旅游社会实践报告标准范本

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旅游专业大学生暑期社会实践报告5篇

旅游专业大学生暑期社会实践报告5篇

旅游专业大学生暑期社会实践报告5篇第1篇示例:旅游专业大学生暑期社会实践报告近年来,旅游业持续蓬勃发展,成为我国国民经济中的重要支柱产业之一,为了更好地了解和熟悉旅游业的运作机制,提高自身的综合素质和实际操作能力,我们一行八人组成的旅游专业大学生团队在暑期选择了前往西南地区开展为期一个月的社会实践活动。

实践活动主要分为两个部分,一部分是实地考察,我们前往当地著名景点进行深入了解并进行实地调研;另一部分是实践操作,我们走进旅行社、酒店、景区等旅游相关企业参与实际工作,亲身体验旅游从业者的工作和生活。

在实地考察的过程中,我们游览了屋脊山、大熊猫基地等著名景点,通过向当地导游和相关工作人员了解,深入了解了各景点的历史文化背景、旅游业发展现状、管理模式等方面的情况,增长了见识、提高了综合素质。

在实践操作的环节中,我们分别进入了不同类型的旅游企业,参与了预订旅游线路、接待游客、解答咨询等工作,通过实际操作,了解了旅游从业人员的辛苦和付出,增强了团队合作意识和沟通能力。

在实践活动中,我们收获颇丰。

首先是对旅游业运作机制有了更清晰的认识,了解了旅游从业者的工作压力和责任,以及旅游业发展的发展趋势。

其次是提升了自身的综合素质和实际操作能力,通过实地考察和实践操作,增强了我们的实践能力和应变能力。

最后是增进了团队协作和沟通能力,通过共同的实践活动,我们更加深入地了解和理解了彼此,建立了更加紧密的团队关系。

在接下来的学习和生活中,我们将继续发扬实践精神,不断提升自身的综合素质和实践能力,为将来从事旅游相关工作奠定坚实的基础。

我们也期待通过实践活动,为旅游业的发展献出一份微薄之力,为我国的旅游事业做出更大的贡献。

通过这次暑期社会实践活动,我们不仅仅是获得了知识和技能的提升,更是增强了自信和责任心,在未来的学习和工作中,我们将继续不懈努力,为实现自己的理想贡献自己的力量。

希望能够通过我们的努力和奉献,让更多的人了解和认识旅游业,让旅游业发展得更加繁荣和稳健。

旅游专业大学生暑期社会实践报告5篇

旅游专业大学生暑期社会实践报告5篇

旅游专业大学生暑期社会实践报告5篇第1篇示例:旅游专业大学生暑期社会实践报告一、实践项目背景暑期社会实践是大学生在完成学业之外,通过参与社会活动来提高自身社会实践能力的一种重要途径。

作为旅游专业的大学生,我和同学们选择了一项旅游主题的社会实践项目,旨在通过实地走访和调研,了解当地旅游资源,推动旅游业的发展。

1. 实地考察:我们选择了一个当地旅游热门景点进行实地考察,详细了解景点的历史文化背景、自然风光以及旅游设施等情况。

2. 问卷调查:我们设计了一份针对游客的问卷调查,了解他们对于景点的评价、满意度以及对景点的建议和改进建议。

3. 宣传推广:我们结合实地调研结果,撰写了一份宣传推广方案,旨在提升景点的知名度和吸引力。

4. 社区活动:我们还参与了当地的一次社区活动,与当地居民互动交流,深入了解当地文化与生活方式。

1. 提升实践能力:通过实地考察和调研,我们深入了解了旅游业的运营模式和发展现状,培养了自己的实践能力和解决问题的能力。

2. 拓展视野:参与社区活动让我们更加了解了当地文化和民俗,拓宽了自己的视野,增长了见识。

3. 增进友谊:在实践过程中,我们之间形成了密切的合作关系,增进了彼此的友谊,培养了团队合作精神。

4. 完善提升:通过问卷调查和宣传推广方案的撰写,我们提供了宝贵的建议和意见,有助于景点的改进和提升。

在本次实践过程中,我们也遇到了一些困难和挑战。

一些游客对于景点的服务不满意,需要提升服务质量;景点的环境保护工作还有待加强等。

这些问题需要我们更加努力,为地方旅游业的发展贡献自己的力量。

在未来的学习和工作中,我们将继续关注旅游业的发展动态,不断学习和提升自己的专业能力,为促进旅游业的可持续发展贡献自己的力量。

希望通过我们的努力,当地旅游景点能够获得更好的发展,吸引更多游客,助力当地经济的繁荣。

本次暑期社会实践项目让我们收获颇丰,提升了自己的实践能力和专业素养,也为当地旅游业的发展提供了宝贵建议和意见。

2024年旅游社会实践报告范文(四篇)

2024年旅游社会实践报告范文(四篇)

2024年旅游社会实践报告范文我是____届旅游管理专业的大学生,这个暑假是有史以来过得最充实的,以前的暑假都是混过去的,没有事做,感觉时间过的好慢,而我每天也是数着数子,感觉自己好颓废,为了改变我以往的那种状态,我开始考虑怎样让自己的假期变得更加有意义,为了避免再像以往那样无所事事的虚度时光,也为了锻炼自己,了解导游们的真实工作,我也意识到在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。

我就找了一家遵义的旅行社实习,我是学的旅游管理这个专业,可以学以致用,自己也有信心。

店面虽然不是很大,但是硬件设备还是齐全的,所谓麻雀虽小五脏俱嘛,旅行社的管理也很专业每个部门都有专门的专业人士管理,而这些人又由上级进行统一管理。

刚刚进旅行社的时候心情十分紧张,就算自己是这个专业的,但毕竟自己是一个新人,很怕旅行社的员工排斥、嘲笑我,后来和他们接触后实际情况远比我想像的简单得多,他们是很容易相处的,而且很好说话,他们还主动的说:“你们是刚刚来的,有什么不懂的随时可以问我们,有什么困难也可以找我们,以后我们就是同事咯!据我所知道的,旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。

旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。

为旅游者提供食。

住。

行。

游。

购。

娱的六方面服务。

从____世纪____年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展。

国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发。

我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。

我国的旅行社按照经营业务范围划分为,国际旅行社和国内旅行社。

旅游实习报告范文(通用5篇)

旅游实习报告范文(通用5篇)

旅游实习报告旅游实习报告范文(通用5篇)转眼间充满意义的实习生活就已结束了,相信你一定有很多值得分享的收获,不能光会埋头苦干哦,写一份实习报告吧。

那么好的实习报告都具备一些什么特点呢?下面是小编帮大家整理的旅游实习报告范文(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

旅游实习报告1一、实习目的通过实习单位这个平台,让我亲自接手一些现实中的园林景观设计项目,从而使课堂上所学的理论知识在具体实践中得以运用,并借此查找出自己所学知识欠缺之处,从具体实践中学习更多经验,为将来的工作打下坚实的基础。

