企业管理的四大金刚
内控重大缺陷的认定标准
内控重大缺陷的认定标准《内控重大缺陷的认定标准:企业健康运营的“指南针”》嘿,你知道吗?在企业的“江湖”里,就像武林高手要有深厚的内力一样,企业的内部控制那可是相当重要的。
要是内控出了岔子,就好比一艘大船没了舵手,在商海的波涛中只能随波逐流,最后撞得“头破血流”。
而这其中,内控重大缺陷的认定标准就像是航海图上的危险标记,清楚地告诉你哪里有暗礁,要是不重视,企业这艘大船可就危险了!一、“管理乱炖锅:治理结构的漏洞”“在企业治理的大锅里,可别煮出一锅管理混乱的乱炖。
”企业的治理结构就像是一座大厦的框架,如果这个框架歪歪扭扭,那整座大厦都摇摇欲坠。
比如,董事、监事和高级管理人员的职责不清,就像一场足球比赛,球员们都不知道自己该守哪个门,该往哪个方向进攻。
这时候,企业的决策、监督等功能就会大打折扣。
就拿某公司来说吧,董事会和管理层的权力界限模糊不清,导致在一些重大投资决策上,没有明确的决策流程,结果投资失败,给公司造成了巨大损失。
这就是治理结构存在重大缺陷的表现。
二、“财务迷雾森林:会计系统的偏差”“财务数据可不是迷宫里的小怪兽,可以随便乱跑。
”会计系统如同企业的“记账管家”,必须精确无误。
如果会计政策选择不当或者财务报表编制混乱,那就像是在迷雾森林里迷失了方向。
比如说,一个企业随意变更折旧方法,就像你今天用米尺量东西,明天又换成了软尺,量出来的结果能准确吗?这会导致财务报表数据失真,投资者、债权人等利益相关者看到的都是假象。
就像有一家企业,为了粉饰业绩,在存货计价上玩花样,结果被审计出来,信誉一落千丈,投资者纷纷撤资,这就是会计系统出现重大缺陷的严重后果。
三、“风险猛兽园:风险评估与应对的缺失”“风险可不是温顺的小绵羊,你得有猎枪才能应对。
”企业在市场中面临着各种各样的风险,就像在猛兽园里行走,随时可能遇到老虎、狮子。
风险评估就是提前知道哪里有猛兽,风险应对则是带上合适的武器。
如果企业缺乏有效的风险评估机制,就像是闭着眼睛在猛兽园里乱闯。
西南石油大学2022年[管理学原理]考研真题
西南石油大学2022年[管理学原理]考研真题一、选择题1、提出官僚组织结构的学者是()A.美国行为学家梅奥B.德国管理学原理家韦伯C.美国管理学原理家泰罗D.法国管理学原理家法约尔2、我国决定开发西部的决策属于()A.战术决策B.激进决策C.目标决策D.战略决策3、下列原则中,不属于领导用权的基本原则的是()A.合法性原则B.目的性原则C.民主原则D.例外原则4、彼得·德鲁克认为:“领导者都是受人瞩目的,因此必须以身作则”。
这可以增加领导者的()A.模范权B.专长权C.合法权D.奖励权5、下面哪种理论关注下属的成熟度()A.情境理论B.菲德勒的权变理论C.途径-目标理论D.领导者参与模型6、事后控制的致命弱点是()A.垂直性B.强制性C.滞后性D.超前性7、所有的备选方案都进行成对的比较,先表决两个方案,获得群体成员过半数赞成票的方案再同余下的方案进行成对的比较,依次表决直到得出最终的结果。
这种群体决策的方法被称为()A.博尔达计数B.孔多塞标准C.赞成投票制D.淘汰投票制8、“无批评”原则在下面哪种方法中最为重要()A.“零起点”法B.哥顿法C.挑错法D.头脑风暴法9、霍布森选择是()A.多个方案中选择一个方案B.多个方案中选最优方案C.只有一个方案,没有其他选择D.两个方案中选择一个方案10、根据赫塞和布兰查德的情景领导理论,当下属处于第二阶段,即没有工作能力,却愿意工作时,领导者应采取()A.指示型领导B.推销型领导C.参与型领导D.授权型领导11、下列表述中,是有机式组织的特征的是()A.组织环境相对稳定而明确B.组织结构和制度规范而严密C.技术相对统一而稳定D.组织层次少,具有较大的可变性和灵活性12、下面对于正式组织和非正式组织理解错误的是()A. 正式组织中必然存在非正式组织,无论管理者作出多大的努力,非正式组织都是不可避免的B. 正式组织有明确的规章制度,而非正式组织没有明确的规章制度C.正式组织的功能是积极的,非正式组织的功能是消极的D.正式组织和非正式组织都可以被管理者灵活的加以运用以实现其管理目标13、下列因素属于激励因素的是()A.责任和晋升B.人际关系C.工资水平D.工作环境14、管理中最重要的工作是()A.对人的管理B.对制度的管理C.对资金的管理D对物的管理.15、有效的控制系统在遇到突发事件使组织的计划与现实条件严重背离时,控制系统仍能发挥作用,这是属于控制系统的什么要求()A.适时控制B.适度控制C.客观控制D.弹性控制16、下列对于公共管理和工商管理说法错误是()A.公共部门与工商企业部门领导者产生的方式不同B.公共部门与工商企业提供的产品和服务不同C. 公共部门与工商企业行使的权力不同D. 工商企业注重效率,而公共部门则不考虑效率17、赫伯特·西蒙所创立的管理学原理派被称为()A.决策理论学派B.社会系统学派C.管理过程学派D.经验学派18、在以下组织结构形态中,能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织机构形式是()A.直线职能制B.委员会C.事业部制D.矩阵制19、决策树适合下列哪种类型的决策()A.确定性决策B.非确定性决策C.风险性决策D.以上都可以20、控制的最基本目的在于()A.寻找错误B.衡量下属绩效C.确保行为按照计划发展D.使人们失去自由21、从管理学原理的发展历程可以看出,对于管理中人的理解的发展过程是()A.从自然人到社会人B.从社会人到理性经济人C.从理性经济人到社会人D.从理性经济人到自然人22、不属于菲德勒权变模型的情境变量的有()A.职位权力B.下属的成熟度C.任务结构D.领导者与下属的关系23、领导的实质是()A.权力的行使B.组织成员的追随和服从C.管理D.下达命令24、下面关于管理跨度的说法,错误的是()A.工作复杂变化程度大,则管理跨度的设计相应较大B.组织环境简单而稳定,管理跨度的设计可以较大C.工作的计划程度及按计划实施的程度高,管理跨度可以较大D.下属和上级的能力高,管理跨度可以较大25、给每个备选方案按照偏好次序依次排列打分,然后计算各个方案的总分,分数最高者胜出。
