项目沟通文件管理共44页
项目沟通管理模板
项目沟通管理模板以下是一个项目沟通管理模板，其中包括了项目沟通计划、会议纪要、报告和记录等相关内容。
一、项目沟通计划1.确定项目沟通目标：明确项目沟通的目的和目标，包括传递信息、解决问题、协调资源等。
2.确定沟通对象：确定需要沟通的人员或团队，包括项目团队成员、干系人、上级领导等。
3.确定沟通方式：根据沟通对象和沟通内容，选择合适的沟通方式，包括会议、面谈、电话、邮件等。
4.制定沟通计划：根据项目进度和干系人需求，制定合理的沟通计划，包括沟通时间、地点、参与人员、沟通内容等。
二、会议纪要1.会议记录：在会议开始前，指定一名记录员负责记录会议内容。
2.会议纪要：会议结束后，整理会议记录并形成会议纪要，包括会议时间、地点、参与人员、主要内容等。
3.发送会议纪要：将会议纪要以邮件或其他方式发送给与会人员，确保相关人员了解会议内容。
三、报告和记录1.项目进展报告：定期编写项目进展报告，汇总项目进度、质量、成本等方面的信息，上报给上级领导和干系人。
2.重要事件记录：对项目中的重要事件进行记录，包括问题处理、风险应对、变更请求等，以便于后期查阅和总结。
3.沟通记录：对项目中的沟通过程进行记录，包括会议记录、电话记录、邮件往来等，以便于跟踪和追溯。
四、其他注意事项1.遵守公司或组织的规定：在沟通过程中遵守公司或组织的相关规定，如保密要求、工作纪律等。
2.保持及时性：及时传递信息、反馈问题和调整资源，确保项目顺利进行。
3.保持开放性：鼓励团队成员积极发表意见和建议，促进信息共享和知识交流。
4.做好存档工作：对项目沟通过程中产生的文件和记录进行存档，以便于后期查阅和审计。
项目沟通管理 教学PPT课件
• 2、沟通技术——迅速、有效、清晰的决定因素：
– （1）对信息要求的紧迫程度。 – （2）技术的取得性。 – （3）预期的项目环境。
• 3、制约因素和假设
全通道式沟通模式
表8-2 各种沟通渠道的比较
沟通模式指标
链式
轮式 环式
Y式 全通道式
解决问题的速度 正确性
领导者的突出性 士气
适中
快
慢
适中
高
高
低
高
相当显著 非常显著 不发生 非常显著
适中
低
高
适中
快 适中 不发生
高
二、非正式沟通渠道——单向
（1）单线式 （2）流言式，又叫闲谈传播式 （3）偶然式，又叫机遇传播式。 （4）集束式，又叫群集传播式。
• 沟通，贯穿于项目的整个生命周期中 – 在概念阶段，收集信息、识别需求、明确项目目标等； – 在计划阶段，开会、讨论、作决策等； – 在实施阶段，协调、检查、解决问题、平衡冲突； – 在收尾阶段，验收、评审、经验分享、教训总结等。
与高层管理者 的沟通
与客户，其他 职能部门、同
事的沟通
横向
纵 向
横向
项目沟通管理，就是要保证项目信息及时、正 确地提取、收集、传播、存储以及最终处置，保 证项目班子内部的信息畅通。
项目沟通管理理念：一是沟通需要权力渠道； 二是沟通有高度的弹性和技巧。
第2节 项目沟通规划
• 一、沟通 • 二、项目沟通规划的内容 • 三、项目沟通规划的依据 • 四、项目沟通的结果
代建项目管理规划大纲(44页).doc
代建项目管理规划大纲编码：GZDJ-A23**代建管理规划大纲（版本）编制：审核：批准：广州珠江工程建设监理公司************代建管理部年日目录一、工程概况 11.1、工程概况11.2、工程建设目标： 1二、项目管理工作职能、范围、内容 22.1、工作职能22.2、工作范围22.3、工作内容3三、项目管理的组织模式、结构与职责163.