二、实习单位公司名称公司简介岗位介绍实习过程概述我是20xx年3月份来到望远城市规划公司实习的。

这家公司规模不是很大,但是管理程序化,工作系统化,是我理想中的一家实习单位。

听公司的名称就可以知道它是一家主做规划的公司,园林景观设计是该公司的一个小部分。

我在公司主要做园林景观设计这部分的工作。

刚来公司时,我主要是先熟悉公司的工作环境,熟悉公司工作所需的软件,随后就加入了同事工作之中。

我对规划的理论知识不懂,但是绘图所需的软件却是相通的,所以最初我的工作主要是用cad,ps软件帮助同事绘制图。

在这段工作中,我不仅熟悉了以前掌握的绘图软件,而且也从中学到了以前没有接触过的软件工具,也学会了很多操作工具的快捷键。

这段时间的绘图工作让我知道学无止境,自己欠缺的知识还太多,在以后的工作中要多谦虚的向同事学习。

经过一段时间的工作,我对公司的工作有了进一步的了解,让我工作时慢慢的变的熟练。

在三月底的时候,我接受了第一个景观绿化的项目。

该项目是公司做的历史文化名村规划中的一部分,属于一个重要节点的设计绿化。

该项目位于遵化市马兰峪镇,主要是对马兰峪镇安兰河的清淤并改善安兰河周边的绿化环境,我做的绿化节点的位置在安兰河边,属于规划的范围内。

要想做好一个好的设计,首先要对设计地块的现状环境有深入的了解,了解地块的周围环境和现状是设计的基础工作。

旅游公司社会实践报告6篇

旅游公司社会实践报告6篇

旅游公司社会实践报告6篇第1篇示例:旅游公司社会实践报告一、引言随着社会的发展和人民生活水平的提高,旅游业逐渐成为人们生活中重要的一部分。

旅游不仅可以带给人们愉快的心情和丰富的体验,同时也对当地经济发展和文化传承有着重要的促进作用。

本次社会实践选择了一家旅游公司作为研究对象,通过深入实地调研和实践,来了解旅游公司对于当地经济和社会发展的影响,以及其在社会责任方面的表现。

二、实地调研1. 对旅游公司进行访谈我们首先选择了一家规模较大的旅游公司进行访谈调研。

通过和公司的管理人员进行深入交流,我们了解到该公司在选择旅游目的地和行程设计时,会优先考虑当地的经济发展需求和文化特色,尽量选择合作社和当地居民经营的旅游项目,推动当地旅游产业的发展,并且鼓励游客进行当地特色商品的购买,从而增加当地居民的收入。

这种模式不仅促进了当地经济的发展,也有助于保护当地的文化传统和自然环境。

2. 参与当地公益活动我们也参与了这家旅游公司在当地开展的公益活动。

他们定期组织游客参与当地的扶贫活动和环保行动,为当地学校和社区捐赠图书和物资,帮助贫困学生和老人,积极回馈当地社会,为环境保护和社会公益事业尽自己的一份力量。

三、社会影响评价通过以上的实地调研和参与实践,我们对这家旅游公司的社会责任表现做出如下评价:1. 促进当地经济发展该旅游公司在选择合作伙伴和旅游项目时,积极考虑当地经济发展的需求,通过合作社和当地居民经营的旅游项目,带动了当地经济的发展,增加了当地居民的收入来源,为当地创造了更多的就业机会,推动了当地经济的持续健康发展。

2. 保护当地文化与环境在旅游业的快速发展过程中,文化和环境的保护显得尤为重要。

该旅游公司在设计行程和开展旅游活动时,注重尊重和保护当地的文化传统和自然环境,倡导游客文明旅游,不破坏当地环境和文化,并通过举办环保活动和捐赠公益物资的形式,积极为当地环境和社会公益事业尽一份力量。

3. 积极回馈社会四、结语通过本次社会实践,我们对一家旅游公司在社会责任方面的表现做出了初步的评价。

旅游_实践总结报告范文(3篇)

旅游_实践总结报告范文(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,旅游业作为国民经济的重要组成部分,近年来呈现出蓬勃发展的态势。

为了更好地了解旅游行业的发展现状和市场需求,提升自身实践能力,我在2023年暑假期间,选择了一家具有良好口碑的旅行社进行为期一个月的实习。

现将实习期间的实践情况及收获总结如下。

二、实习单位及岗位简介本次实习的单位为“XX旅行社有限公司”,该公司位于我国某省会城市,是一家集旅游、酒店、餐饮、会议、商务接待等业务为一体的综合性旅游企业。

公司拥有专业的团队和丰富的旅游产品资源,为客户提供全方位的旅游服务。

在实习期间,我担任的是市场部助理的职位,主要负责以下工作:1. 跟踪市场动态,收集和分析旅游行业相关信息;2. 协助部门经理制定市场推广策略;3. 参与策划和执行旅游产品推广活动;4. 负责与旅游供应商、合作单位的沟通协调;5. 完成领导交办的其他工作任务。

三、实习期间的主要工作及收获1. 市场调研与信息收集在实习期间,我深入了解了旅游市场的现状和发展趋势。

通过查阅资料、参加行业会议、与同事交流等方式,我掌握了以下信息:(1)旅游市场细分:根据旅游目的、消费水平、旅游方式等因素,将旅游市场划分为不同的细分市场,如亲子游、老年游、研学游等。

(2)旅游产品创新:随着消费者需求的不断变化,旅游产品也在不断创新。

例如,定制游、主题游、深度游等新兴旅游产品逐渐受到市场欢迎。

(3)旅游营销策略:旅游企业应结合自身优势和市场需求,制定合理的营销策略。

如线上线下相结合、跨界合作、口碑营销等。

2. 市场推广策略制定在部门经理的指导下,我参与了旅游产品推广策略的制定。

具体包括以下内容:(1)确定推广目标:根据公司整体发展战略和市场需求,确定旅游产品的推广目标。

(2)选择推广渠道:根据目标客户群体和预算,选择合适的推广渠道,如线上平台、传统媒体、户外广告等。

(3)制定推广方案:针对不同渠道,制定具体的推广方案,包括推广内容、推广时间、推广预算等。

旅游实践报告范文3篇_社会实践报告_

旅游实践报告范文3篇_社会实践报告_

旅游实践报告范文3篇专业实践能力是旅游管理本科生的必备能力,旅游管理本科生专业实践能力的强弱直接影响到学生的就业、长远发展以及旅游行业的发展。

本文是小编为大家整理的旅游实践的报告范文,仅供参考。

旅游实践报告范文篇一:一、前言通过对世界自然文化遗产泰山,世界文化遗产三孔,青岛市城市旅游、工业旅游、宗教旅游等实习,学习旅游专业的野外调研方法,认识旅游资源类型与特征,完成不同类型旅游资源的认知和评价,考察实习地的旅游开发和景区管理现状及问题,调研实习地的游客行为模式和旅游行业的经营状况,为促进山西省旅游资源开发和景区管理提供重要的借鉴。