领导案例(有答案)
【案例1】逐渐巩固领导地位的总经理凯申计算机公司和上海张江高科技园区的许多高科技公司一样,以超常规的速度发展,但也面临着来自北京中关村高科技园区、广东深圳地区等大公司的激烈竞争。
凯申公司刚开张时,高层管理人员穿着T恤衫和牛仔裤来上班,谁也分不清他们与普通员工有什么区别。
然而公司财务上出现了困境,局面开始有了大改变。
原先那个自由派风格的董事:长虽然留任,但公司聘任了一位新的总经理李伟良。
李伟良来自一家办事古板的老牌公司,他照章办事,十分传统,与凯申公司过去的风格相差甚远。
公司管理人员对他的态度是:看看这家伙能呆多久?看来冲突、矛盾是不可避免的了。
第一次公司内部危机发生在新任总经理首次召开高层管理会议时,会议定于上午8点半开始,可有一个人9点钟才跌跌撞撞地进来。
西装革履的李伟良眼睛蹬着那个迟到的人对大家说:“我再说一次,本公司所有的日常公事要准时开始,你们中间谁做不到,今天下午5点之前向我递交辞职报告。
你们应该忘掉过去的那一套,从今以后,就是我和你们一起干了。
”到下午5点,10名高层管理人员只有2名辞职。
此后1个月里,公司发生了”一些重大变化。
李伟良颁布了几项指令性政策,使已有的工作程序做了较大的改变。
一开始,他三番五次地告诫公司副总经理张忠,一切重大事务向下传达之前必须先由他审批。
他抱怨下面的研究、设计、生产和销售等部门之间缺乏合作。
在这些面临着挑战的关键领域,凯申公司一直没能形成统一的战略。
李伟艮还命令全面复审公司的福利待遇制度并做修改,随后将全体高层管理人员的工资削减15%,这引起公司一些高层管理人员向他提出辞职。
研究部主任这样认为:“我不喜欢这里的一切,但我不想马上走,开发计算机对我来说太有挑战性了。
”生产部经理也是个不满总经理做法的人,可他的一番话颇令人惊讶:“我不能说我《艮喜欢总经理,不过至少他给我那个部门设立的目标能够达到。
当我们圆满完成任务时,李伟良是第一个感谢和表扬我们干得棒的人。
管理学综合练习1
《管理学》综合练习1一、单项选择题(每小题 *1分,共 20分。
请将答案填在下面的表格内)1、管理的主体是()A.企业的目标B.人力资源C.管理者D.人2、管理的性质是指管理的()A.科学性B.目的性C.艺术性D.两重性3、决策理论学派的代表人物是()A.巴纳德B.西蒙C.卡斯特D.卢桑斯4、管理者传播者的角色属于( )A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 D.领导角色5、如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务.就意味着该企业履行了它的( ),或达到了法律上的最低要求。
A.社会反应 B.社会责任 C.社会义务 D.社会公德6、关于决策的概念,下述( )项不正确。
A.决策贯穿了管理全过程B.决策是管理的核心所在C.最优决策是要追求理想条件下的最优目标,而理想条件实际难以达到D.合理的决策就是最优决策7、下列原则中,头脑风暴法尤其不能违背的原则是( )。
A.无批评原则 B.系统原则 C.灵活性原则 D.客观原则8、按综合性程度,可以把计划划分为( )。
A. 业务计划、财务计划和人事计划B. 战略性计划和战术性计划C. 程序性计划和非程序性计划D. 具体性计划和指导性计划9、核心价值观是( )。
A.随着趋势和时尚的变化而变化 B.远景展望的一部分C.企业存在理由或目的 D.组织持久的和本质的原则10、首先提出目标管理的是( )。
A.孔茨 B.德鲁克 C.巴纳德 D.西蒙11、下列不属于组织结构特性的是( )。
A.复杂性 B.分权性 C.规范性 D.集权性12、要求在企业生产经营中建立严格的责任制的组织结构设计原则是( )。
A.有效性原则 B.统一指挥原则C.权责对等原则 D.集权与分权相结合的原则13、以下四种做法,哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法( )。
A.采取了多种有利于提高工人能力的做法B.努力使上级领导将精力集中于高层管理C.更多较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担14、实施人力资源计划的目标是( )。
企业四大管理体系
企业四大管理体系企业四大管理体系是指战略管理体系、组织管理体系、运营管理体系和绩效管理体系。
这四大管理体系是企业管理的核心,对于企业的发展和运营具有重要意义。
战略管理体系是企业决策的基础。
战略管理体系主要包括战略制定、战略实施和战略评估三个环节。
在战略制定阶段,企业需要明确自身的愿景、使命和核心价值观,制定长期战略目标,并制定相应的发展战略。
在战略实施阶段,企业需要制定详细的行动计划,并将其落实到各个部门和员工中。
