物业管理公司员工手册样本
物业管理员工手册(2篇)
物业管理员工手册物业管理公司员工手册:薪资与福利一、薪资政策1、为吸取和保留高素质的员工,公司根据每一职位所需求得技能、职责和员工本身的工作情况,向员工支付薪资。
2、员工薪水根据工作任务的评估来决定,这一评价包括:职位水平、工作表现、公司经营状况、劳动力市场等方面。
个人工作的表现是决定工资水平与加薪的基本因素。
3、员工开始工作或调整工资时,会被告知自己的薪资。
二、薪酬发放1、次月____日核发上个月工资。
月中录用者或离职者的工资,按实际出勤天数计算和支付。
月工资以当月天计算。
薪酬以人民币形式支付。
月工资支付的是上月全月工资。
2、发薪时,员工须查核数额,如有疑问可向综合管理部查询,以便及时核查处理。
3、公司实行员工工资保密发放制度,员工相互之间不得经任何方式传播、打听、攀比收入状况并不得向外界透露自己的工资收入情况。
三、薪酬结构员工的月基本薪酬根据不同工作岗位、员工经验、学历、以及人才供求情况而定,公司将根据每年的业绩情况,员工之个人工作表现及市场情况等因素,于每年的____月份做出调薪决定。
1、基本工资;2、工资津贴;3、司龄工资:部门经理以上:司龄工资=____元X司龄;部门经理以下:司龄工资=____元X司龄(司龄六年封顶);4、奖金:不定期奖金数额由公司依据公司经营效益以及个人工作表现而决定。
四、薪酬调整员工工资津贴将可能在如下情况下发生调整:1、工资津贴常规调整,即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整职员工资津贴。
2、公司将根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性薪金晋级,其对象为经营活动中为公司创利成绩显著者;促进企业经营管理,提高经济效益方面成绩突出者;经公司综合管理部认可应奖励的其他人员。
3、员工职务发生变动,其工资津贴相应进行调整,其薪金必须在该职务级别薪金范围之内。
4、员工在年终考核中,被所在单位认为工作业绩效低于平均水平,将可能被降低工资津贴。
五、加班薪酬员工因公司工作需要加班工作,公司在事后先安排补休,只有不安排补休的,方可发放加班薪酬(详见《加班管理规定》)。
物业员工手册怎么写大全【5篇】
物业员工手册怎么写大全【5篇】物业员工手册怎么写大全【5篇】员工手册的首要目的是向员工供应所需的信息和指导。
它具体描述了组织的背景、文化、价值观、政策、程序和规定等内容,让员工对组织有一个全面的了解,并知道如何在工作中遵守组织的要求。
今日我在这给大家整理了一些物业员工手册怎么写大全,就让我们一起来看看吧!物业员工手册怎么写大全(精选篇1)依据公司章程保安部特制订如下管理细则:1、保安员守则1.1、模范遵守国家的法律、法令、法规和依法办事。
1.2、听从领导,一切行悦耳指挥。
1.3、新生领导,团结同事,努力工作。
1.4、亲密联系群众,作风正派,办事公道,公平待人。
1.5、遵守六不准,即:不准假公济私和包庇坏人;不准隐瞒和虚报状况,不准巫陷他人;不准利用工作之便,收取不正值收入、礼物等,不打架;不准侵用公安职权,严守保安职责。
1.6、乐观帮助公安机关开展各项治安防范工作,努力完成各项保安服务工作。
2、凡新入职保安人员,必需由部门领导和人事部进行培训(时间一周)之后,才能确定上岗.3、领班负责全面工作,并负责大事的处理。
副领班负责全场的消防检查工作,每天检查两次,并帮助领班工作。
班员请假或换班,必需由领班审核报经理审批。
非当班人员(休息除外)当值时暂离开岗位时,必需经本班领班工部门领导同意,并在当天交接本上记录。
如有违反,一律作旷工处理。
4、工作时间,必需配带胸卡。
如有遗失要马上通知人事部按规定补办,离职时交回人事部。
5、制服穿着服装要求穿着制服及佩戴腰带、袖章,必需保持制服清洁,不得穿着制服离开工作岗位外出(除工作需要外)。
如有遗失或损毁,须负责按价赔偿,离职时要将制服交回。
6、探访及电话使用亲友不得在工作岗位上作私人探访,不经部门主管同意不得使用电话与外界联系,外来电话一般不予通传。
7、爱惜财产如蓄意或疏忽而损失财产,将依据损坏物品的价值扣除薪金以作补偿,视情节轻重予肯定罚款(人民币50-100元),若有盗窃行为,马上开除并扣罚十天薪金,同时由于窃物遗失或损坏按价赔偿和追究法律责任。