在为期一星期的实习结束后,通过自身的思考以及借鉴网络资源写下本次。

在本文中将介绍到实习地点的景区资源,旅游人数,景区开发现状等,并对此做一番分析,提出问题、对策和建议。

二、实践目的本次旅游综合实习,是在旅游管理专业本科所开设的旅游资源、旅游景区管理、旅游规划开发、旅游市场营销学等专业及经济学、管理学等核心课程基础上开展的一次综合性教学实践活动。

通过对自然旅游资源、人文旅游资源、综合旅游资源,以及区域资源、国家旅游资源、世界旅游资源等旅游资源组合的实习,整合和延伸课堂课堂知识,培养和提高学生的实践认知能力和思维能力。

三、实践地点山东省泰安市泰山景区,山东省曲阜市“孔府、孔庙、孔林”景区,山东省青岛市四、实践时间xx年7月12日—7月19日五、实践内容(一)景区概况1、泰山景区概况泰山位于山东省中部,拔起于鲁中南群山之上。

“五岳之首”泰山,是中华民族的象征,是灿烂东方文化的缩影,是“天人合一”思想的寄托之地。

1987年被列入世界自然文化遗产名录。

泰山自古便被视为是社稷稳定、政权巩固、国家昌盛、民族团结的象征,历朝历代,无论谁当上皇帝,第一件大事就是朝拜泰山,泰山也因此成为中华人民共和国唯一受过皇帝封禅的名山。

无论是帝王将相,还是名人宗师,都对泰山仰慕备至。

孔子“登泰山而小天下”传为佳话,杜甫“会当凌绝顶,一览众山小。

旅游社会实践报告(合集15篇)

旅游社会实践报告(合集15篇)

旅游社会实践报告(合集15篇)旅游社会实践报告1一、某某景区基本情况某某位于中国东南沿某某部,是浙江省省会,副省级城市,人口近千万,是长三角第二大经济城市,南翼经济、金融、物流、文化中心,中国东南重要交通枢钮。

也是中国最著名的风景旅游城市之一,“上有天堂、下有苏杭”,表达了古往今来的人们对于这座美丽城市的由衷赞美。

某某有着2200年的悠久历史,是我国七大古都之一,自然景点与人文景观众多。

如列入《世界遗产名录》的西湖、文化主体公园宋城、西溪湿地公园、安曼法云度假村等。

二、某某旅游景区发展的行业分析景区优越的地理位置,全新的经营理念,独特的旅游品牌,颇具吸引力的促销办法和高起点的开发档次,是成功的关键:1、旅游做大靠投入宋城建于1993年,开发之初占地面积只有30亩,投资亿元。

在十多年的发展中,扩建到90亩地,带动某某西某某区房地产、酒店、旅游业的全面发展,道路等基础设施都有较快的发展。

目前,宋城景区票价150元/人,日接待游客量在2万人次,日门票收入超过200万元。

随着宋城景区的发展壮大,20某某年宋城集团董事长黄巧灵又投入巨资6000万元建造宋城大剧院,倾情打造一台立体全景式大型歌舞――《宋城千古情》。

年平均演出800多场,每年观看演出的游客超过150余万人,且呈现逐年增长的强劲势头。

20某某年度,集团又投入3000余万元资金对《宋城千古情》进行全面提升。

截止20某某年底,《宋城千古情》已累计接待游客1300余万人次。

年创造直接经济效益近2亿元,有力地推进了某某旅游产品结构的升级,带动了逾200万游客的某某城夜游市场消费。

到20某某年7月底,《宋城千古情》演出已达11580场,每场2200个座位几近爆满,当前票价260元/人,按80%上座率计算,每场收入45.76万元,每日7场,日均收入可达320万元,年收入逾10亿。

所以,《宋城千古情》已经成为国外友人了解某某、了解中国的窗口,成为了某某旅游市场的一张新的“金名片”,成为了来杭游客眼中某某城市的一个旅游物文化标志。

关于旅游社实习报告6篇

关于旅游社实习报告6篇

关于旅游社实习报告6篇旅游社实习报告篇1一、实习基本情况1.实习时间4月28日到6月1日2、实习目的:通过这次实习,使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒。

同时也提高自己独立分析问题,解决问题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素质得到提升。

二、实习单位概况(千岛湖__旅行社)淳安县千岛湖__旅行社,是由淳安县总工会创办,经国家旅游局批准,具有独立法人资格的旅游经营实体,是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。

目前本社已具有较全面的管理和服务体系,拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍,度被省消协评为《旅游者满意单位》,授予铜牌。

千岛湖__旅行社,受县总工会委托,具体承办劳动模范、先进生产(工作)者和广大干部职工疗休养工作,承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队,也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。

旅行社社秉承“顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会”的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户需要的立场出发,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。

三、主要实习内容千岛湖,地处长江三角洲的腹地,是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的“后花园”。

曾相继获得“国际花园城市”和“中国最佳自然生态名镇”的桂冠。

作为一名导游,如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛,如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人,如何使自己的工作被客人认同,如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。

因此我选择去旅行社实习。

通过在实际工作中接触客人,提高业务能力,积累带团经验,学习带团的技巧与语言表达的方式。

春节过后,我的实习也将开始了。

终于到了实习的时候了,很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。

因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学,尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。

旅游实践报告(精选3篇)

旅游实践报告(精选3篇)

旅游实践报告(精选3篇)旅游实践报告篇1实习收获在实习过程中,我们首先熟悉了玉华洞的各个景点和,之后在几天的跟团中,渐渐摸索学习讲解带团技巧。

在之后的实践中,我们不断改正不足之处,通过向老导游学习以及自我练习,所有的队员都能根据自己的特点找到自己的方式,较好完成带团讲解任务,并得到景区的肯定。

在这次实际践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,社会上人际交往非常复杂,只有经历了才能了解,才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧。

我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。

如果还不行,那就改变一下适应它的方法。

让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。

同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。

在这20天里,让我学会了自强自立!也更能体会到了要跟朋友商量团队的协作力。

我们还算挺好的,我们一块来的有十个人不管干什么都互相有个照应,也真正体现了团结的力量。

我们十个人也各有自己的收获,都得到了锻炼,所以,在我看来我们的实习是成功的!旅游公司在一个动态的市场环境中生存和发展的无形性、不可见性、差异性、不可贮存性等特点,对服务人员的主动性、积极性、创造性和适应性提出了更高的要求。