在战略评估阶段,企业需要对战略的实施效果进行评估,并及时调整战略。
组织管理体系是企业组织架构和人力资源管理的体系。
组织管理体系主要包括组织结构设计、岗位职责划分、人员招聘与选拔、培训与发展、绩效考核等方面。
良好的组织管理体系可以使企业的组织结构合理,职责清晰,人员配备恰当,并能够激励员工的积极性和创造性,提高企业的竞争力。
第三,运营管理体系是企业日常运营的关键。
运营管理体系主要包括供应链管理、生产管理、质量管理、物流管理等方面。
优秀的运营管理体系可以使企业能够高效地获取和利用资源,提高生产效率,降低成本,提升产品和服务质量,满足客户需求,提高客户满意度。
绩效管理体系是企业绩效评估和激励的体系。
绩效管理体系主要包括目标设定、绩效评估、薪酬激励等方面。
通过绩效管理体系,企业可以明确目标,对员工的工作进行评估,根据评估结果进行激励和奖励,从而调动员工的积极性和工作热情,提高企业整体绩效。
企业四大管理体系是企业管理的核心,包括战略管理体系、组织管理体系、运营管理体系和绩效管理体系。
这四大管理体系相互关联、相互支持,共同促进企业的发展和运营。
企业要想取得长期的竞争优势,必须重视和完善这四大管理体系,不断提升管理水平,不断适应市场环境的变化,才能够在激烈的竞争中立于不败之地。
管理与创新
四、执行与控制
一个组织要有规矩才能正常运作,而订立与 执行规矩的过程本身就是控制。
比如说对人的控制,人是来做事的,如果一个人特别有 才能,但他不能按公司的规矩来办事,那么此人对于公 司来讲则无任何价值。
四、执行与控制
控制的三部曲:
1、建立标准——标准应该是可考核的 2、评定成绩——对照标准发现偏差 3、纠正偏差
一、经营与创新
美国有名的经济专家、诺贝尔奖金获得者— —西蒙教授讲了三句话:“经营管理的核心 问题是经营:经营的核心问题是决策;决策 的核心问题是创新。”经营是研究市场,创 新决策,并且是经济决策,经济决策必须追 求最大的投入产值比
一、经营与创新
什么是企业家? 美国经济家熊彼特指出:经营者只有在不断
四、执行与控制
抓好过程控制
➢ 控制不是脱离执行过程的存在,而必须深入执行过程中, 与执行同在。
➢ 过程控制可以使企业尽早发现问题,并及时解决问题。 企业管理者通过深入现场亲自监督、检查、指导和控制 下属人员的活动,以保证计划目标的实现;发现不合标 准的偏差时,及时采取纠正措施。
四、执行与控制
案例:
二、管理与规范
管理是什么——
管理即管辖治理,是解决企业的秩序、纪律和积极性问题。 企业是一支队伍,这支队伍是干什么的?在市场竞争中打 仗,而且必须打胜仗。要打胜仗,没有秩序不行、没有纪 律不行、没有积极性不行。管理就是解决这些问题的。
管理的基本内容是三个方面:制度管理、机制管理、企业 文化管理,
——管理大师德鲁克
一、经营与创新
管理和创新是一体两面, 不懂得管理的企业家,不能存活很久; 不懂得创新的管理者,也不会存活很久。
——管理大师德鲁克
一、经营与创新
公司管理制度管理四力
公司管理制度管理四力一、写在前面公司是一个由人和组织组成的整体,团队的力量可以使公司更加强大,成为竞争市场中的领先者。
然而,在一个公司的发展中,除了考虑到市场需求和技术创新外,公司管理制度也非常重要。
管理制度是这样一个机制,它可以帮助公司吸引人才,提高公司的效率和减少公司的风险。
公司管理制度管理四力就是指公司管理制度的四个核心要素,分别是领导力、执行力、协作力和创新力。
本文将从这四个方面,探讨企业管理的四要素,分析它们各自的重要性以及相互之间的关系。
二、领导力领导力是公司管理制度最重要的组成部分之一。
一位优秀的领导者应该具备激励员工的能力,建立一个积极向上的企业文化,组织团队达到共同的目标。
领导者应该具有清晰的语言和行为规范,让员工认可并尊重他们。
一个强大的领导力可以带动整个团队的工作效率,提高员工的工作积极性,从而带动公司的整体发展。
而缺乏领导力的公司,就会出现内部分歧、决策不明确、企业文化不健康的情况,从而影响公司的效率和发展。
而优秀的领导者应该具备良好的沟通能力和决策能力。
他们应该能够清晰明确地向员工传达公司的目标和规划,给员工明确的方向,帮助他们更好的合理分配工作,激发员工的工作激情。
同时,他们还要具备敏锐的洞察力,能够及时了解公司内部和外部的变化,并做出明智的决策,推动公司的发展。
三、执行力执行力是公司管理中的另一个核心要素,是实现公司目标的关键。
一个公司无论领导力如何雄厚,如果没有执行力的支持也无法取得成功。
优秀的执行者能够把领导者的理念转化为具体的行动,带领团队完成工作任务。
他们不仅要有自律和执行力,还要有强大的组织和协调能力,确保工作任务的顺利完成。
一个缺乏执行力的公司,无法保证领导者的指示能够得到有效的执行,从而影响公司整体的效率和发展。
而保证执行力的关键,则在于建立科学合理的工作流程和规范,并设立相应的绩效考核制度。
公司可以通过明确岗位职责、制定工作流程、设立有效的激励机制,来激发员工的执行力,从而提高公司的工作效率和完成目标的能力。
企业管理四大模式
企业管理四大模式企业管理四大模式导语:企业管理模式是指企业为实现其经营目标组织资源、经营生产活动的基本框架和方式。
模式方法一、金字塔型管理模式由科学管理之父--弗雷德里克·温斯洛·泰罗创立。
金字塔型组织是立体的三角锥体,等级森严,高层、中层、基层是逐层分级管理,这是一种在传统生产企业中最常见的一种组织形式。
