电梯使用与管理法规、标准、制度
电梯安全管理制度_十项
一、目的与依据为确保电梯使用安全，保障人民群众的生命财产安全，依据《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》等相关法律法规，结合本单位的实际情况，制定本制度。
二、组织与管理1. 设立电梯安全管理领导小组，负责电梯安全管理的全面工作。
2. 明确电梯使用、维修、保养等相关人员的职责，确保责任到人。
三、电梯使用安全规定1. 严禁超载运行，轿厢内乘客不得超过额定人数。
2. 禁止在电梯轿厢内吸烟、吐痰、乱扔杂物等不文明行为。
3. 严禁使用电梯运送易燃易爆、腐蚀性等危险品。
4. 严禁乘坐电梯时倚靠、攀爬轿厢门或其它设施。
5. 严禁乘坐电梯时随意触摸轿厢内按钮、开关等设施。
6. 严禁在电梯运行中擅自打开轿厢门或安全窗。
7. 严禁在电梯运行中跳入轿厢或强行扒门。
四、电梯维修保养安全规定1. 电梯维修保养人员须具备相应的资质证书，并严格遵守操作规程。
2. 维修保养过程中，应采取必要的安全措施，确保维修保养现场安全。
3. 维修保养结束后，应及时清理现场，消除安全隐患。
五、电梯安全管理检查1. 定期对电梯进行安全检查，发现问题及时整改。
2. 对电梯使用、维修、保养等相关人员进行安全教育培训，提高安全意识。
3. 对电梯安全管理制度执行情况进行监督，确保制度落实到位。
六、电梯事故处理1. 发生电梯事故时，立即启动应急预案，组织救援。
2. 对事故原因进行调查分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
3. 依法对事故责任进行追究，严肃处理。
七、电梯安全档案管理1. 建立电梯安全档案，记录电梯使用、维修、保养等情况。
2. 电梯安全档案应完整、真实、准确，便于查阅。
八、电梯乘客须知1. 请自觉遵守电梯使用规定，确保自身和他人的安全。
2. 发现电梯故障或异常情况，请及时报告电梯管理人员。
3. 乘坐电梯时，请勿倚靠、攀爬轿厢门或其它设施。
九、奖惩措施1. 对在电梯安全管理工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
2. 对违反电梯安全管理规定的个人和单位，依法进行处罚。
电梯安全使用管理规章制度
电梯安全使用管理规章制度第一条为保障电梯安全运行，维护电梯设备，确保乘客人身安全，根据相关法律法规和标准规定，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本单位所有电梯的安全使用管理，包括乘客电梯、货梯、自动扶梯等各类电梯设备。
第三条电梯使用单位应当加强对电梯设备的管理，提高维护保养水平，确保电梯安全运行。
第四条电梯使用单位应当严格执行本规章制度，加强对电梯操作人员的培训和管理，提高电梯操作人员的技术水平和安全意识。
第五条本规章制度内容包括电梯设备的维护保养、日常管理、应急处置等相关规定，具体内容详见后续章节。
第二章电梯设备维护保养管理第六条电梯设备使用单位应当建立健全电梯设备维护保养管理制度，确保电梯设备的正常运行。
第七条电梯设备维护保养工作应当由具备相关资质和经验的维保单位负责，维保单位应当按时按质完成维保任务。
第八条电梯设备维保单位应当按照相关标准和规范进行维保作业，定期检查电梯设备的安全状况，及时发现并排除存在的安全隐患。
第九条电梯设备使用单位应当配合维保单位的工作，按照规定要求提供必要的支持和配合，确保维保工作的顺利进行。
第十条电梯设备使用单位应当定期对电梯设备进行自查，发现问题及时上报并整改，确保电梯设备的安全运行。
第十一条电梯设备维保人员在进行维保作业时，应当佩戴相关安全防护用具，遵守作业规程，确保个人安全。
第十二条电梯设备使用单位应当建立电梯维保记录，记录维保单位的维保情况和维保人员的工作内容，以备查验。
第三章电梯日常管理第十三条电梯使用单位应当制定电梯使用管理制度，明确电梯使用人员的岗位职责和操作规程。
第十四条电梯使用人员应当经过专业培训，取得相关资质证书后方可操作电梯设备，未经培训和考核合格的人员不得擅自操作电梯设备。
第十五条电梯使用人员应当保持电梯设备的清洁卫生，定期检查电梯设备的运行状况，如发现异常情况应当及时报告。
第十六条电梯使用人员在操作电梯设备时，应当遵守相关操作规定，严禁私自拆卸或修改电梯设备。
电梯运行管理规章制度范文
电梯运行管理规章制度范文第一章总则第一条为了有效地管理和维护电梯设备，确保电梯运行安全，提高服务水平，根据相关法律法规和标准的要求，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本单位所有的电梯设备，包括乘客电梯、货物电梯等。
第三条本规章制度的宗旨是：安全第一，服务至上，质量求精，维护全面。
第四条本单位所有涉及电梯设备的管理人员和操作人员必须遵守本规章制度，并严格执行。
第五条电梯监控室设有专职负责人，负责电梯设备日常管理及故障处理工作。
第六条本单位应定期对电梯设备进行定期检查、维护和保养，确保其安全可靠运行。
第七条本单位应建立完善的电梯设备档案管理制度，包括电梯安装验收文件、检测报告、维保记录等。
第二章电梯设备的技术管理第八条电梯设备的安装、改造、维修必须符合国家标准和相关规定，并经过合格的设计、施工单位验收。
第九条电梯设备应按照规定定期进行检测，确保其安全运行状态。
第十条电梯设备必须定期进行维护保养，检查电梯轿厢、轨道、导轨、限位开关、制动器等设备的运行状态。
第十一条电梯设备的故障处理应及时有效，确保电梯设备的正常运行。
第三章电梯设备的安全管理第十二条电梯设备必须按照规定载重标准载客，并严禁超载。
第十三条电梯设备应具备完善的安全保护装置，确保电梯运行过程中乘客生命财产安全。
第十四条电梯设备应设有地震保护装置，确保在地震发生时电梯能自动停止运行并开门。
第十五条电梯设备应设有应急电话，乘客可以在遇到问题时随时联系运行管理人员。
第十六条电梯设备必须遵守相关法规和标准，按时进行年检，确保电梯设备的安全运行。
第十七条电梯设备应设有灯光、通风、通讯等设施，确保运行时的舒适性。
第四章电梯设备的服务管理第十八条电梯设备的运行时间应根据实际情况灵活调整，确保乘客的需求。
第十九条电梯设备应设有运行指示牌和故障报警装置，方便乘客使用。
第二十条电梯设备必须定期保洁和消毒，保证乘客乘坐的环境卫生。
