思软日常操作内容(加新员工或新技师)

思软足浴系统日常操作内容

1、每天开机步骤：

1、首先打开主服务器电脑，并依次在主服务器电脑上打开SQL服务管理器、后台服务程序

（文件名DogServer或加密狗）、点钟王管理程序（文件名sn_lcdcard.exe）。

2、打开所有楼层的点钟王设备电源开关。（集中供电在机房打开集中供电电源；独立供电打

开房间电源开关）。

3、技师房（钟房）的电脑，检查“钟房系统.exe”与“语音服务.exe”是否正常运行；“钟房系统.”

打开后技师才能正常考勤刷卡，“语音服务”（红色伞状图标）打开后才能播放上钟语音。

4、收银台电脑要检查打印机是否通电与打开，会员卡读卡机是否联接好。

二、考勤管理模块

a)每月月末须生成好下一个月员工排班数据，员工只有排班后才能考勤。

b)在基础数据中须定义好每个员工信息的“入职日期”，此时间不修改会影响考勤月报表的缺勤天数，月末

可通过查看“考勤月报表”查看员工的考勤情况。

c)楼面人员信息的“考勤卡号”不要定义，而是通过指纹管理录入每一个员工的指纹；每天在运行有“考勤服

务.exe”程序的电脑上进行考勤，此程序是系统自动运行的，当前安装在“鞋吧”电脑；注意，在员工采集指纹时，此服务程序需退出，以免产生冲突！如果此程序非法关闭了，请在“鞋吧”电脑上打开程序后才能正常考勤。

d)新技师信息添加后，需在“鞋吧”的发鞋刷卡机上读技师ID卡的前十位作“工卡卡号”，在取鞋发刷卡机上

读技师ID卡的后八位作为“考勤卡号”；新员工添加后需要对他进行排班后才能考勤。

e)考勤班次信息中“下班有效时间”，设置最好是3个小时。

f)

三、新员工入职：

1、在基础数据——员工信息——添加新员工

2、添加新员工要录入工号、姓名、在职状态（在职）、入职状态（空闲）、员工类别（男技师或女技师）、员工性别（男或女）、所属部门（足浴部或按摩部）、电话、工卡类型（技师卡）、工卡卡号（前十位）、考勤卡号（后八位）、考勤班组（技师早或晚班组）、是否为技师、参与钟房排钟、参与考勤前面都打勾。

3、设置员工技师技能（技师会做什么项目就可以点什么技能）

4、设置员工班次：

考勤管理——员工排班——点排班方案——排班分组（将新增技师加入到对应的早班或晚班组）——点保存——关闭对话框。

5、自动排班（出来自动排班对话框），先择技师班次，按确定执行自动排班。

6、考勤管理——技师排钟模式——其它设置——点锁定排钟操作。

7、点排钟模式——插入牌（出现插入员工牌对话框）——确定项目组名——输入新员工工牌——确定插入到那个工号前或后——确认——保存模板。

8、点其他设置——解除锁定排钟。

9、查看房态图下的技师状态图，新技师是否已加入进去。

四、添加新项目

1、在基础数据——消费项目——添加（出现新项目添加对话框）

A项目类录入：项目编码（按编码规则执行）、项目名称、项目类别（如足浴类、按摩类）、价格（选点）、语音播报名（与项目名称一样）、首钟时长、加钟时长、加钟价格、轮钟提成、点钟提成、加钟提成、CALL提成。以及计时、到时间催钟提醒、需技师服务、计提技师服务提成、钟房项目、参与打折、能用会员卡结账、计推销提成、参与营业额统计。

B：商品类录入：项目编码（按编码规则执行）、项目名称、项目类别（如商品类）、价格（选点）、语音播报名（与项目名称一样）。以及能用会员卡结账、计推销提成、参与营业额统计。

C：小项目录入：项目编码（按编码规则执行）、项目名称、项目类别（如小项目类）、价格（选点）、语音播报名（与项目名称一样）、特项提成。以及需技师服务、计提技师服务提成、特项、钟房项目、参与打折、能用会员卡结账、计推销提成、参与营业额统计。

2、设定所有会做此新项目的技师的技师技能（参照新增员工第3条）。

3、加入排钟组：考勤管理——技师排钟模式——选定新增项目归到那个组（如足浴组）——点修改组（出现排钟组定义对话框）——将新增项目归到对应的排钟组内——确认。

4、将新项目加入到点钟宝内：

4-1、打开点钟宝服务程序，点击“设置点钟宝”按钮

4-2、点击“下载服务项目”，再点击“保存当前下载的数据”

4-3、回到“日志记录”，点击ip地址，在右边每个房间上点击鼠标右键，选择“3-下载服务项目信息”，将新的服务项目信息下载到每个房间点钟宝上。

5、吧台呼叫服务添加

5.1、进入软件——点击“基础数据”——选择“房间设置”——点击“房间服务”——点击“添加”按

钮，参考已经添加的服务项目添加好新的服务项目。

5.2、打开点钟宝服务程序，点击“设置点钟宝”按钮，点击“下载服务项目”，

先将收费的商品删除，再点击“保存当前下载的数据”。

5.3、回到“日志记录”，点击ip地址，在右边每个房间上点击鼠标右键，选择“2-下载服务呼叫信息”，将新的服务呼叫信息下载到每个房间点钟宝上。

6、在技师房钟房系统界面按F12，调出钟房项目对话框，将新增项目勾选。

五、接待操作点钟宝注意事项：

5.1、客人整体换房状况：直接将客人带到新房间，在新房间点钟宝上操作“菜单——部长界面——换房——输

入以前房间号——刷卡确认”就可操作完成。

5.2、多个客人在房间，部分客人换房状况：将换房客人对应的技师号与新房间号记录，告之前台技师号、新

房间号，由前台操作部分客人（或技师）换房。且要前台将两个房间联房处理。

5.3、如有碰到取消等待状况，先查询房间等待情况（菜单——房间查询——输入对应房间），了解具体的房间信息再作对应的操作（菜单——安排——等待取消）。

5.4、房间退技师不再安排技师：菜单——安排——退钟，输入退钟技师号。

5.5、房间更换技师状况：菜单——部长界面——更换技师——输入需退钟技师号——确认轮钟（直接按确定）或点钟（输点钟技师号再确定）。