协管年度工作总结

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物业协管年度总结(3篇)

物业协管年度总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,一年又即将过去。

在这一年里,我作为物业协管员,在物业公司的领导和同事们的支持下,认真履行职责,积极参与各项工作,努力提升自身素质,现将本年度工作总结如下:二、工作回顾1. 岗位职责履行(1)严格遵守国家法律法规和公司规章制度,认真执行物业公司的各项管理规定。

(2)协助物业管理人员做好小区的日常管理工作,包括环境卫生、绿化养护、公共设施维护等。

(3)负责小区的巡查工作,及时发现并处理安全隐患,确保小区的安全稳定。

(4)做好小区业主的沟通协调工作,及时了解业主的需求,为业主提供优质服务。

2. 安全管理(1)加强小区安全管理,严格执行门禁制度,确保小区安全。

(2)定期对小区进行安全隐患排查,发现问题及时上报并跟踪整改。

(3)组织小区消防演练,提高业主和员工的消防安全意识。

3. 环境卫生管理(1)加强小区环境卫生管理,确保小区环境卫生整洁。

(2)定期对小区绿化进行养护,提高绿化质量。

(3)加强公共设施维护,确保设施正常运行。

4. 业主服务(1)热情接待业主,耐心解答业主咨询,及时处理业主投诉。

(2)积极参与小区业主活动,增进与业主之间的感情。

(3)协助物业管理人员开展业主满意度调查,提高业主满意度。

三、工作亮点1. 严格执行门禁制度,有效预防了小区安全事故的发生。

2. 加强安全隐患排查,及时发现并整改安全隐患,确保小区安全稳定。

3. 积极参与小区业主活动,提高了业主的满意度。

4. 优化小区环境卫生,提升了小区的整体形象。

四、工作不足及改进措施1. 工作中存在一定的不足,如沟通协调能力有待提高,对部分业务知识掌握不够熟练等。

改进措施:(1)加强学习,提高自身业务水平。

(2)加强与同事的沟通交流,提高团队协作能力。

2. 在处理业主投诉时,有时存在处理不及时、不到位的问题。

改进措施:(1)提高服务意识,做到随叫随到,及时处理业主投诉。

(2)加强与物业管理部门的沟通,确保问题得到妥善解决。

2024年协管员年度个人总结(二篇)

2024年协管员年度个人总结(二篇)

2024年协管员年度个人总结尊敬的领导、各位同事:大家好!我是协管员XXX, 现将本年度的个人工作总结向大家汇报。

在过去的一年里, 我积极响应组织的号召, 兢兢业业地履行职责, 努力工作, 取得了一定的成绩。

以下是我的个人总结:一、工作回顾本年度, 我主要负责协助上级领导开展工作, 辅助管理部门进行各项管理工作, 并协调其他部门的合作事宜。

具体工作涵盖了各方面的内容, 包括但不限于:1.督促各部门落实工作计划, 及时解决工作中遇到的问题, 协调上下级各部门间的利益关系, 确保了工作的有序进行。

2.协助管理部门进行业务流程优化, 整合资源, 提高工作效率。

期间我主导了一个流程改进小组, 在组员的共同努力下, 成功地优化了某一业务流程, 节约了大量的时间和成本。

3.积极参与公司内部培训,提高专业素养。

我参加了多门培训课程,并将学到的知识运用到实践中,增强了自己的专业能力。

4.定期参加公司例行会议,向上级领导报告工作进展情况,并就相关问题给予汇报、交流和讨论。

二、工作成绩通过一年的努力, 我取得了以下几方面的工作成绩:1.在业务流程优化中, 我带领团队成功地将原本耗时长、效率低下的流程进行了调整和改进, 大大提高了工作效率, 为公司节约了不少成本。

2.在协调上下级关系方面, 我处理了多个涉及不同部门间的矛盾纠纷, 通过合理协商和沟通, 成功地化解了矛盾, 维护了组织的整体利益。

3.在参加公司培训方面,我学习了一系列的管理知识和技巧,并将其应用到实际工作中,提高了自己的工作能力。

同时,我积极分享自己的学习经验,帮助其他同事提升能力。

4.在公司例行会议报告方面,我准备了详细的工作报告,向领导汇报工作进展情况。

并在会议上积极参与讨论和交流,提出了一些具有创新性的建议。

三、不足与反思在过去的工作中, 我也存在一些不足和需要改进的地方:1.对于项目管理方面的经验和能力还有待提升。

在实际项目的开展中, 我发现自己在项目管理和协调方面还有欠缺之处, 需要进一步学习和提高。

协管员个人工作总结

协管员个人工作总结

协管员个人工作总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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办公室协管员工作总结7篇

办公室协管员工作总结7篇

办公室协管员工作总结7篇篇1一、背景作为办公室协管员,我在本年度承担了多项职责和任务。

在团队协作和办公室管理实践中,我不断提升自我能力,有效协调各项工作,确保了办公环境的和谐与高效。

下面是我本年度工作的总结。

二、工作内容1. 办公环境与秩序管理本年度,我主导了办公室的日常管理,确保办公环境整洁、有序。

实施定期清扫与检查制度,优化办公空间布局,提高了工作效率。

同时,规范了办公室用品的采购、分发与管理制度,有效节约了办公成本。

2. 会议筹备与协调作为协管员,我负责组织和协调了多项内部会议。

确保会议的顺利进行,包括会议室的预定、会议材料的准备和会议后的整理工作。

通过与各部门的紧密沟通,确保信息的准确传达和任务的顺利执行。

3. 文件管理与档案整理本年度,我负责了文件的收发、登记、传递和归档工作。

实施了电子文件与纸质文件并行管理制度,确保了文件的安全性和可追溯性。

同时,对档案进行了分类整理,提高了档案查阅的效率。

4. 接待与对外联络工作作为办公室窗口岗位,我负责来访者的接待工作,包括来访登记、引导以及咨询服务。

与外部机构的联络工作也由我负责,包括预约、洽谈和合作事务的跟进,有效促进了内外信息的畅通。

三、工作成效与亮点1. 提升团队协作效率通过优化办公环境和管理制度,有效提升了团队的工作效率。

同事们能够在整洁有序的环境中更好地投入工作,提高了整体的工作氛围。

2. 会议协调取得显著成效在会议筹备方面,我注重细节,确保会议的顺利进行。

通过有效的沟通和协调,成功保障了多项重要会议的圆满结束,得到了领导和与会人员的好评。

3. 文件管理与档案整理获得认可通过实施科学的文件管理和档案整理方法,我成功提高了文件处理的效率,并获得了领导和同事们的认可。

档案查阅率明显提高,为公司的决策提供了有力的数据支持。

四、存在问题及改进措施1. 沟通能力的进一步提升在与其他部门的沟通中,有时存在信息传递不够准确的情况。

为了改善这一状况,我将加强沟通技巧的学习,提高信息传达的精准性。

协管员个人工作总结范文6篇

协管员个人工作总结范文6篇

协管员个人工作总结范文6篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中,我作为一名协管员,在领导的指导下,认真履行工作职责,努力完成各项任务。