１、本工程建设管理模式163.2、本工程建设管理模式的界面划分173.3、本工程建设管理模式的职责分工18四、项目管理部的组织模式、工作职责分工214.1、本项目管理部组织形式及人员配置方案214.2、项目组织机构人员配备一览表224.3、岗位职能与分工24五、项目管理工作的总体思路、构想、主要举措285.1、项目管理有定位285.2、组建优秀的派驻项目的团队与团队管理285.3、建立管理模式、分工、明确职责285.4、研究与编制项目管理大纲/管理工作计划/管理细则/工作方案，让其具有针对性、可操作性； 295.5、完善、优化符合本项目的项目管理日志、周报、报的版式，能全面反映项目管理的全过程； 295.7、四个阶段项目管理工作的主流程策划 295.8、建立项目管理工作WBS结构一级，二级分解体系，开展工作315.9、强化设计管理环节，注重设计管理成效325.10、招投标、合同、造价管理为重中之重，成败关键325.11、对设计、监理、施工、材料设备供应等进行有效的预控管理 325.12、建立工作流程、配套管理方法、工作制度，推进标准化、程序化、规范化管理335.13、计划与统计管理345.14、对有技术难度，管理难度的重点难点进行重点管理，经验总结。
345.15、阶段性总结、电子文档同步备份345.16、加强廉政建设，强化内部培训，寻求管理创新。
345.17、控制投资是项目管理单位的职责355.18、施工质量和安全是工程建设的生命355.19、各方协调一致是工程建设最为重要的保证365.20、各种材料/设备，是反映工程现代化水平的重要标志 37 5.21、廉政建设必须警钟长鸣375.22、政府支持是工程建设的重要保证375.23、域网络信息化办公375.24、全面执行ISO三标一体标准、规范工程建设工作37六、项目管理目标的策划386.1、项目建设总目标：386.2、建设工期目标：386.3、质量目标：386.4、投资控制目标：386.5、文明施工和环境保护目标：386.6、科技进步目标：386.7、综合治理目标：39七、项目管理范围规划方案397.1、项目范围管理分析397.2、工程项目范围的划分 39八、项目管理组织策划41九、前期报建的规划429.1、前期报建工作内容429.2、前期报建的重要性429.3、前期报建按三个阶段有序有计划推进 43十、设计管理的规划4410.1、设计管理工作内容4410.2、设计管理工作方案45十一、招投标与主要设备/大宗材料采购管理策划4511.1、确定发包的模式4511.2、严格执行程式、提高效益4511.3、招标基本实施思路4611.4、制定详细招标、采购管理工作方案（另组册）47十二、项目投资成本管理规划4712.1、以设计阶段为投资控制重点，设计是影响项目投资的主要因素。
项目沟通管理制度
项目沟通管理制度令狐采学广州市鹏龙计算机科技有限公司一、一般规定1、组织建立项目沟通管理体系，健全管理制度，采用适当的方法和手段与相关各方进行有效沟通与协调。
2、项目部应充分利用现代信息与通信技术，以计算机、网络通信、数据库作为技术支撑，对项目全过程所产生的各种信息，及时、准确、高效地进行管理。
3、项目沟通与协调的对象应是项目所涉及的内部和外部有关组织及个人，包括建设单位和勘察设计、施工、监理、咨询服务、分包等单位以及其他相关组织。
4、项目部应根据项目规模与特点配备项目信息管理人员。
5、项目信息可以数据、表格、文字、图纸、音像、电子文件等载体方式表示，保证项目信息能及时地收集、整理、共享，并具有可追溯性。
二、项目沟通程序和内容1、自签订合同阶段，针对预见性的可能产生疑问的条款双方协商沟通，明确在合同文件中，项目成立后应根据项目的实际需要，针对现场实际情况预见可能出现的矛盾和问题，制定沟通与协调计划，明确原则、内容、对象、方式、途径、手段和所要达到的目标。
2、组织应针对不同阶段出现的矛盾和问题，调整沟通计划。
3、组织应运用计算机信息处理技术，进行项目信息收集、汇总、处理、传输与应用，进行信息沟通与协调，形成档案资料。
