市场营销基础复习题

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市场营销复习题

《市场营销》复习一、名词解释1、市场定位2、公共关系3、市场营销观念4、产品组合5、人员推销6、战略控制7、声望定价8、营销信息系统9、市场细分10、促销11、拉式策略二、单项选择题（)1．宝洁公司有包含洗发水在内的六条产品线，共30个产品项目,该公司产品组合的深度是_________。

Ａ．6 Ｂ．5 Ｃ．30 Ｄ．都不对（）2．执行推销观念的企业，其口号是_________。

A．我们生产什么就卖什么B．我们卖什么就让人们买什么C．市场需要什么就生产什么D．好酒不怕巷子深（) 3．_________是市场营销的核心概念。

A．满意B．价值C．交易D．交换( ）4．福特汽车公司在20世纪初曾致力于汽车的大规模生产,努力降低成本以扩大销售，这种经营哲学是_________.A．产品观念B．生产观念C．推销观念D．市场观念（) 5．威胁水平和机会水平都高的业务,被叫做_________.A．理想业务B．冒险业务C．成熟业务D．困难业务（）6.可口可乐公司曾经只生产一种口味一种包装的可乐，这属于________.A .差异性市场营销策略 B.无差异性市场营销策略C.集中性市场营销策略D。

广泛性市场营销策略（）7．成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客.A．产品外观B．产品质量C．产品信誉D．品牌偏好（）8．_________差异的存在是市场细分的客观依据。

A．产品B．价格C．需求偏好D．细分（)9．为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为_________.A．功能折扣B．数量折扣C．季节折扣D．现金折扣（）10．向最终消费者个人、直接而重复地销售他们日常生活所需的商品或服务的活动属于_________.A．零售B．批发C．代理D．直销（）11．下列不是市场营销控制的作用的是________.A．发现问题，避免事故B．监督激励，提高效率C．做好预测，降低风险D．调整差距，保证计划顺利实施(）12、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于__________.。

2023年初级市场营销考试题库

2023年初级市场营销考试题库
一、选择题
1. 市场营销是指（）。

a) 企业与市场之间的信息传递
b) 企业商品销售过程
c) 企业与顾客之间的价值交换
d) 企业市场占有率的提高
2. 市场细分是指（）。

a) 将市场分成若干相互独立的细分市场
b) 将市场分成大、中、小三类市场
c) 将市场按地理位置进行划分
d) 将市场按营销策略进行划分
3. 以下哪个不属于市场推广的基本工具？
a) 广告
b) 公关
c) 销售促销
d) 价格
4. 市场营销中的研究方法包括（）。

a) 策略研究
b) 用户研究
c) 市场研究
d) 以上皆是
5. 以下哪个不是市场营销中的SWOT分析的组成部分？
a) Strengths
b) Wants
c) Opportunities
d) Threats
二、简答题
1. 请解释市场定位的概念。

