中药房情景剧

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

地点:中成药房

时间:早上7点28分刚上班

中药师A:你今天脸色怎么这么差?

中药师B:哎。。。。大姨妈来了,昨晚疼到现在。

中药师A:要不你休息,和领导说让别人代你吧。

中药师B:不用,我又不是宫廷剧里的贱人,没有那么矫情。再说,本来中药房人就少,一个要顶好几个用。这么点小事就请假休息,会把大家忙死的。

中药师A:那我干活去了。不要怪我没有提醒你呦。今天是星期一,你一个人要管中成药,又要管病房,又要管代煎中药。会忙死的!还有你的脸色这么差,别人会误会你给人家脸色看的呦。你节哀顺便吧。Byebye.

上午8点左右,病人在中成药房窗口排起了长队。

病人A一边玩手机一边大声抱怨:怎么这么慢啊?就这么十几个人要排这么久。人多死哪里去了,中成药就一个人在发药,还要给护士开后门?没那么大的头就不要带这么大的帽子。一些等的不耐烦的病人也随声起哄:对呀,快点呀。。。。。。。

中药师B:不好意思,今天星期一比较忙,很快的,这个护士是病房取药,不是插队也不是后门。等下就好了。

病人A:你跟我说这么多干什么?你们忙不过来跟领导说去,关我什么事情。好笑。我们多还有事的,等等等,等到什么时候呀?我就一点中成药,帮我先拿!

中药师B:请您排队,好吗?每个人多有事情的呀!轮到了我会叫你的。

病人A:哼(说完后,病人走到一旁玩手机。)

过了一段时间

中药师B:陈二奶,陈二奶在吗?

病人:不在,就先把我的给我.

过了好久,发了好几个其他病人。

病人A:我的药还没有呀?

中药师B:你叫什么名字?

病人A甩出一张发票给药师。

中药师B:陈二奶(等了一会又对着病人A叫她的名字。)

病人A一脸不开心的说:叫这么大声干吗,你没长眼呀,我不就站在你面前。

中药师B:我刚才叫了您好久,您没来。我们发药要四查十对的,万一发错了大家多不好。您的药方上这里有点错误,麻烦您去医生哪里确认一下,签个字再回来取药。谢谢!

病人A:什么叫了很久。我刚才明明就站在那里。你的声音跟猫叫似的,我当然听不见了。还有,为什么要我去签字呀,这是你和医生你们之间的事情,跟我什么关系。他写错了不是你们医务人员自己沟通吗?我买药你把药给我就好了。不要以为我不懂,你自己懒得跑,怕麻烦就把事情推给我做。你这是什么服务态度啊?

中药师B:不是,他这里服法好像错了,本来是一天一次,一次9粒。现在他写成一天3次,一次9粒。万一吃错了呢?还有诊断这里。。。。

病人A:哎哎哎不要说这么多,我不懂。医生怎么写,你就发给我好了,他懂还是你懂

啊。其他是你们自己的事,你们自己解决。

中药师B:那这里的服法,您还是问下医生再吃吧。(把药递给病人)

病人A:袋子呢?药不帮我装起来?

中药师B:麻烦您就自己装一下,我这里有点忙。

病人A:我又不知道。(说完就霸着窗口不动)

中药师B一边帮她把药装好,一边说了句:现在讲环保,一般多是自己带环保袋的,为了方便病人,我们才备一些方便袋给有需要的人。现在去超市也是自己装商品的呀。

病人A:你不要跟我罗嗦。我们生病了来医院看病,本来心情就不好,你还没个笑脸,你摆脸色给谁看呀。自己的事情还让病人来做。你叫什么名字?(去看中药师胸口的名牌)告诉你,就你这态度,我就可以去院长那里投诉你。还有导游怎么死的知道吗?(说着挥挥手里的手机。)

病人A拿着装好的药,得意的说:不要以为我不知道,现在多城同创,你们是要好好服务我们的。万一闹点什么事情出来你担不起。

病人A大摇大摆的走了。中药师B无奈的摇摇头。

病人B:没事,你就让她骂几句好了。

中药师B:如果我错了,我也就认了。最主要是我没错啊。哎。。。要是换成今天被骂的是您家孩子呢?

两个人多沉默了。。。

过了很久。。。。

哎呀。。。。。大厅里传来一声凄厉的叫声。一大群围在楼梯口。

中药师B:怎么了?发生什么事情了?

病人C:好像有人从楼梯上摔下来了。

中药师B二话不说,冲过去,挤进围观的人群。一看病人A狼狈的躺在地上没有一个人去扶她。中药师B想多没想就去扶她,由于病人比较重,她使出了吃奶的力气才勉强扶起她来。把病人送到急诊室。中药师B跑进跑出又为病人付钱,又为病人取药。忙得满头大汗。病人A:对不起,刚才是我不对。我爸爸本来给我取名叫二妹的,可是登记的人写错了。因为这个名字我被人家嘲笑了很久。刚才是我态度不好,无理取闹,你不要介意阿。这次真是谢谢你呀。谢谢。谢谢。

中药师B:没事,助人为乐是我们应该做的。换成任何一个人多会这样做的。刚才,是我没做好解释的工作。我工作没做到位。

相关文档
最新文档