还没有学会流程,而是因为我是生人,客户并不会信任我办理业务。
所以我就跟在旁边边学习,边熟悉流程,顺便记住一些常来办业务的老客户,把他们的习惯记下来,也是为了给自己以后工作打好基础。
这一个月,虽然我没有真正的上手办理过,但是确实学到很多有用的技巧,这对于我之后工作是很好的经验,可以确保自己能够把业务顺利的办理下来。
我在第二个月的时候,就已经坐在了柜台那里工作了,我有自己的窗口,来我这里的客户虽然少,但是他们都很好,愿意配合我工作,当然他们来我这里询问业务办理事宜,我也能够通畅的跟他们说一遍,帮他们解答问题,这些简单的事情还是做得挺好的。
我在每天的操作中,越来越熟悉流程,到后面已经开始积累自己的客户了,虽然还比较少,但是我很开心,因为我凭借自己的能力能把客户的业务办好,同时我的服务让客户满意,这对我是一个很大的肯定了。
每天接听电话,帮助客户解决遇到的问题,我这个月就在这样的工作过程中过去,收获亦是不少。
后一个月试用期工作,我慢慢的达到了银行给我的标准,我谈成功了很多的客户,我电话服务,很多人都愿意来我这办理,所以我后一月我的提成是原来的三倍,我在银行里工作取得的这个成绩,让我很顺利的留下来转正了你,我的所有考核皆在这三月里通过了,这个机会于我很珍贵,很感谢在银行里在大家的帮助下,做到这个成绩,亦是我没敢想的,可是我做到了,那就证明我适合前台柜员这工作。
银行新员工试用期工作总结 10篇
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银行新员工试用期工作总结 10篇银行新员工试用期工作总结 1时光荏苒,光阴似箭,来到农行_支行工作已经半年了,在这半年试用期工作期间,我完成了两个方面的转变,一是基本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变,所扮演的角色从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员,二是学习方法和方式的转变,在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主,在现实工作中更多的是强调学习的实用性,更加偏向理论与实践联系的紧密性。
我很庆幸在支行领导和同事的关心和照顾下,基本完成了以上的转变,在半年的时间里,我对_银行的日常运作以及相关岗位的操作规则有了十分深刻的了解,在业务技能上,我也取得了巨大的收获,但也存在不足之处,现总结如下:一、业务技能方面在这半年的时间里,我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上,深刻地理解了储蓄业务的重要性,可以说储蓄业务是银行最基本最重要的业务,它是其他一切业务的基础,为银行的其他业务提供强有力的支撑,在这半年里,我从最开始对个人储蓄业务的一无所知到现在已经能够独立完成操作,我努力熟悉业务流程,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险,基本做到了业务无差错,无客户投诉。
在工作之余,我不断的学行专业英语知识,在听说读写方面努力提高自己的英语水平,做到了与外国顾客交流无障碍,从工作的第一天起,我就高标准严格的给自己定下了一个工作目标:严格要求自己,不断提高自己的业务技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,亲切高效的为每一个顾客服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。
虽然现在的水平离这个目标还相差甚远,但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着这个目标奋斗。
二、在服务态度方面牢牢把握“爱我农行,追求卓越”的精神,深刻理解到银行金融服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上,更重要的是在服务意识和服务态度上的竞争,这种软实力之间的竞争往往更能体现出一个银行的核心竞争力,在这半年的平凡工作中,我不仅对工作满腔热情,更有颗追求完美的'心,坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和服务水平,以求真务实、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客,以团结互助、平和谦逊的态度与领导和同事一起为_银行发展贡献自己的一份力量,从中我深刻的领略到了服务的魅力,体会到了什么叫着“以客服为中心”的真正内涵以及做到“顾客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始终把服务质量贯穿到日常的工作中去,牢牢记住柜员七步曲的要求,规范服务礼仪,在具体服务过程中加强与客户的沟通,做到了顾客零投诉;我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热情的服务,以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。
银行新人工作心得总结5篇
![银行新人工作心得总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/5b9d034c0a1c59eef8c75fbfc77da26925c596b1.png)