过程文件的收集作为沟通途经的重要组成部门；为沟通提供真实的依据；三、项目沟通计划1、项目沟通计划应由项目经理组织编制。
2、编制项目沟通计划应依据下列资料：（1）合同文件及招投标文件。
（2）项目各相关组织的信息需求。
（3）项目的实际情况。
（4）项目的组织结构。
（5）沟通方案的约束条件、假设，以及适用的沟通技术。
3、项目沟通计划应与项目管理的其他各类计划相协调，沟通主体重点放在质量、安全、进度实施过程遇到障碍的矛盾点上；四、项目沟通依据与方式1、项目内部沟通应包括项目经理部与组织管理层、项目经理部内部的各部门和相关成员之间的沟通与协调。
内部沟通应依据项目沟通计划、规章制度、项目管理目标责任书、控制目标等进行。
《项目沟通管理》PPT课件
沟通计划的编制
项目沟通计划的编制是要根据收集的信息，先确定出 项目沟通要实现的目标，然后是根据项目沟通目标和确定 项目沟通需求去分解得到项目沟通的任务，进一步根据项 目沟通的时间要求去安排这些项目沟通任务，并确定出保 障项目沟通计划实施的资源和预算。 项目沟通计划书的内容除了前面给出的目标、任务、 时间要求、具体责任、预算与资源保障以外，一般还应该 包括下列特殊内容： 1． 信息的收集和归档格式要求 2． 信息发布格式与权限的要求 3． 对所发布信息的描述 4． 更新和修订项目沟通管理计划的方法 5． 约束条件与假设前提
高层管理
职能部门
项目经理
用户
项目组
三、项目沟通管理过程
1、识别干系人 2、规划沟通 3、发布信息 4、管理干系人期望 5、报告绩效
1、识别干系人
输入：项目章程、采购文件、事业环境因素、 组织过程资产
工具与技术：干系人分析、专家判断
输出：干系人登记册、干系人管理策略
2、规划沟通
输入：干系人登记册、干系人管理策略、事业 环境因素、组织过程资产
尊重而不吹捧，请示而不依赖。
主动而不越权 意见有差异，先表赞同； 意见不同，勿当面顶撞； 意见相同，积极反应；
简明扼要，突出重点；
面带微笑，充满自信。
彼此尊重，换位思考；
平等互惠，知已知彼； 合适时机、合适方式； 以诚相待，及时消除误会。
2018/11/24
(16)在每次沟通时，我总是听主要的看法和事实。 (17)我总是把注意力集中在主题上并领悟讲话者
所表达的思想。
(18)在听的同时，我努力深入地思考讲话者所说
内容的逻辑和理性。
第十一章项目沟通管理
讨论:
n 项目经理王小东正在跟他的系统工程师讨论系统联调测试结果事宜,突
然接到总经理的电话,总经理要他马上去汇报项目的进展情况.王小东 拿取几份资料就直奔总经理的办公室,他已经习惯了总经理的工作方式 ----出其不意地招他去汇报项目的执行情况.
n 总经理的办公室还有另一位项目经理李直,没想到还未等王小东将发现
1.项目沟通计划的内容:
项目沟通计划的内容
信息收集渠道结构
信息分发渠道的结构
沟通日程表
沟通计划更新和细化方法
信息分发的格式
第十一章项目沟通管理
项目沟通计划过程：
输入： 沟通需求 沟通方式 制约因素 假设条件
工具和技术： · 项目干系人 分析
输出： ·沟通计划文件
信息收集渠道：用什么方法收集项目干系人所需的信息 信息发布渠道：以什么样的方式传递给项目干系人 信息发布形式：格式、内容、详细程度、采用的符号规定等 信息发布日程表：何时发布给项目干系人 更新和细化沟通计划的方法：包括信息更新的依据、修改程序
第十一章项目沟通管理
正式沟通渠道:
第一种网络结构形式可称之为链式沟通渠道，在这
种沟通渠道中信息逐级传递，可以自上而下，也 可以自下而上 优点：信息传递速度快， 缺点：信息经过层层“筛选”，可能使上级不能 了解下级的真实情况，也可能使下级不能了解上 级的真正意图。
第十一章项目沟通管理
正式沟通渠道（续）
