办事处管理制度.
办事处日常管理规章制度模版(3篇)
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办事处日常管理规章制度模版第一章总则第一条为规范办事处的日常管理,保障工作的有序进行,提高工作效率,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于办事处的全体员工。
第三条办事处的日常管理应遵循公平、公正、公开的原则。
第四条办事处员工应严格遵守本规章制度,并且时刻关注办事处的公共形象和利益。
第五条办事处经理负责解释本规章制度的具体内容。
第六条办事处员工有权提出针对本规章制度的建议和改进意见。
第二章办事处内部管理第一条办事处员工应遵守工作时间制度,按照规定时间准时上班,不早退、不迟到。
第二条办事处员工应遵守休息时间制度,合理安排休息时间,不在工作时间内私自休息。
第三条办事处员工应遵守工作纪律,不得利用工作时间进行个人事务。
第四条办事处员工应遵守保密制度,对于工作中接触到的机密信息进行妥善保管,不得泄露给外部人员。
第五条办事处员工应遵守禁酒禁烟制度,不得在办公场所吸烟和饮酒。
第六条办事处员工应遵守办公用品使用规定,爱护办公物品,不浪费和私自乱用。
第七条办事处员工应遵守卫生管理制度,保持办公环境的整洁和卫生。
第三章办事处外部管理第一条办事处员工应遵守礼仪规范,与客户和合作伙伴保持良好的态度和行为。
第二条办事处员工应遵守着装规定,穿着整洁、得体的服装,展现良好的形象。
第三条办事处员工应遵守业务往来准则,与客户和合作伙伴保持真诚、友好的沟通。
第四条办事处员工应遵守商业机密保护制度,不得将业务机密泄露给竞争对手。
第五条办事处员工应遵守违法违规行为制度,不得从事任何违法违规的活动。
第四章处罚措施第一条对违反本规章制度的员工,办事处经理有权进行批评教育,并记录在员工档案中。
第二条对于严重违反本规章制度的员工,办事处经理有权进行相应的处罚,包括警告、记过、记大过、降职、开除等。
第三条对于给办事处造成财务损失或严重影响企业形象的员工,办事处经理有权向公安机关报案,并保留追究法律责任的权利。
第四条对于侵犯他人利益的员工,办事处经理有权要求其赔偿,并保留追究法律责任的权利。
办事处管理规章制度和职责(三篇)
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办事处管理规章制度和职责第一章总则第一条为了规范办事处的管理,提高工作效率和质量,加强人员的纪律性,根据有关法律法规和公司的要求,制定本规章制度。
第二条办事处是公司在各地设立的分支机构,负责本地区的业务活动。
第三条办事处管理规章制度适用于所有办事处,所有办事处人员必须遵守。
第四条办事处的管理职责包括但不限于:1. 完成公司下达的业务目标;2. 组织实施公司的相关政策和制度;3. 协调各部门之间的工作;4. 确保办事处的正常运营。
第二章组织结构和职责第五条办事处设立处长,由公司任命。
办事处处长负责办事处的日常管理和业务开展。
第六条办事处设立多个部门,包括但不限于销售部门、财务部门、人力资源部门等。
第七条销售部门的职责包括但不限于:1. 开展市场调研,了解市场需求;2. 制定销售计划,并组织实施;3. 跟进客户需求,提供售前和售后服务;4. 定期报告销售情况和客户反馈。
第八条财务部门的职责包括但不限于:1. 确保办事处资金的正常流动;2. 组织编制办事处的年度预算;3. 统计、分析和报告办事处的财务情况。
第九条人力资源部门的职责包括但不限于:1. 组织招聘和培训;2. 管理员工薪酬和福利;3. 组织绩效考核和评估;4. 处理员工纠纷和投诉。
第十条办事处的组织结构由公司根据具体情况进行设置和调整。
第三章业务流程和管理第十一条办事处根据公司的业务特点和市场需求,制定相应的业务流程。
业务流程应包括但不限于:1. 客户拜访和需求调研;2. 业务洽谈和合同签订;3. 产品交付和售后服务。
第十二条办事处应按照业务流程和时间节点制定相应的计划,并组织执行。
第十三条办事处应建立各类档案和记录,包括但不限于客户档案、合同档案、财务档案等。
第十四条办事处的管理应以目标为导向,制定年度和季度的经营目标,并将其分解为具体的任务和指标。
第十五条办事处应定期开展业务评估和绩效考核,对工作成绩进行评价和奖惩。
第四章工作纪律和安全管理第十六条办事处的工作纪律应包括但不限于:1. 严格遵守公司的规章制度和相关法律法规;2. 遵守办公室的工作时间和工作要求;3. 维护办公设施和财产的安全。
办事处管理制度优秀8篇
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办事处管理制度优秀8篇办事处管理制度篇一为了加强办事处的安全保卫,维护办事处的财产安全以及减少和预防各类安全事件的发生,对公司的电子监控设备管理特作如下规定:一、总经办负责监控工作的`领导、管理、检查和考核。
二、办事处工作人员爱护和管理好监控的各项设备和设施,进一步确保办事处监控的正常运行。
三、办事处负责人应密切注意监控设备的运行情况,任何人不得以任何理由中断监控。
未按该制度执行的,严格按公司相关规定考核办事处200元/次。
四、办事处工作人员应确保监控摄像头设备的完好,发现损坏应及时通报总经办进行维修,确保设备正常运行。
五、该制度从某某年01月26日起开始运行。
办事处管理制度篇二1、消防安全工作要以“预防为主,防消结合”的方针,认真贯彻《中华人民共和国消防法》,加强防火安全工作。
2、防火安全工作要本着“谁主管,谁负责”的原则,逐级落实责任制。
3、单位主要负责人为消防安全管理第一责任人,必须对消防安全负全面责任。
4、成立义务消防队,当发生火警火灾时,必须立即组织进行抢救工作。
5、对消防安全防护器材,应定期检测、检查及维护保养,确保随时完好备用。
6、防火负责人职责(1)负责本区域的防火安全工作,执行上级有关指示和规定。
(2)必须认真贯彻执行国家《消防法》及有关规定,在计划、布置、检查、总结、评比本单位工作的同时评比防火安全工作。
