标准化管理助力企业发展

标准化管理助力企业发展

摘要：标准化管理是现代企业管理中卓有成效的科学管理方法之一，对提高企

业经济效益，降低消耗，增强企业凝聚力发展发挥着重要作用。尤其是随着经济

全球化的发展，人员的流动性和技术的不断更新，企业必须依靠标准化管理体系

才能有效保证企业良好运行。本文从企业标准化管理的意义、实施及成效三方面，探讨了标准化管理如何助力企业发展。

关键词：标准化管理；企业管理；企业发展

绪论：在传统企业管理中，通常会遇上一些问题，比如“师傅带徒弟”制度导

致的不同师傅带出来的徒弟制作出的产品不一致；“教会徒弟，饿死师傅”思想导

致在更新换代过程中，很多专业岗位的知识和经验慢慢的流失掉，漏洞越来越多，产生的问题也越来越多，最终导致企业的效益和竞争力下降，这些都是管理存在

缺陷的问题。面临这样的问题，实施标准化管理，即把一项任务，将目前认为最

好的实施方法作为标准，让所有做这项工作的人执行这个标准，并在工作中持续

不断地完善它，这个过程就是我们常说的“标准化”，这样的管理就是标准化管理。只有经过实践并在实践中逐步完善的标准化管理，形成规范化、流程化的标准化

管理，才能助力企业长远发展。

一、标准化管理的意义

早在传统企业管理过渡到科学管理阶段，就有人提出过标准化管理概念，发

展到现阶段标准化管理就泛指企业标准化管理体系，主要包括管理流程的优化、

公司标准的制定、公司标准的更新等，是提升企业管理水平与运作效率，防范经

营风险的重要举措。在现代企业管理中，只有实行标准化的管理，建立高效科学

及规范化的标准化管理体系，才能保证企业的良好运作，提高经济效益，改善实

际或潜在的问题。

标准化管理的意义有：

1、科技成果的储备和开发

标准化的作用一方面可以把员工所积累的技术、经验，以及新工艺，新技术，新科研成果等，用文件的方式保存下来，加以推广，固化成果，避免因人员的变动，而使技术成果流失。另一方面，通过标准化的管理作业，可以使原本孤立的

专门部门的业务性变成一种兼顾技术和管理的全过程性系统工程，加快新的科技

成果的转化。

2、强化公司执行力，提高生产效率

有了标准化的作业指导文件，新到岗的员工可以根据标准很快熟悉岗位操作

流程以及注意事项，并且将责任落实到岗、落实到人，从而大大提高生产效率。

3、提高产品质量，保障安全

产品的质量取决于人、机、料、法、环五大因素。有了标准化的作业指导文件，每一项工作都有了统一的操作和技术，不存在因用不同的人、不同的操作方

式和水平，而导致产品质量不稳定情况，达到规避风险，避免就问题重犯，保障

安全的目的。

二、标准化管理的实施

国内国际市场一体化进程日益加快，市场竞争日趋激烈，新形势下的企业越

来越深刻的意识到：企业必须依靠标准化管理体系才能有效保证企业良好运行。

但是如何实施标准化管理，如何有效的实施标准化管理，是摆在企业面前的一个

大难题。

以我公司为例，为确保企业标准化工作的实施，标准化初期我公司做出了如下努力：

1.制定标准化的工作目标和规划。结合公司的实际情况，制定具有竞争力、高于现行国家标准和行业标准的企业标准，贯穿了企业整个生产、技术和管理活动全过程。

2.工作中不断完善制定的标准。将最好的实施方法作为标准才能持续满足企业发展需要，我们不仅要学习国际标准，还要在企业标准体系建设上做出自己的特色，用我们的专利和技术创新更好的提升标准质量。

3．积极参与行业标准和国家标准的修编，从整体上提升公司经营管理水平。这是一种考验，也是一种提升。

运行一段时间后发现，公司的标准化管理文件是有了，但并没有得到企业各级人员的广泛认可和运用，造成了文件“写与做不一致”的两层皮现象，在保证企业的良好运作、提高经济效益、改善实际或潜在的问题方面收效甚微。为此，我公司做了如下调整：

1．建立专门的企业标准化机构。

2016年，公司成立了专门的标准化管理部门-质量与流程管理部，各事业部和生产基地也有专门的标准化工作岗位，逐步形成了总公司、部门、事业部、生产基地一体化标准化工作网络，从组织上保证标了准化工作的正常展开。

2.建立专业的标准化人才队伍。

招纳标准化领域的人才、吸纳企业中各部门领域的专家建立专家资源库。一方面为公司参与制修订标准献言献策,同事我们的标准化队伍也是标准的宣传者、执行者，为公司的标准化工作的开展提供了坚实的基础，提高了企业标准化工作水平。

3.积极开展培训工作，建立一支兼职标准化工作队伍。

只有全体员工认识到企业标准化工作重要性，才能促使员工在生产、经营活动中自觉按标准去规范行为, 保证标准化工作持之以恒的动态优化和完善。

4.积极开展“三体系认证工作”。

2017年10月我公司通过了TUV质量体系的认证，18年会陆续完成了三体系认证审核。借助三体系的认证工作，我公司开展了全员范围内的发现问题、自我评审、外部审核的工作，再次梳理了公司的工作流程，评价了标准的实施效果，使标准化这项默默无闻的技术工作得到了进一步的认可和发展。

5.利用公司OA系统建立健全标准化信息共享平台，供企业内部信息交流。 6．引入标准化工作软件PLM系统，建立标准化管理平台。

2017年底，我公司开始建立PLM系统的一期工程，将公司制定的一系列标准化管理规范、流程固化到系统内，使产品生命周期的透明化，产品设计过程必须按照标准化工作流程才能完成设计、审批、变更、产品数据发布等各个环节，实现了从传统标准化工作方式到PLM方式的转变。

标准化管理的最终目的是实施。真正做到规范化、流程化的标准化管理，才能保证企业的良好运作，提高经济效益，助力企业长远发展。

三、标准化管理的成效

标准体系是标准化工作的基础，是标准制定和组织建设的依据。经过近些年的努力，现代化企业的标准化工作已初步取得了一定成绩，主要包括以下几个方面：

1. 企业从“人治”到“法治”