文化理念——集团企业文化理念
集团公司企业文化理念
集团公司企业文化理念一、背景介绍随着全球化竞争的加剧和市场环境的不断变化,企业文化已经成为集团公司发展的重要组成部分。
作为一家知名的集团公司,我们深知企业文化在塑造企业形象、凝聚员工力量、提高企业竞争力方面的重要性。
因此,我们制定了一套旨在引领集团公司未来发展的企业文化理念。
二、企业文化理念的核心价值观1. 诚信与责任:我们坚守诚信原则,秉持高度的责任感对待客户、股东、员工和社会。
我们始终如一地履行承诺,做到言行一致,以建立可信赖的企业形象。
2. 创新与卓越:我们鼓励员工不断创新,提升工作效率和质量。
我们追求卓越,不满足于现状,不断超越自我,以追求卓越的产品和服务。
3. 合作与共赢:我们倡导团队合作,鼓励员工之间的互助和支持。
我们认为只有通过合作,才能实现共赢的局面,共同推动集团公司的发展。
4. 真诚与关怀:我们倡导真诚和关怀的态度,对待员工、客户和合作伙伴。
我们关注员工的个人发展,提供良好的工作环境和发展机会,同时也关心员工的生活和福利。
三、企业文化理念的具体内容1. 共同追求卓越:我们鼓励员工不断学习和提升自我,追求卓越的工作表现。
我们提供培训和发展机会,帮助员工实现个人目标和集团公司的长期发展目标。
2. 以客户为中心:我们始终以客户需求为导向,提供优质的产品和服务。
我们注重客户反馈,不断改进和创新,以满足客户的期望和需求。
3. 以人为本:我们认为员工是集团公司最宝贵的财富。
我们致力于为员工提供良好的工作环境和发展机会,关注员工的个人发展和福利,激励员工充分发挥潜力。
4. 社会责任:我们积极履行企业社会责任,关注环境保护和可持续发展。
我们支持公益事业,参与社会公益活动,为社会做出贡献。
四、企业文化理念的实施方式1. 内部培训和交流:我们定期组织内部培训和交流活动,以加强员工之间的沟通和学习。
我们鼓励员工分享经验和知识,促进团队合作和协作。
2. 激励和奖励机制:我们建立了激励和奖励机制,以鼓励员工积极工作和创新。
集团公司企业文化理念
集团公司企业文化理念引言概述:企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为规范和思维方式,它是企业发展的灵魂和核心竞争力。
作为一个集团公司,建立和传承企业文化理念对于公司的长期发展至关重要。
本文将从五个方面详细阐述集团公司企业文化理念。
一、明确核心价值观1.1 建立共同的价值观念集团公司应该明确核心价值观念,确立共同的价值取向。
比如,追求卓越、诚信守法、团队合作等。
这样可以形成全员共识,提高员工的归属感和凝聚力。
1.2 强调创新精神集团公司应该注重培养创新精神,鼓励员工提出新的想法和解决问题的方法。
创新是企业发展的动力,只有不断创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
1.3 倡导社会责任集团公司应该倡导社会责任,积极参与公益事业和社会活动。
通过关注环境保护、扶贫济困、教育支持等方式,体现企业的社会责任感,为社会做出积极贡献。
二、营造良好的工作氛围2.1 建立开放的沟通机制集团公司应该建立开放的沟通机制,鼓励员工提出意见和建议。
通过定期的员工交流会议、员工满意度调查等方式,了解员工的需求和想法,及时解决问题,增强员工的参与感。
2.2 倡导平等和尊重集团公司应该倡导平等和尊重,不论职位高低,每个员工都应该受到平等对待。
同时,要尊重员工的个人价值和多样性,提供一个公平公正的工作环境。
2.3 鼓励团队合作集团公司应该鼓励团队合作,强调团队的力量和重要性。
通过设立团队奖励机制、组织团队建设活动等方式,增强员工之间的合作意识和团队凝聚力。
三、注重员工培养和发展3.1 提供良好的培训机会集团公司应该为员工提供良好的培训机会,帮助他们提升专业技能和个人素质。
通过内部培训、外部培训、岗位轮岗等方式,激发员工的学习热情,提高员工的综合能力。
3.2 建立完善的晋升机制集团公司应该建立完善的晋升机制,为优秀的员工提供晋升的机会。
通过制定明确的晋升标准和评价体系,激励员工不断进取,实现个人价值和公司发展的双赢。
3.3 关注员工福利和关怀集团公司应该关注员工的福利和关怀,提供良好的工作待遇和福利保障。
集团公司企业文化理念
集团公司企业文化理念标题:集团公司企业文化理念引言概述:企业文化是指企业内部员工所共同遵循的价值观念、行为准则和工作方式。
集团公司作为一个庞大的组织体系,其企业文化理念对于整个企业的发展至关重要。
本文将从集团公司企业文化理念的定义、核心价值观、文化传承、员工激励和企业发展等五个方面进行详细阐述。
一、定义1.1 集团公司企业文化是指在整个集团公司范围内共同遵循的价值观念和行为准则。
1.2 企业文化是集团公司内部员工共同认可和遵循的行为规范和价值观念。
1.3 企业文化是集团公司的灵魂和精神支柱,是集团公司发展的基石。
二、核心价值观2.1 以客户为中心,持续创新,提供优质服务是集团公司的核心价值观。
2.2 诚信、责任、合作、共赢是集团公司员工共同遵循的价值观念。
2.3 集团公司鼓励员工勇于担当,敢于创新,锐意进取,努力实现个人与企业共同发展。
三、文化传承3.1 集团公司通过各类培训和文化活动,传承和弘扬企业文化。
3.2 集团公司领导层以身作则,引领员工践行企业文化理念。
3.3 集团公司建立文化传承机制,确保企业文化代代相传,薪火相传。
四、员工激励4.1 集团公司通过薪酬激励、晋升机制等方式激励员工积极工作。
4.2 集团公司注重员工个人成长和发展,为员工提供广阔的发展空间。
4.3 集团公司建立健全的奖惩机制,激励员工勇于创新,敢于担当。
五、企业发展5.1 集团公司坚持以企业文化为核心,不断推动企业发展。
5.2 集团公司倡导团队合作,促进企业内部各部门之间的协作与共享。
5.3 集团公司不断完善企业文化,推动企业不断向前发展,实现可持续发展目标。
