太原自来水公司理念
自来水公司企业文化标语
自来水公司企业文化标语1.以质量求生存，以创新求发展。
2.服务每一滴水，守护生命之源。
3.水晶般透明，服务至上。
4.做水质监督者，创优质生活圈。
5.为清洁水源而奋斗，为生活保驾护航。
6.严守水质标准，确保百姓安心饮水。
7.追求卓越品质，创造健康生活。
8.保卫水源，保障健康。
9.人人关注水质，人人享受清净。
10.用心为城市打造清新水环境。
11.以水为魂，以质取胜。
12.爱水如初，珍惜每一滴。
13.争做真水行者，守护蓝色家园。
14.呵护水质，共创美好生活。
15.为水保驾护航，为民谋幸福。
16.用心守护每一滴水，用爱回报每一位用户。
17.以清洁水源见证城市发展。
18.担当起水质在生活中的重要使命。
19.为清澈水质而努力，为幸福生活而倾心。
20.守正出真泉，服务乐更贵。
21.用心呵护每一滴水，为民谋福祉。
22.以水为本，以情相恋。
23.用智慧守护水质，用行动呵护生命。
24.造福千家万户，助力社会和谐发展。
25.用爱守护水质，为生命加分。
26.以环保为己任，以服务为宗旨。
27.水为生命，质为信仰。
28.守护水源，呵护生命。
29.以纯净之心奉献清澈水质。
30.用心服务每一滴水，品质生活由此开启。
31.严格把控水质，为百姓保驾护航。
32.以水为师，以质为本。
33.用清澈水质铸造健康生活。
34.保护水源环境，让生活更美好。
35.以水为魂，以质取胜。
36.以慈悲之心守护每一滴水，用责任感奉献每一个家庭。
37.以清澈水质铸就幸福生活。
38.以爱心相伴，为水育生活。
39.珍爱生命之源，服务每一位用户。
40.用心守护水质，创造幸福生活。
41.坚守水质底线，守护市民生命线。
42.以水为魂，创造优质服务。
43.以诚信为本，向用户提供优质水质。
44.用心守护水质，为城市发展添砖加瓦。
45.告别污秽，迎接清净。
46.以忠实之心守护水质，共筑美好未来。
太原市自来水公司厂站节能优化控制系统概述
马彦 宝
太原市 自来水公 司厂站 节能优 化控制系统概述
本刊 Ｅ ｍ ｉｂｂ ｘｎｏ ｅ — ａｈ ｊ＠ｓｉｆ． ｔ ｎ
实践与创新
管 网的给水 压力随着水量 的变化而变化 ，并符合 管网负载
特性 曲线 Ｈ＝ （ ） ｇ Ｑ 。泵站 由于工作性质而决定 了其在一年 内的工
收稿 日期 ：０ ０ １ — ７ ２ １— ２ １
太原市 自来水公 司厂站 节能优化控制 系统概述
马彦宝
（ 太原 市 自来水公 司， 山西太原 ，３０ ９ ０００ ）
摘
要： 概述 了太原市 自来水公司厂站的节 能优化 控制 系统 ， 出了该 系统的节能优 给
化 控 制 的 原 理 ， 结 了该 系统 的优 点 。 总
管 网参数 最大 压力 、 最小压力 、 最大 流量
设备参数 电机参数 、 频参数 、 变 风机参数 、 水泵 参数
满足工艺要求约束条件 ｌ 足工艺要求约束条件
下 的理 论最优 控制模型 ｌ 下 的记忆最优控 制值 ｌ
工 艺参数 优化 控制
流 量 压 力 温 度
ＡＢＳ ＴＲＡＣＴ：Ｉ ｈ ｉｈｔｏ ｃ ｉ ｉ ｃ ｕ ａ ｙ ｒ ｑ ｒ ｍｅ ｔ ｆｐｌｎ ｔｒ ｅ ｕ ｅ ｏ ｏ ｂ ｅ ｃ ａ ｈ ｆ， ｈ ｓｐａ ｒｓ ｔ ｎ ｔ ｅｌｇ ｆｍａ ｈ ｎ ｎｇａ ｃ ｒ ｃ ｅ ｕｉｅ ｎ ｓｏ ａ ｅ ａ ｙ ｒ ｄ ｃ ｒｆ ｒｄ ｕ ｌ ｒ ｎｋ ｓ ａ ｔ ｔ ｉ ｐｅ ｅｓ
重要性 ， 只有这样才能顺利地加工出曲柄轴 的实体 。
参 考 文 献
［ ］ 宋慎志 ， １ 金学朗 ， 国耀． 汤 齿轮工技术 问答 ［ ． Ｍ］ 济南 ： 山东科
供水公司服务口号
供水公司服务口号1、竭尽全力保供水，用心服务为民生。
2、维权供水通道，便民服务平台。
3、安全供水全方位，特别服务零距离。
4、用我服务真心，还你供水畅通。
5、供水绿色通道，便民服务之窗。
6、供水热线连万家，真情服务你我他。
7、供水连着你我他，真情服务千万家。
8、供水服务在身边，亲情关爱一线牵。
9、供水服务全方位，咨询投诉一拨灵。
10、情似水柔，行如水速，爱犹水润。
11、供水随时随地，服务全心全意。
12、供水随心随意，服务随时随地。
13、水质纯净，你放心；服务周到，你舒心。
14、供水服务连万家，真情相守你我他。
15、供水服务全方位，咨询投诉零距离。
16、服务凝集正能量，提升城市新形象。
17、供水服务之窗，维护权益热线。
18、用情传承，用心传递，用爱连通。
19、“供〞给大众，“水〞叫随到。
20、用心服务零距离，真情沟通我和你。
21、一滴水的问题，满腔情的关注。
22、咨询投诉一线牵，用心服务每一天。
23、供水特服，给生活注入幸福。
24、供水造福百姓，服务流淌真情。
25、登录供水平台，下载满意服务。
26、供水资讯直通车，服务百姓e线牵。
27、供水信息全方位，呼叫服务零距离。
28、线系供水使命，真情服务百姓。
