供货商售后服务承诺书
供货商售后服务承诺书
供货商售后服务承诺书供货商售后服务承诺书一、背景供货商作为产品供应链中的重要环节之一，在产品销售过程中扮演着至关重要的角色。
售后服务是保障消费者权益和提高产品品质形象的关键环节。
为了落实供货商的责任，建立良好的售后服务机制，并明确供货商在售后服务方面的承诺和责任，特发表本《供货商售后服务承诺书》。
二、承诺内容1. 高效的售后服务响应我们承诺在收到消费者的售后服务请求后，将在24小时内予以回应。
无论是方式、邮件或在线渠道，我们将确保及时主动地与消费者取得联系，并了解他们所遇到的问题。
我们将全力配合消费者，寻找最佳解决办法。
2. 及时的问题解决一旦我们了解到消费者遇到的问题，我们将立即采取行动，力求以最快的速度解决问题。
我们承诺在48小时内提供初步解决方案，并在最短时间内协调各相关部门，解决问题。
如问题复杂需要更长时间解决，我们将向消费者提供详细的解决方案，并及时告知处理进展，确保问题得到妥善处理。
3. 产品维修和更换服务对于出现质量问题的产品，我们将提供维修和更换服务。
在产品保修期内，我们将免费提供维修和更换服务，以保证产品的正常使用。
，我们将确保维修过程的及时性和质量，以减少消费者的使用中断和不便。
4. 客户满意度调查为了不断改善售后服务质量，我们将定期进行客户满意度调查。
通过调查，我们将了解客户对我们售后服务的满意度和不满意点，并采取相应措施改进服务质量。
我们将认真对待每一个客户的反馈，不断提升自身的服务水平。
5. 售后服务培训和支持我们将定期组织售后服务人员的培训，确保他们具备必要的专业知识和技能，能够提供高质量的售后服务。
我们也会不断提供技术支持和知识分享，以帮助他们更好地解决消费者遇到的问题。
三、承诺效力和期限本《供货商售后服务承诺书》自供货商与消费者签订购销合同之日起生效，并持续有效。
供货商将按照承诺内容履行各项责任，确保消费者享受到优质的售后服务。
本承诺书的解释和争议解决将适用国家相关法律法规。
供货售后服务与技术支持承诺书
供货售后服务与技术支持承诺书尊敬的客户：为保障您的利益，本公司郑重向您提供供货售后服务与技术支持承诺书，约定双方在采购和使用过程中的权益和责任。
一、供货承诺1. 本公司所供货物均为合法、真实的产品，并保证符合国家相关标准和规定。
2. 本公司将确保所供货物的质量，遵循合同约定的交货时间，并以最快的速度将货物送达到您指定的地点。
3. 如出现货物短缺或质量不符合约定的情况，本公司将承担相应的责任，及时补发或协商退换货，并承担因此产生的费用。
4. 对于为您定制的商品，本公司将严格按照您的需求和规格进行生产，并保证产品的品质和数量符合合同约定。
二、售后服务承诺1. 在货物送达之日起，本公司将尽快联系您，跟踪货物的使用情况，并向您了解有无产品质量问题和改进建议。
2. 若发现所供货物存在质量问题，本公司将及时提供技术支持和解决方案，并与您协商处理方式。
如需要返厂维修或更换配件，本公司将承担相应的费用。
3. 如您对我们的服务存在异议或投诉，本公司将保证及时回复和处理，并积极采取措施改进服务质量。
三、技术支持承诺1. 本公司将向您提供产品的详细技术参数和使用说明，以帮助您正确安装、使用和维护产品。
2. 如您在使用过程中遇到任何技术问题，可随时与本公司联系。
我们将提供24小时的技术咨询和支持服务，确保您能够顺利使用和维护产品。
3. 如您需要进行产品升级或改进，本公司将根据您的要求提供相应的技术支持和解决方案。
四、其他约定1. 本公司将尊重您的知识产权，不会私自使用、泄漏或篡改您的技术资料和商业机密。
2. 如因本公司原因造成您的经济损失，我们将承担相应的赔偿责任，并积极解决相关问题。
以上承诺书旨在明确双方的权益和责任，保障我们之间的合作顺利进行。
无论是供货、售后服务还是技术支持，我们都将以诚信和专业的态度对待，为您提供优质的产品和服务。
如有任何疑问或需要进一步了解，请随时与我们联系。
感谢您对我们的信任与支持。
此致敬礼供货方公司代表签字：_______________日期：_______________。
2024年产品售后质量的承诺书
2024年产品售后质量的承诺书尊敬的客户：感谢您对我们产品的信任与支持！我们始终致力于为您提供高质量和可靠的产品，并为您提供优质的售后服务。
在此，我们郑重承诺：自2024年起，我们将按照以下要求为您提供产品的售后质量保障。
一、售后服务质量承诺：1. 产品质保期：自产品交付之日起，我司将为您提供免费的产品质保服务期限为一年。
在此期间，如果发现因工艺、制造等原因导致的产品质量问题，我们将免费为您提供维修或更换，以确保您的权益。
2. 快速响应时效：收到您的售后服务请求后，我们将在24小时内做出初步响应，并安排适当的人员前往现场或远程协助解决问题。
对于紧急情况，我们将在最短时间内安排维修人员到达现场。
3. 专业维修技术支持：为了提供更加专业的售后服务，我们将配备具备相关维修技能和经验的工程师团队，并定期进行培训和技术交流，确保其掌握最新的产品知识和维修技术。
