药房个人年终工作总结范文
医院药房年终工作总结范文(9篇)
![医院药房年终工作总结范文(9篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/5edcd521178884868762caaedd3383c4ba4cb44f.png)
医院药房年终工作总结范文____年以来,我认真执行____各项卫生工作方针政策,遵守医院的规章制度,以深入学习实践科学发展观主题活动为契机,遵守院规院纪,不迟到,不早退。
认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》,坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风,树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。
认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。
药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存,协助财务部做好药品经济核算工作,发现问题及时查找原因,研究处理并及时解决。
每天的工作是负责药品发放和二类药品的请领、发放、处方登记和保管。
摆药室是一个整体,每个人就像一个零件,全体齐心协力,上下一心,互相配合,互相帮助,保质保量的完成了上级交给的各项任务。
继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题及时解决纠正,结合工作实际积极改善服务态度。
进一步加强业务学习,把业务学习列为重中之重。
积极参加院上组织的业务学习,增加新知识。
调剂药品工作要求我们要特别认真、细心,不能在工作中出现任何差错,轻则经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。
建立、健全各项规章制度尤为重要,能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作,发挥长处,提高工作质量和效率,杜绝差错事故发生。
对所发生药品不良反应按规定及时上报。
做好药品盘点,协助财务部做好药品经济核算工作。
存在的不足是专业知识不够扎实,一定努力改进。
医院药房年终工作总结范文(二)____上半年药剂科在医院院领导的正确领导下,药剂科全体员工树立以病人为中心,全心全意为人民服务的指导思想,端正服务态度,将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展,现将此阶段工作总结如下:一、业务方面:1、____月份药剂科共采购药品元;中药房完成销售药品年的业务量。
2024年药房个人工作总结范例(五篇)
![2024年药房个人工作总结范例(五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/05ed3217ce84b9d528ea81c758f5f61fb6362803.png)
2024年药房个人工作总结范例本人于____年____月____日正式入职____分店,并于____月____日顺利转为正式员工。
自加入药店以来,在各位店长及同事的悉心关怀与鼎力相助下,本人持续积累经验、拓宽视野,业务能力得以显著提升。
在任职期间,本人深入学习了《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》及《商品质量养护》等相关法律法规,并积极参与由药品监督、管理局举办的岗位培训,将“安全有效用药”视为自身不可动摇的职业道德准则。
秉持全心全意为人民服务的宗旨,本人始终以礼相待、热情服务,耐心解答顾客疑问,并主动提供用药保健知识,力求在实践中不断提升个人素养与业务水平,确保患者能够用上安全、有效、稳定的药品。
药品作为防病治病、康复医疗的重要工具,其销售环节的严谨性不容忽视。
作为药店工作人员及药品销售的最终把关者,本人致力于药学知识的深入学习,以文明礼貌的态度为患者提供咨询服务,全面了解患者身体状况,为患者推荐安全、有效、经济的药品。
同时,本人详细讲解药品的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及可能产生的副作用,以增强患者的用药信心。
在配药过程中,本人严格遵守医生处方,不擅自更改用药剂量,尤其是对含有重金属等可能产生后遗症或不良反应的药品,更是慎之又慎,以确保患者用药安全与生命健康。
通过由浅入深、从理论到实践的不断学习与实践,本人对药理学有了更为深刻的理解,并总结出了一系列药理常识,包括但不限于中药材的鉴别方法、中药的炮制与加工技术等。
具体而言,本人已掌握多种中药材的鉴别技巧,如基源鉴别法、性状鉴别法、显微镜鉴别法及理论鉴别法等,并熟练掌握了经验鉴别法中的简便易行手段(如眼看、手摸、鼻闻、品尝及水试、火试等)。
以中药性状鉴别为例,本人能够准确区分茎木类、根茎类、皮类、叶类、花类、果实及种子类、全草类、藻菌地衣类、树脂类以及矿物、动物类中药的性状特征。
此外,本人还积极实践中药的炮制与加工技术,深知炮制能够增强药疗效、改变或缓和药物性能、降低或消除药物毒性或副作用,并改变或增强药物作用的部位与趋向。
药房年终工作总结范文(精选10篇)
![药房年终工作总结范文(精选10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/a955852ba55177232f60ddccda38376baf1fe090.png)
药房年终工作总结药房年终工作总结范文(精选10篇)时间总是这样的快,眨眼间,一年就这样毫无声息的走了,经过过去一年的努力,我们已然有了很大的进步,该好好总结一下过去一年的工作了!但是拿起笔的时候却发现不知道写什么,以下是小编帮大家整理的药房年终工作总结范文,希望对大家有所帮助。
药房年终工作总结 120xx年度全院工作已尽尾声,药房工作也不例外,作为药房管理人员,对于药房的工作有了更深刻的认识,流程性的工作也更加细致与及时。
同时随着玉门市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导,我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。
在这一年中,药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在上级部门和院领导的关心和领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕卫生院的工作重点和要求,体员工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。
限将20xx年度卫生院药房工作总结如下:一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。