正式沟通渠道中，发送者并不一定把信息直 接传给接送者，而是要经过一些中间人的 转发，这样沟通渠道就会表现为一定的网 络结构。 五种沟通渠道的网络结构形式如下图所示， 图中的圈可看作是一个成员或一个组织， 箭头表示信息传递的方向。
一般为双向沟通
项目沟通管理制度
项目沟通管理制度项目沟通管理制度一、一般规定1.组织建立项目沟通管理体系，健全管理制度，采用适当的方法和手段与相关各方进行有效沟通与协调。
2.项目部应充分利用现代信息与通信技术，以计算机、网络通信、数据库作为技术支撑，对项目全过程所产生的各种信息，及时、准确、高效地进行管理。
3.项目沟通与协调的对象应是项目所涉及的内部和外部有关组织及个人，包括建设单位和勘察设计、施工、监理、咨询服务、分包等单位以及其他相关组织。
4.项目部应根据项目规模与特点配备项目信息管理人员。
5.项目信息可以数据、表格、文字、图纸、音像、电子文件等载体方式表示，保证项目信息能及时地收集、整理、共享，并具有可追溯性。
二、项目沟通程序和内容1.自签订合同阶段，针对预见性的可能产生疑问的条款双方协商沟通，明确在合同文件中。
项目成立后应根据项目的实际需要，针对现场实际情况预见可能出现的矛盾和问题，制定沟通与协调计划，明确原则、内容、对象、方式、途径、手段和所要达到的目标。
2.组织应针对不同阶段出现的矛盾和问题，调整沟通计划。
3.组织应运用计算机信息处理技术，进行项目信息收集、汇总、处理、传输与应用，进行信息沟通与协调，形成档案资料。
过程文件的收集作为沟通途经的重要组成部门；为沟通提供真实的依据。
三、项目沟通计划1.项目沟通计划应由项目经理组织编制。
2.编制项目沟通计划应依据合同文件及招投标文件、项目各相关组织的信息需求、项目的实际情况、项目的组织结构、沟通方案的约束条件、假设，以及适用的沟通技术。
3.项目沟通计划应与项目管理的其他各类计划相协调，沟通主体重点放在质量、安全、进度实施过程遇到障碍的矛盾点上。
四、项目沟通依据与方式1.项目内部沟通应包括项目经理部与组织管理层、项目经理部内部的各部门和相关成员之间的沟通与协调。
内部沟通应依据项目沟通计划、规章制度、项目管理目标责任书、控制目标等进行。
2.内部沟通可采用授权、会议、文件、培训、检查、项目进展报告、思想教育、考核与激励及电子媒体等方式。
项目沟通管理制度
项目沟通管理制度一、前言项目管理中的沟通是确保项目成功的关键因素之一。
为了有效地进行项目沟通，必须建立一个明确的项目沟通管理制度。
本文将介绍项目沟通管理制度的相关要点。
二、背景和目的项目沟通管理制度的背景和目的是为了解决项目中存在的沟通障碍，确保项目信息的有效传递和沟通的高效性。
通过制定明确的沟通规则和流程，项目团队可以更好地配合工作，提高项目绩效。
三、适用范围该项目沟通管理制度适用于所有项目成员，包括项目经理、项目团队成员和利益相关方。
四、沟通原则1. 及时性：及时传递项目相关信息，避免延误项目进度。
2. 准确性：确保信息的准确性，避免误导和不必要的困惑。
3. 全面性：沟通应包括项目的所有方面，确保信息的完整性。
4. 目标导向性：沟通内容应与项目目标和利益相关方需求相一致。
5. 双向性：鼓励双向沟通，主动倾听各方的意见和建议。
五、沟通渠道1. 会议：定期召开项目会议，以沟通项目的进展、问题和解决方案。
2. 邮件和即时通讯工具：通过邮件和即时通讯工具传递项目相关信息。
3. 项目管理软件：利用项目管理软件共享项目进度、文档和其他信息。
4. 文件共享平台：建立一个统一的文件共享平台，确保项目成员之间的文件共享和访问。
5. 社交媒体：在有效和必要的情况下，利用社交媒体平台进行项目信息的传播和交流。
六、沟通流程1. 发起者：负责发起需要沟通的事项，并确定沟通方式和对象。
2. 沟通内容：明确沟通的内容和目的。