我的主要工作目标是协助领导管理好社区治安,为居民创造一个安全、和谐的生活环境。

二、主要工作内容与成果1. 社区治安管理我积极参与社区治安管理,通过巡逻、值班等方式,有效预防和减少了各类违法犯罪行为的发生。

同时,我还协助领导建立健全了社区治安管理制度,规范了治安管理流程,提高了社区治安管理水平。

2. 居民矛盾调解在处理居民矛盾方面,我始终坚持公正、公平、公开的原则,积极调解各类矛盾纠纷。

通过耐心细致的沟通和协调,成功化解了多起矛盾纠纷,促进了社区和谐稳定。

3. 安全隐患排查我定期对社区进行安全隐患排查,发现并解决了多个潜在的安全隐患。

同时,我还协助领导制定了应急预案,提高了社区应对突发事件的能力。

4. 居民服务工作我始终坚持以服务居民为宗旨,积极为居民提供各类服务。

无论是帮助居民解决生活困难,还是提供政策咨询,我都尽心尽力,得到了居民的广泛赞誉。

三、工作态度与表现在工作中,我始终保持积极向上的态度,认真对待每一项工作。

我不仅注重工作效率,更注重工作质量。

在工作中遇到困难时,我积极思考、主动解决,从不推诿扯皮。

同时,我还注重与同事之间的团结协作,共同完成各项工作任务。

四、存在不足与改进措施1. 工作经验不足虽然我已经取得了一定的成绩,但相比于其他同事来说,我的工作经验仍然不足。

在处理一些复杂问题时,我有时会显得手忙脚乱。

因此,在未来的工作中,我将继续加强学习、积累经验,提高自己的业务水平。

2. 沟通能力有待提高在与人沟通方面,我有时会因为语言表达不当而引起误解或不必要的麻烦。

因此,我将继续加强自己的沟通能力训练,提高自己的语言表达水平。

3. 工作压力较大由于工作性质的原因,我有时需要承受较大的工作压力。

在这种情况下,我可能会感到有些疲惫或焦虑。

为了缓解工作压力,我将学会合理分配时间、调整心态,保持身心健康。

协管员个人工作总结(12篇)

协管员个人工作总结(12篇)

协管员个人工作总结(12篇)过去一年,我一直坚持不懈地工作,尽最大努力完成了我应该完成的任务。

在协管员的岗位上,我不断提升自我,不断学习新知识,为公司的改善和发展贡献了自己的力量。

虽然工作中遇到了一些困难和挑战,但我始终坚持不懈,最终取得了一定的成绩。

在新的一年,我会继续保持这种拼搏的精神,继续为公司发展贡献自己的力量!在过去的一年中,我作为协管员做了大量的工作,取得了一定的成绩。

我积极配合同事们,认真完成了公司交给我的任务。

在这一年里,我不断学习新知识,提升自我,为公司的发展贡献了自己的力量。

在未来的工作中,我会继续努力,为公司的发展做出更大的贡献!过去一年,我一直积极参与协管员的工作,尽心尽力地完成了我的工作任务。

在这一年中,我不断学习新知识,提升自我,为公司的发展贡献了自己的力量。

同时,我也不断总结工作经验,提高工作效率,取得了一系列的成绩。

在未来的工作中,我会继续努力,为公司的发展做出更大的贡献!在过去一年的工作中,我一直扎实地工作,认真负责地完成了我的工作任务。

作为协管员,我与同事们通力合作,克服困难,共同完成了公司交给我的任务。

在过去的一年中,我不断提升自我,为公司的发展贡献了自己的力量。

在未来的工作中,我会继续努力,为公司的发展做出更大的贡献!总结过去一年的工作,我感到非常充实和满意。

在这一年中,我积极参与协管员工作,尽心尽力地完成了我的工作任务。

我与同事们配合紧密,共同完成了一系列重要项目。

同时,我也不断提升自我,不断学习,为公司的发展贡献了自己的力量。

在未来的工作中,我会继续努力,提升自我,为公司的发展做出更大的贡献!在过去的一年中,我一直扎实地工作,兢兢业业地完成了公司交给我的任务。

作为协管员,我与同事们通力合作,克服困难,共同完成了一系列的项目。

在过去的一年中,我不断提升自我,为公司的发展贡献了自己的力量。

在未来的工作中,我会继续努力,为公司的发展做出更大的贡献!在过去的一年中,我一直兢兢业业地工作,充分发挥了我的专业能力,取得了一定的成绩。

2024年协管员年终工作总结

2024年协管员年终工作总结
二、加大耕地保护,特别是基本农田保护工作力度
按照基本农田“七有”“五不准”标准,加大耕地保护,特别是基本农田保护工作力度,按照县政府批准下达的耕地保有量指标,严格落实土地管理和耕地保护责任制,与各村及xx苗圃签订了《基本农田保护责任书》,进一步细化了工作责任。强化基本农田保护意识,合理确定基本农田保护的数量和布局,坚持依法行政,充分发挥规划的调控作用,严格基本农田占用审批,确保了基本农田面积不减少,用途不改变,质量不降低。同时,我们还注重引导广大农民在保护基本农田中的主体作用,把广大农民的积极性引导到保护基本农田的经常性工作中。建立健全基本农田保护各项管理制度。着重建立了保护责任制、用途管制制度、严格审批与占补平衡制度、质量保护制度、监督检查制度、统计核查制度和保护公示制度,把基本农田保护工作纳入到政府的重要日程,加强管理建设,促进了各项保护措施的落实。
一、开展国土资源宣传教育活动
充分发挥法制宣传教育对于推动国土资源管理系统依法行政、构建国土资源管理新机制、提高资源对经济社会的保障能力、服务构建和谐社会建设的重要作用,紧紧围绕国土资源管理工作的中心工作,认真开展了国土资源法制宣传教育工作。组织镇政府办公室、国土、司法、综治、民调等部门密切配合,加大宣传力度,通过悬挂横幅,发放宣传材料,开展专题咨询活动等方式,把《土地管理法》、《矿产资源法》作为普法的重点,坚持广泛深入地宣传,确保了普法宣传工作的扎实有效推进。其次,注意把普法宣传与日常工作结合起来,在土地权属纠纷调处、国土资源信访案件的解决、土地执法动态巡查、土地登记预审、土地调查之中,一边解决处理问题,一边宣传法律知识,收到了良好效果。另外,我们还有重点有区别的加强普法宣传工作,对于乡镇村社干部加强农村集体土地法律知识普及、对中小学师生加强了地质矿产科普知识的讲解,对采矿业主加强了矿产资源法的宣传普及,这种有针对性的开展宣传教育活动的举措,受到了群众的普遍好评。通过进一步开展国土资源法制宣传教育工作,提高了全社会遵守和执行国土资源法律法规的自觉性和资源保护意识,为实现国土资源管理方式和利用方式的根本性转变营造了良好的法制环境。