结语:集团公司企业文化理念是企业发展的重要支撑,只有建立起符合企业发展需要的文化理念,才能有效提升企业的核心竞争力,实现企业的可持续发展目标。
企业应该不断强化企业文化建设,使之成为企业发展的强大动力和内在支撑。
集团公司企业文化理念
集团公司企业文化理念一、概述企业文化是指企业内部员工共同遵循的一套价值观念、行为规范和工作方式的总和。
作为一家集团公司,我们深知企业文化对于公司的发展和员工的凝聚力至关重要。
因此,我们制定了以下的企业文化理念,以指导我们的日常工作和决策。
二、使命和愿景1. 使命我们的使命是为客户提供高品质的产品和服务,创造持久的价值,促进社会的繁荣和进步。
2. 愿景我们的愿景是成为行业领先的企业,以创新和卓越的表现赢得客户的信任和尊重。
三、核心价值观1. 客户第一我们始终将客户的需求和满意度放在首位,倾听客户的声音,为客户提供优质的产品和服务,超越客户的期望。
2. 团队合作我们鼓励员工之间的合作和互助,倡导团队精神,共同努力实现公司的目标。
我们相信团队的力量可以创造奇迹。
3. 创新与进取我们鼓励员工勇于创新和突破,不断学习和进步,积极应对市场的变化和挑战,保持竞争优势。
4. 诚信和责任我们坚守诚信原则,以诚信和透明的方式与客户、合作伙伴和员工进行合作。
我们承担社会责任,积极回馈社会。
四、行为规范1. 诚信行事我们要求员工在工作中保持诚信,不得参与任何形式的贪污、行贿、欺诈等违法和不道德的行为。
2. 尊重与平等我们倡导尊重每个员工的权利和尊严,不容忍任何形式的歧视、骚扰和虐待。
3. 安全与环保我们致力于提供安全和健康的工作环境,保护员工的生命和财产安全。
我们关注环境保护,积极采取措施减少对环境的影响。
4. 学习与成长我们鼓励员工不断学习和提升自己的能力,为员工提供培训和发展机会,帮助他们实现个人和职业目标。
五、员工关怀1. 公平激励我们建立公正的激励机制,根据员工的贡献和表现进行薪酬和晋升,激励员工发挥潜力。
2. 健康与福利我们关心员工的身心健康,提供良好的工作条件和福利待遇,保障员工的基本权益。
3. 工作与生活平衡我们鼓励员工实现工作与生活的平衡,提供灵活的工作安排和休假制度,帮助员工更好地平衡工作和家庭。
六、总结以上是我们集团公司的企业文化理念。
集团公司企业文化理念
集团公司企业文化理念一、导言在现代商业中,企业文化已经成为企业成功的关键要素之一。
作为一个集团公司,拥有明确的企业文化理念对于其长期发展至关重要。
企业文化是一种价值观和信念体系,它能够引导企业成员的行为方式和决策过程,影响着企业的目标、策略和运营模式。
本文将介绍我们集团公司的企业文化理念,并详细阐述其核心要素和重要意义。
二、核心价值观我们集团公司的核心价值观是以人为本、追求卓越、创新发展、共享共赢。
这四个价值观构成了我们企业文化的基石,贯穿于我们的日常工作和企业决策中。
1. 以人为本以人为本是我们企业文化的首要价值观。
我们相信员工是我们最宝贵的财富,只有员工的发展和幸福感得到充分关注和尊重,企业才能够实现长期可持续的发展。
因此,我们致力于为员工提供良好的工作环境、培训机会和职业发展规划,激励他们通过工作实现自我价值。
2. 追求卓越追求卓越是我们企业文化的第二个核心价值观。
我们鼓励各个层面的员工在工作中追求卓越,不断提升自己的专业知识和技能。
我们相信只有通过不断创新和提高工作质量,我们才能够与竞争对手保持竞争优势,并满足客户的需求和期望。
3. 创新发展创新发展是我们企业文化的第三个核心价值观。
我们鼓励员工勇于尝试新的想法和方法,鼓励他们在工作中大胆创新。
我们相信创新是企业取得成功的关键,只有通过不断创新,我们才能适应变化的市场环境,保持企业的竞争力。
4. 共享共赢共享共赢是我们企业文化的最后一个核心价值观。
我们鼓励员工之间互相合作,共同努力实现企业的目标。
我们相信通过共享资源和知识,我们能够实现协同效应,实现共赢的局面。
同时,我们也积极参与社会公益活动,回馈社会,以共赢的心态面对社会、客户和股东。
三、重要意义我们集团公司的企业文化理念具有重要的意义和价值:1. 统一行动和决策企业文化理念帮助员工明确企业的目标和愿景,统一行动和决策。
通过共同的价值观,员工可以更好地理解和支持企业的战略和决策,以协调一致的方式行动,从而提高工作效率和协同能力。
徐工集团企业文化核心理念
徐工集团企业文化核心理念本页仅作为文档页封面,使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March徐工集团企业文化核心理念标语,徐工集团企业文化核心理念在国际化、世界级“珠峰登顶”的伟大征程中,企业文化始终发挥着战略性、引领性和决定性作用。
面向“十三·五”战略机遇和竞争挑战,在继承并创新优秀文化基因的基础上,新版徐工企业文化核心理念正式发布。
1、使命探索工程科技、为全球工程建设和可持续发展提供解决方案!2、愿景成为全球信赖、具有独特价值创造力的世界级企业!3、核心价值观担大任,行大道,成大器。
4、企业精神精益,专注,创新,奋斗。
5、行动信条诚信正直,客户导向,追求卓越,团队协作。
6、经营理念、管理理念与工作理念经营理念:国际化,精益化,补短板,可持续。
管理理念:系统化,科学化,模式化,精细化。
工作理念:目标导向,问题导向,价值导向。
7、干部员工座右铭干部座右铭:有忠诚有定力,有张力,有担当。
员工座右铭:能学习能协同,能干事,能吃苦。
8、四大子文化学习文化,质量文化,创新文化,绩效文化。
公司简介:徐工集团徐州重型机械有限公司是徐工集团的子公司之一,是国内最大的研制、生产、销售汽车起重机、全地面起重机、特种消防车和高空作业平台的专业化制造企业。
公司总占地面积近3000亩,拥有行业内最具领先水平的精、大、稀重点设备。
2012年徐工集团位居全球工程机械行业第5位,移动式起重机排名第一位。
近年来,徐工重型实现了跨越式发展。
公司已经连续11年,中国工程起重机行业市场占有率超过50%,是中国工程行业首家超百亿元非集团性企业。
