万豪酒店标准
万豪酒店酒水出品标准

出品标准Product Standard
净饮Straight Up Sherry Glass雪梨杯 Shot Glass 古典杯 Shot Glass With Salt/Lime Wedge on side烈酒杯配盐和柠檬 Shot Glass 古典杯 Brandy Glass白兰地杯 Liqueur Glass力娇酒杯 加冰 On the rocks Rock Glass with Ice 古典杯加冰 Rock Glass With Ice 古典杯加冰 加汽水With Aerated Hi-ball with Ice、Stir 海波杯加冰配搅棒 Hi-ballwithIce、Stir、Lemon 海波杯加冰块、一片柠檬/配搅棒
Sake pot & Sake Cup 清酒壶和清酒杯 Cappuccino Cup set with tea spoon&sugar bowl 卡布奇诺杯、咖啡勺、糖缸 Hi-ball Glass海波杯 Put Chocolate powder in hot milk、Cappuccino Cup Set 将巧克力用热牛奶冲开、卡布奇诺杯 Put hot chocolate in Hurrican glass with full ice、Serve with stir&straw、 将冲好的巧克力放入满杯冰的风暴杯里、配搅棒、吸管 2 lipton tea bags,3pcs lemon wheel on side 泡两包立顿红茶、3片柠檬片放碟子里配旁边
Rock Glass WithIce/Lemon Hi-ball with Ice/Stir/Lemon 古典杯加冰/一片柠檬 海波杯加冰块、一片柠檬/配搅棒 Rock Glass with Ice 古典杯加冰 Rock Glass with Ice 古典杯加冰 Rock Glass with Ice 古典杯加冰 Hi-ball with Ice、Stir 海波杯加冰块/配搅棒 Hi-ball with Ice、Stir 海波杯加冰块、配搅棒 Hi-ball with Ice、Stir 海波杯加冰块、配搅棒
万豪酒店酒水出品标准
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古典杯加冰
海波杯加冰块、一片柠檬/配搅棒
饮料配在汽水盅里
特吉拉 Tequila
威士忌 Whisky
白兰地 Brandy
30ml 30ml 30ml
Shot Glass With Salt/Lime Wedge on side烈酒杯配盐和柠檬
Shot Glass 古典杯
Brandy Glass白兰地杯
Hi-ball Glass海波杯
Put Chocolate powder in hot milk、Cappuccino Cup Set 将巧克力用热牛奶冲开、卡布奇诺杯
Put hot chocolate in Hurrican glass with full ice、Serve with stir&straw、 将冲好的巧克力放入满杯冰的风暴杯里、配搅棒、吸管 2 lipton tea bags,3pcs lemon wheel on side 泡两包立顿红茶、3片柠檬片放碟子里配旁边
酒水
Beverage Product Standard
名称Item
雪梨和钵酒 Sherry&Port
出品量Portion 60ml
净饮Straight Up Sherry Glass雪梨杯
出品标准Product Standard
加冰 On the rocks
Rock Glass with Ice 古典杯加冰
Rock Glass WithIce/Lemon Hi-ball with Ice/Stir/Lemon 古典杯加冰/一片柠檬 海波杯加冰块、一片柠檬/配搅棒
Rock Glass with Ice 古典杯加冰
Hi-ball with Ice、Stir 海波杯加冰块/配搅棒
万豪酒店标准(2009)2A-公共区域
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单元2公共区域万豪国际酒店集团设计标准2009年1月2A-公共区域- 万豪国际酒店集团公共空间 2009年1月版 设计标准 © 万豪国际酒店集团 2 2 目录2A.1万豪大堂 1 2A.2酒店入口 4 2A.3为您服务中心(AYS ) 10 2A.4社会商务活动区 16 2A.5个人活动区 18 2A.6公共电话 19 2A.7公共洗手间/门卫室洗脸池 20 2A.8家具.固定设施及设备(FF&E ) 22 2A.9系统设施 23编制说明y 整套系列总计17个单元,本单元为其中的一部分。
y 使用本单元内容时必须参照其它单元的信息。
y参考编号 <XX> 指需要参照的、包含更多信息的分单元编号。
万豪国际酒店集团专有机密资料本设计标准所包含的内容为万豪国际酒店集团的专有机密资料。
未经万豪授权代表的明确许可,任何人不得复制、公开、传播或使用本文件内容。
万豪国际酒店集团版权所有。
非公开发行资料。
保留所有权利。
万豪国际酒店集团公共区域-2A2A.1 万豪大堂A. 综述:万豪将酒店大厅及其公共区域改造成万豪大堂。
在万豪大堂中,商务活动及休闲活动可实现无缝对接。
在令人愉悦的同一功能环境中,客人可利用灵活的室内家具、最新技术以及创新的餐饮服务进行社会活动、商务活动以及休闲活动。
宽大设计的大堂可用于社交场合、即席会议、恢复精力、放松精神、工作准备以及成功庆典等。
1. 万豪大堂的成功要点是,通过设计并集成柔和照明系统、高质量音响系统、无线接入及高清电视系统,实现了白天和夜晚气氛和氛围的流畅转换。
