POS机具管理规范
公司pos机管理制度
公司pos机管理制度一、总则为规范公司POS机使用管理,提高公司营业效率,保障公司经营秩序,特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司所有的POS机使用和管理。
三、POS机管理1. 公司负责人指定专人负责POS机的管理,包括日常使用、维护和保养等工作。
2. 负责人应当统一安排、管理和维护POS机的使用,设置POS机使用及维护记录。
3. 在员工使用时,应当对其进行培训、指导,保证POS机使用规范化。
4. POS机应当按照规定地点放置,并定期对其进行维护和保养。
四、POS机使用1. 员工在使用POS机时,必须按照规定流程进行操作,不能擅自改动设置。
2. 若出现POS机故障,员工应当立即向维护人员进行反映,并停止使用。
3. 对于POS机进行支付和结算时,要保证信息的准确性和安全性。
对于支付信息要妥善保管,绝不能泄露。
五、POS机维护1. POS机维护人员应当按照定期计划对POS机进行维护和保养,确保POS机的正常使用。
2. 对于POS机出现故障,维护人员应当及时进行维修和处理,保证其正常使用。
六、违规处理对于违反本管理制度的员工,公司有权对其进行相应处罚。
严重违规者将被进行相应处理。
对于故意损坏、私自调整POS机设置等行为,将会进行严厉处罚,保留追究其法律责任的权利。
七、附则1. 本管理制度自发布之日起正式施行。
2. 公司负责人有权对本管理制度进行解释,并对其进行修改和补充。
3. 本管理制度的具体执行由公司负责人和专人负责。
以上为公司POS机管理制度,希望公司全体员工严格遵守,确保公司经营秩序和经济效益。
POS机使用管理规定
POS机使用管理规定一、总则为规范POS机的使用,确保POS机的安全性和有效性,维护正常交易秩序,制定本管理规定。
二、POS机的使用权限1.POS机的使用权限由公司统一管理,仅经过公司授权的商家才能使用POS机。
2.商家需提供相关证件和资料,经公司审核后方可获得POS机使用权限。
三、POS机的安装与维护1.POS机的安装必须由公司指定的专业技术人员进行,商家不得私自安装或移动POS机。
2.POS机的维护和保养由商家自行负责,如需维修或更换设备,需向公司申请并经公司审核通过后方可操作。
四、POS机的使用方法1.商家必须按照公司提供的操作手册正确使用POS机,并对操作人员进行培训、考核和管理。
2.商家不得私自进行POS机参数设置或软件升级,如需调整或升级,需向公司申请并经公司审核通过后方可操作。
五、POS机的交易处理1.商家在接受POS机交易前,必须核对支付方式和金额,并确认交易信息的准确性。
2.商家应确保POS机安全可靠,防止被他人篡改或擅自操作。
3.商家应根据交易规定保护消费者的个人信息,不得泄露或滥用。
4.商家和顾客应当共同确认交易信息,确保交易记录真实有效。
六、结算与清算1.商家应按照公司的结算规定和时间要求进行结算操作,确保资金安全和及时性。
2.商家不得将POS机用于非法交易或违规操作,如发现违规行为,公司有权立即停止POS机的使用并追究商家责任。
七、POS机的升级与报废1.POS机的软件和硬件升级,公司将视情况提供相应的升级方案,并通知商家进行操作。
2.POS机的报废需向公司提出申请,并经公司审核通过后方可操作。
八、处罚与追责1.如商家违反本管理规定,公司有权采取暂停或停止提供POS机服务,严重情况可追究法律责任。
2.商家对POS机的损坏或丢失应当及时向公司报告,并承担相应的赔偿责任。
九、附则1.公司有权根据实际业务需要对本管理规定进行修订,并及时通知商家。
2.本管理规定自颁布之日起生效。
pos机日常管理制度
pos机日常管理制度一、制度目的为了规范和加强POS机的日常管理工作,提高POS机使用的效率和安全性,保障POS机设备的正常运行,特制定本管理制度。
二、管理范围本管理制度适用于企业内所有使用POS机的部门和人员,包括POS机的保管、操作、维护和使用者的培训等方面。
三、管理责任1. 部门主管负责本部门POS机的日常管理工作,保证POS机设备的正常使用;2. 财务部门负责设备的统一采购、验收和登记,并负责POS机的账务管理;3. IT部门负责POS机设备的维护和保养工作,并对POS机使用者进行培训和指导;4. 使用者应按照相关规定正确操作POS机设备,保证设备的安全和正常运行。
四、POS机设备的使用1. 使用者必须经过系统的培训和考核后,方可操作POS机设备;2. 操作人员必须按照标准程序操作POS机,并保证交易的准确性和及时性;3. 使用者不得私自更改POS机设备的功能设置,否则造成的损失由使用者本人负责;4. 使用者在使用POS机设备时,应当注意设备的安全性,防止发生意外事故,如设备故障等,应及时报告维修人员处理。
五、POS机设备的维护1. IT部门定期对POS机设备进行维护和保养,确保设备的正常运行;2. POS机设备的保养包括清洁、除尘、检修等工作,确保设备的良好状态;3. 发现设备出现故障时,应立即报告维修人员进行处理,不得私自拆卸或修理设备;4. 保管POS机设备的人员必须定期对设备进行检查,确保设备的安全性和完好性。
六、POS机设备的保管1. 使用者应对POS机设备进行妥善保管,防止设备被盗或损坏;2. 设备的放置位置应安全、通风,并防止接触液体或化学物品;3. 设备安装位置不得遮挡散热口,保证设备正常散热;4. 设备的保管人员需定期备份数据,以防数据丢失或损坏。