在计划经济时代,该结构在稳定的环境下, 在生产力相对落后的阶段、信息相对闭塞的时代,不失为一种较好的组织形态,它机构简单、权责分明、组织稳定,并且决策迅速、命令统一。
但在市场经济条件下,信息技术发达的今天,金字塔型的组织结构则由于缺乏组织弹性,缺乏民主意识,过于依赖高层决策,高层对外部环境的变化反应缓慢,而突显出刻板生硬、不懂得应变的机械弊端。
二、学习型组织管理模由彼得圣吉五项修炼的基础上,通过大量的个人学习特别是团队学习,形成的一种能够认识环境、适应环境、进而能够能动的作用于环境的有效组织。
也可以说是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。
学习型组织为扁平化的圆锥型组织结构,金字塔式的棱角和等级没有了,管理者与被管理者的界限变得不再一个公司企业管理的组织结构清晰,权力分层和等级差别的弱化,使个人或部门在一定程度上有了相对自由的空间,能有效地解决企业内部沟通的问题,因而学习型组织使企业面对市场的变化,不再是机械的和僵化的,而是“动”了起来。
不过,随着全球经济一体化和社会分工的趋势化,扁平化组织也会遇到越来越多的问题,在不断的分析问题、解决问题的'过程当中,学习型组织“学习”的本质对人的要求将越来越高。
三、智慧型组织管理模式也称为C管理模式。
《C管理模式》的理论价值:许多初读《C管理模式》的专家和学者则认为,C管理模式立足道、儒、法的中国传统文化,将西方现代企业管理学与中国国学及中医智慧融于一体,其理论结合人的身体机能,提出了“天人合一”、“道法自然”的经营理念和管理哲学。
2022年江西科技师范大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年江西科技师范大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)一、选择题1、罗宾斯(Stephen P.Robbins)概括了管理的四项职能,法约尔(Henri Fayol)则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比,有三项职能是相同的,不同的一项是()。
A.领导 B.协调 C.控制 D.组织2、企业选择产业中的一个或者一组细分市场,制定专门的战略向此市场提供产品或者服务,这是典型的()。
A.增长型战略 B.别具一格战略 C.专一化战略 D.公司层战略3、一家公司董事会通过决议,计划在重庆建立汽车制造厂,建设周期为一年,需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作,()技术最适合来协调各项活动的资源分配。
A.甘特图B.负荷图C.PERT网络分析D.线性规划4、在管理方格(managerial grid)理论中,任务型管理是指如下哪种情形?()A.对人和工作两个维度都非常关注B.更关注人C.对人和工作两个维度都不是特别关注D.更关注工作5、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志,下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献?()A.组织设计优化 B.时间和动作的研究C.任务管理 D.作业人员与管理者的分工协调6、()不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A.对机会的追求B.创新C.增长D.拼搏7、关于计划的实际效果,许多管理学家都进行过仔细研究,其基本结论是()。
A.制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B.制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C.制定正式计划会降低组织的灵活性D.好的计划可以消除变化8、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时,主动召回该产品是在实践()。
A.社会响应 B.道德准则C.社会义务 D.社会责任9、依据情景领导理论,当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时,以下哪种领导风格最为合适?()A.告知 B.推销 C.参与 D.授权10、归因常常存在各种偏差。
成都理工大学《管理学原理》期末考试
成都理工大学2008—2009学年第一学期《管理学原理》期末考试试题(A卷)题号一二三四五六总分分数注意:所有答案均写在答题纸上。
一、名词解释(每题4分,20分)1.管理2.Y理论3.反馈控制4.目标管理5.虚拟组织二、简述题(每题5分,20分)1.为什么说管理既具有科学性,又具有艺术性?2.决策与计划的辨析3.什么是组织文化?建设企业组织文化的途径有哪些?4.创新与维持的关系及其作用。
三、判断题(每题1分,10分)1.盈利性组织和非盈利性组织由于性质不同,所以其适用的管理原则也不同。
()2.效率与效果之间存在明显的差别,效果是使组织资源的利用成本达到最小化,而效率则是使组织活动实现预定的目的和目标。
()3.管理决策常常面临多目标并存的情况,尤其是战略决策所提出问题经常需要考虑两个或两个以上的目标,此时应按时间先后全部完成,以利于拟订被选方案和评价最优方案。
()4.决策树法的应用步骤是:①画决策树,决策树的画法是从右至左分阶段展开的;②推算各备选方案的期望值③方案选择。