2. 万豪大堂的连通性也很重要。
成对电源插座及平板电视屏幕遍布大堂内部,为便利服务销售点(P.O.S.)提供电源。
3. 资源:更多信息,请参见以下内容:a. 万豪酒店及度假酒店设计策略<LINK>b. 万豪大堂:设备资源指南<LINK>B. 区域规划- 区域:万豪大堂由三大块区域组成,在提供舒适服务的同时,为酒店客人带来独特的现代化体验。
万豪酒店标准(2009)7A-客房及套房

设计标准 © 万豪国际酒店集团 2009 年 1 月版/2009 年 4 月修订 客房 3
7A-客房:总计 5 个跨间;1.5 个跨间为专用卧室区,3.5 个 跨间分别布置座椅、餐饮设施以及娱乐设施。
F. 相连房间:为所选客房类型提供安装在防火/隔音派对墙壁上的连接 门;请参见以下连接门要求。 1. 数量:万豪可根据市场条件调整连接客房的比例、房间配比以及 房间位置。 a. 一般应连接至少 30% 的客房。 b. 连接大床房与双人房。 c. 根据套房类型以及地板布置图,连接标准套房与一套或两套客 房。一般将大床套房与双人房相连接。 d. 将所有无障碍(或 ADA)客房与双人房相连接。 e. 将副总统套房及总统套房与大床房或双人客房相连接。 2. 连接门/门框:在同一个门框内安装两扇门页(背对背双门);详 情请参见本单元的一般门、门框和门五金标准。 a. 类型:实心、平直木结构门,全粘结。 b. 尺寸:91 厘米(3'-0"),最小净开口尺寸为 81 厘米(2'-8")。 c. 防火等级:一般不做要求,但不得低于派对墙壁上安装的门/ 门框的防火等级。 d. 表面:面板设计;由室内设计人员选择。 e. 门框:空心钢;四周外露边框刷漆。 f. 五金:提供交通(连接)门锁定插销(拇指操作型)、出口门 插销、地板门吸、底部隔烟/隔音密封条、弹性或石质门槛、门 铰链;不要求提供闭门器。 G. 总经理公寓(可选):项目设施计划要求有一般经理公寓时,提 供总计 4 到 5 个隔间作为卧室区、座椅区、起居室和餐厅。公 寓可包括连接门。 H. 度假酒店:度假酒店要求提供其它功能和便利设施。有关度假酒 店的其它客房要求,请参见项目设施计划。
7A-客房及套房
万豪国际酒店集团
a. 在板墙筋框架内,对头尾部以及地下室墙框架构件进行密封施 工。
万豪酒店集团客房装修标准

区域 亚太区 美洲区 欧洲区 中东地区
房型
双床 大单床 双床 大单床 双床 大单床 双床 大单床
净m2
36 34 33 31 30 28 34 32
净平方英 尺 388 366 355 334 323 301 366 344
4.标准客房型式:提供双人床/双人床与单床的布局。参照 本单元内客房标准平面范例并提供下述的客房型式。
编制说明 • 本单元是17个系列单元中的一个分支部分;. • 执行中需要将其他单元的内容综合参考; • 标式符号<XX> 是用于相关参考的具体单元的提示,以求获得进一步的咨询。
万豪国际酒店集团专有机密资料
本设计标准的内容是万豪国际酒店集团专有的机密资料,版权归万豪国际 所有,未经许可,不得复制、泄露、发行和使用。
7.行政客房:与标准客房类似,但可以使用行政酒廊/楼层 与配套服务。 ·行政客房数量总客房数的 20%或依据设施规划表与市 场要求。
8.套房:参照设施规划表的数量与面积要求。 ·小套房:2 个开间;小客厅与睡房用分隔墙与双门隔 开。 ·招待套房:2 个开间或更大;客厅包括可收在墙里的床 或沙发床。 ·豪华套房:2 个开间的客厅与餐厅及联通的睡房。 ·副总统套:4 开间;1 个开间的单床睡房与 3 个开间的 客厅,餐厅,与娱乐设施。 ·总统套:5 开间;1½ 开间的睡房与 3½开间的客厅,餐 厅,与娱乐设施。
3.开启窗:能开启的外窗应优先考虑。 ·提供最大 10cm 的外窗开口与限制开口的安全窗挡,这 是在窗户不是开向阳台的情况之下。 ·开启窗应可“上锁”以方便维修与操作。 ·如果外窗是要求当作第二逃生通路(通常在一个设喷淋 系统的酒店是不需要),限制开口的安全窗档需经由万 豪审批。
4.玻璃:提供清玻璃(避免镜面/带色的玻璃),真空玻 璃。 ·提供真空玻璃,除非因隔音,能源效率或当地法规另有 要求。 ·玻璃拉门与可能受到被人撞击的大面积玻璃窗,应使用 钢化玻璃。
万豪cat级别表文库
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万豪cat级别表文库一、什么是万豪cat级别表文库万豪cat级别表文库是万豪酒店集团为了方便会员了解和选择不同级别的酒店而创建的一个文库。
该文库包含了万豪酒店集团旗下所有酒店的cat级别表,通过这个表格,会员可以快速了解不同酒店的服务水平、设施和地理位置等信息,从而做出最合适的预订选择。
二、cat级别是什么在万豪酒店集团中,每个酒店都被分配了一个特定的cat级别,用以表示该酒店的服务水平和档次。
cat级别从1到9共有9个等级,数字越高表示酒店档次越高。
三、cat级别表内容万豪cat级别表文库中包含以下内容:1. 酒店名称和位置对于每个酒店,cat级别表首先列出了它的名称和地理位置。
这样会员可以快速找到自己感兴趣的城市或地区,并查看该地区所有酒店的cat级别。
2. cat级别在每个酒店名称和位置之后,cat级别表列出了该酒店的cat级别。
会员可以通过这个等级来判断酒店的服务水平和档次。
3. 酒店特色接下来,cat级别表对每个酒店的特色进行了简要介绍。
这些特色可能包括酒店的设计风格、设施、服务或周边景点等。
这些介绍有助于会员更好地了解酒店的特点,从而做出更明智的预订决策。
4. 房间类型和价格cat级别表还提供了每个酒店提供的不同房型和价格范围。
会员可以根据自己的需求和预算,选择最适合自己的房间类型和价格。