2. 什么是差异化营销？列举一个例子。

3. 解释市场营销的4P理论。

4. 请解释市场调研的重要性，并提出至少两种市场调研方法。

5. 解释品牌价值的概念，并提出至少两种提升品牌价值的策略。

三、分析题
1. 请分析当前市场上某个产品的目标受众，并提出相应的市场
细分和目标市场策略。

2. 选择一个品牌进行分析，解释该品牌的目标市场是如何被定
位的，并提出该品牌所采用的差异化营销策略。

四、应用题
请设计一个市场营销计划，包括市场分析、市场定位、市场推
广和市场调研等要素。

完成以上题目后，请将文档整理好，并发送给相应的考试负责人。

市场营销复习题及答案

市场营销学复习题一、单选题：1、市场营销的核心是BA、生产B、交换C、分配D、促销2、市场营销学作为一门独立的经济管理学科诞生于20世纪的AA、美国B、日本C、中国D、欧洲3、从市场理论的角度而言,企业市场营销的最终目的是 AA、满足消费者的需求和欲望B、求得生存和发展C、推销商品D、获取利润4、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是 BA、生产导向型B、市场营销导向型C、推销导向型D、社会营销导向型5、具有较高增长率和较低相对市场占有率的经营单位是 BA、明星类B、问题类C、奶牛类D、狗类6、具有较低增长率和较高相对市场占有率的经营单位是 CA、明星类B、问题类C、奶牛类D、狗类7、企业的目标市场是企业服务的对象,也是营销活动的出发点和归宿,也就是 B ;A、产品B、顾客C、利润D、市场细分8、马斯洛认为需要按其重要程度分,最低层次需要是AA、生理需要B、社会需要C、尊敬需要D、安全需要9、对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的_______,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性. BA、售前服务B、售后服务C、售中服务D、无偿服务10、在已明确所要研究的内容与重点后,拟订调研计划,进行实地调查,收集第一手资料,如实的反映情况和问题,这是属于_________; BA、探测性预测B、描述性调研C、因果关系调研 D 、定期性调研11、同一细分市场的顾客需求具有_______. BA、绝对的共同性B、较多的共同性C、较少的共同性D、较多的差异性12、______差异的存在是市场细分的客观依据;CA、产品B、价格C、需求偏好D、细分13、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是_______策略; BA、市场集中化B、市场专业化C、全面市场覆盖D、产品专业化14、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的_______原则; BA、可衡量性B、可实现性C、可赢利性D、可区分性15、采用无差异性营销战略的最大优点是________; BA、市场占有率高B、成本的经济性C、市场适应性强D、需求满足程度高16、市场细分化是根据________的差异对市场进行的划分; AA、买方B、卖方C、产品D、中间商17、企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足______的需要;DA、消费者B、顾客C、社会D、目标市场18、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_______; CA、服务B、质量C、效用D、功能19、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有______的数目; BA、产品项目B、产品线C、产品种类D、产品品牌20、产品组合的长度是指______的总数; AA．产品项目 B．产品品种 C．产品规格 D．产品品牌21、产品组合的_______是指一个产品线中所含产品项目的多少; DA．宽度 B．长度 C．关联度 D．深度22、导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的________; CA．求名心理 B．求实心理 C.求新心理 D．求美心理23、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立________争取新的顾客;D A．产品外观 B．产品质量 C．产品信誉 D．品牌偏好24、大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造_________; BA．换代产品 B．全新产品 C．仿制产品 D．最新产品25、顾客购买商品的实质是购买某种 ______; DA．特征 B．用途 C．功能 D．利益26、康佳电视中的“康佳”二字是________; BA．招牌 B．品牌名称 C．品牌标志 D．都不是27、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是——策略;BA.等级包装 B．类似包装 C.分类包装 D．配套包装28、为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为________;B A．功能折扣 B．数量折扣 C．季节折扣 D．现金折扣29、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理,对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用_______法; CA．尾数定价 B．招徕定价 C．声望定价 D．反向定价30、企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降价的策略称为_______策略;BA．被动降价 B．主动降价 C．撇脂定价 D．渗透定价31、企业因竞争对手率先降价而作出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于________市场;A A．同质产品 B．差别产品 C. 完全竞争 D．寡头32、非整数定价一般适用于________的产品;CA．价值较高 B．高档 C．价值较低 D．奢侈33、在商业企业,很多商品的定价都不进位成整数,而保留零头,这种心理定价策略称为__________策略;AA．尾数定价 B．招徕定价 C．声望定价 D．习惯定价34、在________条件下,个别企业无力影响整个市场的产品价格,因而不存在企业制定最优价格的问题; AA．完全竞争 B．寡头竞争 C．垄断竞争 D．不完全竞争35、向最终消费者直接销售产品或服务,用于个人及非商业性用途的活动属于AA、零售B、批发C、代理D、直销36、生产消费品中的便利品的企业通常采取_______的策略; AA、密集分销B、独家分销C、地点效用D、占有效用37、当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用_______; AA、长而宽的渠道B、短渠道C、窄渠道D、直接渠道38、促销工作的核心是_______;BA、出售商品B、沟通信息C、建立良好关系D、寻找顾客39、促销的目的是引发刺激消费者产生_______; AA、购买行为B、购买兴趣C、购买决定D、购买倾向40、公共关系是一项_______的促销方式; DA、一次性B、偶然C、短期D、长期41、人员推销的缺点主要表现在_______; DA、成本低、顾客量大B、成本高,顾客量大C、成本低、顾客有限D、成本高,顾客有限42、一般日常生活用品,适合于选择_______媒介做广告; CA、人员B、专业杂志C、电视D、公共关系43、实行生产观念的企业以——为中心; CA、消费者需求B、产品质量C、企业自身D、出售产品44、提出市场营销组合理论的是 BA、赫杰特齐B、麦卡锡C、菲利普科特勒D、戈登指出下列哪种观念最容易产生市场营销近视症; AA、产品观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念46、在产品供不应求时,企业容易产生的一种营销管理哲学是—— ; BA、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念47、北京某电脑公司计划在本地区市场上提高市场份额,用同一产品除巩固原有老顾客外,争取更多的新顾客购买;该公司实施的这种战略称为——战略; AA、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多角化经营48、企业经营者在制定营销政策时,应统筹兼顾企业利润、顾客需要和社会可持续发展等三个方面的利益;这种市场营销管理哲学属于—— ; CA、产品观念B、推销观念C、社会市场营销观念D、市场营销观念49、下列属于宏观环境的是—— ; DA.公众B.竞争者C.顾客D.消费结构状况50、西方经济学家恩格尔认为：随着家庭收入增加,用于购买食品的支出占家庭收入的比重会DA.大大提高B.缓慢上升C.大体不变D.逐步下降51、某牙膏厂向原有顾客大力宣传,"为保护牙齿,每餐后都要刷牙",从而使销量大增,这种做法是; AA．市场渗透 B.市场开发 C.产品开发 D.多种经营52、某服装厂兼并一家纺织厂,是实施——战略的具体表现; CA.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.水平多元化某纯净水厂向老顾客大力宣传"把钱投在水里----值",从而使销量大增加, 这种做法是 AA.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多种经营54、推销观念的经营重点是 AA.以产品为中心B.以社会为中心C.以消费者为中心D.以生产活动为中心55、"前店后厂"采用的是 CA.一体化增长战略B.前向一体化战略C.后向一体化战略D.水平一体化战略56、在现有市场上,扩大现有产品的市场占有率属于——战略; DA产品开发 B.新产品开发 C.市场开发 D.市场渗透57、市场营销观念与推销观念的根本区别在于 AA.经营活动的起点不同B.满足消费者需求的方式不同C.市场营销组合不同D.对市场的理解不同58、购并企业的竞争对手属于——战略; CA.前向一体化B. 后向一体化C.水平一体化D. 一体化增长59、宏观环境对企业来讲是——因素; BA.可控B.不可控C.直接影响D.间接影响60、市场细分的概念依据是 BA、顾客需求的同质理论B、顾客需求的异质理论C、营销目标的同质理论D、营销目标的异质理论61、市场上选用两个或两个以上环节的中间商为其推销商品,这种渠道策略是CA、宽渠道策略B、窄渠道策略C、长渠道策略D、短渠道策略62、与顾客建立长期合作关系是下列哪项观念的核心内容AA、关系营销B、绿色营销C、全球营销D、互动式营销63、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是 BA、生产导向型B、营销导向型C、推销导向型D、社会营销导向型64、顾客购买某种商品100件以下的单价为10元,100件以上的单价为9元,这种折扣属于DA、现金折扣B、季节折扣C、功能折扣D、数量折扣65、DM广指 AA、直邮广告B、销售现场广告C、户外广告D、交通广告66、在产品整体概念中最基本最主要的部分是BA、附加产品B、核心产品C、潜在产品D、形式产品67、渠道成员选择总的要求是 BA、专业条件B、有效率、费用低C、企业规模D、市场覆盖面大小68、你认为下列那句话是正确的 DA、赞助是一种宣传方式B、赞助与宣传的区别在于是否支付奖金C、赞助就是广告D、赞助是销售促进的一种方式69、企业公共关系的最终目的是DA、刺激中间商热情B、扩大产品销售C、满足顾客需求D、树立企业形象70、随着经济的发展和家庭观念的更新,家庭规模趋于小型化,这种变化给企业营销活动带来的影响属于宏观环境中的 AA 人口环境B 经济环境C 文化环境D 政治与法律环境71、消费者的购买单位是个人或 B ;A 集体B 家庭C 社会D 单位72、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为 C 定价法; Ａ目标利润Ｂ认知价值Ｃ成本加成Ｄ竞争导向73、短期内,企业可以调整市场营销组合中的 D ;A 价格B 产品C 渠道D 促销74、企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品,称为 BA.