公司大力实施“走出去”和“国际化”战略,产品出口包括欧洲、美国、澳大利亚、韩国、巴西、阿根廷等100多个国家和地区。
国际市场占有率30%左右。
公司构建了管理、技术、营销、技能四类人才的横向和纵向职业发展通道,为有志于在专业路线或管理路线发展的员工均提供了成长路径,帮助员工实现职业发展目标,与企业共同进步,成就辉煌。
中国国电集团公司企业文化理念
中国国电集团公司企业文化理念
中国国电集团公司企业文化理念
核心理念
企业核心价值观:严格、高效、正义、和谐企业精神:永无止境、创造一流
企业愿景:共筑家园•舞台•梦,打造效益国电、绿色国电、创新国电、廉洁国电、幸福国电
职业道德观:诚信尽责、忠诚敬业战略理念
战略目标:建设一流综合性电力集团
中心任务:做强主业、转型升级,深化改革、完善机制,强化管理、提高质量,优化资产、防范风险,加强党建、创建和谐
管理理念
安全理念:安全第
一、生命至上人才理念:人人能成才、个个有舞台责任理念:职责对等、奖惩并重廉洁理念:廉洁从业、干净做事创新理念:追求卓越、逐日求新法治理念:依法治企、守法从业感恩理念:知恩于心、报恩于行
国电新疆公司企业文化发展理念
指导思想:注重质量提升效益优化结构科学发展战略目标:综合发展国内一流“十二五”目标:系统领先行业一流
发展思路:坚持文化引领注重能力提升树立品牌形象发展宗旨:社会满意员工快乐
团队精神:团结友爱艰苦奋斗开拓创新勇创一流。
集团公司企业文化理念
集团公司企业文化理念企业文化是集团公司发展的灵魂和核心竞争力之一。
它是一种共同的价值观念和行为准则,能够凝结员工的力量,推动企业的发展。
在集团公司中,我们坚持以下的企业文化理念:1. 使命与愿景:我们的使命是通过提供优质的产品和服务,为客户创造价值,为股东创造回报,为员工提供发展机会,为社会贡献力量。
我们的愿景是成为行业的领导者,成为客户信赖的合作火伴。
2. 价值观念:- 诚信:我们坚持诚实守信的原则,与客户、员工和合作火伴建立长期的信任关系。
- 创新:我们鼓励员工提出新的想法和方法,不断创新,追求卓越。
- 合作:我们倡导团队合作,相互支持和协作,实现共同目标。
- 责任:我们承担社会责任,关注环境保护,推动可持续发展。
3. 经营理念:- 客户至上:我们始终将客户的需求放在首位,提供满足客户期望的产品和服务。
- 精益求精:我们追求卓越,不断提升产品质量和服务水平,满足客户的不断变化的需求。
- 人材为本:我们重视员工的发展和培养,为员工提供良好的工作环境和发展机会。
- 创造价值:我们注重效益和利润,追求可持续的经营,为股东创造持续增长的价值。
4. 文化建设:- 激励机制:我们建立激励机制,激发员工的积极性和创造力,推动企业的发展。
- 学习型组织:我们鼓励员工不断学习和提升自己的能力,建立学习型组织,适应市场的变化。
- 开放沟通:我们倡导开放的沟通氛围,鼓励员工表达意见和建议,实现信息的共享和交流。
- 文化传承:我们重视企业文化的传承和发展,通过各种形式的活动和培训,宏扬企业的精神。
5. 社会责任:我们积极履行社会责任,关注员工的福利和安全,参预公益事业,推动社会的可持续发展。
通过坚持以上的企业文化理念,我们集团公司将不断提升自身的竞争力,实现可持续发展,为员工、客户、股东和社会创造更大的价值。
绿城企业文化理念
绿城企业文化理念绿城集团是一家以房地产开辟为主业的企业,致力于为客户提供高品质的住宅和商业物业。
绿城集团的企业文化理念是公司发展的核心价值观和行为准则,它为员工提供了一个明确的方向和共同的目标。
以下是绿城企业文化理念的详细介绍:1. 以客户为中心:绿城集团始终将客户的需求和满意度放在首位。
我们致力于提供高品质的产品和优质的服务,以满足客户的期望。
我们倾听客户的意见和建议,并不断改进和创新,以提高客户的满意度和忠诚度。
2. 诚信和透明:绿城集团坚持诚信和透明的原则,与客户、合作火伴和员工保持良好的沟通和互信。
我们遵守法律法规和商业道德,以诚实守信的态度对待每一位合作火伴和客户。
3. 创新和卓越:绿城集团鼓励员工不断创新和追求卓越。
我们鼓励员工提出新的想法和解决方案,推动公司不断发展和进步。
我们注重细节和质量,追求卓越的执行和结果。
4. 团队合作:绿城集团强调团队合作的重要性。
我们鼓励员工之间的合作和协作,分享知识和经验,共同实现目标。
我们相信团队的力量,相互支持和尊重,共同努力达成更大的成功。
5. 社会责任:绿城集团积极履行企业的社会责任。
我们关注环境保护和可持续发展,致力于建设绿色、生态友好的社区。
我们积极参预社会公益活动,回馈社会,关爱弱势群体。
6. 人材培养:绿城集团重视员工的发展和成长。
我们提供广阔的学习和发展机会,鼓励员工不断学习和提升自己的能力。
我们注重培养和吸引优秀的人材,为公司的可持续发展提供人材支持。
总结:绿城企业文化理念以客户为中心,注重诚信和透明,鼓励创新和卓越,强调团队合作,承担社会责任,重视人材培养。
这些理念指导着绿城集团的发展和运营,使其成为一家受人恭敬的企业。
绿城集团将继续秉持这些理念,不断追求卓越,为客户和社会创造更大的价值。
集团企业文化理念
集团企业文化理念1、靖煤原则:讲规矩、按制度、重责任、严管理。
2、靖煤使命:奉献社会,回报股东,造福员工。
3、靖煤愿景:成为一流的超百亿新型能源集团。
4、靖煤价值观:安全发展感恩包容担责自律追求卓越。
5、靖煤作风:精严细实。
6、靖煤安全观:生命无价,安全至上。
7、靖煤人才观:忠诚为先才干为本。
8、靖煤学习观:学习工作化,工作学习化。
9、靖煤创新观:固本攻玉,再造靖煤。
10、靖煤廉政观:清白做人、勤俭做事、爱矿如家、廉洁从业。
格言警句1、不必等待他人的安排,自觉而出色地把工作做到位,世界将会给他巨大的回报,无论是金钱还是荣誉。
2、借口和理由是抹杀人意志的最大杀手,认真是责任,责任是习惯,好的习惯一定会有好的成绩。
3、努力做事只能把事做对,用心做事才能把事做好。
4、拖延一项工作远比做错一项工作更可怕。