七、POS机设备的报废1. POS机设备达到报废寿命或出现严重故障时,应及时报废处理;2. 报废设备应由专业人员做好清理工作,并将设备的重要数据备份;3. 报废设备交由IT部门进行处理,不得私自处理或外借设备。
poss机的管理制度
poss机的管理制度一、POS机管理制度1. 设备维护1.1 定期检查:每月对POS机设备进行一次全面检查,包括扫描头、键盘、打印机等各个部件的功能检查,确保设备正常运转。
1.2 维护保养:定期对POS机设备进行清洁、除尘、润滑等保养工作,防止设备因灰尘积累、零部件磨损而出现故障。
1.3 备件管理:建立POS机备件库存管理制度,确保备件的充足和及时更换,保障设备的正常使用。
1.4 维修记录:设立维修记录台账,对POS机设备的维修情况进行记录,及时掌握设备故障原因,为今后相同故障提供参考。
2. 安全管理2.1 数据备份:定期对POS机设备内的数据进行备份,确保数据安全,防止数据丢失或泄露。
2.2 密码管理:严格控制POS机设备的操作权限,合理设置密码,定期更换密码,防止被他人盗用。
2.3 防病毒:安装杀毒软件,定期对POS机设备进行病毒扫描,防止病毒侵入,保护设备数据安全。
2.4 安全升级:保持POS机系统软件的最新版本,及时升级补丁,修复系统漏洞,提高设备的安全性。
3. 员工培训3.1 安全培训:定期组织员工进行POS机设备的安全使用培训,教育员工如何正确操作POS机设备,防止操作失误造成设备损坏或数据泄露。
3.2 维护培训:定期组织员工进行POS机设备的维护保养培训,教育员工如何进行设备的日常清洁、保养,延长设备的使用寿命。
3.3 故障处理培训:定期组织员工进行POS机设备故障处理培训,教育员工如何快速准确地处理设备故障,减少设备故障给业务带来的影响。
4. 审批管理4.1 设备调配:对POS机设备的调配进行审批管理,确保设备的合理使用和分配,避免设备空置或浪费。
4.2 账目核对:定期进行POS机设备的账目核对,确保设备的使用记录与实际情况相符,防止设备被盗用或挪用。
4.3 异常处理:对POS机设备的异常情况进行审批管理,及时解决设备故障、操作失误等异常情况,确保设备的正常运作。
以上是POS机的管理制度,通过建立完善的管理制度,加强设备维护、安全管理和员工培训等工作,可以有效保障POS机设备的正常运转,提高零售业务的效率和安全性。
POS机管理规定
POS机商务卡原则上 只转账一次。出纳根 据每周所需支付的报 销金额填制内部请款 单,经财务负责人审 批同意方可转账 POS机用商务卡账户 余额需每天报给相应 会计人员,会计人员 每月末根据对账单跟 银行对账,并编制银 行存款余额调节表, 保证账实相符
三、POS机用商务卡收支结算流程
刷卡时,若交易凭条未打印出来,应在 “终端打印”里选择 “重新打印上一交 易凭条”功能,重新打印。刷卡时注意 POS机是否缺纸,避免交易成功而打印 5 不出凭条 办理收付款结算业务时,需注意领 款人所持卡片是否有完整,是否有 磁条,注意背面是否有本人签字, 若没有需请持卡人签名。若领款人 4 未带卡片,只提供卡号,则输入收 款人账号时需由其本人输入确认 若结算错误,需及时 撤销或更正 3 2 收付款结算业务完毕时,POS机打印出 固定格式的交易凭证,持卡人必须在交易 凭证上签字。交易凭证共三联,领款人或 交款人需签字确认,领款人或交款人留存 第二联,第一联作为原始凭证入账,第三 联留底保存
财务制度培训
POS机管理规定
财务资金部— 年 月 日
01
02 03 04
POS机管理规定
一、总则及适用范围
1.强化内部控制, 保证资金结算安全
2.非生产性费用的收支
3.不能在ATM机上 修改密码和直接 提取现金,也不 能消费或透支
4.结算业只限于 北京工商银行卡
二、POS机使用管理规定
POS机商务卡账户转入 金额每次不得超过10万 元,特殊情况(重大会 议开支、投标急用等) 需超过10万元时,须由 财务负责人同意审批后 方可转账
Made by
1
POS机启动后,输入 事先设置的操作员号 和操作员密码,即可 办理刷卡业务
四、POS机及商务卡保管及维护
pos机管理制度范文
pos机管理制度范文POS机管理制度第一章总则第一条为了规范和管理POS机使用,维护正常商业交易秩序,提高收款效率,加强对POS机的监督和管理,特制定本制度。
第二条 POS机是指具有收款、结算、查询、打印等功能的电子设备。
第三条 POS机的使用范围包括所有使用POS机进行收款的商户和个人。
第四条 POS机管理制度是所有使用POS机进行收款的商户和个人必须遵守的规章制度。
第五条 POS机管理制度的宗旨是:规范POS机使用行为,提高服务质量,保障商户和消费者权益。
第六条 POS机使用人员应严格按照POS机管理制度的规定使用POS机,并承担相应的责任。
第二章 POS机使用管理第七条商户和个人使用POS机进行收款,需提供真实有效的身份证明、营业执照、资金账户信息等。
第八条商户和个人在申请和使用POS机前,应接受相关培训,了解POS机的使用方法和使用规定。
第九条商户和个人在使用POS机过程中,应妥善保管POS机及其相关设备,并确保POS机的正常工作状态。
第十条商户和个人不得私自拆卸、修理或更换POS机的部件,如发现POS机有故障,应及时报告相关部门进行维修。
第十一条商户和个人使用POS机时,不得收取超过规定费率的手续费,不得进行虚假交易或进行利益输送等违法行为。
