期末考试卷 模拟测试卷市场营销王永贵试卷1
完整word版,《市场营销学》期末考试试卷及答案
《市场营销学》期末考试一试卷答案班级：学号：姓名：成绩_________一、名词解说 ( 每题 2 分，共 10 分)1.市场定位市场定位是依据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本公司产品独出心裁的鲜亮个性或形象并传达给目标顾客，使该产品在细分市场上据有强有力的竞争地点；2．品牌品牌是用以辨别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争敌手的产品或服务差别开来的商业名称及其标记，往常由文字、标记、符号、图案和颜色等因素或这些因素的组合组成；3．分销渠道分销渠道是指某种产品和服务在从生产者向花费者转移过程中，获得这类产品和服务的所有权或帮助所有权转移的公司和个人；4.公共关系公共关系又称民众关系，是指公司在从事市场营销活动中正确办理公司与社会民众的关系，以便建立公司的优秀形象，从而促使产品销售的一种活动；5.差别性市场营销策略差别性市场营销战略是把整体市场区分为若干需求与梦想大概相同的细分市场，而后依据公司的资源及营销实力选择几个甚至所有细分市场作为目标市场，并为各目标市场拟订不一样的市场营销组合策略。
二、多项选择题（每题 2 分，共 10 分）三、简答题（每题 5 分，共 20 分）1.试说明市场营销近视症的主要表现和防治方法。
(1)“市场营销近视症”是指公司管理者在市场营销中缺少远见，只凝视其产品，以为只需生产出优良产品，顾客就必然会找上门，而不着重市场需求的变化趋向。
(2)“市场营销近视症”的主要表现以下：一是公司经营目标的“狭小性”。
二是公司经营观点上的眼光短浅。
(3)预防和治疗“市场营销近视症”的“处方”为“公司逆向经营过程”，马上传统的经营过程倒转过来，第一认识花费者市场需求；第二，剖析花费者需求，找出公司可以知足的部分；第三，确立知足需求的详细产品形式；第四，购进必要的原资料；第五，确立生产工艺；第六，生产产品；最后，将产品推向市场，知足花费者需求。
《市场营销实务》3套期末考试卷AB卷带答案模拟测试题
《市场营销实务》模拟试卷一适用班级：考试方式：[闭卷] 班级学号姓名出卷老师校对老师（每小题1分，共15分）．最早产生的企业营销观念是（）A．生产观念 B．产品观念．推销观念 D．市场营销观念2．市场营销观念的中心是（）A．推销已经产生出来的产品 B．发现需要并设法满足它们 C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去3.企业最基本的信息系统是（）。
A.内部报告系统B.市场营销情报系统C.市场营销研究系统D.市场营销信息分析系统4.市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序的是（）。
A.市场营销信息系统B.内部报告系统C.市场营销情报系统D.市场营销分析系统5．同一细分市场的顾客需求具有（）A．绝对的共同性 B．较多的共同性C．较少的共同性 D．较多的差异性6．（）差异的存在是市场细分的客观依据。
A．产品 B．价格C．需求偏好 D．细分7．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。
A．市场集中化 B．市场专业化C．全面市场覆盖 D．产品专业化8.（）是企业迫于内外环境所不得已而采用的订价目标。
A．以争取产品质量领先为定价目标 B．以扩大市场份额为定价目标 C．以避免竞争为定价目标 D．以生存为定价目标9．比较稳健的定价目标是（）。
A．以避免竞争为定价目标 B．以扩大市场份额为定价目标 C．以争取产品质量领先为定价目标 D．以最大利润为定价目标10．下列心理定价法策略中，（）哪一种利用顾客的求新心理。
A．取脂定价法 B．渗透定价法C．声望定价法 D．尾数定价法11. 当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（）。
A．直接渠道 B．间接渠道C．专营渠道 D．以上都不是12. 下列情况中的（）类产品适宜采用最短的分销渠道。
A．技术性强、价格昂贵的产品B．单价低、体积小的常用品C．处在成熟期的产品D．生产集中、消费分散的产品13．（）是以市场为导向的现代组织模式的出发点。
期末考试卷 模拟测试卷营销王永贵试卷2参考答案
试卷二参考答案一、名词解释（每小题5分，共20分）1.市场定位是指企业根据竞争对手产品在市场上所处的位置，针对顾客对某产品的重视程度与需求状况，并结合企业现有条件与产品在市场上所处的位置，塑造本企业产品与众不同的个性或形象，进而通过特定的营销模式让顾客接受该产品，以确定本企业及其产品在目标市场上的位置。
2.客户关系管理是企业的一种经营哲学和总体战略，在数字化时代下，企业采用先进的信息工具和技术来获取客户数据，运用发达的数据分析工具分析客户数据，挖掘客户的行为模式以及需求和偏好的变化趋势，从而有针对性地为不同客户提供优质的定制化产品或服务，对处于不同生命周期的客户关系及其组合进行差异化管理，并通过有效的客户互动来提高企业与客户之间的关系质量，最终实现客户价值最大化和企业价值最大化之间的合理平衡的动态过程。