()5.利用经营单位组合分析法进行决策的目的,是让高层管理部门知道企业哪些领域是“明日之星”,哪些领域是“昨日黄花”,从而使资金在企业内部得到最有效的利用。
()6.需要对环境迅速做出反应的组织应当集权化管理。
()7.先进的信息技术在组织中的广泛应用,既有可能使得组织的管理更加集权化,也有可能使得组织的管理更加分权化。
()8.管理层次受到组织规模和管理幅度的影响。
它与组织规模成正比,在组织规模已定的条件下,它与管理幅度成反比。
()9.权变理论认为,虽然两种情景不能完全一样,但有可能类似,因此解决问题的方法可以是相同的。
()10.控制就是根据拟定的计划对实现目标的进展情况进行确定或衡量的过程,它与计划、组织、指挥和人员配备目标的实现密切相关。
()四、选择题(每题2分,20分)1.“科学管理理论”的创始人是()A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特2.越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列。
企业组织的三大层级划分及具体职责
企业组织的三大层级划分及具体职责
1.战略层:(以投资人为核心的决策层)公司战略的制定者,核心资源的整合者,经营方针的决策者,为企业指明方向。
老板不能只顾低头拉车,更要抬头看路!很多老板,自己忙于一线,成为公司的救火队员,没有时间和精力来考虑公司的长远规划和发展,这样只会越来越忙,企业也很难做大做强。
2.战术层:(中高层管理层核心干部)围绕制定好的企业战略,分解目标,制定具体的执行方案和落实计划。
干部作为公司的中流砥柱和桥梁,要能积极响应和正确理解战略层指定的规划,并能及时做好执行计划并做好监督执行。
3.战斗层:(基层一线员工)结果目标导向,根据干部制定的计划方案,积极主动不折不扣的执行。
往往现在很多中小微企业都是:老板干了干部的事情,干部干了员工的事情,员工没事干就讨论公司的事情。
最后就会使老板越来越忙,越来越累。
企业管理岗位等级划分
企业管理岗位等级划分企业管理岗位的等级划分,听起来就像一场职场的“等级大冒险”,是不是?大家可能不知道,这个划分其实是为了让每个员工都能找到自己的位置,不然就像一盘乱七八糟的麻辣烫,根本分不清谁是主角,谁是配角。
就说说吧,从最高的管理层到基层员工,简直是一部职场的“权力游戏”,每个层级都有自己独特的味道。
咱们得聊聊顶层管理者,通常被称为高管。
这些大佬们就像是企业的“舵手”,掌握着整个公司的方向,决策权在他们手里。
大多数时候,他们都在开会,讨论战略,甚至连吃饭都在聊业务,简直没有停下来的机会。
不过,别看他们风光无限,其实背后压力也是不小的。
得时刻关注市场动态、把握行业趋势,有点像在高空走钢丝,稍不注意就得掉下去,真的,心脏得好。
再下来就是中层管理者,哦,这些人可真是辛苦呀,真是夹在上下之间的“夹心饼干”。
他们负责执行高层的决策,还得管理自己的团队,简直是“东拼西凑”,每天忙得不可开交。
想想看,要对上负责、对下照顾,还得处理各种琐事,真的是个“大忙人”。
他们就像是在演一出“反转剧”,原本以为是高层的要求,结果发现其实是团队成员的“反抗”,这真是让人哭笑不得。
接着说说基层管理者,这些“战斗机”才是企业运转的“润滑油”。
他们像一群“小超人”,时刻在第一线指挥、协调、处理各种突发状况。
你想,客户投诉、员工请假、设备故障,样样都得他们来解决。
可这些人往往得不到太多关注,常常是“月黑风高夜”,默默奉献。
但如果没有他们的辛勤付出,企业的日常运营可就会乱成一锅粥,别小看他们的作用,真是不可或缺!再往下就是普通员工,呵呵,大家可能觉得这层级没什么,但是别小瞧了,普通员工可是企业的基石呢。
每一个小小的岗位都在为企业的发展添砖加瓦,真的是“水滴石穿”。
他们每天都在为业绩拼搏,努力完成自己的工作,甚至有些员工还在加班熬夜,简直是职场的“夜猫子”。
这些人可能不会出现在聚光灯下,但绝对是背后的英雄,真正的“无名战士”。
岗位等级划分还有个好处,那就是能让每个人找到自己的发展路径。
企业管理人员等级划分
企业管理人员等级划分一、高级管理层高级管理层是企业中权力最高、职位最重要的管理人员层级。
他们通常是企业的创始人、董事会成员或高级执行官。
高级管理层负责制定企业的长期发展战略和目标,并监督各级管理人员的工作。
他们需要具备广泛的知识和经验,能够处理复杂的商业问题,并做出明智的决策。
高级管理层的职位包括首席执行官(CEO)、首席财务官(CFO)、首席运营官(COO)等。
二、中级管理层中级管理层是企业中居于高级管理层和基层管理层之间的管理人员层级。
他们负责执行高级管理层的指示,管理和协调各部门的工作。
中级管理层需要具备扎实的专业知识和管理能力,能够有效地组织团队,提高工作效率。
他们通常担任部门经理、项目经理、区域经理等职位。
三、基层管理层基层管理层是企业中最底层的管理人员层级。
他们直接管理和指导员工的日常工作,负责实现公司的运营目标。
基层管理层需要具备良好的沟通和协调能力,能够有效地安排和调配人员,解决实际问题。
他们通常担任班组长、主管、项目主管等职位。
四、专业管理人员除了上述三个层级的管理人员外,企业还需要一些专业管理人员来支持和辅助各级管理人员的工作。
专业管理人员具备特定的专业知识和技能,能够提供专业的建议和支持。
他们可以是人力资源经理、财务经理、市场营销经理、技术专家等。