(3)经常采用各种形式向干部职工进行消防、防火宣传教育。
普及和提高消防、防火安全知识。
(4)研究和布置本区域的防火安全工作,定期进行检查。
(5)对一切危及防火安全的现象和行为,采取有效的制止措施。
(6)负责本区域消防器材管理,应认真维护保养,保证良好备用。
(7)协助有关部门对火灾事故的调查处理。
7、防火安全,人人有责,全体干部职工必须注意防火安全,对火灾危险现象及行为均应进行严肃的斗争。
8、义务消防队职责(1)义务消防队员占干部职工总数的比例要达到百分之三十以上。
办事处管理规章制度和职责模板范本(五篇)
![办事处管理规章制度和职责模板范本(五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/66732629f4335a8102d276a20029bd64783e62fa.png)
办事处管理规章制度和职责模板范本第一章总则第一条为规范办事处的管理行为,保障办事处的正常运作,提高工作效率,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于办事处内部所有的工作人员。
第三条办事处的职责是根据公司总部的要求,负责办理地方性的业务。
第四条办事处的办公时间为工作日,上午9:00-12:00、下午1:00-6:00。
第五条办事处的工作人员应遵守国家法律法规,坚守职业道德,严守商业机密。
第六条办事处的工作人员应服从公司总部的领导和分配,按时完成任务。
第七条办事处的工作人员应保持良好的工作状态,提高专业技能,不断提升工作水平。
第二章职责和任务第八条办事处的工作人员应熟悉公司总部的市场定位、产品信息、销售策略等,并按照要求贯彻执行。
第九条办事处的工作人员应负责区域内的市场调研工作,收集相关信息,并及时上报公司总部。
第十条办事处的工作人员应负责开展客户维护工作,建立和维护良好的客户关系。
第十一条办事处的工作人员应负责销售工作,完成销售任务,提高销售额。
第十二条办事处的工作人员应负责收款工作,确保款项的及时到账。
第十三条办事处的工作人员应负责处理客户投诉,并及时上报公司总部进行举报。
第十四条办事处的工作人员应随时向公司总部汇报区域工作情况,包括市场状况、销售情况、客户反馈等。
第三章组织和管理第十五条办事处设立办事处主任和办公室主任两个职位,由公司总部任命。
第十六条办事处主任负责办事处的整体工作,下设各部门,对部门负责人进行管理和指导。
第十七条办事处办公室主任负责办公室的日常工作,维护办公环境,处理日常事务。
第十八条办事处设立销售部、市场部、客户服务部,各部门的职责由公司总部具体规定。
第十九条办事处的工作人员应定期参加公司总部组织的培训和考核,提高自身的专业素质。
第二十条办事处应定期召开工作会议,总结工作经验,规划下阶段的工作任务。
第四章违纪和处罚第二十一条办事处的工作人员如有违反本规章制度的行为,将受到相应的纪律处分。
办事处管理规章制度和职责样本(四篇)
![办事处管理规章制度和职责样本(四篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0df81145fe00bed5b9f3f90f76c66137ee064fd3.png)
办事处管理规章制度和职责样本2经常了解购物、消耗、库存情况,坚持按计划、质量、价格采购供应;3做好采购用款的申报、申销工作,严格执行财经结算、入库、验收规定;4临时和特殊物资的采购,须先经院领导审批再行采购;45厉行节约、精打细算,不采购伪劣、变质和冒牌物资,不做人情生意;6不以权谋私,假公济私,不得借用或____公款。
(二)炊事员岗位职责1负责烹调工作,按食谱配制院民每周的菜肴;2每周食谱公布上墙,主副食品多样化,尽量符合老人的膳食营养要求;3负责食堂的室内外卫生和饮食卫生,餐具定期消毒,摆放整齐,不做腐烂变质食物;4精打细算,节约用电、用煤、用水,计划用粮、用菜,爱护公物,管好食堂炊事用具;5加强个人和环境卫生,严格执行“五四”制,对自己所包干的区域认真负责完成任务;6严格遵守劳动纪律和院内各项规章制度,坚守工作岗位;7不断提高烹调技术,改进服务态度,按时供应饭菜;8定期检查身体,发现患有传染性疾病,应及时治疗并向院领导汇报,暂时离开工作岗位。
9注意安全,随时关紧食堂门窗。
(三)食堂管理制度1厨房的炊具和公共物品必须指定专人负责保管,进出物品要登记造册,损坏和消耗的物品需经院长同意方可报损。
2食堂的库存,如大米、食油、调料等指定专人保管,进出库要登记并做到帐物相符。
3保持食堂卫生整洁,生熟物品和餐具分开。
4安排好食谱,讲究干湿相济,荤素搭配,按时就餐。
55每天三餐按时供应,保证开饭时间。
6注意营养,合理配餐,根据老人的饮食特点或医嘱安排好伙食。
7做好卫生和消毒工作,保持食堂内清洁卫生,做好防蝇、防鼠、防霉变,预防食物中毒和传染病。
8保护食堂财产,加强成本核算,减少损失和浪费。
9采取多种形式,听取各方面意见,改进膳食。
(四)护理员职责1全心全意为老人服务,态度热情和蔼有礼貌,不准冷言冷语,更不得指责、吵骂;2照顾老人日常生活,做好老人卫生工作,定期为老人晾晒被褥,洗涮内衣。
3负责老人房间的清洁卫生工作,做到窗明几净,空气新鲜,衣物摆放有序、被褥叠放整齐,杂物放置有序,无蝇、无蚊、无异味、无破乱,地面墙壁整洁;4关心老人生活,及时照顾护理,对卧床不起、行动不便、饮食有困难的要饭菜端到床前,喂饭、送菜、洗脸、洗脚、处理便溺,不嫌脏怕累;5关心老人的心理健康,经常与老人交谈,了解他们的想法,掌握他们的要求,说服疏导他们的思想;6积极动员并帮助老人参加有益与身心健康的文化、娱乐、体育活动,帮助他们多运动、多晒太阳;7学习掌握有关卫生保健和营养知识、督促帮助老人理发洗澡,帮助老人养成良好的卫生习惯;8完成工作责任区和卫生包干区的任务。
办事处管理制度(四篇)
![办事处管理制度(四篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/3c90e43bcbaedd3383c4bb4cf7ec4afe04a1b121.png)