协管员2024年工作总结范文

协管员2024年工作总结范文

协管员2024年工作总结范文2024年协管员工作总结随着时间的流转,2024年即将过去,在这一年里,我作为一名协管员,面临了许多挑战和机遇。

感谢组织给予我这个机会,让我在工作中不断成长和进步。

在这里,我将对我在2024年的工作进行总结。

一、工作内容2024年,我作为一名协管员,主要负责协助管理部门的工作。

我的工作职责主要包括:协助部门领导制定年度工作计划和目标,跟进项目进度,协调各个部门之间的合作,解决工作中出现的问题,整理和归档工作文件等。

二、工作成绩1. 协助部门领导制定年度工作计划:根据部门的实际情况和发展需求,我积极参与了年度工作计划的制定工作。

通过与其他部门的沟通和合作,我们成功地制定出了符合组织发展需要的年度工作计划,并得到了领导的认可和支持。

2. 跟进项目进度:在今年,我主要负责了一个重要项目的跟踪工作。

我与项目组成员保持紧密的沟通和协作,及时了解项目进展情况,解决项目中出现的问题,确保项目按时、按质量要求完成。

通过我的努力,该项目圆满完成,并得到相关部门的好评。

3. 协调部门间合作:作为协管员,协调部门间的合作是我工作中的重要内容。

在2024年,我积极推动了部门之间的合作,加强了沟通与协作,有效地提升了工作效率。

同时,我也帮助解决了部门间的矛盾和冲突,促进了团队的和谐发展。

4. 解决工作中的问题:在工作中,我遇到了许多问题,通过自己的努力和不断学习,我成功地解决了其中的一些问题。

例如,在一个项目中,由于资源分配不均衡,导致工期延误的问题。

我与相关部门进行协商,重新调整了资源配置,最终解决了工期延误的问题,保证了项目的顺利进行。

5. 整理和归档工作文件:作为协管员,整理和归档工作文件是我工作的一项重要任务。

我认真负责地完成了工作文件的整理和归档工作,建立了完善的档案管理系统,方便了工作的查阅和使用。

三、不足之处与改进在____年的工作中,我也存在一些不足之处,主要表现在以下几个方面:1. 学习能力有待提高:作为协管员,工作中需要不断学习和提升自己的专业能力。

