医院“三好一满意”活动自查自纠整改工作总结

医院“三好一满意”活动自查自纠整改工

作总结

医院“3好1满意”活动自查自纠整改工作总结我院按卫生部部署要求于xx年年4月展开“3好1满意”活动，经过动员、学习宣扬和自查整改，和目前督查整改后等多个阶段，本院在活动中受益很多，在活动中不断完善自我，提高本身素质，延续进行整改。现将本次活动主要收获与不断发现的新问题总结以下： 1、思想上对“3好1满意”活动从不理解到现在主动参与，思想上重视，我院领导带领全科室在以“3好1满意”活动为契机，大力建设学习型科室，反复学习各项核心制度、各种医疗安全和质量相干的规章制度等，狠抓医疗内涵建设，我院的服务意识和质量都有了明显提高。固然，也有很多不足的地方，仍未能完全统1认识，对本活动的主旨理解不完全，思想上怠惰，自查自纠仍不深入，部份人员对本身存在的问题以“字数不够”的玩笑话来形容。为此，我院借展开晩自习的情势，反复重复学习3好1满意活动的内容和基本要求，学习“医疗质量万里行”的相干要求，最少从情势上渐渐让各科室人员从被动接纳转变成主动参与。

全部来说，我院目前各项规章制度的制定等工作进行相当顺利，相比起许多医院都要更规范。但是，正如前期许多工作人员所抱怨，大多流于情势，泛泛而谈。个人体会，本院除医务人员整体素质较其他综合医院有差距外，长时间以来构成的惫懒风气是根本缘由。这类情况下，把“3好1满意”的情势先搭好，并以此为基础，逐步把医院的各项内涵建设弄上去，哪怕用灌注的方式，也能够得到相应的效果。

我院在“3好1满意”活动中，最大的收获是体会到在现有条件

下思想建设的重要性，只要有思想、有想法，就1定能有提高。

2、科室管理方法上尚有欠缺，目前科室运行其实不满意，入院病人与在院病人均较少，不能与全院的整体情势符合，个人在其中的占有重要的缘由。科室管理主要问题在于没有充分调动科室人员的积极性、归属感，安排的工作完成不及时或完成质量不高，与自己的期望差距较大，关于科室的发展，科室多数人员没有发挥主观能动性，对科室发展愿景没有危机意识，因此科室管理压力较大，特别是科室经营方面的窘境，将拖累科室发展的后劲。不断学习管理技能，发挥、发掘和提高每一个科室成员的能力是下1步科室管理的重点。只要把科室人员的全部能量释放出来，科室的服务质量、科室安全和科室效益才能得到根本的改良。

3、科室的基础设施、诊疗流程还需要进1步改良。如康复措施未全面铺开。我病区夜班还有较大安全隐患，值班医生与护士均为24小时值班制，不利于夜间患者病情的视察。

4、有些工作人员职业道德方面尚需要进1步强化和培养，还要学会更多的工作方法来改良。职业道德最基本的要求是在岗在责。大部份人自到本院工作以来，1直坚持在岗在责，从无迟到早退现象，长时间以来夜班后仍坚持在岗。

5、长时间以来，我们1事务的同时，能够把更多精力放在学习和科室管理方面，做出成绩和效益报效医院。在科室管理中，努力营建学习氛围，继续坚持每周业务学习的习惯直坚持不断学习理念，但最近1段时间以来，自我学习有所松懈，思想上的惫懒是最近工作展开不顺畅的重要因素。我们要借本次“3好1满意”活动为契机进行自我调剂，争取在处理近期繁乱的个人。