第二十一条电梯设备的操作员必须熟悉电梯设备的运行规程，提供周到的服务。
电梯使用管理制度法规
电梯使用管理制度法规第一章总则第一条为了保障电梯安全使用和维护，保障人身和财产安全，制定本法规。
第二条本法规适用于所有在我国境内使用的电梯。
第三条电梯使用管理人应当加强对电梯的维护和保养，确保电梯的正常运行。
第四条电梯使用管理人对电梯的安全使用负有责任，应当落实相关安全管理制度，监督和检查电梯的运行情况。
第五条电梯使用管理人应当根据国家相关规定经常性维护电梯，确保电梯的正常运行。
第六条电梯使用管理人应当对电梯进行定期检查和维护，发现问题及时处理，不得存在安全隐患。
第七条电梯使用管理人应当定期进行电梯安全演练，提高电梯使用者的应急逃生能力。
第八条电梯使用管理人应当定期组织对电梯使用者进行安全教育，提高电梯使用者的安全意识。
第二章电梯使用管理制度第九条电梯使用管理人应当建立电梯使用管理制度，明确电梯的使用规定和安全管理要求。
第十条电梯使用管理人应当制定电梯开启和关闭程序，保障电梯使用的正常和安全。
第十一条电梯使用管理人应当制定电梯的日常保养和维护制度，明确维护人员和维护频次。
第十二条电梯使用管理人应当建立电梯安全巡查制度，定期检查电梯安全及运行情况。
第十三条电梯使用管理人应当制定电梯事故应急处理程序，确保电梯事故的及时处理和救援。
第十四条电梯使用管理人应当制定电梯限载制度，保障电梯的运行安全和稳定。
第三章电梯使用安全管理要求第十五条电梯使用管理人应当定期检查电梯及其部件的完好情况，确保电梯的运行安全。
第十六条电梯使用管理人应当定期对电梯进行润滑和保养，保障电梯的正常运行。
第十七条电梯使用管理人应当定期检查电梯的轿厢、井道、门扇等部件，发现问题及时处理。
第十八条电梯使用管理人应当加强对电梯各部件的检查和维护，确保电梯的安全和正常运行。
第十九条电梯使用管理人应当对电梯进行定期的消防检查，确保电梯的消防设施完好。
第二十条电梯使用管理人应当定期对电梯的电气设备进行检查和维护，确保电梯的电气安全。
第二十一条电梯使用管理人应当定期对电梯的安全检测进行合格性评定，确保电梯的安全使用。
电梯日常安全使用管理制度(5篇)
电梯日常安全使用管理制度1) 电梯安全管理员每日应对电梯做例行检查，如发现有运行不正常或损坏时，应立即停梯并通知维修保养单位检查。
2) 电梯安全管理员应负责对电梯钥匙(包括机房钥匙、电梯钥匙、轿内操纵钥匙、厅门开锁三角钥匙等)的管理，禁止任何无关人员取得并使用。
3) 运行中电梯突然出现故障，电梯安全管理员应以最快的速度赶赴现场，进行安慰、救援乘客，并及时通知维修保养单位派人前来维修。
4) 出现电梯设备浸水或底坑进水时，应立即停止使用。
设法将电梯移至安全地方并处理。
5) 发生火警时，切勿乘搭电梯。
6) 防止超载。
超载响铃时，后进者应主动退出。
7) 七岁以下儿童、精神病患者及其病残不能独立使用电梯者，应由有行为能力人扶助。
8) 住户搬家或其他大宗物品需占用电梯时间较长时，应与电梯设备管理部门取得联系，选择在人流量较少的时候进行。
9) 电梯轿厢内的求救警铃、风扇、应急照明等必须保证其工作状态正常，以免紧急情况时发生意外。
10) 因维修保养而影响电梯正常使用时，应至少在层站(必要时每层)明显位置悬挂告示牌及设防护栏。
11) 电梯“安全检验合格”证有效期前____天，应及时提供相关资料，会同电梯维修保养单位申报年度检验。
12) 未经许可，不得擅自使用客梯运载货物，超长、越宽、超重、易燃、易爆物品禁止进入电梯。
13) 禁止在电梯内吸烟、乱涂、乱画等损坏电梯的行为，并做好电梯的日常清洁工作。
电梯日常安全使用管理制度（2）电梯是现代社会中广泛使用的一种垂直交通工具，为了确保乘客和工作人员的安全，电梯日常安全使用管理制度非常重要。
本文将详细介绍电梯日常安全使用管理制度，包括电梯的日常检查维护、紧急情况处理以及相关的法律法规。
一、电梯的日常检查维护1. 每日开机前检查：(1) 检查电梯所在环境是否正常，如走廊的照明是否良好，防火门是否完好等；(2) 检查电梯内外的按钮和指示灯是否正常，如是否有损坏、松动或者失灵的情况；(3) 检查电梯的运行状况是否正常，如有无异常声音、振动等；(4) 检查电梯的安全装置和救援设备是否正常运作。
学校电梯使用安全管理制度完整版
一、总则为保障学校师生员工的生命财产安全，确保电梯安全运行，根据《中华人民共和国特种设备安全法》等相关法律法规，结合学校实际情况，特制定本制度。
二、管理职责1. 学校安全管理部门负责制定、监督和实施电梯安全管理制度，定期对电梯进行安全检查，确保电梯安全运行。
2. 学校物业管理部门负责电梯的日常维护保养，确保电梯设施完好，运行正常。
3. 学校各部门和师生员工应共同遵守本制度，积极配合电梯安全管理。
三、电梯使用规定1. 电梯使用人员必须遵守以下规定：（1）严禁在电梯内吸烟、饮酒、吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。
（2）严禁携带易燃易爆、腐蚀性等危险物品乘坐电梯。
（3）严禁在电梯轿厢内奔跑、跳跃、嬉戏打闹。
（4）严禁擅自操作电梯按钮，禁止使用电梯进行其他非规定用途。
（5）严禁将手、脚等身体部位伸入电梯轿厢与楼层之间。
（6）严禁乘坐电梯时拥挤、推搡，确保安全。
2. 电梯维护保养规定：（1）电梯维护保养单位应具备相应的资质，并严格按照国家相关标准和规范进行维护保养。
（2）电梯维护保养单位应定期对电梯进行检查、维修和保养，确保电梯安全运行。
（3）电梯维护保养单位应建立完善的维护保养档案，并及时更新。
四、安全检查与事故处理1. 学校安全管理部门应定期对电梯进行检查，确保电梯安全运行。
2. 发现电梯安全隐患，应立即停止使用，并通知维护保养单位进行维修。
3. 电梯发生事故时，应立即启动应急预案，采取有效措施，确保师生员工生命财产安全。
4. 事故发生后，应按照相关规定进行调查、处理，并总结经验教训，完善电梯安全管理制度。
五、宣传教育与培训1. 学校应定期开展电梯安全宣传教育活动，提高师生员工的安全意识。
2. 学校应定期对电梯使用人员进行培训，使其掌握电梯安全操作技能。
3. 学校应将电梯安全知识纳入教学内容，培养学生的安全意识。
六、附则1. 本制度由学校安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