第十二条商户和个人在每次使用POS机前,应检查POS机的电量是否充足,如电量不足应及时充电。
第十三条商户和个人在POS机操作过程中,应注意保护客户的交易隐私,确保客户的交易信息安全。
第十四条商户和个人在POS机使用过程中,如遇到暴力恐吓、抢劫等情况,应及时报警并保护好自己的人身安全。
第十五条商户和个人在使用POS机过程中,如发现有人故意损坏POS机或进行其他破坏性行为,应保护现场并及时报警。
第十六条商户和个人应按照要求进行POS机日常清洁和维护,并妥善保管POS机相关资料和凭证。
第三章 POS机使用管理措施第十七条 POS机管理部门应定期对商户和个人的POS机进行检查和维护,发现问题及时进行处理。
商家pos机管理制度
商家pos机管理制度一、总则为规范商家POS机的管理,保障交易安全,提升商家服务水平,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有商家的POS机管理,包括POS机的申领、使用、维护及交易记录管理等。
三、POS机的申领与分配1. 商家POS机的申领应由商家经营者或授权人员向银行或第三方支付机构提出申请,经审核通过后方可领取POS机。
2. 商家POS机的配备数量应根据商家实际经营情况和交易量进行合理安排,不得私自增加或借用POS机。
3. 商家POS机应妥善保管,避免遗失或损坏,如有损坏或遗失应及时向银行或第三方支付机构报告,并按规定进行赔偿或补办手续。
四、POS机的使用管理1. 商家POS机仅限用于本店正常交易,不得用于他人交易或转让。
2. 商家POS机应及时更新软件版本,确保交易安全和稳定性。
3. 商家POS机的使用人员应经过培训,并遵守相关操作规程,确保交易操作规范。
4. 商家POS机不得用于非法活动或违法交易,一经发现将立即停止使用并向有关部门报告。
五、POS机的维护和管理1. 商家应定期对POS机进行维护和检查,确保POS机运行正常。
2. 如POS机出现故障或问题,商家应及时向银行或第三方支付机构报告,并妥善处理。
3. 商家应定期备份POS机交易记录,确保数据安全和完整性。
4. 商家应制定POS机维护计划,并定期对POS机进行清洁和维护工作,确保POS机的正常使用。
六、POS机交易记录管理1. 商家应妥善保管POS机交易记录和交易凭证,确保交易数据的真实性和完整性。
2. 商家应及时上传POS机交易记录至银行或第三方支付机构系统,避免数据丢失或错误。
3. 商家应按规定保存POS机交易记录备查,确保交易数据的完整和可追溯性。
4. 商家应保护POS机交易记录的安全性和保密性,禁止泄露或篡改交易数据。
七、POS机的安全管理1. 商家应加强POS机的物理安全,防止被盗或损坏。
2. 商家应加强POS机的系统安全,保护POS机数据不被攻击或泄露。
POS机管理制度
POS机管理制度一、总则为了规范POS机的使用和管理,提高POS机安全性,确保POS机正常运行,制定本管理制度。
二、应用范围本管理制度适用于公司所有POS机的使用和管理。
三、POS机的定义POS机是指具有电脑操作系统、具有数据存储和处理功能、能够进行交易、接受信用卡和其他支付方式的终端设备。
四、POS机的申请和分配1.对于需要申请POS机的部门或人员,需填写申请表,并提供相关证明材料。
2.POS机由公司进行统一采购,并由财务部门进行管理和分配。
五、POS机的使用1.POS机的使用人员必须经过培训并持有效证件才可使用。
2.POS机使用人员须确保POS机处于正常工作状态,不得私自修改系统设置或进行非法操作。
3.POS机使用人员应保管好自己的账号和密码,不得将其泄露给他人。
4.POS机使用人员应按照操作手册进行准确操作,并保证交易的安全性和准确性。
5.POS机使用人员应及时反馈任何POS机故障或异常情况,并配合技术人员进行故障排除。
六、POS机的维护和保养1.POS机使用人员应定期进行POS机的清洁和维护,确保POS机外观整洁、无灰尘和污渍。
2.POS机使用人员应定期检查设备的电源线和通信线路,确保其正常连接和安全性。
3.POS机出现故障时,应立即进行报修,并积极配合维修人员进行维修工作。
七、POS机的安全管理1.POS机使用人员必须妥善保管好POS机的账号和密码,确保不被他人盗用或泄露。
2.POS机使用人员应及时修改密码,并定期更新密码,确保密码的安全性。
4.POS机使用人员应定期备份重要数据,并保存在安全的地方。
5.POS机使用人员应定期检查POS机的防病毒软件,并及时更新病毒库。
6.POS机存储的交易数据应妥善管理,确保不被非法使用或泄露。
八、违规处理对于违反本管理制度的行为,将按照公司相关制度进行处理,包括但不限于警告、罚款、停用POS机等处理措施。
九、附则1.本管理制度由公司财务部门负责解释和修订。
公司pos机管理制度
公司pos机管理制度第一章总则第一条为规范公司内部POS机使用管理,提高工作效率,保障公司利益,特制定本管理制度。
第二条公司POS机(以下简称“POS机”)指公司用于收款、交易等功能的电子支付终端设备。
第三条本管理制度适用于公司所有POS机的使用、管理及维护工作。
第四条公司POS机管理以安全、高效、规范为原则,全面推行信息化管理。
第五条公司POS机管理委员会(以下简称“管理委员会”)负责制定和监督公司POS机管理制度的执行情况。