银行新人工作心得总结5篇银行新人工作心得总结1白驹过隙,转眼从入职至今已快三个月了,通过这三个月试用期的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,我对工作有了一定的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素质有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,总结如下:一、工作中的体会以及成长1、努力学习工作知识。
刚入职时,对这份工作充满了茫然与期待,对整个工作内容都是不了解的,又期待尽快加入到工作团队中,领导从最基本的内容开始教我们,教我们整个工作的流程,然后就开始投入到实践中去,学习产品知识及业内知识,接着给银行客户进行产品培训,然后是中秋的一系列巡展,巡展结束后紧接着与行里进行对账。
通过这一段时间的工作,我对贵金属行业有了一定的了解与认识。
2、能够较好地完成上级安排的任务,例如给银行客户进行产品培训、巡展等。
认真遵守公司的各项规章制度,严格按照员工手册约束自己。
3、用心做事,能够较好地完成本职工作。
把银行客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为银行客户解决所遇到的问题,热情,耐心地帮助他们。
4、态度与责任,身处什么样的岗位,就应该承担什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。
具体而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己的努力去完成。
5、在各位领导指导下、同事的帮助下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。
6、在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足,今后将努力改进,希望领导和同事们对我进行监督指导1、不断加强学习,学习更多的贵金属专业知识,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的知识水平和业务能力。
从工作中总结,提高效率,提高工作能力。
2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,需要进一步改进和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变能力、协调能力都还有待进一步提高。
银行新员工工作总结2024年样本(3篇)
![银行新员工工作总结2024年样本(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/3e6cebef85868762caaedd3383c4bb4cf7ecb72c.png)
银行新员工工作总结2024年样本自今年____月份加入本行,本人一直在特殊资产经营部保全处工作。
在行领导、部门领导和同事们的悉心指导下,无论是在政治思想还是业务工作方面,我都取得了显著的成长。
以下是对本年度思想和工作情况的汇报:一、思想品德方面作为一名非银行业相关专业毕业生,能够加入银行工作,对我而言既是机遇也是挑战。
面对工作的陌生,我不得不从头学习。
在这个过程中,同事们慷慨分享了他们的知识和经验,帮助我逐渐熟悉了专业术语和业务知识。
银行各级领导对我的成长给予了极大的关怀,安排我在法律与合规部以及营业部实习,从而加深了我对银行整体运作的理解。
我已将党组织关系转入____银行党支部,并积极参与支部组织生活。
作为一名年轻党员,虽然党龄不长,但我充满朝气,怀揣长远目标。
在过去的一年中,我积极参加党总支组织的各项学习和评议活动,努力提升自身的政治素养和综合素质,确保与时代同步。
二、工作业绩方面今年,我部面临大量核销工作。
为响应总行内审要求,落实信用责任追究,分行加大了核销力度。
____年,我部遵循“成熟一批申报一批”的原则,共向总行申报四批对公核销项目,涉及本金高达____亿____万元,表外欠息高达____亿____万元,总计____亿____万元。
我自加入本行起,参与了四批核销工作,这不仅是我学习核销过程的好机会,也是我成长的重要阶段。
在核销过程中,我逐步掌握了工作要领,从最初的被动执行到现在的主动作为,实现了从量变到质变的飞跃。
我积极参与内控体系建设,按时提交内控及合规报告,并在总行全面合规管理体系建设项目中贡献力量。
自合规体系____月试运行以来,我始终按时提交《____情况报告》。
随着全面合规管理IT系统的建设完成,我的工作内容也发生了细微变化,我将继续努力适应新挑战。
总结过去几个月的工作,我不仅学会了如何填写相关表格,而且对表格内容的含义有了更深刻的理解。
从对银行工作的陌生到现在的逐步熟悉,我深感自己取得了不小的进步。
银行个人工作总结优秀(5篇)
![银行个人工作总结优秀(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0e9493db846a561252d380eb6294dd88d0d23db4.png)
银行个人工作总结优秀转眼已经实习了两个多星期,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。
但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。
生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
分配那天,有点紧张,也有点Ji动,因为不知道究竟花落谁家。
幸运的是,我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。