电梯使用管理制度(4篇)
电梯使用管理制度第一章总则第一条根据现有法律法规及相关标准规范，为了确保电梯的安全运行，保护乘客和物业的人身安全和财产安全，制定本制度。
第二条本制度适用于物业管理公司所管理的各类电梯。
第三条物业管理公司应当制定和完善电梯管理制度，并按照国家标准进行运行和维护。
第四条物业管理公司要定期组织电梯维保及各类安全培训。
第二章安全管理第五条电梯运行时必须严格按照标识指示操作，禁止乘客超载，禁止乘客在车厢内吸烟、打电话、打闹。
第六条电梯停电时，一切操作应当遵循相关规定。
第七条电梯运行过程中出现异常情况时应立即报告物业管理公司。
第八条在电梯内发现可疑包裹或其他可疑物品时，应及时报告物业管理公司。
第九条电梯运行中发生故障，应立即停止运行，并及时报告物业管理公司，由相关维保人员进行修复。
第十条乘客被困在电梯内时，应保持冷静，妥善使用紧急通话装置，等待救援。
第三章维修及维护第十一条物业管理公司应与专业电梯维保公司签订维保合同，确保电梯的正常运行。
第十二条物业管理公司应定期开展电梯定期维保工作，维护电梯的正常运行。
第十三条电梯维保人员应按照维保合同的规定，认真履行维保工作，做好维保记录。
第十四条维保人员应定期检查和更换电梯关键部件，并定期进行安全隐患排查。
第十五条物业管理公司应建立电梯维修备件库存，及时补充和更换电梯配件。
第四章日常管理第十六条物业管理公司应建立健全电梯巡查制度，及时发现并排查电梯故障和安全隐患。
第十七条电梯日常巡查记录应及时整理和保存，定期上报物业管理公司。
第十八条物业管理公司应建立紧急救援机制，确保电梯故障时能及时处理。
第十九条物业管理公司应定期进行电梯安全检测，确保电梯的运行质量。
第五章处罚与责任第二十条乘客违反电梯使用规定的，由物业管理公司根据具体情况进行相应处罚。
第二十一条物业管理公司如果不能按照相关法律法规和标准要求进行电梯管理，应承担相应的法律责任。
第六章附则第二十二条各级管理人员和电梯维护人员必须按要求参加电梯管理培训，取得相关证书。
电梯使用管理规章制度
电梯使用管理规章制度一、总则为了确保电梯的安全、正常运行，保障乘客的生命财产安全，根据国家相关法律法规和技术标准，结合本单位实际情况，特制定本电梯使用管理规章制度。
二、电梯的日常管理（一）电梯的使用登记新安装的电梯在投入使用前或者投入使用后 30 日内，使用单位应当向特种设备安全监督管理部门办理使用登记，取得使用登记证书。
（二）电梯的定期检验电梯应当按照规定进行定期检验，使用单位应当在电梯安全检验合格有效期届满前 1 个月向特种设备检验检测机构提出定期检验申请。
未经定期检验或者检验不合格的电梯，不得继续使用。
（三）电梯的日常巡查1、每日对电梯进行巡查，检查电梯的运行状况、轿厢内的照明、通风、按钮、显示屏等是否正常。
2、检查电梯的层门、轿门是否关闭良好，有无异常声响和异味。
3、查看电梯的机房、井道、底坑等部位是否清洁，有无杂物和积水。
（四）电梯的维护保养1、使用单位应当委托具有相应资质的电梯维护保养单位对电梯进行维护保养，并签订维护保养合同。
2、维护保养单位应当按照规定的时间、内容和要求对电梯进行维护保养，保证电梯的安全性能。
3、维护保养工作完成后，使用单位应当对维护保养的质量进行验收，并在维护保养记录上签字确认。
三、电梯的安全使用（一）乘客须知1、乘客在乘坐电梯时，应当遵守电梯的安全使用规定，不得在轿厢内嬉戏打闹、蹦跳、倚靠轿门等。
2、严禁超载运行，当电梯超载时，后进入的乘客应主动退出。
3、乘客在进入轿厢前，应注意观察轿厢是否停在本层，避免发生踏空事故。
4、乘客不得携带易燃、易爆、有毒等危险物品乘坐电梯。
（二）紧急情况的处理1、当电梯发生故障或困人时，乘客应保持冷静，按下轿厢内的紧急报警按钮或拨打救援电话，等待救援人员的到来。
2、救援人员到达后，乘客应听从救援人员的指挥，配合救援工作。
四、电梯管理人员的职责（一）熟悉电梯的相关法律法规和技术标准，掌握电梯的基本原理和操作方法。
（二）负责电梯的日常管理工作，包括电梯的使用登记、定期检验、日常巡查、维护保养等。
公司电梯管理制度规范
公司电梯管理制度规范第一章总则第一条为规范公司电梯使用，保障员工和客户的安全，提高工作效率，制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司所有电梯的管理和使用。
第三条公司电梯管理应遵循“安全第一，科学管理”的原则，注重人性化管理，建立起一套规范、高效的电梯管理制度。
第四条公司电梯管理应遵守国家相关法律法规，遵循相关行业准则，遵守电梯生产制造企业提供的相关使用规范。
第五条公司电梯使用人员应按照相关规定使用电梯，严禁私自改变电梯使用方式，损坏电梯设备。
第二章电梯使用规定第六条电梯使用人员应按照电梯操作规定正确使用电梯，切忌乱按按钮、摇摆大件物品等行为。
第七条电梯使用人员应保持电梯内环境整洁，不得在电梯内吸烟、乱扔垃圾等行为。
第八条电梯使用人员应礼貌待人，排队等候乘坐电梯，不得争抢或者强占电梯入口。
第九条电梯使用人员应在电梯内保持安静，不发出大声喧哗、斗气等影响他人的行为。
第十条电梯使用人员应配合电梯操作员指挥，遵守电梯运行规程，不得强行阻挡电梯门或者擅自干预电梯运行。
第三章电梯维护保养第十一条公司应定期对电梯设备进行维护保养，确保电梯设备的安全运行。
第十二条电梯维护人员应具备相关资质和技术，按照厂家提供的维护保养手册进行操作，严禁擅自操作。
第十三条电梯维护保养需做好记录，记录电梯设备的运行情况、维护保养情况和存在的问题，并及时整改。
第十四条电梯设备出现故障时，应及时停止使用，并通知维护人员进行处理，严禁擅自维修。
第四章应急预案第十五条公司应制定电梯故障、事故等紧急情况的应急预案，明确各部门的职责分工和处理流程。
第十六条电梯使用人员在发生紧急情况时，应冷静应对，按照应急预案进行处理，切忌慌乱和恐慌。
第十七条公司应定期进行电梯应急演练，提高员工的应急处理能力，确保在紧急情况下做到有序、迅速应对。
第五章管理责任第十八条公司设立专门负责电梯管理的部门，明确部门负责人和工作职责，建立起电梯管理的责任制度。
第十九条电梯管理部门应定期对电梯设备进行检查，记录设备运行情况和存在的问题，及时整改。
电梯安全使用管理规定