1、我药房的药剂人员固定为三人,但随着日门诊量的增加,药剂人员配备也逐渐紧张,工作也随机加大,为了完善药房工作,提高工作效率,也为了方便病人,在满足其要求的前提下,首先做好与病人的沟通,告知其耐心等待,药房人员配合将方剂尽快调配;其次在门诊饱和的情况下,与病人进行商议,留取病人的联系方式,告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药,以免增加其在医院内等候时间。
2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施,保障了药房工作的正常运作,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便。
也充分体现了全体人员的积极性,齐心协力,克服困难。
3、做好每周提药、每月药品检查工作。
把每一项工作做实做细,为下一步的工作开展打好基础。
每天当班人员进行药品整理和收支核算。
为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。
药房人员个人年终总结(精选5篇)
![药房人员个人年终总结(精选5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/4dce3a55dcccda38376baf1ffc4ffe473268fd73.png)
药房人员个人年终总结(精选5篇)药房人员个人年终总结篇120__年药房在院长高度重视和分管院长的直接领导下,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作,紧紧围绕医院的工作重点和要求,求真务实的精神状态,顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。
回首这一年我们药房日日夜夜,现将药房工作情况总结如下:加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。
全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况开展学习和讨论,鼓励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。
通过系统学习教育,提高了科室人员的思想政治觉悟,自觉抵制行业不正之风,以提高窗口服务为己任,以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务,做好一线窗口服务工作。
完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,树立医院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。
保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应。
通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便。
加强药品质量监控,每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员认真执行各项管理制度,加强药品质量管理,每季度进行药品储备质量、效期等盘点,发现问题及时妥善处理,保障患者用药安全。
严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。
认真开展处方点评工作,及时了解各临床科室药品需求动态及药品使用后的信息反馈,确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应,在临床用药、药房定期下发各种新药说明,征求临床见意,随时了解临床对药剂科供应药品使用情况,对滞销、近期药品及时与临床沟通,以便及时合理应用,减少药品的浪费。
药房年终个人工作总结范文(4篇)
![药房年终个人工作总结范文(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/2ab010000a1c59eef8c75fbfc77da26924c59650.png)
药房年终个人工作总结范文____以来,在医院领导的正确指导下,在同事们的关心和帮助下,经过自己的不断努力与学习,能顺利开展各项工作,思想政治素质和工作业务能力都有了明显的提高,为今后的工作和学习打下了良好的基础。
现将工作情况总结如下:一、政治思想方面坚持不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和工作能力。
认真学习深刻领会上级工作会议精神,在实际工作中认真加以____。
坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风,树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。
在科室领导的带动下,这一年我积极加强政治理论的学习,认真学习医院各项规章制度,各项应知应会及医院下发的各种文件精神,并通过持之以恒的理论学习提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力,树立科学的世界观、人生观和价值观,提高自己的政治素质、业务能力和道德水平。
二、工作业务方面我积极主动,认真负责。
记得初到医院时,我被分配到药剂科做药品质量管理方面的工作。
刚开始我毫无头绪,但通过不断的学习,请教,总结和积累,现已能较好的完成领导安排的各项任务。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,树立医院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。
保证住院病人及急诊病人____小时的药品供应,保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。
调剂药品工作要求我们要特别认真、细心,不能在工作中出现任何差错,轻则经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。
故我认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。
做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,切实保障了人民群众用的药安全性、有效性、经济性、合理性等,以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务,做好一线窗口药剂科服务工作。
药房年终工作总结范本(7篇)
![药房年终工作总结范本(7篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/5efabf02302b3169a45177232f60ddccda38e6db.png)