5. 餐饮和娱乐设施在cat级别表中,会员还可以找到关于每个酒店提供的餐饮和娱乐设施的信息。
这些设施可能包括多个餐厅、休闲区、健身房、游泳池等。
会员可以通过这些信息来评估酒店是否满足自己对食物和娱乐方面需求的期望。
6. 地理位置最后,cat级别表中还包含了关于每个酒店地理位置的信息。
这包括酒店距离机场、市中心或其他重要地标的距离,以及周边的交通和景点等。
会员可以通过这些信息来评估酒店是否方便自己的出行需求。
四、如何使用cat级别表文库会员可以通过以下步骤使用万豪cat级别表文库:1.打开万豪官方网站或手机应用,并登录自己的会员账号。
万豪酒店代管模式的基础服务费标准

一、万豪酒店代管模式简介万豪酒店(Marriott)是全球知名的酒店品牌之一,其代管模式为酒店业主提供了一个将酒店置于万豪管理之下的选择。
这种模式使业主可以享受到万豪品牌的影响力和运营管理的专业服务,从而获得更好的收益和客户体验。
二、代管模式的基础服务费标准1. 假设场景:假设一家酒店选择了万豪的代管模式,提供了300间客房,每年的平均房价为200美元,平均入住率为80,平均房费收入为:300间客房× 200美元× 80 × 365天 = 17,520,000美元。
2. 基础服务费的计算:根据万豪酒店代管模式的规定,基础服务费的计算公式为:房费收入×(2.5 + 3)= 基础服务费基础服务费 = 17,520,000美元×(2.5 + 3)= 438,000美元 + 525,600美元 = 963,600美元3. 基础服务费的说明:根据以上计算,这家酒店每年需要向万豪支付963,600美元的基础服务费。
其中,2.5是管理费,用于覆盖万豪公司对酒店的品牌影响力和管理运营的成本;3用于销售和市场推广费用,帮助酒店吸引更多的客户和提高入住率。
4. 基础服务费的收益性分析:对于这家酒店来说,支付963,600美元的基础服务费带来了万豪品牌的资源和管理经验,从长远来看,这将对酒店的收益和品牌价值产生积极的影响。
尽管支付了一定的费用,但通过万豪代管模式,酒店可以实现更好的运营管理和市场推广,获得更高的客房入住率和收益。
三、基础服务费的变动因素1. 房价和入住率的变化:基础服务费是根据酒店的房费收入来计算的,因此酒店房价的变动和入住率的波动都将直接影响基础服务费的数额。
如果酒店提高了房价或者提高了入住率,基础服务费也会相应增加。
2. 全球经济形势和市场需求:全球经济形势和市场需求的变化也会对基础服务费产生影响。
如果经济繁荣,市场需求旺盛,酒店的房费收入增加,相应的基础服务费也会随之增加;反之,则会减少。
万豪酒店标准(2009)4-休闲设施
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单元4休闲设施万豪国际酒店集团设计标准2009年1月设计标准 © 万豪国际酒店集团2009年1月版娱乐1目录4.1 概述 1 4.2 流线.走廊与服务区 4 4.3 健身中心 5 4.4 健身中心接待区7 4.5 活动区8 4.6 泳池与波浪池12 4.7 桑拿18 4.8 更衣.吹理.洗浴和卫生间194.9 物品分发-服务员22 4.10 餐饮22 4.11 理疗室23 4.12 蒸汽室24 4.13 蒸汽发生室26 4.14 放松区27 4.15 其它设施27 4.16 系统特色28编制说明•整套系列总计17个单元,本单元为其中的一部分。
•使用本单元内容时必须参照其它单元的信息。
•参考编号 <XX> 指需要参照的.包含更多信息的分单元编号。
万豪国际酒店集团专有机密资料本设计标准所包含的内容为万豪国际酒店集团的专有机密资料。
未经万豪授权代表的明确许可,任何人不得复制.公开.传播或使用本文件内容。
万豪国际酒店集团版权所有。
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2娱乐2009年1月版设计标准© 万豪国际酒店集团4.1 概述A. 计划:提供一系列休闲活动,为客人带来种类各异的健身和放松体验。
提供包含先进技术器材的休闲设施。
B.设计标准:一般来说,休闲设施和设备是由项目设施计划表规定,需要专业顾问协助设计休闲.健身和水疗。
1. 影响:以下的因素影响到休闲计划开发和设施提供:·酒店规模与设施·可用建筑面积·气候·可用的有竞争力设施·与泳池及室外项目的关系·吸引本地顾客的机会·与万豪水疗设计标准的契合·与万豪全方位水疗服务设施的关系·与万豪顾客的关系C.品牌精髓:最少提供以下项目:1. 健身中心·健身中心接待处·流线/走廊/服务区·活动区2. 放松设施:·桑拿·更衣室.洗浴和卫生间·物品分发·餐饮服务3.室内泳池/波浪池D.附加设施空间:如果项目设施计划表有要求,则附加的休闲设施可包括以下部分:1. 放松设施(如果不含全功能服务的水疗)·理疗室·蒸汽室·蒸汽发生室·休闲区2. 室外休闲设施3. 室内休闲设施4. 全功能服务水疗设计标准 © 万豪国际酒店集团2009年1月版娱乐1E.水疗要求:如果健身中心靠近酒店的水疗或设计包含了一个全功能的水疗设施,则根据万豪水疗设计标准补充和水疗运营手册的要求进行设施设计。
万豪酒店噪音测试标准

万豪酒店噪音测试标准
万豪酒店(Marriott Hotels)并没有专门的噪音测试标准。
但是,酒店的噪音标准通常是由国际旅游标准协会(ASTM International)和国际标准组织(ISO)制定的。
1. ASTM International的噪音标准:ASTM International的噪音标准主要包括了噪音的允许值和限制值。
例如,酒店的房间噪音允许值通常不应超过50分贝,而在夜间,噪音允许值不应超过40分贝。
