思软日常操作内容(加新员工或新技师)
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思软足浴系统日常操作内容
1、每天开机步骤:
1、首先打开主服务器电脑,并依次在主服务器电脑上打开SQL服务管理器、后台服务程序
(文件名DogServer或加密狗)、点钟王管理程序(文件名sn_lcdcard.exe)。
2、打开所有楼层的点钟王设备电源开关。(集中供电在机房打开集中供电电源;独立供电打
开房间电源开关)。
3、技师房(钟房)的电脑,检查“钟房系统.exe”与“语音服务.exe”是否正常运行;“钟房系统.”
打开后技师才能正常考勤刷卡,“语音服务”(红色伞状图标)打开后才能播放上钟语音。
4、收银台电脑要检查打印机是否通电与打开,会员卡读卡机是否联接好。
二、考勤管理模块
a)每月月末须生成好下一个月员工排班数据,员工只有排班后才能考勤。
b)在基础数据中须定义好每个员工信息的“入职日期”,此时间不修改会影响考勤月报表的缺勤天数,月末
可通过查看“考勤月报表”查看员工的考勤情况。
c)楼面人员信息的“考勤卡号”不要定义,而是通过指纹管理录入每一个员工的指纹;每天在运行有“考勤服
务.exe”程序的电脑上进行考勤,此程序是系统自动运行的,当前安装在“鞋吧”电脑;注意,在员工采集指纹时,此服务程序需退出,以免产生冲突!如果此程序非法关闭了,请在“鞋吧”电脑上打开程序后才能正常考勤。
d)新技师信息添加后,需在“鞋吧”的发鞋刷卡机上读技师ID卡的前十位作“工卡卡号”,在取鞋发刷卡机上
读技师ID卡的后八位作为“考勤卡号”;新员工添加后需要对他进行排班后才能考勤。
e)考勤班次信息中“下班有效时间”,设置最好是3个小时。
f)
三、新员工入职:
1、在基础数据——员工信息——添加新员工
2、添加新员工要录入工号、姓名、在职状态(在职)、入职状态(空闲)、员工类别(男技师或女技师)、员工性别(男或女)、所属部门(足浴部或按摩部)、电话、工卡类型(技师卡)、工卡卡号(前十位)、考勤卡号(后八位)、考勤班组(技师早或晚班组)、是否为技师、参与钟房排钟、参与考勤前面都打勾。
3、设置员工技师技能(技师会做什么项目就可以点什么技能)
4、设置员工班次:
考勤管理——员工排班——点排班方案——排班分组(将新增技师加入到对应的早班或晚班组)——点保存——关闭对话框。
5、自动排班(出来自动排班对话框),先择技师班次,按确定执行自动排班。
6、考勤管理——技师排钟模式——其它设置——点锁定排钟操作。
7、点排钟模式——插入牌(出现插入员工牌对话框)——确定项目组名——输入新员工工牌——确定插入到那个工号前或后——确认——保存模板。
8、点其他设置——解除锁定排钟。
9、查看房态图下的技师状态图,新技师是否已加入进去。
四、添加新项目
1、在基础数据——消费项目——添加(出现新项目添加对话框)
A项目类录入:项目编码(按编码规则执行)、项目名称、项目类别(如足浴类、按摩类)、价格(选点)、语音播报名(与项目名称一样)、首钟时长、加钟时长、加钟价格、轮钟提成、点钟提成、加钟提成、CALL提成。以及计时、到时间催钟提醒、需技师服务、计提技师服务提成、钟房项目、参与打折、能用会员卡结账、计推销提成、参与营业额统计。
B:商品类录入:项目编码(按编码规则执行)、项目名称、项目类别(如商品类)、价格(选点)、语音播报名(与项目名称一样)。以及能用会员卡结账、计推销提成、参与营业额统计。
C:小项目录入:项目编码(按编码规则执行)、项目名称、项目类别(如小项目类)、价格(选点)、语音播报名(与项目名称一样)、特项提成。以及需技师服务、计提技师服务提成、特项、钟房项目、参与打折、能用会员卡结账、计推销提成、参与营业额统计。
2、设定所有会做此新项目的技师的技师技能(参照新增员工第3条)。
3、加入排钟组:考勤管理——技师排钟模式——选定新增项目归到那个组(如足浴组)——点修改组(出现排钟组定义对话框)——将新增项目归到对应的排钟组内——确认。
4、将新项目加入到点钟宝内:
4-1、打开点钟宝服务程序,点击“设置点钟宝”按钮
4-2、点击“下载服务项目”,再点击“保存当前下载的数据”
4-3、回到“日志记录”,点击ip地址,在右边每个房间上点击鼠标右键,选择“3-下载服务项目信息”,将新的服务项目信息下载到每个房间点钟宝上。
5、吧台呼叫服务添加
5.1、进入软件——点击“基础数据”——选择“房间设置”——点击“房间服务”——点击“添加”按
钮,参考已经添加的服务项目添加好新的服务项目。
5.2、打开点钟宝服务程序,点击“设置点钟宝”按钮,点击“下载服务项目”,
先将收费的商品删除,再点击“保存当前下载的数据”。
5.3、回到“日志记录”,点击ip地址,在右边每个房间上点击鼠标右键,选择“2-下载服务呼叫信息”,将新的服务呼叫信息下载到每个房间点钟宝上。
6、在技师房钟房系统界面按F12,调出钟房项目对话框,将新增项目勾选。
五、接待操作点钟宝注意事项:
5.1、客人整体换房状况:直接将客人带到新房间,在新房间点钟宝上操作“菜单——部长界面——换房——输
入以前房间号——刷卡确认”就可操作完成。
5.2、多个客人在房间,部分客人换房状况:将换房客人对应的技师号与新房间号记录,告之前台技师号、新
房间号,由前台操作部分客人(或技师)换房。且要前台将两个房间联房处理。
5.3、如有碰到取消等待状况,先查询房间等待情况(菜单——房间查询——输入对应房间),了解具体的房间信息再作对应的操作(菜单——安排——等待取消)。
5.4、房间退技师不再安排技师:菜单——安排——退钟,输入退钟技师号。
5.5、房间更换技师状况:菜单——部长界面——更换技师——输入需退钟技师号——确认轮钟(直接按确定)或点钟(输点钟技师号再确定)。