品牌创新B.品牌延伸C.品牌转移D.品牌再定位75、企业开发新产品的第一个环节是 AA.形成产品构思B.筛选产品构思C.产品研发试制D.商业效益分析二、多选题：1、市场营销学的研究方法有 BCEA、数量研究法B、传统研究法C、管理研究法D、历史研究法E、系统研究法2、市场营销观念的发展经历了 ABCDEA、产品观念阶段B、生产观念阶段C、推销观念阶段D、市场营销观念阶段E、社会市场营销观念阶段3、市场增长率/相对市场占有矩阵将经营单位划分为下列几种类型ABCEA、明星类B、问题类C、奶牛类D、金马类E、狗类4、企业一体化成长战略包括 ABEA、前向一体化B、后向一体化C、向上一体化D、向下一体化E、水平一体化5、微观环境指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括 ABDEA.企业本身 B．市场营销渠道企业C.顾客D.竞争者 E．公众6、市场营销调研根据调研的目的可分为________; ABEA、探测性调研B、描述性调研C、经常性调研D、临时性调研E、因果关系调研7、细分消费者市场的标准有________;ABCEA、地理环境因素B、人口因素C、心理因素D、行业因素E、行为因素8、快速渗透策略,即企业以_______推出新产品; BEA．高品质 B．高促销 C．低促销 D．高价格 E．低价格9、企业采用统一品牌策略,___________;ABEA．能够降低新产品的宣传费用 B．有助于塑造企业形象C．易于区分产品质量档次 D．促销费用较低10、心理定价的策略主要有________;ACEA．声望定价 B．分区定价 C．尾数定价 D．基点定价E．招徕定价11、影响分销渠道设计的因素有_______;ABCDEA、顾客特性B、产品特性C、竞争特性D、企业特性E、环境特性12、促销的具体方式包括_______; BCDEA、市场细分B、人员推销C、广告D、公共关系E、营业推广13、人员推销的基本形式包括_______; ABCA、上门推销B、柜台推销C、会议推销D、洽谈推销E、约见推销14、广告最常用的媒体包括_______; ABCEA、报纸B、杂志C、广播D、电影E、电视15、作为一个市场,至少包括相互联系、相互制约的以下因素; ACEA.有某种需要的若干人群B.有可供交换的商品C.有一定的购买力D.有适当的交换场所E.有购买商品的欲望16、在卖方市场条件下,一般容易产生 ; ABEA.推销观念B.市场观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念E.产品观念以社会营销观念为指导思想的企业,在制定营销决策时应同时考虑——三方面因素; BCE A.重视产品质量 B.消费者需求的满足 C.企业经济效益D.降低成本 E.社会长期整体利益下列哪些属于企业微观环境因素 ABCA.企业本身B.竞争者C.市场D.人口环境E.中间商19、产品线延伸策略包括 ADEA、向下延伸B、向后延伸C、向前延伸D、向上延伸E、双向延伸20、引起企业提价主要原因由 ACA、通货膨胀,物价上涨B、企业市场占有率下降C、产品供不应求D、企业成本费用比竞争者低E、产品生产能力过剩21、促销组合和促销策略的制定影响因素很多,主要应考虑的因素是 BCDEA.消费者状况B.促销目标C.产品因素D.市场条件E.促销预算22、消费者市场的主要特点有 BDA.广泛性B.分散性C.复杂性D.易变性E.发展性23、以消费者为中心的市场营销管理哲学包括 ABA.社会市场营销观念B.市场营销观念C.推销观念D.产品观念E.生产观念24、对环境威胁的分析,一般着眼于 ABEA.威胁是否存在B.威胁的潜在严重性C.威胁的征兆D.预测威胁到来的时间E.威胁出现的可能性25、集中性目标市场战略的优点是 BCE ;A.能满足不同需要B.营销对象集中C.深入了解市场需要D.经营风险分散E.营销成本降低26、日用消费品的主要特点是 ABDE ;A.价格低廉B.属于基本生活必需品C.消费者不愿接受替代品D.消费者要求购买便利E.消费者不愿意花大量时间去比较选择27、成熟期的特点通常表现在以下几个方面： ABA.销量增长缓慢B.产品花色品种丰富C.竞争对手出现D.企业获利丰厚28、衰退期的市场营销策略有 ABCD ;A.连续策略B.集中策略C.榨取策略D.放弃策略E.反抗策略29、在买方市场条件下,一般容易产生 ACD ;A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念E.产品观念30、在了解企业的产品线现状之后,企业要制定 ACDE ;A. 产品线长度决策B.产品线广度决策C.产品线带动决策D.产品线换代决策E.产品线削减决策三、简答题:1、简述产品整体概念;产品整体概念包括五个层次1核心产品,是指向顾客提供的产品的基本效用或利益,从根本上说,每一种产品实质上都为解决问题而提供的服务;2形势产品,是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式,形势产品由五个特征构成,即品质'式样'商标以及包装;3期望产品,是指购买者在购买该产品时期望得到的与产品密切相关的一系列属性和条件;4延伸产品,是指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益总和,包括产品说明书'装'维修'送货'技术培训等;5潜在产品,是指现有产品包括所有附加产品在内,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品;潜在产品指出了现有产品的可能的演变趋势和前景;6双面开发,这一阶段应当搞清楚的问题是,产品概念能否变为技术上的和商业上可行的产品;2、人口老龄化问题在大中城市日益突出,请列举出这变化所带来的市场机会豆浆机适合老人生活营养家用音响老人娱乐,跳舞电压力锅,安全3、简述企业在哪些情况下可能需要采取提价与降价策略从市场供求来看,当供大于求是,市场价格下降;当产品的增加,且对产品本身有影响时,产品应采用降价策略4、企业营销观念的演变经历了哪几个发展阶段伴随着社会的进步和的发展而不断演变的;在的不同阶段,也有所不同;从国际的发展史来看,市场大致顺序经历了、、销售观念、市场和五个阶段;5、什么是市场机会与环境威胁;1.环境威胁环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势对企业形成的挑战或对企业的市场地位构成威胁的;这种挑战可以来自于国际经济形势变化;挑战也可能来自于社会文化环境的变化,如国内外对环境保护要求的提高,某些国家实施绿色堡垒,对于某些产品部完全符合新环保要求的生产无疑是一种严峻的挑战;2.市场机会市场机会是指由环境变化造成的对企业营销活动富有系盈利和利益空间的领域;在这些领域中,企业拥有竞争优势;市场机会对不同企业有不同的影响,企业在每一特定市场机会中成功的概率,取决于其业务实力是否与该行业所需要的成功条件相符;如企业是否具备实现营销目标所必须的资源,企业是否能在同一市场机会中比竞争者获得更大的差别利益;6、品牌与品牌策略;品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务;品牌策略是一系列能够产生品牌积累的企业管理与方法,包括与在内的所有要素;主要有：、、品牌名称决策、、品牌再定位决策、、;7、商标与商标设计策略;商标是的、经营者在其、、、或者的商品上或者服务的提供者在其提供的服务上采用的,用于区别商品或服务来源的,由、图形、字母、数字、三维标志、声音、颜色组合,或上述要素的组合,具有显着特征的,是现代的;在商业领域而言,商标包括文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组合,以及上述要素的组合,均可作为商标申请注册;经国家核准注册的商标为“注册商标”,受法律保护;商标通过确保商标注册人享有用以标明商品或服务,或者许可他人使用以获取报酬的专用权,而使商标注册人受到保护;是指企业为实现、实施商标战略,根据商品特点、市场状况、企业自身条件而制定的商标工作与方式方法;商标策略是企业营销策略的重要组成部分;8、消费者的需求有哪些按照消费者的目的性可以分为：初级的物质需求和高级的精神需求;其中,初级的物质需求表现在人们没有达到一定的之前,为了获取赖以生存的物质所带来的消费；精神需求则是在满足了物质需求后,为了得到更多的非物质需求：精神需求而带来的消费;9、市场营销的宏观环境和微观环境有哪些微观：、竞争者、供应者、营销中介、顾客或用户、社会公众等因素;宏观：政治法律环境经济环境人口社会文化环境科技环境自然环境10、产品生命周期及相关策略;一般来说,可以分为介绍期、成长期、成熟期、衰退期这样四个阶段;产品生命周期的营销策略产品生命周期的不同阶段,有着不同的市场机会和市场风险;只有高瞻远瞩,选择与产品生命周期相一致的营销目标和营销策略,才能确保企业的生存和发展;熟悉产品销售的成长规律,把握产品生命的基本特征,理性地确立销售营销目标和动态地制订营销策略,这是延长产品生命,实现产品价值及其增值的基本途径;1．导入期营销策略：贴近消费者,缩短导入期;在广告宣传方面,应以产品的性能和特点介绍为主,以激发消费者的购买欲望；在产品销售方面,可选用有较高信誉的中间商代销或者采用试用、上门推销、节日推销等方式,以提高品牌知晓率；在产品定价方面,可采取高价策略先声夺人,或采取低价渗透策略,以提高市场占有率；在产品生产方面,应进一步优化设计,以提高产品质量,改善产品性能和降低生产成本；在目标市场的选择上,可采取无差异性的市场策略,以降低营销成本和吸引潜在消费者;2．成长期营销策略：延长成长期,提高占有率;在产品销售方面,应不断开辟新市场,寻找新用户,以扩大产品市场份额；在广告宣传上,应从产品知觉广告转向产品偏好广告,以树立产品的市场形象；在产品定价方面,应采取降价策略,以吸引价格敏感的购买者；在产品生产上,努力改进产品质量,增加新的款式和规格,以满足潜在消费者的不同需求；在目标市场的选择上,宜采用差异性和密集型的市场策略,以满足不同细分市场的需求,巩固产品的市场地位;3．成熟期营销策略：改进营销组合,维护市场份额;成熟阶段包括成长中的成熟、稳定中的成熟和衰退中的成熟三个阶段;营销人员应该系统地考虑市场、产品和营销组合,以维护增长中的市场份额;1市场改进;通过差异性和密集性市场策略,进入新的细分市场,争取竞争对手的顾客和转变吸收非用户,宣传产品新的和更广泛的用途;2产品改进;包括增加产品新功能耐用性、可靠性、安全性等、增加产品新特色材料、尺寸、口味等、增加产品美学诉求颜色、结构、包装等等;3营销组合改进;优化价格、分销、广告及服务组合,注重企业形象设计,增强服务项目,采用赠品等促销工具取代单纯的广告宣传,通过降低销售价格等手段拓展市场空间;4．衰退期营销策略：淡出市场,推陈出新;合适的衰退战略取决于行业的相对吸引力和公司在该行业中的竞争力;企业应防止两类错误：一是匆促收兵,出现新旧产品脱节；二是难于割爱,坐失良机;因此,企业经营者应该有预见地转,有计划地撤,有目的攻,应有选择地降低投资水平,放弃无前景的消费群,改变投资热点,及时榨取品牌价值,从容退出产品市场;。