29、观察民生，演绎民情，惠顾民众。
30、一心一意供水，全心全意为民。
2.服务行业的团队口号,要有点气势1、以人才为根本，以市场为导向，以质量为保证，以服务为宗旨2、节约、团结、求实、革新3、讲团结，发扬团队精神；重科技，以科技促发展；强管理，向管理要效益4、勇创一流、勇革新高5、敢于竞争、善于竞争、赢得竞争6、用一流的待遇留住一流的人才7、团结、敬业、奉献、革新8、团结奋进、开拓革新、拼搏向上9、信誉为本、服务是根、扶掖人才、敬业荣群10、爱党爱国、遵纪遵遵守法律律、求真务实、开拓进取11、诚实守信、灵活应变、不屈不挠、勇于革新12、热情服务、转变观念、强化知识、迎接挑战13、“高、真、无、优〞谐音为“高枕无忧〞：即工作高效、服务真诚、无私奉献、优质服务14、励精图治，蓬勃向上，夯实企业文化底蕴，创文明新业绩，建一流企业精神1、迎接变化，勇于革新2、适应公司的日常变化，不埋怨3、面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合4、在工作中有前瞻意识，建立新方法，新思路5、创造变化，并带来绩效突破性地提升6、勇于承认错误，敢于承当责任7、激情--乐观向上，永不言弃8、热爱工作，顾全大局，不计较个人得失9、以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，并获得成功10、不断设定更高的目标，今天的最好变现是明天的最低要求11、敬业--专业执着，精益求精12、上班时间只做与工作有关的事情，没有因工作失职而造成的重复错误13、今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程14、持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向15、得客户者得天下16、产品与产品的差异在于细节17、以人才和技术为基础，创造最正确产品和服务18、人才第一，追求一流，引领变革，正道经营，共存共赢19、三新二点"：新机遇、新挑战、新市场；服务只有起点，满意没有终点。
浅议太原公共供水企业市场竞争形势及营销策略
浅议太原公共供水企业市场竞争形势及营销策略摘要：文章从当前市场竞争形势出发，通过认真分析和评价太原公共供水企业的内部资源和外部环境，明确企业所面临的机会和挑战，进而为企业制定营销策略提出建议。
关键词：太原公共供水企业供水市场竞争形势营销策略中图分类号：f274 文献标识码：a文章编号：1004-4914（2012）11-279-02太原市自来水公司是担负太原市城区公共供水任务的大型国有企业，与其它国内公共供水企业一样，在日趋激烈的市场竞争中，遇到了同样的经营发展困境和困惑。
为此，企业应首先认清当前的竞争形势，并认真分析和评价企业的内部资源和外部环境，通过制定科学合理的营销策略，最终实现企业的转型、跨越发展。
一、供水市场竞争形势目前，整个国内供水市场呈现出一种群雄角逐的多元化竞争格局：跨国水务集团凭借自身雄厚资本、先进的设备及技术、丰富的企业管理经验和参与国际市场竞争经验，与国内供水企业相比占有很大的竞争优势；国内大型水务集团大多拥有悠久的企业历史，多年的政府合作关系，在资产规模、供水设施和区域发展方面占据绝对地利优势，同时在企业经营管理方面也正在加紧向国外优秀企业学习，缩小差距，在目前的水务市场竞争中占据主导地位；资本实力较弱的国内民间资本、中小投资商，利用地方政府支持、政策鼓励和机制灵活的优势，瞄准中小型城镇水务项目，积极参与，以合作开发、联营、联建等方式，抢占“洋水务”和大集团无暇顾及的规模较小的地区水务市场。
此外，对于各个供水企业所处地域来说，由于受地方政策及城镇化发展程度所限，还存在有用水单位自备水厂、水利供水系统、中水回供系统、周边县区自来水公司以及农用水转供系统等诸多竞争对手，并且还占据有相当的市场份额。
二、太原市自来水公司swot分析1.企业的竞争优势（s）。
供水能力优势：经过70余年的发展，太原市自来水公司已发展成为供水能力86.3万立方米/日，供水人口226.75万人的大型供水企业。
对自来水公司企业发展的看法或建议
对自来水公司企业发展的看法或建议1.自来水公司应该加大投资，改善供水设施。
Water supply companies should increase investment to improve water supply facilities.2.提高保障供水的能力，确保居民生活用水。
Enhance the ability to ensure water supply and guarantee residents' daily water usage.3.加强水质监测，确保饮用水安全。
Enhance water quality monitoring to ensure the safety of drinking water.4.推广节水意识，加强水资源的管理和利用。