2. ISO的噪音标准:ISO的噪音标准主要包括了噪音的测量方法和评估方法。
例如,ISO的标准规定了如何使用声音级计来测量噪音,以及如何使用噪音评分来评估噪音的影响。
万豪酒店作为一家全球知名的酒店连锁品牌,其酒店的噪音标准通常会根据ASTM International和ISO的标准来制定。
在万豪酒店的客房中,通常会有隔音窗、隔音门和其他隔音设备,以降低噪音对客人影响。
同时,万豪酒店的员工也会定期进行噪音测试,以确保酒店的噪音标准得到遵守。
万豪酒店标准

万豪的一般要求目录主题页数A.品牌概述 (1)B.设计标准界定 (2)C.酒店项目设计 (4)D.设计过程 (5)E.无障碍设计 (7)F.室内设计 (8)G.室内设计-完成面表格范例 (10)H.造价表 (11)I.定议,首字母缩并词,缩写 (12)编制说明本单元是17个系列单元中的一个分支部分;.执行中需要将其他单元的内容综合参考;标式符号<XX> 是用于相关参考的具体单元的提示,以求获得进一步的咨询。
一般要求1.品牌标准:万豪品牌标准描绘出产品与服务要求的基础与精神并控制设计标准的运用。
品牌标包括下列的原则与柱基:2.运用:万豪设计标准是依据规划一个大区300间客房的全方面服务中等大小的商务酒店设施来做阐释。
设施包括一个餐厅,一个大堂吧/酒廊与930m2的功能/会议空间。
一个风味餐厅是可选择性的。
如酒店设计标准应用到一个非常不同规划设施的酒店,需经万豪核准。
A.品牌概述1.万豪酒店设计标准是由万豪国际集团著作,作为设计万豪酒店的产品标准之用。
2.设计标准由17个单元组成以促进设计要求结合于设计过程中。
单元GR:此单元描述适用于设计过程中的一般要求。
单元1至16:这些单元提供设计条件,产品与材料要求促成最后设计与图纸的开发。
·单元1-基地/建筑外部·单元2-公共入口·单元3-餐饮·单元4-娱乐设施·单元5-商业空间·单元6-功能空间·单元7-客房·单元8-行政办公与员工设施·单元9-工程与维修空间·单元10-食品与生产设施·单元11-洗衣与管家部·单元12-电梯/电扶梯·单元13-酒店支持系统·单元14-消防/逃生·单元15-暖通空调,给排水与电气。
·单元16-材料与产品3.造价责任:万豪设计标准由17个单元组成,每个单元组织并非对项目团队分派具有设计,控制,采购或造价的。
酒店客房摆放及卫生标准201102

万豪酒店客房摆放及卫生标准20171104一.客房的房门标准1). 门内外表面应干净无灰尘。
门锁及手把应处于工作状态。
2). 门铃,房号指示牌及猫眼应干净无灰尘。
请勿打扰及请即打扫灯应处于关闭状态。
3). 门铃及请勿打扰和请即打扫的灯应处于工作状态。
4).如果灯槽内的灯坠落或不亮应立即报于工程部。
中班员工应更多的去关注这些工程。
二.大门后及开关面板标准1). 确保所有的开关面板都是干净的,并都处于工作状态。
如有异常,我们应及时报工程维修。
2). 所有开关面板上的标识应该保持完整,如有破损,我们应报告工程部进行更换。
3). 防盗扣及防盗链应该处于正常使用状态。
4). 紧急疏散图应处于干净无破损状态。
5). 试着打开和关闭房门,测试闭门器的速度。
若有异常我们应及时通知工程部进行维修。
6). 猫眼应处于关闭状态。
7). 门把手上依次挂请即打扫牌、DND牌。
三.普通房衣柜摆放标准1). 鞋拔、衣刷内外依次悬挂,拖鞋放在鞋框的左侧,擦鞋布x 1、置放于鞋篮中,2). 熨斗板挂起,熨斗放在架子上,熨斗线缠好放进格子里面。
4). 衣柜放2个真丝衣架,4个带夹的衣架(夹头保持垂直向下),6个不带夹衣架,另外还有两个不带夹来挂浴袍,确保店标向外朝向同一方向。
5). 洗衣单和袋应整洁而干净。
洗衣单/袋应按标准折叠好。
洗衣单/袋托应被很好的固定。
6). 衣柜上方应干净无灰尘和垃圾。
沙滩拖鞋应干净无异味无污渍或破损。
7)保险箱确保未上锁及工作状态,下方第一个抽屉放1个购物袋,确保干净无破损。
8). 任何工程问题应及时报于办公室,以便工程部及时维修。
四.套房衣柜摆放标准1). 鞋拔在外衣刷在内的顺序排列,拖鞋放在鞋框的最外侧,擦鞋布x 1、置放于鞋篮中,2). 熨斗板挂起,熨斗放在架子上,熨斗线缠好放进格子里面,雨伞放在熨斗架处靠柜子。
4). 衣柜放2个真丝衣架,4个带夹的衣架,6个不带夹衣架,另外还有两个不带夹来挂浴袍,确保店标向外朝向同一方向.5). 洗衣单和袋应整洁而干净。
11-Marriott万豪标准

单元11洗衣房及客房服务11A - 洗衣房11B - 客房服务万豪国际酒店及度假酒店酒店设计标准2011年1月单元11A洗衣房/衣物间万豪国际酒店及度假酒店酒店设计标准2011年1月11A - 洗衣房 / 衣物间万豪国际酒店目录11A.1设计流程111A.2洗衣房设施211A.3洗衣房经理办公室611A.4脏污布草储存及整理区711A.5洗涤区811A.6烘干区911A.7织物熨烫区1011A.8烘干折叠区1211A.9制服整饰区1311A.10洁净布草储存区1411A.11综述(衣物间)1611A.12制服储存及发放区1911A.13洗衣房机械设备房2111A.14清洁剂储存及注入系统2511A.15空气压缩机房2611A.16 洁净及脏污布草保存区 2811A.16洗衣房设备质量标准2911A.18特殊机电管道设施3011A.19系统协调32修订日期:2011年1月替代2010年1月版及之前所有版本。
每页页面边缘的竖线表示文本内容经过修订或修改。
编制说明•整套系列总计16个单元,本单元为其中的一部分。
•使用本单元内容时必须参照其它单元的信息。
•参考编号 <XX> 指需要参照的、包含相关信息的分单元编号。
万豪国际酒店专有机密资料本设计标准所包含的内容为万豪国际酒店的专有机密资料。