第六条公司各部门、员工应当遵守本管理制度,严格执行,确保POS机运营安全和正常。
第七条公司应当不断完善和更新POS机管理制度,根据实际情况对制度进行调整。
第二章 POS机使用管理第八条公司设立专门的POS机管理部门(以下简称“管理部门”),负责公司所有POS机的使用、管理和维护工作。
第九条公司应当对所有使用POS机的员工进行培训,使其熟悉POS机的操作流程和注意事项。
第十条 POS机的使用权限应当按照岗位和职责划分,避免信息泄露和误操作。
第十一条 POS机的密钥、密码等信息应当定期更换,严格保密。
第十二条 POS机的清机应当定期进行,防止数据堆积和影响机器正常运行。
第十三条 POS机使用过程中,如发现异常情况应立即上报管理部门处理。
第十四条 POS机使用完毕应当及时关机,并对设备进行检查,保持机器清洁。
第十五条 POS机运行异常时,应当及时联系管理部门处理,不得私自拆卸或维修。
第十六条 POS机不得用于非法活动,如洗钱、赌博等,对违规行为将进行严肃处理。
第三章 POS机维护管理第十七条公司应当建立健全的POS机维护制度,包括定期检修、维护、更新等。
第十八条 POS机维护应当交由专业维修人员进行,不得擅自进行操作。
第十九条 POS机故障应当及时上报,不得因小失大,导致设备长时间无法正常使用。
第二十条 POS机维修工作应当在非工作时间进行,避免影响正常收款和交易。
第二十一条 POS机维修后应做好记录,包括维修内容、时间、维修人员等。
pos机具管理制度
pos机具管理制度第一章总则第一条为规范和加强POS机具的管理,保障POS机具安全、稳定运行,防范和减少POS机具安全风险,制定本制度。
第二条本制度适用于全公司范围内的POS机具管理工作。
第三条公司必须制定并实施POS机具管理制度,建立健全POS机具管理组织机构、管理制度和管理流程,确保POS机具的安全运行。
第四条公司应当加强POS机具管理,防范和减少POS机具安全风险,促进POS机具业务的快速、安全和稳定发展。
第五条公司应当制定和实施POS机具保护计划,保障POS机具的安全和稳定运行,防止出现故障和损坏,减少因POS机具问题造成的经济损失。
第二章 POS机具管理组织机构第六条公司应当设立POS机具管理部门,负责制定、实施和监督POS机具管理制度,具体负责公司内POS机具的管理工作。
第七条 POS机具管理部门应当建立健全POS机具管理工作相关的制度和流程,确保POS机具的正常运行和管理。
第八条公司应当建立POS机具管理工作小组,由相关部门的代表组成,负责公司内POS机具的日常管理工作,包括安装、维护、报废等方面。
第九条 POS机具管理部门应当指定专人负责POS机具的管理工作,包括制定管理计划、监督执行情况、协调相关部门的工作等。
第十条公司应当建立POS机具管理制度档案,保留相关文件和记录,供以后查询和参考。
第三章 POS机具的管理流程第十一条 POS机具的采购应当按照公司的采购管理制度来进行,严格执行相关流程和标准。
第十二条 POS机具的安装应当由专业人员进行,确保安装的准确性和稳定性。
第十三条 POS机具在日常使用中出现故障时,应当及时报修,由专业维修人员进行维修工作。
第十四条 POS机具在使用过程中如需要更新或者维护,应当按照公司的相关规定进行,确保操作的安全和有效性。
第十五条 POS机具在报废时,应当按照公司的相关规定进行处理,确保公司的利益和环境的保护。
第四章 POS机具的安全保护第十六条公司应当建立POS机具安全保护管理制度,确保POS机具的安全运行和管理。
企业pos机管理制度范文
企业pos机管理制度范文企业POS机管理制度第一章:总则第一条为规范企业POS机的管理和使用,提高工作效率和资金安全,并防范POS机使用中可能出现的风险和纠纷,制定本制度。
第二条本制度适用于企业内部所有使用POS机的部门或员工,并包括POS机的申领、使用、结算、维护、报废等方面的管理制度。
第三条企业POS机管理应符合国家相关法律法规和政策的要求,以及企业内部的规章制度。
第四条企业POS机管理应坚持“规范操作、安全可靠、保密合规”的原则。
第二章:POS机的申领与发布第五条统一管理:企业应设立POS机管理部门,进行统一的POS机申领、分配、返厂维修以及报废的管理工作。
第六条 POS机的申领:任何部门或员工需要使用POS机,必须向POS机管理部门提出书面申请,并注明使用的理由和预期使用时间。
第七条 POS机的分配:POS机管理部门根据申请情况,统一安排POS机的分配,并将分配情况通知申请人。
第八条 POS机的归还:POS机使用期满或不再需要时,用户应将POS机归还到POS机管理部门,并填写归还登记表。
第九条 POS机的维护:POS机管理部门负责POS机的日常维护工作,包括保养、维修等,确保POS机的正常运行。
第三章:POS机的使用与结算第十条 POS机的使用:使用POS机的员工应按照企业相关规定,正确操作POS机,保证POS交易的顺利进行。
第十一条 POS交易结算:POS交易的结算由企业财务部门负责,财务人员应及时核对POS交易数据和资金流向,确保账目的准确性。
第十二条收款凭证管理:收款凭证应按照企业相关规定进行编号、保存、归档等管理工作,确保凭证的安全和完整。
第十三条收款账户管理:企业应设立专门的收款账户,接收POS交易款项,确保资金的安全和流动性。
第四章:POS机的保密与安全第十四条机密信息保护:POS机相关的机密信息如商户信息、客户信息等应进行严格保密,未经授权不得泄露。