3. 沟通对象：确定需要参与沟通的人员。
七、沟通频率1. 定期沟通：召开定期会议，保证项目团队之间的信息共享和沟通。
2. 即时沟通：针对紧急情况或需要快速解决的问题，进行及时的沟通和协调。
八、沟通记录1. 会议记录：对项目会议进行书面记录，包括会议议程、决议和责任分配。
2. 邮件和即时通讯记录：保存项目相关的邮件和即时通讯记录，以备查阅。
3. 文件管理：统一管理项目相关的文档和文件，确保易于查找和共享。
关于规范项目文件往来管理的通知
关于规范项目文件往来管理的通知
XX号
各部门：
为进一步规范项目文件管理，提高项目沟通执行效率，降低沟通往来风险，兹对项目文件往来作出如下规定：
一、文件存放
1.小文件：100M以下的文件存放至XX平台对应项目文件夹下，可在填写工作日志时直接作为交付件上传，也可到项目文件夹下上传后再关联工作任务；
2.大文件：100M以上的文件或数据类文件，存放在XX服务器对应项目文件夹下，XX平台关联存放地址；
3.代码类：代码统一存放在SVN服务器上。
二、文件管理
1.XX平台及XX服务器上的文件由资料员统一管理；
2.SVN服务器上的文件由XX统一管理。
三、文件往来
1.项目组在文件外发或收到外来文件时需将最新版文件提供至资料员处登记备案；
2.资料员收到文件后，对相关材料进行归类、归档，并将相关信息在《项目收发文件登记表》上登记备案；
3.项目办资料员登记完成后，需外发的文件提交至项目管理办公室负责人处，确认版本、内容等无误后提供给XX，由其统一对接，做好文件往来、工作衔接。
特此通知，请各部门遵照执行！
附件：项目收发文件登记表。
项目沟通与协调管理制度
项目沟通与协调管理制度一、背景和目的项目沟通与协调是项目管理中至关重要的一环。
一个良好的沟通和协调机制能够提高团队成员之间的合作效率，促进项目顺利进展。
为了确保项目沟通与协调工作的高效进行，我们制定了本制度，旨在明确各方责任和沟通协调流程，规范项目管理工作。
二、适用范围本制度适用于公司内所有项目的沟通与协调管理工作。
三、主要内容3.1 沟通与协调团队项目沟通与协调团队由项目经理、项目组成员和其他相关方（如客户、外部合作伙伴等）组成。
团队成员应明确各自的职责和角色，保证项目各项工作的顺利进行。
3.2 沟通与协调流程1. 确定沟通与协调的频率和方式。
团队成员应根据项目的具体情况，确定沟通与协调的频率和方式，如每周固定会议、日常工作汇报等。
2. 制定沟通与协调计划。
项目经理负责制定项目沟通与协调计划，明确项目沟通与协调的目标、内容和时间安排。
计划应经团队成员审核和确认。
3. 进行沟通与协调会议。
按照计划进行沟通与协调会议，确保各方对项目进展、问题和风险有清晰的认识，并制定相应的解决方案。
4. 撰写会议纪要。
会议结束后，项目经理应及时撰写会议纪要，记录会议内容、决策和行动项，并及时分享给相关人员。
5. 跟进执行和反馈。
项目经理应跟进会议纪要中的行动项执行情况，并及时向相关人员反馈。
3.3 沟通与协调工具用于传递重要信息和文件，保留沟通记录。
会议：用于集中讨论和解决问题。
即时通讯工具：如企业、Slack等，用于团队成员之间的实时交流。
项目管理工具：如JIRA、Trello等，用于任务分配和进度跟踪。
3.4 沟通与协调技巧为了更好地进行项目沟通与协调工作，团队成员应掌握一些沟通与协调的基本技巧，例如：清晰明确地表达自己的观点和意图。
耐心倾听他人的意见和建议。
有效运用非语言沟通，如肢体语言和面部表情。
及时沟通和解决问题，避免问题积聚。
鼓励团队成员提出问题和意见，促进共享和协作。
四、责任与义务1. 项目经理负责组织和协调项目沟通与协调工作，制定沟通与协调计划，确保各项工作按时完成。
《项目沟通管理》PPT课件
实用文档
24
领导者能力、素质