Promote water conservation awareness and strengthen the management and utilization of water resources.5.引进先进技术和设备，提高供水效率。
Introduce advanced technology and equipment to improve water supply efficiency.6.配备紧急预案和设备，应对突发水灾和水源污染。
Equip with emergency plans and equipment to deal with sudden water disasters and water sources pollution.7.加强用水宣传教育，提高居民节约用水意识。
Strengthen water use publicity and education to enhance residents' awareness of water conservation.8.定期开展水质检测和评估，确保供水质量稳步提升。
关于太原市自来水供水“一户一表”工程的探讨
时， 尽量使内纵墙贯通 ， 以满足结构整体刚度要求 。 同时适当控制外墙 门
窗口的宽度 ， 门窗洞 口较 宽则窗 问墙 相对较窄 ， 应力集 中于门窗上部过
梁区 ， 引起此区墙体裂缝 。 若洞 口 较大 ， 可在洞 口两侧 增加钢筋 混凝土抗
裂柱 ， 形成具有较强抗裂能力的组合砌体 。
（） ２ 一般设计 中， 屋顶挑檐板 和圈梁 、 女儿墙处 圈梁都 外露 ， 上为 加
一
旧楼房（ 六层及以下住宅） 改造。改造前的实际情况多是安装有单元总表 ， 各户分表都安装于用户室内， 牵涉到产权 、 住户配合、 施工场地狭窄等一系
ｙＪ 题 ， Ｉ３ 改造难度极大。 Ｉ ． ＇ 针对实 隋况 ， 我们对于已改造 的楼房大多采用利
是总表与分表计量 出现误 差 ， 导致居民 内部分摊 水费现象 ， 用户之 使
户的原则进行 。就太原市已改造的和即将改造的工程而言， 工程的难点和 重点在于已建楼房“ 一户一表 ” 的改造 。 太原市已进行的户表改造工程多为
１ “ 一户 一表” 改造工 程的 必要性 和迫切 性
目 前太 原市的水 费抄收方式普遍存 在着对居 民楼 房单元表 和院落 总表进行抄收结算 的方式 ，这种收费方式 的主要弊端有 以下几个方面 ：
抗倾覆在圈梁 内侧的现浇板 ， 成刚度很大 的 Ｔ形 或 Ｌ形结构 ， 阳光 组 受 辐射和大气影响 ， 产生 的纵向温度应力很大 ， 易使其下面紧密接触 的 极 第一作者简介 ： 乔根有 ， ，９ ０年 １ 生 ，９ ３年毕业于焦作 矿 男 １７ ２月 １９ 业学院 ， 工程师 ， 大同煤矿集 团公 司晋华宫矿 ， 山西省大同市，３ ０６ ０７１．
环保总局联合颁布《 关于进一 步推进城市供 水价格 改革工作的通知》 提 ， 出城市居 民用水将实行阶梯式计量水价。 而进行“ 一户一表 ” 改造是落实 这一要求的前提条件 和基础 。为 了提 高群众 的节水 意识 ， 有效利 用我国 日 紧缺的水资源 ， 益 提高城市 管理 水平 ， 进行“ 一户 一表” 改造已迫 在眉 睫， 势在必行。根 据国家发展计划委员会 、 建设部颁发 的《 市供水价格 城 管理 办法》 第二十七条关于 “ 城市供 水应实行装表到户 、 一户一表 、 量 计 收费” 的具体要求 以及 太原市政府 下发的 ８ 号文件《 于对城市居 民用 ５ 关
供水公司发言稿
供水公司发言稿尊敬的各位领导、各位媒体朋友们：大家好！首先，我代表XX供水公司全体员工，对各位领导、各界朋友对我们公司的关心和支持表示衷心的感谢！同时也非常感谢各位媒体朋友对我们公司工作的关注和报道！近年来，随着人口的增加和城市化进程的加快，对供水公司的供水能力和水质要求也越来越高。
作为一家供水公司，我们始终把用户利益放在首位，坚持“安全供水、优质服务”的经营宗旨，努力保障广大市民的饮水安全和日常生活用水需求。
一、目前供水情况目前，我公司负责供水范围包括XXX市区域，并且一直以来倡导“节约用水”的理念，积极推进城市供水设施建设和水源保护工作。
在供水方面，我们公司加大了供水管网的修复和更新力度，确保供水管网的安全和畅通。
同时，我们也不断完善供水系统的自动化控制技术，提高了供水设施的运行效率，保障供水的持续稳定。
二、供水质量在供水质量方面，我公司严格遵守国家和地方的水质标准，确保供水的安全和卫生。
我们定期对供水进行检测，检测结果一直都是符合国家卫生标准的，保障了广大市民的饮水安全。
未来我们也会继续加大水质检测力度，确保供水质量始终处于优质状态。
三、关于水资源保护水资源是人类生存和发展的重要基础，我公司一直高度重视水资源的保护和节约。
我们积极与当地政府和相关部门合作，推进水资源的保护工作，推动水资源的循环利用和节约。