城管协管员工作总结范文8篇

城管协管员工作总结范文8篇

城管协管员工作总结范文8篇篇1一、背景在过去的一年中,我作为一名城管协管员,始终坚持以服务人民为宗旨,努力做好城市管理工作。

通过不断学习和实践,我在工作中取得了一定的成绩,也深刻认识到自己的不足之处。

现将一年来的工作情况总结如下。

二、主要工作及成绩1. 城市管理日常巡查我负责的城市管理区域较大,但我一直保持高度的工作热情和责任心。

每天按时上岗,对辖区进行全面巡查,重点关注占道经营、乱搭乱建、乱倒垃圾等问题。

在巡查过程中,我积极与市民沟通,宣传城市管理相关法规,争取市民的理解和支持。

2. 占道经营整治针对辖区内占道经营严重的情况,我积极向相关部门提出整治建议,并参与制定了详细的整治方案。

通过加强执法力度和宣传教育,占道经营现象得到了有效遏制,辖区内道路交通秩序明显改善。

3. 乱搭乱建拆除对于辖区内的乱搭乱建行为,我始终坚持零容忍态度。

在拆除过程中,我严格按照相关法规执行,确保拆除行动的合法性和安全性。

同时,我也注重保护当事人的合法权益,尽量减少拆除行动对周边环境和居民生活的影响。

4. 垃圾分类推广随着垃圾分类工作的深入开展,我积极向市民宣传垃圾分类的重要性,并在辖区内推广垃圾分类知识。

通过设置垃圾分类投放点和定期开展垃圾分类宣传活动,辖区内垃圾分类意识明显提高,垃圾投放更加规范有序。

三、存在的问题及改进措施1. 执法过程中存在沟通不畅问题在执法过程中,有时会遇到市民不理解、不配合的情况。

针对这一问题,我将继续加强学习沟通技巧和方法,提高自己的沟通能力和执法效果。

同时,我也会积极向市民解释相关法规和政策依据,争取市民的理解和支持。

2. 执法过程中存在安全隐患问题在城市管理执法过程中,有时会遇到一些安全隐患问题。

例如在拆除乱搭乱建时可能会遇到抵抗和冲突等风险。

针对这一问题我将继续加强安全意识学习提高自己的安全防范意识和能力严格遵守执法操作规程确保自身和他人的安全。

四、未来工作计划1. 继续加强学习提高业务水平我将继续加强学习城市管理相关法规和政策提高自己的业务水平和工作能力为市民提供更加优质的服务。

协管员个人工作总结5篇

协管员个人工作总结5篇

第一篇:协管员个人工作总结一、前言时间如梭,转眼间一个埋头苦读的学期已经过去。

回顾过去的日子,我在XX市XX街道XX社区协管员的岗位上,兢兢业业、认真负责地开展工作,得到了上级领导和社区居民的认可。

在此,我将对过去一个学期的协管员工作进行总结,为今后更好地服务社区、贡献自己的力量提供借鉴。

二、主要工作内容及成果1. 积极参与社区治理,维护社区和谐稳定。

作为协管员,我积极参与社区治理,协助社区民警维护社区治安秩序。

在过去的一个学期里,我与社区民警共同开展治安巡逻80余次,及时发现并处置治安隐患5处,有效维护了社区的和谐稳定。

2. 深入推进出租屋管理,确保出租屋消防安全。

针对社区出租屋较多的情况,我深入出租屋开展排查工作,详细登记出租屋信息,确保出租屋消防安全。

期间,我共排查出租屋300余栋,发现消防安全隐患40余处,均及时向房东和租户提出了整改要求,确保了出租屋消防安全。

3. 认真开展人口普查工作,准确掌握社区人口信息。

在第七次全国人口普查工作中,我作为社区协管员,认真负责地开展人口普查工作。

通过逐户敲门、电话联系等方式,准确掌握社区人口信息。

在普查期间,我共走访居民600余户,登记人口信息1200余人,为社区准确掌握人口信息提供了有力保障。

4. 热情为居民提供服务,解决居民实际困难。

在日常工作中,我始终保持热情、耐心、细致的态度,为居民提供服务,解决居民实际困难。

在过去的一个学期里,我共接待居民咨询200余人次,帮助居民解决各类问题60余件,得到了社区居民的认可和赞扬。

三、存在问题及改进措施1. 工作能力有待提高。

作为一名协管员,我深知自己肩负着维护社区治安、服务社区居民的重要责任。

然而,在工作过程中,我发现自己的工作能力还有待提高。

为了更好地胜任工作,我决定利用业余时间学习相关知识,提高自己的业务水平。

2. 沟通协作能力有待加强。

在实际工作中,我发现自己在与其他部门、同事的沟通协作中还存在一定的不足。

城管协管年度总结短(3篇)

城管协管年度总结短(3篇)

第1篇回顾过去的一年,我在城管协管岗位上履职尽责,不断学习,努力提高自身业务能力和综合素质。

现将一年来的工作情况总结如下:一、政治思想方面我始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真学习党的路线、方针、政策,积极参加各类政治理论学习,不断提高自己的政治觉悟。

在工作中,我严守党的纪律,坚决贯彻党的决策部署,始终把人民群众的利益放在首位。

二、业务能力提升1. 加强法律法规学习。

我认真学习了《城市市容和环境卫生管理条例》、《城市管理执法办法》等法律法规,熟练掌握了城管执法的相关规定,为依法行政奠定了基础。

2. 提升业务技能。

我积极参加城管局组织的业务培训,通过学习,我对城管执法工作有了更深入的了解,业务水平得到了显著提高。

三、工作实绩1. 积极参与城市管理工作。

我严格按照城管局的工作部署,积极参与城市管理工作,如环境卫生整治、市容市貌提升、市政设施维护等。

2. 督促整改违规行为。

针对巡查中发现的问题,我及时上报,并督促相关责任人整改,确保城市环境整洁有序。

3. 提高服务质量。

我始终坚持以人民为中心的发展思想,热情服务群众,耐心解答群众的疑问,切实解决群众的实际问题。

四、存在的问题及改进措施1. 存在问题:在工作中,我发现自己在沟通协调、应急处理等方面还存在不足。

2. 改进措施:针对这些问题,我将在今后的工作中加强学习,提高自己的沟通协调能力和应急处理能力,努力提高工作效率。

五、展望未来新的一年,我将继续努力学习,不断提高自己的业务水平和综合素质,为城管事业贡献自己的力量。

具体措施如下:1. 加强法律法规学习,提高依法行政能力。

2. 积极参加业务培训,提升业务技能。

3. 加强与同事的沟通协作,提高团队凝聚力。

4. 坚持以人民为中心,提高服务质量。

我相信,在城管局的正确领导和同事们的帮助下,我一定能够在新的一年里取得更好的成绩,为城管事业贡献自己的一份力量。

第2篇2021年,作为我担任城管协管员的一年,是我职业生涯中具有重要意义的一年。

城管协管员年终工作总结8篇

城管协管员年终工作总结8篇

城管协管员年终工作总结8篇篇1一、背景本年度,作为城管协管员,我在上级领导的指导下,紧紧围绕城市管理工作的中心任务,积极履行职责,努力提高工作效率,取得了一定的工作成果。

在此,我对一年来的工作进行全面的总结和反思。

二、工作概述1. 城市环境整治本年度,我参与了城市环境整治工作,针对城市主次干道、背街小巷的环境卫生、市容市貌进行了全面整治。

通过加强巡查,及时发现并处理问题,使城市环境得到了明显改善。

2. 违章建筑拆除在违章建筑拆除工作中,我积极与相关部门配合,深入调查摸底,严格按照法律程序进行拆除工作。

全年共参与拆除违章建筑XX余处,有效维护了城市规划和市容环境。

3. 市政设施维护在市政设施维护方面,我参与了城市道路、桥梁、照明等设施的巡查和维护工作。

及时发现并处理设施损坏问题,保障了市政设施的正常运行。

4. 宣传工作我积极参与城市管理工作的宣传活动,通过发放宣传资料、悬挂宣传标语等方式,提高市民对城市管理工作的认识和支持。

同时,我还积极参与社区座谈会,听取市民意见,为城市管理工作提供有益的建议。

三、工作成果1. 城市环境得到了明显改善,市民满意度得到提高;2. 违章建筑拆除工作取得了显著成效,维护了城市规划和市容环境;3. 市政设施维护及时有效,保障了设施的正常运行;4. 宣传工作取得了良好效果,提高了市民对城市管理工作的认识和支持。

四、工作经验与教训1. 在工作中,我深刻认识到协调沟通的重要性。

城管协管员需要与各部门、市民密切协作,共同推进城市管理工作。

因此,我加强了与各方面的沟通协调,提高了工作效率。

2. 我也意识到自身知识储备的不足。

城市管理工作涉及面广,需要掌握丰富的知识和经验。

因此,我将在今后的工作中,继续加强学习,提高自身素质。

3. 在工作过程中,我也遇到了一些困难。

例如,部分市民对城市管理工作的理解不够深入,存在一些误解和抵触情绪。

针对这些问题,我将进一步加强宣传引导工作,加强与市民的沟通与交流。

2024年协管员个人工作总结(5篇)

2024年协管员个人工作总结(5篇)

协管员个人工作总结班主任工作是一项非常辛苦和琐碎的工作,不付出艰辛的劳动和辛苦的汗水是不会收获的。

而作为协管员,就是协助班主任管理班级,培养一个积极向上的班集体,使每个学生德、智、体、美等方面都得到充分发展,形成良好的个性是每个班主任的愿望,也是所有科任教师的愿望。

一、为人师表。

率先垂范班级是学校教育、教学工作最基层的级织单位,而班主任和协管员是这个单位的组织者和管理者,对创设良好的班集体,学生素质,陶治学生的情操,培养全面发展的人才,具有举足轻重的地位和作用。

