实验室质量管理程序文件2019新版

实验室质量管理程序文件

（XXXX-CX-2019）

XXXXXXXXXXXX有限公司

二零一九年二月

程序文件

版本号：第二版

颁布日期：二零一九年二月十五日

生效日期：二零一九年二月十五日

文件状态： 受控□非受控

编号： 002

拟制人：

审核人：

批准人：

日期：二零一九年二月十五日

目录

序号文件名称文件编号

01 第2版前言 XXXX-CX003-2019

02 发布令 XXXX-CX004-2019

1 《保护客户机密信息程序》 XXXX-CX01-2019

2 《保证检测公正性程序》 XXXX-CX02-2019

3 《文件控制程序》 XXXX-CX03-2019

4 《合同评审程序》 XXXX-CX04-2019

5 《检测工作分包程序》 XXXX-CX05-2019

6 《采购管理程序》 XXXX-CX06-2019

7 《处理投诉程序》 XXXX-CX07-2019

8 《不符合检测工作管理程序》 XXXX-CX08-2019

9 《实施纠正措施程序》 XXXX-CX09-2019

10 《实施预防措施程序》 XXXX-CX10-2019

11 《记录控制程序》 XXXX-CX11-2019

12 《内部审核程序》 XXXX-CX12-2019

13 《管理评审程序》 XXXX-CX13-2019

14 《人员培训程序》 XXXX-CX14-2019

15 《设施与环境条件控制程序》 XXXX-CX15-2019

16 《内务与安全管理程序》 XXXX-CX16-2019

17 《允许方法偏离控制程序》 XXXX-CX17-2019

18 《检测方法的选择与确认程序》 XXXX-CX18-2019

19 《开展新项目评审程序》 XXXX-CX19-2019

20 《电子文件及数据控制程序》 XXXX-CX20-2019

21 《检测工作的监督控制程序》 XXXX-CX21-2019

22 《仪器设备管理程序》 XXXX-CX22-2019

23 《测量可溯源程序》 XXXX-CX23-2019

24 《标准物质管理程序》 XXXX-CX24-2019

25 《仪器设备和标准物质期间核查程序》 XXXX-CX25-2019

26 《样品管理程序》 XXXX-CX26-2019

27 《检测结果质量控制程序》 XXXX-CX27-2019

28 《结果报告管理程序》 XXXX-CX28-2019

29 《现场采样程序》 XXXX-CX29-2019

30 《安全作业程序》 XXXX-CX30-2019

31 《环境保护程序》 XXXX-CX31-2019

32 《测量不确定度评定程序》 XXXX-CX32-2019

33 《实验室间能力验证管理程序》 XXXX-CX33-2019

34 《服务客户程序》 XXXX-CX34-2019

前言

程序文件是实验室实施质量管理的基础，是规定实验室质量活动方法和要求的文件，也是质量手册的支持性文件。本公司按照2018年1月1日起开始实施的《检验检测机构资质认定》的要求，结合本公司工作实际，制订第2版《程序文件》。

第2版《程序文件》共包括34个程序文件，内容覆盖了管理体系的适用要素、有关质量活动以及对质量活动的控制要求。编写时遵循系统性、协调性、逻辑性、可操作性的原则，以求更有效地指导公司的各项检测工作，提高质量管理工作的实效。

二零一九年二月十五日

发布令

本公司依据第2版《质量手册》编写了第2版《程序文件》，经审核，符合检验检测机构资质认定要求，现予批准颁布，自2019年2月15日起实施。《程序文件》是《质量手册》的支持性文件，本公司的一切质量活动都必须严格执行《程序文件》，以实现科学、公正、准确、及时、满意的质量方针。

实验室主任：

二零一九年二月十五日

1.目的

为了保护客户机密信息和所有权。

2.范围

本程序文件包括了以下领域的机密：

2.1客户提供的样品及其技术资料；

2.2客户的专利权；

2.3对客户送检样品检测结果的所有权；

2.4对参加本公司间比对的检测结果进行保密。

3.职责

3.1公司总经理

3.1.1落实保护客户机密信息和所有权的各项措施所需的资源和责任人。

3.2技术负责人

3.2.1对各项保密措施的实施进行监督检查。

3.3综合部经理

3.3.1了解和掌握客户对机密信息和所有权的要求;

3.3.2对本公司保密设施进行检查，并提出改进意见和监督实施。

3.4样品管理员

3.4.1认真做好对客户的样品和相关资料在接收和传递过程中的保密工作，记录客户对样品及相关资料的保密要求；

3.5资料管理员

3.5.1做好对有保密要求的文件和资料的管理,防止保密文件丢失、损坏和随意借阅。

3.6其他有关人员

3.6.1自觉遵守本公司的保密规定，做好本公司的保密工作；

4.工作程序

4.1样品和技术资料的交接

4.1.1本公司在接受客户的检测任务时，样品管理员应向客户详细询问对样品及技术资料的保密要求，并记录委托人提交的所有样品、附件、技术资料和其它随带物品，客户有特殊要求时，样品管理员应按照客户的保密要求安排存放技术资