在未来，我们也将继续加大水资源保护的力度，争取更多的支持和合作，共同保护好我们的水资源。
四、未来发展规划在未来的发展中，我公司将继续推进供水设施建设和更新，提高供水的居民覆盖率和供水能力。
同时，我公司还将不断提高服务意识，提升服务水平，真正做到将用户的需求放在首位，保障广大市民的用水需求。
未来，我们还将加强与各相关部门和单位的合作与交流，积极开展社会宣传和教育工作，提高市民对节约用水的意识和水资源的保护意识。
同时，我们也将积极推进供水设施的数字化、智能化改造，提高供水的运行效率和管理水平。
关于供水企业发展的建议与思考
不完善 ； 是经营方 向不 明确 ， 二 缺乏 市场竞 争力 ； 三是经 营主体权 责不 清． 经营管理制度不完善 。 为促进企业发展 ， 进一 步加快 国有企业 改革和公共设施领域投资体 制 全面开放的进程 ， 使供水 企业从过去国有垄断经营逐步实行市场化经 营， 产权结构 由单一 国有投 资主体 向多元化投资主体转变 ， 是供水 企业
科技 情报开发与经济
文 章编 号 ：０ ５ ６３ （０ ８ ２ — １３ ０ ｌ０ — ０ ３ ２ ０ ）９ ０ ５ — ２
Ｓ Ｉ Ｅ ＨＩ Ｆ Ｒ Ａ Ｉ Ｎ Ｄ Ｖ Ｌ Ｐ Ｅ Ｔ＆ Ｅ Ｏ Ｏ Ｙ Ｃ— Ｃ Ｏ Ｍ ＴＯ Ｅ Ｅ Ｏ Ｍ Ｎ Ｔ Ｎ ＣＮ Ｍ
２０ 年 第 １ 卷 第 ２ 期 ０８ ８ ９
建议。
１ 通过企 业文化 建设提 高 内部 凝聚 力
只有全体员工为了共同的 目标， 同甘共苦 ， 同舟共济 ， 才能使企业获
得长期生存和发 展的机 会 ， 才能使企业挑战强大的竞争对手 ， 克服重重 困难 和 危机 。企 业 文 化 是我 们 共 同遵 守 的 价值 观 。企 业 内 部 的 价 值观 愈
中图 分 类号 ：２ ６１ １７ ． ＂ 文献 标 识 码 ： Ａ
“ 质以国际水平为标准 ， 水 水量以城市需求为 目标 ， 水压以 户满意 为己任”这是我公司多年的经 营理念 。 ， 为用户提供优质 、 高效 、 安全的供 水， 是我们公 司的责任。我们要以安全供水为 目标 ， 营销 ＿作手册》 以《 丁 ＝ ＝ 为 指导 ， 大管 网巡视 、 加 巡检力度 ． 做到维修及时 ， 用户满意 。 全面提高为用 户服务的意识 ， 范为用 户服务的程序 ． 规 为用 户提 供优质 、 高效的服务 ， 为公司树立 良好的企业形象和社会形象 ， 为加强企业文化 建设奠定 良好 的基础。
供水行业新发展理念
供水行业新发展理念一、可持续发展供水行业作为社会发展的重要支撑，应坚持可持续发展的理念，注重长远规划，以保障供水服务的持续稳定供应。
为实现可持续发展，供水行业应积极采取措施，提高水资源利用效率，加强水源地保护和水质管理，确保供水服务的可持续性和安全性。
二、环保优先供水行业应将环保作为首要任务，采取环保优先的发展理念。
在供水设施建设和运营过程中，应注重环境保护，减少对周边环境的影响。
加强水处理工艺的研究和改进，提高水质检测标准，降低水污染风险，确保供水水质安全。
三、人水和谐供水行业应倡导人水和谐的发展理念，加强水生态文明建设，实现人与自然的和谐共生。
在供水设施规划和建设过程中，应充分考虑地形、气候、水文等自然条件，尽量减少对自然环境的影响。
同时，加强水资源保护和水生态修复，保障人民用水安全，维护生态平衡。
四、创新驱动供水行业应坚持创新驱动的发展理念，加强科技创新和研发，提高供水设施的技术水平和服务质量。
推动智能化、数字化、信息化等技术在供水设施中的应用，提高供水服务的智能化程度和信息化水平。
加强水处理技术的研究和改进，提高水质检测和监控水平，保障供水水质安全。
五、共享发展供水行业应坚持共享发展理念，加强与政府、企业、社区等各方的合作，共同推动供水事业的发展。
在供水设施建设和运营过程中，应充分听取各方意见和建议，加强信息公开和信息共享。
同时，推动水务产业协同发展，促进供水产业链的完善和升级。
六、智慧水务供水行业应积极推进智慧水务建设和发展，通过信息化、数字化等技术手段提高供水服务的效率和质量。
建立完善的信息化平台和数据库系统，实现供水设施的远程监控和管理。
同时，利用大数据、人工智能等技术手段对供水数据进行挖掘和分析，为决策提供科学依据和优化方案。
通过智慧水务建设，提高供水服务的智能化程度和精细化水平，以满足社会不断增长的水务需求。
七、公平公正供水行业应坚持公平公正的发展理念，确保各地区、各群体的用水权益得到平等保障。
变频节能优化控制技术在供水企业的应用
在 阀门控 制程序 中，我们 要求 阀门在下游流量 突增 的情 况
下报警 提示 ， 由调 度人员分析流量增 大的原 闪。如 果运行正常 ， 可 以保 持阀后压强 ；如果下游 有爆管 等事故 ，可 以迅速远程 关
闭 ， 止事 故 进 一步 扩 大 ， 少 次 生 事 故 的发 生 。 防 减
● ● ＊ ● 、