未经万豪授权代表的明确许可,任何人不得复制、公开、传播或使用本文件内容。
万豪国际酒店版权所有。
非公开发行资料。
保留所有权利。
万豪国际酒店洗衣房 / 衣物间 - 11AA. 管理策略:为每间万豪国际酒店制定洗衣房管理策略及设计标准前需要进行设计分析,评价以下因素:1. 是否有可能与本地其它的万豪国际酒店共用洗衣房/衣物架设施。
2. 是否有可能制定一个区域性万豪国际计划,整合本区域内的洗衣房/衣物架能力及服务。
3. 洗衣房/衣物架服务的必要等级及质量。
是否有可能在优质服务的基础上外包洗衣房/衣物架服务及制服计划。
万豪酒店会员制度和等级
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万豪酒店会员制度和等级万豪的会员计划以及会员等级权益一、会员等级待遇普卡会员(Member):注册初始级别银卡会员(Silver Elite):年入住达到10晚,10%奖励积分金卡会员(Gold Elite):年入住达到25晚,有25%的奖励积分/两点退房/房型升级以及欢迎积分白金会员(Platinum Elite):年入住达到50晚,50%奖励积分/四点退房/套房升级/行政酒廊以及积分/早餐/欢迎礼物三选一;50晚保级可选年度礼品钛金会员(Titanium Elite):年入住达到75晚,75%奖励积分,四点退房/套房升级/行政酒廊以及积分/早餐/欢迎礼物三选一;75晚保级可额外再选年度礼品大使会员(Ambassador Elite):年入住达到100晚,并且消费达到两万美金,除钛金权益以外,100%奖励积分,可享受专人服务以及Your24福利钴金会员(Cobalt):万豪集团主席(President)/首席执行官(CEO)邀请五星大使(Ambassador5-Star):万豪老板万豪先生(Mr. Marriott)本人发起邀请•金卡2pm延迟退房要视房态决定。
白金卡说的是保证4pm延迟退房,但实施起来也不完全能保证,具体看房态决定•房型升级都是根据房态(和酒店心情)决定的。
而且白金升级仅限基础套房二、终身会员当总入住晚数和会籍年数达到一定标准时,就可以开启终生会员成就。
获得终身会员之后,就算以后一晚不住,你也是对应等级的会员。
以下是万豪终身会员要求:·终身银卡: 250晚+ 5年银卡以上会员·终身金卡: 400晚+ 7年金卡以上会员·终身白金: 600晚+ 10年白金以上会员·终身晚数:正常的有效入住,含积分房和FN。
·终身年数:不需要连续5/7/10年,总数够就行。
从2019年起万豪不再开放终身钛金,新的终身会员最高也只能到终身小白金。
万豪酒店标准(2009)7C-行政客人酒廊
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7C-行政客人酒廊万豪国际酒店集团单元7C行政客人酒廊万豪国际酒店集团设计标准2009年1月行政客人酒廊2009年1月版设计标准© 万豪国际酒店集团17C-行政客人酒廊万豪国际酒店集团目录7C.1 综述 17C.2 计划空间及区域 27C.3 室内设计 - 外饰87C.4 系统协调9编制说明•整套系列总计17个单元,本单元为其中的一部分。
•使用本单元内容时必须参照其它单元的信息。
•参考编号 <XX> 指需要参照的.包含更多信息的分单元编号。
万豪国际酒店集团专有机密资料本设计标准所包含的内容为万豪国际酒店集团的专有机密资料。
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行政客人酒廊2009年1月版设计标准© 万豪国际酒店集团17C-行政客人酒廊万豪国际酒店集团7C.1 综述A. 计划:提供居家风格的行政客人酒廊(EGL),配休闲环境及餐具柜.食品及饮料服务。
行政客人酒廊提供灵活的座位及餐桌布局,最大程度地供行政套房.特殊套房的客人或受邀参加活动的贵宾们使用。
酒廊提供以下设施及服务:1. 休息:行政客人酒廊为客人们提供了一处可供休息放松的空间。
客人们在此可远离客房及公共流通的喧嚣,享受放松的环境。
2. 商务/工作:客人们在此可进行非正式商务活动,而无需牺牲客房空间的隐私性。
3. 门卫室:提供私人服务。
4. 食品及饮料:选择多样的全天候食品及饮料服务的便利。
5. 私密性:一处私密的会客之所,远离主大厅或万豪大堂 <2A>。
6. 社交:在此,客人们有机会在一个高品质私密环境及场所内会晤其他客人,并举办私人招待会。
7. 电视/新闻:可观看焦点新闻及体育信息,尤其是新闻早报。
B. 空间规划:行政客人酒廊位于中心区域。
行政楼层客人可轻松进入 EGL 区域,并可方便服务流通。
为了确保优先级,行政客人酒廊的位置应按照以下标准确定:1. 电梯:靠近乘客电梯门厅,可直接看到或前往乘客电梯门厅。
b Marriott万豪标准
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单元GR一般要求GR1-概述及项目行政GR2-标识及图案GR3-材料及产品标准GR4-家具、固定装置及设备万豪国际酒店及度假酒店酒店设计标准2011年1月单元GR1概述及项目行政万豪国际酒店及度假酒店酒店设计标准2011年1月GR1 - 概述及项目行政目录万豪国际酒店集团GR1.1 设计标准 2GR1.2 项目应用 3GR1.3解释5GR1.4规范及条例执行 5GR1.5无障碍设计 6GR1.6绿色及环保设计 7GR1.7标准概要及设施计划 8GR1.8设计流程 9GR1.9室内设计 10GR1.10项目审批时间表 12GR1.11 造价表 13GR1.12定义、首字母缩写词及缩略语14修订日期:2011年1月替代2010年1月版及之前所有版本。