不同层级的管理人员在企业中扮演着不同的角色和职责。
高级管理层制定企业的战略方向,中级管理层负责执行和落实,基层管理层直接管理和指导员工的工作。
专业管理人员提供专业的支持和服务。
这些管理人员共同协作,推动企业的发展和壮大。
在企业管理中,不同层级的管理人员之间需要密切合作和协调。
高级管理层需要与中级管理层共同制定和传达企业的战略目标,中级管理层需要与基层管理层共同协调和推动各部门的工作,基层管理层需要与员工密切配合,实现公司的运营目标。
这种层级间的合作和协调是企业顺利运营的重要保障。
企业管理人员等级划分为高级管理层、中级管理层、基层管理层和专业管理人员四个层级。
管理学基础作业-10 激励下属
作业一:一、单项选择1.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是()。
A.挫折B.紧张C.防范D.焦虑2.激励方法得当,有利于激发和调动职工的积极性。
根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%,而受到激励的职工的能力可发挥到()。
A.60%--70% B.70%--80% C.80%--90% D.90%以上3.()认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
A.需要层次理论B.双因素理论C.成就需要理论D.公平理论4.赫茨伯格提出的双因素理论认为()不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。
A.保健因素B.激励因素C.成就因素D.效价因素5.“一个组织的成败,与其所具有高成就需要的人数有关”,这是()理论的观点。
A.需要层次B.双因素C.公平D.成就需要6.根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()。
A.自然消退B.惩罚C.消极强化D.正强化7.工作丰富化的重点是()。
A.高层次的专业人员B.高层次的管理人员C.一般专业人员D.一般操作人员8.表扬,赞赏,增加工资、奖金及奖品,分配有意义的工作等行为在强化理论中属于()。
A.积极强化B.消极强化C.惩罚D.自然消退二、多项选择1.当一个人的需要得不到满足,会产生挫折感,受挫后的防范措施一般有()。
A.紧张不安的措施 B.积极进取的措施C.消极防范的措施 D.寻求激励的措施2.需要层次理论中,下列选项属于安全需要的有()。
A.维持生命的衣食住行 B.生活要得到基本保障C.避免人身伤害,失业保障 D.年老时有所依靠3.在双因素理论中,()体现的是保健因素。
A.要给职工提供适当的工资和安全保障B.要改善他们的工作环境和条件C.对职工的监督要能为他们所接受D.工作得到认可和赏识4.麦克利兰的成就需要激励理论认为,人们在生理需要得到满足以后,还有对()等激励需要。
非暴力沟通在企业管理中的应用
非暴力沟通在企业管理中的应用作者:吴琦来源:《企业文化》2018年第35期摘要:影响企业管理的因素很多,包括我们常说的业务模式、经营战略、人才保留与发展等等。
但无论战略层面还是细化到执行层面,沟通,是每时每刻都在发生的。
不同的沟通方式会带来不同的沟通效果,人与人之间如此,部门与部门之间如此,公司与公司之间同样如此。
今天,我们就主要来阐述一下非暴力沟通是如何在企业管理中发挥它的巨大作用。
关键词:非暴力沟通;企业管理;应用非暴力沟通,顾名思义,是相对于暴力而言。
由于缺乏了解,我们常常认识不到自身的暴力,暴力既包括身体上的暴力(武力),也包括精神上的暴力(精神伤害)。
非暴力沟通不是温顺或听话,而是通过掌握非暴力沟通的方法,减少我们对沟通对象的激怒、不尊重甚至歧视,从而提高我们沟通的有效性。
笔者基于多年企业管理咨询和心理学学习的经验,发表一些见解,与大家共同探讨非暴力沟通如何在企业管理中发挥它重要的作用和影响。
一、什么是非暴力沟通我们每个人都生活在各种各样的关系里,亲子关系、亲密关系、上下级关系、朋友关系、商务关系…维系所有关系的,正是沟通这条纽带。
也许你之前并不了解非暴力沟通,但在生活中,我们应该对这样的情景并不陌生:孩子在餐馆里大哭,妈妈在旁边厉声训斥;地铁上因为一言不合,彼此大打出手;学校里因为孩子间的一些摩擦,引起家长们的互相攻击…或是我们再来看看类似这样的话是不是我们也说过:“你就是太自私了”(道德评判);“你看看人家小王,再看看你自己”(比较);“如果这个月你完不成你的销售指标,奖金肯定没有了,你自己看着办”(惩罚)。
上述这些情境下,沟通应该都没有帮助我们得到想要预期的沟通效果。
非暴力沟通并不单单是一种沟通方式,更是一种可以学习的沟通方法。
它指导我们转变聆听和谈话的方式,仔细观察、明了自己的感受和愿望,清晰诚实的进行表达,同时掌握倾听的技巧,正确面对批评,尊重他人。
非暴力沟通提醒我们聚焦到问题的本身,而不是通过言语进行互相伤害;有意识的使用语言,而不是追求一吐为快。
企业管理的四大使命
企业管理的四大使命
张轶斌
【期刊名称】《北京石油管理干部学院学报》
【年(卷),期】2013(020)005
【摘要】每个企业都在时刻不停地实施管理,但优秀企业与一般企业的管理成效不尽相同.原因在于是否抓住了管理的主要矛盾,即管理使命是否清晰并认真履行.企业管理应该包含四大使命,即整合资源、防范风险、形成核心竞争力、开发优秀的管理思想.履行好这些使命,企业管理成效将会事半功倍.