第十五条电子数据备份:企业应定期对POS机的交易数据进行备份,确保数据的安全性。
POS机使用及管理规定
POS机使用及管理规定POS机,即Point of Sale机器,是一种广泛应用于商业领域的计算机设备,主要用于处理交易支付以及销售和库存管理等业务。
为了保证POS机的正常使用,提高服务质量和管理效率,我们需要建立相应的POS机使用及管理规定。
以下是关于POS机使用及管理的规定。
一、POS机使用规定:1.关于操作人员:(1)只有授权人员可以操作POS机,未经授权的人员不得擅自使用。
(2)每位操作人员使用POS机前必须经过岗前培训,了解POS机的功能和使用方法。
(3)操作人员在接收POS机时要认真检查机器的完好性,并及时报告任何故障。
2.关于交易操作:(1)操作人员在进行交易操作前应核实商品和金额的准确性。
(2)操作人员对于客户支付信息要保密,不得随意泄露客户的支付信息。
3.关于结算和清机:(1)操作人员在接班前应及时清机结算,确保前一班次的数据被妥善处理。
(2)清机时应及时打印并保存交易小票,以备查账使用。
4.关于POS机安全:(1)操作人员不得私自拆卸、更换POS机零部件,避免影响机器的正常运行。
(2)操作人员要经常检查POS机的线缆和电源插头,确保连接稳定。
二、POS机管理规定:1.设备管理:(1)POS机必须定期进行维护保养,确保设备的正常运行。
(2)POS机应放置在干燥、通风良好的位置,避免接触水分和灰尘。
(3)POS机使用过程中,操作人员要注意保持设备的清洁和整齐。
2.数据管理:(1)POS机的交易数据应定期进行备份,并保存一定的历史记录供参考。
(2)操作人员在进行数据处理时,要确保数据的准确性和完整性。
3.安全管理:(1)POS机应设置密码锁定功能,并定期更改密码,确保数据安全。
(2)操作人员在操作完毕后,要及时退出账号,避免他人非法操作。
4.工作记录:(1)操作人员在使用POS机时,应如实记录相关信息,包括交易数额、时间等。
(2)操作人员应定期向上级主管提交工作报告,反馈工作进展和存在问题。
POS机使用及管理规定
公司所属各部门、各单位:为加强移动缴费POS业务管理,规范电费收缴业务行为,特制定本办法。
一、移动POS机的发放和使用1、营销部负责按照各供电所/营业网点上报的移动POS机申请数量进行配备和发放,同时负责做好移动POS机的登记、调试、联系维护等工作。
2、各供电所/营业网点负责移动POS机的使用管理,严格按照《移动缴费POS 机操作员使用手册》(见附件)中的操作流程和操作规范使用,避免违规操作造成电费收缴出错、移动POS机发生故障、损坏等问题。
3、移动POS机仅限于本公司认可的电管员使用。
一个POS机代表一个电管员,营销部按照一一对应的原则,以机子的收费作为该电管员的收费,严禁两个电管员共用一个POS机收费。
各供电所/营业网点应做好监督管理工作,一旦出现因混用POS机造成收费混乱,由当事人和各供电所/营业网点承担相应责任。
4、各供电所/营业网点领取移动POS机时,需上交移动POS机具体使用人信息:姓名、身份证号码、手机号码。
以便系统中进行权限设置。
5、在使用移动POS机收费时,必须先在系统中对该移动POS机进行保证金(即预收电费)的设置。
各供电所/营业网点根据电管员上交的保证金金额进行相应设置。
一旦电管员收取的电费金额达到保证金金额,该移动POS机将无法再收费,需重新上交保证金后才能使用。
各供电所/营业网点必须做好保证金的收缴工作,严禁出现不上交保证金就下放权限的现象,由此造成的电费风险,由权限发放人和各供电所/营业网点承担全部责任。
6、基于多渠道系统跨所查询不完善原因,严禁电管员用移动POS机跨所收费。
违规造成电费差错,由责任电管员自行承担并扣罚100元/笔。
二、POS机的保管与维护1、电管员在使用中应注意轻拿轻放,避免跌磕碰撞。
并要负责POS机的日常保管和维护,做到POS机不挪用、不丢失、不擅自拆装,保证设备安全。
在使用过程中,因自身操作不当,导致POS机摔裂、损坏、丢失等问题的,由相关责任人按购买价进行赔偿。
POS机管理规定
POS机具管理规定POS机具专为银行卡收款使用,属于高科技、使用次数多的特殊物品。
根据人民银行的要求,结合公司经营业务,为规范POS机具使用,特制定此流程。
一、P OS机具使用范围1、预付卡销售收款用建行佳华广场支行客户备付金账户对应的POS机具,不可刷信用卡。
2、除预付卡销售收款外用建行滇龙支行对应POS机具。
可刷信用卡。
如营养素销售、会议、培训等收款。
二、外借POS机具的规定1> POS机具存放在卡部,业务员来借POS机时,卡部应询问收款内容,同时进行登记“POS机具借出登记表”,对应收款内容借出POS机具。
卡部借出POS机具应保证可正常使用(除信号等原因),业务员借出POS机具时检查POS机具无损。
2、为保障其他业务员及时收款,POS机具外借时间为4小时,即从卡部借出登记到收回登记。
逾期不交回POS机具,由卡部及时催回,不按时交回者,由财务部开具过失单,第一次罚款50元,第二次罚款500元。
交回POS机应同时交客户签过字的POS机小票。