《市场营销基础》复习资料文档

《市场营销基础》复习资料一、判断题1.市场营销学中的市场就是指人们交易的场所。

（×）2.市场营销的中心任务是把商品卖出去。

（×）3.市场营销学是研究以消费者为中心的、企业全方位的市场营销活动及其以展规律的学科。

（√）4.在市场营销学中，需要与需求是同一回事。

（×）5.欲望是对具体满足物的愿望。

（√）6.需求与需要的差异主要在于有无购买能力。

（×）7.需要、欲望和需求是随着环境发展而变化的。

（√）8.生产者需求是来自于消费者需求的派生需求。

（√）9.交换指买卖双方等价值的交换。

（×）10.交易是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物品的行为和过程。

（×）11.企业营销成败的关键在于能否适应不断变化着的营销环境。

（√） 12.政治法律环境是市场营销必须遵循的准则。

（√） 13.影响消费需求最活跃的经济因素是消费者收入。

（×）14.科学技术是企业将自然资源转化为符合人们需要的物品的基本手段，是第一生产力。

（√）15.恩格尔系数是用以衡量一个国家或一个家庭富裕程度的标准，它是指消费支出占总收入的比重，比重越大，越贫困。

（×）16.生产观念是一种重生产、轻市场的观念。

（√） 17.只强调“祖传秘方”是一种产品观念。

（√）18.市场营销观念的经营指导思想是生产什么就卖什么。

（×） 19.社会营销观念是一种以消费者为中心的观念。

（×）55.换季商品在淡季时的销售，一般采用（变动成本）定价法。

56.制造衬衣的企业根据衬衣的不同颜色或式样，经常定不同的价格，这一策略行为被认为是（差别）定价策略。

57.制造商在与中间商洽谈商品价格的业务过程中，往往根据中间商在商品流通过程中所处的不同地位而给予不同的价格，这一价格策略是（功能）折扣策略。

58.卖方为引导消费者购买较多的商品而给予相应的优惠，这一价格策略是（数量）。

市场营销复习题

市场营销1、市场营销的核心是A、生产B、分配C、促销D、交换2、在产品整体概念中最基本最主要的部分是A、附加产品B、核心产品C、潜在产品D、形式产品3、市场细分的概念依据是（）A、顾客需求的同质理论B、顾客需求的异质理论C、营销目标的同质理论D、营销目标的异质理论4、市场增长率较高和相对市场占有率较低的经营单位是（）A、问号产品B、明星产品C、奶牛产品D、瘦狗产品5、渠道成员选择总的要求是（）A、专业条件B、有效率、费用低C、企业规模D、市场覆盖面大小6、生产者用户初次购买某种产品或服务称为（）A、新购B、直接重购C、修正重购D、重购8、对企业的现有产品和现有市场应采取下列哪项战略（）A、市场开发B、市场渗透C、产品开发D、多角化经营9、品牌最持久的含义是文化、个性和（）A、属性B、利益C、价值D、名称10、对于拥有良好声誉且生产质量相近产品的企业，宜采用什么包装策略( )A、等级包装B、类似包装C、分类包装D、配套包装11、企业公共关系的最终目的是（）A、刺激中间商热情B、扩大产品销售C、满足顾客需求D、树立企业形象12、物流的主要职能是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造（）A、时间效用B、形式效用C、占有效用D、地点效用13、从市场理论的角度而言，企业市场营销的最终目的是（）A、满足消费者的需求和欲望B、求得生存和发展C、推销商品D、获取利润14、“大市场营销”概念是由谁于1986年首次提出的（A ）A、科特勒B、梅纳得C、道宁D、贝克曼15、促销工作的核心是（ B ）A、出售商品B、沟通信息C、建立良好关系D、寻找顾客16、对于潜在需求，市场营销管理的任务是（ D ）A、协调市场营销B、刺激市场营销C、改变市场营销D、开发市场营销17、市场上选用两个或两个以上环节的中间商为其推销商品，这种渠道策略是（C ）A、宽渠道策略B、窄渠道策略C、长渠道策略D、短渠道策略18、一般来说，消费者从何来源获得的信息最多（C）A、公共来源B、个人来源C、商业来源D、经验来源19、市场利基者发展的关键是实现（ C ）A、多元化B、避免竞争C、专业化D、紧密跟随20、产品组合中所拥有的产品线数目指( A )A、产品组合的宽度B、产品组合的长度C、产品组合的深度D、产品组合的关联性21、与顾客建立长期合作关系是下列哪项观念的核心内容（ A ）A、关系营销B、绿色营销C、全球营销D、互动式营销22、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（B）A、生产导向型B、营销导向型C、推销导向型D、社会营销导向型23、对于资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，适用（ D ）A、差异市场营销B、无差异市场营销C、统一市场营销D、集中市场营销24．在下降需求的情况下，市场营销管理的任务是（）A.重振市场营销B。