5、世界上还有很多事情,只要你把它做透了,做成专家,你就能够为自己创造成功的机会。
6、世界上没有优秀的理念,只有脚踏实地的结果。
7、解决困难的决心越大,解决困难的办法就越多。
,8、想办成一件事,只需要一个理由,不想办成一件事,可以有无数个理由。
9、生活需要一颗感恩的心来创造,一颗感恩的心需要生活来滋养。
10、一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。
11、提出一个问题往往比解决一个更重要。
12、伟大的成绩和辛勤劳动是成正比例的,有一分劳动就有一分收获。
13、勿以恶小而为之,勿以善小而不为。
惟贤惟德,能服于人。
14、君子修身,莫善于诚信。
夫诚信者,君子所以事君上,怀下人也。
15、大丈夫处其厚,不居其薄;处其实,不居其华。
集团企业文化
集团企业文化一、概述集团企业文化是指在集团组织内部形成的一种共同的价值观、行为准则和思维方式,以及与组织目标相一致的共同信念和理念。
它是集团企业的精神支柱和核心竞争力的体现,对于集团企业的发展具有重要的意义。
二、核心价值观1. 诚信:集团企业要以诚信为根本,坚守道德底线,诚实守信,遵守法律法规,与员工、客户、供应商等各方建立长久的信任关系。
2. 创新:集团企业要不断追求创新,鼓励员工提出新观念、新方法和新思路,推动企业持续发展和进步。
3. 卓越:集团企业要追求卓越,不断提升产品质量和服务水平,满足客户的需求,成为行业的领导者。
4. 共赢:集团企业要与员工、合作火伴共同成长、共同分享成功,实现利益最大化的共赢局面。
三、行为准则1. 尊重与关爱:集团企业要尊重每一位员工的人格和价值,关心员工的生活和工作,为员工提供良好的工作环境和发展机会。
2. 团队合作:集团企业要倡导团队合作,鼓励员工之间互相支持、协作,共同完成团队目标。
3. 客户导向:集团企业要以客户为中心,不断提升客户满意度,积极倾听客户需求,为客户提供优质的产品和服务。
4. 诚实守信:集团企业要坚持诚实守信的原则,言行一致,信守承诺,与员工、客户、供应商等建立互信关系。
5. 高效执行:集团企业要高效执行各项工作,做到高质量、高效率、高效益,提高组织运作效率。
四、思维方式1. 创新思维:集团企业要鼓励员工具有创新思维,勇于挑战传统观念,寻觅创新的解决方案,推动企业不断发展和壮大。
2. 持续学习:集团企业要倡导员工持续学习,不断提升自身能力和素质,适应市场变化和业务发展的需要。
3. 开放合作:集团企业要积极开展内外部合作,借鉴先进经验,共享资源,实现优势互补,共同成长。
4. 问题导向:集团企业要以解决问题为导向,积极主动地面对和解决问题,推动企业持续改进和创新。
五、共同信念和理念1. 以人为本:集团企业要坚持以人为本的理念,注重员工的发展和福利,关心员工的身心健康,营造积极向上的工作氛围。
太原钢铁集团公司企业文化理念
太原钢铁集团有限公司企业文化理念企业使命为全球消费者提供最精美的不锈钢产品战略目标建设全球最具竞争力的不锈钢企业企业核心价值观以人为本用户至上质量兴企全面开放不断创新以人为本就是以人为太钢生存、发展之本。
重点是“以人才为本、以人才为宝”。
坚持人才战略,坚持理解人、尊重人、关心人、爱护人、培养人、凝聚人,构建和谐企业,实现人与企业共同发展。
用户至上就是要始终把满足用户需求放在第一位。
重点是“以用户为中心”,时时处处都要考虑我的用户是谁,用户需要我做什么,我为用户做了些什么,我还能为用户做些什么,把太钢办成用户满意加工厂。
质量兴企就是要牢固树立质量是企业生命的观念,明确质量是企业生存和发展的决定因素。
重点是“走高质量、高附加值、高效益的精品之路”。
坚持质量品牌战略,努力提高以质量为核心的综合竞争力。
全面开放就是要打破一切封闭僵化状态,实现对内对外全方位开放。
重点是“吸收借鉴一切先进成果,提升太钢整体素质”。
坚持对标挖潜,在更高层次和更大范围参与国际竞争与合作,实现精细化、信息化、国际化。
不断创新就是要与时俱进,改革一切不适应市场经济和国际化竞争的观念、体制和方法。
重点是“提高组织的学习能力,不断超越自我”。
坚持科学发展观,走新型工业化道路,不断提高观念创新、管理创新、技术创新和产品创新的能力。
企业精神:李双良精神李双良精神的核心是主人翁精神,李双良精神的实质是“把太钢的事当作自己的事”,李双良精神主要体现在:想企业所想、急企业所急,主动为企业分忧解难的敬业精神;不怕困难、艰苦奋斗,为企业发展勇挑重担的创业精神;团结一致、精诚协作、高效执行的团队精神;遵循规律,珍惜资源、实现人与环境和谐发展的科学精神;与时俱进、挑战自我、精益求精、奉献精品的创新精神。
李双良简介:李双良同志是太钢加工厂渣场原负责人,早在二十世纪五十年代就以“工业炉渣爆破能手”闻名全国冶金行业。
1983年他退休以后,主动请缨,带领渣场职工,把堆积了半个世纪的一千万立方米的渣山搬掉,创造价值 1.4 亿元,使原来污染严重的渣山变成美丽的花园。
中铁建设集团企业文化
中铁建设集团企业文化
企业文化
一、中铁建设集团“四大”文化理念
1.发展理念:以人为本,打造受尊敬、有尊严的企业
2.人才理念:人格、勇气、能力三位一体
3.管理理念:注重管理、注重结果、注重领导作用
4.廉洁理念:堂堂正正做人、规规矩矩做事、清清白白从业
二、中铁建设集团企业文化
1.愿景:建成具有国际竞争力的综合性工程总承包商
2.使命:建造时代精品、创造和谐环境
3.企业核心价值观:诚信、创新永恒;精品人品同在
4.企业精神:不畏艰险、勇攀高峰、领先行业、创誉中外
5.企业作风:雷厉风行、严谨高效
6.绩效文化:市场引导、合作共赢、绩效优先、人才制胜
7.经营宗旨:质量为首、信誉取胜、服务客户、造福社会
8.质量方针:周密策划、精心建造、优质高效、实现承诺
9.职业安全健康方针:以人为本、预控风险、遵章施工、持久安康
10.环境方针:关爱环保、绿色活动、持久改善、造福人类