报到的第一天我遇到了两个校友,他们也是来实习的,我们受到了康经理和林经理的热情接待,他们与我们进行了一番意味深长的谈话。
从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个和谐而又热情的团队。
随后经理安排我们各自拜师学习,我先被安排到贷后服务的岗位。
因为我以前没接触过,对个贷后中心的很多业务都不懂。
“师傅”是一个随和而又豪爽的人,从第一天起,他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。
在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。
在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。
在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏Ji情。
刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。
这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。
在金融市场Ji烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。
工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。
实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。
银行新员工试用期工作总结(8篇)
![银行新员工试用期工作总结(8篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/05800f207dd184254b35eefdc8d376eeaeaa1794.png)
银行新员工试用期工作总结(8篇)银行新员工试用期工作总结1试用期已接近尾声,我回顾了自己的这半年的学习工作,有很多值得回味和深思的东西。
从最初入住白龙潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知,在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎小心,再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。
一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自己。
立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。
作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。
面对这种情况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。
现将这一年的学习和工作情况总结如下:(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。
需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。
在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。
对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。
在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
银行个人转岗工作总结7篇
![银行个人转岗工作总结7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/0ca7e386a0c7aa00b52acfc789eb172dec639973.png)
银行个人转岗工作总结7篇第1篇示例:银行个人转岗工作总结一、工作背景二、工作内容在信贷部门工作期间,我主要负责办理企业贷款业务。
主要工作内容包括:接待客户、了解客户情况、审核客户资料、填写贷款申请表、提交审批、跟进贷款进度等。
这些工作都需要我具备扎实的金融知识、较强的业务能力和良好的沟通能力。
在工作中,我也要时刻保持谨慎和细致,确保每一步都做到准确无误。
三、工作考核在转岗期间,我所在的部门定期会对员工的工作表现进行考核。
考核主要包括业绩考核和能力素质考核。
在业绩方面,要求员工完成一定的贷款业务量,同时还需保持较高的质量,确保贷款申请材料齐全合规。
在能力素质方面,员工需要具备较强的沟通能力、团队合作意识和问题解决能力。
通过考核,可以及时发现问题,为员工提供进一步的培训和指导。
四、工作得失在个人转岗工作期间,我不仅取得了一定的工作成绩,还收获了许多宝贵的经验和教训。
通过这段时间的工作,我深刻体会到了专业知识的重要性和业务技能的必要性。
在处理工作中遇到的问题和困难时,我学会了冷静思考、果断行动,努力克服困难,解决问题。
也意识到了自身在金融知识、团队协作能力等方面还存在不足之处,需要不断提升自己,不断学习,才能更好地适应工作需求。
五、工作展望在未来的工作中,我将继续努力学习,不断提升自己的专业技能和综合素质,适应银行业务的发展要求。
我将注重拓宽自己的知识面,不断开拓新的领域,提高自己的综合素质。
我也会注重团队合作、沟通协调能力的培养,提高自己的工作效率和团队凝聚力。
相信在未来的工作中,我会不断进步,取得更好的业绩,实现个人职业发展的目标。
六、结语个人转岗工作是一次宝贵的机会,通过这次经历,我不仅增长了见识、提高了工作能力,还丰富了自己的人生经历。