办事处管理制度一、总则1、为加强办事处的管理,使办事处的工作科学化、规范化和制度化,特制定本规定。
2、凡办事处的设立和管理,均适用本规定。
3、办事处要坚持公司的营销策略,勇于开拓,团结进取,求实高效,为完成公司制度二、办事处的设立、职责及其管理1、办事处的设立、机构设置、人员编制由公司核批。
2、办事处是营销部的分支机构,由营销部直接管理。
3、办事处的职责:1)确定区域的销售目标及促销战术组合,并报营销部批准后实施;2)在营销部的指导下,制定具体的实施计划,并报营销部批准后实施;3)负责本区域的营销管理工作;4)负责本区域的F级人员的招聘、培训、考核、晋升等工作;5)负责本区域信息的收集、整理、分析和传递工作;6)负责组织或帮助代理商组织各种产品促销活动;7)公司临时指派的任务。
4、办事处实行业务主管负责制,主管负责全面工作。
5、办事处会议制度:1)办事处负责人每年____月上旬、____月上旬回公司召开全国销售会议;2)办事处及其下各地业务人员每季度第____月的上旬召开区域销售会议;3)办事处所在城市的业务人员应于每周五下午召开周会;4)临时会议由通知确定;5)会议内容:工作,交流经验,研究问题,制订计划,落实任务。
6)除全国销售会议由销售总监主持外,办事处会议应由办事处负责人主持,负责人不在时,指定他人主持;7)会议总结应及时传至公司。
6、办事处应按要求及时向公司报送如下资料:1)周报表:下周工作计划表、本周表、客户资料卡、销售周报表、本周总结;2)月报表:下月工作表、本月工作总结表、月度广告计划申报表及月度销售促进工作表、销售月报表,月度财务报表;3)年报表:年度销售统计表、本年度工作总结、下年度工作目标与计划,年度财务报表。
三、办事处人事管理1、办事处应依照人事管理制度加强人事及其档案管理,使人事管理工作制化和规范化。
2、办事处负责人、财务负责人由公司任命;一般员工的的调入、调出,应由办事处提出意见,经公司批准后办理正式手续。
公司办事处管理制度范本(三篇)
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公司办事处管理制度范本第一章总则第一条为了规范和强化公司办事处的管理,提高工作效率,确保办事处工作与公司整体目标的一致性,根据公司相关管理制度,制定本办事处管理制度。
第二章办事处的设置第二条公司根据业务发展需要,设立办事处,由公司总部直接管理。
办事处的设置应符合国家法律法规及行业规定的要求。
第三章办事处的职责和权限第三条办事处的职责是执行公司总部的指令和决策,负责办理当地市场的业务拓展、销售、客户关系维护等工作,并及时向公司总部报告工作进展和相关问题。
第四条办事处的权限包括但不限于以下内容:1. 根据公司总部的授权,独立签订合同、协议等法律文件;2. 管理本办事处所属人员,包括招聘、考核、培训等;3. 管理本办事处的预算和资金使用;4. 接受公司总部的业务指导和管理;5. 协调解决本办事处的日常管理问题。
第四章办事处的组织架构第五条办事处设立办事处经理或负责人,直接汇报给公司总部。
办事处经理或负责人负责办事处的日常运营,协调处理办事处内部事务。
第六章办事处的工作流程第六条办事处需按照公司总部的工作流程进行具体工作操作,包括但不限于以下流程:1. 接受公司总部的业务指导和安排,对工作任务进行合理的分解和安排;2. 根据市场情况和公司要求,制定本办事处的年度工作计划,并报告公司总部审核;3. 按照工作计划,执行相关工作任务,确保工作的高效和质量;4. 定期向公司总部报告工作进展,及时汇报相关问题和困难;5. 监督和管理本办事处所属人员的工作,做到事事有人负责,有人监督。
第七章办事处的绩效考核第七条办事处的绩效考核主要包括业绩、工作质量、客户满意度等方面的考核。
公司总部对办事处的绩效进行定期评估和考核,根据考核结果进行奖惩。
第八章办事处的培训和发展第八条公司总部将为办事处的员工提供相关的培训和发展机会,包括业务培训、管理培训、技能提升等。
办事处的员工应积极参与培训,提升自身的专业能力和综合素质。
第九章附则第九条办事处管理制度的解释权归公司总部所有,公司总部有权随时对办事处管理制度进行修订和补充,并向办事处发布。
办事处管理规章制度和职责范文
![办事处管理规章制度和职责范文](https://img.taocdn.com/s3/m/8c39d96859fb770bf78a6529647d27284b733792.png)
办事处管理规章制度和职责范文一、办事处管理规章制度(一)工作时间1.办事处工作时间为每周五天,每天工作时间为8小时。
2.上班时间为早上9点至下午6点,中午12点至下午1点为午休时间。
3.办事处员工不得迟到、早退或私自离开工作岗位。
(二)考勤制度1.办事处员工应每天按时签到,签到时间为每天上午9点。
2.请假制度:员工需要事先提出请假申请,申请需要包括请假天数、请假事由以及休假起止日期等内容。
3.迟到、早退、旷工等不良考勤行为将依照公司相关规定进行处罚。
(三)工作流程1.办事处员工应严格按照公司的工作流程和规定进行工作。
2.员工应当按时完成上级交付的任务,并在规定时间内提交相关报告和资料。
3.如果员工发现工作流程存在问题或者需要改进的地方,应及时向上级汇报并提出可行的改进方案。
(四)工作纪律1.办事处员工应秉持诚实守信、勤勉尽责、团结友爱的工作纪律。
2.员工禁止在工作时间内进行与工作无关的娱乐活动、上网等行为。
3.员工禁止泄露公司机密信息,禁止私自擅离职守或私自接受他人任务。
(五)安全保密1.办事处员工应加强信息安全意识,绝对保密公司和客户的商业机密。
3.离岗时,员工应将工作区域整理干净,并锁好公司物品和文件柜。
二、办事处员工的职责范文1.负责办事处的日常管理工作,包括协调各部门工作、制定工作计划等。
2.负责与总部、上级单位之间的沟通和协调工作,及时反馈工作情况和问题。
3.负责办事处的人事管理工作,包括员工的招聘、培训和绩效考核等。
4.负责办事处的财务管理工作,包括预算、收支管理以及审批报销等。
5.负责与客户的沟通和维护工作,提供满意的服务,解决客户问题。