3.品牌延伸指企业将某一知名品牌或某一具有市场影响力的成功品牌扩展到刚推出的新产品上，以凭借现有成功品牌推出新产品的过程。
4.营销计划指帮助组织来协调外部环境和内部资源，以达到理想效果的一系列过程或活动。
企业利用这一系列过程和活动能够更加理性地、更加科学地和更有目的性地制定营销决策，从而使企业的资源配置更加合理，进而能够改善组织的营销绩效。
营销计划主要有两种类型：即概要性营销计划和适应性营销计划。
其中，概要性计划（Synoptic planning）是指是一项正式的、全面而又合理的自上而下的计划过程；而适应性计划（Adaptive planning）是一种采用自下而上的模式来解决问题的办法，这种计划往往具有应对突发性事件的卓越能力。
二、单项选择（每小题2分，共20分）三、多项选择（每小题5分，共20分）四、判断题（每小题1分，共10分）五、简答题（每小题10分，共30分）1.什么是产品生命周期，并简述产品生命的各个时期的特征。
客户关系生命周期往往包括以下几个主要阶段：吸引获取阶段、挽留阶段、延伸或扩张阶段和充分运用以及终止阶段。
市场营销学期末考试试卷(含答案)全解
市场营销学期末考试试卷(含答案)全解第一部分：选择题1. 答案：A解析：选项A符合市场营销的定义，即通过了解和满足消费者需求来实现组织目标。
2. 答案：B解析：市场细分是将市场划分为不同的细分市场，并针对每个细分市场开展特定的营销活动。
3. 答案：C解析：市场定位是指企业将产品或服务定位于某个特定的市场细分，并通过差异化的营销手段来满足该细分市场的需求。
4. 答案：D解析：竞争优势是指一家企业在与竞争对手的比较中具有明显的优势，如更低的价格、更好的产品质量等。
5. 答案：A解析：SWOT分析是评估企业内部优势和劣势以及外部机会和威胁的一种常用方法。
通过分析SWOT，企业可以制定相应的市场营销策略。
第二部分：问答题1. 答案：品牌意识是消费者对于某个品牌的认知和情感感受。
建立品牌意识有助于提高品牌忠诚度和品牌认可度。
2. 答案：了解目标市场是进行市场细分和定位的前提。
只有通过深入了解目标市场的需求和特点，企业才能制定有效的营销策略。
3. 答案：市场调研是指通过收集和分析有关目标市场的信息来了解客户需求、竞争情况等，为制定市场营销策略提供依据。
4. 答案：组织文化是指组织内部所共有的具体价值观、信念和行为准则，对组织成员的行为和决策起到指导作用。
5. 答案：市场营销环境包括经济环境、技术环境、政治环境、社会文化环境等，这些环境因素会对市场营销活动产生影响。
第三部分：案例分析1. 答案：根据所提供的市场调研数据，目标市场的主要需求是价格优惠和高品质产品。
因此，企业可以制定相应的策略，如提供折扣活动和增加产品质量检测。
2. 答案：竞争分析是对竞争对手的产品、定价、促销手段等进行分析，以便制定相应的竞争策略。
3. 答案：通过与目标市场的消费者进行交流和互动，企业可以了解消费者需求，调整产品设计和市场推广策略。
4. 答案：企业可以通过市场调研了解目标市场的需求和偏好，通过市场定位和差异化策略来满足不同消费者的需求。
期末考试卷 模拟测试卷市场营销王永贵试卷3参考答案
试卷三参考答案一、名词解释（每小题5分，共20分）1.品牌感知质量品牌感知质量是指顾客对某一品牌的产品或服务的感知质量，即在面向某一品牌的产品或服务时顾客的期望水平与实际感知之间的差距，是顾客对该品牌产品的总体效用的主观评价，包括对产品与服务质量的判断。
品牌感知质量越高，顾客越倾向于对这一特定品牌形成良好的印象并做出积极的反应，从而带来了品牌的价值增值和效用的增加。
2.品牌组合策略品牌组合策略主要是关于每一产品大类中应该采用多少品牌的决策问题，企业可以决定在自己经营的众多产品中只使用同一个品牌，也可以采用多个品牌。
3.渠道管理渠道管理是指制造商为实现公司分销的目标而对现有渠道进行管理，以确保渠道成员间，公司和渠道成员间相互协调和能力合作的一切活动。
意义在于共同谋求最大化的长远利益。
渠道管理分为：选择渠道成员、激励渠道、评估渠道、修改渠道决策、退出渠道。
生产厂家可以对其分销渠道实行两种不同程度的控制，即绝对控制和低度控制。
4.价值网络价值网络是一种新的业务模式，公司为创造资源、扩展和交付货物而建立的合伙人和联盟合作系统。
它将顾客日益提高的要求和灵活性以及有效率、低成本的制造相连接，采用数字信息快速配送产品，避开了代理高昂的分销层，将合作的提供商连接在一起，以便交付定制的解决方案，将运营提升到战略水平，以适应不断发生的变化。
二、单项选择（每小题2分，共20分）三、多项选择（每小题2分，共20分）四、判断题（每小题1分，共10分）五、简答题（每小题10分，共30分）1.请阐述品牌延伸的优势和劣势，以及品牌组合中品牌的四种具体角色？品牌延伸的优势主要表现在：（1）增加新产品的可接受性。
（2）为母品牌或公司提供正面的反馈。