药房年终工作总结范本时光如梭!转眼间,我来到____药房有限公司工作已经10各月的时间了。
在这____个月的时间里,自己学习到了很多有关药品销售的知识。
为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的专业知识和销售技能,现将工作情况总结以及____年工作计划汇报如下:一、工作汇报自____年____月____日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。
在投入到新的工作岗位后,我也开始了新的工作--药店销售。
这项工作使自己掌握了很多药品专业知识。
所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于是新的工作,无论从销售能力,还是从思想上都存在许多的不足,在这些方面我都得到了公司领导、部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我的工作能力提高,方向明确,态度端正。
我相信对我的未来发展打下了良好的基础。
二、工作感想踏入新的工作岗位后,经过三个月的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。
对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。
对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。
有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。
具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。
我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。
我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。
可以说,懂得享受工作,才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。
对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。
药店工作人员个人年度总结范文5篇
![药店工作人员个人年度总结范文5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/4269f91a178884868762caaedd3383c4bb4cb485.png)
药店工作人员个人年度总结范文5篇篇1================一、背景在过去的一年里,我作为一名药店工作人员,始终坚守岗位,尽职尽责。
在各位领导和同事的关心支持下,我在专业技能和服务水平方面都有了显著的提升。
以下是我个人的年度工作总结,以飨读者。
二、工作内容及成果1. 药品销售与管理-------作为药店工作人员,我的核心职责是确保药品的销售与管理工作顺利进行。
今年,我参与了多次药品采购、存储、销售的全过程,确保了药品的供应不断,同时优化了药品库存结构,减少了滞销药品的数量。
通过数据分析,我对销售情况进行了精准预测,有效提升了销售效率。
2. 顾客服务与咨询---------今年,我深入了解了各类顾客的需求,提供了精准的服务与咨询。
我耐心解答顾客关于药品的疑问,包括药品的用法、剂量、副作用等。
我还根据顾客的实际情况,推荐了适合他们的药品,得到了广大顾客的认可与好评。
3. 健康宣传与教育---------除了药品销售,我还积极参与各类健康宣传与教育活动。
通过举办讲座、发放宣传资料等形式,向公众普及了常见疾病的预防知识和用药常识。
这些活动不仅提升了药店的社会形象,也增强了顾客的健康意识。
三、专业技能提升与自我挑战------------1. 专业知识学习--------今年,我参加了多次专业培训,深入学习了药品知识、药理学、药剂学等相关内容。
这不仅提升了我的专业技能,也为我更好地服务顾客打下了坚实的基础。
2. 自我挑战与成长---------面对日益激烈的市场竞争,我不断挑战自我,寻求创新与突破。
我尝试通过优化服务流程、提升服务质量等方式,提高顾客满意度。
我还积极参与团队讨论,提出建设性意见,为药店的发展贡献自己的力量。
四、团队合作与沟通能力提升显著成绩来源于团队的协作与支持。
在过去的一年里,我积极参与团队活动与工作交流,与同事建立了良好的合作关系。
通过沟通与交流,我不仅了解了他们的想法与建议,也提升了自己的沟通能力与团队协作能力。
2024年药房工作年终总结8篇
![2024年药房工作年终总结8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/07cfbc75ec630b1c59eef8c75fbfc77da269972c.png)
2024年药房工作年终总结8篇我们在年终总结中使用的数据都要是真实可靠的,我们在工作结束之后往往会写下自己的一段反思,这是年终总结的具体内容,下面是作者为您分享的2024年药房工作年终总结8篇,感谢您的参阅。
2024年药房工作年终总结篇1时光如白驹过隙稍纵即逝转眼#年即将过去,回首过去在院领导的正确引导下,我院正一步一个台阶的稳步向前发展,医疗技术的提高赢得了患者的满意和认同,相应地也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。
来院已半年余,在院领导的直接领导下,主任们的具体指导下,严格遵守医院规章制度,思想上严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,紧紧围绕医院的工作重点和要求,顺利完成了领导安排制定的各项工作任务和目标。
现将工作情况总结如下:一.医院药房工作是一项细致的工作来不得半点马虎。
做为一名药房工作人员,认真学习和执行有关法规,不断加强自身医德修养,始终坚持以全心全意为患者服务为宗旨,工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽心尽责。
自任职以来,始终坚持工作质量第一,服务质量第一。
工作中,严格按照《药品管理法》的规定,加强对药品质量的控制把关,严防假、劣药品进入。
为维护用药安全有效,积极协助领导指定和完善单位药品管理制度,使单位的药品管理趋于制度化、规范化,避免了差错事故的发生;工作方面有了很大的进展,积累了工作经验,提高了自己的业务技能。
以医德为准则,时刻以高标准要求自己,使本人的政治素质与业务素质达到了较高的水平。
工作中,明确自己的职责,兢兢业业,较好地完成了各项工作与任务指标,认真做好以下几个方面:1.树立了全心全意为患者服务的思想和高尚的医院道德,对工作认真负责,把好药口质量关,确保病人用药安全有效。
2.卫生劳动纪律安全方面:注重个人卫生衣帽整齐,工作时间肃静,从未大声喧哗,严格遵守劳动纪律,坚守工作岗位,严格遵照领导的要求从未让闲杂人员随意进出药房,下班后锁好门窗检查多次后方可离开维护了安全性。