6.负责制定办事处的年度工作计划,并按计划管理和指导办事处的工作。
7.负责办事处的市场开发和推广工作,提出合理的市场策划和营销方案。
8.负责制定办事处的管理制度和规章制度,确保员工遵守,并及时修订和完善。
9.负责监督和检查员工的工作表现,确保工作的质量和效率。
办事处管理规章制度和职责范本(3篇)
![办事处管理规章制度和职责范本(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/e51eda75ec630b1c59eef8c75fbfc77da369971f.png)
办事处管理规章制度和职责范本第一章总则第一条为加强办事处的管理,规范工作行为,提高工作效率,根据公司的相关规定和要求,制定本规章制度。
第二条办事处是公司在特定地区设立的,负责该地区的运营和销售工作。
办事处必须遵守公司的各项规定和制度,充分发挥其作用。
第三条办事处的职责主要包括:1. 开展市场调研,了解当地市场情况,为公司制定销售策略提供依据。
2. 开展销售工作,完成公司下达的销售目标,并确保销售流程的规范和顺畅。
3. 组织并参与公司举办的各类宣传活动,提升公司形象和知名度。
4. 定期向上级汇报工作进展和问题,接受上级的指导和监督,并及时反馈当地市场情况和客户需求。
5. 协调内外部资源,解决工作中的各类问题,并确保公司利益的最大化。
第二章办事处管理制度第四条办事处的管理必须遵守公司的各项管理制度和规定,不得违反国家法律法规。
第五条办事处应建立健全的组织架构,明确各职责的分工和权限。
第六条办事处应定期召开工作会议,总结工作经验,讨论和解决工作中的问题,及时调整工作方案。
第七条办事处应制定详细的工作计划,并按照计划开展工作。
第八条办事处应建立完善的客户档案和销售记录,包括客户信息、销售合同、物流信息等。
第九条办事处应建立严格的工作纪律,不得迟到、早退或私自外出,必须遵守公司的上下班时间。
第十条办事处应遵守公司的信息安全制度,保护公司的商业机密和客户隐私。
第三章办事处职责范本第十一条办事处的职责范本按照不同岗位的职责设定,具体包括:1. 销售岗位:(1)负责开展市场调研,了解当地市场情况,为公司制定销售策略提供依据;(2)制定销售计划,完成公司下达的销售目标;(3)与客户建立并维护良好的合作关系,解决客户问题,提供售后服务;(4)及时向公司总部汇报销售情况,参与制定销售政策和活动。
2. 客服岗位:(1)负责接待客户,了解客户需求并进行准确的记录;(2)协助销售人员与客户进行沟通,解决客户问题;(3)及时回复客户的咨询和投诉,保持良好的客户关系;(4)提供售后服务,包括产品维修、退换货等。
办事处管理制度范本(四篇)
![办事处管理制度范本(四篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/c18333ad9f3143323968011ca300a6c30d22f11c.png)
办事处管理制度范本第一章总则第一条为规范办事处的组织管理,保障办事处的正常运转,提高工作效率,制定本办事处管理制度。
第二条本制度适用于办事处的所有人员,包括办事处负责人、各岗位人员等。
第三条办事处管理制度的基本原则是规范、公正、高效、便捷。
办事处在开展工作时应遵守国家法律法规、自治区政策规定、公司规章制度等。
第二章办事处的职责和权力第四条办事处的职责包括但不限于:1. 负责办理公司委托的业务,达到预定的目标;2. 监督和管理办事处的各项工作,确保工作的顺利进行;3. 制定和完善办事处的制度和规章;4. 组织和协调内外部资源,保障业务的顺利开展;5. 审批和签署与业务相关的文件和合同。
第五条办事处的权力包括但不限于:1. 对下属人员进行考核、调整和处罚;2. 制定并执行办事处组织架构和岗位职责;3. 决定与业务有关的事项,包括资源调配、合同签订等;4. 提出对办事处改进的建议。
第三章办事处的组织架构第六条办事处的组织架构包括办事处负责人、各岗位人员等。
第七条办事处负责人由公司指派,负责办事处的日常管理和业务开展。
办事处负责人有权对下属人员进行安排和调派,全面负责办事处的工作。
第八条办事处的各岗位人员根据工作性质的不同进行划分,包括但不限于业务员、客服人员、财务人员等。
第九条办事处负责人有权对岗位人员进行考核和绩效评定,并依据结果进行奖惩。
第十条办事处应定期召开组织会议,讨论办事处工作的重要事项和决策。
会议记录应做好备案,保留以备查阅。
第四章办事处的工作流程第十一条办事处的工作流程应包括但不限于以下环节:1. 接收委托:办事处应及时接收公司委托的业务,并确保获取的信息准确完整;2. 分配任务:办事处负责人应根据工作量和工作性质的不同,合理分配任务给不同岗位的人员;3. 执行任务:岗位人员应按照办事处负责人的要求,按时完成所分配的任务;4. 汇报进展:岗位人员应及时向办事处负责人汇报工作进展,包括遇到的问题和困难等;5. 完成业务:岗位人员应保质保量地完成所负责的业务,并及时归档相关资料;6. 绩效评定:办事处负责人应对岗位人员的工作绩效进行评定,包括工作质量、工作效率等。
办事处日常管理规章制度范文(5篇)
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办事处日常管理规章制度范文为加强办事处的管理,使办事处工作科学化规范化制度化,特制本规定:•1、每周一召开周例会,分析上一周的工作完成情况,并制定本周工作目标,每人演练四联话术及培训内容,反复学习。
2、每月召开月度例会,每人以各自区域进行讲解,内容包括目标达成情况、竞品和市场反应等情况汇总,所负责区域客户门店存在的问题并现场讨论解决,下月工作目标及客户门店管理工作的安排。
3、每人每天拜访不少于____家门店,每家门店服务____个小时,每天店教____人,带教目标10罐或以上产品,每月做____次区域内门店小星火驻店。
4、每人每月对其区域进行一次循环培训,培训内容要聚焦,对其标杆区域每月月至少做一次交接班培训。