市场营销考试题及答案

市场营销考试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是什么？A. 产品销售B. 消费者需求满足C. 广告宣传D. 价格竞争答案：B. 消费者需求满足2.以下哪项不属于市场营销的基本要素？A. 产品B. 价格C. 渠道D. 领导力答案：D. 领导力3.市场调研的目的是什么？A. 找出市场需求B. 提高产品价格C. 扩大广告渠道D. 增加产能答案：A. 找出市场需求4.以下哪种营销策略不属于市场定位？A. 产品差异化B. 成本领先C. 目标市场选择D. 定价策略答案：B. 成本领先5.市场营销中的“4P”包括哪些要素？A. 产品、价格、人员、渠道B. 产品、价格、促销、位置C. 产品、品牌、价格、渠道D. 产品、人员、推广、位置答案：B. 产品、价格、促销、位置二、简答题1. 请简要说明市场细分的作用以及如何进行市场细分？答：市场细分是将整个市场按照不同的特征，如地域、人口特征、消费习惯等划分为若干个细分市场，以便更好地满足不同群体的需求。

其作用包括更好地了解目标客户、提高市场反应速度、增加客户忠诚度等。

进行市场细分需要首先了解整个市场的特点，然后根据不同的特征将市场进行分类，最后确定目标市场并开展相应的营销活动。

2. 请简述差异化营销的意义以及实施差异化营销的步骤？答：差异化营销是指根据不同的市场细分，为不同的消费者提供独特的产品或服务，以吸引更多的目标客户群体。

实施差异化营销的步骤包括市场分析、目标客户确定、产品定位、竞争优势分析、营销组合策略制定等。

三、案例分析某公司推出一款新产品，但销量一直不理想，请分析可能的原因，并提出相应的解决方案。

答：可能的原因包括市场需求不足、竞争对手强大、产品定位不准确等。

针对这些问题，可以通过市场调研找出市场需求、进行竞争对手分析、重新定位产品等方式来提高销量。

四、综合题请设计一项市场营销策略，推广某家咖啡店的新特色产品，并简要说明推广计划。

答：市场营销策略包括制定产品定位、价格策略、促销手段等。

市场营销题库及答案

市场营销题库及答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、推销观念是（）时期产生的一种以推销为中心的经营观念。

A、买方市场向买方市场过渡B、卖方市场向买方市场过渡C、买方市场D、卖方市场正确答案：B2、在生产资料市场，（）直接影响购买者的行为。

A、个人因素B、人事因素C、环境因素D、组织因素正确答案：A3、产品观念是（）的营销观念。

A、顾客导向B、生产导向C、科技导向D、消费导向正确答案：B4、（）是指在新产品上市初期将价格定得很低，以便迅速打开市场，扩大销售量，提高市场占有率。

A、满意定价策略B、阶段定价策略C、撇脂定价策略D、渗透定价策略正确答案：D5、下列属于直接渠道的条件是（）A、价格高的产品B、标准化程度低的商品C、大多数生活资料产品D、消费者比较分散正确答案：A6、有些大公司在一个市场上往往有多个品牌，比如宝洁公司的洗发精有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等，这种做法属于（）。

A、品牌更新定位决策B、品牌扩展决策C、统一品牌决策D、多品牌决策正确答案：D7、洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（）。

A、新品牌产品B、改进产品C、全新产品D、换代产品正确答案：C8、金融市场借助于金融工具买卖的是（）的使用权A、股票B、货币C、证券D、商品正确答案：B9、日本尼康公司所提供的照相机都会有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件，所有这些构成了（）。

A、产品组合B、产品系列C、产品项目D、产品大类正确答案：B10、市场的组成包括：人口、（）、购买力A、购买者B、购买欲望C、需求D、总和正确答案：B11、金融市场具有宏观调控功能，通过一定的操作手段，调控商业银行和其他金融机构的业务，从而控制（）流向和流量。

A、债券B、现金C、货币D、资金正确答案：C12、产品核心是指向顾客提供的（）。

A、基本效用B、产品特色C、产品形式D、产品质量正确答案：A13、下列选项中不属于交叉销售进行客户分类标准的是( )。

市场营销基础期末复习题

复习题一、单项选择题1．市场营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，从而满足消费者需求和欲望的一种( D )过程。

A．商品流通 B．商品买卖C．价值传递 D．社会和管理2．市场营销管理的实质是( A )。

A．需求管理 B．客户管理C．市场管理 D．欲望管理3． ( D )包括经济发展水平、地区与行业的发展状况、居民收入水平、消费支出模式和消费结构的变化等。

A．人口环境 B．科技环境C．自然环境 D．经济环境4．个人收入中扣除税款、非税性负担以及维持生活的必需品支出后的余额叫做( B )。

A．个人全部收入 B．个人可支配收入C．个人可自由支配的收入 D．人均国民收入5．在市场经济体制下，企业的一切活动都以（C）为中心。

A．销售 B．消费者C．市场 D．利润6．超市经常会推出一些低于成本价格出售的商品，以带动其他产品的销售，这种定价方法是( B )。

A．声望定价 B．低价策略C．产品群定价 D．交易折扣7．制造衬衣的企业根据衬衣的不同颜色或式样而制定不同的价格，这是采用了（ C ）的定价方法。

A．竞争导向 B．成本导向C．需求差异 D．心理差异8．卖方为引导消费者购买较多的商品而给予相应的优惠，往往采用（ C ）策略。

A．季节折扣 B．尾数折扣C．数量折扣 D．地区折扣9．在其他情况不变的情况下，通常产品的价格上升，则该产品的市场需求量（ B ）。

A．上升 B．下降C．不变 D．B和C10．影响企业营销活动的因素如人口、经济、文化、技术等是市场营销环境的( A )因素。

A．宏观环境 B．微观环境C．作业环境 D．直接环境11．定位主要是指( C )。

A．价格优势B．良好服务C．在顾客心目中确定适当位置 D．产品特征12. LV（路易威登）的皮包以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“LV”牌钱包售价高达1 000美元，这种定价策略属于（ A ）。