药房个人年终工作总结范文6篇
![药房个人年终工作总结范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/d0f5119859f5f61fb7360b4c2e3f5727a5e9242e.png)
药房个人年终工作总结范文6篇篇1一、引言在这一年的时间里,我深感自己在药房工作中责任重大,时刻铭记为患者提供准确、及时、优质的药品服务。
通过一年的努力,我取得了一些成绩,也发现了自己的不足。
现将一年的工作进行总结,以期在新的一年中更好地服务于患者和医院。
二、工作内容与成果1. 药品采购与管理在药品采购方面,我积极与供应商沟通,确保药品供应稳定,并严格按照医院规定进行药品采购。
同时,加强药品库存管理,确保药品的存储与运输符合标准。
在药品管理方面,我严格执行药品管理制度,确保药品的质量与安全。
2. 处方审核与配药在处方审核方面,我严格按照药品使用规定,认真审核每一份处方,确保用药合理、安全。
同时,积极与医生沟通,解决用药过程中的问题。
在配药方面,我准确无误地配药,确保患者用药的准确性。
3. 患者服务与沟通我始终坚持以患者为中心,为患者提供热情、周到的服务。
在药品咨询方面,我耐心解答患者的疑问,为患者提供用药指导。
同时,加强与患者的沟通,了解患者的需求,为患者提供更好的服务。
4. 学术学习与知识更新一年来,我积极参加各类学术培训和学习,提高自己的业务水平。
同时,关注药品市场动态,了解最新药品信息,为患者提供最新的治疗方案。
三、工作不足与改进措施1. 工作效率有待提高在工作中,我意识到自己的工作效率有待提高。
为此,我将进一步优化工作流程,提高工作效率。
2. 沟通能力有待加强虽然我在与患者沟通方面取得了一定的进步,但仍需加强与其他医护人员的沟通。
为此,我将积极参加沟通培训,提高自己的沟通能力。
四、工作展望1. 加强自身学习在新的一年里,我将继续加强学术学习,提高自己的业务水平。
同时,关注行业动态,了解最新药品信息。
2. 提高工作效率与质量我将进一步优化工作流程,提高工作效率。
同时,加强药品管理,确保药品的质量与安全。
3. 提升服务水平我将继续以患者为中心,提升服务水平。
加强与患者的沟通,了解患者的需求,为患者提供更好的服务。
药房个人年终工作总结例文5篇
![药房个人年终工作总结例文5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/04828db951e2524de518964bcf84b9d528ea2cae.png)
药房个人年终工作总结例文5篇篇1引言在过去的一年中,我在药房的工作岗位上,勤奋学习,努力工作,服务患者,为实现药房的各项任务和目标贡献了自己的一份力量。
以下是我对过去一年工作的总结和回顾。
一、工作完成情况1. 药品采购与供应管理在过去一年中,我积极参与药品的采购与供应管理工作,确保药品的及时供应和合理库存。
通过与供应商的沟通和协调,我成功保证了药品采购的及时性和药品质量的安全性。
同时,我还协助药房主任制定了药品采购计划,优化了药品库存结构,减少了药品的积压和浪费。
2. 药品调剂与处方审核在日常工作中,我严格遵守调剂操作规程,认真审核每一张处方,确保药品的准确调剂和用药安全。
我积极与医生沟通,了解患者的病情和用药需求,提供了专业的用药建议和咨询服务。
同时,我还协助药房主任完成了每月的处方审核工作,及时发现了并纠正了部分不合理用药现象。
3. 药品储存与养护药品的储存与养护是保证药品质量的重要环节。
在过去一年中,我严格按照药品储存要求,定期对药品进行养护和检查,确保药品的质量和安全。
我还协助药房同事完成了每月的药品盘点工作,及时发现了并处理了部分药品过期、变质等问题。
4. 患者服务与沟通我始终坚持以患者为中心的服务理念,用心服务每一位患者。
在日常工作中,我主动与患者沟通,了解他们的用药需求和意见建议,提供了专业的用药指导和咨询服务。
同时,我还协助药房主任完成了每月的患者满意度调查工作,及时了解了患者的用药体验和需求,为改进服务质量提供了依据。
二、工作亮点与成果1. 成功降低了药品采购成本通过与多个供应商的谈判和比价,我成功降低了药品采购成本,为药房节约了大量资金。
同时,我还协助药房主任制定了合理的药品采购计划,优化了药品库存结构,减少了药品的积压和浪费。
2. 提高了处方审核质量我积极学习新知识,不断提高自己的专业素养。
在过去一年中,我严格遵守处方审核规程,认真审核每一张处方,提高了处方审核的质量和效率。
医院药房年度个人总结(6篇)
![医院药房年度个人总结(6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/41b861cf6aec0975f46527d3240c844768eaa004.png)
医院药房年度个人总结(6篇)医院药房年度个人总结(精选6篇)1光阴荏苒,时光飞逝,转眼间20__年在紧张忙碌中过去了。
回首这一年是紧张的一年也是充实的一年,展望新岁,在新的一年里我要总结经验,吸取教训付出更大的努力,以更加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。
自踏入药房这个工作以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,始终信奉“和谐、创先、节约、务实、高效廉洁”的院训以此规范自己行为,以当一名合格的药学技术员作为自己的座右铭,以严格的标准来要求自己。
在这期间,深刻认识到要想成为一名合格的药学技术人员,就必须遵守职业道德,并进一步提高自身素质和职业修养,诚信工作,树立正确的世界观,人生观和价值观,现将今几年来的工作总结如下:一、政治思想方面本人热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党的领导,及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线,为了提高自己的思想觉悟,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上。
努力做好本职工作。
二、在工作方面1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班,无迟到早退现象,能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。
2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,保证病人能在最短的时间得到最好的服务。
3、认真学习药师岗位职责,严防差错事故的发生。
4、坚持参加药房的各项学习和会议,更好更全面掌握药房各项工作流程,结合药房工作实际,制定出适合自己相关岗位的规章制度;5、调配处方做到四查十对,对规范处方,用药不适宜处方,超常处拒绝调配。
6、对调配好的处方进行认真核对,核对药品的数量,规格,是否符合要求。
7、按时请领药品,对从库房请领来的药品按规定摆放和保管。