每页页面边缘的竖线表示文本内容经过修订或修改。
编制说明• 整套系列总计17个单元,本单元为其中的一部分。
• 使用本单元内容时必须参照其它单元的信息。
• 参考编号 <XX> 指需要参照的、包含相关信息的分单元编号。
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B 概述|2011年1月设计标准 © 万豪国际酒店集团万豪国际酒店集团概述及项目行政 - GR1品牌综述授意服务 - 万豪酒店及度假酒店(MHR)是一个酒店品牌,目标是为每天24小时每周7天工作及成功人士设立,致力于为他们提供一处充满进取精神与多种机会的地方。
每天24小时每周7天工作的人士希望在工作旅途或会议中充分享受人性化的服务。
他们找寻的酒店能协助其达到最好的表现——一个能体会他们获得成功喜悦的、并知道如何服务到位的合作伙伴。
• 对于每次休闲游,成功人士投入了同样的热情和活力。
他们思维活跃,并不断追求更多收获。
万豪酒店标准(2009)2B-行政商务中心
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单元2B行政商务中心万豪国际酒店集团设计标准2009年1月2B––行政商务中心 万豪国际酒店集团行政商务中心 2009年1月版 设计标准 © 万豪国际酒店集团2 目录2B.1 综述1 2B.2 入口及前厅("A") 2 2B.3 接待站("B") 3 2B.4 客人休息室("C") 4 2B 、S 服务员工作区("E")5 2B.6 电脑工作站("F") 5 2B.7 住客私人办公室("G") 5 2B.8 私人会议室(可选) 6 2B.9 会议室(可选)6 2B.10 行政/董事会会议室(可选)("L") 6 2B.11 电话间或电话亭(可选)7 2B.12 厕所设施 7 2B.13 室内设计- 外饰 7 2B.14 系统设施8编制说明y 整套系列总计17个单元,本单元为其中的一部分。
y 使用本单元内容时必须参照其它单元的信息。
y 参考编号 <XX> 指需要参照的、包含更多信息的分单元编号。
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万豪国际酒店集团行政商务中心–– 2B2B.1 综述A. 概念:行政商务中心为酒店客人提供一系列服务便利设施,以支持客人的商务活动,包括会议、阅读、写作、计算及远程通信等。
B. 万豪大堂:有关万豪大堂的要求,请参见单元<2A>“公共区域”。
客人商务服务可由前台信息台或门房服务台及/或万豪大堂(项目设施计划要求)提供。
第一点,如项目设施计划包括商务中心,则应遵循本单元的要求。
第二点,无论商务中心如何计划,也无论商务中心面积的规模及位置如何,商务中心的用途都是为客人提供一系列服务便利设施,以支持客人的商务活动,包括会议、阅读、写作、计算及远程通信等。
万豪酒店设计标准
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万豪酒店设计标准万豪酒店是全球知名的高端酒店品牌,其设计标准严格、精细,以确保每个酒店都能提供一流的住宿体验。
以下是万豪酒店设计标准的详细介绍。
一、整体设计概述1.1 设计理念万豪酒店强调“简约而不简单”的设计理念,注重营造舒适、温馨的居住环境。
同时,酒店的设计也要符合当地文化和环境特点,以满足不同客群的需求。
1.2 设计风格万豪酒店的设计风格多样,包括现代主义、欧式古典、亚洲风情等多种元素。
但无论采用何种风格,都要保持简洁明了、高雅大气的特点。
1.3 设计原则万豪酒店的设计原则包括:灵活性、实用性、美观性和可持续性。
在满足客户需求和提升品牌形象的前提下,还要考虑节能环保等因素。
二、客房设计标准2.1 房间布局万豪酒店客房布局以实用为主,尽可能利用空间,同时注重私密性和舒适度。
客房应包括卧室、浴室和休息区等功能区域,布局要合理,方便客人使用。
2.2 客房面积万豪酒店客房面积以舒适为主,不同类型的客房面积有所不同。
例如,标准房间的面积通常在25-30平方米左右。
2.3 客房设施万豪酒店客房设施包括床品、家具、电器等。
床品要选用高质量的床垫和床单被套,以确保客人的睡眠质量。
家具要符合人体工学原则,并且与整体设计风格相匹配。
电器要选用节能环保的产品。
2.4 浴室设计万豪酒店浴室设计以简洁明了为主,注重细节处理。
浴室应包括淋浴区、马桶和洗手盆等功能区域,并且要提供高质量的洗漱用品。
三、公共区域设计标准3.1 大堂设计万豪酒店大堂设计要气势恢弘、高雅大气,并且符合当地文化特色。
大堂应包括接待区、休息区和服务区等功能区域,同时要提供高质量的服务。
3.2 餐厅设计万豪酒店餐厅设计要符合品牌形象,并且注重细节处理。
餐厅应包括用餐区、厨房和储藏室等功能区域,同时要提供高品质的食品和服务。
3.3 健身房设计万豪酒店健身房设计要符合人体工学原则,并且配备先进的健身器材。
健身房应包括有氧训练区、力量训练区和休息区等功能区域,同时要提供专业的健身指导。
万豪酒店标准-安保系统设施与组成
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单元13 - E部分安保系统,设施与组成安保系统,设备与组件目录主题页数A.安保系统 (1)B.安保办公 (1)C.彩色CCTV(摄像机)系统 (3)D.安全报警系统 (4)E.双向无线对讲系统 (5)F.传呼系统 (6)G.巡更记录系统 (6)H.内部通话系统 (7)I.遥控门卡识别器 (7)J.客房安全门锁系统 (8)编制说明• 本单元是17个系列单元中的一个分支部分;.• 执行中需要将其他单元的内容综合参考;• 标式符号<XX>是用于相关参考的具体单元的提示,以求获得进一步的咨询。