电梯安全使用管理规定第一章总则第一条为了保障电梯使用安全，提高人员和财产的安全保障水平，对电梯的使用进行管理，制定本规定。
第二条本规定适用于所有建设、改造、维护和使用的电梯。
第三条电梯使用单位应当建立电梯安全责任制度，明确各级管理人员和操作人员的安全职责，落实安全管理措施。
第四条电梯的生产、销售、安装、维护和检验单位应当取得相应的资质，按照相关法律法规和技术标准履行各项义务，确保电梯的安全运行。
第五条电梯的设计、安装、改造、维护和检验应当符合国家的技术标准和规范要求。
第六条电梯使用单位应当定期组织对电梯设备进行维护和检修，确保电梯的正常运行。
第七条电梯使用单位应当配备专职或兼职的电梯操作员，保证电梯的熟练操作和安全管理。
第二章电梯的安全使用管理第八条电梯使用单位应当定期进行电梯的安全技术检验，确保电梯设备的正常运行。
第九条电梯使用单位应当建立健全电梯维护保养制度，定期对电梯设备进行维修保养。
第十条电梯使用单位应当加强电梯运行状态的监控，及时发现和处理异常情况。
第十一条电梯使用单位应当制定电梯使用规程，明确电梯的使用流程和安全要求。
第十二条电梯使用单位应当配备必要的紧急救援设备，并建立应急预案，确保在紧急情况下能够迅速采取安全措施。
第十三条电梯使用单位应当进行定期的安全演练，提高员工的安全意识和应急能力。
第三章电梯的维护和检验第十四条电梯的维护和检验应当由持有相应资质的单位进行，确保维护和检验的质量和效果。
第十五条电梯的维护和检验应当按照规定的周期进行，及时发现和解决设备存在的问题。
第十六条电梯维护和检验单位应当开展定期培训，提高维护和检验人员的专业技能。
第十七条电梯维护和检验单位应当建立健全维护和检验记录，确保数据的真实有效。
第四章电梯的日常管理第十八条电梯使用单位应当建立完善的电梯档案管理制度，对电梯设备进行全面记录和管理。
第十九条电梯使用单位应当定期清理和维护电梯设备周围的环境，确保电梯设备的正常运行。
电梯安全管理制度(完整版)
电梯安全管理制度（完整版）一、总则1.1 为了加强电梯安全管理，保障乘客和设备安全，根据《中华人民共和国特种设备安全法》、《电梯安全技术规范》等法律法规，结合本单位实际情况，特制定本制度。
1.2 本制度适用于本单位所有电梯的使用、维护、保养、检验和管理。
1.3 本单位应建立健全电梯安全管理制度，明确各级管理人员的安全职责，确保电梯安全运行。
二、电梯使用管理规定2.1 电梯使用前，必须取得特种设备使用登记证，并在显著位置张贴。
2.2 电梯使用单位应指定专人负责电梯的日常管理工作，确保电梯安全运行。
2.3 电梯使用单位应建立健全电梯安全技术档案，包括电梯购置合同、安装验收报告、维护保养记录、检验报告等。
2.4 电梯使用单位应定期对电梯进行安全检查，发现问题及时整改。
2.5 电梯使用单位应定期对电梯操作人员进行安全教育和培训，提高安全意识。
三、电梯维护保养管理规定3.1 电梯维护保养工作应由具有相应资质的维护保养单位承担。
3.2 电梯维护保养单位应按照《电梯安全技术规范》的要求，制定维护保养计划，并严格执行。
3.3 电梯维护保养单位应定期对电梯进行维护保养，确保电梯各项性能指标符合标准。
3.4 电梯维护保养单位应建立健全电梯维护保养记录，如实记录维护保养情况。
3.5 电梯维护保养单位应定期对维护保养人员进行技能培训，提高维护保养质量。
四、电梯检验管理规定4.1 电梯使用单位应按照《特种设备安全法》的规定，定期对电梯进行检验。
4.2 电梯检验应由具有相应资质的检验机构承担，检验报告应及时报送相关部门。
4.3 电梯使用单位应依据检验报告，对存在的问题进行整改。
4.4 电梯使用单位应建立健全电梯检验档案，保存检验报告等相关资料。
五、电梯安全事故处理规定5.1 电梯使用单位应制定电梯安全事故应急预案，并定期组织演练。
5.2 发生电梯安全事故时，电梯使用单位应立即启动应急预案，组织救援。
5.3 电梯使用单位应如实报告电梯安全事故，并配合相关部门进行调查处理。
小区电梯使用管理规定范本
小区电梯使用管理规定范本一、引言为了确保小区电梯的安全运行和正常使用，维护小区居民的生命财产安全，根据国家相关法律法规和地方规定，制定本电梯使用管理规定，以规范小区电梯的使用行为，提升小区居民的生活质量。
二、适用范围本规定适用于小区内的所有电梯的使用和管理，包括住宅楼、公寓楼、商业楼等各类建筑物内的电梯。
三、电梯使用注意事项1. 电梯内禁止吸烟、嚼口香糖等行为，以免引发火灾和卫生问题。
2. 未成年人禁止擅自操作电梯，必须在成年人的陪同下使用电梯。
3. 携带宠物进入电梯必须使用宠物专用提篮，并控制好宠物行为，以免影响其他乘客。
4. 电梯内禁止拥挤、踩踏等行为，严禁超载操作。
5. 禁止在电梯门开关动作时强行进出，以免造成危险。
6. 电梯内发生故障时，应保持冷静，按下相关紧急呼叫按钮，并等待维修人员到场处理。
7. 如发现电梯故障、异响等异常情况，应及时向物业或相关管理人员报告。
四、电梯维护管理1. 物业应定期对电梯进行维护保养，并委托有资质的维修单位进行检修。
2. 维修单位应按照规定对电梯设备进行定期检查、维护和保养，确保电梯设备的正常运行。
3. 维修单位应保持良好的服务态度，及时响应居民的维修请求，确保电梯的故障及时得到修复。
4. 物业应按照规定建立电梯事故应急预案，明确应急疏散程序，确保在紧急情况下的及时处置和安全疏散。
五、安全责任义务1. 物业应定期组织对电梯进行安全巡查，及时发现并处理电梯存在的安全隐患。
2. 物业应设立电梯使用管理人员，负责日常电梯使用的监督和管理工作，做好记录和统计，并定期向相关部门报告。
3. 小区居民租住单位应加强对住户的安全教育和宣传工作，增强居民的安全意识和自我保护能力。
4. 电梯维修单位应具备相应的资质和技术能力，维修人员应持证上岗，定期接受培训、考核。
六、处罚措施1. 对电梯违规行为的处理，可以采取口头警告、书面警示、罚款等形式进行处理。
2. 对于严重违反规定，并造成严重后果的违规行为，可以依法追究相应责任人的法律责任。
公司等电梯使用管理制度
公司等电梯使用管理制度
一、管理目的
本制度旨在规范员工电梯使用行为，确保电梯运行安全，提高电梯使用效率，减少能源浪费，营造一个和谐、文明的办公环境。
二、管理范围
本制度适用于公司所有办公区域内的电梯使用，包括但不限于员工、访客及其他使用电梯的人员。
三、管理原则
1. 公平使用：保障每位员工平等使用电梯的权利，不得无故占用或阻止他人使用。