8、保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方;9、作风正派,对工作严肃认真。
医院药房个人工作总结范文5篇
![医院药房个人工作总结范文5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/5a168c6a66ec102de2bd960590c69ec3d5bbdbfb.png)
医院药房个人工作总结范文5篇篇1在过去的一年里,作为医院药房的一名员工,我收获了成长与进步,也深刻体会到了工作的艰辛与乐趣。
下面,我将从几个方面对过去一年的工作进行总结,以便更好地汲取经验,为未来的工作打下坚实的基础。
一、工作经历与收获在过去的一年中,我主要负责医院药房的药品管理、处方审核以及患者咨询等工作。
通过这些工作,我不仅对药品的种类、用途和剂量等有了更深入的了解,还学会了如何与患者进行有效的沟通,提供专业的用药建议和咨询。
此外,我还积极参与了医院组织的各类培训和学习活动,不断提升自己的专业素养和业务能力。
在药品管理方面,我严格遵守医院的规章制度,认真做好药品的验收、储存、发放和记录等工作。
通过规范的管理流程,确保了药品的质量和安全,为患者提供了可靠的用药保障。
同时,我还积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题,提高了整体工作效率。
在处方审核方面,我严格遵循临床用药原则和医院用药规范,对每一张处方进行仔细的审核和把关。
对于存在用药不当或潜在风险的情况,我会及时与医生沟通,提出合理的用药建议和修改意见。
通过严格的处方审核,我有效地避免了因用药错误导致的医疗事故和纠纷,保障了患者的用药安全和效果。
二、工作不足与改进在工作中,我也意识到自己存在一些不足之处。
例如,在处理患者咨询时,有时语言表达不够清晰、耐心不够充分;在药品管理方面,有时记录不够详细、分类不够规范等。
针对这些问题,我计划在未来的工作中采取以下措施进行改进:首先,我将继续加强学习和培训,提升自己的专业素养和表达能力。
通过阅读相关书籍和资料,参加医院组织的培训和学习活动等途径,不断丰富自己的知识和技能,提高解决实际问题的能力。
其次,我将严格遵守医院的规章制度和操作规范,认真做好每一项工作。
同时,我将积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题,提高整体工作效率。
最后,我将以更加饱满的热情和积极的态度投入到工作中去,为患者提供更加优质的服务和用药体验。
药房个人工作总结【5篇】
![药房个人工作总结【5篇】](https://img.taocdn.com/s3/m/42792269bf1e650e52ea551810a6f524ccbfcbf5.png)
202X年药房个人工作总结【5篇】1.202X年药房个人工作总结时光荏苒,20_年已经过去,在这近一年的工作中,药房认真贯彻实行药政管理的有关法律法规,切实保证了人民群众的用药安全性、有效性、经济性、公道性等。
在院领导的关心和指导下,在有关部门和科室的大力支持帮助下,牢牢环绕药房的工作重点和要求,全科组成人员以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。
一年来的药房工作总结以下:一、完善工作流程,提高工作效率,方便护士、病人。
药房是药剂科直接面对护士、病人的重要窗口,如何方便护士、病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。
随着日工作量的增加,为了更好的完善药房工作,提高工作效率,为了更好的方便护士、病人,在满足其要求的条件下,第一做好与护士、病人的沟通,告知其耐心等待,科组人员通力合作将方剂尽快调配完毕。
这也充分体现了药房全部人员的积极性,齐心协力,克服困难。
二、做好药品计划、药品盘点工作。
把每一项工作做实、做细、且做好药品计划、药品盘点工作。
一丝不苟,为下一步的工作展开打好基础。
依照保证临床一线用药的要求,根据月销售情形及临床科室处方调配情形做好药品的订制,每按时提交完毕,满足临床科室药品供应的需求。
在这一年的时间里,药房能很好地做到了药品的供应。
药房人员进行药品盘点,为保证盘点数据的准确性,每个月药品盘点工作均其安排在邻近下班时间。
为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对运算机。
严格实行操作规程和处方制度,确保盘点工作进行顺利,库存药品做到电脑数据与账本相符,账物相符,无过失事故产生。
且盘点药品做到了心里有数、摆放公道、整齐等。
三、做好药品管理。
收到计划药品后,认真做好进药的查对和验收,认真查看药品的有效期和认真保护药品的日常养护。
在工作中根据季节的变化和临床科室的用药情形及时调剂购药计划少量屡次进药,做到药品常用常新。
紧密配合临床各科室做好各病区处方和领药单的调配工作,确保药品的质量,同时努力做好公道用药的工作,完善医治方案的实行,努力提高自身素养,以期更好的加强管理,使药品质量得以保证,以保证患者用药安全性、公道性、有效性、经济性。
药房年终个人工作总结范文5篇
![药房年终个人工作总结范文5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/343a78ef68dc5022aaea998fcc22bcd127ff424e.png)
药房年终个人工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年里,我在药房工作中不断学习、成长,努力提高自己的专业技能和服务水平。
以下是我对今年工作的全面总结。
二、工作内容及成果1. 药品管理在药品管理方面,我严格执行药品采购、验收、存储、调配等流程,确保药品质量。
今年,我成功参与了药房药品目录的更新和调整,对药品进行分类管理,提高了药品存储和调配的效率。
2. 处方审核在处方审核方面,我始终严格遵守医药法规,认真审核每一张处方,确保用药合理、安全。
今年,我共审核处方数万余张,有效避免了多起用药不当事件。
3. 病人服务在服务患者方面,我始终以患者为中心,热情、耐心地解答患者的咨询,为患者提供合理的用药建议。
今年,我共接待患者数万人次,得到了患者的一致好评。
4. 专业知识学习在专业知识学习方面,我积极参加各类培训课程,学习新的医药知识和技术,提高自己的业务水平。
今年,我获得了药师资格证书,为药房的工作提供了更强的专业支持。
5. 团队协作在团队协作方面,我积极参与药房的各项工作,与同事们共同努力,提高药房的工作效率和服务水平。
我们成功举办了多次药品知识培训活动,提高了整个团队的专业素质。
三、工作亮点及特色1. 创新药品管理方法今年,我创新了药品管理方法,对药品进行分类管理,提高了药品存储和调配的效率。
此外,我还建立了药品质量档案,对药品质量进行全程跟踪,确保用药安全。
2. 优质的患者服务在服务患者方面,我始终坚持以人为本,热情、耐心地解答患者的咨询,为患者提供个性化的用药建议。
我还积极参与义诊活动,为患者提供免费的药品咨询和用药指导。