万豪国际酒店集团专有机密资料本设计标准的内容是万豪国际酒店集团专有的机密资料,版权归万豪国际所有,未经许可,不得复制、泄露、发行和使用。
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安保系统,设备与组件1.通则:安保系统的要求与类型是取决于酒店所在位置与在设计上危险的程度。
万豪的损失预防审查程序《GR》审议将确定系统的特定要求。
·任何与万豪的损失预防审查有违背,必需得到万豪核准。
·安保系统需连接紧急电力系统。
2.送审文件要求:在设计与施工过程,万豪要求审查下列资料:·厂商的图纸与资料。
·用矩阵标明安全报警系统设备与位置。
·用矩阵形式标明CCTV系统设备与位置。
·安保办公设计平面图纸。
·收发和贮藏室布局。
3.设施:提供下列:·安保办公。
·收发《9》。
·贮藏空间《9》《10》。
1.规划要求:提供安保办公以24小时监控收发与在派送酒店物资之前的暂存空间。
安保控制/发派识别证,钥匙和检查收发出区的包裹,以及进出后勤通道的通行证。
2.位置:·将安保办公室设在收发/卸货区,使员工进出都需直接经过检查点也是安保调度室的位置。
·提供安保调度员有能力监近经由卸货区送货的人员。
3.相邻区:·靠近收货/卸货贮藏区并可使用起重板车。
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万豪的一般要求目录主题页数A.品牌概述 (1)B.设计标准界定 (2)C.酒店项目设计 (4)D.设计过程 (5)E.无障碍设计 (7)F.室内设计 (8)G.室内设计-完成面表格范例 (10)H.造价表 (11)I.定议,首字母缩并词,缩写 (12)编制说明本单元是17个系列单元中的一个分支部分;.执行中需要将其他单元的内容综合参考;标式符号<XX> 是用于相关参考的具体单元的提示,以求获得进一步的咨询。
一般要求1.品牌标准:万豪品牌标准描绘出产品与服务要求的基础与精神并控制设计标准的运用。
品牌标包括下列的原则与柱基:2.运用:万豪设计标准是依据规划一个大区300间客房的全方面服务中等大小的商务酒店设施来做阐释。
设施包括一个餐厅,一个大堂吧/酒廊与930m2的功能/会议空间。
一个风味餐厅是可选择性的。
如酒店设计标准应用到一个非常不同规划设施的酒店,需经万豪核准。
A.品牌概述1.万豪酒店设计标准是由万豪国际集团著作,作为设计万豪酒店的产品标准之用。
2.设计标准由17个单元组成以促进设计要求结合于设计过程中。
单元GR:此单元描述适用于设计过程中的一般要求。
单元1至16:这些单元提供设计条件,产品与材料要求促成最后设计与图纸的开发。
·单元1-基地/建筑外部·单元2-公共入口·单元3-餐饮·单元4-娱乐设施·单元5-商业空间·单元6-功能空间·单元7-客房·单元8-行政办公与员工设施·单元9-工程与维修空间·单元10-食品与生产设施·单元11-洗衣与管家部·单元12-电梯/电扶梯·单元13-酒店支持系统·单元14-消防/逃生·单元15-暖通空调,给排水与电气。
·单元16-材料与产品3.造价责任:万豪设计标准由17个单元组成,每个单元组织并非对项目团队分派具有设计,控制,采购或造价的。
4.尺寸,大小与尺度:本设计标准是由英制单位转换成公制的大约单位。
应依据设计的应用,确认与协调产品和材料尺寸。
5.解释:此设计标准只是提供设计要件与一般设计概念。
需针对每个项目的特定情况,提出解决问题的设计方案。
万豪特将提供进一步的解释和信息,以协助将设计标准结合到项目设计内。
6.修改:此设计标准是对开发商,特许经营合伙者与市场经理的最低要求。
B、设计标准界定·万豪可能为了反应在设计上,市场上,工程上与经营条件上的改变而修改设计标准。
·在使用或履行本设计标准之前,与万豪确认本版本是否最新出版且包括最后的校正。
7.法规与规定的符合:项目的业主与建筑师/工程师及顾问们应对相关法律,法规与规定的遵守负责。
本单元的标准是万豪最低标准。
如果适用的法规,法令,法律与万豪的标准抵触,抵触的地方应由负责设计的团队与万豪协商,并取得解决方案。
8.损失预防审查:万豪的损失预防审查是必要的,以取得与酒店的位置,设计与设施相关的安保评估。
·安保评估审查是论证与选择适合的安保设施,系统,与组成的基础。
·与万豪损失预防审查的程序有违背的地方需由万豪核准。
·特许经营的业主应负责执行适当的安保评估并需符合当地法规的要求。
9.“星级”评分:一些国家保持“评星”系统以限定酒店的等级,酒店的设计应依据所欲取得的星级,提供要求的服务,设备与设施。
10.综合建筑:在综合用途的设施,为了取得经营上与安保上的控制(依据万豪损失预防审查),酒店的消防楼梯,设备,设施,与服务不可与办公,商场,住宅,娱乐,休闲或其他非酒店使用等设施共用或连接。
·如果共用设施无法避免,提交万豪可以保障酒店经营与安保的替代设施,并需取得核准。
·万豪酒店的娱乐酒廊,一般与服务性质商店,以及与健身中心无联连的休闲设施,必需是含在酒店的设施规划且在有条件的限制之下,通过万豪的审查与核准。
·对于非属于或非由万豪管理的设施与服务,必需与万豪酒店或万豪渡假酒店分开或独立,不可设于酒店内或邻近酒店或与酒店有任何关联。
1. 设施概要:设施概要是由万豪依据每个项目的客房数,餐饮种类,会议空间与其它酒店的规划要求所设定的。
2. 设计标准的使用:设施概要与后续的设施规划表形成酒店设计的基础与控制适用的设计标准。
设施概要与设施规划表两者一起与特定的适用设计标准结合,成为酒店设计的指导。
此外,政府法令,建筑法规与规定,以及基地现况与当地环境的因素都将影响酒店设计。