在学校里和学生接触的时间长,在学生面前自己是一面镜子、一本书。

因此规范学生的行为,首先规范自己的行为,在教育工作中要求学生做到的,我首先做到,尊重每一个学生的人格,教育他们热爱劳动,耐心帮助别人。

二、建立班级制度。

我一直认为,一个班级应有健全的制度,这有利于良好班风的形成。

在建立各项制度的同时,我也建立了相应的奖励机制。

在班级中设立了进步奖、优秀奖及监督台。

每月评选一次,通过一次次班会的说教,让学生清楚自己和同学的差距是多少,老师可以给予小结和鼓励,以此来激励学生。

三、正班风,树威信。

良好的班级必须有一个良好的班风。

因此在每学期开始,我就适时地召开家长会,学生、家长、班主任三者统一思想,达成共识,使班级的班风积极向上,学生的学习目的明确;教师的教育教学目的明确;家长的协助目的明确。

在家长面前全班同学便纷纷制定个人目标和阶段目标。

大家齐心协力,刻苦学习,互帮互助,班上形成了一股浓郁的学习氛围。

家长们看到这样的班集体,作为班主任的我自然而然就在家长们的心目有了一定的威信。

四、关爱学生。

在物质上给予帮助,在生活上给予关心和爱护。

在精神上给予鼓励和支持。

在学习中那些学习差的;退步的;考试发挥不好的;有困难的;无母爱的等等。

我常常用语言开导、鼓励、教育他们,不断与他们谈心,这样即掌握了他们的心理活动,又消除了他们的精神压力,还取得了他们的信任。

在学习上不偏袒、不歧视、不放弃任何一名学生。

家属协管员年度总结(3篇)

家属协管员年度总结(3篇)

第1篇一、前言作为一名家属协管员,在过去的一年里,我认真履行职责,积极协助社区开展各项工作,现将一年来的工作总结如下:二、工作内容1. 开展家庭关爱活动一年来,我积极响应社区号召,积极参与家庭关爱活动。

通过走访慰问、关爱空巢老人、关爱留守儿童等方式,为社区居民提供帮助,传递温暖。

同时,我还协助社区开展家庭教育培训,提高居民家庭生活质量。

2. 落实疫情防控措施面对突如其来的新冠疫情,我迅速行动,协助社区做好疫情防控工作。

我积极参与宣传防疫知识,提醒居民做好个人防护;协助社区开展体温检测、外来人员登记等工作,确保社区居民的生命安全和身体健康。

3. 参与社区治理在社区治理方面,我积极参与社区环境整治、绿化美化等工作。

我协助社区开展垃圾分类宣传,提高居民环保意识;参与社区文化活动,丰富居民精神文化生活。

4. 开展志愿服务活动一年来,我积极参与社区志愿服务活动,如义务巡逻、关爱老人、关爱残疾人等。

在活动中,我充分发挥自己的特长,为社区居民提供力所能及的帮助。

三、工作成效1. 家庭关爱活动取得良好效果,社区居民感受到了社区的温暖,提高了居民的幸福指数。

2. 在疫情防控方面,我协助社区落实各项措施,确保社区居民的生命安全和身体健康。

3. 社区治理方面,我积极参与各项工作,为社区环境整治、绿化美化做出了贡献。

4. 志愿服务活动取得实效,我用自己的实际行动传递了爱心,弘扬了社会正能量。

四、不足与改进1. 在家庭关爱活动中,我意识到自己需要进一步提升沟通技巧,更好地了解居民需求,提供更加贴心的服务。

2. 在疫情防控方面,我认识到自己需要加强专业知识学习,提高应对突发疫情的能力。

3. 在社区治理方面,我需加强与居民的沟通,了解居民心声,共同推动社区发展。

4. 在志愿服务活动中,我需进一步提升自己的综合素质,为社区居民提供更高品质的服务。

五、展望未来在新的一年里,我将继续认真履行家属协管员职责,努力提高自己的工作水平,为社区居民提供更加优质的服务,为社区和谐发展贡献自己的力量。

协管员年度工作总结范文

协管员年度工作总结范文

协管员年度工作总结范文总结都是以第一人称,从自身出发,总结是对实际工作再认识的过程,是对前一阶段工作的回顾。

下面是小编为大家整理的关于协管员年度工作总结,希望对您有所帮助!协管员年度工作总结1一年来,在房山城管分队的正确领导下,我们全体城管协管员上下齐心、团结一致、树立管理就是服务的理念,克服种种困难,扎扎实实开展各项工作,在领导的支持和同志的配合下,比较圆满地完成了自己所承担的工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。

现将个人一年来的工作学习情况总结如下:一、加强学习,不断增强思想政治修养。

到分队工作以来,认真遵守分队的工作学习制度,积极参加各项学习,认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策,保持政治上的清醒和坚定。

时刻注意自身形象,时刻注意维护城管形象。

牢记全心全意为人民服务的宗旨,把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点,时刻以优秀队员为榜样,把“执法为民”落实到具体的工作中。

二、努力锻炼,逐步提高业务知识和工作能力。

做为一名城管协管员,面临的工作对我来说是艰巨有压力的。

我们主要负责房山南大街的日常城市管理方面的工作,烦琐而复杂,这就对我们协管员的综合能力提出了很高的要求。

自己在日常的工作中,坚持多动手:协助商户纠正违章、违规,清理商户室外的黄纸广告。

多动脑:和商户接触注意语言技巧,和相对人从没发生正面冲突。

文明用语、文明执法。

多请教:有事多和分队领导请教探讨,不断学习、不断积累,目前已能够较好的处理日常城管管理工作.平时还注重对政策、法律法规等方面知识的学习,全面提高自身的综合素质。

三、尽心尽力,不折不扣地完成工作任务。

房山南大街是房山最主要商业最繁华的街道。

商户云集客流量大。

我们严格按照上级的部署和要求,全力以赴、任劳任怨,努力提高工作效率和工作质量,认真履行自己的岗位职责,按时完成分队领导交给的各项任务。

在今后的日子里,我将加倍努力工作,不断完善自己,克服自身存在的不足之,使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的城管协管员。

协管员年终工作总结(通用9篇)

协管员年终工作总结(通用9篇)

协管员年终工作总结(通用9篇)协管员年终工作总结(通用9篇)时间犹如间隙中的沙一瞬间便消失无踪,很快就到年底了,回顾这一年来的工作生活,想必大家收获不少吧,是时候静下心来好好写写年终总结了。

年终总结不仅是给领导一个交代,更是对自己工作的一个复盘,下面是小编帮大家整理的协管员年终工作总结(通用9篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