2. 安全优先：电梯使用过程中必须遵守安全操作规程，不得超载、强行阻挡电梯门等危险行为。
3. 节能环保：鼓励员工合理规划行程，尽量减少不必要的电梯使用，节约能源。
四、使用规定
1. 上下班高峰期间，优先满足上下楼需求迫切的员工使用电梯。
2. 非高峰期间，员工应合理安排电梯使用，避免频繁无故上下楼层。
3. 遇有紧急情况，如火警、地震等，电梯将按照紧急预案进行调度。
4. 电梯内禁止吸烟、乱扔垃圾、大声喧哗等不文明行为。
5. 保持电梯内部清洁，不得在电梯内饮食或留下食物残渣。
五、维护保养
1. 定期对电梯进行维护检查，确保电梯处于良好的工作状态。
2. 发现电梯异常情况应立即报告管理部门，由专业人员进行处理。
3. 严禁非专业人员擅自进入电梯机房或尝试修理电梯。
六、违规处理
违反本管理制度的员工，将根据情节轻重进行相应的教育和处罚，严重者将按照公司相关规定进行处理。
七、监督执行
公司行政部门负责本制度的监督执行，并定期对电梯使用情况进行评估，根据实际情况调整管理制度。
电梯运营使用管理规章制度
电梯运营使用管理规章制度
一、总则
为规范电梯运营管理，保障乘客人身安全，提高电梯使用效率，制定本规章制度。
二、使用管理
1.使用单位应当定期对电梯进行维护和保养，确保其正常运营；
2.电梯内部不得携带易燃易爆物品和压力容器；
3.电梯运营期间如果发生故障，应当立即停止使用并及时通知维护人员。
三、安全管理
1.电梯内部设置报警装置，一旦发生异常情况，应当立即报警；
2.电梯运营期间，不得随意按压控制按钮，以免引起误操作；
3.在电梯内等候时，不得靠近电梯门，以免引起危险。
四、人员管理
1.电梯使用必须按照定员标准，严禁超载；
2.未成年人、老年人和身体残疾人等特殊人群上下电梯时应有照顾，并
应当交给爱护人员或者使用保障工具。
五、应急处理
1.电梯员应当了解电梯的紧急停止等降落逃生应急方法；
2.在紧急情况下，电梯员应该按照规定的程序立即采取措施，确保乘客
的生命安全；
3.当电梯出现故障、大客流、天气等因素影响电梯运营时，应及时发布
通告，告知乘客电梯运营情况。
六、责任追究
1.对于以上管理规定中的任何违反行为，有管理人员对其进行责任追究；
2.如果电梯使用过程中出现人员伤亡事件，责任由使用单位或维护单位
负责全部赔偿。
七、附则
1.本规章制度自颁布之日起施行；
2.本规章制度由使用单位遵守和执行；
3.本规章制度解释权归电梯管理单位所有。
以上就是电梯运营使用管理规章制度的全部内容，希望全体员工深入学习，并严格遵守操作，确保电梯的正常运作并保证乘客的人身安全。
电梯使用管理规定范文(3篇)
电梯使用管理规定范文第一章总则第一条为了规范电梯的使用，保证使用者的人身安全和财产安全，根据相关法律法规，制定本管理规定。
第二条适用范围：本规定适用于机关、学校、企事业单位、商场、住宅小区、公共场所等使用电梯的场所。
第三条电梯的分类：根据用途和载货量不同，电梯分为乘客电梯、货梯和专用电梯。
第四条电梯的安全责任：电梯的产权单位及其管理人应当对电梯的安全负有管理责任。
第五条电梯使用管理的目标：确保电梯运行安全，提升电梯服务质量，保障使用者的人身和财产安全。
第二章电梯的使用规定第六条使用者应遵守电梯操作规程，正确使用电梯，保证电梯的正常运行。
第七条禁止擅自改变或关闭电梯的安全装置、控制设备，禁止堵塞、占用电梯门口，禁止故意损坏电梯设备。
第八条使用者在进入电梯时应注意自身安全，不得闯入关门的电梯，禁止扒门和轻触开门装置。
第九条使用电梯时应有序排队，不得争抢乘坐电梯的权益。
第十条携带易燃、易爆、易腐蚀、有毒有害等物品禁止乘坐电梯，禁止乘坐超载电梯。
第十一条电梯维修期间，禁止使用维修中的电梯，维修单位应设置醒目标识。
第十二条电梯内禁止吸烟、嚼口香糖、吐痰等行为，禁止乱丢废弃物，保持电梯内环境整洁。
第十三条禁止携带宠物乘坐电梯，携带动物进入电梯时应采取适当的保护措施。
第三章电梯的安全管理第十四条电梯管理人应建立电梯安全管理档案，制定电梯日常检查、维修、运行记录等制度，定期进行安全检查。
第十五条电梯管理人应确保电梯配备的安全装置和设备完好，定期进行维护保养，提高电梯的安全性能。
第十六条电梯管理人应设置电梯使用安全提示标识，提供电梯安全使用宣传教育。
第十七条电梯发生故障时，电梯管理人应及时采取措施进行修复或通知维修单位。
第四章违规处理和责任追究第十八条对于违反本规定的使用者，电梯管理人可以采取警告、罚款、限制乘坐电梯等措施进行处理。
第十九条对于因违反本规定造成他人人身伤害或财产损失的，责任由违规使用者承担，电梯管理人应积极协助受害人维权。
电梯安全管理制度法规
第一章总则第一条为保障电梯安全运行，预防和减少电梯事故，保障人民群众生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国特种设备安全法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于所有使用电梯的单位和个人，包括住宅小区、商场、办公楼、医院、学校等公共场所。
第三条电梯安全管理应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，确保电梯安全运行。
第二章电梯安全管理职责第四条电梯使用单位应当建立健全电梯安全管理制度，明确电梯安全管理责任，配备必要的安全管理人员。
第五条电梯使用单位应当指定专人负责电梯的安全管理工作，负责电梯的日常维护、保养、检查和故障处理。
第六条电梯使用单位应当定期对电梯进行安全检查，确保电梯安全运行。
第七条电梯使用单位应当建立健全电梯安全技术档案，包括电梯的安装、改造、维修、检验、保养、检验报告等相关资料。
第八条电梯使用单位应当对电梯操作人员进行安全教育培训，提高其安全意识和操作技能。
第三章电梯安装与改造第九条电梯的安装、改造必须由具有相应资质的单位进行，并按照国家标准、行业标准进行。
第十条电梯安装、改造完成后，应当向当地特种设备安全监督管理部门办理使用登记手续。
第十一条电梯安装、改造单位应当向电梯使用单位提供安装、改造的合格证明和相应的安全技术资料。
第四章电梯维护与保养第十二条电梯的维护与保养必须由具有相应资质的单位进行，并按照国家标准、行业标准进行。
第十三条电梯使用单位应当与电梯维护保养单位签订书面合同，明确双方的权利和义务。