C、酒店项目设计1.项目的设计应与万豪的要求符合,必需经过一系列的审核,以及对设计师提交的图纸与资料的核准。
审核程序如下:酒店开发委员会(HDC):每个项目必需经过万豪HDC核准。
所提议项目与万豪标准不能符合之处要通过委员会的讨论。
·HDC将评估与万豪设计标准的差别并衡量该项目能为公司带来的经济效益。
·一旦项目经HDC批准,开始发展建筑与室内设计以通过酒让设计审查委员会(HDR)的审查程序。
酒店设计审查委员会(HDR):每个项目必需提交万豪HDR委员会,该委员会由万豪资深执行领导组成,会议地点在华盛顿。
2.设计审查要求:在设计的每个阶段,提交设计文件并需通过万豪的核准。
万豪规定每个项目的建筑设计与室内设计,需正式的提交HDR委员会批准。
·在正式提交委员会之前,万豪设计管理人员,需事先审查所提交的设计与相关材料·在万豪核准之前,所提交的设计与材料可能需要经过修改。
·如果提交的设计资料没有足够的时间供万豪管理员事先审查与修改,很可能造成正式审查的延迟。
·建筑设计与室内设计的提交是分开的且有先后次序。
·通常室内设计的提交送审是在建筑设计的批准之后几个月才送审,需由扩初进度来定。
3.设计文件提交:项目设计的团队需根据“技术服务合约”(TSA)中所列的要求提交设计文件与材料。
通常包括总平面图,设施规划表,建筑平面与效果图,模型,电梯分析,能源/寿命周期分析,室内设计平面与效果图与材料样板。
4.客房样本间:施工完成不同型式的客房以及4m长客房走道并需通过万豪的核准。
D.设计程序5.项目批准时间表(范例):项目特定的程交要求,核准的条件与项目的责任将界定在相关的项目合约中。
下列的时间表仅作范例:·项目通过酒店开发委员会审议。
·开始建筑设计与万豪设计总监开会。
·提交概念设计给万豪。
+万豪审查与核准设计概念(依需要修改后再提交)·建筑设计文件与资料提交酒店设计审查委员会+万豪审查提交HDR的材料(依需要作修改)。
+项目被核准,或必需再修改以符合委员会的意见。
·室内设计概念提交。
+万豪审查与核准室内设计概念(依需要修改后再重新提交)·室内设计材料提交HDR。
+万豪审查提交HDR的材料(依需要作修改)+万豪人员向酒店设计委员会提交项目资料。
+室内设计被核准,或必需再修改以符合委员会的意见。
·客房与客房走道的样本间施工完成。
·通过万豪的审查或必要修改,以符合万豪的意见。
·交50%设计图纸与技术说明:+暖通空调,电/照明,给排水,厨房等的方案设计。
+万豪审查/核准设计(依需要作修改)·提交完成施工图纸与技术说明。
·施工察验(察看基地)·万豪设计管理总监审查验收是否符合万豪设计标准。
·万豪消防部审查与核准消防系统测试。
《14》·项目完成与最后验收。
2.无障碍设计标准执行:万豪无障碍设计的最低要求是必需符合当地国家所定的无障碍设计法规与遵照通用的美国无障碍设计标准。
酒店通道:提供一个残疾人通道,从进入酒店至酒店客人使用的所有区域。
服务:为残疾客人提供与一般客人同样的服务。
公共卫生间:在所有公共卫生间,提供残疾人专用的坐便器,小便器与洗脸台。
客房:在美国本土以外,最少1%客房数应是无障碍客房。
3.在美国残疾人法规(ADA):在美国本土的酒店设施必需符合美国残疾人法规(ADA)。
美国本土之外的酒店必需遵守当地的相关法规,同时满足美国残疾人法规(ADA)。
冲途:如果当地无障碍法规与DAD冲途或是遇到双方都没有含盖的问题,必需与万豪协商以发展一个可满足残疾客人期望的规划。
·ADA的下列网站提供有用的资源:/crt/ada/adahom1.htmE.室内设计通常要求1.概述:万豪酒店的室内设计永远是温暖引人入胜的感觉,传统至折衷但保守的型式,使用丰富,明亮与对此颜色。
·是所有万豪全方位服务酒店的一致概念以及是万豪品牌非常重要的特点。
·保持品牌的一致性是非常重要以提供客人对万豪品牌所代表高层次的舒适与产品质量的期望。
2.附件要求:需符合国际室内设计附件要求“全方位服务酒店的家具,固定件与设备的设计标准与准则”。
3.公共空间:在公共区域的“视觉与感觉”是通过地面,吊顶,墙,木制品,细部,完成面,色彩与产品耐久性的整体设计达成的。
地板:结合石材的图案与地毯的花色。
永远选择暖色石材,不可使用冷色。
·地毯的花色应是传统并且清晰的图案,明亮与暖色调。
·不可使用抽象,现代或单一几何形状的图案,不可使用不起眼,土黄色,或淡弱的颜色。
·小心组合颜色以创造对比强与突出的图案,并且美观和经久耐用。
墙/木制品:整个公共区域,提供结合丰富的木制品,壁纸与窗饰。
使用高质量与比例适度的木制品,以带来温暖的空间以及在合适的比例中创造出贵气。
窗饰与壁纸:这些元素是从传统,豪宅风格的型式与图案演变而来,需小心的挑选与安装以保证经久耐用。
天花吊顶:要处理成为墙的延伸,结合吊顶的镶板,多层次的处理与精致的木制品。
装饰性灯光也是装饰的一部份。
完成面:公共空间的完成面必需是温暖,精致,看起来非常舒适。
它们必需是传统,豪宅风格的型式与图案。
家具:结合暖色调完成面与丰富多彩的椅垫如皮革,棉织布,挂毯与其他耐久材料。
·虽然外观看起来是居家形式,但质量与工艺必需是适用于酒店的公共区域,经得起高度使用。
·布艺的颜色应是明亮,温暖与清晰,不可以使暗淡,灰色,土黄色或弱色。
小心的搭配颜色以产生对比效果。
金属制品:如果有金属完成被使用,提供暖色金属如合金铜。
避免使用白亮的金属如镀铬表面。
照明:为了完成外观效果,广泛使用桌灯以提供具邀请性,可做私密性的工作的白炽光源以增加温暖,人性与舒适的尺度。
4.客房与套房:《7A》住宿客房:空间的设计应能区分工作,打扮,轻松,茶点与睡眠区域,并保持一个舒适但经久耐用的家居气氛。
地毯:提供特别的小型图案包括至少2个明亮清晰,温暖及高对比的色调以达到经久耐用。