创建和培养一个远景目标的能力 不怕失败的能力 期望和接受批评的能力 冒险的能力 授权他人的能力 最终决策的能力 持之以恒的能力 保持乐观的能力 保持欢笑的能力 不自负的能力 三思而后行的能力——不要草率的进行批评 实现承诺的能力 训练小组的能力——做一个角色典范 保持一种胜利的态度 相信自己的能力
正式沟通渠道 ➢ 有时非正式沟通渠道成为正式渠道的辅助，甚至起到不可
替代的作用。
沟通渠道数量的计算公式
➢ N（N-1）/2，N是人数 ➢ 快速练习：计算沟通渠道的增加？
实用文档
23
4、沟通技巧
领导艺术
专制式：不参考任何意见独立决策 咨询式：参考大量意见但独立决策 共识式：允许/鼓励团队决策 信任式：授权团队独立决策
老板不会同意的 肯定行不通 别人都这么做（或不这么做）
集中办公
物理上无隔阂 消除距离感
但非“零距离”
排除外界干扰
实用文档
32
6、项目会议 进度跟踪和状态评价会 解决问） 进度跟踪和状态评价会目的 通报情况 找出问题（偏差） 制定行动计划
适中
适中
低
高
实用文档
高 18
非正式沟通渠道
单线式：消息由A通过一连串的人把消息传 播给最终端的接受者。
B C
A
单线式
F E D
实用文档
19
非正式沟通渠道
流言式：也叫闲谈传播式，是由一个人主动 把消息传递给一组人。
D E
A
C
F
G
B
流言式
实用文档
20
非正式沟通渠道
偶然式：也叫机遇传播式，无一定的线路， 传播基于偶然。
第11章项目沟通管理
第11 章项目沟通管理1.项目沟通管理过程包括：沟通计划编制、信息分发、绩效报告、项目干系人管理2.沟通管理计划包括确定了项目干系人的信息和沟通需求；哪些人是项目干系人，他们对于该项目的收益水平和影响程度，谁需要什么样的信息，何时需要，以及应怎样分发给他们。
详细来说应包括沟通内容及结果的处理、收集、分发、保存的程序和方式，以及报告、数据、技术资料等信息的流向，也就是说，沟通的结果应当通过什么形式，向谁汇报，由谁执行、由谁监督以及使用什么方法来发布等。
3.沟通计划编制的输入：组织过程资产、项目章程、项目管理计划、项目范围说明书4.沟通计划编制的工具和技术：项目干系人分析、沟通需求分析、沟通技术5.沟通计划编制的一个关键部分就是项目干系人分析。
项目干系人是指那些积极参与项目，或利益可能会受到项目执行结果或项目完成的正面或负面影响的个体、工作组和组织6.一些不是项目团队成员的项目干系人也会承担项目相关职责。
参与、审查、反馈是对应非组员项目干系人的三大职责。
7.项目干系人分析为两个目的服务，一方面，这些分析确定不同的项目干系人的信息需求，另一方面，这些分析可以辨别出对项目干系人的影响和收益，以此帮助项目经理制定出对项目最佳的沟通策略。
8.根据美特卡夫定律，沟通渠道的数目=n (n-1) 12，其中n为沟通的人员数量。
9.影响项目的沟通技术元素包括：信息需求的即时性、技术的适用性、预期的项目人员配置、项目生命周期、团队环境10.确定项目沟通需求的所需的典型信息包括：组织章程项目组织和项目干系人职责关系项目涉及的学科、专长、专业项目在何地、涉及多少人等方面的后勤信息内部信息需求外部信息需求项目干系人信息11.沟通计划编制的输出：沟通管理计划12.沟通管理计划是包含于或附属于项目管理计划的文档，它提供了：项目干系人的需求和预期用于沟通的信息，包括格式、内容、细节水平13.对于不同层次的项目干系人，应规定不同的信息格式14.沟通管理计划也包括项目统计会议、项目团队会议、电子会议、电子邮件的指导。
工程项目沟通管理方案
工程项目沟通管理方案1.引言本文档旨在制定工程项目的沟通管理方案，以确保项目参与者之间的信息交流顺畅、准确、及时，从而提高项目的执行效率和质量。