通过这次在河北迁西景忠山旅游发展有限责任公司实习我学习到了很多东西,我个人认为,旅游专业服务人员应该一专多能,他们应具备以下几方面的能力:(一)交际能力(二)合作能力(三)学习能力(四)教育、说服能力(五)企业环境、顾客知识(六)文化修养(七)技术性能力(八)管理能力要成为合格导游员应具备以下条件:(一)强烈的责任感和服务热情。

导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。

旅游类综合实践报告范文(通用5篇)

旅游类综合实践报告范文(通用5篇)

旅游类综合实践报告范文(通用5篇)旅游类综合实践报告范文篇1上海广场长城假日酒店坐落于上海火车站之南,是一家由国营企业投资,洲际酒店管理集团管理的涉外四星级酒店。

酒店的业主方是锦江国际集团,该集团实力雄厚,旗下主要拥有客运、华亭、国旅、饭店、商业及饮料等涉及服务行业的全方位企业。

锦江国际集团以酒店、餐饮服务、旅游客运为核心产业。

而管理方洲际酒店管理集团是目前全球最大的酒店集团,旗下拥有包括假日在内的七个酒店品牌。

holiday inn 酒店目前已有三家落户上海,holiday inn downtown shanghai(酒店的英文全称)是其中一家四星级商务型酒店。

作为一个国际品牌酒店,酒店接待的大多是外国商务客人和团队客人;而作为上海闸北区最好的酒店,酒店承接了该区许多婚宴和会议。

在这样的一家“中西合璧”的酒店实习,我接触了多方面的文化和各层次的客人,收获倒是颇多。

酒店的大堂吧,留下了我半年工作的点点滴滴,那其中的酸甜苦辣、欢声笑语,还有领导的谆谆教导,无时无刻不在我的脑海里回荡起。

或许每个从酒店实习回来的同学都会叫苦叫累,我当然也不例外,因为毕竟作为学生的我们是从未体验过那种一站就得八小时,一托起托盘就感觉沉重的生活的。

所以,这实习对我们来说是身体素质的挑战!作为至今还待在学校这种纯洁的环境里的我们来说,社会上形形色色的人,稀奇古怪的事都是从未经历过的。

当我们融入到酒店这个复杂的环境中后,我们必然要学会如何应对突发的事,更加有必要学会如何与周围你喜欢的和你讨厌的人相处,学会如何处理好与客人的关系。

总之,酒店工作是非常讲究人际关系的,实习是我们逐渐积累社会阅历的开端!我想总结自己的实习经历,幸运是首先应该让我想到的词。

当我们面临着各部门经理会面试之后定岗时,我曾经徘徊在作前台接待与餐厅服务之间。

最终,我鼓足了勇气对餐饮经理表态,我要尝试大堂吧的工作。

我的坚决奠定了我进入了一个氛围极其融洽的工作环境。

社会实践活动旅游报告(3篇)

社会实践活动旅游报告(3篇)

第1篇一、前言为了拓宽视野,增强实践能力,提高团队协作精神,我们学校组织了一次社会实践活动旅游。

此次旅游活动旨在让我们在轻松愉快的氛围中,了解当地文化,感受大自然的魅力,培养我们的社会责任感和环保意识。

以下是本次旅游活动的详细报告。

二、旅游路线及行程安排1. 旅游路线:本次旅游路线为A城- B城- C城,全程约500公里。

2. 行程安排:第一天:A城出发,前往B城,游览B城著名景点X公园。

第二天:B城出发,前往C城,游览C城特色景点Y古镇。

第三天:C城出发,返回A城。

三、旅游活动及收获1. 游览X公园X公园位于B城,是一个集自然风光、休闲娱乐为一体的综合性公园。

在公园内,我们欣赏了美丽的湖泊、绿树成荫的小道、形态各异的雕塑等。

通过游览X公园,我们感受到了大自然的神奇魅力,同时也培养了我们的环保意识。

2. 游览Y古镇Y古镇位于C城,是一个具有浓郁地方特色的古镇。

古镇内保存着许多明清时期的古建筑,如古街道、古民居、古商铺等。

我们参观了古镇,了解了当地的历史文化,感受到了传统文化的魅力。

在游览过程中,我们还参与了以下活动:(1)团队协作游戏:通过团队协作游戏,我们增进了彼此的了解,培养了团队精神。

(2)环保宣传活动:在游览过程中,我们向游客宣传环保知识,倡导绿色出行。

(3)摄影比赛:我们用镜头记录下美丽的风景,分享给更多人。

通过本次旅游活动,我们收获颇丰:(1)拓宽了视野:游览了不同城市的景点,了解了各地的风土人情。

(2)增强了实践能力:在旅游过程中,我们学会了如何规划行程、安排住宿、解决突发问题等。

(3)提高了团队协作精神:通过团队协作游戏和环保宣传活动,我们学会了相互配合、共同完成任务。

(4)培养了社会责任感和环保意识:在游览过程中,我们积极参与环保宣传活动,倡导绿色出行。

四、存在问题及改进措施1. 存在问题:(1)部分游客在游览过程中存在不文明现象,如乱扔垃圾、大声喧哗等。

(2)旅游过程中,部分景点讲解不够详细,导致游客对景点了解不够深入。

旅游实习报告3篇

旅游实习报告3篇

旅游实习报告3篇旅游实习报告篇一一、实习基本情况1、实习时间:20xx年7月6日20xx年7月12日2、实习目的:通过对实习目的地陕西,内蒙,宁夏中国优秀旅游城市旅游业的参观了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。

重点了解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、4a级旅游景区的旅游资源等现状;学会运用所学知识观察、认识、这些旅游企业的现状;学习旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神,树立劳动观念、集体观念和创业精神。

二、实习安排:7月6日早从十堰乘火车抵达安康,观江边、安澜楼、18:14乘火车抵达榆;7月7日10点到达榆林,休息。

下午游览红石峡和镇北台,晚上自由活动,宿榆林。

7月8日上午坐汽车前往东胜,再转火车抵达包头。

乘公交车前往都市草原赛罕塔拉参观草原,晚游览市容和购物,宿包头。

7月9日上午参观全国重工业旅游示范点北方兵器工业城旅游区。

下午壹五:35乘火车于22;39抵达银川,宿银川。

7月10日上午乘公交车直达镇北堡华夏西部影视城,下午前往寺参观。

一qi:30乘火车于次日9点抵达西安。

7月11日上午休息,下午免费参观陕西历史博物馆,晚上免费参观大雁塔广场和钟楼,游览市容和购物。

宿西安。

7月12日上午11:50乘火车于16:05抵达旬阳北再转火车于当晚返回十堰。

三、旅游认识实习工作内容:对于这次旅游实习,目的便是通过这段实习,使我们对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。

从而更深的了解的了自己的不足,但与此同时考虑到内容繁多,任务艰巨的问题和难度,老师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组进行组织和学习,这样便于我们通过实际有效系统并且专一地对旅游资源和旅游地进行研究与感悟。