之一。在过去 的几年 中 ， 我公 司相关 部门围绕机泵 、 变压器等主 要 用电设备开展 了一 系列 的节 能降耗工作 ， 从能源计量 、 用能监 测、 加装软肩动 、 加装变频 器 、 更换机 泵 、 更换变压 器等多个方面 采取 了部分 措施 ， 取得 了一定的节能效果 ， 但在如何 利用管网压 力 的变化调 节泵的转速 、 管网和 阀门的损耗 治理 、 电耗的实时监
供水企 业的应 用，指 出变频节 能优 化控制 系统 方案在运行过 程 中能 不断 自动进行 优
化 ， 到 最优 控 制 。 达 关键词 ： 变频 节 能 ； 化 控 制 系统 ； 水 企 业 优 供
中 图 分 类 号 ：Ｕ ９ ； Ｎ ７ Ｔ ９ １Ｔ ７ 文 献标 识 码 ： Ａ
１ 太原 市 自来水 公 司概 况
科技情报开发与经济
文 章 编 号 ：０ ５ ６ ３ （０ ０）８ ０ ２ — ３ １０ — ０ ３２ １ ２ — ２ ５ ０
Ｓ ＩＴ Ｃ Ｎ Ｏ Ｍ ＴＯ Ｅ Ｅ Ｏ Ｍ Ｎ Ｃ— Ｅ ＨＩＦ Ｒ Ａ Ｉ ＮＤ Ｖ Ｌ Ｐ Ｅ Ｔ＆ Ｅ Ｏ Ｏ Ｃ Ｎ ＭＹ
２１年 ００
第２卷 ０
第 ２ 期 ８
太原 市 自来水公 司（ 以下简称为我公 司 ） 自来水 生产及供 是 应的大型国有企业 ，担负着太原 市建成区范 围内的城 市公共供 水任 务。现拥有 ７座水厂 、 座加压 站 ，安装水泵机组 １０多 台 ９ ０ 套 ， 巾 １０ｋ 以上的水泵机组 ４ 其 ０ Ｗ Ｏ多 台套 ， 是太原市耗能大户
最新的自来水公司励志宣传语
最新的自来水公司励志宣传语自来水公司宣传语【精选篇】1. 供水资讯直通车，服务百姓e线牵。
2. 供水信息全方位，呼叫服务零距离。
3. 线系供水使命，真情服务百姓。
4. 观察民生，演绎民情，惠顾民众。
5. 一心一意供水，全心全意为民。
6. 听得到的.服务，看得见的热线。
7. 有线保障供水，无限用心服务。
8. 保障优质供水，真诚服务相随。
9. 真情关爱一线牵，供水服务百事通。
10. 一线情系百姓，一路与你同行。
11. 你的用水安全，我都倍加关注。
12. 心随百姓用水律动，情与和谐城市共融。
13. 供水服务一站式，投诉咨询零距离。
14. 用心服务，诚信沟通，水到渠成。
15. 供水贴心服务，精彩一路随行。
16. 一个号码记心中，供水服务到家中。
17. 民生“急救站”，百姓“会客厅”。
18. 供水关系你我他，有问必答百姓夸。
19. 供水呼叫诚相伴，温馨服务心相约。
20. 供水千家万户，热线用心服务。
21. 供水服务千万家，热线情牵你我他。
22. 供水服务一拨灵，水情水声一线牵。
23. 答疑解惑平台，供水服务纽带。
24. 供水服务全方位，热线真情零距离。
25. 供水热线暖万家，方便快捷就拨它。
自来水公司宣传语【热门篇】1. 资讯投诉一线通，供水服务更轻松。
2. 供水我帮您，您的放心是我们的安心。
3. 供水服务促发展，热线用户共相连。
4. 情系千家万户，真诚为您服务。
5. 品牌供水热线，服务用不掉线。
6. 供水服务新平台，服务群众新窗口。
7. 保障供水全方位，服务民众零距离。
8. 供水情系百姓，维权你我同行。
9. 供水万家，不只是坚持，更是我们的荣幸。
10. 真诚沟通，真实传递，真情服务。
11. 一线万家贯通，服务水到渠成。
12. 供水热线暖万家，咨询投诉就拨它。
13. 真情互动，精彩生动，无限跃动。
14. 与民生共命运，和百姓心连心。
15. 真诚服务每一家，影响生活每一天。
16. 供水服务之窗，便民互动热线。
自来水公司员工发言稿(3篇)
第1篇大家好！我是自来水公司的一名员工，很荣幸能在这里代表全体员工发表一次发言。
在此，我要感谢公司领导对我们的关心与支持，同时也要感谢同事们一直以来的团结协作，使我们能够共同为供水事业努力奋斗。
首先，请允许我简要回顾一下我们自来水公司的发展历程。
自成立以来，我们自来水公司始终秉持“以人为本、服务至上”的理念，致力于为广大市民提供安全、优质、便捷的自来水服务。
经过几十年的努力，我们公司已发展成为一家具有较高知名度和良好口碑的企业。
在此，我要向所有为公司发展付出辛勤努力的同事们表示衷心的感谢！一、强化服务意识，提高服务质量作为自来水公司的员工，我们深知供水事业关系到千家万户的切身利益。
因此，我们要始终把服务意识放在首位，不断提高服务质量，以满足广大市民的需求。
1. 增强服务意识。
我们要充分认识到供水事业的重要性，时刻牢记“群众利益无小事”的原则，将市民的需求放在首位，用心去服务每一位用户。
2. 优化服务流程。
我们要简化办事程序，提高办事效率，确保用户能够快速、便捷地办理相关业务。
3. 加强业务培训。
我们要定期组织员工参加业务培训，提高员工的业务水平和综合素质，为用户提供更加专业的服务。
4. 落实服务承诺。
我们要认真履行服务承诺，对用户的意见和建议及时响应，确保用户满意度不断提升。
二、加强安全管理，确保供水安全供水安全是供水事业的生命线。