在未来的工作中,我会继续努力学习、不断提升自己,为银行的发展做出更大的贡献。
希望通过自己的努力和奋斗,实现个人的职业梦想,为银行事业的蓬勃发展贡献自己的力量。
愿银行事业越来越繁荣,愿我们每个员工都能在这个大家庭中茁壮成长,奉献青春、放飞梦想!第2篇示例:银行个人转岗工作总结近期,我在银行进行了个人转岗工作,经过一段时间的学习和实践,我对这次转岗工作的收获和体会感到非常深刻。
2024年银行新员工作总结范文
![2024年银行新员工作总结范文](https://img.taocdn.com/s3/m/6a954668492fb4daa58da0116c175f0e7dd1194a.png)
2024年银行新员工作总结范文一、工作时间及地点2024年,我作为一名银行新员工,在银行总部的某个支行开始我的职业生涯。
从2024年1月至12月,我每天按时到岗,按时下班,严格遵守公司的工作时间规定。
在公司的支持下,我在岗位上取得了一些成绩和进步。
二、工作内容和职责作为新员工,我主要负责办理客户的日常金融业务,包括存款、取款、转账等。
同时,我还负责为客户推荐适合他们的理财产品,并解答他们关于金融投资方面的问题。
此外,我还参与了一些项目组,负责分析市场情况,制定市场推广策略。
三、工作成果和效益在2024年的工作中,我努力提高自己的专业水平,为客户提供更加贴心、便捷的服务。
我在办理金融业务方面的效率得到了上级和客户的认可,服务质量也明显提升。
在客户理财方面,我成功推荐了一些理财产品,为客户提供了更加稳健的投资渠道,实现了客户的财富增值。
在项目组的工作中,我积极参与,提出了一些建设性的意见和建议,为公司的市场推广取得了积极的效果。
四、个人能力和素质提高在2024年的工作中,通过不断努力和学习,我提高了自己的业务水平和专业能力。
我加强了对金融产品的了解和研究,提高了分析和解读市场的能力。
同时,我也加强了沟通和协调能力,在处理客户需求和团队合作中表现出了积极的态度和能力。
此外,我还参加了一些培训课程和学习活动,提高了自己的综合素质和个人形象。
五、工作中存在的问题和不足在工作中,我也存在一些问题和不足之处。
首先,由于是作为新员工,对公司的制度和流程还不是很熟悉,有时候还需要请教同事或领导。
其次,由于工作量较大,有时候会出现一些细节方面的疏漏,需要进一步加强注意和细致。
此外,在团队合作中,有时候还缺乏主动性和积极性,需要进一步提高。
六、改进措施和计划为了进一步提高自己的工作能力和业务水平,我计划在明年继续深入学习金融知识,提高自己的专业能力。
同时,我也计划加强对公司制度和流程的学习,提高自己的工作效率和质量。
银行新员工转正工作总结与计划9篇
![银行新员工转正工作总结与计划9篇](https://img.taocdn.com/s3/m/f277752f49d7c1c708a1284ac850ad02de80070c.png)
银行新员工转正工作总结与计划9篇第1篇示例:一、工作总结在我担任新员工期间,我主要负责客户服务与业务办理工作。
通过与客户接触,我发现最重要的是要耐心倾听客户的需求,了解客户的实际情况,然后给予专业的建议和指导。
在业务办理方面,我要求自己细心负责,遵守制度规定,确保每一笔业务信息的准确无误。
在办理业务时,我能够与同事合作,及时沟通,确保业务能够顺利进行。
在工作总结中,我也意识到了自己的不足。
我觉得自己在业务知识掌握上还不够全面,需要不断学习和提高自己的能力。
我在客户服务中还存在态度不够亲切、主动性不够强等问题,需要提升自己的服务意识和能力。
我发现自己的沟通能力还需要加强,更好地与同事进行合作,共同完成工作。
二、工作计划为了更好地发展自己,提升自己的工作能力和水平,我制定了以下工作计划:1. 提高业务知识水平。
我计划通过学习银行业务知识,了解更多关于银行的制度和规定,提升自己在业务办理中的准确性和效率。
2. 加强客户服务意识和能力。
我将通过模拟客户服务、与客户互动等方式,提升自己的服务态度和技巧,让客户感受到更加贴心和专业的服务。
3. 提升沟通能力。
我将积极参与团队讨论、主动沟通交流,与同事建立良好的合作关系,共同解决问题,提高工作效率和质量。
4. 善于总结归纳,不断反思自己的工作。
我将定期对自己的工作进行总结与分析,发现不足之处,及时改进和提升自己的工作水平。
通过总结与计划,我相信我能够更好地适应银行工作的要求,不断提高自己的工作能力,为银行的发展做出更大的贡献。
希望在未来的工作中,我能够更加努力,持之以恒,不断超越自己,实现银行事业的新突破。
第2篇示例:银行新员工转正工作总结与计划近期,我入职某知名银行已有半年时间,这段时间里,通过努力学习和不断实践,我在工作中取得了一些成绩,同时也遇到了一些挑战和困难。
在这个阶段,我认为对自己的工作进行总结和计划是非常必要的,以便更好地指导自己的工作方向,提高工作效率和质量。
银行新员工工作总结银行新员工工作总结(8篇)
![银行新员工工作总结银行新员工工作总结(8篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/6ebeb0162a160b4e767f5acfa1c7aa00b42a9d6c.png)
银行新员工工作总结银行新员工工作总结(8篇)银行员工的工作总结篇一自7月1号省行报到11号开发区支行报到12号正式在黄浦区丰乐路支行上班开始,到此刻已经工作了差不多一个月。
从学校踏入职场是人生的又一个重要开端,十分幸运能在13年大环境较严峻的就业形势下加入广东建设银行这支员工背景多元作风严谨高效的工作团队,这是职场生涯的一个完美开始,而我也将为这份荣耀和信任全力以赴,接下来针对我工作以来不一样的经历说下自我的总结和感悟:一、__.05.13——06.09省行中小企业部为期一月实习这是在入职前我主动致电向省行人力科申请的实习机会,十分幸运能够见识到作为核心业务部门之一的中小企业部的真实运作。