【总页数】4页(P12-15)
【作者】张轶斌
【作者单位】北京石油管理干部学院
【正文语种】中文
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5.不忘初心牢记使命忠诚担当接续奋斗努力在新的赶考路上交上一份优异答卷——王东峰带领省四大班子党员领导干部赴西柏坡重温入党誓词,向基层宣讲党的十九大精神,主持召开省委理论学习中心组学习会议
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企业管理分为几个层次组成
企业管理分为几个层次组成
企业管理是指企业内部为实现企业目标而进行的组织、领导和控制各项活动的过程。
在实践中,企业管理通常可以分为多个层次组成,每个层次都有不同的职责和功能。
高层管理
高层管理是企业管理的最高层次,通常包括董事会、总经理、副总经理等高级管理人员。
高层管理主要负责企业整体战略规划、重大决策的制定和监督,以及对企业进行宏观控制和协调。
他们的职责是确保企业的长期发展和盈利能力,因此需要具备较高的管理智慧和领导力。
中层管理
中层管理是介于高层管理和基层管理之间的管理层次,包括部门经理、项目经理等中级管理人员。
中层管理负责执行高层管理的决策和指导下的具体实施工作,同时管理和协调下属员工的工作。
他们需要具备较强的沟通能力和执行力,确保部门或项目的目标得以实现。
基层管理
基层管理是企业管理的最底层,包括班组长、领班等基层管理人员。
基层管理主要负责指导和监督员工的具体工作,管理日常运营和生产活动。
他们需要具备良好的团队合作和问题解决能力,确保员工的工作效率和质量。
横向管理
除了以上三个层次外,企业管理还包括横向管理,即跨部门或跨项目的管理。
横向管理主要负责协调不同部门或项目之间的工作关系,促进信息和资源的共享,确保企业各个部分的协调运作。
横向管理需要具备较强的协调和沟通能力,以实现整体目标的一致性和协同效应。
综上所述,企业管理分为高层管理、中层管理、基层管理和横向管理等多个层次组成,每个层次有其独特的职责和功能,共同构成了企业整体运作的管理体系。
只有各个层次的管理人员相互配合、密切协作,企业才能实现良好的运转和持续发展。
企业管理评什么职称
企业管理评什么职称在当今竞争激烈的商业世界中,企业管理岗位的角色愈发重要,企业需要不断招聘并评定适合的管理人才来应对日益复杂的挑战。
对于企业管理人员的评定,诸多因素需要综合考量,包括他们的教育背景、工作经验、专业技能、领导能力等等。
以下将探讨企业管理评定的一些常见职称。
1. 总经理总经理是企业中最高管理层的重要职位,他通常直接负责公司的日常运营和管理,制定长期发展策略,领导和指导各个部门的工作。
一般来说,总经理需要具备优秀的领导能力、组织能力和决策能力,拥有丰富的管理经验和成功的管理案例。
评定一个人是否有资格成为总经理,需要综合考虑其管理才能、人际交往能力和对企业发展的贡献。
2. 部门经理部门经理通常是企业管理层中的中高层职位,负责领导、管理和协调某个具体部门或团队的工作。
评定部门经理需要考虑他们在管理团队、实现部门目标和推动团队发展方面的能力,以及他们的专业知识和沟通协调能力。
3. 项目经理项目经理是负责规划、组织、执行和监控项目活动的人员,他们需要协调项目团队的资源和任务分配,确保项目按时、按质地完成。
评定项目经理需要考虑其项目管理经验、沟通协调能力、团队领导能力以及解决问题的能力。
4. 高级顾问高级顾问是企业管理领域的专家,通常具有丰富的从业经验和专业技能,在业界享有很高的声誉。
他们通常被聘用为企业的顾问,为企业提供战略性建议和解决方案。
评定高级顾问需要考虑他们的专业知识、解决问题的能力、市场洞察力以及对客户的服务态度和贡献。
结语企业管理评定的职称取决于不同的岗位和职责,对于企业而言,合适的管理人才是企业成功的关键。
评定一个人适合什么样的管理职称,需要全面了解其能力、经验和素质,并根据企业的实际情况和需要进行综合评估。
企业应该注重发现和培养管理人才,让优秀的管理者为企业的发展注入新的活力和动力。
如何评价公司战略的成败.doc
如何评价公司战略的成败如何判断公司战略的成败?有些朋友经常问我,你擅长战略咨询。
你应该如何做战略诊断?事实上,战略规划是困难的,战略诊断甚至更困难。
绝大多数战略计划都是基于同一个计划。
如果你真的问自己公司战略的成败,受访者通常会避重就轻,或者含糊其辞。
战略诊断的难点是什么1、从“无”到“有”战略“草图”的困难。
任何企业都有自己的策略,即使它在街上摆地摊,它也知道要考虑位置、时间和用餐者的偏好。
许多企业家对企业的发展和形势的估计有自己的判断。
在他们的头脑中,他们有公司战略的片断,这些片断还没有写在纸上,也还不清楚。
将这些环节串在一起,从“盲人摸象”到战略的“三维图形”,完成企业战略的“草图”,是战略诊断的难点之一。
2. 不同公司的战略是多变和不可预测的。
企业的战略选择并不局限于一种模式。
“经过数千条道路的思考,晚上磨豆腐会留在早上”是一个战略选择。
这也是一个战略选择,即“逐步拓宽服装腰带,永不后悔”。
人们将怀念伊拉克”。
好与坏没有区别,只有适合和不适合自己。
今天,当行业如此频繁地跨越国界,商业模式创新层出不穷时,同一行业的企业战略也大相径庭。
例如,在煤炭流通行业,从煤炭开采、煤炭物流到煤炭消费,都有实力雄厚的国有巨头参与,也有以“煤炭供应链管理专家”为战略定位的民营企业,它们利用网络效应,将服务和金融手段结合起来,构建新的煤炭流通王国。
另一个例子是旅游业,它也是“吃、住、行、买、娱”。
一些企业依靠沉重的资产来延伸产业链,而另一些企业则选择具有更明显的市场化特征的“购物”环节。
“说一套做一套”也是一种常见的企业战略现象。
例如,一个企业看起来像是一个医药工业园区,而封闭线仍然被用作房地产业。
它与相关部门交换优质土地资源,发展迅速,然后出售获利。
不突破战略迷雾,找到答案,就不可能准确完成战略诊断。
3. 同一家公司的战略需要考虑发展阶段、时间节奏和层次深度。
从时间深度的角度来看,同一家公司的发展战略也可以有很大的绩效和合理性。
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企业管理的四大金刚
(2007-09-27 23:13:12)
态度决定高度、目标决定胜负、思想决定出路、胸怀决定规模的管理思想,正是从思想的高度去分析、探讨、管理企业,在企业的经营中不仅仅追求企业的发展,更追求企业家的另一个高度——哲商。
态度决定高度——愿不愿意干
“人生最重要的是态度。
”人与人之间只有很小的差异,但这种很小的差异却往往造成人生的巨大差异。
这种很小的差异就体现在人生的态度是积极还是消极上,巨大的差异却是人生的成功和失败。
这是一种由量变到质变的渐进过程,是一种人生观的问题。
人的态度变则观念变,观念变则心态变,心态变则行为变,行为变则习惯变,习惯变则人格变,人格变则命运变,命运变则人生变。
企业中,员工对待工作的态度直接决定着工作效率和质量。
实践中,经常能遇到这样一种情境。
在某企业的季度会议上——营销部经理说:“最近销售不好我们有一定责任。
但主要原因是,对手推出的新产品比我们的好。
”
研发经理“认真”总结道:“最近推出的新产品少是由于财务部门削减了研发预算。
”财务经理马上接上解释:“公司采购成本在上升,我们必须削减。
”这时,采购经理跳起来说:“采购成本上升了10%,是由于俄罗斯一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢价格急速攀升。
”
于是,大家异口同声地说:“原来如此。
”言外之意便是:大家都没有责任。
最后,人力资源经理终于发言:“这样说来,我只好去考核俄罗斯的矿山!”