4. 规范维修流程：我们将制定并遵守统一的维修流程，确保您的产品在维修过程中得到规范而高效的处理，并提供相应的维修报告和维修记录，确保透明并持续跟踪服务过程。
5. 质量问题反馈机制：我们将建立健全的质量问题反馈机制，及时收集、登记和处理您的问题反馈，并进行跟踪分析，以进一步改进产品设计和制造流程，提高产品质量和售后服务水平。
二、售后服务管理机制：1. 售后服务热线：我们将设立24小时全天候的热线电话，以便您随时向我们咨询和报修。
我们的售后服务热线号码为XXX-XXXXXXX，敬请记下以备需求。
2. 售后服务人员：我们将设立专门的售后服务团队，负责协助您解决售后问题。
他们将以专业的态度、高效的服务意识、友好的沟通方式为您提供全方位的售后支持。
3. 售后服务投诉处理：如果您对我们的售后服务有任何不满意的地方，请及时向我们反馈，我们将尽快处理并及时给予您合理的解释和回复，确保您的合法权益。
4. 售后服务满意度调查：我们将定期开展售后服务满意度调查，以了解您对我们售后服务的评价和意见，从而不断改进和提升我们的售后服务质量和水平。
厂家售后服务承诺书(15篇)
厂家售后服务承诺书(15篇)厂家售后服务承诺书11. 代表我方办理贵方关于项目（项目编号：）要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。
2. 作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供＿12个月纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。
3. 我方此次向贵方提供的产品名称为：；规格型号：；我方保证：该产品既非试验产品也非积压产品，而是成熟产品，且生产（完工）日期不早于20__ 年1月；在可以预见的 360（天）内，我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。
4. 我方承诺将及时提请贵方关注：相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更：5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。
厂家售后服务承诺书21、产品升级服务和系统更改服务在系统的运营使用过程中，由于业务的不断发展和厂商技术产品的不断升级，系统中的升级服务就变成一个重要的售后服务内容，按照本工程的情况，我司将提供以下升级服务：所提供的产品（软件、硬件）的升级服务：如厂商的该产品出现升级时，并且该升级涉及到功能的扩展或兼容性问题，以及遵得用户方的认可，对产品进行升级服务，免收人工费用，如厂商涉及收费，则可考虑相应代为收取并支付厂商相关费用，否则一律免收费用；应用软件系统的升级：如因用户业务的不断发展，原有应用软件的界面和局部功能不能很好满足此时业务需要，将对软件进行修改和升级，小改动免收费用，涉及大工作量修改时，双方协商确定合理费用；2、保修期后的服务公司承诺将对所供设备提供终身服务。
保修期满后，公司维修响应时间、服务质量承诺不变。
保修期满后，公司仍提供免费技术咨询，但提供有偿维修服务。
保修期满后，公司免费提供软件升级版本。
3, 供应商质量承诺乙方应按甲方要求将货送到指定教室并安装调试完毕。
乙方应保证所提供货物的质量，电子产品设备1年免费保修。
乙方提供的电子产品在质保期内发生质量问题，乙方应在接到甲方通知后12小时做出电话解答并指导甲方信息技术部门调试；若甲方人员不能解决问题，则乙方做出1周内更换或者彻底维修。
供应商售后服务承诺书
供应商售后服务承诺书（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如规章制度、岗位职责、会议纪要、应急预案、合同协议、条据文书、策划方案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as rules and regulations, job responsibilities, meeting minutes, emergency plans, contract agreements, document documents, planning plans, teaching materials, essay summaries, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!供应商售后服务承诺书供应商完整的售后服务承诺书【七篇】用户的意见是宝贵的，作为供应商要积极维护、征求他们的意见，不断提高改进产品质量。
食品供货售后服务承诺书
食品供货售后服务承诺书尊敬的客户：您好！非常感谢您选择我们作为您的食品供应商。
为了让您放心购买和使用我们提供的食品，我们郑重向您作出以下食品供货售后服务承诺：一、产品质量保证1、我们承诺所供应的食品均符合国家相关食品安全标准和法律法规的要求。