在为期一月的实习期里,我的工作资料从开始的送报纸、传送档案文件、贴发票、给来访者斟茶倒水等行政性事务逐渐过渡到录入小企业审批信贷台账、制作Word和E_cel版的客户经理信贷题库、制作部门副总的行长汇报会PPT、协助科长处理办公日常文件等较有含金量的实务性工作,实习时我和另一位实习生同事何琦努力坚持阅读思考实践总结分享交流提高等职场七步走的习惯,尽量做到工作0出错,并且时刻注意优化流程和提高工作效率,较终结束实习时也受到了科长对我工作认真负责的肯定。
更重要的是,经过这次实习有幸认识了部门中十分优秀各有所长的经理们,从他们身上我不但学到了职场上接人待物的种。
种细节进而提升自身职业素养,也与他们中不一样年龄段的人进行了日常交流和比较参照,进而修正了自我的日后职业规划,以上林林总总,都是我在这次实习中的收获。
要说从这次实习中较大的感悟就是两个:1、机会总是留给有所准备又进取争取的人,如果我不是经过建行校招录取又主动致电人力科询问,怎样会有这么宝贵的经历和收获呢2、世界属于有心人,职场上要处处用心优化流程改善细节,争取做得更快更好。
二、__.07.12——07.15开发区丰乐路支行为期一天半大堂经理在7月11号去开发区支行报到后,12号我就到了所分配的丰乐路支行开始上班,这次是和一位十分认真细心的女研究生陈炎成为新人同事,到了网点之后我被分配到大堂经理的岗位跟随客户经理们进行实习,之后再和陈炎调换柜员岗实习,丰乐路支行主要从事对私业务,行长和各位前辈们都十分热情,因为我在网点时间较短所以简单总结一下所见所闻及工作资料:目前因为建行深化综合柜员制改革,所以我们所在的网点将会改组成网点负责人网点主任、营销主管副职、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、大堂经理、低级柜员、高级柜员、后台职能等职位体系,在这其在一天半的实习过后,我能做好的更多只是前两项工作,工作难点在于熟悉网点承办的客户业务种类以及金融产品交易种类。
银行新员工试用期转正工作总结范文6篇
![银行新员工试用期转正工作总结范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/19275a9a951ea76e58fafab069dc5022abea4610.png)
银行新员工试用期转正工作总结范文6篇篇1一、试用期工作总结概述在试用期的三个月里,我本着虚心学习、勤奋工作的原则,逐步适应银行工作环境,努力提升自己的业务水平。
接下来,我将对试用期间的工作进行详细的总结。
二、主要工作内容及成果1. 业务知识学习与掌握情况在试用期间,我重点学习了银行的基本业务操作流程、金融产品知识及风险防范措施。
通过参加银行组织的培训课程和实践中积累经验,我逐步掌握了储蓄业务、贷款业务、理财业务等各项基本操作技能。
2. 客户服务与关系维护在客户服务方面,我致力于提升服务质量,注重细节服务,积极解答客户疑问,提供个性化的金融解决方案。
同时,我主动与客户建立联系,了解他们的需求,提供优质服务,努力维护良好的客户关系。
3. 柜台业务操作及风险控制在柜台业务操作中,我严格遵守银行的操作规程和风险防控要求,确保业务办理的准确性和高效性。
在处理异常交易和可疑交易时,我能够迅速识别风险点并妥善应对,有效防范了潜在风险。
4. 团队协作与沟通在试用期间,我积极参与团队工作,与同事保持良好的沟通协作关系。
在遇到困难时,我能够及时向同事请教和学习,共同解决工作中遇到的问题。
三、工作心得与体会1. 加强学习,不断提升自身能力。
作为一名新员工,我认识到银行行业竞争激烈,必须不断学习新知识、新技能,提高自身业务水平,才能更好地适应工作岗位。
2. 注重细节,提供优质服务。
在客户服务中,我意识到优质服务的重要性,注重细节服务能够提升客户满意度,增强客户黏性。
3. 严格遵守规章制度,防范风险。
在银行工作中,风险防控至关重要。
我深知必须严格遵守银行规章制度,确保业务安全、资金安全。
4. 保持良好的团队协作与沟通。
在银行工作中,团队协作和沟通至关重要。
我积极与同事沟通交流,共同解决问题,提高工作效率。
四、展望未来试用期即将结束,我将正式成为银行的一员。
在未来的工作中,我将继续努力提升自己的业务水平,争取为银行创造更多的价值。
银行员工个人工作总结范文(7篇)
![银行员工个人工作总结范文(7篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/70b50dd3ed3a87c24028915f804d2b160a4e865e.png)
银行员工个人工作总结范文本人进入____银行至今已半年的时间。
在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。
在下半年即将到来的日子里,在此我将本人今年上半年的工作总结如下:一、工作学习情况作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。
在本行的培训课程中,我深入了解了____银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。
在行内组织的新员工____拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组最佳队员。
实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为____支行这个大家庭中的一员。