5、由办事处经理对纯代进行工作布置的检核,认真对待办事处所安排工作,每月每周应交各项表格,应如期上交,办事处经理不再提醒(如果需要办事处经理提醒每次上交____元);任何组织活动考核时间观念,迟到、早退及不参加每次____元,二次翻倍,以此类推。
经理也一样适用。
•6、微信群汇报当日工作,语音或者文字甚至打电话都可以(首次____元,二次翻倍,以此类推)7、电话微信及时回复,不能出现微信不回电话不接的情况(每次____元)8、有问题及时沟通反馈,禁止传播负面情绪,由办事处经理给予警告,多次警告无效踢出团队。
9、以上负激励由办事处经理指派卢安洁代收,如果收不够数由受指派人承担。
10、该负激励应作为办事处团队建设费用,受指派人应通报剩余金额。
办事处日常管理规章制度范文(2)一、工作时间1.1工作时间为每周五天,每天工作时间为8小时。
1.2上班时间为早上9点至下午6点,中午12点至下午1点为午休时间。
1.3员工应按照规定时间准时上下班,如有特殊情况需要请假或加班,需提前向上级领导申请。
二、任务分配和责任2.1上级领导根据工作需要,负责合理分配任务。
2.2员工应按照分配的任务和要求认真执行,遵守规定的时间节点完成工作。
办事处管理规章制度和职责范本
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办事处管理规章制度和职责范本一、办事处管理规章制度1.办事处基本情况1.2办事处的组织结构、职责分工及岗位设置。
1.3办事处领导和工作人员的任免、聘用和解聘等管理制度。
2.办事处行政管理2.1办事处内部的会议制度和工作汇报制度。
2.2办事处的办公时间、考勤制度及假期休假制度。
2.3办事处的文书管理制度,包括文件、档案的管理和保管制度。
2.4办事处的财务管理制度,包括经费使用、报销和统计等规定。
2.5办事处的物资采购管理制度和固定资产管理制度。
2.6办事处的安全和消防管理制度,包括保安措施和灾害防范等规定。
3.办事处人事管理3.1办事处的员工招聘、录用、培训和晋升等规定。
3.2办事处的员工考核和奖惩制度。
3.3办事处的员工福利和待遇制度,包括工资、福利和社保等规范。
3.4办事处的员工信息和隐私保护制度。
4.办事处业务管理4.1办事处的业务范围和业务流程等规定。
4.2办事处的客户信息和业务资料的保密规定。
4.3办事处的合作伙伴的选择和管理制度。
5.办事处宣传和市场推广5.1办事处的宣传和推广方案制定和执行制度。
5.2办事处的广告和促销活动的管理制度。
5.3办事处的品牌形象和形象传播管理规定。
二、办事处职责范本1.办事处负责人职责1.1负责办事处的日常管理和组织工作。
1.2职责分工及岗位设置。
1.3与总部和其他部门的沟通与协调。
1.4监督和督促办事处工作人员的工作执行情况。
1.5汇报办事处工作情况。
2.办事处工作人员职责2.1遵守办事处管理制度,执行各项规章制度。
2.2完成工作任务,保证工作质量和效率。
2.3积极开展市场调研和业务拓展工作。
2.4维护公司形象,与客户保持良好的关系。
2.5及时向上级报告工作进展和存在的问题。
3.办事处行政助理职责3.1负责办公室的日常运转,包括文件管理、资料整理和档案保管等。
3.2组织办公会议,记录会议纪要和安排会议议程。
3.3协助办公室主任处理来访客户的接待和安排工作行程。
办事处管理制度
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办事处管理制度引言办事处管理制度是指为了提高办事处运行效率,规范办事处人员的行为和工作流程而建立的一套管理规范和制度体系。
良好的办事处管理制度不仅可以有效提升办事处整体运作水平,还能够保障办事处工作的稳定和有序进行。
本文将从办事处管理制度的重要性、建立办事处管理制度的步骤以及办事处管理制度的实施效果等方面展开探讨。
办事处管理制度的重要性办事处作为一个重要的工作单位,其管理制度的完善和执行对于组织的发展至关重要。
首先,办事处管理制度可以明确各项工作的职责和权限,避免出现工作责任不清晰、权限过大或过小的情况。
其次,办事处管理制度可以规范办事处人员的行为,增强员工的自律性和执行力,提高工作效率。
此外,通过办事处管理制度的建立,还可以帮助办事处更好地适应和应对外部环境的变化,提高应变能力,保证办事处的持续稳定发展。
建立办事处管理制度的步骤1. 确定制度建设目标建立办事处管理制度的第一步是明确制度建设的目标,明确制度需要解决的问题和期望达到的效果。
只有明确了目标,才能有针对性地进行制度设计和完善。
2. 调研分析在确定制度建设目标后,需要对办事处的现状进行调研分析,了解办事处的工作流程、存在的问题和隐患,为制度的建设提供参考依据。
3. 制定制度方案根据调研分析结果,制定适合办事处实际情况的管理制度方案。
制度方案应包括制度的内容、执行标准、责任人及执行流程等。
4. 宣贯和培训制定完管理制度方案后,需要对办事处全体员工进行宣贯和培训,确保员工了解并能够有效执行管理制度。
5. 监督执行和改进制度的建立只是第一步,监督制度的执行情况和定期进行评估是制度落地的关键。
根据执行情况不断优化和完善办事处管理制度,促进办事处管理制度的不断提升。
办事处管理制度的实施效果经过一段时间的运行和实践,良好的办事处管理制度将带来明显的效果。
首先,办事处管理制度可以提高工作效率,减少工作的重复和交叉,避免资源浪费和人力物力的低效配置。
其次,办事处管理制度可以规范工作流程,降低工作中出现的错误和疏漏的概率,提高工作质量和效率。
办事处管理制度(4篇)
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办事处管理制度公司办事处管理办法一、为贯彻本公司的营销计划,进一步开拓市场,使办事处的各项管理规范化和合理化,以保证公司各项业务规范而有序地进行,特制定本办法。
二、办事处的工作职能1、负责当地市场的开拓、客户资源的开发和管理;2、承担公司下达的销售任务;3、代表公司与当地客户进行业务上的联络与协调;4、负责收集、整理、反馈当地市场信息及同类竞争产品的动态;5、根据公司的有关规定,执行和负责应收货款的催收和费用结算工作,防止客户拖欠货款,每月按时完成与客户合作的往来帐目核对工作;6、严格执行公司有关财务制度,如实填写各项报表,严禁弄虚作假,严禁做有损公司利益的事。