第十四条电梯维护保养单位应当定期对电梯进行检查、维修和保养，确保电梯安全运行。
第十五条电梯维护保养单位应当建立电梯维护保养档案，记录每次维护保养的时间、内容、结果等信息。
第五章电梯检验与验收第十六条电梯应当定期进行检验，检验周期不得超过国家规定的期限。
第十七条电梯检验单位应当具备相应的资质，按照国家标准、行业标准进行检验。
第十八条电梯检验完成后，应当向电梯使用单位出具检验报告，并对检验结果负责。
电梯安全运行与使用管理制度
电梯安全运行与使用管理制度电梯在现代人们的日常生活中已经成为不可或缺的一部分，无论是居民楼、商场、办公楼、医院等公共场所都普遍使用电梯，但是由于电梯工作环境多而杂、结构多而杂，操作不当简单引发各种安全问题，因此，订立科学、合理、全面的电梯安全运行与使用管理制度，是保障人民生命财产安全的必要条件。
本文将认真介绍电梯安全运行与使用管理制度。
一、电梯安全管理制度订立的必要性随着城市的不断进展，电梯已渗透到人们的日常生活中。
电梯的作用不仅提高了居住和工作的舒适度，也大大提高了人们出行的效率，但是随着电梯使用的普及，电梯安全问题渐渐浮出水面，安全事故频发、致人伤亡和财产损失。
为了保障人民生命财产安全，订立电梯安全管理制度就变得更加必要。
二、电梯安全管理制度的依据与法律法规1.依据（1）《中华人民共和国特种设备安全法》;（2）GB16899-5《电梯使用与维护管理规程》；（3）CJ/T195《电梯装修与防备性维护规程》；（4）GB/T12664《电梯防备性维护规程》；（5）GB/T15991-2012 《电梯设计规范》2.法律法规我国《特种设备安全法》是指针对特种设备（电梯、压力容器、锅炉等）、不安全化学品、爆炸物品等在使用前必需取得许可的设备和物品的专门法律，其中针对电梯的相关法规和标准已经不断完善，重要有如下几个：（1）《电梯使用与维护管理规程》：规定了电梯初次安装、改造、维护和修理、使用和验收等全过程要求；3.各级质检部门在执行安全监管任务时，严格依照《特种设备安全监察管理规定》中的要求进行；4.各级电梯生产、维护、施工单位针对电梯的安全事故和其他不安全因素，应实行防备措施，订立有效的安全管理制度。
三、电梯安全管理制度的内容1.电梯的日常维护与保养制度：包括安全技术检验和维护和修理保养两个部分。
其中安全技术检验是电梯安全管理制度中的紧要方面之一，贯穿电梯安全运行的始终，在实际使用中必需认真贯彻执行，以确保电梯始终处于良好的运行状态。
物业小区电梯规章制度
物业小区电梯规章制度
一、总则
1. 本规章制度适用于本物业小区内所有电梯的使用与管理。
2. 电梯使用应遵循安全、高效、节约的原则。
二、电梯使用规定
1. 电梯内禁止吸烟、吐痰、乱丢垃圾等不文明行为。
2. 严禁超载使用电梯，乘客应自觉遵守电梯载重限制。
3. 携带大件物品或宠物使用电梯时，应确保不妨碍其他乘客使用。
4. 儿童乘坐电梯应有成人陪同，并确保安全。
5. 严禁在电梯内嬉戏打闹，避免造成不必要的伤害。
三、电梯维护与保养
1. 物业应定期对电梯进行专业维护与保养，确保电梯运行安全。
2. 电梯维修期间，应在显著位置设置警示标志，并通知住户。
3. 住户发现电梯异常情况应及时报告物业管理处。
四、紧急情况处理
1. 电梯发生故障时，乘客应保持冷静，使用电梯内的紧急通话装置联
系物业管理处。
2. 物业接到报告后，应立即通知专业维修人员进行处理。
3. 物业应制定电梯故障应急预案，确保快速有效应对紧急情况。
五、电梯使用安全教育
1. 物业应定期对住户进行电梯使用安全教育，提高住户的安全意识。
2. 教育内容包括电梯的正确使用方法、紧急情况下的自救互救知识等。
六、违规处理
1. 对违反电梯使用规定的个人或单位，物业有权进行警告或处罚。
2. 对于造成电梯损坏或他人伤害的行为，将依法追究责任。
七、附则
1. 本规章制度自发布之日起实施，由物业管理处负责解释。
2. 本规章制度如有变更，将及时通知住户，并进行公示。
请各住户严格遵守本规章制度，共同营造安全、和谐的居住环境。
电梯管理相关法规
电梯使用与管理法规、标准、制度目录一、电梯使用单位应了解的基本法规、标准和要求二、电梯应急救援预案管理办法三、电梯安全管理部门职责四、电梯专职/兼职管理人员岗位职责五、电梯司机岗位职责六、电梯司机要努力做到“三好”、“四会”、“五要五不要”、“十不准”七、电梯维修保养人员岗位职责八、电梯机房管理制度九、电梯安全使用管理制度十、电梯三角钥匙管理制度十一、电梯技术档案管理制度十二、电梯定期检验申报制度十三、司机交接班制度（需要有司机的）十四、电梯司机在电梯使用中的安全技术十五、电梯在维修保养中司机的操作方法十六、切实做好电梯的全过程管理一、电梯使用单位应了解的基本法规、标准和要求（一）、国务院颁发的《特种设备安全监察条例》中的规定（以下简称《条例》）1、《条例》第五条规定，特种设备生产、使用单位应健全特种设备安全管理制度和岗位责任制。
特种设备生产；使用单位的主要负责人应当对本单位的特种设备的安全负全面责任。
特种设备生产；使用单位和特种设备检验检测机构应当依法接受特种设备安全监察监督管理部门依法进行的特种设备安全监察。
2、《条例》第二十七条规定：特种设备使用单位应当对在用特种设备进行经常性日常维护保养，并定期自行检查。
特种设备使用单位对在用特种设备应当至少每月进行一次自行检查，并作出记录。
特种设备使用单位在用特种设备进行自行检查和日常维护保养时，发现异常情况应当及时处理。
特种设备使用单位应当对在用特种设备的安全附件、安全保护装置：测量调控装置及有关附属仪器仪表进行定期检验、检修并作出记录。
3、《条例》第二十八条规定：特种设备使用单位应当按照安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格有效期届满前1个月的特种设备检验检测机构提出定期检验要求。
未经定期检验或者定期检验不合格的特种设备不得继续使用。
4、《条例》第三十一条规定：特种设备使用单位应当制定特种设备的事故应急措施和救援预案。
电梯的日常维护保养须由依照本《条例》取得许可的安装、改造、维修单位或者制造单位进行。
电梯安全使用操作管理制度
电梯安全使用操作管理制度第一章总则第一条为了加强电梯安全管理，确保电梯安全运行，保护乘客的人身和财产安全，根据《特种设备安全法》、《电梯安全规范》等法律法规的规定，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有电梯的安全使用、维护保养和监督管理工作。