我们要时刻绷紧安全生产这根弦，确保供水安全。
1. 严格执行安全生产规章制度。
我们要严格遵守国家有关安全生产的法律法规，加强安全生产管理，确保生产安全。
2. 定期进行设备维护保养。
我们要定期对供水设备进行检查、维护和保养，确保设备正常运行，降低故障率。
3. 加强水质监测。
我们要严格执行水质监测标准，确保供水水质安全可靠。
4. 提高应急处置能力。
我们要定期组织应急演练，提高员工的应急处置能力，确保在发生突发事件时能够迅速、有效地进行处理。
三、强化团队协作，共谋发展团结协作是我们取得成功的关键。
2024年自来水公司上年工作总结(3篇)
2024年自来水公司上年工作总结自来水公司是一个负责供应饮用水和生活用水的重要机构，其工作直接关系到人们的生活质量和健康问题。
2024年，我们自来水公司在市场竞争激烈的环境下，坚持以用户为中心，始终保持高质量的服务水平和良好的企业形象，取得了一系列的成绩。
一、强化运营管理，提升供水质量作为自来水公司，供水质量是我们的核心竞争力。
在过去的一年里，我们加强了对供水设施的管理和维护，采取了一系列措施确保水质安全。
我们进行了供水管道的清洗和消毒工作，定期对水质进行抽检和监测，保证了水质达到国家标准。
同时，我们还建立了供水管网的运营管理系统，实现了对管网设施的精确掌控和信息化管理，提高了供水效率和响应速度。
二、提升服务水平，满足用户需求我们自来水公司一直以用户为中心，不断提升服务水平，满足用户的各种需求。
在过去一年里，我们加强了用户服务队伍的培训和管理，提高了服务人员的专业素质和服务意识。
我们推出了自助查询系统，使用户可以方便地查询自己的水费和用水量。
我们还开展了用户满意度调查，及时了解用户对我们服务的评价，并积极采取措施改进不足之处。
三、加强宣传推广，树立良好形象在竞争激烈的市场环境下，树立良好的企业形象对于我们自来水公司至关重要。
过去一年里，我们积极开展了宣传推广工作，通过各种媒体和渠道向公众宣传我们的优质供水和高效服务。
我们还加强了与社区、学校和企业的合作，组织了一系列宣传活动，提高了公司的知名度和美誉度。
同时，我们还加强了与政府部门的沟通和合作，积极参与社会公益活动，为居民提供更好的服务，树立了良好的企业形象。
四、推进行业创新，引领行业发展随着社会的发展和科技的进步，自来水行业也面临着新的机遇和挑战。
我们自来水公司意识到创新是推动公司发展的关键。
在过去一年里，我们把创新作为重要的发展战略，加强了科技研发和技术创新。
我们引入了一系列的新技术和设备，提高了水质检测的精确度和效率。
我们还积极推进智慧供水系统的建设，实现了远程监控和供水控制，提高了供水效率和管理水平。
公司实施客户服务关系管理系统的应用
１ 客 户关 系管 理的理 念
客户关系管理作为一个专 门的概念 ，是现代 服务营销理 念 和方法在 Ｉ（ Ｔ 信息技术 ） 的支持下产生 的 ， 它既是一种管理 思想 ， 又是一种解 决方案 ， 同时也是一套计算机应用软件 。客户关系管 理的关注焦点 ，就是在不断满 足客户需要 的前提 下降低成本增 加盈利。客户关系管理的主要思想包括 ： 以客户为 中心 、 客户满
４ 将 客户 服务 关 系管理 融 入营 销业 务 当 中
随着 一户一表的深人开展 ， 客户关系管理和营销部管理系统 将有必要进一步融合 。发达 国家 的公 用事业企业 在营业业务方
２ 供水 企业 客户 关 系的特点
供水企业 由于 自来水 产品和销售 的特 点 ，决定 了它 的不可
缺和 自然垄 断性质 ， 它与电力 、 燃气一样是 一个非竞争 的经济组 织。因此 ， 供水企业客户关系的特点是 ： 一是稳定 性 ， 长期 固定不 变， 客户只要这个区域里 ， 他只能与该 区域 的供水企业发 生供需 关系； 二是 投诉多 ， 品竞争企业 的客户如对 产 品不 满 ， 了投 产 除 诉解 决外 ，还可 以选择别 的产品 ，但供水 企业 的客户没有选 择 性， 他们的投诉如不解决 ， 就会 通过 向政府 、 媒体投诉来 解决 ； 三 是欠 费多 ， 自来水产品的买卖惯例一般 是先用后付 ， 客户如 有意 见， 往往会 以拒付水 费来表示 ， 由于 自来水 的特殊性 ， 水企业 供 要 中止供水一般较 困难 。由此 可见 ， 然从表面看 ， 虽 客户满 意度 和忠诚 度的高低对供水企 业客户数增减没有很 大影响 ，但必 然 会直接或间接地 影响供水企业 的成本增减及形象。