工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务。
二、存在不足进入____银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。
首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。
其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。
另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。
通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员,全面的掌握储蓄柜台知识,技能上也要更熟练,不断加快自己办业务的速度,使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习,为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的配合,把____支行的发展作为大家共同的目标。
农行新员工工作总结3篇
![农行新员工工作总结3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/16f837c25a8102d277a22f8a.png)
XX农行新员工工作总结3 篇XX 农行新员工工作总结范文各项工作基本告一段落了,在这我简要的总结一下我在这一年里的工作状况。
由于人事的调换,8 月尾我从赤岗支行调到了南洲支行,在领导和各位同事的帮助和关心下,我很快地适应了本支行的工作。
1、思想道德方面。
自己可以仔细学习相关金融法律、法例,学习相关中国农业银行业务规章和业务知识,提高自身的业务素质,增强自己清廉自律教育,忠于职责,依法办事。
关心时势和国家大事,增添自己的视线和政治理论。
对国家的金融经济政策和我行的规章制度都能仔细地恪守。
认别真伪,不停地提高自己察看和剖析能力。
2、工作表现和业务水平。
热爱自己的本员工作,可以正确、仔细地去对待每一项工作任务。
在工作中学习了很多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步。
平常可以仔细负责并全力高标准高质量地达成上司安排的各项任务,不计较个人得失。
我以为自己的业务水平易各项技术都要不停地提高。
此刻的业务革故鼎新,我要熟习认识农行的每一种新产品及各项新的业务,以便帮助顾客有效地解决相关的疑难问题。
3、服务意识和业绩方面。
我对我个人在农行工作中的要求也在不停的提高。
我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。
我的工作中不可以有一丝的粗心和放松。
尽人皆知,南洲支行是城南支行业务量比许多的网点之一。
所以这样的工作环境就迫使我不停的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格依据行里拟订的各项规章制度来进行实质操作。
一年里有始有终地要求自己,在我的努力下, 20** 年我个人没有发生一次责任事故。
南洲支行每季都会宣布每个员工的各项业绩和内控的状况,让排在前面的员工先精选工作岗位,使全体员工都认识到差距,感觉到压力,进而产生动力。
这类做法有效地翻开了工作场面,在中间业务上获得了优异的成绩。
在20** 年自己的业绩查核状况以下:基金销售约470 万元,代理保险约67 万元,贷记卡12 张,网银 15 个。
银行换岗个人工作总结
![银行换岗个人工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/49d0f48f88eb172ded630b1c59eef8c75ebf9512.png)
银行换岗个人工作总结首先,我要感谢银行为我提供了这次换岗的机会。
在过去的一年里,我在银行的工作岗位上取得了一定的成绩,但同时也遇到了一些挑战。
通过这次换岗,我学到了许多新的知识和技能,并且在新的岗位上取得了一定的进步。
首先,在新的岗位上,我学会了更好地和客户沟通。
在银行工作,客户是最重要的资产,所以有效地与客户沟通是非常重要的。
在新的岗位上,我经常与客户进行面对面的沟通,通过仔细倾听他们的需求和问题,并提供专业的建议和帮助,让客户感受到了银行的关怀和专业服务。
通过这样的沟通,我不仅建立了良好的客户关系,还为银行赢得了更多的业务。
其次,在新的岗位上,我积极学习和掌握了一些新的技能。
这次换岗要求我掌握并熟练运用一些新的系统和工具,例如银行内部的交易系统和客户管理系统。
虽然刚开始的时候有些困难,但我通过反复学习和实践,逐渐掌握了这些系统和工具的使用方法,并能够熟练地运用它们来处理日常的工作任务。
这不仅提高了我的工作效率,也增加了我的工作能力。
另外,在新的岗位上,我也学会了更好地处理工作中的压力和挑战。
换岗意味着面临新的工作内容和责任,这对我来说是一个新的挑战。
但我选择了积极的态度,将这些挑战看作是成长和进步的机会。
我不断学习和提高自己的专业知识和技能,并且勇于面对工作中的困难和压力。
通过不断努力,我顺利地完成了各项工作任务,并取得了一定的成绩。
最后,通过这次换岗,我不仅学到了许多新的知识和技能,也发现了自己的不足之处。
在今后的工作中,我将努力克服这些不足,不断提高自己的综合素质和专业能力。
我相信,只有不断地学习和提高,才能在工作中取得更好的成绩和经验。
总之,这次银行换岗对我来说是一次宝贵的经验和机会。
通过学习和实践,我不仅在新的岗位上取得了一定的成绩,更为今后的职业发展奠定了坚实的基础。