从而达到进一步学会旅游者的决策行为,空间行为。

而身为“行”组中的一员,我们收获了许多。

“行”是旅游活动过程中的链条;是旅游规划的重要方面;是旅游心理的侧面反映。

旅游景点社会实践报告(5篇)

旅游景点社会实践报告(5篇)

旅游景点社会实践报告(5篇)旅游景点社会实践报告(精选5篇)旅游景点社会实践报告篇1一.前言近年来,旅游业受到大多数人们的青睐,随着旅游业市场的不断扩大,人们消费在旅游方面的费用也越来越多,为了带动经济的增长,更加了解这个行业,我们进行一系列的调查。

二.实践目的本次关于景区的社会实践调研在旅游管理专业本科所开设的旅游资源、旅游景区管理、旅游规划开发、旅游市场营销学等专业及经济学、管理学等核心课程基础上开展的一次综合性教学实践活动。

通过对自然旅游资源、人文旅游资源、综合旅游资源,整合和延伸课堂课堂知识,培养和提高学生的实践认知能力和思维能力。

本次时间地点是哈尔滨中央大街,比较具备独特的风格。

三.实践地点黑龙江省哈尔滨市中央大街四.实践时间20__年1月5日--6日五.实践内容(一)景区概括1.中央大街历史1898年哈尔滨开始大规模地修筑铁路和建设城市,来自关内及邻省的劳工大量涌入哈尔滨,原沿江地段是古河道,尽是荒凉低洼的草甸子,运送铁路器材的马车在泥泞中开出一条土道,这便是中央大街的雏形。

至1900年即形成“中国大街”,意为中国人住的大街。

由于埠头区的建立,这里俄人的铺子也多了起来,牌匾多用俄文,他们经营杂货等,所以虽称“中国大街”,但两侧多为欧式建筑,商业也多为外国人经营,犹如外国城市一般。

1924年5月,由俄国工程师科姆特拉肖克设计、监工,中央大街铺上了方石。

铺路用的方块石为花岗岩雕铸,长18厘米宽10厘米,其形状大小如俄式的小面包,一块一块,精精巧巧,密密实实,光光亮亮。

路铺得这样艺术,在中外建筑史上都是少见的。

据说当时一块方石的价格就值一个银元,一个银元够穷人吃一个月的。

几百米的中国大街可谓金子铺成的路。

据有关专家测定,中央大街的方石块还能磨上一二百年。

方石使得中央大街顿时显得华贵起来,当时中国大街上的外国商店、药店、饭店、旅店、酒吧、舞厅不计其数,其中道里秋林分公司、马迭尔旅馆在整个远东地区也颇有名气。

文旅社会实践活动报告(3篇)

文旅社会实践活动报告(3篇)

第1篇一、活动背景随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,旅游业逐渐成为国民经济的重要组成部分。

为了深入了解我国丰富的文化旅游资源,培养学生的社会责任感和实践能力,我校组织了一次文旅社会实践活动。

本次活动旨在通过实地考察、交流互动等形式,让学生深入了解我国文化旅游的发展现状,提升学生对传统文化的认识和传承意识。

二、活动目的1. 增强学生对我国文化旅游资源的认识,了解各地独特的文化特色;2. 提高学生的实践能力,培养学生的团队协作精神和创新意识;3. 激发学生对传统文化的热爱,增强文化自信;4. 促进学生将所学知识运用到实际中,为我国文化旅游事业的发展贡献力量。

三、活动时间及地点活动时间:2022年9月10日至9月15日活动地点:四川省成都市四、活动内容1. 参观成都市博物馆在成都市博物馆,我们参观了“巴蜀文明”、“三国文化”、“近现代史”等展区。

通过丰富的展品和详实的介绍,我们了解了四川地区悠久的历史和灿烂的文化。

2. 参观武侯祠武侯祠是纪念三国时期蜀汉丞相诸葛亮的祠堂,也是全国重点文物保护单位。

我们参观了诸葛亮纪念馆、刘备、关羽、张飞等人的塑像,了解了三国时期的英雄事迹。

3. 参观青城山青城山是道教名山,以其秀美的自然风光和深厚的道教文化底蕴而闻名。

我们游览了山上的古建筑、道观、寺庙,感受了道教文化的独特魅力。

4. 参观都江堰都江堰是世界文化遗产,是古代水利工程的杰作。

我们参观了都江堰水利枢纽工程,了解了古代人民的智慧和创造力。

5. 参观宽窄巷子宽窄巷子是成都的历史文化街区,保存了大量的明清古建筑。

我们游览了街区内的商铺、茶馆、酒吧等,体验了成都的市井文化。

6. 参观大熊猫繁育研究基地大熊猫是我国特有的珍稀动物,也是世界自然遗产。

我们参观了基地内的大熊猫馆、科普馆等,了解了大熊猫的习性和保护现状。

五、活动成果1. 学生动手实践,积累了丰富的文化旅游知识;2. 增强了学生的团队协作精神和创新意识;3. 激发了学生对传统文化的热爱,提升了文化自信;4. 为我国文化旅游事业的发展提供了有益的建议。

旅游社会实践报告(精选15篇)

旅游社会实践报告(精选15篇)

旅游社会实践报告(精选15篇)旅游社会实践报告1尊敬的学院领导、老师:您们好!我是文理学院级汉语言文学本科班学生黄宇,我利用暑假有限的时间,在本市旅游局进行社会实践。

此次社会实践是一次难忘的经历,通过社会实践,我初步对都江堰市水文化、道教文化、历史文化、自然资源、旅游产品、管理体制等有了一定的了解。

其中,如何深度挖掘都江堰水文化资源、青城山道教文化资源,并把两者有机结合起来,旅游文化内涵,提高旅游业的品味和档次,促进旅游经济社会的全面方展是我此次社会实践的重点。

以下是我通过社会实践对都江堰市水文化和道教文化的一些了解和粗浅的想法。

一、都江堰市文化旅游发展现状都江堰自古以来就是旅游胜地,市委、市政府十分重视旅游业的发展,把旅游业作为国民经济的首要支柱产业和经济增长点,大力加以培植。

年,国务院批准都江堰为全国重点文物保护单位,青城山-都江堰为国家重点风景名胜区,年,都江堰市被批准为国家级历史文化名城,年,都江堰-青城山又成功列入《世界文化遗产名录》,有着厚重的文化积淀,在文化旅游发展上,都江堰市具有得天独厚的优势。

(一)在水文化方面。

都江堰是中华水文华的摇篮,世界水利科技和水文化的明珠,它本身就是集中国古代文化、水利、科技和人文精神为一体的水文化景观,围绕水文化,近年来,新建了水文化广场、松茂古道恢复、李冰父子雕像、秦堰楼、南桥、禹王宫、自然与文化陈列馆、堰工道等,加上原有的二王庙、伏龙观、鱼嘴、飞沙堰、宝瓶口、索桥等,形成了十余处的水文化系列景观,年成立了都江堰风景名胜区管理局,将以上景观进行了全面整合、系列开发,完整的展现了都江堰的全貌。