三、POS机具的保管(-)POS机具属于特殊产品,使用注意事项如下:1.不要打开POS机具壳2•不要将POS放在潮湿的地方,不要用液体和喷雾剂直接对POS进行清洗3.P0S做交易处理期间,请勿动用与POS相连的电话4.不要在带电的情况下,连接POS机具与打印机及密码键盘5.P0S做交易处理期间,请勿将POS断电6.移动无线POS不要在易燃易爆环境下使用或更换电池7.移动无线POS在使用过稈中可能对无线通信设备造成干扰8.P0S内置电池为可充电电池,拆卸电池组时,要确保电池的金属触点不要接触其它任何金属物体9.P0S应在固定的平稳台面上操作,如使用手握操作,请确信抓牢设备,设备跌落将可能导致设备严重损坏10.应轻拿轻放。
(二)POS机具人为损坏的处理1>人人均要爱惜POS机具。
因人为原因损坏P0S机或者是配件的,由借出人按照银行价格承担赔偿责任。
同时,罚款500元/次。
POS机管理制度
POS机管理制度目录一、POS机采购 (3)1.供应商的选择 (3)2. 采购流程 (3)二、POS机服务 (4)1.服务实现流程 (4)2.维护服务流程 (6)3.商户培训 (7)(1).培训方式 (7)(2).培训目标 (7)三、POS机具的保管 (7)1.出入库管理 (7)2.密钥卡管理 (8)四、POS机具的报废 (9)机具报废流程 (9)五、监控和核查 (9)六、机具核查 (11)七、撤机 (12)撤机流程 (12)1.供应商的选择经过工作小组多次调研,并对多个知名品牌的产品质量、售后服务、检测标准进行对比,最后确定为。
2. 采购流程1.服务实现流程2.维护服务流程3.商户培训(1).培训方式安装时,由安装人员进行现场培训POS使用方法和流程和相关法律知识,并给予商户POS 操作手册。
在商户使用POS机中出现操作问题可以电话解答,如果电话无法有效沟通,采用人员上门进行解答。
(2).培训目标通过培训,收银员不仅要能熟练完成POS设备的各项主要操作,而且要具备基本的银行卡知识以及银行卡犯罪防范知识,包括对商户可能遭受的风险的防范知识。
三、POS机具的保管1.出入库管理1)POS机入库POS机在撤销或者因其他原因不再使用的情况时,有专门的工作人员对POS机进行收缴,并登记在册,再由2个以上工作人员送到客户部,由进行保管,在和交接时,需填写《POS 交接单》,由公司工作人员和农行工作人员进行签字2)POS机出库POS机在出库时,应有公司客服部出据《POS机安装单》,然后由技术部去库房领取。
领取时需在库房管理人员的陪同下,共同出库,出库后由技术部领取人员在出库单上签字,以示确认。
2.密钥卡管理1.申请;由使用部门提交密钥卡使用申请,需注明用途。
2.审批;由公司专门负责管理密钥卡的领导进行提交。
经公司领导层讨论,再进行审批。
3.签收;审批成功后,由使用部门到密钥卡管理领导处领取,并填写签收单。
4.保管;密钥卡由公司管理层领导进行管理。
pos机管理制度
pos机管理制度第一章总则第一条为了规范和加强POS机的管理和使用,有效防范POS机刷卡诈骗、不当交易的风险,保障POS机的正常运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于全公司各部门POS机的管理和使用。
第三条公司应建立健全POS机管理制度,明确责任,保障POS机运营安全,营造安全有序的经营环境。
第四条 POS机管理制度应当遵循依法合规、科学规范、安全高效、便于管理的原则。
第五条公司应当建立健全POS机管理工作机构,制定详细的管理办法,并严格实施。
第二章 POS机的安装和调试第六条公司应该委托专业的技术人员进行POS机的安装和调试。
第七条安装和调试人员要做好记录,并向公司相关部门提交安装和调试报告。
第八条 POS机安装和调试完成后,应当开展相关的人员培训,保障POS机的正确使用。
第九条安装和调试工作完成后,应当在POS机旁醒目处张贴相关使用指南和操作规程,以便用户参考。
第三章 POS机的日常管理第十条公司应当建立完善的POS机台账,对每一台POS机进行编码管理,并做好日常更新和维护。
第十一条POS机使用人员应当认真履行自己的管理责任,对POS机进行日常检查和维护,保障POS机的正常运营。
第十二条 POS机使用过程中,如发现异常情况,应当及时报告相关部门进行处理。
第十三条 POS机使用单位应当严格遵守国家相关标准,保障POS机的正常运营。
第十四条 POS机使用单位应当对POS机进行定期的安全检查,保障POS机的使用安全。
第十五条 POS机使用单位应当定期对POS机进行数据备份,以防止数据丢失。
第四章 POS机的风险防控第十六条公司应当建立健全POS机的风险防范机制,保障POS机的使用安全。
第十七条 POS机使用单位应当建立健全POS机的风险管控制度,对可能发生的风险加以防范。
第十八条 POS机使用单位应当对POS机进行定期的风险评估,确保POS机运营的安全。
第十九条 POS机使用单位应当建立安全事件应急预案,一旦发生安全事件,能够迅速有效处置。
企业使用poss机的规章制度
企业使用poss机的规章制度第一章绪论第一条为了规范企业使用POS机的管理,提高工作效率,保障资金安全,制定本规章。
第二条本规章适用于企业内部对POS机的管理和使用,包括POS机的申请、领用、操作、清机、维护和处置等内容。
第三条所有使用POS机的员工必须遵守本规章的规定,严格执行各项管理制度,确保POS机的正常使用和安全运行。
第二章 POS机的管理第四条企业实行统一管理制度,设立专门的POS机管理部门负责统一管理和监督POS机的使用。
第五条 POS机的领用必须经过正规申请程序,经过审批后方可领用,并填写领用登记表。