品牌延伸的劣势是当消费者不再将具体产品或者非常相似的产品与其品牌联系在一起并开始忽视那些品牌时，就出现了品牌稀释现象，即品牌资产价值贬值。
如果企业做出某项品牌延伸决策而消费者认为这种延伸不适当，即不同产品线的延伸对消费者的心理与行为构成干扰时，消费者可能对品牌的完整性和一致性产生怀疑。
期末考试卷 模拟测试卷市场营销王永贵试卷1参考答案
试卷一参考答案单选题：ABDCBDABDA多选题：ABCD BCDE ABCE ABC ABE BCD ABCD BCD ABDE ABDE判断题：√ × × √ × √ × × × ×简答题：1.请举例说明体验营销的内涵及其过程体验营销（Experiential Marketing）是指企业通过看（See）、听（Hear）、用（Use）、参与（Participate）等手段，调动目标顾客的感觉（Sense)、情感（Feel)、思考（Think)、行动（Act）和关联（Relate），使其亲身体验企业提供的产品或服务，切身体会产品或服务的品质和性能，从而促使顾客认知、喜好并购买产品或服务的一种营销方式。
体验营销的过程：顾客角度来看有体验前的活动，体验中的价值源泉和体验后的结果；企业角度来看，从顾客体验管理战略到顾客体验设计再到结果。
2.请阐述什么是企业的市场营销环境及其特征营销管理中，营销环境是相对于组织的市场营销活动而言的，是指影响营销管理效率和效果的所有因素。
一般而言，营销环境可以分成组织内部营销环境、外部宏观营销环境和外部微观营销环境。
有差异性，动态性，不可控性，系统性四个特征。
3.消费者购买决策的5阶段模式是什么？以及企业在信息传播过程中能做什么？消费者购买决策5阶段模式是问题认知、信息收集、方案评价、购买决策、购后行为。
在这些阶段中企业可以要在明确消费者信息来源的基础上，了解消费者最经常使用的信息来源。
一般来说，消费者经由商业来源所获得的信息最多，而由经验来源所获的信息最少。
其次，了解一些影响信息来源作用的因素。
最后，企业设计合适的信息传播策略。
4.请解释7Ps服务营销组合产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）、人员（Personnel）、有形展示（Physical Facility）和过程（Process）论述题1.什么是数字化营销，与其他营销形式有哪些区别？数字化营销（Digital Marketing）扎根于以数字化技术为主要驱动力的背景，具体而言，这是一种适应性的、基于技术的过程，企业、合作伙伴以及顾客共同在这个过程中创造、沟通、传递和维系所有利益相关者的价值。
(完整版)市场营销期末考试题.docx
市场营销期末考试题选择题1.市场营销的核心是（）A．交换活动 B. 销售活动 C.生产活动 D.促销活动2.社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）A. 企业利益B. 消费者利益C. 社会利益D. 企业、消费者与社会的整体利益3.“我卖什么，消费者就买什么”，属于下列哪种观念（）A. 生产观念B. 推销观念C.市场营销观念D.产品观念4.下列属于宏观环境的要素是（）A. 消费者B. 中间商C. 社会文化D.竞争者5.一手资料主要是来自（）A 公司记录B 政府的统计资料C实地调研 D数据库6.现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（）A. 人口环境B. 技术环境C.经济环境D.社会文化环境7.根据马斯洛的需要层次理论（）A需要的层次越高越不可缺少B需要的层次越低越重要C尊重的需要是最高层次的需要D层次最高的需要最先需要8.生产同种产品，但规格、型号、款式不同的竞争者是（）A. 愿望竞争者 B 普通竞争者 C产品形式竞争者 D 品牌竞争者9.市场细分的依据是（）A. 产品类别的差异B. 消费者需求与购买行为的差异C. 市场规模的差异性D. 竞争者营销能力的差异性10.企业通过市场细分，根据每个顾客需求为其制定营销组合策略是（）A 市场专业化营销B 目标市场营销C 产品差异营销D定制营销11.人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（）A 核心产品B有形产品C附加产品D直接产品12.国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期，它们选择的目标市场涵盖战略应当是（）A 大量市场营销B 差异市场营销C集中市场营销D无差异市场营销13.企业产品订价的最终目的是（）A. 获得最大利润B. 使顾客满意C.价格具有竞争力D.符合政策要求14.不同广告媒体所需费用是有差别的，其中最昂贵的是 ( ) A报纸 B 电视 C)广播 D 杂志15.企业确立提示性广告目标的目的是通过广告达到 ( ) 的目的。
期末考试卷 模拟测试卷市场营销王永贵试卷4
试卷四一、单选题（20分，每题2分）1. 在（）指导下的企业营销活动，是千方百计通过人员促销和广告宣传等形式，刺激需求，争取顾客，促进产品销售，提高市场占有率，获取巨额利润。