面已有多年应用 客户关 系管理 的经验 ， 而在我们国家刚处于起步 阶段 ， 还没有形成较完整 的概念 。 （） １整合 客服 中心与 营销业 务系统 。据统计 ， 司客户 电话 公 中约有近半数与营销业 务有关 ，发达 国家供水企业也是类 似情 况。如果将客 户服务 中心与营销业务系统整合起来 ， 将有效地推 进客户关 系管理 的贯彻 ， 客服人员能够迅速查 询每个客户缴付水 费的情况 ， 客户电话集 中受理创 造条件 。同时 ， 为 电话服 务 中心 通过水 费账务系统也成 了监 督抄表 ，完善了原有 的抄表 复核系 统， 有利于提高抄表质量 ， 减少 电话服务中心的投诉受 理量 。 （） ２ 开通客户 电话 自助查询水费系统 。 经客户服务中心分析 ， 查询水费的电话 日益增 多。如果能在水 费收费系统平 台上 开发 客户可打 电话 自助查询一年 的水费开账 和两年的欠费情况 的语 音 电话 ， 可以受 到客户 的欢迎 ， 减少客服中心的客户电话量 ， 而语 音 电话的运行成本大大低于电话服务中心。 为进一步探 索供水企业 在营销业务方 面实施客户关 系管理 的有效方式 ， 以尝试开展抄表 自动化 的研究工作。 可
太原市自来水公司企业文化建设五年规划纲要
太原市自来水公司企业文化建设五年规划纲要（2008----2012报送时间:2010-7-23 10:22:00 浏览次数: 632一、概况我公司始建于1941年，是集产、供、销于一体的国有大型供水企业,主要承担太原市城市供水生产经营服务。
经过六十多年的发展，公司在企业文化建设方面有了良好的基础，积淀了深厚的文化底蕴。
但随着社会的发展和市场经济的建立，如何打造企业核心竞争力，提升员工综合素质，已成为公司面临的新课题。
因此，建立一套适合企业发展的企业文化体系已成为当务之急，为保证该项工作的顺利开展，结合公司的特点和实际，特制订《公司企业文化建设五年规划纲要》。
二、指导思想全面贯彻落实科学发展观，立足公司发展战略，在弘扬优秀传统文化的基础上，从实际出发，坚持以人为本，以水为根，突出人水和谐，建立一套适应现代企业要求的企业文化体系，营造和谐的内外部环境，为公司的战略发展提供有力的文化支撑。
三、基本原则1、以人为本、全员参与。
企业文化建设要体现以人为本的理念，着眼于全体员工，注重企业领导者的创意。
企业领导者要率先垂范，成为企业文化建设的倡导者、缔造者、组织者和推行者，全体员工要积极参与，成为企业文化的模范实践者。
2、服务大局、突出特色。
企业文化建设要服从和服务于公司总体发展战略，立足实际，提炼出个性鲜明、具有特色的企业文化。
3、循序渐进、博采众长。
企业文化建设是一项战略性、长期性的系统工程，必须按步骤、分层次的不断推进，要注意学习吸收国内外优秀企业的先进经验，博采众长，为我所用。
4、建立机制、形成合力。
企业文化建设涉及公司的各个层面，要建立行之有效的运行机制，使文化管理与企业管理相统一，形成上下联动，众多部门通力合作的局面。
四、总体目标公司企业文化建设的总体目标是：通过五年时间，围绕“三大识别系统”（理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统）的建立，“六大文化工程”（责任文化、绿色文化、安全文化、服务文化、成才文化、和谐文化）的培育，初步形成适应市场经济要求，符合城市发展战略的人水和谐的企业文化格局。
自来水公司的信息化战略 以客户为中心 提升服务水平
自来水公司的信息化战略以客户为中心提升服务水平近年来，随着科技的迅猛发展和人们对生活质量要求的不断提高，各行各业都开始将信息化战略作为提升服务水平的关键手段。
自来水公司作为服务行业的重要组成部分，也不例外。
在市场竞争日益激烈的背景下，自来水公司积极引入信息化技术，以客户为中心，不断提升服务水平，满足客户的多样化需求。
一、自来水公司信息化战略的核心价值自来水公司信息化战略的核心价值在于以客户为中心。
传统的自来水公司往往以投资为主，重视管网建设，在经济效益上取得不俗成绩。
然而，对于客户的服务却显得有些疏忽。
信息化战略的引入，则能有效改变这一现状，将客户放在首要位置，提供更加便捷、高效的服务。
二、自来水公司信息化战略的实施方式1. 完善客户信息管理系统自来水公司可通过建立完善的客户信息管理系统，实现对客户信息的统一管理和维护。
通过该系统，公司可以及时了解客户的用水需求、投诉反馈等信息，为客户提供个性化的服务，提高客户满意度。
2. 引入智能水表技术智能水表技术的应用，可以实现对用户用水情况的实时监测和分析。
通过远程定位、智能抄表等功能，自来水公司可以准确了解用户的用水情况，及时发现并解决用水异常问题，提供更加科学合理的用水建议。
3. 发展移动应用程序自来水公司可以开发移动应用程序，方便客户通过手机随时随地进行在线申请、查询和投诉。
这种方式既提高了客户的使用便捷性，又加速了公司与客户之间的沟通效率，为客户提供更优质的服务。
三、自来水公司信息化战略的优势和挑战自来水公司信息化战略的实施，不仅可以提升服务水平，满足客户需求，还具有其他诸多优势。
首先，信息化战略可以提高工作效率，减少人力资源的浪费。
其次，信息化战略可以加强风险防控和安全管理，降低事故风险。
然而，信息化战略的实施也面临着一些挑战，例如技术更新换代快，投入成本较高，以及信息安全等问题。
自来水公司需要认真评估风险，合理规划和管理自己的信息化战略。