第六条 POS机必须定期进行清机,清理垃圾、更换纸卷等操作,保持POS机的清洁和运行畅通。
第七条严禁私自拆卸和修改POS机,如有发现者,将按照公司规定进行严肃处理。
第八条 POS机在规定使用环境下使用,禁止将POS机放置在潮湿、高温、 dusty的环境下。
第三章 POS机的操作第九条所有使用POS机的员工必须接受专业培训,熟练掌握POS机的操作方法,确保正确操作和避免误操作。
第十条 POS机的操作必须按照操作手册和规定流程进行,在操作过程中遇到问题应及时报告并按规定处理。
第十一条 POS机的密码管理必须谨慎,定期更换密码,严禁泄露给他人,如有密码被盗用,应及时通报管理部门。
第四章 POS机的维护第十二条 POS机的维护责任由专门维护人员负责,确保POS机的正常运行。
第十三条 POS机的维护包括定期检查、清洁、维修等工作,如有故障应立即处理或更换。
第十四条 POS机的耗材如纸卷、油墨等需定期管理和更换,保证POS机的正常使用。
第五章 POS机的处置第十五条 POS机报废或无法修复时,必须按照公司规定进行处置,禁止私自处理或外倒卖。
第十六条 POS机的资料备份和销毁必须按照公司规定进行,确保数据安全和机密性。
第十七条严格禁止将POS机出售、赠予、抵押等行为,如有违反者将按公司规定进行处理。
POS机具管理办法
POS机具管理办法第三章 POS机具管理⼀、机具管理原则POS机具管理⼈员(包括总部库管⼈员、分部POS机具管理⼈员)应设⽴相应账务登记。
管理员应根据机具型号,设⽴总账及分类账明细台账对机具数量和机具出⼊库进⾏相应登记。
各类总账及明细账登记表格详见附件。
⼆、机具验收与配送1、各分部根据根据开发⽬标每⽉提交POS机具和耗材申请单, POS机具管理⼈员根据各分部每⽉的实际需求,并考虑到需拨备当地存量机具的10%作为库存和备换机具,将每⽉各分部所需POS机具发⾄各办事处。
2、各分部有专⼈负责管理POS机具和耗材,机具和耗材领⽤需在《中联信POS机具耗材出⼊库单》上进⾏登记,领⽤⼈需签名、分部经理签名。
3、POS机具管理⼈员和各区域针对布放我司POS商户设⽴专门台帐,内容包括:出库时间、主机密码键盘系列号、商户编号、装机⽇期、装机地址、商户名称等详细内容,相关表格详见附件。
⼆、POS机具的盘点各分部需每⽉对库房POS机具进⾏盘点,确保账实相符,总分相符:库存POS机实物数量应与POS机按型号分类的台账登记数量⼀致;库存POS实物数量加上已布放的POS数量应与总台账登记数量⼀致。
对布放在商户处的POS进⾏核实,形成《POS机具每⽉盘点记录》报总部POS机具管理⼈员(每⽉10号之前)。
主要内容为:POS机具布放数量、库存POS 机具数量,本⽉收到的POS机具数量,POS机具盘点盈亏。
于此同时,总部库管也应对仓库POS机具进⾏盘点POS机具管理⼈员汇总及核对各分部盘点情况,并结合总部库管盘点结果,提交汇总表和报告。
三、POS机具的调拨根据各地POS机具布放的情况,POS机具管理⼈员对POS机具进⾏调拨,从库存相对富裕的地区调拨到库存相对紧张的地区。
将POS机具调拨单发⾄调出区域,调出区域填写机具编号后,由分部负责⼈签字确认后,随机具发⾄调⼊区域。
调⼊区域验收后,分部负责⼈签字确认后,递交⾄总部POS机具管理⼈员。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
贵州汇联通电子商务有限公司
POS机具管理规范
为加强POS机具管理,规避操作风险,特对POS机具管理规范如下。
一、总体要求
(一)计划:市场部需提前于逢双月中下旬,将后两个月POS机使用计划报总经办;
(二)库存:POS机除少量库存备用外(5%),须按照计划安装使用,原则上不能超过三个月;
(三)岗位:在xx部门设置设备管理岗位,明确专人管理POS设备。
(四)管理:每月末,设备管理岗位人员按月查库核对POS机具台数;市场部按月和结算部门核对押金余额。
POS机具相关部门(包括设备管理部门、市场部、售后服务部门)负责人共同统计、盘点、查库一次。
(五)核算:结算部开立相关账户用于POS机具核算。
机具核算:在“固定资产”科目下开立“POS机具——金融POS户”、“POS机具——汇联通POS户”、“POS机具——E-POS户”帐户用于POS机具的核算;
机具租赁核算:在“租赁”科目下开立“POS机具——金融POS户”、“POS机具——汇联通POS户”、“POS机具——E-POS户”帐户用于租赁POS机具的核算;
押金核算:在“其他应付款”科目下开立“应付保证金——收取押金户”帐户用于POS机具押金的核算。
(六)维护及风险控制。
售后服务部门客户经理应对特约商户内的POS机安装位置、设备完好程度、运行情况和有关人员操作POS终端机的熟练程度定期进行巡回检查,并书面记录留存,发现问题及风险隐患要采取相应措施及时处理,同时启动报告流程。
(七)各部门、各岗位都要高度重视POS机具的规范管理,切实按照统一要求加强管理,在各自管理环节发现问题及风险隐患要采取相应措施及时处理,并及时报告。
对POS机具管理不严,发生事故及风险损失将追究有关部门负责人及相关责任人。
(八)执行过程中发现的问题及异常情况,必须立即先口头、后书面向总经办报告。
总经办接到问题报告,须立即组织解决,不得将问题拖延、堆积。
二、POS机具管理
(一)POS机具:
是指安装在商户内,为持卡人提供授权、消费、结算等服务的专用电子设备,包括POS主机、打印机和密码键盘。