从原材料采购到生产加工、储存运输等各个环节，都严格遵循质量控制体系，确保食品的安全、卫生和质量。
2、严格筛选供应商，只与具备合法资质、良好信誉和质量保障能力的供应商合作，确保所采购的原材料新鲜、无害、无变质。
3、加强生产过程中的质量监控，采用先进的生产设备和工艺，严格执行生产操作规程，保证食品的品质稳定。
4、对每批食品进行严格的检验和检测，确保其符合质量标准。
检测项目包括但不限于食品的营养成分、微生物指标、农药残留、重金属含量等。
二、交货服务承诺1、按照您的订单要求，准确、及时地安排食品的配送。
我们将与专业的物流合作伙伴合作，确保食品在运输过程中的安全和新鲜度。
2、提前与您沟通交货时间和地点，根据您的需求提供灵活的交货方式，如送货上门、指定地点交货等。
3、在交货时，向您提供完整的交货清单和相关的质量检验报告，确保您对所接收的食品有清晰的了解。
三、售后服务保障1、设立专门的售后服务热线，由专业的客服人员为您提供咨询和解答服务。
您可以随时拨打_____与我们联系，我们将在第一时间响应您的需求。
2、对于您反馈的任何质量问题或投诉，我们将迅速进行调查和处理。
在接到投诉后的 24 小时内，给予您初步的处理方案和答复。
3、如果所供应的食品存在质量问题，我们将无条件为您退换货，并承担由此产生的一切费用和损失。
4、定期回访您，了解您对我们产品和服务的满意度，收集您的意见和建议，不断改进和提升我们的服务质量。
四、应急处理机制1、制定完善的应急预案，应对可能出现的食品安全突发事件。
一旦发生问题，立即启动应急预案，采取有效措施控制事态发展，保障您的权益和公众的健康安全。
2、及时向您通报食品安全突发事件的进展情况和处理结果，保持信息透明和沟通畅通。
供货售后服务承诺书
供货售后服务承诺书供货售后服务承诺书(通用6篇)承诺书是签署人内心真实意愿的表示，忌搞形式、走过场，忌出于无奈。
以下是为大家整理的供货售后服务承诺书(通用6篇),欢迎品鉴!第1篇: 供货售后服务承诺书首先感激您选取了我公司的产品。
在产品销售服务过程中，我公司对产品的质量及服务做到让您满意。
__公司对产品质量的承诺:1、产品质量三包，配套的外购原材料均为优质产品，以保证质量。
对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。
产品质量承诺书。
2、在原材料采购，产品生产制造过程等各个环节严格按iso9#质量认证标准进行控制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而保证产品的质量3、所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验，保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有产品全程质保，客户如果发现质量问题，如属于我方的职责，我方负责无条件换货更换及时处理。
在服务期间产品质保周期为三年。
5、对所有用户均带给:技术更新，质量更好，服务更佳的产品，我们不但保证我们所带给给客户的产品是完全优质合格的，并且我们将用心配合，大力支持你们的工作。
特此承诺#有限公司售后服务电话:20__年7月6日第2篇: 供货售后服务承诺书xx集团有限公司：1、严格按照合同要求，产品质量（含配件）完全贴合国标GB1#8—某的标准、相关产品国家质量标准。
2、产品用混配料生产，绝不添加任何规定之外的辅助材料。
3、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备，产品决不带缺陷出厂。
4、每批次产品出厂均随货供给质量监督部门出具的检测报告等证书，以备相关部门核查与验收。
5、按合同规定向需方供给有关标准和图纸，并为需方监造供给方便。
对监造管材的停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。
6、若管材缺陷超过合同规定的标准，我方无条件更换。
在安装和试运过程中，管材出现质量问题，先处理问题，再查清职责，一切以满足工程进度和用户需要为准则。
7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方要求对所供管材尽快进行免费更换、修理，直到需方满意为止。
2024售后服务承诺书
2024售后服务承诺书尊敬的顾客：非常感谢您选择使用我们的产品。
为了确保您的权益并提供更好的售后服务，我们郑重承诺如下：一、质量保证我们的产品遵循国家相关质量标准进行设计、生产与销售，确保产品质量稳定可靠。
所有产品在出厂之前都会经过严格的质量检查和试验，保证产品达到或超过质量标准。
如果您在购买我们的产品后发现任何质量问题，请及时联系我们的售后服务部门，我们将尽快为您解决。
二、免费维修保修对于正常使用情况下出现的质量问题，我们提供免费维修和保修服务。