A. 声望定价B. 招徕定价C. 尾数定价D.习惯定价13．以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作( D )。

市场营销复习题及答案

市场营销复习题及答案市场营销复习题及答案一、单项选择题(每小题１分，共１５分)１.市场营销学产生于()(１)十九世纪末(２)二十世纪(３)二战末期(４)本世纪五十年代2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是()(１)无差异市场营销战略(２)密集市场营销战略(３)差异市场营销战略(４)集中市场营销战略3.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略()(１)保持(２)收割(３)进展增大(４)放弃4.机会水平与威胁水平均很高的企业业务属于()(１)理想业务(２)困难业务(３)冒险业务(４)成熟业务5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是()(１)生理需要(２)安全需要(３)自我实现需要(４)社会需要6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称之()(１)直接购买(２)冲动购买(３)往返购买(４)互惠购买7.指出下列哪种市场是不可扩张市场()(１)儿童玩具市场(２)家用电器市场(３)烟草市场(４)食盐市场8.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于()(１)连续创新(２)非连续创新(３)动态创新(４)动态连续创新9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于()(１)声望定价(２)基点定价(３)招徕定价(４)需求导向定价10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称之()(１)水平渠道冲突(２)垂直渠道冲突(３)水平渠道竞争(４)渠道系统竞争11.不一致广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是()(１)报纸(２)电视(３)广播(４)杂志12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各类反映企业经或者现状信息为其要紧工作任务的系统，是市场营销信息系统中的() (１)市场营销情报系统(２)市场营销研究系统(３)市场营销分析系统(４)内部报告系统13.在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是()(１)固定薪金加奖励(２)佣金制(３)浮动工资(４)固定工资14.在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于()(１)固定成本(２)准固定成本(３)变动成本(４)准变动成本15.企业决定同时经营两种或者两种以上互相竞争的品牌，这种决策称之()(１)品牌质量决策(２)家庭品牌决策(３)品牌扩展决策(４)多品牌决策二、多项选择题（每小题1分，共15分）1.市场营销学要紧对下列几类行为进行研究( )(1)消费行为(2)政府行为(3)供应商行为(4)市场营销机构行为(5)帮会组织行为2.市场每一次交易都包含下列几个可量度的实质内容()(1)至少有两个有价值的事物(2)交易双方所同意的条件(3)关联交易(4)各自的承诺(5)协议时间与地点3.一个有效的企业任务报告书应具备下列条件( )(1)市场导向(2)切实可行(3)有一定弹性(4)富鼓动性(5)具体明确4.企业最高管理层在规定企业目标水平常，务必对下列情况进行调查研究与分析后再作出决定()(1)政治环境(2)市场机会(3)资源条件(4)消费者运动(5)经营风险5.一体化增长战略的类型有()(1)前向一体化(2)后向一体化(3)双向一体化(4)水平一体化(5)垂直一体化6.根据消费者购物习惯划分，消费品可分为下列几类()(1)公用品(2)便利品(3)选购品(4)特殊品(5)非渴求品7.产品馐的作用有下列几方面( )(1)美化产品(2)保护产品(3)促进销售(4)增加产品价值(5)方便生产8.企业在调整与优化产品组合时，根据情况不一致，可选择下列策略()(1)扩大产品组合(2)产品组合国际化(3)缩减产品组合(4)产品延伸(5)产品大类现代化9.消费者所生视的新产品的特性包含( )(1)相对优越性(2)适用性(3)复杂性(4)可试性(5)明确性10.企业定价导向大体上有下列几种( )(1)成本导向(2)需求导向(3)竞争导向(4)效益导向(5)批量导向11.垂直市场营销系统听合约系统有下列几种()(1)连锁店(2)消费者合作社(3)特许经营组织(4)零售商合作社(5)批发商创办的自愿连锁12.影响仓库位置选择的要紧因素有()(1)运输量(2)运输距离(3)运输费用(4)运输时间(5)运输方向13.人员推销决策的内容大体上可分为下列几大类()(1)战略决策(2)组织决策(3)操纵决策(4)目标决策(5)管理决策14.加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有下列几种重要形式()(1)来料加工(2)来样定制(3)来件装配(4)进料加工(5)补偿贸易15.在国际市场营销活动中，选择目标市场的标准有()(1)市场规模(2)市场增长速度(3)贸易费用(4)竞争相对优势(5)国际中间商成本三、填空题(每空1分，共15分)1.企业的回头客比率越高，________就越低。

《市场营销基础》复习题

《市场营销基础》复习题一、单项选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。

）1.“酒香不怕巷子深”反映了( C )观念。

A. 生产B. 推销C. 产品D. 市场营销2.在以下任何一种情况下，采用生产导向的公司都可能很好地生存下去，除了（ C ）。

A.几乎没有或完全没有竞争B.需求大于供给C.市场需求是经常变化的D.公司所生产的产品正是市场所需求的3.下列影响因素中，企业可以控制的因素有（ D ）。

A.技术B.营销中介C.顾客D.企业文化4.消费者为了满足自己的特殊偏好而购买价格昂贵的商品，这种商品属于（ C ）。

A.日用品B.选购品C.特殊品D.便利品5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（ A ）。

A.复杂型购买B.和谐型购买C.多变型购买D.习惯型购买6.根据现代市场营销观念，市场营销活动的起点是（ A ）。

A.生产B.工厂C.市场D.销售7.中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（ A ）现象。

A.地理亚文化B.种族亚文化C.宗教亚文化D.民族亚文化8.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中参照群体属于（ B ）。

A.组织因素B.社会文化因素C.心理因素D.个人因素9.消费者市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量等。

其中，使用者情况属于（ A ）。

A.行为变量B.人口变量C.心理变量D.地理变量10.在中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己的产品。

他们对市场进行细分的方法是（ C ）。

A. 地理细分B.人口细分C. 心理细分D. 行为细分11.企业对整个市场进行细分，针对各个不同的细分市场开展不同的营销活动，此称为（ B ）战略。

A.无差异营销B.差异营销C.集中营销D.密集营销12.企业在选择目标市场时，生产不同的产品，进入每一个细分市场，这种策略称为（ A ）。

市场营销考试试题及答案

市场营销考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是：A. 产品B. 价格C. 顾客满意度D. 交换答案：D2. 以下哪项不是市场营销的4P？A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 人员(People)答案：D3. SWOT分析中，"S"代表：A. 弱点(Weaknesses)B. 机会(Opportunities)C. 优势(Strengths)D. 威胁(Threats)答案：C4. 以下哪个不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D5. 以下哪个是市场定位的策略？A. 产品差异化B. 市场渗透C. 市场开发D. 多元化答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 描述市场细分、目标市场和市场定位的概念，并说明它们之间的关系。