协管员年终工作总结篇1作为一名城管协管员,就要全心全意为广大人民群众服务,为美化房山创造良好环境,协助城管工作人员依法行政,完成城管执法任务。

20xx年在城管分队的领导下,我做了如下三个方面的工作。

一、学透政策法规,练就严格执法本领我觉得城市管理行政执法正从单一的市容、环卫执法向综合执法过度。

执法的内容多了,要求掌握的法律法规多了。

不学透有关法律法规,就无法胜任本职工作。

为此要做一名合格的城管协管员,应认真学习掌握城管执法工作的法律法规及政策规定和有关业务知识,并学以致用,和工作实际相结合,在实践中学,向有丰富经验的老同志学,不断积累工作经验,总结方法,提高自己分析问题,解决问题的能力。

只有这样才能练就严格执法的本领,才能认真履行本职工作。

二、注重言行举止,树立文明执法形象人民群众对城管执法人员的信任我认为是从外表开始的,协管员应做到仪容整洁、举止端庄、语言文明。

对城市管理中的各种违章现象按照有关法规、规章的要求做到公正执法,杜绝人情法和随意性,维护法规的公正性、严肃性和权威性。

坚持以人为本,执法过程中要做到亲民,爱民、为民,坚决杜绝粗暴执法和冷、横、硬等不良现象发生。

同时要牢记全心全意为人民服务的宗旨,想群众之所想,急群众之所急,在工作中要有“诚心、耐心、热心、爱心”,设身处地的为人民办实事、办好事。

对管理对象动之以情、晓之以理、以理服人,坚决反对那种以管理者的姿态,高高在上的做法。

三、强化服务意识,打牢爱岗敬业的基础一个城市是“三分建设、七分管理”,作为一名协管员,首先要加强对城市管理工作的认识,增强对自身所从事工作的荣耀感、自豪感、归属感。

劳动协管员年度总结(3篇)

劳动协管员年度总结(3篇)

第1篇时光荏苒,转眼间又到了年终总结的时刻。

在这一年中,我在劳动保障中心的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,认真履行劳动协管员的职责,努力提高自身素质,现将一年的工作总结如下:一、工作概述1. 贯彻落实政策法规。

我严格按照国家劳动保障法律法规,积极宣传劳动保障政策,协助企业规范用工行为,维护劳动者合法权益。

2. 劳动保障监察。

我参与了对企业的劳动保障监察工作,对企业的劳动合同、工资支付、工时制度等方面进行了监督检查,确保企业依法用工。

3. 劳动争议调解。

我积极参与劳动争议调解工作,为劳动者提供法律咨询,协助解决劳动争议,维护社会和谐稳定。

4. 劳动保障信息报送。

我及时、准确地报送劳动保障相关信息,为领导决策提供依据。

5. 业务培训与交流。

我积极参加各类业务培训,不断提升自身业务水平,与同行交流学习,拓宽工作思路。

二、工作亮点1. 提高业务能力。

通过参加业务培训、自学等方式,我熟练掌握了劳动保障法律法规和业务知识,为更好地服务企业和劳动者打下了坚实基础。

2. 优化工作流程。

我积极参与优化劳动保障工作流程,提高工作效率,为企业和劳动者提供更加便捷的服务。

3. 增强服务意识。

我始终坚持以人民为中心的发展思想,提高服务意识,关心劳动者权益,为企业提供优质服务。

4. 强化团队协作。

我积极参与团队协作,与同事共同推进劳动保障工作,形成了良好的工作氛围。

三、不足与改进1. 业务知识有待提高。

虽然我在业务知识方面取得了一定的进步,但与实际工作需求相比,仍存在不足。

今后,我将更加努力学习,不断提高自己的业务水平。

2. 工作创新意识不足。

在部分工作中,我缺乏创新意识,工作方法较为单一。

今后,我将积极探索新方法,提高工作效率。

3. 沟通协调能力有待提高。

在处理劳动争议时,我的沟通协调能力还有待提高。

今后,我将加强沟通技巧的学习,提高自己的沟通协调能力。

四、展望未来在新的一年里,我将继续努力,不断提高自身素质,为推动劳动保障事业的发展贡献自己的力量。

协管员年终总结8篇

协管员年终总结8篇

协管员年终总结8篇第1篇示例:2021年即将结束,与此作为协管员的一年也即将告一段落。

回顾过去一年的工作,我深感收获满满,有欢乐、有收获、有挑战、也有成功。

在这一年的工作中,我不断学习,不断进步,不断完善自我,让我更加坚定了继续奋斗下去的决心。

以下是我对2021年的年终总结。

2021年的工作中也不乏挑战,但我始终坚持“敢闯敢干”的工作态度,克服了重重困难,取得了一定的成绩。

在工作中,我时刻保持警惕,认真对待每一个细节,严格要求自己,尽心尽力做好每一项工作。

当面临困难和挑战时,我能够以乐观的态度去面对,勇敢地迎接挑战,不断提升自己的工作水平,取得了一定的成绩。

2021年的工作中也有很多收获和感悟。

在这一年里,我结识了许多优秀的同事和朋友,他们的言行举止、工作态度、认真负责的精神都给了我很大的启发和鼓舞。

在与他们的交流中,我学到了很多管理经验和工作技巧,也提高了自己的综合素质。

我也意识到了自己的不足之处,深刻反思了自己的工作方式和方法,不断完善自己,提升自己的工作能力和综合素质。

2021年对我而言是充实而有意义的一年。

在这一年的工作中,我不断学习、不断进步、不断完善自我,让自己更加成熟、更加自信、更加坚强,也让自己更加认真负责、更加勇敢坚定、更加热爱自己的工作。

2021年的工作成绩是我努力的结果,也是我对自己的肯定,更是我对未来的期许。

在2022年,我将继续努力、继续发挥自己的优势,为公司的发展贡献自己的力量,让自己的工作更加出色,让自己更加优秀!【文章结束】2021年是一个具有挑战性的一年。

在工作中要敢于担当,克服各种困难和挑战,以乐观的态度去面对,相信自己一定能够取得更加辉煌的业绩,实现更高的工作目标。

在2022年里,希望每一位协管员都能够保持专业素养,继续为公司的发展壮大、为社会的和谐稳定做出更大的贡献。

【文章结束】第2篇示例:协管员年终总结时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声,2021年即将结束。

协管个人工作总结10篇

协管个人工作总结10篇

在过去的一年里,我作为协管员,紧密围绕部门工作目标,认真履行职责,以下是对我个人工作的总结:1. 工作态度:始终保持积极向上的工作态度,对待工作认真负责,对待同事友好热情。