自您购买产品之日起，我们将对产品提供免费的售后服务期限为一年，并提供终身免费维修的承诺。
在保修期内，如产品出现任何质量问题，请您携带有效购买凭证和保修卡到我们的售后服务中心或指定维修点进行维修。
三、故障产品的处理时间我们承诺故障产品在接收后会在24小时内进行初步检测和鉴定。
一旦确认问题是由产品质量引起的，我们将立即提供免费维修或更换服务。
对于无法在短时间内解决的问题，我们将及时为您解释原因，并尽快提供合理的解决方案。
同时，在产品维修期间，我们将及时向您提供维修进展情况的及时反馈。
四、备件长期可得性为了确保您的产品能够长期得到有效的维修保养，我们将在产品停产后继续为您提供备件支持。
您无需担心由于产品停产而导致维修难题的发生。
我们将保留产品相关配件及技术文档，以便为您提供更好的维修服务。
我们承诺备件的可得性周期将不短于产品生命周期的三分之一。
五、人性化售后服务我们始终秉承“以客户为中心”的原则，以满足您的需求为目标，提供更加人性化的售后服务。
无论是产品的安装、调试、维修或是提供技术支持，我们都将竭尽全力满足您的需求。
在售后服务中，我们将随时提供技术咨询、操作指导、故障处理等支持服务，确保您对产品的使用无后顾之忧。
六、返修及换货政策对于由于我们的原因导致的产品质量问题，我们将按照国家相关法律法规的规定，提供合理的返修和换货政策。
具体的返修和换货政策请您咨询我们的售后服务部门或查阅相关条款。
大米供货商售后服务承诺书
大米供货商售后服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们作为您的大米供货商。
为了给您提供更好的服务，我们特此向您承诺以下事项：一、产品质量保证：我们向您供应的大米均来自于经过严格筛选的优质稻谷，采用现代化的加工设备进行生产加工。
我们将确保所供应的大米品质符合国家质量标准，并具备以下特点：1. 外观饱满：大米外观饱满，无残留杂质，保持稻米原本的自然光泽。
2. 良好口感：大米煮熟后粒粒分明，口感饱满，糯性与黏性适中。
3. 无异味：大米无臭味、异味、霉变等现象，保证食品安全和口感。
二、供货服务保证：1. 及时交付：我们将在您的订购订单确认后，尽快安排发货。
确保您的订单在约定时间内送达到您指定的地址。
2. 整齐包装：我们将确保所供应的大米按照标准包装，保证不会在运输过程中受损或污染。
3. 提供货证明：我们将提供货物清单或发票等相关证明文件，以便您核查和记录。
三、售后服务保证：1. 退换货政策：如果在收货后发现产品存在质量问题，您可以在收到货物的3天内联系我们并提供相关证据，我们将为您提供退换货的服务。
2. 售后咨询：我们设有专门的售后咨询热线，以便您在使用过程中遇到问题时能够及时获得技术支持和解答。
请您在购买时仔细核对产品清单、数量和价格等信息，并在签收时对货物进行检查。
若有任何问题，请在签收之日起3天内与我们联系，我们将及时为您解决。
我们将竭尽所能保障您的合法权益，为您提供优质的大米产品和满意的售后服务。
如果您对我们的服务有任何意见或建议，请随时告之，我们将不断提升服务品质，以满足您的需求。
再次感谢您对我们的信任与支持！此致XXX大米供货商。
售后服务期承诺书
售后服务期承诺书（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如述职报告、调研报告、合同协议、条据文书、演讲致辞、口号大全、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as job reports, research reports, contract agreements, documents, speeches, slogans, rules and regulations, teaching materials, essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!售后服务期承诺书售后服务期承诺书（精选10篇）售后服务期承诺书篇1尊敬的顾客：1、按厂家承诺实行“三包”标准。
供货售后服务承诺书(七篇)
供货售后服务承诺书为维护招投标市场公平竞争秩序，营造诚实守信的招投标环境，我单位自愿加入“___”(以下简称供应商库)，自愿将我单位相关信息和资料予以入库，并郑重承诺如下：一、我单位真实、客观地提交供应商库中的信息和资料，对供应商库中的信息、资料以及所递交原件材料的真实性、有效性、合法性负责，并承担相关法律责任。
二、我单位同意供应商库中的企业基本信息、资质信息、人员信息、业绩信息和信用信息在南京货物招投标监管网上接受社会监督。
三、我单位将及时维护、更新和完善供应商库中信息和资料，以确保投标活动的正常进行，否则，自愿承担由此造成的一切后果。
四、我单位在南京货物招标投标交易中心参加投标过程中，严格遵守相关法律法规规定，如有违反按照规定接受处罚。