A. 生产观念B. 销售观念C. 市场营销观念D. 社会营销观念2. 一般来说，资源相对薄弱的中小企业宜采用（）。
A. 无差异市场营销战略B. 差异性市场营销战略C. 集中性市场营销战略D. 大量市场营销战略3. 增长率低但市场占有率高的产品，属于（）。
A. 问题类产品B. 明星类产品C. 瘦狗类产品D. 金牛类产品4. 市场上有甲、乙两种产品，如果家产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（）。
A. 甲和乙产品是互替产品B. 甲为低档产品，乙为高档产品C. 甲和乙产品是互补产品D. 甲为高档产品，乙为低档产品5.市场营销调研的第一步是（）。
A. 确定一个抽样计划B. 收集信息C. 进行调研设计D. 确定问题及研究目标6. 下列情况下的（）类产品宜采用最短的分销渠道。
A. 单价低、体积小的日常用品B. 技术性强、价格昂贵的产品C. 处在成熟期的产品D. 生产集中、消费分散的产品7. 在行业竞争分析中，（）主要用于判别企业市场份额的多少和市场竞争激烈化的程度。
A. 卖方密度B. 产品差异C. 品牌形象D.进入难度8. 20世纪50年代中期，美国市场学家温德·史密斯提出：市场细分是对（）进行分类。
A. 消费者的欲望和需要B. 产品C. 渠道D. 竞争者9. 根据“需要层次理论”，下列属于第三层次的是（）。
A. 安全需要B. 自尊需要C. 社会需要D. 自我实现需要10.产品生命周期中在（）购买者一般比较多。
A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期二、多选题（20分，每题2分）1．影响消费者购买行为的心理因素包括（）。
A. 个性B. 动机C. 感受D.学习E. 信念2. 顾客总成本包括（）。
A. 机会成本B. 货币成本C. 精神成本D. 时间成本E. 体力成本3. 对环境威胁的分析，一般着眼于（）。
市场营销期末考试试卷
市场营销期末考试试卷一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 价格C. 顾客满意度D. 交换2. 市场细分的依据不包括以下哪一项？（）A. 地理位置B. 人口统计因素C. 心理因素D. 产品生命周期3. 以下哪项不是市场定位的策略？（）A. 领先定位B. 跟随定位C. 逆向定位D. 随机定位4. 市场营销组合的4P理论不包括以下哪一项？（）A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销5. 以下哪项不是市场调研的步骤？（）A. 确定研究目标B. 设计研究方法C. 收集数据D. 分析数据并撰写报告6. 以下哪项不是市场渗透策略的特点？（）A. 提高现有产品在现有市场上的市场份额B. 增加现有产品的使用频率C. 增加现有产品的使用范围D. 开发新的市场7. 以下哪项不是市场开发策略？（）A. 进入新的地理区域B. 增加现有产品的使用频率C. 开发新的客户群体D. 增加现有产品的使用范围8. 以下哪项不是产品生命周期的阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期9. 以下哪项不是品牌资产的组成部分？（）A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌质量感知D. 品牌价格10. 以下哪项不是市场细分的目的？（）A. 更好地满足消费者需求B. 提高市场竞争力C. 降低营销成本D. 增加产品种类二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 市场营销环境分析包括以下哪些方面？（）A. 宏观环境B. 微观环境C. 内部环境D. 外部环境12. 以下哪些因素会影响消费者购买决策？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素13. 以下哪些是市场细分的有效标准？（）A. 可测量性B. 可进入性C. 可区分性D. 可盈利性14. 以下哪些是市场定位的常用方法？（）A. 产品差异化B. 服务差异化C. 人员差异化D. 形象差异化15. 以下哪些是市场营销组合的7P理论中的元素？（）A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销E. 人员F. 流程G. 物理证据三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述市场营销的四个基本步骤。
市场营销期末考试试题及答案
市场营销期末考试试题及答案市场营销期末考试试题及答案市场营销期末考察的内容是什么，市场营销考试的范围都是根据这个学期学到的内容。
店铺给大家整理了市场营销试题及答案，希望你们喜欢!市场营销期末考试试题及答案篇1一、单项选择。