11.团结理念:平等信任、互助协作、包容和谐、荣辱与共
三、企业歌曲
《铁道兵志在四方》、《铁建员工之歌》
四、质量管理六项规定
1.施工依据不足不施工
2.没有策划不施工
3.没有样板不施工
4.材料配件没有检测不施工
5.达不到标准不验收
6.验收签认不齐全不进行下道工序。
绿城企业文化理念
绿城企业文化理念绿城集团是一家以房地产开辟为主营业务的企业,秉承着“创造夸姣生活”的企业使命,致力于为社会提供高品质的房地产产品和服务。
为了实现这一使命,绿城集团建立了一套独特的企业文化理念。
一、核心价值观:诚信、创新、责任1. 诚信:绿城集团始终坚持诚信为本的原则,与客户、合作火伴和员工建立互信关系。
我们承诺提供真实可靠的信息,履行合同义务,保障客户权益。
2. 创新:绿城集团注重创新,不断探索新的房地产开辟模式和产品设计理念。
我们鼓励员工提出新的想法和建议,推动企业不断发展和进步。
3. 责任:绿城集团认为企业应当承担社会责任,关注环境保护和社会公益事业。
我们积极参预公益活动,推动可持续发展,努力为社会创造更多价值。
二、企业愿景:成为房地产行业的领军企业绿城集团的企业愿景是成为房地产行业的领军企业。
为了实现这一愿景,我们制定了以下发展战略:1. 产品创新:绿城集团注重产品的创新和差异化,不断推出具有市场竞争力的高品质产品。
我们关注客户需求,提供多样化的产品选择,满足不同人群的居住需求。
2. 品牌建设:绿城集团注重品牌建设,提升品牌知名度和美誉度。
我们通过广告宣传、赞助活动等方式,加强品牌的传播和推广,树立企业的良好形象。
3. 团队建设:绿城集团重视员工的培养和发展,建立了一支专业化、高效能的团队。
我们注重员工的职业发展规划和培训,提供良好的工作环境和福利待遇,激发员工的工作热情和创造力。
4. 社会责任:绿城集团积极履行社会责任,关注环境保护和社会公益事业。
我们推动绿色建造和可持续发展,致力于为社会创造更多的价值。
三、企业精神:团结、拼搏、创造、共赢1. 团结:绿城集团倡导团结合作的企业精神,鼓励员工之间互相支持和协作。
我们强调团队合作的重要性,搭建良好的沟通平台,促进信息共享和资源整合。
2. 拼搏:绿城集团鼓励员工积极拼搏,勇于面对挑战和难点。
我们认为惟独付出努力和汗水,才干取得成功。
我们为员工提供广阔的发展空间和良好的晋升机会,激励他们不断进取。
绿城企业文化理念
绿城企业文化理念绿城集团是一家以房地产开辟为核心业务的大型综合性企业集团,秉持着“创造夸姣生活”的企业使命,致力于为客户提供高品质的住宅和商业物业。
为了实现这一使命,绿城集团坚持秉持一系列独特的企业文化理念。
1. 以客户为中心绿城集团的核心价值观之一是以客户为中心。
我们始终坚持客户至上的原则,致力于为客户提供卓越的产品和服务。
我们通过深入了解客户需求、持续创新和不断改进来满足客户的期望,以实现客户的满意度和忠诚度。
2. 诚信与责任绿城集团注重诚信与责任,我们坚守诚信原则,遵守法律法规和商业道德准则,与客户、合作火伴和员工建立互信关系。
同时,我们也积极承担社会责任,关注环境保护和社会公益事业,为社会做出贡献。
3. 创新与卓越绿城集团鼓励创新和卓越,我们不断推动技术和管理的创新,追求卓越的业绩和服务质量。
我们鼓励员工提出新的想法和方法,激发他们的创造力和潜力,为企业的可持续发展做出贡献。
4. 团队合作绿城集团倡导团队合作,我们相信团队的力量可以创造奇迹。
我们鼓励员工之间的合作和协作,倡导共享知识和资源,以实现共同的目标。
我们相信通过团队合作,可以最大限度地发挥每一个人的优势,提高工作效率和质量。
5. 人材发展绿城集团重视人材发展,我们致力于为员工提供良好的学习和发展机会。
我们鼓励员工不断学习和提升自己的专业能力,通过培训和晋升机制,激励员工实现个人价值和职业发展。
6. 社区关心绿城集团关注社区,我们积极参预社区建设和发展,与社区居民建立良好的互动关系。
我们通过举办公益活动、捐赠和志愿者服务等方式,回馈社区,提升社区居民的生活品质。
总结:绿城集团的企业文化理念凝结了以客户为中心、诚信与责任、创新与卓越、团队合作、人材发展和社区关心等核心价值观。
这些理念的贯彻使得绿城集团成为了一家备受恭敬的企业,不仅在房地产领域取得了卓越的业绩,也在社会责任和可持续发展方面做出了积极的贡献。
绿城集团将继续秉持这些理念,致力于为客户创造夸姣生活,为社会做出更大的贡献。
大同文旅集团企业文化理念
大同文旅集团企业文化理念「大同文旅集团企业文化理念」引言:大同文旅集团作为中国知名的文化旅游企业,其企业文化理念的确立和传承对于实现公司发展战略至关重要。
在这篇文章中,我们将探讨大同文旅集团企业文化理念的内涵、重要性以及对企业发展和员工价值观的影响。
一、了解大同文旅集团企业文化理念大同文旅集团企业文化理念以“传承中华文化,开启美好旅程”为核心内容。
传承中华文化,弘扬中华民族优秀传统文化是大同文旅集团一直以来的使命和责任。
通过深入挖掘和传承中华文化的精髓,大同文旅集团旨在为人们带来独特的旅行体验,并通过文化的力量传递情感、引发共鸣,实现与游客之间的心灵沟通。
二、企业文化理念的重要性1. 区别于竞争对手:企业文化理念是一家企业的独特标识,能够帮助大同文旅集团与其他竞争对手区分开来。
通过差异化的企业文化理念,大同文旅集团可以在市场竞争中脱颖而出,吸引更多的顾客和游客。
2. 塑造员工价值观:企业文化理念在大同文旅集团的员工中起到了重要的指导作用。
它为员工提供了一个共同的价值观和行为规范,使他们能够更好地融入公司文化,并在工作中体现出文旅集团的核心价值。
3. 彰显企业形象:大同文旅集团企业文化理念不仅仅是一句口号,更是整个企业的精神内核。
通过传播企业文化理念,大同文旅集团能够增强企业形象,在公众中树立良好的品牌形象和声誉。
三、企业文化理念对企业发展的影响1. 提升竞争力:大同文旅集团以企业文化理念为指引,不断提升自身的核心竞争力。
通过传承中华文化,大同文旅集团能够在市场中形成独特的品牌形象,并吸引更多的游客,从而实现企业的可持续发展。