在水文化内涵的挖掘上,恢复了清明放水节、滤布李冰诞辰节,定期举行李冰巡江仿古祭祀表演等活动。

(二)在道教文化方面。

青城山是道教文化的发祥地之一,道教思想的形成、发展与中华民族的传统思想文化是紧密相联的,青城山道教除占据十分明显的地域特征外,它的思想、音乐、武术、气功、饮食和养身之道等都有着十分丰富而独特的文化内涵。

旅游社会实践报告范文(5篇)

旅游社会实践报告范文(5篇)

旅游社会实践报告范文(5篇)旅游社会实践报告范文(5篇)大学生社会实践作为高等院校实践教育的重要组成部分,它引导着我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;下面小编带来的旅游社会实践报告范文,希望大家喜欢!旅游社会实践报告范文篇1现在,我们离走进社会越来越近了。

当今中国经济飞速发展,国内外经济不断变化,在机会越来越多的同时,也出现了更多的问题,有了更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高。

所以,我们不能顽固的关闭在校园里充当井底之蛙,只学习书本上的理论是纸上谈兵,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。

实践目的:为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了一家超市,开始了我这个假期的社会实践。

实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。

只学不实践,那么所学的就等于零。

同时,不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且在人际交往等反方面也有很大帮助,就我个人而言这也可以为将来自己踏入社会奠定坚实的基础,使自己立于不败之地,所以我决定利用寒假这个好机会好好实践,体验一下真正的社会生活。

我在离家不远的鑫海湾购物广场找到了一份寒假临时工,做促销员。

促销可以有很好的工作体验,通过人与人的沟通,可以了解一些跟我们专业相关的知识。

我的促销工作主要是促销日用品。

促销的一天基本工作安排:促销前的短暂培训,了解日用品的名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。

接下来就是正式的工作。

每天早上上班前我都会到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。

旅游专业实习报告(4篇)

旅游专业实习报告(4篇)

旅游专业实习报告摘要:本报告对我在旅游专业实习的经历和所学知识进行了总结和分析。

首先,我介绍了实习的目的和背景,以及所实习的旅行社的背景和业务范围。

接着,我详细描述了我在实习期间所参与的工作内容和任务。

在实习中,我主要负责协助制定旅游行程、安排交通和住宿、处理客户投诉等工作。

通过实习,我掌握了旅游线路的规划和设计技巧,提高了处理客户问题的能力。

同时,我也遇到了一些困难和挑战,但通过与同事的沟通和自己的努力,我成功地克服了这些问题。

最后,我总结了实习的经验和教训,并提出了改进和发展的建议。

整个实习过程对我的职业生涯发展产生了积极的影响,我也认识到了自己的不足之处,为今后的学习和工作打下了基础。

关键词:旅游专业、实习报告、经验总结、职业发展、自我认识第一章:引言1.1实习目的和背景旅游专业是一个重要的专业,它涉及到人们业余生活的组织和安排。

为了提高自己的专业能力和实践操作能力,我们需要在实习中学以致用,将理论应用于实际操作中。

通过实习,我们可以了解旅游行业的运作机制,提高自己的实践能力,为将来的职业发展做好准备。

1.2实习单位背景在我的实习过程中,我选择了一家有着丰富经验和良好口碑的旅行社进行实习。

这家旅行社拥有一支专业的团队,提供包括国内旅游、出境旅游和主题旅游等在内的多种旅游产品和服务。

我选择这家旅行社是因为它在业界有着很高的声誉,并且能够给予我较好的实习机会和学习机会。

第二章:实习内容和任务2.1实习工作内容在实习期间,我主要进行了以下工作:1)协助制定旅游线路和行程,根据客户需求和预算提供合理的建议。

2)预定和安排交通工具和住宿,确保旅游行程的顺利进行。

3)处理客户的投诉和问题,提供满意的解决方案。

4)参与旅游活动的组织和实施,确保客户的安全和满意度。

2.2实习任务完成情况在实习期间,我认真完成了分配给我的各项任务。

通过与同事的合作和指导,我成功地制定了多个旅游线路和行程,并根据客户需求进行了调整和改进。

社会实践报告旅游景点5篇

社会实践报告旅游景点5篇

社会实践报告旅游景点5篇第1篇示例:社会实践报告:探访旅游景点导言第一章:探访名胜古迹在我进行的实地考察中,我有幸前往了北京的故宫、西安的兵马俑、杭州的西湖等多个著名景点。

这些名胜古迹承载着丰富的历史文化,吸引了大量游客前来参观。

故宫作为中国古代宫廷建筑的代表,其独特的风格和丰富的文化内涵吸引了国内外许多游客。

在参观中,我注意到故宫不仅是文化遗产的展示场所,同时也是一个重要的文化教育基地。

通过宣传解说和展览设计,故宫对参观者进行了全方位的文化教育,增进了人们对中国传统文化的了解和认识。

兵马俑则是中国古代秦始皇陵园的瑰宝,其规模庞大、雕工精湛、气势磅礴,给人留下了深刻的印象。

在兵马俑博物馆,我看到参观者对这些古代艺术品的惊叹和赞叹,这些宝贵的文化遗产在展示中得到了很好的保护和传承。

西湖作为中国南方著名的旅游胜地,以其秀丽的风光和悠久的历史文化吸引着来自世界各地的游客。

在游览西湖时,我看到许多游客驻足欣赏湖光山色,感叹自然美景和人文风情。

西湖畔的文化表演、手工艺品等体验项目,也为游客提供了丰富多彩的文化体验。

以上景点展示了中国悠久的历史文化和丰富的自然资源,这些景点的保护和开发对于弘扬国家文化、推动旅游产业发展具有重要意义。

这些景点也对周边地区的经济、社会和环境产生了一定的影响。

第二章:旅游景点对社会经济的影响旅游业可以带动当地的就业和经济增长。

随着旅游业的蓬勃发展,很多景区和周边商家都需要大量的服务人员和从业人员。

这为当地居民提供了就业机会,增加了他们的收入来源,推动了当地的经济发展。

旅游业还可以促进地方特色商品的销售和文化产业的发展。

在我考察的过程中,我发现许多景区都会推出一些特色商品,如纪念品、手工艺品等,这些商品不仅可以满足游客的购物需求,也可以促进当地文化产业的发展,提升地方文化品牌的知名度。

旅游业还可以带动相关产业的发展。

当地的交通、餐饮、住宿等行业也会因旅游业的增长而受益。

这些相关产业的发展不仅可以满足游客的需求,也为当地创造了更多的经济价值。

旅游实习报告范文(5篇)

旅游实习报告范文(5篇)