2. 工作执行:严格按照部门规定和流程执行各项工作任务,确保工作的高效完成。

3. 团队协作:与团队成员保持良好的沟通与协作,共同推进项目进度。

4. 问题解决:在面对问题时,能够迅速分析原因,提出解决方案,并积极跟进实施。

5. 自我提升:不断学习新知识、新技能,提升自身综合素质,以更好地适应工作需要。

总结:在过去的一年里,我取得了一定的成绩,但也存在不足。

在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己,为部门发展贡献更多力量。

个人工作总结(二)在过去的一年中,我作为协管员,积极参与各项工作,现将个人工作总结如下:1. 工作计划:根据部门工作计划,合理安排个人工作,确保各项工作按时完成。

2. 沟通协调:与各部门保持良好沟通,及时反馈工作进展,协调解决工作中遇到的问题。

3. 文件管理:认真做好文件归档、整理和保管工作,确保文件安全、完整。

4. 会议组织:协助组织各类会议,确保会议顺利进行。

5. 自我提升:通过参加培训、阅读书籍等方式,不断提升自己的业务能力和综合素质。

总结:在过去的一年里,我取得了一定的成绩,但也存在不足。

在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己,为部门发展贡献更多力量。

个人工作总结(三)作为协管员,我深知责任重大,以下是我对过去一年工作的总结:1. 工作态度:始终保持敬业精神,对待工作认真负责,对待同事友好热情。

2. 执行力:严格按照工作计划执行任务,确保工作质量。

3. 团队协作:与团队成员保持良好沟通,共同推进项目进度。

4. 问题解决:面对问题时,积极寻找解决方案,确保问题得到有效解决。

5. 自我提升:不断学习新知识、新技能,提升自身综合素质。

总结:在过去的一年里,我取得了一定的成绩,但也存在不足。

在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己,为部门发展贡献更多力量。

协管员2024年工作总结范本(2篇)

协管员2024年工作总结范本(2篇)

协管员2024年工作总结范本____年度工作总结尊敬的领导、同事们:____年是协管员工作的关键一年,经过全体协管员的共同努力,我们圆满完成了年度工作目标。

在这一年里,我们秉持着服务群众、维护社会稳定的宗旨,兢兢业业、勇攀高峰,为社会安全和发展做出了积极贡献。

在此,我将对本年度的工作进行总结,并提出下一年的工作计划。

一、加强学习,提高业务能力1.组织开展系列培训:本年度,我们积极组织了一系列培训活动,包括社会治安管理法律法规培训、突发事件处理演练等,旨在提高大家对法律法规的熟悉程度,增强处理突发事件的能力。

下一年度,我们将继续加强培训工作,结合实际需求,提供更加精准、实用的培训内容。

2.加强学习交流:本年度,我们积极参加培训班、研讨会等学习交流活动,不断拓宽专业知识和工作技能。

下一年度,我们将继续积极参与各类学习交流机会,提升专业素养,增强工作表现。

3.不断总结经验:本年度,我们通过定期组织座谈会、经验交流等形式,及时总结工作经验,发现问题并加以解决。

下一年度,我们将进一步完善总结机制,将优秀的工作方法、经验进行分享,促进工作水平的提高。

二、加强社会稳定工作1.强化巡逻防控:本年度,我们加强对社区、商圈等重点区域的巡逻,保持高度警惕,发现问题及时报告,有效遏制了违法犯罪活动。

下一年度,我们将继续加大巡逻防控力度,确保社会稳定和群众安全。

2.加强矛盾纠纷化解:本年度,我们通过和谐家庭、邻里互助等方式,积极化解矛盾纠纷,维护社会和谐稳定。

下一年度,我们将加强对矛盾纠纷的排查和化解工作,为群众提供更加优质的社区服务。

3.开展宣传活动:本年度,我们通过宣传栏、社区广播等方式,积极宣传法律法规,提高社会公众的法律意识和安全意识。

下一年度,我们将注重宣传内容的创新,同时加强与媒体的合作,扩大宣传效果。

三、加强队伍建设,提高工作效率1.注重培养后备力量:本年度,我们注重培养和选拔优秀的后备力量,通过实践锻炼和岗位轮换,提高新人的工作能力和经验积累。

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协管年度工作总结
协管年度工作总结(一)、注重了城管、爱卫工作的领导。

今年年初,管理区为了进一步抓好城管、爱卫工作,明确了专人抓城管爱卫工作,并成立了城管爱卫领导小组,负责管理、协调城管、爱卫工作。

管理区也多次召开会议,专题布置城管、爱卫工作,始终把城管、爱卫工作放到重要位置。

(二)、严加考核,落实管理,不断提高长效管理机制。

今年初管理区在研究、制订社区考核责任的时候,提高了城管爱卫的考核比重,由原来的20分提高到50分,并制订了详细的考核实施细则,考核结果与社区干部年终报酬挂钩,从而进一步明确了各级部门的管理责任和管理要求。

为了不断提高镇区的环境卫生工作,管理区还与镇区所有工商个体户和企业法人代表签订了镇区环境卫生责任制,并坚持每月二次考核,对检查合格的门店和企业发放卫生合格证,全年累计发到24张合格证为一等奖,20张以上为二等奖,年终给予表彰奖励,对违反责任书规定的,视不同情节给予处罚。

对镇区环卫人员明确分工,落实责任,坚持一日二扫,全天候保洁,垃圾做到日产日清,公共场所干净整洁,主干道、人行道卫生整洁。

对城管协管员我们也实行分段包管,明确管理责任和管理范围。

对社区管理区根据年初考核细则,坚持每季检查考核一次,及时通报检查中发现的问题,及时落
实整改措施。

通过一些例的措施,为城管、爱卫工作的顺利开展打下了坚实的基础。

(三)、以点带面,培育典型,全面提升环境卫生管理水平。

管理区为了提高居民生活质量,结合社区新农村建设,加大了资金投入力度,今年六月份以来,管理区先后投入公文写作资金近500多万元,重点在提高社区环境卫生建设,改善居民居住环境和生活质量上下功夫,首先在对长江小区、青年小区、桔园小区进行试点,对三个小区366户进行了环境改造,对破旧房屋适度归并改造215户,拆除乱搭乱建77户,搬迁柴草集中堆放360多处,新建道路26400平方米,小区内改水改厕率达100%,并统一实行了地埋式污水处理设施,小区农户都用上了抽水马桶,污水通过管道集中处理,改厕管道全部接通污水处理站。