我将继续努力工作,不断进步,为银行创造更多的价值和贡献。
在新的岗位上工作一年以来,我获得了很多宝贵的工作经验和机会。
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银行新岗位工作总结篇一:银行新员工工作总结银行新员工工作总结银行新员工>工作总结(一)20**年已经到来,回顾过去在银行的半年,我>收获颇多。
在领导和师傅的关心、帮助下,通过自身不断努力学习,各方面均取得一定的进步。
在这里我只简要的总结一下我在这半年中的学习工作情况:一、工作态度方面我自参加银行工作以来,一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应银行的工作环境。
通过阅读大量的书籍资料,掌握银行各种业务操作流程,勇于发现问题,在不懂的问题上,虚心向各位前辈请教,学习他们的先进经验和知识,提高自身素质。
领导交给的任务总是放在第一位,如基金销售,充分动用社会关系,很好地完成了行里的指标。
二、工作学习方面在银行的这5个月里,前四个月是在营业部实习。
银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,在营业部充分的体现了这一点,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”。
在这里学到了一部分银行基础业务,比如:人民币汇入汇出、外币RTS、同城交换、质押贷款等。
让我充分的体会到银行的工作最重要的就是仔细。
每一个帐号,每一个小数点对一笔业务起到了关键的作用。
在营业部的实习对我以后的工作有很大帮助,打下了坚实的基础。
12月份来到了公司业务部,在领导的安排下,跟从了杨智师傅学习。
在这短短的一个月里我学到了很多东西,认识到公司业务部在银行体系中的主导地位。
杨师傅为了我以后能独立的完成工作任务,让我学习了公司法、担保法、票据法等一些法律知识,大体掌握了企业上银行办理、企业贷款、客户信息采集等一些业务的操作流程,并使我能独立完成信贷工作最基础的业务——票据贴现。
营业部和公司业务部最不同的一点就是面对的客户不同,营业部面对的是个人,而公司业务部则是跟企业打交道。
邹经理为了让我充分的认识到这一点,开阔眼界,了解更多的客户,早日上岗,带我走访了很多企业,如DPCM、东北特钢、华锐重工、大连船舶燃料供应等。
给我印象最深的就是企业领导人的素质都相当高,跟我想象中的完全不一样,这就给我们带来很大的挑战,为了能跟企业高层更好的交流就必须先提高自身的素质,掌握更多、更新、更全面的知识跟企业交流。
我们是企业和银行之间的纽带,两者之间的信息交流是通过我们完成的,在平时的工作中了解企业的需求,研究企业的发展方向,掌握企业的资金流,把银行的业务一点点的渗透进企业,让企业了解银行提供的多方面服务,同时给银行带来更多的经济效益,使两者双赢。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新工作的挑战。
面对严峻的挑战,加强学习的紧迫感和自觉性。
今年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。
要在竞争中站稳脚步。
我也会向各位前辈和其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步,征取更好的工作成绩。
20**年对我来说是充满机遇和挑战的,等具体分配完岗位后,我会扎扎实实地做好每一项工作,今年领导下达的增加存款户、结算户,做好存量户等工作精神我已基本领悟,我坚信能很好的完成领导交给的任务,完成行里的各项指标。
银行新员工工作总结(二)参加工作已有半年,半年里,我努力学习,勤奋工作,顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。
下面我将自己半年的工作情况总结如下:我所在的岗位是XX支行现金服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
XX支行位于市中心繁华地带,每天接待大量的客户,工作量很大,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项>规章制度来进行实际操作。
半年中始终如一的要求自己。
由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。
行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导,令我很快地得到进步和提高。
刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为点的一线员工,更要注意自身的服务,提升核心竞争能力,将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。
尊重客户,设身处地的替客户着想,真心真意为客户服务。
为广大客户提供方便、快捷、准确的服务,赢得客户的信赖。
让客户在这里感受到>温暖的含义是什么。
总之,这是我人生角色转变的一年,是我不断成长的一年。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
保持良好的职业操守,服从我行上级的决定与指令,并认真执行。
工作一丝不苟,积极主动、负责尽力把工作做到最好。
**年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。
要在竞争中站稳脚步。
踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。