1.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于( A )A.传统的观念B.经济学家C.营销者D.制造商2.市场营销观念有四个支柱：顾客导向、协调的市场营销、盈利性和( D )A.产品中心B.顾客中心C.工厂中心D.市场中心3.“吉芬商品”随着收入的增加，消费量在( D )A.增加B.不变C.加速增加D.减少4.供给弹性ES值一般是( A )A.大于零的B.小于零的C.等于零的D.小于或等于零的5.在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是( D )A.政府B.物价部门C.卖方D.市场的供求关系6.需要层次理论的提出者是( C )A.庇古B.马歇尔C.马斯洛D.科特勒7.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场?( D )A.空间结构B.层次结构C.竞争结构D.商品结构8.通常认为期货市场最基本的功能是分散( B )A.市场风险B.价格风险C.交易风险D.商品风险9.一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?( C )A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期10.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是( B )A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制新产品11.对工业品中专用性强，用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品，多选择什么样的销售策略?( B )A.密集分配B.选择性分配C.独家专营D.经销和代销12.在实施选择分配的销售渠道策略时，企业应该( A )A.有选择地挑选几个中间商B.中间商越多越好C.一个目标市场一个中间商D.不用中间商13.下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握( A )A.公共关系B.广告C.人员推广D.营业推广14.在产品市场生命周期各阶段中，以营业推广为主的促销策略一般是在( B )A.导入期B.衰退期C.成长期D.成熟期15.最古老、最普遍、最直接的推销方法是( C )A.广告B.公共关系C.人员推销D.营业推广16.什么方法旨在激发消费者购买和促进经销商的效率，如陈列，展出与展览、表演和许多非常规的、非经常性的销售尝试( C )A.广告B.公共关系C.营业推广D.人员推销17.一种商品在什么情况下，则需求量受价格变动的影响大，所以企业在调整价格时应慎重考虑( B )A.需求弹性小B.需求弹性大C.收入弹性小D.收入弹性大18.按领袖价格定价，属于( D )A.成本加成定价法B.需求导向定价法C.习惯定价法D.生产导向定价法19.消费者对价格敏感，生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用( B )A.高价策略B.低价策略C.满意策略D.折扣策略20.统一运费定价属于下面哪种定价方法?( B )三、名词解释题。
市场营销期末考试试题及答案1
《市场营销学》试卷A-06一、单项选择题1、与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。
A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销2、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的_________.A．经营主线B．经营目标C．经营方针D．经济利益3、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为。
A．全面机会B．行业市场机会C．边缘市场机会D．局部机会4、公共关系_________。
A．是一种短期促销战略B．直接推销产品C．推销企业形象D．需要大量的费用5、消费者的购后评价主要取决于_________.A．心理因素B．产品质量和性能发挥状况C．付款方式D．他人态度6、在____________条件下,企业倾向于和竞争对手要价相同。
A．异质产品市场B．完全寡头竞争C．纯粹垄断D．垄断竞争7、在其它条件相同的情况下,下列哪种抽样方法其抽样误差较小，样本代表性较好。
_________ A．纯随机抽样B．机械抽样C．类型抽样D．整群抽样8、_________是实现市场定位目标的一种手段。
A．产品差异化B．市场集中化C．市场细分化D．无差异营销9、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_________.A．服务B．质量C．效用D．功能10、品牌资产是通过为消费者和企业提供_________来体现其价值。
