#分部门访谈提纲

分部门访谈提纲

总经理

您的主要职责

战略方面

✧对公司3-5年内的发展有无明确构想，可能的实现途径

✧在本行业内有没有考虑过还有其它的行业断层和盈利点

✧在哪些领域成为产品供应商、生产策略（自行加工，还是委托加工）

技术方面

✧已投产产品的优势，能维持多长时间？

✧有无竞争对手，两者产品之间的差异

✧产品的发展趋势

✧技术来源

✧技术的开发周期

✧研发投入

✧在研产品

✧市场前景

✧优势何在

✧开发方式（自主，合作，引进），它们之间的利弊，知识产权的归属。假如

共享，如何共享？

✧在开发中，主要遇到什么方面的困难，如何克服

✧技术来源

✧预计的技术开发周期

✧预计的研发投入

✧选择技术

✧对公司技术的发展方向有无整体构想

✧在选择新技术时，是否考虑它与已投产或在研技术之间的关联性

✧新技术的主要来源

✧在选择技术时，有无规范的立项流程

✧有无可行性分析（主要包括什么内容）

研发费用

✧公司对研发费用有无预算，大约占销售额或利润的？%

✧公司研发费用的增长趋势

✧有无实际的投入产出分析

人力资源方面

✧目前中层存在的主要问题，如何提升他们的素质

销售

✧已投产技术的投资回报率如何

✧在研产品与技术预计的投资回报率如何

✧目前主要客户的分布，是否可能发生变化，受何种因素的影响

✧在研发新产品或技术以前，有无市场调研，调研的对象及调研内容如何

✧主要的营销渠道是什麽，是否以直销为主，这种方式的利弊是什么？是否考

虑过其它的渠道

副总经理

内容：

✧您的主要职责

✧您对公司未来业务发展的构想是什么？阶段性发展目标是什么？

✧您认为保证您的构想实现的内部条件是什么？

协和在市场上最大的优势是什么？劣势是什么？

营销核心能力是什么？瓶颈能力是什么？

协和目前的资源与能力是否能够支撑您的构想的实现？若不能，您计划如何弥补存在的资源与能力的差距？

为了实现您的构想，您认为公司的组织结构应该做怎样的变动？

为了实现您的构想，您认为公司应该实行怎样的人才战略？

为了实现您的构想，您认为公司的运营系统应该做怎样的变动？

✧您认为保证您的构想实现的外部条件是什么？（产业政策、法律法规、市场

变动、竞争变动等）

协和目前所面临的机遇有哪些？

协和目前所面临的威胁有哪些？

✧您认为协和所面对的主要竞争对手有哪些？各自有何特点？实力如何？主

要运用什么竞争手段？盈利情况如何？

✧该行业所处的整个产业价值链是什么样的？该价值链是否需要改善？这对

协和而言，意味着什么样的机会？

✧您认为协和的主要产品的替代品主要有哪些？其技术特点及使用经济性方

面与本公司的产品相比有何不同？

✧据您的了解，目前有哪些企业正在进入或考虑进入该行业？这些企业的加入

对行业的整体竞争状况会有什么影响？对协和会有什么影响？

✧本行业的主要供应商有哪些？与它们交易中协和处于什么样的地位？协和

采取什么措施或在什么样的条件下，协和的地位会得到改善？

✧协和的主要客户有哪些？协和待发展的客户有哪些？客户在与协和的交易

中处于什么样的地位？协和采取什么措施或在什么样的条件下，协和的地位会得到改善？

管理部主任

内容：

管理部在公司的主要职能是什么？您目前在公司的主要职责是什么？

目前管理部工作所面临的主要问题以及改善的方向？

在与其同一层面上的其他部门的合作中有什么障碍？有没有重复设置或者空缺现象？有没有解决方案

公司与其他关联企业的管理部的联系如何进行？信息交流能否达到准确、快速、有效？

如何结合自身特点把外联工作做好？

在文件的传递和起草方面最大的问题和障碍以及可能解决的方法？文件管理和档案管理的特点和方式是什么？

安排出访、出差、学习、考察工作的原则和具体步骤？

具体安排日常会议、例会的情况如何？关于文化制度的具体内容，例如庆典等等。关于活动需要的资金问题，管理部的经费及开销、节约，如何利用有效的资金创出尽可能多的收益？

管理部内人员分工情况及效率。

内容：

目前人力资源方面的主要职责？您认为还包括什么职责？

目前整个公司的人员构成？目前人力资源方面的人员构成？

协和是主要采用什么方法来吸引人才、留住人才的？

能否介绍一下贵公司的工资、奖金、福利制度？有没有职级制度? 目前对整个公司的人力资源发展规划如何？

人员招聘是以什么形式进行的？

是如何进行人员培训与发展的？

是如何组织、开展考评工作的？这种工作方式的优点及存在的不足？ 考评结果与激励是如何挂钩的？

公司的薪资结构、薪资弹性、奖金及福利情况？

薪资水平是否竞争性？公平性？

目前人力资源方面的职能预算是多少？

您认为目前人力资源方面的工作应如何改善？

销售部主任

销售部在公司的主要职能是什么？您目前在公司的主要职责是什么？

您认为贵公司的市场状况如何？前景如何？出现这种情况的原因是什么？ 贵公司如何制定销售计划？计划的执行情况怎样？

贵公司的销售渠道有哪些？有无经销商？假如有经销商，是如何选择的？ 贵公司的销售流程是怎样的？

贵公司生产和销售是如何衔接的？以销定产还是以产定销？

您对销售工作的改善建议