3. 丰富的专业知识储备我积极参加各类培训课程,学习新的医药知识和技术,不断提高自己的业务水平。
今年,我还参与了多个科研项目,为药房的工作提供了科研支持。
四、存在问题及改进措施1. 药品管理仍需加强尽管我在药品管理方面取得了一定的成绩,但仍存在一些问题,如药品存储的温湿度控制、特殊药品的管理等。
医院药房年度考核表个人工作总结(精选11篇)
![医院药房年度考核表个人工作总结(精选11篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/8745582e640e52ea551810a6f524ccbff121ca67.png)
医院药房年度考核表个人工作总结医院药房年度考核表个人工作总结(精选11篇)医院药房年度考核表个人工作总结篇1在门诊西药房的实习过程中分别把负责划价,取药和咨询的都搁开了这样也方便了患者。
西药是药品的主力。
同时也意味着门诊处的工作格外繁忙辛苦。
取药是体力活也是我刚来的时候所做的第一件事。
由于药房的药品多理所当然的.柜子也多了。
第一天拿了处方去找药品时简直就是东找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了烦恼而老师又在催药,有时候一不小心把药品的规格拿错了还会受批评。
在这里常常是连喝水上厕所的时间就没有。
早上来的第一件事就是清理和摆放药品。
这样一来加以熟悉也可以了解药品的理化性质和药理作用以及不良反应等。
后来通过慢慢的熟悉之后知道了药品放在那里取药也就容易多了也不会拿错了。
多了半个月后就学着划价,这个工作是要非常谨慎和认真的。
要会看处方,要看清处方上药品的规格和剂量。
要注意是不是xx类药品和xx品。
因为这些都要和普通药品搁开划价还要求不能划到一起。
需要是精二处方。
有一次我在给患者划价就出现了差错被老师批评了。
从而也认识到了作为医院的工作人员处处马虎不得。
一定要认真仔细。
有了西药房的基础外我在内药房和外药房实习就容易多了。
在这两个药房中也是忙的不亦乐乎。
由于患者教多。
每天我都在用车子发药,每次都是长长的纸给我去发。
发好了经过核对了还得去送到护士那里。
这个工作也是很严谨的要把数量搞清楚还得注意药品的有效期。
感谢医院的老师们能让我学到很多知识。
短短的几个月的医院实习结束,终于可以揣了一口气了,想想这么多天的忙碌才知道药学工作的不易,我觉得药学工作不仅需要熟练的技巧,而且同样需要优秀的职业素质。
专业素质:药学人员要对病人极端负责,态度诚恳,和蔼热情,关心体贴病人,掌握病人的心理特点,给予细致的身心护理;严格执行各项规章制度,坚守岗位,按章办事,操作正规,有条不紊,执行医嘱和从事一切操作要思想集中,技术熟练,做到准确、安全、及时,精益求精;要有敏锐的观察力,善于发现病情变化,遇有病情突变,既要沉着冷静,机智灵活,又要在抢救中敏捷、准确、果断;做好心理护理,要求语言亲切,解释耐心,要有针对性地做了病人的思想工作,增强其向疾病做斗争的勇气和信心;保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方;作风正派,对病人一视同仁,对工作严肃认真。
药房个人年终工作总结6篇
![药房个人年终工作总结6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/0e5e4333f11dc281e53a580216fc700abb6852b8.png)
药房个人年终工作总结6篇篇1时光荏苒,转眼间,我已经在药房工作了一年。
回首过去,从初次踏入药房的陌生与迷茫,到逐渐熟悉并热爱这份工作,这一过程充满了挑战与收获。
在此,我对这一年来的工作进行全面的总结,以期在未来的工作中扬长避短,再创佳绩。
一、工作态度与责任心在药房工作中,我始终保持着对工作的热爱和执着。
深知药品是关系到人民群众生命健康的重要物资,因此,我严格要求自己,认真对待每一个细节,确保药品的质量和安全。
同时,我积极学习相关法律法规,提高自己的业务水平和法律意识,以高度的责任心对待工作。
二、业务能力与学习成果在过去的一年中,我不断加强业务学习,提升自己的专业素养。
通过参加培训、阅读专业书籍和与同事交流学习,我逐渐掌握了药房工作的各项技能。
在药品管理、处方审核、用药咨询等方面取得了显著进步。
此外,我还学会了使用现代化的管理工具,提高了工作效率和准确性。
三、团队协作与沟通能力药房工作是一个团队协作的过程,需要各部门之间的密切配合。
在工作中,我注重与同事之间的沟通与协作,共同解决工作中遇到的问题。
同时,我也积极与患者沟通交流,了解他们的需求和意见,为提高服务质量提供了重要依据。
四、工作成果与贡献在过去的一年中,我取得了以下具体的工作成果:1. 药品管理方面:我严格执行药品管理制度,确保药品的进、销、存各环节有序进行。
通过优化库存管理,减少了药品的积压和浪费,提高了资金周转率。
2. 处方审核方面:我认真审核每一张处方,确保用药的合理性和安全性。
对于存在用药问题的处方,我及时与医生沟通,避免了潜在的药害事件。
3. 用药咨询方面:我热情接待每一位用药咨询者,耐心解答他们的问题。
通过专业的用药指导,提高了患者的用药依从性和治疗效果。
4. 团队协作方面:我积极参与团队活动,为团队的发展贡献自己的力量。
通过团队成员之间的相互支持和协作,我们共同完成了各项工作任务。
五、存在的问题与不足在总结成绩的同时,我也清醒地认识到自己在工作中存在的问题和不足:1. 专业知识有待进一步提高:虽然我已经取得了一定的专业成就,但仍有很大的提升空间。
药房年终工作总结范文(通用12篇)
![药房年终工作总结范文(通用12篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/87cd8881f424ccbff121dd36a32d7375a417c6ac.png)
药房年终工作总结药房年终工作总结范文(通用12篇)药房年终工作总结篇1时光荏苒,20xx年马上就要结束了,回顾这一年的工作历程,不难发现,我们药房在领导和各位同仁的关怀和帮助下取得了突破性的进展,我们药房工作人员坚持理论结合实际,不断探索与创新,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识面不断拓宽,业务素质不断提高,本着团结同事,务真求实的理念,认真执行着自己的岗位职责。
回顾一年的工作历程,我们药房在以下方面取得了一些成绩:购药方面:我们做到了有计划、有安排,坚持每周三次进药和领药工作,并做好了周一、周三专科用药准备,确保了药房库存供应。
我们根据医生的需求、季节的变化、新药的发展形势逐步对药物的品种、剂型等进行了更换和更新。
药品调配方面:我们加强了业务学习,增强了工作责任心。
调配处方时,我们按照调剂原则及有关规定,对每张处方及医嘱单进行了仔细核对,发现不清楚或不合格的处方,我们及时的与医生沟通,避免了一些医疗事故的发生。
药品质量方面:我们每月对药品进行一次效期及质量的检查,保证了临床用药安全,对近期药品,我们提前数月向领导和医生汇报,以防止药品积压浪费,对过期和变质药品,我们及时报告,并按规定进行处理。