市场细分是将广泛的市场根据不同的特征和需求划分成更小、更具体的群体的过程。

目标市场是指企业决定服务的特定市场细分。

市场定位则是在消费者心中为产品或品牌建立独特的形象和地位。

三者的关系是，企业首先通过市场细分确定不同的消费者群体，然后选择一个或多个群体作为目标市场，最后通过市场定位策略在目标市场中建立品牌的独特性。

2. 什么是品牌忠诚度？它对企业有何重要性？品牌忠诚度是指消费者对某个品牌的偏好和重复购买的行为。

品牌忠诚度对企业至关重要，因为它可以降低营销成本，提高顾客的生命周期价值，增强企业的市场竞争力，以及为企业带来口碑传播等。

3. 描述营销组合的4P，并解释它们如何影响消费者的购买决策。

营销组合的4P包括产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion)。

产品是指企业提供的商品或服务；价格是消费者购买产品所需支付的费用；地点涉及产品的销售渠道和消费者购买的便利性；促销则是企业用来吸引消费者注意和购买的营销活动。

市场营销基础知识考试试题及答案

市场营销基础知识考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项是市场营销最基本的任务？A. 市场细分B. 产品定位C. 产品开发D. 市场分析{答案：D}2. 以下哪个是4P营销理论中的一个要素？A. 价格（Price）B. 促销（n）C. 地点（Place）D. 产品（Product）{答案：A, B, C, D}3. 以下哪个不属于营销渠道的类型？A. 直销B. 间接营销C. 电子商务D. 生产商{答案：D}4. 以下哪个是消费者购买决策过程中的一个阶段？A. 确认需要B. 评估替代品C. 购买产品D. 产品使用{答案：A, B, C, D}5. 以下哪个是社会责任营销的核心理念？A. 企业利益最大化B. 满足消费者需求C. 关注环境和社会问题D. 提高企业竞争力{答案：C}二、填空题（每题2分，共20分）1. 营销组合理论中的4P包括产品（____）、价格（____）、地点（____）和促销（____）。

A. ProductB. PriceC. PlaceD. n{答案：A B C D}2. 市场细分的两个基本依据是消费者（____）和消费者（____）。

A. 需求B. 偏好C. 行为D. 地理位置{答案：B C}3. SWOT分析中的T代表（____）。

A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁{答案：D}4. 在营销渠道中，中间商的主要作用是（____）。

A. 减少交易次数B. 提供产品和服务C. 降低产品成本D. 分销产品{答案：D}5. 营销道德和社会责任的核心思想是企业在追求（____）的同时，要关注（____）。

A. 利润最大化B. 环境和社会问题{答案：A B}三、简答题（每题5分，共30分）1. 请简要解释市场细分的概念及其意义。

{答案：市场细分是将整个市场划分为具有相似需求、特征或行为的消费者群体的过程。

市场细分有助于企业更准确地了解消费者需求，制定更有针对性的营销策略，提高营销效率。

市场营销考试题

市场营销考试题
一、选择题
1. 下列哪个不是市场营销的基本概念？
A. 产品
B. 价格
C. 人才招聘
D. 促销
2. 市场细分是指？
A. 将整个市场统一对待
B. 将市场按不同特征分为若干个细分市场
C. 将市场按不同地域分为不同市场
D. 将市场分为国内市场和国际市场
3. 市场营销策略中的4P包括以下哪些要素？
A. 产品、价格、信誉、推广
B. 产品、价格、人才、促销
C. 产品、品牌、地点、推广
D. 产品、价格、渠道、推广
4. 以下哪项不是市场营销中常见的促销手段？
A. 打折
B. 赠品
C. 干扰
D. 捆绑销售
5. 市场营销的最终目的是？
A. 产品销售
B. 用户满意
C. 客户忠诚
D. 利润最大化
二、简答题
1. 请简要介绍市场定位的概念及其意义。

2. 请说明产品定价策略的重要性，以及市场营销中常见的几种定价策略。

3. 请简要描述市场竞争分析的步骤和方法。

4. 请列举并解释市场营销中的SWOT分析的四个要素。

5. 请谈谈你对市场营销未来发展趋势的看法。

三、论述题
市场营销作为企业发展的重要组成部分，在当今激烈的市场竞争中发挥着至关重要的作用。

请结合实际案例，探讨市场营销对企业的价值和影响，并提出你自己的看法。

结语：本考试题旨在考察学生对市场营销基本知识的掌握程度及对市场环。

市场营销考试复习题

1、市场营销2、需要、欲望与需求（理解）3、生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、社会营销观念4、顾客满意5、顾客依赖与顾客忠诚6、适合质量与性能质量（理解）7、顾客让渡价值8、成本领先战略与差别化战略9、市场营销组合10、营销环境10、SWOT分析11、亚文化12、社会阶层12、相关群体13、系统销售14、企业采购中心15、营销调研16、市场细分17、目标市场18、市场定位19、市场利基者20、核心产品21、产品线：22、产品项目23、产品组合24、便利品25、选购品26、产品市场生命周期27、品牌28、商标29、包装30、战斗品牌31、品牌延伸32、新产品33、尾数定价34、声望定价35、招徕定价36、感知价值定价37、价值定价38、成本加成定价39、目标利润定价40、渗透定价41、撇指定价42、分销渠道43、窜货44、密集型分销45、选择性分销46、专营性分销47、促销48、整合营销49、关系营销50、过程质量与技术质量1、简述市场营销观念的演进过程2、简述顾客让渡价值模型的基本内涵3、简述波士顿矩阵法的基本内容4、简述密集型成长战略的主要内容5、简述SWOT分析方法6、市场营销环境评价（商业环境评估）的基本框架7、宏观营销环境评价的基本框架8、简述迈克尔·波特的五种竞争力量模型的基本内容及其在营销环境分析中的作用9、简述消费者购买决策过程的主要步骤及每一个步骤的基本内涵10、简述“家庭权威中心点”理论的基本内容及营销启示11、简述马斯洛五层次需要理论的基本内涵及营销启示12、消费者购买行为有哪几种类型？13、简述针对习惯性购买行为的主要营销策略14、简述改变消费者态度的基本策略.15、简述消费者的购后过程16、简述相关群体对消费者行为的影响。

17、市场需求预测的常见方法有哪些？（理解）18、简述营销调研中收集第一手资料的主要方法。

（理解）19、细分消费者市场主要是依据哪些变量，试根据市场细分变量对手机市场进行模拟细分，并阐述目标市场选择的依据。

市场营销复习题+答案

市场营销复习题+答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、竞争性是现代市场的特性之一下列选项中能体现现市场竞争性特点的是A、大卖场里出售各种中外品牌商品B、企业改进技术降低成本C、国家打击售假者D、国家完善食品安全标准正确答案：B2、深海集团总裁曾说过企业必须在第一时间发现市场需求并在第一时间满足需求这样企业才能在竞争中制胜这句话体现的市场营销的观念是A、市场营销观念B、社会营销观念C、产品观念D、推销观念正确答案：A3、王某向某建材厂订购一万元瓷砖并预先付款两万元约定于一周后取货按照时间结构划分该交易属于A、期货交易市场B、贷款交易市场C、现货交易市场D、有形商品市场正确答案：B4、企业店提价的原因有很多。