A．产品B．服务C．附加利益D．附加功能11、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于__________市场。
A．同质产品市场B．差别产品市场C．完全竞争D．寡头12、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取_________.A．直销B．广泛分配路线C．密集分销D．自动售货二、多项选择题1、为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制,企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。
以李特尔咨询公司为例，企业组织与体制创新的主要原则包括：_________。
市场营销期末考试题及答案
市场营销期末考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 顾客需求C. 价格D. 促销答案：B2. 市场细分的依据是（）。
A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 所有上述因素答案：D3. 以下哪项不是市场定位的策略？（）A. 领先定位B. 比附定位C. 重新定位D. 无差异化定位答案：D4. 以下哪项不是产品生命周期的阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 死亡期答案：E5. 以下哪项不是产品差异化的策略？（）A. 质量差异化B. 价格差异化C. 服务差异化D. 无差异化答案：D6. 以下哪项不是市场渗透策略？（）A. 提高市场份额B. 增加现有顾客的购买频率C. 增加现有顾客的购买数量D. 开发新市场答案：D7. 以下哪项不是市场开发策略？（）A. 地理扩展B. 产品多样化C. 市场多样化D. 产品改进答案：D8. 以下哪项不是产品组合策略？（）A. 产品线扩展B. 产品线填补C. 产品线现代化D. 市场多样化答案：D9. 以下哪项不是促销组合的组成部分？（）A. 广告B. 个人销售C. 销售促进D. 公共关系E. 包装答案：E10. 以下哪项不是分销渠道的功能？（）A. 风险承担B. 信息收集C. 促销D. 谈判E. 物流答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些因素会影响消费者购买决策过程？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 以上都是答案：E12. 以下哪些是市场细分的基本原则？（）A. 可测量性B. 可进入性C. 可盈利性D. 可区分性E. 以上都是答案：E13. 以下哪些是产品差异化的常见方法？（）A. 功能差异化B. 包装差异化C. 品牌差异化D. 价格差异化E. 以上都是答案：E14. 以下哪些是市场定位的常见方法？（）A. 领先定位B. 比附定位C. 重新定位D. 无差异化定位E. 以上都是答案：A、B、C15. 以下哪些是促销组合的组成部分？（）A. 广告B. 个人销售C. 销售促进D. 公共关系E. 包装答案：A、B、C、D三、判断题（每题2分，共20分）16. 市场营销的目的是满足顾客需求并实现企业利润。
市场营销期末考试试题和答案
市场营销期末测试试题及答案【篇一：市场营销期末测试题附答案】t> 时间:2016-05-21市场营销期末测试题附答案（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
）1. 促销工作的核心是。
a.出售商品b.沟通信息c.建立良好关系d.寻找顾客2. 促销的目的是引发刺激消费者产生a.购买行为b.购买兴趣c.购买决定d.购买倾向3. 下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是a.推销员b.推销品c.推销条件d.推销对象4. 对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用策略。
a.广告b.公共关系c.推式d.拉式5. 公共关系是一项的促销方式。
a. 一次性b.偶然c.短期d.长期a功能折扣b数量折扣c季节折扣d现金折扣12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于(a) ob批发c代理d直销二、多项选择题1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段o abde a20世纪三、四十年代的首次引入b19781983年的再次引入C1984年以来的发展创新d 19841994年的广为传播e1995年以来的发展和创新2、市场营销环境的特征是________ o abcea客观性b差异性c多变性d稳定性e相关性3、市场营销信息系统由________ 所构成。