旅游实习报告范文旅游实习报告范文(5篇)实习经验可以在你的简历中增加有关行业和专业领域的实践经验。

这对于找工作时非常有竞争力,雇主更倾向于雇佣那些具备相关实习经验的候选人,因为他们表现出对行业的熟悉度和实际工作能力。

以下是小编带来的旅游实习报告范文,欢迎大家一起来收看!旅游实习报告范文(精选篇1)见习时间:20__.6.18—20__.6.26见习主体:10旅游管理见习内容:以学习感知为主要的旅游观光见习地点:元上都,承德,泰山,青岛,威海刘公岛,蓬莱阁课堂授课的功能在于启迪学生,活跃学生的思维,以书籍资料作为主要媒介传授学生知识;社会见习的目的则是在于拓宽学生见识与视野,丰富学生见闻,使学生形成多层次的知识储备,从而具备立体感。

“读万卷书行万里路”,这句古训是古人留给我们的关于求知道路上的探求的态度以及方式的要求,尤其是作为高校旅游专业的我们,就更需要我们掌握大量的关于旅游资源的第一手资料,更注重于实地考察与学习,从而与相关理论知识相结合,成为高素质的旅游专业人才和行业从业者,才能为旅游业的健康发展做出一定贡献。

因而,10届旅游管理学生和10旅游企业管理学生在哈斯敖齐尔,周海波,阿茹娜等几位老师的率领下,进行了为期8天的短暂而又充实的关于景区认知的见习活动。

一.见习目的认知见习是旅游专业人才培养过程中一个重要的实地求知环节,是旅游专业学习课程的有机组成部分。

从学生的角度上讲,就是能有所见,有所思,有所学,最后转化成能有所为。

因此,本次见习的目的是在于让我们这些接受了两年的专业理论知识的旅游专业学生实地了解景区,拓展视野,初步接触旅游实践,增强对本专业学科知识的感性认识,获得本专业的从业的实际知识,实时实地的认知旅游景区与旅游资源,强化对旅游专业以及旅游行业的认识,为后续的课堂学习做好准备以及弥补课堂教学的不足,巩固和运用学生所学的理论知识,培养学生探索,思考,研究和解决实际问题的初步能力。

二.见习概况于20__年6月18日早晨6点整,旅游学院10届旅游管理与旅游企业管理两个班学生在若干带队教师带领下,开始了这次认知见习之旅。

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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

报告编号:LX-FS-A65136 旅游社会实践报告标准范本The Stage T asks Completed According T o The Plan Reflect The Basic Situation In The Work And The Lessons Learned In The Work, So As T o Obtain Further Guidance From The Superior.编写:_________________________审批:_________________________时间:________年_____月_____日A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑旅游社会实践报告标准范本使用说明:本报告资料适用于按计划完成的阶段任务而进行的,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想的汇报,以取得上级的进一步指导作用。

资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。

一、备选主题(1)某一旅游景点或景区旅游服务市场调查。

例如:滕王阁旅游服务市场调查;三清山旅游服务市场调查;龙虎山旅游服务市场调查;井冈山旅游服务市场调查;庐山旅游服务调查;其它旅游景点旅游服务市场调查;(2)某一旅游城市节假日旅游市场调查。

例如:南昌市五一黄金周旅游市场调查;其它旅游城市黄金周旅游市场调查;(3)某一人群旅游市场调查。

例如:大学生旅游市场调查;老年人旅游市场调查;青年人旅游市场调查;儿童旅游市场调查;其它人群旅游市场调查;二、制定调查计划1.确定调查任务即对调查目标作出具体表述和明确规定2.确定调查范围、资料来源和调查方法3.确定调查手段即收集资料所必须的各种工具或条件。

4.确定抽样方案,决定:(1)抽样单位(2)样本大小(3) 抽样方法5.完成时间:学生在理论学习的同时,须在10月15号之前完成此项工作。

三、分析调查结果1.处理资料(1)整理。

对所得资料进行筛选,剔除谬误、不实和含糊之处。

(2)分类。

根据调查目标,对所得资料按一定标准归类、统一编号。

(3)列表。

根据所得资料,编制成各种图表,以便进一步分析。

2.撰写调查报告(1)报告的基本内容:前言。

概述调查宗旨、经过、调查目标、调查方法和技术,以及必要的谢辞等。

正文。

包括调查目标、调查任务的详细说明、调查结果的阐述。

结尾。

提出意见和建议。

(2)报告写作要求报告数据必须真实,可参考别人的资料,但不能抄袭,一旦发现一律作为零分处理;如有引用或从别处摘录的内容要表明出处。

参考文献的标注方法一律采用文后注释,具体格式为:引文标题、作者、出处(刊物名称)、页码、发表日期或出版者、出版时间和版次。

(3)报告格式要求a.装订顺序封面目录报告内容指导教师评分表b.纸型:a4纸c.体:宋体(4)报告目录打印格式“目录”小三、加粗、居中。

段前、段后各6磅(或0.5行)目录打印三个层次,即:一、(一)、1.各层次标题小四号、加粗,前两个层次标明页码。

(5)正文打印格式a.号:标题的号:一、小三、加粗。

段前、段后各6磅(或0.5行)(一)四号、加粗。

段前6磅(或0.5行)1.小四号、加粗。

无明显标题意义或不单独成行时,不加粗(1)小四号正文的号:小四号b.符间距:标准c.行距:固定值20磅d.每个标题、自然段前空4格(两个小四汉)e.图表换页时保持完整;图表内的体可适当小一些,以美观为度。

f.页边距:左2.5厘米,上、下、右各2厘米g.装订位置:左边装订h.正文编页码(页面底端、右侧)(6)数:以上。

附:市场调查报告范文海南三亚市XX年“十一”黄金周旅游市场调查报告旅游服务市场调查报告调查地点:三亚市调查方法:抽样调查法调查时间:XX年9月29日至10月5日抽样人群:来三亚旅游的人今年“十一”黄金周,根据三亚市政府“春节黄金周”分工要求,我局于今年9月29日至10月5日“黄金周”期间对游客在三亚的花费情况进行抽样调查,现将所调查的有关内容综合并分析如下:一、“十一”旅游市场的总体情况(一)客源市场趋于多元化。

一是从国内客源看,游客绝大多数来自发达地区,广东继续占据旅游客源市场的最大份额,占我市接待国内游客总量的11.0%。

其他省市游客比重占4%以上的有:北京市8.7%、上海市7.3%、湖南省6.4%、海南省5.5%、四川省5.3%、黑龙江省4.9%、浙江省4.6%、江苏省4.3%、湖北省4.0%。

二是境外客源看,由于在俄罗斯多次的宣传促销,俄罗斯游客稳居第一,传统的客源市场如香港、日本、新加坡等亚洲国家仍然保持一定增长。

俄罗斯游客占境外游客的23.4%,海外游客比重在4%以上的国家还有:香港11.7%、美国11.0%、新加坡7.6%、日本6.9%、台湾6.9%、马来西亚6.2%、英国4.1%、德国4.1%。