7、积极与公司沟通汇报,提出有利于开拓市场的建议和意见;8、合理计划、开支办事处的各项费用;9、负责办事处各项财产的管理和保护,确保公司财产安全。
三、办事处与公司间的协调1、办事处人员要与公司各部门密切配合,确保工作的顺利开展。
2、办事处协助公司对货物的移送进行监督和保管。
四、办事处的业务管理及产品价格规定1、办事处对外的产品价格及相关价格政策应参照公司相关规定执行。
2、产品以低于公司规定价格出售的,由办事处提出申请,报公司审批,未经审批程序,不得以任何形式变相降低产品价格。
五、客户管理1、客户选择。
办事处应选择资信状况优良的客户。
2、资信调查:(1)办事处对于新客户,在供货或签订合同前,应进行必要时的资信调查,____的内容主要包括:公司名称、注册地点、注册资本、经营范围、法人代表、经营责任人、经营历史和现状。
(2)对新客户进行____时,应要求对方提供下列复印件并出示原件:营业执照、税务登记证、法人代码证、经营责任人____等。
3、实地调查:对新客户的注册地点(办公或经营场所)进行实地调查,确保客户提供的资信真实可靠。
4、建立客户档案:(1)当新客户资信经____合格并计划建立业务关系,业务员按公司要求建立客户档案,办事处、公司各留一份备案。
2024年最新办事处管理制度范文(五篇)
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2024年最新办事处管理制度范文一、打印与办公用品管理1. 打印管理由办事处文员全权负责,所有打印资料需经过负责人批准后统一进行。
2. 办公用品的采购,由文员每月制定计划与预算,经公司批准后统一购买。
所有人员领用办公用品时必须签收,文员需建立详细账目,确保登记无误。
3. 禁止未经许可修改办公电脑密码,不得随意加密或解密公司文件,工作时间严禁玩游戏或观看影碟。
二、仓库管理1. 库房物料需按类别建立账册,确保物料管理有序。
2. 所有物料的入库和出库应在当天完成记录,确保信息准确。
3. 领取物料需得到办事处主任的同意,并进行登记,确保责任明确。
4. 物料的收发和保管由专人负责,负责人应确保账物相符,防止物资流失。
5. 严禁私自占有公司物资,应充分利用资源,提高物资使用效率。
三、业务规范1. 每日早9:00至9:____分召开早会,全体业务人员及文员需参加(特殊情况除外)。
业务人员需汇报前一天工作效果、未完成原因及跟进计划,以及当天工作计划和目的。
2. 每周一早9:____分召开周会,全体人员参加,汇报一周工作进展、存在的问题、下周工作安排及解决方案。
3. 业务人员应提前规划所在区域的宣传推广活动,每月____日前提交下月计划,内容包括活动时间、地点、目的、预算、宣传物料、人员申请、交通安排、政府关系协调及预期效果等。
4. 业务人员每月____日前提交月度工作总结,包括销售情况、终端建设、促销活动总结、问题与解决方案、促销员评价、下月工作重点等。
5. 每月____日前完成“零售商销售分析月报表”,分析区域内零售商的销售情况。
6. 所有员工应维护公司及零售商、经销商的合法权益,不得跨区工作,特殊情况需与相关区域业务人员沟通一致。
7. 保守公司、经销商、零售商的商业机密,维护公司形象,不得随意接受宴请和馈赠,更不能主动索要财物。
8. 促销员的管理参照“促销员管理细则”执行。
四、岗位分工1. 明确工作职责和权限,对地区进行业务区域划分。
办事处管理制度
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办事处管理制度第一章总则第一条为了规范办事处管理,提高工作效率,保障工作质量,制定本制度。
第二条本制度适用于所有办事处的管理工作。
第三条办事处应当依法合规、积极主动、高效率地履行管理职能,做好党风廉政建设工作,全面提升办事处效能。
第四条办事处负责人要切实履行领导责任,认真履行管理职责,做到廉洁奉公,廉洁自律,依法行政。
第五条办事处要加强各项管理措施的执行力度,确保管理制度得到贯彻实施。
第六条办事处工作人员要认真执行各项管理制度和工作规定,加强学习,提高工作技能和水平,不断提高办事处工作效率。
第七条办事处应当建立健全激励机制,激励人员改进工作方式,提高工作效率。
第八条办事处应当建立健全考核机制,确保各项管理措施得到有效实施。
第二章组织结构第九条办事处应当建立健全科学合理的组织架构,明确人员职责分工,做好人员配备、任职资格和绩效评价等工作。
第十条办事处领导班子应当精干,有能力,有纪律,做到充分发挥领导作用。
第十一条办事处应当建立健全组织机构的职责分工,确保各项工作有条不紊地开展。
第十二条办事处应当建立综合指挥中心,统筹协调各项工作,做好决策,保证管理工作的高效率。
第三章工作流程第十三条办事处应当建立健全各项管理制度和工作规定,确保工作流程规范有序,不断提高工作效率。
第十四条办事处应当建立健全健康稳定的工作文化,加强沟通协作,提高工作效率。
第十五条办事处应当加强绩效考核,确保工作流程规范有序,不断提高工作效率。
第十六条办事处应当建立健全信息沟通和协作机制,确保各部门之间的信息互通,协作顺畅。
第十七条办事处应当建立健全财务管理流程,加强监管,确保财务管理的规范性。
第四章工作纪律第十八条办事处应当建立健全健康稳定的工作环境,保障员工的合法权益。
第十九条办事处应当加强党风廉政建设,建立健全激励机制,杜绝腐败现象。
第二十条办事处应当健全考核机制,促进员工的积极进取精神,提高工作效率。
第二十一条办事处应当加强员工培训,提高员工的工作水平与能力。
办事处管理规章制度和职责模版(三篇)
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办事处管理规章制度和职责模版第一章总则第一条为规范办事处管理行为,提高办事处工作效率,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于办事处的所有员工,包括主管、办事人员等。