2.目标本方案的目标是：建立有效的沟通渠道，确保项目参与者之间的信息传递准确、完整、及时；提供合适的沟通工具，以支持项目参与者的交流和协作；澄清沟通责任和权限，确保沟通过程的高效性和透明度。
3.沟通流程为了达到沟通的目标，我们将采取以下沟通流程：1.项目启动阶段：1.项目启动阶段：1.项目启动阶段：建立项目团队沟通渠道，包括团队内部沟通和团队与客户/利益相关者的沟通；设立明确的沟通时间表，明确每个阶段的沟通重点和参与者。
2.项目执行阶段：2.项目执行阶段：2.项目执行阶段：每日沟通：团队成员每日进行简短的项目进展汇报，确保所有成员了解项目的最新情况；定期沟通：确定项目里程碑或重要阶段后，组织定期会议，包括项目评审、问题解决、变更管理等。
3.项目结束阶段：3.项目结束阶段：3.项目结束阶段：完成项目报告：整理项目成果和经验教训，向相关方提供完整的项目报告；举办项目回顾会议：回顾项目执行情况，总结经验教训，为后续项目提供参考。
4.沟通工具为了实现流畅的沟通和协作，我们将使用以下沟通工具：即时通讯工具：使用企业级即时通讯工具，如Slack或微信企业版，以快速交流和解决问题；即时通讯工具：使用企业级即时通讯工具，如Slack或微信企业版，以快速交流和解决问题；即时通讯工具：使用企业级即时通讯工具，如Slack或微信企业版，以快速交流和解决问题；项目管理工具：使用在线项目管理工具，如Jira或Trello，以跟踪任务和项目进度，并进行协作；项目管理工具：使用在线项目管理工具，如Jira或Trello，以跟踪任务和项目进度，并进行协作；项目管理工具：使用在线项目管理工具，如Jira或Trello，以跟踪任务和项目进度，并进行协作；邮件和文档：使用电子邮件和文档共享平台，如___ Outlook和Google Drive，以传递正式的项目文件和通知。
(完整)项目沟通管理办法
项目协调沟通管理办法第一节项目组织协调的原则与方法一、项目沟通协调的原则项目管理小组的沟通协调管理是对项目中存在的所有活动及力量进行联结、联合、调和的工作。
沟通协调是管理机构管理工作的重要方面，做好沟通协调管理工作应有系统观念和风险意识，加强信息管理，不断总结沟通协调技巧。
项目管理小组做好沟通协调工作首先应科学设置好沟通协调控制点，以预先设定的方法对有关问题进行沟通和协调.1.完善工程项目的计划系统计划是做好沟通协调管理的基本保证。
计划的内容主要有工期、投资（或成本）和资源三个方面，计划与各方面的协调关系有：各级计划之间的协调；计划上与设计、下与控制手段之间的协调；各种内容计划之间的协调,如资金、材料、人力、设备以及批文的协调等。
2.掌握项目运行的节奏对于新的专业技术应用，物资采购初期等，工程项目管理小组应有“试验”的意识,应适度控制有关工程的进度.这是基于系统以及风险认识的考虑。
在取得一定数据或根据后上报。
3.重复或多次保险的方法基于对风险的认识，对于特别重要的工作,应在组织、技术等方面进行重复或多次保险。
如多级审核，对重要参数的多次确认等.如在物资采购、订制中，在与供应商签订合同，对方采购原材料、正式加工等各阶段前,对要求提供的物资数量、规格进行多次确认生效下，就给偶然的错误及可能的变更留下余地。
4.避免管理中的“责任环"基于对风险的认识，项目负责人应尽量避免在管理中出现“责任环”，即项目组织成员之间的相互责任关系形成环路的情况。
5.把握沟通协调文件中的“责任尺度”项目负责人应根据有关责任的分权性原则，对各种工作选择合理与适当的文件形式进行协调。
除了合同条款外，可将协调文件按责任大小做如下排序：单独设计或者提供参数，以及会议记录的整理方，承担全部责任;共同签署类，如共同设计、会签等,各方承担相应责任；通知、会议记录的接收方，承担有条件责任：即使根据合同接收文件一定期限内不提出异议，可视为认可。
第12章项目沟通及文件记录.pptx