这样的情景经常在不同企业上演着——当工作出现困难时,各部门不是先找自身的问题,而是指责相关部门没有配合好自己的工作。
其实,企业在运作中,并不怕出现问题,就怕出了问题后无人过问,大家装作什么都不知道、什么都没发生过;即使知道出了问题、也相互推诿、扯皮,责任能推就推,事情能躲就躲。
最后,问题只有不了了之。
在企业的管理当中,对公司的发展存在着这样几种工作态度:冷漠、不遵从、适度遵从、真正遵从、投入、奉献。
目标决定胜负——干什么
有了目标,内心的力量才会找到方向。
茫无目标的飘荡终归会迷路,而你心中那座无价的金矿,也因不开采而与平凡的尘土无异。
有目标才会成功,因为目标是构筑成功的砖石,是成功的里程碑:目标使我们产生积极性,充满了工作的激情;目标使我们看清使命,分清轻重缓急;目标使我们把握现在,为将来做好准备;目标使我们正确评估自己,并激发我们的最大潜能。
你的过去并不重要,你现在应该怎么做,你明天想要得到什么才最重要。
有的人埋头苦干,却不知所为,到头来发现追求成功的阶梯搭错了边,却为时已晚。
因此我们务必把握好方向,制定一个切实可行的目标:目标必须是长期的,远大的;目标必须是持定的,具体的;目标必须是可行的,符合实际的。
企业的目标就像旗帜,经过战略分析的远大目标会强烈地激发员工的事业心,进而以公司的目标为蓝图,同时为自己构筑实现理想和事业的发展通道。
无论是企业还是个人在制定发展目标时必须根据自身的实际情况,制定出科学性、规范性、尽可能详尽的可执行、可操作的目标,不要漫无目的,空幻想。
思想决定出路——怎么干
换一种想法,会换一种心情;多一个思路,会多一个出路。
同一个事实,因为思路不同,看问题的方法不同,就会导致两种截然不同的结果。
有什么样的思路,就会有什么样的出路,这就叫思路决定出路。
对于普通人,思路决定自己一个人和一家人的出路;对于领导人,思路则决定一个组织,一个地方人乃至一个国家的出路。
我们应当从实际出发,看到事情可能发生的各种变化,选择出最适合自己的一条出路。
企业家在寻找属于企业发展的思路时,要明确一点:思路既是战略,又是战术,企业发展当中需要的是战略与战术的合适结合,不能把对思路的理解单一化。
胸怀决定规模——做多大
所谓胸怀,就是一股用尽天下之材、尽天下之利的气度,当然,还包括相当程度的包容——对异己的包容,对陌生的包容,对不如己者的包容。
宽阔的胸怀是成功者的基本素质之一。
他们的成功绝非仅靠聪明才智,更重要的是他们人格魅力吸引了一大批优秀人才,影响了每位有志员工。
他们的胸怀像大海一样宽广而有容,无论遇到多大的挫折和困难,都泰然处之。
只有这样,才能形成一种从广大处觅人生的态度,把生命的境界扩大,把事业做大。
在你宽阔的胸怀之下,你并没有强求别人怎么做,别人却主动为你考虑,尽心尽力为你做到最好,这就是胸怀带给你的回报。
德不广者不能使人来,量不宏者不能使人安。
企业家的胸襟与企业的规模成正比。
凡是胸怀宽广,以诚待人的企业家,企业规模都很大,并且效益都很好,留在企业里的人才也都是最优秀的、最适合企业发展的人才;而小富即安、量小难容的企业家,则会造成人才流失,规模狭小,最终导致企业走向没落。
所以,要做一个成功的现代企业家,不断地修炼自己的胸怀则是至关重要的,而且胸怀是一个可以通过逐步的修炼去改变的,企业家的胸怀更是在众多的困难挫折、不理解、委屈当中不断地开阔起来的。
以上四种企业管理思想,是企业管理中的主线,也是管理企业的四大基本管理思想,在21世纪的市场竞争中,谁把它与企业发展适合地结合起来,谁经营的企业将会具有更大的市场竞争力。