acdea内部报告系统b外部报告系统c营销情报系统d营销调研系统e营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为_______ o cde a高档消费品b低档消费品c耐用品d非耐用品e劳务5、只要具备了__________ 这一条件时企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。
abdea市场对价格反映迟钝b生产和分销的单位成本会随生产经验的积累而下降c市场对价格高度敏感d低价能吓退现有的和潜在的竞争者e产品质量优良6、广告最常用的媒体包括________ o abce jfa报纸b杂志c广播d电影【篇三：《市场营销基础知识》期末测试卷和答案】杂谈一、单项选择题（每小题1分，共20分）1. 环境保护意义和市场营销观念相结合所形成的市场观念称为（）。
《市场营销学》七套期末考试试题及答案
《市场营销学》七套期末考试试题及答案《市场营销学》试卷(1)参考答案1、企业最显着、最独特的首要核心职能是_________。
A．市场营销B．生产功能C．财务功能D．推销职能2、从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是_________。
A．创造产品价值B．创造顾客价值C．技术创新D．产品创新3、一个战略经营单位是企业的一个_________。
A．部门B．车间C．产品D．环节4、_________主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
A．供应商B．制造商C．营销中间商D．广告商5、个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是_________。
A．生理需要B．社会需要C．尊敬需要D．安全需要6、人员推销活动的主体是_________。
A．推销市场B．推销品C．推销人员D．推销条件7、非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买，_________。
A．有较大自由B．缺乏自主性C．受控制少D．可任意选购8、属于产业市场细分标准的是_________。
A．职业B．生活格调C．收入D．顾客能力9、占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为_________。
A．市场领导者B．市场利基者C．强竞争者D．近竞争者10、期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与_________密切相关的一整套属性和条件。
A．包装B．质量C．产品D．用途11、统一定价就是我们通常说的_________定价。
A．分区定价B．运费免收定价C．基点定价D．邮资定价12、物流系统中总成本的数学公式为D = T + FW + VW + S，其中T代表_________。
A．总运输成本B．总固定仓储费C．总变动仓储费D．总成本二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。
市场营销期末考试试卷
市场营销期末考试试卷一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）A. 产品B. 价格C. 顾客满意度D. 交换2. 以下哪项不属于市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 心理特征C. 人口统计D. 产品种类3. 4Ps营销理论中不包括以下哪一项？（）A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销4. SWOT分析中的“T”代表的是（）A. 机会B. 威胁C. 优势D. 劣势5. 以下哪个不是市场调研方法？（）A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 经验法6. 以下属于市场定位策略的是（）A. 产品创新B. 价格竞争C. 品牌塑造D. 渠道拓展7. 以下哪项不是市场渗透策略的特征？（）A. 提高市场份额B. 增加现有产品的销售C. 增加新产品销售D. 增加现有市场销售8. 以下哪项不是市场开发策略的特征？（）A. 增加新客户B. 增加现有产品销售C. 增加新产品销售D. 进入新市场9. 以下哪项不是产品生命周期的阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期10. 以下哪项不是定价策略？（）A. 成本加成定价B. 竞争导向定价C. 价值定价D. 随机定价二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述市场细分的作用和重要性。
2. 描述4Ps营销理论的主要内容及其在实际营销中的应用。
3. 阐述SWOT分析在企业战略规划中的作用。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某公司推出了一款新型智能手机，该公司计划通过网络营销来推广这款产品。