第三条公司应当建立健全电梯安全管理制度，明确各级人员的安全职责，加强电梯的安全检查和维护保养，保证电梯的安全运行。
第四条公司应当对电梯乘客进行安全使用教育，提高乘客的安全意识，防止和减少电梯事故的发生。
第二章安全职责第五条公司总经理是电梯安全的第一责任人，负责电梯安全管理的总体工作。
第六条电梯管理部门负责电梯的日常管理工作，组织实施电梯的安全检查、维护保养和紧急救援工作。
第七条电梯司机负责电梯的正常运行和乘客的安全，必须取得相应的电梯司机资格证书。
第八条电梯维护保养人员负责电梯的维护保养工作，保证电梯的正常运行。
第三章安全使用第九条电梯司机应当严格执行电梯操作规程，遵守电梯安全管理制度，确保电梯的安全运行。
第十条电梯司机在操作电梯前，必须对电梯进行试运行，确认电梯运行正常后，方可载客运行。
第十一条电梯司机在电梯运行过程中，应当密切关注电梯的运行情况，发现异常情况，立即采取措施，保证乘客的安全。
第十二条电梯乘客应当遵守电梯安全管理制度，正确使用电梯，不得在电梯内吸烟、乱扔垃圾、乱按按钮等，防止电梯故障和事故的发生。
第十三条电梯维护保养人员应当按照维护保养规程，定期对电梯进行维护保养，确保电梯的正常运行。
第四章应急救援第十四条公司应当制定电梯应急救援预案，组织应急救援演练，提高应急救援能力。
第十五条电梯发生故障或者事故时，电梯司机应当立即采取措施，启动应急救援预案，进行紧急救援。
第十六条电梯维护保养人员应当及时赶到现场，进行故障排查和维修，保证电梯的及时恢复运行。
第五章安全检查与培训第十七条公司应当定期对电梯进行安全检查，发现问题及时整改。
第十八条公司应当对电梯司机和维护保养人员进行安全培训，提高其安全意识和操作技能。
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电梯使用与管理法规、标准、制度目录一、电梯使用单位应了解的基本法规、标准和要求二、电梯应急救援预案管理办法三、电梯安全管理部门职责四、电梯专职/兼职管理人员岗位职责五、电梯司机岗位职责六、电梯司机要努力做到“三好”、“四会”、“五要五不要”、“十不准”七、电梯维修保养人员岗位职责八、电梯机房管理制度九、电梯安全使用管理制度十、电梯三角钥匙管理制度十一、电梯技术档案管理制度十二、电梯定期检验申报制度十三、司机交接班制度（需要有司机的）十四、电梯司机在电梯使用中的安全技术十五、电梯在维修保养中司机的操作方法十六、切实做好电梯的全过程管理一、电梯使用单位应了解的基本法规、标准和要求（一）、国务院颁发的《特种设备安全监察条例》中的规定（以下简称《条例》）1、《条例》第五条规定，特种设备生产、使用单位应健全特种设备安全管理制度和岗位责任制。
特种设备生产；使用单位的主要负责人应当对本单位的特种设备的安全负全面责任。
特种设备生产；使用单位和特种设备检验检测机构应当依法接受特种设备安全监察监督管理部门依法进行的特种设备安全监察。
2、《条例》第二十七条规定：特种设备使用单位应当对在用特种设备进行经常性日常维护保养，并定期自行检查。
特种设备使用单位对在用特种设备应当至少每月进行一次自行检查，并作出记录。
特种设备使用单位在用特种设备进行自行检查和日常维护保养时，发现异常情况应当及时处理。
特种设备使用单位应当对在用特种设备的安全附件、安全保护装置：测量调控装置及有关附属仪器仪表进行定期检验、检修并作出记录。
3、《条例》第二十八条规定：特种设备使用单位应当按照安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格有效期届满前1个月的特种设备检验检测机构提出定期检验要求。
未经定期检验或者定期检验不合格的特种设备不得继续使用。
4、《条例》第三十一条规定：特种设备使用单位应当制定特种设备的事故应急措施和救援预案。
电梯的日常维护保养须由依照本《条例》取得许可的安装、改造、维修单位或者制造单位进行。
电梯应当至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。
（二）、国标GB/T18775-2002《电梯维修规范》中的规定（以下简称《规范》）1、《规范》4.3.1规定：在电梯投入使用之前，应确定专业人员及确定称职的维修组织，并制定出管理规定，以保证电梯正常及安全的运行。
如果几台电梯有共同的井道空间或机房，这些电梯应当委托同一个维修组织进行维修。
在维修合同期内，业主不得允许非此合同的维修组织对电梯进行任何维修工作。
2、《规范》4.3.2规定：层门、机房和为维修人员保留的通道门的钥匙应交专门人员保管。
3、《规范》4.3.3规定：电梯上的紧急报警装置应与可随机响应的服务系统相连接，以保证乘客被困时能业主可授权专门人员（应经维修组织进行营救培训）在紧急情况下营救乘客。
4、《规范》4.3.5规定：应保持轿厢、层门、地坎以及候梯厅的清洁。
每天各乘电梯上、下各一次以评估运行质量，并进行下述观察。
（1）平层情况。
（2）层门的急停性能，以及门保护装置是否有效；（3）层门及轿厢操纵箱的按钮是否工作正常；（4）层门指示器是否工作正常；（5）紧急报警是否工作正常；（6）轿厢及层门是否具有正常照明。
业主方将任何不正常情况及时通知维修组织，必要时应立即停止电梯运行。
5、《规范》4.3.6规定：应向维修组织及时通告下述情况：（1）对电梯或电梯的工作条件将要采取的变动；（2）将要做的任何与电梯相关的维护或修理。
（三）、建设部发布的《电梯应急指南》中的规定（以下简称《指南》）1、《指南》第二条规定：电梯使用管理单位应当根据《特种设备安全监察条例》及其他相关规定，加强对电梯运行的安全管理。
2、《指南》第四条规定：电梯使用管理单位应当根据本单位的实际情况，配备电梯管理人员，落实每台电梯的责任人，配置必备的专业救助工具及24小时不间断的通讯设备。
电梯使用管理单位应当制定电梯事故应急措施和救援预案。
3、《指南》第五条规定：电梯使用管理单位应当与电梯维修保养单位签定维修保养合同，明确电梯维修保养单位的责任.4、《指南》第七条规定：电梯发生异常情况，电梯使用管理单位应当立即通知电梯维修保养单位或向电梯救援中心报告（已设立的），同时由本单位专业人员先行实施力所能及的处理。