单位名称(盖章)：日期：供货售后服务承诺书（二）为消费者提供安全的食品是每一个食品生产经营者义不容辞的责任，作为食品供应商，我们将通过一切行之有效的管理措施，确保食品安全。
为此我们郑重承诺：一、严格遵守相关法律法规，严格依照法律法规和标准要求从事生产经营活动，做到诚信守法经营。
二、积极配合采购单位及时提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证、产品第三方检验报告等必要证件资料，并保证资料的真实性。
三、保证产品的包装、运输，符合有关的卫生要求，不对产品造成污染。
四、及时回收验收不合格的产品，主动召回可能对人身健康安全造成危害的产品。
如违反上述承诺，本企业愿意承担相应的法律责任，本承诺在双方合作期间有效。
单位名称(盖章)：日期：供货售后服务承诺书（三）公司坚持以“信誉第一、合法经营、服务至上”为经营宗旨，以满足客户的需求为市场导向，严把质量关，保证为客户提供优质、安全的货品。
公司经过不断的发展，已具备了稳定可靠的货品采购渠道，并与北京地区相关产品代理商、批发商建立了长期合作关系，保障货品的持续供应，在价格上也具有很大的优势。
为保证合同期内货品质量，明确质量责任，保证双方的合法权益，特作如下保证：一、所供货品的质量符合国家标准、行业标准的相关规定。
售后服务承诺书(精选20篇)
售后服务承诺书(精选20篇)1、产品质量保证：我们承诺所提供的产品都是厂家原厂原包装，符合质量认证体系，并附带产品技术资料，包括安装说明书、产品装箱目录、中文使用说明书、合格证和保修凭证等。
2、供货安装时间：如果我们在本次招标采购中中标，我们将在接到中标通知书后尽快提供货物。
我们保证产品制造和检测都有质量记录和检测资料，并对产品性能进行全过程、全性能检查，确保产品合格后才装箱发货。
3、产品交货期：我们将尽力按照用户要求交货，如果有特殊要求需要提前完工，我们会特别组织生产和安装，以满足用户需求。
4、保修承诺：我们承诺在本次协议供货有效期内所提供的所有产品都有保质期，我们提供全天候服务和终身技术服务支持。
5、响应时间：如果在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，我们承诺在三个工作日内免费更换设备。
保修期内，如果产品发生故障，我们将提供代用设备。
如果设备性能故障维修两次仍不能正常使用，我们将无偿更换新设备。
6、服务体系：作为设备供应商，我们提供保障体系，当设备出现故障时，我们将派专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，运杂费由我们承担。
二、产品价格承诺：1、在同等竞争条件下，我们承诺不以降低产品技术性能或更改产品部件为代价，真诚以最优惠的价格提供给用户。
2、在保修期内，我们将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。
保修期外，零部件损坏的配件只收成本费，由用户人为因素造成的设备损坏，我们将按成本价计费。
三、售后服务保证：我们将为该项目设立专人售后服务制度，确保高效、优质的售后服务。
四、投诉体系及联系方式：1、如果用户对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。
2、对用户投诉的问题，如果是我们的责任，我们将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。
如果不是我们的责任，我们将向用户解释，并希望得到用户的支持。
公司全称(盖章)：业务负责人：联系方式：日期：1.我们公司成立了一支强大的应急维修服务团队，由经验丰富的现场工程师和高级技师组成，能够在最短的时间内赶到现场进行维修和更换。
售后服务保障措施承诺书4篇
售后服务保障措施承诺书4篇售后服务保障措施承诺书1一、技术服务承诺1.质量保证：1.1我方确保供应完全符合合同规定的质量。
规格和性能要求的全新的优质产品，并确保其设备在正确安装。
正常运转和保养条件下，在其使用期内具有满意的性能。
在质保期内，我方对由于设计。
工艺或材料的缺陷等方面发生的任何不足或故障负责。
同时我方承诺：无论是在质保期内还是在今后的运转过程中，我方保证无条件的做好售后服务工作，确保使用方设备运转正常。
1.2我方保证做到：产品在出厂前，进行全面系统检验并出具其各种出厂检验证明。
合格证以及其他的相关质职证明。
1.3我方确保提供以下服务﹝1﹞负责设备现场指导安装。
调试。
交接试验，验收。
﹝2﹞承担在质保期内的所有义务。
﹝3﹞负责买方人员进行技术培训（详见培训计划）2.提供备品备件和专用工具等清单（详见清单）人员培训计划：提供详细的培训地点。
时间等二、技术服务等保障措施按不低于招标文件中提出的所有服务要求的标准做出响应。
其基本服务保障如下：服务能力A。
交货期：严格按照甲方要求；合同。
技术协议中的供货期要求B。
保修期时限：保修3年2.售后服务。
维护响应时间：24小时3.免费软件升级4.设备质保期限为二年，在质保期内，同一设备。