2. 建立品牌认知:企业文化理念帮助大同文旅集团建立了强大的品牌认知。
对于游客来说,大同文旅集团代表着独具魅力的中华文化底蕴和良好的服务体验,这一认知对于企业品牌的发展具有重要的意义。
3. 增强员工凝聚力:企业文化理念能够加强员工之间的凝聚力和归属感。
在大同文旅集团,每位员工都能够感受到企业文化理念的力量,这种共同的价值观和使命感使员工更加团结一心,为实现企业目标而努力工作。
中煤集团企业文化理念
中煤集团企业文化理念
1、中煤愿景:建设世界一流能源企业
2、中煤使命:提供优质能源,引领行业发展,创造美好生活
3、中煤精神:敬业、求实、创新、争先
4、中煤核心价值观:科学发展、安全高效、和谐共赢
二、企业文化理念涵义
(一)中煤愿景:建设世界一流能源企业
做强做优,进入世界一流能源企业行列。
(二)中煤使命:提供优质能源,引领行业发展,创造美好生活
发挥产业优势,提高生产效率,推进煤炭转化和清洁利用,供应优质
丰富能源,助力经济社会发展。
坚持“生产规模化、技术装备现代化、队伍专业化、管理手段信息化”、“高起点、高目标、高质量、高效率、高效益”,加强集成创新,
增强企业核心竞争力,做行业发展的领军者,为建设新型煤炭工业体系贡
献力量。
增强企业实力,建设和谐矿区,保护生态环境,造福职工群众,服务
小康社会建设,增进人类福祉。
(三)中煤精神:敬业、求实、创新、争先
敬业——恪尽职守,勇于负责,热爱本职工作,忠诚服务企业。
求实——求真务实,真抓实干,勤俭办企,讲实话、办实事、求实效。
创新——解放思想,勇于探索,坚持科学思维,提升创新能力,建设
创新型企业。
争先——开拓进取,勇攀高峰,对标先进,敢于超越,树立中煤品牌,争当行业表率。
(四)中煤核心价值观:科学发展、安全高效、和谐共赢
科学发展:以人为本,统筹兼顾,实现企业全面协调可持续发展。
安全高效:坚持安全发展,提高效率和效益。
和谐共赢:诚实守信,互利双赢,实现员工与企业、企业与企业、企
业与社会之间的和谐共处、共同发展。
集团公司企业文化理念
集团公司企业文化理念标题:集团公司企业文化理念引言概述:企业文化是企业的灵魂和核心竞争力,对于集团公司来说更是至关重要。
一个明确的企业文化理念可以帮助集团公司塑造良好的内部氛围,提升员工士气,增强团队凝聚力,推动企业持续发展。
本文将深入探讨集团公司企业文化理念的重要性以及如何构建和传承企业文化。
一、明确企业核心价值观1.1 确定核心价值观:集团公司应该明确自己的核心价值观,即企业文化的灵魂和基石。
这些价值观应该与公司的使命和愿景相一致,体现公司的价值观念和行为准则。
1.2 传达核心价值观:集团公司领导层应该积极传达核心价值观,让员工深刻理解和认同公司的核心价值观,从而在日常工作中贯彻执行。
1.3 营造核心价值观氛围:集团公司应该通过各种形式的培训、奖励和激励机制,营造核心价值观的浓厚氛围,让员工内化核心价值观成为自己的行为准则。
二、建立积极向上的工作氛围2.1 倡导团队合作:集团公司应该倡导团队合作精神,鼓励员工之间相互支持、协作,共同实现团队目标。
2.2 培养创新思维:集团公司应该鼓励员工勇于创新,提倡开放、包容的工作环境,让员工敢于尝试新思路、新方法。
2.3 奖励优秀表现:集团公司应该建立完善的奖励机制,及时表彰和奖励那些积极向上、表现优异的员工,激励更多员工向优秀努力。
三、强化企业文化传承3.1 建立企业文化传承机制:集团公司应该建立完善的企业文化传承机制,包括定期举办文化传承培训、设立文化传承岗位等。
3.2 培养企业文化传承人才:集团公司应该培养一批懂得企业文化、忠于企业使命的传承人才,传承和弘扬企业文化。
3.3 倡导企业文化传承意识:集团公司应该倡导全员参与企业文化传承,让每个员工都认识到企业文化的重要性,积极传承和继承企业文化。
四、推动企业创新发展4.1 鼓励员工创新:集团公司应该鼓励员工提出创新想法,支持员工尝试新的工作方法和业务模式,推动企业创新发展。
4.2 建立创新文化:集团公司应该建立创新文化,包括倡导开放、包容的创新氛围,设立专门的创新团队和项目。
中天集团企业文化理念
中天集团企业文化理念企业理念
核心理念:诚信、务实、创新、领先
企业目标:品牌中天
企业使命:真心缔造美好家园
企业精神:立志中天争创一流
价值观:诚信经营,阳光收入
经营方针:合作共赢客户至上
人本观:人是中天最宝贵的资源
用人观:用人重品质、升迁看业绩
行为观:一点点铸就中天辉煌
团队观:信任、沟通、互勉、共进
职业安全观:安全第一、平安是福
职业修养:“四心六不”
全心全意的事业心;
迎难而上、竞争取胜的自信心;
不断进步永不满足的进取心;
务实求新,讲效率讲效益的责任心。
不因循守旧,结合实际创造性工作;
不自我封闭,学习新知识,树立新观念; 不浮躁浮夸,修身立志成业;
不急功近利,重素质持续发展;
不光看别人的缺点,多找自己的不足;
不光种自己的责任田,从整体出发,创中天伟业。
联东集团企业文化核心理念主要内容
联东集团企业文化核心理念主要内容一、我们的使命:创百年联东,成就你我。
为客户提供满意的产品和服务,不断创造超值价值;为股东追求合理利润回报,创造股东长远价值;为员工打造发展平台,实现员工与企业共同发展;承担责任,回报社会。
1、立足长远,不为短期利益而损害企业长远发展;2、不断创新变革,通过打造核心竞争力,实现企业持续发展;3、追求利润的合理化;只有利润合理化,才有利润最大化。
二、我们的愿景:成为行业的领军者,做受尊重的企业。
综合实力位居所进入行业前列,推动产品和技术革新,引领行业发展,实现客户满意、社会认可、员工自豪。
三、我们的企业精神:善于学习,立即行动。
有选择地学习,决定的事情立即去做。
四、我们的核心价值观诚信正直1、坦诚、直接,谨慎承诺、一诺千金;2、坚持原则,有勇气指出违背企业文化和制度的行为。
客户为本1、客户价值是我们思考和解决问题的出发点;2、持续提供超越客户期望的产品和服务。