第三条办事处应遵循本规章制度,履行职责,并接受上级机构的监督和管理。
第四条办事处管理员工应具备一定的管理和组织能力,能够协调和管理好办事处的各项工作。
第五条办事处应当提供良好的工作环境和条件,保障员工的权益。
第六条办事处应当按照相关法律法规和公司规定,开展工作,维护公司形象。
第七条办事处应当严格遵守保密规定,不泄露与工作有关的任何信息。
第二章办事处职责第八条办事处的主要职责是负责办理公司各项业务,包括但不限于销售、客户服务、重要会议组织等。
第九条办事处应当根据公司的战略和发展计划,制定年度工作计划,并履行相关职责。
第十条办事处应当收集市场信息,并向公司总部提供相关市场情况和趋势分析。
第十一条办事处应当维护好与客户之间的关系,及时处理客户投诉和问题,提高客户满意度。
第十二条办事处应当根据公司要求,定期向总部报备工作进展和业绩。
第三章办事处管理制度第十三条办事处应当建立健全管理制度,包括但不限于以下内容:(一)办事处工作流程和系统规范。
(二)办事处员工考核制度。
(三)办事处经费使用管理制度。
(四)办事处市场开发和销售规定。
(五)办事处重要会议组织和管理制度。
(六)办事处安全管理制度等。
第十四条办事处应当根据制度规定,建立相应的档案和记录。
第十五条办事处应当按照制度规定,定期组织员工培训和学习,提高工作能力。
第四章办事处管理流程第十六条办事处管理流程主要包括以下步骤:(一)办事处设立申请。
(二)办事处主管任命。
(三)办事处工作计划制定。
(四)办事处工作分配和组织。
(五)办事处工作执行和跟踪。
(六)办事处工作总结和评估。
第十七条办事处管理流程应当明确每个环节的责任人和具体操作。
第十八条办事处管理流程应当及时调整和改进,以适应工作需要。
第五章附则第十九条本规章制度的解释权归公司所有。
办事处管理制度(优秀9篇)
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办事处管理制度(优秀9篇)办事处管理制度篇一公司办事处是公司总部的驻外服务机构,是总部向市场延伸的重要窗口,在日常工作中,应当牢牢树立“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的思想观念,严格遵守以下安全管理制度。
一、用水安全管理1、严格按规范要求操作,认真履行岗位职责,随时巡查,及时发现问题,杜绝用水安全事故,确保用水安全。
2、遇管道阻塞,水笼头破损,水管破裂等情况,应当让维修人员维修,排除故障,保证正常用水。
未经同意,任何人不得随意改接供水管道。
3、要节约用水,珍惜水资源。
二、用电安全管理1、遵守安全用电规定,严禁随意拉扯电线,严禁超负荷用电。
2、禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。
3、电气线路、设备安装应由持证电工负责。
4、人员外出应将该关闭的电源应予以关闭。
三、用火安全管理1、厨房等使用明火的部位要加强管理,操作时必须有人监护。
使用明火结束后,待确定无火灾隐患后方可离开。
2、严禁在办公区域内使用明火。
3、遇吸烟等情形、应当及时掐灭烟头,避免造成失火。
四、用气安全管理1、不准用易燃液体引火,不准在火源附近堆放易燃易爆物,废弃的放射性有毒固体、液体、气体处理排放必须符合消防安全规定,不准点燃或随意排放。
五、财物安全管理1、财产管理采用“谁使用,谁负责”的原则。
2、办公室所有财产、家具由办事处经理统一管理。
3、办公室有专人负责财产管理、按财产设立的品名、规格、数量明细保管、定期核对盘点。
4、物品使用中发现丢失或损坏的,应查明原因,报公司核实,属自然损耗的可根据实际情况予以报销,属责任事故,应当视情节严重予以赔偿处理。
5、人员外出时应当门窗上锁,确保安全。
六、人员安全管理1、防火、防盗、防灾、防恶性事故是每个员工应尽的义务。
2、员工自觉接受安全教育、增强安全防范意识。
3、上下班、外出公干、出差,应严格遵守道路交通法规、条例,确保人身安全。
4、不得将亲友或无关人员带入工作场所或住宿区域留宿。
5、不得偷盗他人或公司财物,一经发现交由司法机关处理。
办事处管理规章制度和职责范文(三篇)
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办事处管理规章制度和职责范文第一章总则第一条为了规范办事处的管理工作,提高工作效率,明确各级管理人员的职责和权力,制定本规章制度。
第二条办事处应当按照本规章制度和上级主管部门的要求,认真履行各项工作职责,维护公司的形象和利益。
第三条办事处应当建立健全内部管理制度,完善工作流程,提高工作效率。
第二章办事处的职责和权力第四条办事处应当负责实施公司的各项决策和指示,按照公司的战略目标,制定相关实施计划,并组织实施。
第五条办事处应当负责对本地市场的调查研究,了解市场需求和竞争情况,并及时向上级主管部门汇报。
第六条办事处应当负责制定工作计划和目标,并按照计划和目标进行工作。
第七条办事处应当负责开拓销售渠道,开展市场营销活动,提高产品销售额和市场份额。
第八条办事处应当负责收集和整理本地区的竞争对手信息,包括产品信息、价格策略、销售渠道等,并及时向上级主管部门汇报。
第九条办事处应当做好客户关系管理工作,维护和扩大客户群体,提高客户满意度。
第十条办事处应当负责对本地市场的销售情况进行分析和评估,并及时向上级主管部门报告。
第三章办事处的管理制度第十一条办事处应当制定健全各项管理制度,包括人事管理制度、财务管理制度、销售管理制度等。
第十二条办事处应当按照公司的规定,建立健全招聘、培训、考核和激励机制,提高员工素质和工作效率。
第十三条办事处应当按照公司的财务管理规定,建立健全财务管理制度,加强财务控制和风险防范。
第十四条办事处应当建立健全销售管理制度,规范销售行为,提高销售业绩。
第十五条办事处应当建立健全内部沟通机制,加强各部门之间的协作和沟通。