四、结语自来水公司作为服务行业的重要组成部分，必须时刻保持服务水平的提升。
水务公司安全生产管理制度安全生产
水务公司安全生产管理制度1、太原市自来水公司安全管理制度1、根据中华人民共和国宪法“关于改善劳动条件，加强劳动保护”的规定，为贯彻落实各项法令规程和条例，保护国家财产和职工在生产中的安全与健康，促使供水事业的发展，特制定本制度。
2、安全生产是公司的头等大事，各项工作都应有安全防护措施和劳动保护条件，保护劳动者在生产中的安全与健康，实现安全文明生产。
3、安全生产重在预防，各科室应全面加强安全管理，安全技术教育工作，采取一切可能措施，防止事故发生。
4、本公司的设计、科研、建设和生产必须严格执行国家和有关部门颁布的各项安全法令、规程、规定、条例和标准。
第一条安全生产责任制1、各级领导和职能部门，应在各自工作范围内，对安全生产和文明生产负责。
2、安全生产、人人有责，每个干部职工都应在各自的岗位上，认真执行安全职责。
第二条公司领导安全责任制1、对公司安全工作人员全面负责，负责贯彻执行国家及上级有关安全生产的法令规程和指标，组织实施职工代表大会有关安全生产及文明生产的决议。
2、关心爱护群众，不断改善职工的劳动条件和安全与生产措施。
3、组织制定修订和审批各项安全管理制度、安全技术规程、安全技术措施、计划及长远规划。
4、组织开展安全技术研究工作，积极采用先进技术和安全防护装置，组织制定对重大灾害事故的预防和处理方案。
5、建立健全安全机构和组织，及时研究解决有关安全的重大问题。
6、组织全公司的安全教育和考核工作。
7、组织全公司的安全大检查，对重大不安全隐患组织落实整改。
8、严格执行国家规定的“五落实”（计划、布置、检查、总结、评比）“三同时”（新建、改造、扩建）。
第三条各科室中层干部的安全责任制1、认真传达贯彻党和国家及上级有关安全生产的政策、指示、决定等。
把安全生产工作列入议事日程，做到“五同时”。
2、对所属职工进行经常性的安全生产思想教育，对新工人或代培人员进行二、三级安全教育，定期组织巡查考核。
3、组织有关人员制定或修订本单位的安全生产管理制度和安全技术规程，并认真贯彻执行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业使命：德泽百业水润万家
【注释】水是生命之源，供水人肩负着供给生命之源的神圣使命。
德泽百业体现的是做事先做人，以德治企，把社会效益放在首位的责任感；水润万家体现的是情系万民，促百业繁荣，利百姓福祉的使命感。
企业愿景：卓越超群源远流长
【注释】这是企业追求的最高目标，体现了供水人的气魄和追求。
卓越超群寓意我们在人才、技术、管理、服务、核心竞争力等方面永远追求同行业一流水准；源远流长则传达了实现太原供水持续、稳定、健康发展，基业常青的宏大理想。
企业精神：纳百川水穿千层石
【注释】供水企业，从事的是水的事业，弘扬的是水的精神。
水，至柔至善，是谦逊、务实的象征；水，至刚至强，是开拓、奋进的诠释。
纳百川水昭示着团结、包容、善于学习；穿千层石蕴涵着坚韧、进取、勇于奉献。
我们倡导以水为师，将自己看作一滴水，在滚滚向前的企业发展洪流中勇往直前。
责任文化：忠于职守勇于担当
【注释】忠于职守是干事之本，我们提倡员工忠诚供水事业，认真履行职责，干好每一件事情；勇于担当为成事之基，我们提
倡员工以高度的事业心和责任感，不怕困难，勇于承担责任，奉献企业，实现自身价值。
服务文化：点滴见情服务至诚
【注释】服务的提升源自严谨的管理和一点一滴的真情。
从细微处着手，拓宽服务渠道，丰富服务内涵，在点滴中传递真诚。
“以服务求生存，以服务求发展”，太原供水要努力以真诚、效率、细节和热情的服务博得用户的满意和支持。
安全文化：预防为主重在细节
【注释】安全供水是企业发展的前提，更是社会稳定的基础。
公司秉持“不惜一切代价保障安全”的理念，提倡预防为主，未雨绸缪，从细节处着手，加强安全教育，规范安全管理，注重安全操作，健全安全应急与防范体系，构筑坚实的安全防火墙。
成才文化：奋发有为人尽其才
【注释】人才是企业持续发展的不竭动力，每个员工都是企业有待开发的宝藏。
奋发有为就是倡导员工积极向上，提升能力，立足本职，有所作为；人尽其才就是要求企业建立富有活力的人才管理机制，为员工的成长与发展搭建平台，尽力做到位适其才，才位相宜。
绿色文化：优化环境健康生活
【注释】水是人类与自然和谐共生的重要纽带。
让老百姓喝上放心水，实现社会可持续发展是太原供水的崇高追求。
为此，我们积极倡导低碳生活理念，努力搭建节能降耗平台，通过开展生态文明实践，保持水源，美化环境，实现人水和谐、人企和谐的最终目标。
和谐文化：感恩包容互信共赢
【注释】企业是一个大家庭，工作要顺畅，效率要提高，需要一个真诚协作、和谐融洽的人文环境。
我们倡导的是：以心换心，坦诚相待，相互尊重，团结互助，使企业、用户、员工及社会和谐共处，以提升企业的综合竞争力，赢得企业的发展源动力。