开放创新1、开放是一种胸怀;尊重差异,接受新观念;2、创新是企业领先的核心要素;善于借鉴,并创造性实践;注重业绩1、提供有价值的工作结果,用数字说话;2、决意在任何环境下实现目标。
五、我们的用人理念德才兼备,发挥所长,能上能下。
六、我们的市场理念只有淡季思想,没有淡季市场;发现并把握市场,创造并引领市场。
七、我们的质量理念质量是生产出来的,不是检验出来的;产品即人品。
八、我们的服务理念服务感动客户,客户永远第一。
九、联东员工的关键素质1、认同企业文化,遵守企业制度;2、具有责任心,恪守职业道德;3、热爱学习,努力提高专业技能;4、踏实肯干,按要求完成工作目标;5、团结同事,具有协作精神。
十、联东管理者的关键素质1、认同企业文化,遵守企业制度;2、以工作为乐趣,复杂的事情简单化;3、能够激励并培养下属,具有团队合作精神;4、胸怀宽广,善于学习,善于自我否定,善于自我改变;5、具有危机意识,双赢思维,注重企业长远发展。
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集团企业文化理念核心理念1、企业使命:强港富民服务社会2、共同愿景:建设东方大港构筑和谐家园3、企业精神:团队创新跨越4、核心价值观:诚信开拓奉献应用理念5、管理理念:追求员工与制度的和谐6、执行理念:敬畏规则令行禁止7、经营理念:量效并重多元并举合作共赢8、人才理念:以德为先唯才是用9、服务理念:客户的需求我们的追求10、市场理念:开创市场收获未来11、安全理念:以人为本安全为天12、质量理念:标准化精细化品牌化13、成本理念:实施战略成本获取最大效益14、廉洁理念:依法经营廉洁从业清白做人企业文化理念释义1、企业使命:强港富民服务社会企业使命表明企业存在的意义和价值。
企业使命回答以下问题:我们要做什么?我们为什么而存在?我们存在的意义是什么?我们能为社会创造什么价值?“强港富民”是我港是多年来为之努力奋斗的目标。
国家、省、市从战略层面把连云港港的建设和发展摆上了重要的议事日程,要求连云港港在区域经济协调发展中发挥更大的作用。
以港兴市,苏北振兴,区域经济协调发展需要港口做大作强,进一步发挥龙头作用,增强辐射力、带动力;连云港港的生存和发展的现实,需要港口做大作强,只有全面提高综合竞争能力,才能在激烈的竞争中争得一席之地、巩固桥头堡地位;职工日益增长的物质和文化需求,也迫切需要我们更快、更好地把港口发展起来。
强港和富民是辩证统一的,只有把港口做大作强,才有实力逐步提高职工生活水平,才能切实维护好、实现好广大职工的切身利益、根本利益。
“服务社会”是企业发展的最终目标。
人生只有在服务社会的创造过程中才能得以升华,企业也只有在服务社会中才能发展、壮大,才能展现企业的存在价值和生存意义。
2、共同愿景:打造东方大港构建和谐家园企业愿景说明了“我们的目标是什么”,是企业在一定战略规划期内期望达到的发展目标。
连云港港新的发展定位是:建设以长三角和渤海湾之间重要的区域性国际枢纽港、集装箱干线港,连接南北、沟通东西的现代化综合运输枢纽,面向东北亚、辐射中西亚的窗口和区域性国际物流中心。
打造“东方大港”既是对连云港港独特的区位优势、服务功能、发展任务所赋予的责任;更是对伟人和一代代港口建设者一生追求梦想的历史传承;同时,也是我们在新的发展机遇期,对连云港港如东方升起的朝阳,蒸蒸日上,焕发出勃勃生机的向往和期盼。
构建和谐的上下关系,和谐的合作关系,和谐的公众关系,和谐的内部关系是港口发展的基础。
连云港港跨越发展需要国家、省市的政策支持,为港口发展创造良好的外部环境;需要口岸单位亲如一家,不断提高服务力;需要集团各单位团结一心,不断增强凝聚力;需要企业以人为本,尊重员工、依靠员工、关心员工,切实维护好实现好广大职工的切身利益;需要职工爱港如家,充分发挥积极性、创造性和聪明才智。
3、企业精神:团队创新跨越企业精神是企业全体或多数员工共同一致,彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。
它可以激发企业员工的积极性,增强企业的活力。
企业精神作为企业内部员工群体心理定势的主导意识,是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现,它构成企业文化的基石。
团队包含了团队精神、团队目标、团队协作。
“团队精神”就是所有团队成员为了一个共同的目标,自觉地担负起自己的责任,并甘愿为团队而牺牲自己的某些利益。
“团队目标”就是要创造出比团队成员个人所能创造出的总和更多的价值。
任何一个企业的成功,都依赖于所有组成人员的成功,只有把企业中所有的力量汇成一根绳子,企业才会发挥出巨大的力量,只有每一名员工的力量都保持一致,企业前进的利剑才会以无坚不摧的力量射中靶心。
“团队协作”给予一个人的帮助不仅是物质方面的,更多的在于精神方面。
一个积极向上的团队能够鼓舞每一个人的信心;一个充满斗志的团队能够激发每一个人的热情;一个善于创新的团队能够为每一个成员的创造力提供足够的空间;一个协调一致、和睦融洽的团队能给每一位成员一份良好的体验。
连云港港正处于攻坚克难、跨越发展的关键时期,需要港口万名职工心往一处想,劲往一处使,发挥团队精神,加强团队协作,实现团队目标。
创新是民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力;创新是企业的生存之本、活力之源;创新是破除不适宜发展要求的思维方式、管理模式,瞄准新目标,落实新举措,调整新状态,确立新追求,不断解放思想,与时俱进,实现跨越发展的迫切需要;创新是尊重和培育员工首创精神,实现自我价值的内在需要。
跨越是连云港港站在经济社会发展全局和新的历史起点,以非凡的气魄和战略的思维,做出的重要发展战略。
跨越发展缘于对建设东方大港这一历史使命的决心和责任,缘于对港际竞争咄咄逼人态势和完善服务功能的科学研判,缘于应对跨越发展的重任,迫切需要培育跨越精神、树立跨越观念、理清跨越思路,锻炼跨越本领的内在需求。