第十六条办事处应当建立健全档案管理制度,保证工作记录的真实性和有效性。
第十七条办事处应当建立健全安全管理制度,保障员工的人身安全和财产安全。
第四章办事处的监督与评估第十八条上级主管部门应当定期对办事处的工作进行评估和监督,及时发现问题并提出整改要求。
第十九条办事处应当定期向上级主管部门汇报工作情况,包括市场调研、销售统计、客户情况等。
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办事处管理制度
第一章总则
一、为加强办事处的管理,使办事处的工作更加科学化、规范化和制度化,特制定本制度。
二、凡贵州颐年春酒业股份有限公司(以下简称“公司”)驻外办事处的设立和管理,均适
1、确定本区域的销售目标及销售方案,并报公司批准后实施。
2、负责收集、整理、反馈当地市场信息及同行业竞争品牌的营销动态。
3、根据公司的销售任务指标,制定相关政策,报公司批准后,负责销售代表的组织、招聘、培训考核、晋升等。
4、负责本区域的营销管理工作。
5、负责当地市场的开拓、客户资源的开发、维护和管理工作。
6、负责本区域产品的售前、售中、售后服务,处理客户和用户的投诉。
7、根据公司的有关规定,执行和负责各项资金回笼、费用结算工作。
8、负责公司当地财产的管理,保护公司财产安全。
9、协调好办事处与当地的公共关系,维护公司品牌信誉、企业形象、确保销售工作顺利进行。
10、执行公司临时指派的任务。
三、办事处岗位职责
活动所带来的与相关职能部门规章制度之间的冲突。
(10)办事处负责人尤其要监督实施回扣、返点等销售政策落实情况,如有回扣、返点、开瓶费挪用、少给、拖延等情况,一经查实,视情节严重对相关责任人处三倍以上罚款或开除处理,对办事处负责人处该部分金额一至五倍罚款。
如发现办事处负责人出现挪用、不给、少给现象,给予立即开除处理且不予结算当月工资及返点。
2、营销代表的工作职责
(1)必须全力配合办事处负责人做好销售相关工作,如期完成本区域销售任务。
(2)严格按照公司要求开拓当地市场,落实执行公司及办事处销售政策,控制管理所负责区域产品价格,监督所负责区域货款流向,负责所辖区域的客户资源管理。
(3)严格要求自己自觉做好每天(每周、每月)工作计划及实施情况登记按周(月)报送办事处负责人审核,并作为绩效考核依据。
(4)调整好心态,用饱满的精神和良好积极的工作态度完成好每一天的工作。
3、销售内勤的工作职责
(1)对每批收到发出产品做好开票、登台账相关工作,并做好产品、票据的管理工作。
1、新进员工在经过选择期后,半个月之内如因个人原因要求离职的,公司有权不予以结算工资;如因公司原因除外。
2、老员工因故辞职,应提前一个月向办事处经理提出书面申请,经理报知公司知晓。
3、职员工必须办理离职移交手续,待办事处安排其他人员接替其工作和职责之后方可离开,如不交接工作则视为强行离职行为,公司将不予以结算工资。
4、员工未经批准擅自离开公司者,视为强行离职,作除名处理;公司有权不予以结算工资。
三、办事处一般工作人员薪资设定
办事处工作人员薪酬=月任务底薪+补助(电话、车费、差旅)+提成+奖金
注:①销售任务根据淡旺季和实际的销售情况由办事处负责人指定并报公司同意后执行。
②月销售额(月销售任务):是指当月营销代表通过自身开发新客户或维护老客户等,且本不存在占用公司原有客户资源,所达成的销售任务。
③提成计算:营销代表通过自身努力完成月销售任务即可享受相应的提成。
试用期无电话等补助转正后享受相关补助和福利政策
50
(1)工作时间未经批准,擅离工作岗位半小时以上的;
(2)虽经批准,经查实未到应去地方,去向不明的;
(3)虽经批准,但超出规定时间未回岗报道的;
(4)因紧急公务,在休息时间联系不上的;
(5)特殊情况下需值班时脱岗者,按正常出勤的脱岗情况处理。
除。
(二)礼仪
1、接电话时,文明用语:您好!颐年春酒业!请讲!……
2、接待客户时要有礼有节,要主动让座沏茶。
3、外出接洽客户应保持衣冠整洁干净,杜绝上班穿拖鞋等不礼貌行为。
(三)例会
,待审批通过后方可实施。
2、办事处经理、公司市场部(行政部)有权利和义务跟踪出差人员的具体工作情况,并要求出差人员做好出差记录、留好出差单据及凭证待出差完毕,报公司审核。
办事处人员(经理、销售人员)在出差过程中,出差的第一天和回到办事处后的当天,应以当地座机电话告知公司销售内勤,以备销售内勤作好记录。
3、办事处人员报账应做到及时、准确、不弄虚作假;即每次出差后应及时整理单据填写报销单、由办事处经理签字后快递回公司。
一般出差报账不得累计过月,即办事处经理必须在每个月的月底把办事处所有人员整个月的出差费用与公司财务结算清楚。
二、定义解释
1、驻外人员出差的定义:驻外人员从办事处所在地到办事处所在行政区域(县、市)以外的地区进行公务。
2、在途的定义:驻外人员未到达目的地之前的时间,包括在火车上过夜,没有在目的地产生住宿费用,不能提供正规住宿凭证、目的地已提供住宿的,均视为在途,属于在途性质的费用,按补助费用标准的50%进行计算,总之当天能到或旅途中不产生住宿的均视为在途。
3、外派人员定义:即公司选派人员到异地进行工作,其家并不在工作地点的即视为外派。
三、出差补助规定
③出差人员出差期间未产生住宿费用的时间段(即出差目的地提供住宿,火车上过夜,不能提供正规住宿证明)则只报销在途补助。
④出差人员应保留完整车(船)票及住宿发票,即车/船票时间、车次、住宿发票的日期清晰可见,以此票作为计算费用的依据。
⑤以相关的票据日期和时间计算是否在途和住宿。
3、交通工具标准
(1)火车:乘车时间超过4小时以上或有夜间乘车行为(22:00-6:00)的,可以乘坐硬卧,否则一律为硬坐。
(2)汽车:长途汽车票、汽车票、办事处所在公交车票可以报销。
(3)出租车:不予报销。
第六章费用支出管理规定
(1)办事处发生的其它费用支出,如招待费、办公费等应提前以表格的形式上报公司市场部(行政部),经市场部审核后报总经理批准实施。
并定期配合公司财务进行对账等事宜。
未尽条款待后再进行补充。
本制度自2011年8月1起执行。
贵州颐年春酒业股份有限公司
二0一一年七月十二日。