POS机操作指南方法

POS机操作指南

1. POS机消费的操作程序

●开机：长按<取消>键三秒,输入柜员001,密码123456,进入POS机主画

面(机器会在每天第一次开机自动签到),关机:长按<取消>键.

●做消费：选择交易POS正常启动后按任意键,进入主菜单.按“1”进入

“消费”，操作员应依提示拿卡自上而下由磁道刷下，刷卡过程应平稳，匀速，显示屏出现<卡号>,“请确认卡号”，操作员核查无误后，按<确认>键,然后按显示屏出现内容输金额,POS机提示按<0>键输入密码,操作员让持卡人在POS上输入个人密码后,按回车键确认后POS机与主机通信,POS机自动连接直到交易成功.如果交易成功,自动打印凭条,一式两联,持卡人签名,操作员核对签名,完成交易.否则返回,操作按照提示.

●查询: 按查询键,刷卡交输入密码后稍等既可在POS上显示<余额>

●无小票打印：如刷卡后没有打印出来:选择重打印功能.主界面下按6,

再按2;按提示操作.如果打印不出来,请在POS上撕下一联小票,操作员要在小票上写明卡号,消费时间,余额,授权号,并让客户在上面签字,以便于交回财务做帐.

2. POS机做预授的操作程序

●预授权的含义：

●开机：长按<取消>键三秒,输入柜员001,密码123456,进入POS机主画

面(机器会在每天第一次开机自动签到),关机:长按<取消>键.

●消费:选择交易POS正常启动后按任意键进入主菜单,按“4”选择预授

权菜单，再选择“1”为其做预授权，刷银行卡并输入所预授金额，POS 机提示按“0”键由客人输入密码，操作员让持卡人在POS机上输入个人密码后，按回车键确认，POS机自动连接直到交易成功，成功后自动打印凭条，一式两联，持卡人签名，操作员核对，做完预授后应把所预授的金额备注在电脑的帐户里以便客人消费后再进行刷卡，所预授的金

额只是做以现金的冻结而不是已经进行了刷卡，等客人消费完毕后再选

择“2”号键进行刷卡，但要注意刷卡时所消费的金额如果大于预授的

金额时应先刷掉预授的金额，然后再按“1”号键进行直接刷所剩余的

金额，避免消费的金额大于所预授的金额。

另外一点，如果客人已做了预授，退房时提出用现金结帐时，我们必须做撤消，但当天不可做，必须在第二天做，撤消选择“2”号键，直接消费时可在当天直接撤消。

预授权确认：先点开菜单键，按4号键进入预授权菜单，选择预授权菜单2做预授权完成，然后进行刷卡，输入消费金额后，让客人输入密码，如输入无误，帐单自动打出一式两联，并让客人签字确认，一联给客人，另一联交于财务做帐。