特殊药品方面:我们遵循相关法律法规,严格按照“五专”即专人,专柜,专用处方,专用账册,专册登记的管理要求行事。
账物方面:我们严把药品出、入库关,做到了出、入库有记录,有账目,有审核,有明细。
每个月进行了两次盘存,做到了账物相符。
服务方面:我们对病人所急需药品,采取了积极上报措施。
安全方面:我们加强了安全意识,对科室存在的安全隐患进行了排查,做好了防火,防盗,确保了药房的安全。
工作方向第一:我们需要继续改善服务态度,提高服务质量,发现问题及时解决纠正,结合工作实际,努力做到让病人满意,让领导满意及自己满意。
第二:我们需要进一步加强业务学习,把业务学习列为重中之重,积极参加院内组织的各项活动,不断提高自己的思想文化素质。
药房工作年度工作总结范文(8篇)
![药房工作年度工作总结范文(8篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/9051f9722bf90242a8956bec0975f46527d3a7ef.png)
药房工作年度工作总结范文本人自____月份参加工作至今,已经两年时间。
在这两年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的进步。
记得当初毕业的时候,我刚刚来到北站大药房时,还是个对社会完全不了解的生活。
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。
做好全面工作。
我在北站大药房学到很多知识。
例如:药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。
怎样懂得给顾客介绍药品了。
还有器械是怎样的用法。
这样才能介绍给顾客怎样使用。
以下是我在工作岗位上的工作汇报:一、严守公司的规章制度,以员工的标准要求自己虚心求教,利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置,在工作中积极主动帮店长及药师做一些力所能及的事情,一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会,让自己可以独立的去分析判断解决事情,不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。
二、如何提高自己的专业知识专业知识才是最真的东西,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。
我珍惜每一次公司安排的培训,在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习,还有就是多看多听,孔子说的好三人行必有我师焉,所以当其它门店需要人帮忙时我都会积极主动的去帮忙,为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的知识,取其精华去其糟粕,不断的来完善自己,让自己的专业知识更上一层楼。
三、对销售技巧的认识我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,我个人认为专业知识语言技巧真诚微笑这些都决定着营业额。
销售人员有了很强的专业知识,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情,我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人,将心比心,人生病的时候是其最软弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖,这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求,岂不快哉!在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备,如传真机、复印机等。
2024年医院药房个人工作总结8篇
![2024年医院药房个人工作总结8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/03883dd764ce0508763231126edb6f1afe007100.png)
2024年医院药房个人工作总结8篇篇1光阴荏苒,时光如梭,2024年已经悄然过去,过去的一年中,在院领导的关心和支持下,基本完成了医院交给的各项任务。
现将一年的工作总结如下:一、政治思想方面政治理论学习是医务工作者的必修课,也是提高政治素养的重要途径。
在过去的一年中,我积极参加院里组织的政治学习,认真学习了党的重要思想和十九大精神,并以此为指导,深入实践,不断提高自己的政治素养。
同时,我还积极参加了医院组织的各项活动,如义务劳动、志愿者服务等,不仅锻炼了自己,也体现了医务工作者的社会责任感和使命感。
二、工作方面1. 药房管理作为医院药房的一员,我深知药房管理的重要性。
在过去的一年中,我积极参与药房管理,严格按照医院的规定和流程操作,确保药品的质量和安全。
同时,我还认真做好了药品的验收、登记、保管等工作,为医院的医疗工作提供了有力的保障。
2. 药品采购与供应药品采购和供应是药房工作的关键环节。
在过去的一年中,我严格按照医院的采购计划进行采购,确保了药品的及时供应和质量可靠。
同时,我还积极与供应商沟通,及时解决采购过程中的问题,为医院的医疗工作提供了有力的支持。
3. 处方审核与调配处方审核与调配是药房工作的核心内容之一。
在过去的一年中,我严格按照处方审核流程进行操作,认真审核每一张处方的合理性和准确性。
同时,我还积极与医生沟通,及时解决处方中的问题,为患者提供了安全、有效的药品服务。
4. 药学服务与咨询药学服务与咨询是药房工作的重要延伸。
在过去的一年中,我积极参与药学服务工作,为患者提供用药咨询、用药指导等服务。
同时,我还认真解答患者的问题,提供专业的建议和意见,为患者提供了更加优质、全面的医疗服务。
三、学习与成长方面学习是医务工作者不断成长的重要途径。
在过去的一年中,我积极参加医院组织的各项学习活动,如业务培训、学术讲座等。
同时,我还认真阅读了相关医学书籍和文献资料,不断提高自己的业务水平和专业知识。
药房个人年度工作总结例文8篇
![药房个人年度工作总结例文8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/5586d2b951e2524de518964bcf84b9d528ea2caa.png)
药房个人年度工作总结例文8篇篇1一、引言在过去的一年里,我作为药房的一名工作人员,始终以严谨的态度和饱满的热情投入到工作中。
在此,我将对我在过去一年的工作进行总结,以便更好地回顾过去,展望未来。
二、工作内容及成果1. 药品采购与管理在过去的一年里,我积极参与药品采购工作,严格按照医院的要求筛选药品供应商,确保药品的质量和供应的稳定性。
同时,我还负责药品的库存管理,合理调整药品库存结构,确保药品的充足供应,避免了药品短缺现象的发生。