8：45 9：15 9：30 9：50 10：00
项目情况评审会议日程
项目情况评审 团队会议 议程
自上次会议以来的成绩 •硬件 •软件 •文件 成本、进度计划和工作范围 •进展情况 •趋势 •预测 •差异 必要的纠正措施 改进的机会 讨论 行动细目分配 休会
Steve Alex Wendy
1、情况评审会议
项目情况评审会议通常由项目经理主持或 召开，会议成员一半包括全部或部分项目 团队成员，以及客户和/或项目团队的高级 管理人员。
会议的基本母的是同志情况、找出问题和 制定行动内容。
需要定期召开，以便早日发现问题和潜在 的问题，防止危及项目目标实现的意外情 况发生。
8：00 AM
人员沟通
一、人员沟通 二、有效聆听 三、会议 四、讲演 五、报告 六、项目文件及变更控制
人员沟通
有效和经常的人员沟通对于推动项目进展、 识别潜在问题、征求改进项目极小的建议、 满足客户需求和防止发生意外都是非常重 要的。
人员沟通可通过语言或非语言的行为来进 行。
可以是面对面的也可以通过一些媒介。 可以是口头的也可以是书面的。
（二）有效地召开会议
在会前、会中和会后，召集或主持会议的人可以采取多种措施 以确保会议是有效的。
1、会前 确定会议是否真正必要，或者，另一种方式如电话会议是否更
适合一些。 确定会议的目的。 确定谁需要参加会议，说明目的 事先将会议议程表分发给与会者 议程表应包括：会议亩的；主体；每个主体的时间分配及谁将
指定记录员
评审会议的目的和议程表
主持而不支配会议
一个好的主持应该：确保会议顺利进行并在计划 时间内结束；鼓励与会者，特别要鼓励那些由于 不决的人；限制那些想讲太多、自我重复或偏离 正在讨论主题的与会者的谈论；防止打断和私下 交谈；明确形成的要点；总结讨论并进入议程表 的下一个主题。
项目沟通和协调管理要点
项目沟通和协调管理要点（一）沟通协调管理的目的和意义项目实施需经历设计、采购、施工各个阶段。
在各个阶段中对内对外的沟通和协调在项目实施过程中起到至关重要的作用。
良好沟通与协调能够有效的遏制不必要的麻烦，为工程建设创建和谐、稳定、顺畅的施工条件。
在项目实施期间，首先做好内部各组成单位之间的组织管理，更要加强和业主、监理单位沟通协调，积极配合并协助业主与地方政府各级部门的审批沟通工作，同时与当地公众建立良好的地方关系。
前瞻性分析、预判可能制约工程进展的相关问题，在项目初始阶段建立顺畅有效的的沟通机制，为工程建设创建和谐、稳定、顺畅的施工条件。
（二）项目沟通协调工作遵从的原则建设工程项目主要包含三个主要的组织系统，建设单位、承包商、监理单位，而整个建设项目又处于社会的大环境中，项目的组织与协调工作包括系统的内部协调，即项目建设方、承包商、供货商和监理单位之间的协调，也包括系统的外部协调，包括政府部门、金融组织、社会团体、服务单位、新闻媒体以及周边群众等的协调。
项目组织协调工作包括人际关系的协调、组织关系的协调、供求关系的协调、配合关系的协调、约束关系的协调。
1、守法是沟通与协调的第一原则必须在国家和有关工程建设的法律、法规的许可范围内去协调、去工作。
对于建设单位及监理单位，更应严格遵守法律法规，只有这样，才能做好组织与协调工作。
2、沟通与协调要维护公正原则要站在项目的立场上，公平的处理每一个纠纷，一切以最大的项目利益为原则。
做好沟通与协调工作，就必须按照合同的规定，维护合同双方的利益。
3、协调与控制目标一致原则在工程建设中，应该注意质量、工期、投资、环境、安全的统一，不能有所偏废。
协调与控制的目标是一致的，不能脱离建设目标去协调，同时要把工程的质量、工期、投资、环境、安全统一考虑，不能强调某一目标而忽视其他目标。
（三）在项目各阶段具体的沟通协调管理措施一般情况下，在工作中出现矛盾常常是由于信息不畅通，在建设的过程中各有关单位自行其是造成的。