同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用的，更换同品牌。
同型号型设备，并对产品质量实行保修服务。
在设备的设计使用寿命内，能保证使用方更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常使用。
保修期后的维修收费标准，易损坏及主要配件及价格按产品销售时价格等同，不受时间和市场波动影响；人员培训计划：培训地点在现场和办公室；时间为现场安装。
调试期间；其他服务：终身技术指导；三、设备交货同时提供的资料1.1提供随机的易损件。
备品备件及特殊专用工具清单。
1.2设备随机提供的.装箱清单（每箱一单）。
1.3电气原理图。
2.质量保证和标准：2.1设备的设计及制造质量均应符合国家（国际）最新颁布的有关标准/规范要求。
售后服务承诺书(精选20篇)完美版
《售后服务承诺书》售后服务承诺书（一）：我方对售后服务及产品质保作如下承诺：1、我方承诺向使用单位带给的产品，保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。
2、我方带给的产品，保证贴合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位能够无条件退货，所造成的损失由我方承担。
3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。
实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。
4、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。
5、工程保证在合同签订后20 天内完工，如不能按期完工( 除不可抗力的因素外) ，我方愿意承担违约职责，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。
如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。
6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。
7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。
质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。
我方保证带给质保期后维修保养服务的方案。
8、其他特殊优惠措施：工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并定期对相关设备进行检查维修。
承诺人：XXX时间：XXXX年XX月XX日售后服务承诺书（二）：工程售后服务承诺书致：______有限公司根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，贴合国家质量认证中心3C 认证标准要求，带给产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户带给货物并安装。
供货售后服务与技术支持承诺书
供货售后服务与技术支持承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的产品，并对我们的公司充满信心。
为了更好地为您提供优质的供货售后服务和技术支持，我公司郑重承诺如下：一、供货服务承诺我们将确保供货过程中的高效、准时和可靠性，以满足您的需求。
具体承诺如下：1. 供货准时：我们将根据合同约定的时间和数量进行供货。
如因不可抗力等特殊情况导致供货延迟，我们将尽快与您进行沟通，并提供及时解决方案。
2. 商品质量保证：我们将确保所供产品的质量符合国家标准和您的要求。
产品在出厂前经过严格检测和筛选，确保没有任何质量问题。
如您在收到产品后发现有质量问题，请及时联系我们，我们将协调解决并承担相应责任。
3. 售后服务：对于供货期限内出现的任何问题，无论是物流配送、包装破损、产品质量还是规格不合等，我们将根据事实情况，积极主动地与您沟通，寻找最好的解决方案。
二、技术支持承诺我们承诺为您提供专业、及时和全面的技术支持，以确保您在使用我们的产品时能够得到最大的效益。
具体承诺如下：1. 技术咨询：我们将提供关于产品特性、使用方法、维护保养等方面的详细咨询，以解答您在使用过程中可能遇到的问题。
2. 售后培训：如果您需要，我们将为您的工作人员提供针对产品使用、维护和保养的专业培训，以确保您的人员能够熟练掌握产品的操作和维护技巧。
3. 故障排除：对于产品的故障和问题，我们将提供及时的技术支持和维修服务。
您可以通过电话、邮件或现场服务的方式，与我们的技术人员取得联系，并得到及时的解决方案。
4. 升级服务：在产品升级和改进时，我们将通过合适的渠道将相关信息及时传达给您，并提供协助和支持，以确保您能够及时享受到新功能和改进的产品优势。