在这同时还添置垃圾房10座、垃圾箱70多只,使居民的生活垃圾得到了有效的管理。

为了确保河道畅通,水面整洁,共拆坝建桥23座,整理河坡5800米,开挖河塘2XX平方米,在此基础上在示范小区内新建社区休闲健身场所,购置了健身器材,新建篮球场地,建造了老人活动室,为小区居民提供了健身、休闲好去处。

通过新农村的建设和环境卫生的整治改造,常阴沙管理已基本形成了环境洁美,河水清澈,道路通畅的良好格局。

今年以来,由于环境卫生抓得实,抓出了亮点,管理区常兴社区、常沙社区作为市社会主义新农村建设的示范点,曾先后接待
省、苏州市以及其他领导的参观、调研等重大活动40多次,市委王钦书记、王市长先后多次来管理区调研和指导工作。

10月9日以来,苏州市委书记黄荣、市长阎立以及市委分管领导,市委各部门主要负责人、各县市区一把手以及各部委办主要负责人,各镇一把手等组织XX多人来常阴沙管理区青年小区、长江小区、桔园小区进行参观。

环境卫生整治工作取得了一定的成绩也得到了上级领导的肯定和好评。

对照市委、市政府城乡环境卫生综合整治要求和建设社会主义新农村的工作要求,我们常阴沙管理区在环境卫生方面还存在许多的问题:一是基础设施还不能完全到位;二是宣传教育还不到位;三是长效管理措施还要进一步完善;四是违章建筑执法难。

一是原来基础比较差,因经济原因还不能及时配齐,还有人为的因素,卫生设施放置百姓还不能完全接受。

二是宣传还不到位,工作上还存在着重管理、轻宣传,重突击,轻日常管理的现象。

三是人们传统的生活习惯、卫生行为还没有完全转变,法制意识不强,自觉遵法守法的程度还不高。

四是农村从事农业生产的人员比例较高,种植的土地较多,然而农民的收入偏低,所以大多数家庭仍然用柴草作为主要燃料,所以造成了家前屋后柴草较多,难免出现堆放零乱现象。

同时由于低收入的原因,对农村禁养家禽、改厕也
带来了阻力,而且养殖家禽家畜的农家肥和粪便比较适宜农作物的生长,如果要改变这种现状农村居民反响比较强烈,意见也较大。

继续搞好环境卫生管理的工作,结合创建,主要在新字上下功夫,做文章。

卫生设施有新改善,环境面貌有新提高,卫生工作有新水平。

1、进一步加大宣传力度,提高认识。

使管理区上下不断提高认识,将环境卫生当作下一步文明创建工作的重要事情来抓,作为建设社会主义新农村的大事来抓。

2、加强队伍建设,落实长效措施。

一是抓好镇管、爱卫队伍建设;二是加强卫生监督管理人员队伍建设,三是社区保洁员队伍建设。

做到执法严肃认真,措施扎实有效。

3、继续加强并落实目标管理责任制。

明确职责,提高工作的组织、协调、检查、督促水平。

协管年度工作总结
要始终把群众利益摆在第一位,把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准,强化“执法就是服务”理念,大力推行人性化管理。

(一)转变执法方式。

城市管理工作实质上是人对人的管理,在执法实践过程中,要坚持文明执法,把人性化管理贯穿于执法活动始终,处处体现“以人为本”。

一方面是以管理者为本。

要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法
律知识培训,提高管理者的综合素质,同时严格要求,严格管理,严格监督,完善配套各种规章制度,努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管理综合法队伍。

另一方面是以被管理者为本。

要不断强化法律法规宣传,加强对市民的行为引导,大力开展创建文明城市、争当文明市民活动,调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性,努力营造和谐执法环境,从而在管理者与被管理者之间形成良性互动,推动城市管理事业蓬勃发展。

(二)增强服务意识。

要树立“执法就是服务”意识,努力在服务中实施执法,在执法中体现服务。

在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点,采取不同的管理措施,增强服务效果。

如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移,宣传教育工作跟进等管理措施,主动上门服务;对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施,主动帮助相对人解决实际困难,主动化解矛盾,减少工作难度;对确实存在主观故意违法违章行为的,要引导执法人员克服畏难情绪,采取切实可行的管理措施,依法严管重罚,把维护群众基本利益,提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。

城市管理是社会系统工程,只有不断创新管理机制,才能适应城市建设发展需求,提升城市管理水平。

(一)推进宣传教育机制创新。

要加强城市管理法规宣传
力度,加强对市民的行为引导。

一是强化新闻舆论引导。

执法部门要加强与新闻传媒的沟通,采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏,制作城市管理公益性广告、定点定期宣传等形式,占领舆论主阵地,营造舆论氛围,一改目前城管执法负面消息满天飞的局面,从而在全社会树立正气,提高市民对城管执法工作的认知度,提高正面效应。

二是与社区、街道合作,进一步加强对广大市民的教育引导。

社区与市民的接触更多一些,更了解市民对城市管理工作的具体需求。

城市管理部门要利用好社区这一平台,积极进行城市环境意识教育,利用社区宣传阵地,加大对城市管理法规、知识的宣传,强化市民的城市意识、环境意识。

三是争取教育部门的支持和配合,把城管知识纳入学校教育体系,从年轻一代抓起,增强广大市民,特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。

(二)推进内部管理机制创新。

执法效能低下,工作方法简单粗暴等问题产生的根源说到底还是内部管理机制落后。

没有规矩,难成方圆。

如果说:没有严明纪律的军队是一盘散沙的话,那么没有完善内部管理制度的城市管理执法队伍,也绝不可能完成新时期城市管理工作重任。

因此,必须把执法部门内部管理机制建设,作为工作的重中之重,抓紧抓好。

我认为当务之急是建立以下四种机制:一是责任机制。

要着眼工作需要,细化科室、大队和个人岗位职责,将工作目标、
工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个大队、从而形成自上而下的责任体系,形成一级抓一级,层层抓落实的良性运行管理模式。

二是用人机制。

城市管理所有工作都是由人来完成的,没有人才的团队,很难成为强势的团队。

要积极营造以有为争有位的良好氛围,坚持“公平、公正、公开”原则,不唯身份论、积极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。

三是内部管理机制。

要建立严格完善的内部管理规章制度,用严格的制度来管理队伍,用严格的制度来约束人的行为。

四是监督考核机制。

要认真落实评比检查制度,推进考核奖惩体系建设。

在此基础上,要积极拓宽综合执法工作外部监督渠道,强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为,推动城市管理工作中的重要作用。

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