2. 处方审核与配药在处方审核方面,我始终保持高度的警惕性,严格按照药品配伍禁忌和用药原则进行审核,确保处方的合理性和安全性。
在配药过程中,我始终遵循规范操作,确保药品的准确性和用药的安全性。
3. 药品咨询与服务作为药房的一员,我深知药品咨询的重要性。
在过去的一年里,我积极回答患者关于药品的咨询问题,耐心解答患者的疑虑,提供合理的用药建议。
同时,我还积极参与健康宣教活动,向患者普及药品知识和用药常识。
4. 团队合作与沟通在过去的一年里,我始终积极参与团队工作,与同事保持良好的沟通和协作。
在团队协作中,我充分发挥自己的优势,为团队的发展做出贡献。
三、工作不足及改进措施1. 专业知识不足在工作中,我发现自己在某些专业方面的知识还存在不足,需要进一步加强学习。
我将利用业余时间学习相关知识,提高自己的专业水平。
2. 服务态度需改进虽然我在工作中始终保持热情,但有时候面对患者的咨询,我的服务态度还需要进一步改进。
我将加强自己的服务意识,提高自己的服务水平,为患者提供更好的服务。
四、工作展望1. 加强专业学习在新的一年里,我将继续加强专业学习,提高自己的专业水平。
我将学习更多的药品知识和用药常识,为患者提供更好的咨询服务。
2. 提高服务质量我将进一步提高自己的服务质量,为患者提供更加专业、更加周到的服务。
我将以患者为中心,用心服务,让患者感受到温暖和关怀。
加强与患者的沟通与交流。
了解患者的需求和反馈意见及时做出改进提高服务质量满足患者的需求和要求同时注重服务细节和效率提升为患者提供更加便捷高效的服务体验提高患者满意度和忠诚度为公司树立良好形象和口碑为公司的长远发展做出贡献同时继续加强团队协作与沟通积极参与团队工作为团队的发展贡献自己的力量促进团队的和谐与进步为公司的发展做出更大的贡献总之在新的一年里我将继续努力提高自己的专业素养和服务质量为公司的发展做出更大的贡献为患者的健康保驾护航。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
( 工作总结 )
单位:_________________________
姓名:_________________________
日期:_________________________
精品文档 / Word文档 / 文字可改
药房个人年终工作总结范文Personal year end work summary model of pharmacy
药房个人年终工作总结范文
一、严守公司的规章制度,以员工的标准要求自己。
实习期间,我严格遵守公司的一切工作管理制度,自觉以老员工规范严格要求约束自己,虚心求教,利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置,在工作中积极主动帮店长及药师做一些力所能及的事情,一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会,让自己可以独立的去分析判断解决事情,不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。
二、如何提高自己的专业知识。
专业知识才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,很羡慕那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。
我珍惜每一次公司安排的培训,在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习,还有就是多看多听,孔子说的好三人行必有我师焉,所以当其它门店需要人帮忙时我都会积极主动的去帮忙,为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的知识,取其精华去其糟粕,不断的来完善自己,让自己的专业知识更上一层楼。
三、对销售技巧的认识。
我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,我个人认为专业知识语言技巧真诚微笑这些都决定着营业额。
销售人员有了很强的专业知识,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情,我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人,将心比心,人生病的时候是其最软弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖,这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求,岂不快哉!
四、对人际关系的理解。
都说大学是进入社会的一个过度期,然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。
大学里的
感情其实还是很单纯的,没有那些明争暗斗没有利益上的冲突,而社会就截然不同了,为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人,恶言相向,刚刚从校园出来的自己很是困惑,想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我似乎理解了一些,这就是社会,这就是现实。
以前的我们一直沉迷在自己梦幻般的国度里,没有真正的去了解自己生活的这个社会,现在的我从自己的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。
对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨,对那些自己不欣赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远,对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。
凡事做到自己心中有数就好了,也许是因为自己还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情况下还是会做错事情,也许正是这样自己得到了丰富的经验,才懂得如何完美的处理事情,随着时间的流逝自己在慢慢地成长着,也成熟了许多,人生就是这样,只有经历的多懂得的才会更多,人际关系的处理是一门很难学的课程,也许我学一辈子也不会学明白,要活到老学到老的。
总之在恒泰我经历了许多也学到了许多,绝不
止以上几点,在这里我就不一一详诉了,有些东西只可意会不可言传的,在有些感情面前这些语言就微乎其微了,我真的很幸运遇到了很多好的人,真的很感谢他们,此时的感谢是如此的渺小,最真诚的祝福给他们,是他们教会了我很多的东西,教我怎么看待问题分析问题解决问题,这些都会成为我实习期最值得回忆的,我想有些事情会一直的影响着我,更会激励我更好的走下去,同时也会让我更坚强的面对人生道路上更多的荆棘的。
XXX创意设计
Your Name Design Co., Ltd.。