三、违约责任1. 如果我们无法按照合同约定的时间和数量进行供货，我们将承担相应的违约责任，并根据实际情况向您提供合理的赔偿或补偿方式。
2. 如果我们在售后服务和技术支持方面没有提供合理或及时的帮助，导致您的工作受到了明显的影响，我们将承担相应的违约责任，并积极协商解决方案以弥补您的损失。
售后服务承诺书7篇
售后服务承诺书优秀7篇在我们平凡的日常里，承诺书应用范围愈来愈广泛，承诺书如经合同认可，可以作为合同的一部分一同履行。
相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧，读书破万卷下笔如有神，以下内容是小编为您带来的7篇《售后服务承诺书》，如果能帮助到亲，我们的一切努力都是值得的。
售后服务承诺书篇一致：xx公司1、我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进行质保。
2、对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货；②八至十五日免费换货；3、在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。
4、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。
5、保证所供给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求；6、用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提来源理意见，如情景需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。
7、我公司负责向用户供给产品相关的技术支持。
承诺人：xx时间：20xx年xx月xx日售后服务承诺书精选篇二为做好民航西南地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作，我公司须按本《售后服务承诺书》规定的各项条款对本项目提供相关的技术支持及服务。
一、总则1、我公司针对本项目通过以下形式向用户提供技术支持1)现场维护和技术支持，在接到故障通知后，将在2小时内作出响应，并及时安排工程师根据情况进行排除，包括远程调试和现场支援，根据用户需求8个小时到达故障现场，工程师会在修复过程中进行技术介绍和指导。
2)通过往来邮件、电话、传真，解答用户在使用中碰到的技术问题。
3)在保修期内定期访问用户，了解使用情况并对系统进行维护。
4)用户可通过Internet，与公司技术人员进行交流。
供货商钢筋售后服务承诺书
供货商钢筋售后服务承诺书承诺人信息：姓名：_______________公司名称：_______________ 。
地址：_______________ 。
联系电话：_______________ 。
邮箱：_______________ 。
法人代表：_______________ 。
联系人：_______________ 。
销售负责人：_______________ 。
客服热线：_______________ 。
尊敬的客户朋友们：非常感谢您选择我们公司的钢筋产品！在您忙碌的工程项目中，能够得到我们的帮助，真的是我们莫大的荣幸。
为了让大家对我们的售后服务更有信心，我们特别写下这份承诺书，简直就是我们对你们的“铁”心承诺！我们承诺，售后服务就是我们的“生命线”。
钢筋这东西，虽说它在你们的项目中是不可或缺的，但它的质量与使用情况也确实会对工程的安全产生直接影响。
为了让大家买得放心、用得省心，我们特此承诺以下几点服务，保证您在使用我们产品的过程中完全没有后顾之忧！第一条：质量保证——用钢筋如用命我们公司生产的每一根钢筋，都是经过严格检验和筛选的。
您在购买后，如果遇到任何质量问题，随时可以联系我们。
我们会根据问题的严重程度，给您提供免费换货、退货或全额赔偿的解决方案，绝对让您不花冤枉钱！钢筋本身的质量问题，我们一定给您“承包到底”，无条件配合处理。
第二条：快速响应——不让您久等您如果在使用过程中遇到任何疑问，随时给我们打电话或者发邮件，我们的售后团队会在24小时内响应，尽量在第一时间为您提供解决方案。
我们知道，时间就是金钱，耽误一天工程就少赚一天，咱们绝对不让你“卡壳”。
遇到紧急情况，您也不用担心，售后人员会立刻赶到现场，处理问题，力求在最短时间内恢复您的施工进度。
第三条：技术支持——你用钢筋，我给你保驾护航。
我们不止提供钢筋，还是您坚实的“技术后盾”。
如果您对钢筋的使用、搭接、接头处理等方面有疑问，我们的技术团队会为您提供详细的技术支持，必要时我们还会派技术人员到工地进行现场指导，确保您的工程质量万无一失！如果出现任何安装问题，您不用自己犯愁，我们会提供全面的解决方案，绝对让您省心省力。