(二)人均花费有所增加,境外游客停留天数下降。

从调查数据看,国内过夜游客人均花费936.54元,增长3.8%,人均增加34.13元;境外游客人均花费1292.88元,增长1.7%,人均增加21.91元;一日游游客人均花费313.66,增长5.9%,人均增加17.43元。

国内过夜游客人均停留天数2.87天,增长5.1%,人均增加0.14天;境外游客人均停留天数2.78天,下降17.8%,人均减少0.6天(详见下表)。

指标XX年XX年同比增减(%)一、人均花费(元)1、过夜游客936.54902.413.82、境外游客1292.881270.971.73、一日游游客313.66296.235.9二、人均停留天数(天)过夜游客2.872.735.1境外游客2.783.38-17.8(三)“吃、住、行”仍然占游客花费的绝大部分。

旅游花费是指游客在三亚浏览期间的吃、住、行、游、购、娱等方面的支出。

一是从国内游客花费构成看,交通占25.6%,住宿占21.5%,餐饮占15.0%,购物占13.7%,门票占10.0%,娱乐占8.2%,其他占6.0%;二是从境外游客花费构成看,住宿占27.9%,交通占23.9%,餐饮占14.7%,购物占12.0%,门票占7.9%,娱乐占7.8%,其他占5.8%;三是从一日游客花费构成看,门票占26.9%,交通占20.5%,餐饮占20.3%,购物占15.0%,其他占11.8%,娱乐占5.5%。

以上数据说明,交通(行)、餐饮(吃)、住宿(住)等刚性支出一直占大头(详见下表)。

XX年“十一”黄金周旅游者花费构成表指标比重构成(%)国内过夜游客境外游客一日游游客合计100100100住宿21.527.9餐饮15.0 14.8 20.3景区门票10.0 7.9 26.9购物13.7 12.0 15.0娱乐8.27.85.5返程交通费25.623.920.5其他6.05.811.8(四)以观光旅游、休闲度假为主。

随着城乡居民收入水平的提高,节假日全家或朋友们一起出去度假旅游,已经成为现代生活的时尚。

“十一”黄金周三亚市接待的国内过夜游客中,观光旅游占63.1%,休闲度假占40.0%,而以探亲、商务、会议、其他仅占5.9%,比XX年“十一”黄金周下降2.4个百分点;在所调查的境外游客中,观光旅游占37.9%,休闲度假占57.9%,以探亲、商务、会议、其他仅占4.2%。

(五)国内游客更青睐自助游、自驾车游。

随着城乡居民私家车日益增多、三亚市交通状况的不断改善,自驾车游蔚然成风。

在所调查的游客中,国内过夜游客中以个人、家庭或亲朋好友结伴出游的游客占58.7%,而以单位组织、旅行社安排和其他方式出游的游客比重占41.3%,比XX年“十一”黄金周下降1.3个百分占;境外游客参加团队占54.5%,散客占45.5%;一日游参加团队仅占7.5%,自驾游占41.8%。

(六)国内游客中回头客不断增多。

从国内游客看,来三亚市旅游的回头客不断增加,回头客占国内游客比例高达42.4%,比XX年“十一”黄金周提高3.1个百分点,其中,第2-3次来三亚市旅游占35.6%,第4次以上来三亚市旅游占6.8%;从境外游客看,第一次来三亚市旅游占64.1%,第2-3次来三亚市旅游占33.8%,第4次以上来三亚市旅游占2.1%。

(七)绝大多数游客对我市旅游环境和服务质量给予充分肯定。

所有游客综合满意率94.5%。

从游客的来源看,国内过夜游客满意率93.9%,境外游客满意率96.6%,一日游游客满意率95.5%;从满意的程度看,“很满意”占27%,“基本满意”占67.5%,“不满意”占5.5%。

说明三亚市旅游环境建设取得显著成效,旅游服务质量在旅游者心中的总体形象良好。

二、“十一”旅游市场存在的主要问题虽然近年来三亚市在改善旅游环境,创建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得显著的成绩,但是对游客进行的问卷调查结果表明,还存在一些滞后于旅游发展的现象存在,归结起来主有以下几点:(一)旅游消费环境有待改善。

从“十一”黄金周抽样结果看,国内过夜游客和境外旅游者的购物、娱乐和游玩花费之和所占的比重均未超过40%,这显示我市的旅游产业发展仍停留在以“吃、住、行”为主粗放型发展阶段。

(二)旅游软硬件设施有待于提高。

当前,来三亚市旅游的游客对三亚市旅游环境总体印象是比较好的,对三亚市旅游服务业质量也比较满意,但也有不少游客对三亚软硬件提出意见,如:认为三亚市的景区秩序与厕所卫生差占6.4%;旅游价格“不相符”占6.1%,一些游客认为三亚市出租车行业需继续进行规范管理;城市卫生环境较差,垃圾桶少,乱吐槟榔水;交通秩序混乱,行人随意过马路。

(三)旅游产品结构有待进一步优化。

三亚市旅游市场在产品结构上,仍以观光旅游居多,仍缺乏以度假休闲、天涯文化、体育健身、健康疗养等紧密结合的内涵丰富的现代综合型旅游项目。

三、对策与建议(一)开发散客旅游产品,开拓散客旅游市场。

从近几年三亚市黄金周的调查结果看,散客的比重不但越来越大,而且散客的人均花费明显大于团队游客。

因此,要根据散客注重个性,灵活多样,随意性大的特点,提供不同的旅游项目,规划不同的旅游线路,并广为宣传,为游客提供高质量、多样化、个性化的服务。

(二)大力开发多种类型的旅游产品。

结合三亚市的资源特点,全方位、多层次、有重点、因地制宜的开发多种类型的旅游类型,来扩大旅游经济规模。

不仅要有观光旅游,还要有适合各类人群的旅游类型,来满足不同消费者的需要。

形成观光旅游、度假旅游、文化旅游、特种旅游、主题旅游等多种旅游产品共存,高、中、低档旅游产品平衡和协调发展的局面。

(三)继续规范旅游市场行为,整顿旅游市场秩序。

要推行旅游行业标准化工作,规范旅游市场行为;加大旅游执法力度,及时处理旅游投诉,保护旅游者和经营者的合法权益;要加强各相关部门的联动配合工作,公安、工商、物价、文化、税务、交通等部门与旅游主管部门通力合作,共同搞好旅游市场的精编范本,实用简洁报告编号:LX-FS-G65136 综合治理;要重点整治“黑社”、“黑导”、“黑车”以及景区景点、旅游购物和文化娱乐场所扰乱旅游市场秩序的各种违法违规行为,坚决维护旅游市场正常秩序,努力为旅游者营造良好的旅游环境。

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