学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯。
当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
银行新员工工作总结(三)怀着期待与好奇,终于迎来了新入行员工>培训。
从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。
我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。
这个培训班是建设银行内蒙古区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。
人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情况,融入了建设银行这个大集体中。
作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略>投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。
建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。
有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。
而建设银行就是这样一个优秀的平台。
在这里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。
我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。
时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。
怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。
开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。
接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。
经过简短的>自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。
接下来迎来了我们的第一个项目:信任背摔。
挑战队员站在米高的台子上,背对着队友摔下去。
要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。
当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感激之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法:尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担。
简单的一个动作,难以克服的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么>幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。
在接下来的训练项目中,无时不刻地笼罩着团队协作的气氛,从“一人触电,全体重来”的超级电,到“二人相互托举、提携,团队后方支援”的天梯,从“群策群力,迎难而上”的团队营救,到“众音合则成乐,众人合则成邦”的瀚海求生,没有一种是离开团队的。
即使在天桥这样的单人挑战项目中,也是全体队员一起为同伴加油鼓励,没有一个人漠然视之。
在分享心得时许多队员感慨地说:“今天如果不是有队友的鼓励,我不可能完成这个项目。
”因为团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务。
尽管我们没有在体力上帮助同伴,但团队精神使他增添了>勇气和力量。
翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。
紧张而充满挑战的拓展训练结束后,我们回到了宾馆,开始了为期八天的银行相关业务知识学习。
宽敞的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱,体现着建设银行的“以人为本”。
如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。
在第一堂课上,人力资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的历史沿革,从**年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。
作为一名建行人如果不了解建行历史,就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。
接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。
作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。
同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。
面对国有商业银行、外资银行争夺市场,建设银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。
培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。