4、核心价值观:诚信开拓奉献核心价值观反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神,核心价值观回答的是“我们是谁”,它必须是得到企业员工普遍认同的,能够指导企业运营和员工行为的,集中反映企业管理者对如何有效经营企业的基本看法。
“诚”是个人内心信念的真诚,是一种品行和美德,“信”是诚这种内在品德的外在化表现,是一种责任和规范。
诚信不仅是一种道德目的,是人们应当具有的一种信念,而且也是一种道德手段,是人们应承担的一种社会责任。
诚信是一个人的人品,是一个企业的生命。
企业若是一棵树,诚信就是树的根。
企业的诚信是一种无形资产,它反映了企业的信用、实力和形象,良好的信誉可以给企业带来实际的经济收益,只有有了诚信企业才能够最终赢得客户,赢得市场,赢得一种长期的可持续发展的格局,开拓,是企业生存之本,就是始终保持艰苦创业、锐意创新、争先创优的精神状态;始终保持攻坚克难、开拓奋进工作激情。
不开拓就没有市场,没有生存空间。
要不断地更新观念,跟上社会进步的步伐,开辟生产经营的新领域,探索经营管理的新方法,提高企业竞争力。
奉献是一种境界,也是一种态度,还是一种行为,更是一种结果。
首先,奉献具有明确的目的性。
必须是为了一个愿景、一个理想、一种信仰或一个目的而奉献。
这种目的、愿景有着强大的吸引力,能策驱人“衷心向往之”,自觉自愿、全心全意地去为之奋斗。
奉献要自愿,“恭敬地交付”,这种态度必须是主动的、发自内心的,是个人的选择;奉献要牺牲,衷心向往之,全心全意地实现它,意味着“只问耕耘,不问收获”,提倡的奉献,并非就一定是无偿的奉献,作为政策,我们要赏善罚恶,激励回报奉献者。
奉献要负责,心中觉得必须为愿景的实现负完全责任; 奉献要率行,对党员干部和各级管理者来说,自己不奉献,就没有理由和资格鼓励别人奉献。
5、管理理念:追求人与制度的和谐管理理念,指依照什么样的经营思想、价值观念、行为准则等指导企业的生产经营活动的思想,它是企业开展各种活动的前提和基础。
企业的管理离不开人和制度两种元素,企业通过人制定制度,通过制度管理人。
我们的目标是通过完善、精细的制度来管理人,使人在自觉遵守制度的过程中养成一种习惯,形成自己的行为,从而达到制度和人的和谐统一。
6、执行理念:敬畏规则令行禁止在规则面前,遵循的原则是人人平等,企业经营管理,必须要有各种规则来保证。
要做到公平就必须敬畏规则。
令行禁止就要强化执行纪律的严肃性,做到有纪可依,违纪必究,执纪必严,杜绝说一套做一套,言行不一的作风,真正使禁令畅通无阻,取信于广大职工。
7、经营理念:量效并重多元并举合作共赢经营理念,即企业根据经济发展趋势,在发展过程中坚持的观点,它决定着企业发展的目标和方向。
港口集团作为国有大型企业,担负着企业自身发展和服务区域经济发展的重任。
坚持上量和效益并重,坚持多元发展壮大经济,坚持加强合作互利共赢,是适应市场经济的要求,更是我港当前和今后一段时期的发展需要。
8、人才理念:以德为先唯才是用人才理念,既以什么样的指导思想选拔人才,选拨人才的主要依据是什么?选拔人才的标准,首要是人的思想道德品质,更要坚持注重实绩。
把那些德、能、勤、绩、职业潜力比较突出的人选拔到各级领导岗位和管理岗位上来,以形成勤奋学习、开拓进取、廉洁高效、乐于奉献的企业文化氛围,形成共同价值观、行为准则的主脉络。
9、服务理念:客户的需求,我们的追求服务理念,是指贯穿于生产过程中的体现如何为客户服务的思想,对企业经营目标的实现和经营效绩的大小有着较大对影响。
推行“以客户为中心”的服务理念,是提高客户对港口的满意度和忠诚度,是在激烈的市场竞争中立于不败之地的制胜法宝。
港口作为交通服务业,赖以生存的基础是客户。
客户是港口获取利润的源泉,客户是港口发展的动力,没有客户的业务需求、没有客户的高标准选择,港口就很难进行有效的创新,很难形成适应市场竞争的改革动力。
所以,要以客户的需求作为我们追求的目标,要把客户当自己,学会换位思考,不断扩大优质服务的外延。
同时,要延伸客户的内涵,树立人人都代表港口的形象,人人都是服务者,下道工序就是上道工序客户的思想和理念。
港口是一个综合的服务体系,只有全员、全方位做好服务,才能创造出令人满意的服务和运营质量。
10、市场理念:开创市场收获未来市场理念,即企业进行市场开发、市场营销所持的态度和观点。
要在激烈的市场竞争中,一方面,港口要在合理经济腹地不断巩固自己的市场,提高市场占有率(这方面随着市场竞争的日益加剧显得更加困难);而另一方面,且是最重要的一方面,港口更应发挥自身优势,完善综合服务功能,延伸服务链条,拓展服务空间,想方设法为服务对象开创市场,不断创新服务和市场理念,创造属于自己的特有市场。
11、安全理念:以人为本安全为天安全理念,是体现企业用什么样的思想观念来看待安全问题,安全理念虽然体现的是企业文化的一个分支理念,但它是企业文化最重要的支撑之一,它直接关系到企业的生存与发展。
“天”,代表着至高无上,安全就是企业的天,要把安全是企业的头等大事、天字号大、事第一要务。
把人身安全作为安全工作的前提,努力为员工创造一个良好的安全工作条件,坚决避免人身伤害。
同时,要充分调动全体员工的积极性、创造性,使其参与到企业安全管理的全过程,发挥全体员工的聪明才智和主人翁的作用,做到人人参与、人人监督、人人有责、人人有位、人人有为,为企业安全管理和决策出谋划策。
12、质量理念:标准化精细化品牌化质量理念,即企业在生产过程中对其产品、服务作出的承诺,影响着一个企业的声誉和形象。
质量是企业的生命,是企业走向市场的重要砝码。
随着市场的不断发展,客户对质量需求越来越高,要注重全员质量意识的提高和满足市场与客户的需求,强化对质量标准的理解和执行,通过制度、规范、目标来不断提高货运质量、服务质量。
实施名牌战略,通过持续有效地运行和改进质量体系,打响连云港港的服务品牌,营造一个“精益求精,质量兴企”的质量文化氛围。