(二)POS机具购置入库和领用
1.POS机具由公司根据业务要求统一购置或租赁,公司设备管理岗位人员根据《机具到货验收单》(作为到货入库依据)对照实物验收入库。
同时将入库日期、POS机具名称、型号、数量等,登记《POS 机具出(入)库登记簿》(附件1)。
金融POS与汇联通POS分别两个登记簿进行登记管理。
2、结算部依据相关凭证入账。
3.市场部客户经理需要领用POS机具时,须根据与商户签订的协议布放台数,填写《POS机具出库单》(附件2)一式两份,经市场部经理审批签字后,到设备管理岗位领用。
(三)POS机具出库
1.设备管理岗位人员根据《POS机具出库单》发放POS机具。
一份《POS机具出库单》由设备管理人员签字后退还市场部专夹管理,一份作为登记《POS机具出(入)库登记簿》的凭据。
2.金融POS由市场部派专人送收单银行下载金融POS程序,并负责领回交市场部。
汇联通POS由公司数据维护部门安装汇联通POS程序。
3.客户经理到商户安装POS机具时,由客户经理填写《特约商户设备安装登记表》(附件3),经商户在登记表签字盖章后交设备管理人员。
(四)POS机具回收
1.因商户注销、机具故障等回收的POS机具须及时入库,客户经理回收POS机具时须同时填写《POS 机具入库单》(附件4)一式两份,经市场部部门负责人审核签字后一并交设备管理岗位人员。
2.设备管理岗位人员根据《POS机具入库单》,验收POS机具(验收标准:与商户协议和原发出POS 机具型号比对),验收无误后签章。
一份《POS机具入库单》退还客户经理交市场部专夹管理,一份作登记《POS机具出(入)库登记簿》的依据;若回收POS机具系商户撤销,设备管理人员应同时核对商户《特约商户撤销审批表》(附件5 )并在《POS机具出(入)库登记簿》备注栏中注明原安装时出库日期等信息,以便于日后查找核对。
三、POS押金管理
(一)POS押金收取
1.安装POS机具原则上要向商户收取押金,押金收取标准:人民币1000元/台以上(含),其中:普通POS 1000元/台;移动POS 1500元/台;E-POS 800元/台。
结算部应在“其他应付款”科目下开立“应付保证金——收取押金户”帐户用于POS押金的管理核算。
押金收取情况须在相关协议、申办审批表、登记表、台账中注明。
因实际情况需要适当调整POS押金收取标准的,须报总经办审批。
2.押金的收取方式:一是现金收取:由商户经办人直接到指定押金收取银行交纳现金,交款凭证传真或复印后通过客户经理交公司结算部,以便公司查询对账。
二是转帐收取:由商户经办人将款项划入公司指定押金收取帐户,划款凭证传真或复印后通过客户经理交公司结算部,以便公司查询对账。
三是商户委托市场部客户经理现金收转(原则上不允许):由市场部商户经理向商户收取押金,填写《现金缴款单》一联及《款项入帐审批单》(附件7)一式二联,连同押金一并交结算部,由结算部入账。
4.结算部完成商户押金收取工作后,根据《款项入帐审批单》(附件6)一联作为会计记账凭证附件,一联交市场部登记《POS押金台帐》(附件7),作为商户领用POS机具及审核《POS机具出库单》的依据,《现金缴款单》,由客户经理交商户。
(二)POS押金退回
1.商户协议解除或商户撤销,由商户提交《特约商户撤销(退回)押金申请书》连同POS机具一并交市场部商户经理。
2.客户经理查询POS设备领用底单,核实原POS设备领用情况,并根据《特约商户撤销(退回)押金申请书》填列《特约商户撤销审批表》和《POS机具入库单》,经市场部经理审批签字后,交设备管理岗位人员。
3.设备管理岗位人员根据商户提交《特约商户撤销(退回)押金申请书》,验收POS机具,并在《特约商户撤销审批表》上签字确认后交市场部;市场部依据《POS押金台帐》及《现金缴款单》核查《特约商户撤销(退回)押金申请书》,并在《特约商户撤销审批表》上签章后提交结算部门。
市场部将《特约商户撤销审批表》复印件专夹管理备查。
4.结算部门根据《特约商户撤销审批表》填列《款项清理通知书》(附件8)一式两联,退还商户押金(原则上退还押金采用转帐方式),会计结算帐务处理完成后,一联交市场部登记《POS押金台帐》。
其中:金融POS商户撤销按照合作银行要求处理;汇联通POS由数据维护部门依据《特约商户撤销审批表》和《特约商户撤销(退回)押金申请书》在开先xx系统和POS前置系统注销商户资料。
对开立“待处理结算款项”进行资金清算的商户,须核对帐户资金清算情况,相符后申请注销该帐户。
5、市场部将《特约商户撤销(退回)押金申请书》和《特约商户撤销审批表》(复印件)专夹归档管理。
附件:
1、POS机具出(入)库登记簿
2、POS机具出库单
3、特约商户设备安装登记表
4、POS机具入库单
5、特约商户撤销审批表
6、款项入帐审批单
7、POS押金台帐
8、款项清理通知书
附件1
金融(汇联通)POS机具出(入)库登记簿单位:台
附件2
POS机具出库单
经办人:市场部负责人:库管:
附件3:
特约商户设备安装登记表经办人:市场部负责人:库管:
附件4
POS机具入库单
入库时间:年月日
经办人:负责人:库管:
附件5
特约商户撤销审批表
经办客户经理:填表日期:年月日
联系电话:传真:经办部门负责人:
附件6
款项入帐审批单
申请款项入账部门:年月日第联
注:本审批单一式两联,一联由市场部专夹管理,一联作为会计记账凭证附件
附件7
附件8
款项清理通知书
制表:主管:。