但不包括A、企业需急需回笼大量现金B、应对产品成本增加C、产品供不应求D、为了适应通货膨胀正确答案：A5、按照消费者对品牌与上万的信赖程度，可以将一种产品的消费者划分为以下几种群体A、老年，中年，青少年B、教育程度，收入，家庭结构C、经常购买者，初次购买者，潜在购买者D、单一品牌忠诚，几中品牌忠诚者，无品牌爱好者正确答案：D6、提价能够增加企业的利润率，为了保证提价策略的顺利实现在以下的哪一种情况下，企业适合选择提价。

A、竞争对手已经降价B、产品进入成熟期C、季节性商品进入销售淡季D、产品在市场上处于优势地位正确答案：D7、下列哪种商品不适合采用短渠道A、布艺沙发B、文具C、皮鞋D、鱼正确答案：B8、永和豆浆从一开始只卖新鲜的豆浆，后来又推出了油条，豆浆冲剂等产品。

它采用的产品组合策略是A、产品线延伸B、扩大产品组合C、产品线现代化D、缩减产品组合正确答案：B9、沃尔玛超市的康师傅山寨楂汁饮料专柜与华联超市康师傅饮料专柜之间的冲突属于A、不同渠道间的冲突B、水平渠道冲突C、垂直渠道冲突D、不同渠道间的冲突正确答案：B10、某产品销售增长很快，为继续扩大影响，激发顾客购买兴趣，企业应采用的主要促销组合是A、广告、公共关系B、广告、人员推销C、营业推广，人员推销D、宣传报道、营业推广正确答案：A11、下列情况中采用折扣定价策略的是？A、商店对式样过时的商品实行价格优惠B、眼镜店对学生实行价格优惠C、商店对换季商品实行价格优惠D、电影院对白天的票价实行优惠正确答案：C12、下列说法不正确的是A、对于市场营销范围大的产品，厂家只能扩大销售队伍直接分销B、对于体大物重的产品，厂家应尽可能缩短分销渠道C、实力强、信誉好的厂家选择分销渠道的自由性较大D、对于刚刚投放市场的新产品，厂家应尽量缩短分销渠道正确答案：A13、一些处于领导地位的大企业，为避免不必要的价格竞争，选择以——为定价目标A、企业形象B、稳定价格C、市场占有率D、利润正确答案：B14、通过标准的商品一般选择A、宽渠道、短渠道B、窄渠道、长渠道C、窄渠道、短渠道D、宽渠道、长渠道正确答案：D15、(2017年试题)某高档星级酒店现面向工薪阶层推出了口味独特、价格亲民的自助餐，该酒店采用的是()A、产品线向下延伸策略B、增减产品组合特点C、产品线双向延伸策略D、产品线向上延伸策略正确答案：A16、心里定价策略的，是针对消费者的不同消费心理制定相应的商品价格将商品的价格定格为¥19.9而不是¥20这种心里定价策略是。

市场营销学习题库+答案

市场营销学习题库+答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.各个竞争者的市场占有率同其市场营销力量之间应当( )。

A、成正比B、成反比C、成平比D、相等正确答案：A2.对于大宗商品的购买,组织市场购买者常常采用( )的方式。

A、批量购买B、系统购买C、直接购买D、购买系统正确答案：B3.( ) 推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。

A、产品B、顾客C、区域D、复式正确答案：C4.产业用品渠道一般不包括。

A、零售商B、制造商C、代理商D、批发商5.某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫 ( ) 。

A、前向一体化B、后向一体化C、多角化D、横向一体化正确答案：A6.工业产品的促销一般多采用 ( ) 的方法。

A、人员推销B、广告C、营业推广D、公关正确答案：A7.制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品,这种分销策略属于( )。

A、密集分销B、选择分销C、双重分销D、独家分销正确答案：A8.指出下列哪种市场是不可扩张市场 ( )。

A、家用电器市场B、烟草市场C、食盐市场D、儿童玩具市场9.“酒香不怕巷子深”是一种 ( ) 观念。

A、生产B、产品C、推销D、社会营销正确答案：B10.关系营销概念最早是在20世纪( )提出来的。

A、80年代B、70年代C、50年代D、60年代正确答案：A11.按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是 ( ) 。

A、安全需要B、社会需要C、生理需要D、自我实现需要正确答案：D12.( ) 型组织就是在一名总产品经理领导下,再按每个品种分别设一名产品经理,实行分层管理的组织型式。

A、地区B、职能C、市场管理D、产品管理正确答案：D13.在评价服务质量的五大标准中,服务的( )是指服务机构具有能够胜任提供服务的能力和信心。

A、可靠性B、反应性C、移情性D、保证性正确答案：D14.在同一学期中,某大学的李教授和王教授分别承担着两个班的英语课的教学,但两个班学生的反应却大不相同,这是由于服务的( )引起的。

市场营销基础习题库含答案

市场营销基础习题库含答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、消费者的购买力来源于其（）。

A、收入B、喜好C、所处环境D、其周围人的影响正确答案：A2、通用汽车曾经提出“每一个钱包、目的和人格，分别生产一种汽车”的口号，这体现的目标市场营销策略是（）。

A、无差异营销B、垄断性营销C、集中性营销D、差异性营销正确答案：D3、豪华汽车制造商比一般的汽车制造商需要更高级的轮胎，这就要求轮胎生产企业要按照（）标准进行市场细分。

A、用户规模B、用户购买状况C、用户要求D、用户地点正确答案：C4、“金嗓子喉宝”专门用来保护嗓子，“丹参滴丸”专门用来防治心脏疾病，它们的定位方式是（）。

A、特色定位法B、用途定位法C、档次定位法D、使用者定位法正确答案：B5、分析营销环境的方法包括列表评价法和（）。

A、德尔菲法B、矩阵分析法C、调查问卷法D、专家法正确答案：B6、生产资料市场，是指为满足生产者生产或加工的需要而提供产品或服务的市场，也叫做（）。

A、生产者市场B、劳务市场C、组织市场D、消费者市场正确答案：A7、供应商——公司——营销中介——顾客这一链条构成公司的（）。

A、核心竞争力B、价值链C、营销渠道D、基本营销系统正确答案：D8、下列不属于产品在衰退期所采取的的策略的（）。

A、淘汰策略B、集中策略C、重振策略D、降价策略正确答案：D9、拓宽产品组合的宽度和加深产品组合的深度的策略称为（）。

A、扩大产品组合B、缩减产品组合C、产品延伸D、产品大类现代化正确答案：A10、产品被消费者迅速接受，企业的销售额迅速上升的时期是（）。

A、投入期B、衰退期C、成长期D、成熟期正确答案：C11、市场细分是对（）进行分类。

A、生产同种产品的企业B、各种产品C、对不同产品需求各异的消费者D、对同一产品需求各异的消费者正确答案：D12、西方一些经济学家常用恩格尔系数来反应一个国家或地区的消费结构的变化，其中恩格尔系数=用于食物支出的总额/全部消费支出，则下列表述正确的是（）。

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