请分析该公司可能采取的网络营销策略，并讨论这些策略的优缺点。
2. 假设你是一家快速消费品公司的市场部经理，公司计划进入一个新的国际市场。
请描述你将如何进行市场调研，并制定相应的市场进入策略。
四、论述题（共30分）请论述在当前数字化时代，企业如何利用大数据和人工智能技术来优化其市场营销策略，并给出具体的例子或应用场景。
五、结束语本次市场营销期末考试试卷旨在检验同学们对市场营销基本理论、策略和实践的掌握程度。
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试卷一
一、单选题（20分，每题2分）
1. 下列哪一项不是营销宏观环境要素（）
A. 竞争
B. 经济
C. 社会
D. 科技
2. 下列哪一项是界定公司使命的要素之一（）
A. 关键客户
B. 关键成功要素
C. 关键渠道要素
D. 关键能力要素
3.奥斯特瓦德（Osterwalder）和皮尼厄（Pigneur）提出的商业模式要素有几个（）
A. 8个
B. 7个
C. 6个
D. 9个
4. 下列哪一项不是市场营销调研的主要类型（）
A. 探索性调研
B. 描述性调研
C. 商业信息调研
D. 因果关系性调研
5.下列哪一项是影响消费者购买行为的影响因素（）
A.企业文化
B. 心理因素
C. 政策法规
D. 商业环境
6.以下哪一项不是消费者市场营销和组织市场营销的区别（）
A. 关键客户管理
B. 卖方知识水平
C. 购买流程
D. 营销组合
7.以下哪一项是市场定位的战略方法（）
A. 竞争者相关定位
B. 客户知识定位
C. 营销组合定位
D. 客户至上定位
8.产品生命周期不包括（）
A. 导入期
B. 适应期
C. 成长期
D. 衰退期
9.以下哪一项属于心理定价策略（）
A. 撇脂定价
B. 渗透定价
C. 捆绑定价
D. 招徕定价
10.品牌的作用不包括（）
A. 优化定价
B. 传递质量信号
C. 象征意义
D. 识别产品来源
二、多选题（20分，每题2分）
1.下列哪些包含在市场营销概念的演进（）
A. 营销主体的变化
B. 营销客体的变化
C. 营销内容的变化
D. 营销核心概念的变化
E. 营销范式的变化
2. 下列哪些是营销管理环境的特征（）
A. 层次性
B. 差异性
C. 动态性
D. 不可控性
E. 系统性
3. 下列哪些属于企业外部微观营销环境的构成要素（）
A. 供应商
B. 竞争对手
C. 顾客
D. 企业员工
E. 公众
4. 下列哪些属于市场感知的主要方面（）
A. 界定市场
B. 监控竞争
C. 评估顾客价值及反馈
D. 信息处理能力
E. 品牌建设和推广
5. 战略规划的三个层次主要有（）
A. 总体战略
B. 经营战略
C. 传播战略
D. 业务战略
E. 职能战略
6.基于价值的基本战略有哪些（）
A. 营销战略
B. 产品领先战略
C. 顾客亲密战略
D. 卓越运营战略
E. 客户运营战略
7.下列哪些是企业营销计划的要素（）
A. 目标市场
B. 营销组合
C. 营销战略
D. 与时间相关的计划
E. 客户运营战略
8.下列哪些是市场需求的偏好模式（）
A. 产品偏好
B. 同质偏好
C. 扩散偏好
D. 集群偏好
E. 群体偏好
9.服务的特性主要包括（）
A. 无形性
B. 过程性
C. 流动性
D. 易逝性
E. 可变性
10. 新型营销传播方式主要有（）
A. 数据库营销
B. 内容营销
C. 广告营销
D. SNS营销
E. 微博营销
三、判断题（10分，每题1分）
1.在营销关系中，交易关系与合作关系的区别之一是交易型关系主要对匿名顾客，合作型关系主要对熟悉的顾客
2.关系营销导向中，企业不关心单笔交易的盈利性，只关注如何通过建立对双方都有利的长期稳定关系来实现双赢
3.市场驱动型企业努力重新界定产业和市场规范，而驱动市场型企业接受给定的产业和市场规范
4. 战略规划的过程主要包括界定公司使命、设立目标、规划业务组合和计划、营销和其他职能战略几个过程。
5. 通用公司矩阵可以把企业所有战略业务单位划分为现金牛、明星、问题和瘦狗四个大类。
6. 企业价值主张需要兼顾竞争性差异、营销资产和品牌、竞争与定位、市场使命几个方面。
7. 新产品采用过程主要包括知晓、兴趣、评价、试用、采用、强化和忠诚7个阶段。
8.整合营销传播主要是通过社交媒体和自媒体这两个手段来实现的。
9.电子商务的分类中不包括顾客—工厂（C2M）这一类别。
10. 营销控制（Marketing Control）是指市场营销管理者经常检查营销计划的执行情况，以确定计划与实绩是否一致，如果不一致或没有完成计划，就要找到责任人并予以惩罚。
四、简答题（20分，每题5分）
1.请举例说明体验营销的内涵及其过程
2.请阐述什么是企业的市场营销环境及其特征
3.消费者购买决策的5阶段模式是什么？以及企业在信息传播过程中能做什么？
4.请解释7Ps服务营销组合
五、论述题（30分，每题15分）
1.什么是数字化营销，与其他营销形式有哪些区别？
2.请结合客户关系生命周期来论述企业的关系营销策略。