供应商售后服务承诺书(30篇)
供应商售后服务承诺书第一篇：产品售后服务承诺书范本为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造检测均有质量记录检测资料。
2、严格控制对产品性能的检测，待产品被确认合格后再发货安装。
二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性先进性，系统的选材均选用国内优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格带给给贵方。
三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可个性组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户带给下列文件; ①技术保养维修手册②外购件说明书及制造厂家四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满意3、服务效率：保修期内或保修期外出现故障，供方在接到通知后，维修人员在12 小时内可到达现场并开始维修。
3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或带给的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于二次回访调查用户使用状况。
供应商售后服务承诺书第二篇：一、售后服务承诺1、质量保证：作为设备供应商，我公司对本次投标所供给的产品均为厂家原厂原包装，贴合同家质量认证质量认证体系，并供给产品技术资料（包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等）。
2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户供给货物。
产品的制造检测均有质量记录检测资料。
对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
单位名称（盖章）：
日期：
为消费者提供安全的食品是每一个食品生产经营者义不容辞的责任，作为食品供应商，我们将通过一切行之有效的管理措施，确保食品安全。为此我们郑重承诺：
一、严格遵守相关法律法规，严格依照法律法规和标准要求从事生产经营活动，做到诚信守法经营。
二、积极配合采购单位及时提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证、产品第三方检验报告等必要证件资料，并保证资料的真实性。
为维护招投标市场公平竞争秩序，营造诚实守信的招投标环境，我单位自愿加入“xxxxxxxx”(以下简称供应商库)，自愿将我单位相关信息和资料予以入库，并郑重承诺如下：
一、我单位真实、客观地提交供应商库中的信息和资料，对供应商库中的信息、资料以及所递交原件材料的真实性、有效性、合法性负责，并承担相关法律责任。
供应商(盖章)：
日期： Βιβλιοθήκη 1、图书编目：我方承诺免费提供图书编目。
2、配送及包装：我方承诺在合同签订15个工作日内完成全部货物的供应，并送至学校图书馆。
3、图书退换：我方承诺学校在接收、验货中，如发现有质量问题在10个工作日内无条件退换到位。
4、售后服务：
我方承诺所供图书在验收后1年内，如发现图书有漏页、缺页、破页，污损、印刷字迹模糊等不符合质量要求的情况(不包括人为因素)，接学校通知后，在24小时之内响应，在10个工作日内免费更换，如接学校通知后24小时未响应或超过10个工作日未更换到位，愿意接受图书定价两倍的罚款。
三、保证产品的包装、运输，符合有关的卫生要求，不对产品造成污(染。
四、及时回收验收不合格的产品，主动召回可能对人身健康安全造成危害的产品。
如违反上述承诺，本企业愿意承担相应的法律责任，本承诺在双方合作期间有效。
承诺单位（盖章）：
采购单位（单位）：
根据____政府采购编号为_____________询价采购项目的要求，我方已认真阅读询价采购公告的全部内容，并对本次货物采购作出实质性响应，并承担任何质量缺陷导致的产量损失赔偿，同时我方承诺：
二、我单位同意供应商库中的企业基本信息、资质信息、人员信息、业绩信息和信用信息在南京货物招投标监管网上接受社会监督。
三、我单位将及时维护、更新和完善供应商库中信息和资料，以确保投标活动的正常进行，否则，自愿承担由此造成的一切后果。
四、我单位在南京货物招标投标交易中心参加投标过程中，严格遵守相关法律法规规定，如有违反按照规定接受处罚。
售后服务是产品生产单位对消费者负责的一项重要措施，也是增强产品竞争能力的一个办法。在销售浪潮的年代，企业的生存空间得到了极大考验，企业若想生存销售就要得利，可销售是分为售前、售中、售后，现在全世界都在关注售后服务，未来属于服务。那么售后服务的承诺书如何写呢？以下是小编整理的供货商售后服务承诺书，欢迎阅读。