5、《指南》第八条规定：电梯使用管理单位应当每年进行至少一次电梯应急救援预案的演练，并通过在电梯轿厢内张贴宣传品和标明注意事项等方式，宣传电梯安全使用和应对紧急情况的常识。
6、《指南》第十条规定：电梯使用管理单位接报电梯紧急情况的处理程序：（1）值班人员发现所管理的电梯发生紧急情况或接到求助信号后，应当立即通知本单位专业人员到现场进行处理，同时通知电梯维修保养单位。
（2）值班人员应用电梯配置的通讯对讲系统或其他可行方式，详细告知电梯轿厢内被困乘客应注意的事项。
（3）值班人员应了解电梯轿厢所停楼层的位置、被困人数、是否有病人或其它危险因素等情况，如有紧急情况应当立即向有关部门和单位报告。
（4）电梯使用管理单位的专业人员到达现场后可先行实施救援程序，如自行救助有困难，应当配合电梯维修保养单位实施救援。
7、《指南》第十二条规定：(当电梯发生事故紧急救援后—编者加)，电梯使用管理单位的善后处理工作：（1）如有乘客重伤，应当按事故报告程序进行紧急事故报告。
（2）向乘客了解事故发生的经过，调查电梯故障原因，协助做好相关的取证工作。
（3）如属电梯故障所致，应当督促电梯维修保养单位尽快检查并修复。
（4）及时向相关部门提交故障及事故情况汇报资料。
另外，当发生火灾、湿水以及地震时，《指南》还分别对电梯使用管理单位提出具体处理要求和应急措施。
（四）、其他除了上述基本法规知识外，电梯使用单位还应知道电梯的工作环境要求，如电梯机房空气温度应保持5-40℃之间；供电电压相对于额定电压的波动应在7%的范围内等。
二、电梯应急救援预案管理办法为了保障电梯在发生事故时能及时有效地得到处理，最大限度地减少伤害、损失，特制定本管理办法。
本管理办法根据国务院颁布的《特种设备安全监察条例》和建设部发布的《电梯应急指南》的规定及要求制定。
本管理办法适用于本单位内的发生的电梯设备特别重大事故、特大事故和一般事故，以及困人救援演习。
（二）领导及救援小组组成1、由本单位法人代表任组长，分管电梯设备或安全负责人任副组长。
组员应有物业（或后勤）部门负责人、电工、电梯司机、维修保养员工等人组成。
2、具体分工：组长负责事故或救援演习现场总指挥，对外联络，对内组织、协调及进行技术指导工作。
副组长负责落实具体事故或救援演习措施，如疏散人员，照相，事故记录，或拟定救援演习参加人员，通知维修保养单位（或专业应急救援单位）实施救援。
各成员负责现场秩序维护和救援工具准备工作。
3、维修保养单位和专业应急救援单位人员均到达现场后，则由电梯维修保养单位具体实施应急救援或演习，专业应急救援单位给予技术支持（专业应急救援单位名单见附件一）。
（三）报告制度4、发生电梯设备安全事故后，现场负责人、操作人员应在第一时间内把事故情况向救援领导小组报告，如发生特别重大事故、特大事故时，救援领导小组应立即上报市质监局分管领导，直至分管市长。
事故报告应包括：事故发生的时间、地点、设备名称、人员伤亡、经济损失以及事故概况，事故概况如：整机倾翻、坠落、剪切、设备主构件断裂、炽热金属物质意外发生等。
5、进行困人救援演习，现场负责人应精心组织，并向市质监局特别设备处报告备案。
模拟被困人员或现场负责人应拨打轿厢内的维修电话向电梯维修单位求援。
（四）现场保护6、为了进一步调查事故发生原因，吸取教训，以及善后处理。
事故发生后的现场应注意保护，除非因抢救伤员必须移动现场物件外，未经救援小组组长或副组长同意一律不能破坏现场。
必须移动的现场物件，最好事先摄相保存原始性。
要妥善保护现场的重要痕迹、物证等。
7、困人救援演习现场也要做好秩序维护工作，以防止演习中发生不应出现的问题。
（五）救援工具8、救援演习单位必须配备安全带、安全帽、绝缘鞋、救援服、缆绳、担架、对讲机等。
（六）救援实施方法和步骤9、发生事故后救援实施方法和步骤为：（1）、救援小组查明事故原因和危害程度，确定救援方案，组织指挥救援行为。
（2）、设立警戒线，抢救伤员，保护现场，防止事故扩大，疏通交通道路，引导救护车、救火车等。
需移动现场物件的，应摄相保存或做出标识，绘制现场简图，作出书面记录。
（3）、使受伤人员尽快脱离现场，根据需要拨打120、119。
（4）、易燃、易爆、有毒及炽热金属等特别物件，应迅速采取对策，及时处理。
（5）、对抢救救灾人员进行安全监护，保证抢救人员绝对安全，防止事故进一步扩大。
10、困人救援演习的实施办法和步骤为：（1）、及时与被困人员取得联系，安抚受困人员不要慌张，保持镇定，安静等待救援，不要扒门或将身体任何部位伸出轿厢外（指轿厢未平层且电梯门被打开的情形）。
（2）、迅速和电梯维修保养单位取得联系，告之电梯发生困人事件。
若一时无法联系，或维修保养单位救援人员不能及时赶到，可直接致电市质监局投诉热线12365，市质监局将派就近专业救援单位的救援人员前往。
（3）尽量确认被困人员所在轿厢位置，防止其他在电梯外等候的乘客对设备采取不理智的举动。
在一层和故障层设好防护栏，防止意外事故发生。
（4）、若得之被困人员中有伤、病员，应做好其他救援准备。
（5）、救援人员到达现场后，应按“盘车救援基本步骤”进行。
（见附件二）（七）公布联系电话11、电梯维修保养单位应在轿厢内张贴单位名称、电话号码及24小时值班电话。
12、在电梯轿厢内还应公布质监局投诉热线电话12365及其他救援电话。
（八）小结13、本单位每年组织一次应急救援演习，使相关岗位人员熟悉预案的内容和措施，提高应急处理能力。
14、应急救援或演习结束后，应在其后二个工作日内按《电梯应急救援/演习工作报告书》的要求，分别向市质监局特种设备处和救援/演习单位提交报告书。
（见附件三）使用单位困人救援准备1. 电梯出故障时，首先确定电梯里是否困人。
若未困人，用户可致电电梯维保公司热线，要求解决电梯故障。
2. 若电梯困人，则首先致电电梯维保公司热线。
若维保公司的救援人员不能及时赶赴，直接致电质量技术监督局投诉热线12365，质量技术监督局将派救援人员前往。
3. 及时与被困人员取得联系，稳定其情绪，不要采取撬门等行为。
如有伤、病员，请做好救援准备。
4. 在救援人员到来之前，应做好现场的保护和安抚工作，防止其他在电梯外等候的乘客对设备采取的不理智举动。
在一层和故障层设好防护栏，防止意外事故的发生。
5. 若使用单位的人员经过专门的电梯困人救援培训，并且持有有效的特种设备作业证，在电梯维保公司允许并认可后可采取盘车救援措施。