物业公司的员工手册5篇
物业公司的员工手册5篇物业公司的员工手册5篇物业公司的员工手册怎么做?“物业”一词译自英语property或estate,由香港传入沿海、内地,其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。
下面小编给大家带来物业公司的员工手册。
物业公司员工手册【篇1】一、总则为了加强劳动纪律和工作秩序,特制定本制度。
二、公司作息制度公司作息时间为早8:30——晚17:30中午12:00——13:30为休息时间(夏季作息时间)。
三、工作制公司(总部)一般实行每天8小时标准工作日制度。
实行每周5天标准工作周制度,周工作小时为40小时。
节假日按国家规定的执行。
四、考勤范围1、公司除总裁外,其他所有员工均需在考勤之列。
2、特殊员工不考勤须经总裁批准。
五、考勤办法1、采用考勤机打卡制度。
2、本公司员工除总裁之外的其他员工均需打卡,每天打卡为两次,早晚各一次,中午吃饭不用打卡,打卡前请仔细核对姓名,以免打错。
由前台文员负责监督,当打卡机出问题时应及时向人事部反映。
3、员工不得代人或委托他人打卡,违者双方以旷工一日处理,如果前台文员代人打卡,违者作自动离职处理。
4、员工忘记打卡、打重卡或打错卡时,应在24小时内向部门经理说明情况,由部门主管开据证明交人事部处理,并留存说明记录。
一个月内累计漏打卡三次含三次,即视为是迟到或早退一次。
5、员工外勤需认真填写外勤表,并由相关部门签字,如下班前不能回来者,临走时打下卡。
6、外勤表由各部门的经理在人事部领取并保存,每月1号将上月的外勤表交人事部核对。
如有遗失,由各部经理负责。
7、每月最后一天下班后,人事部需将下月的考勤卡准备好放前台桌面,并在次日早上将上月的考勤收回,然后将卡放入相应的位置。
8、考勤设置种类:(1)迟到。
比预定上班时间晚到。
(2)早退。
比预定下班时间早走。
(3)旷工。
无故缺勤。
(4)出差。
(5)外勤。
在外办事。
(6)调休。
六、考勤统计及评价1、人事部责收集各部门上交的外勤表,并做好工资预算表,然后将考勤卡及外勤表一同交财务核对建档。
物业员工手册完整版.doc
物业员工手册完整版第一章介绍1.1 目的和范围本手册是为了帮助物业公司的新员工更好地融入公司文化,了解公司的运作方式和工作要求而编写的。
本手册适用于所有物业公司的员工,包括管理层、行政人员和现场维护人员。
1.2 公司概述物业公司是一家致力于提供高品质物业管理服务的企业。
我们的目标是为客户提供高效、专业和可靠的服务,以满足客户多样化的需求。
我们的主要服务内容包括但不限于:安全管理、物业设施维护、绿化管理、保洁服务、投诉处理等。
我们的客户包括住宅小区、商业物业、写字楼等。
1.3 公司文化我们倡导“以人为本”的企业文化,注重员工的发展和培训,鼓励员工创新和自我提升。
我们的价值观是:专业、专注、贴心、诚信。
我们相信只有专业的服务才能赢得客户的信任和支持,只有不断专注于提高服务质量,才能取得成功。
第二章员工权利与福利2.1 员工权利物业公司尊重员工的基本权利,包括但不限于:工作安全、公正薪酬、福利待遇、劳动合同等。
公司保障员工在工作过程中的合法权益,在任何情况下都不容许侵犯员工的权利。
2.2 员工福利物业公司为员工提供完善的福利制度,包括但不限于:五险一金、年终奖金、带薪休假、培训机会等。
我们视员工为资产,为员工提供最好的福利待遇。
第三章工作规范3.1 工作时间公司对员工的工作时间有明确规定,工作日为每周五天,每天工作八小时。
加班需要事先提出申请,并经过主管的批准。
3.2 工作流程公司对每项服务流程都有详细规定,员工需要按照流程执行工作任务。
在服务过程中,员工需要尊重客户的意见和需求,积极解决工作中遇到的问题。
第四章工作技能和培训4.1 岗位技能公司针对每个岗位制定了相应的技能标准和培训计划,员工需要不断提升自己的专业技能和服务水平。
公司每年都会对员工进行一定的绩效考核,并根据绩效结果优化培训计划和奖励措施。
4.2 培训机会公司为员工提供丰富多样的培训机会,包括但不限于:内部培训、外部培训、参观考察等。
员工可以根据自己的需求和职业发展规划,选择适合自己的培训课程。
物业公司的员工手册(精选5篇)
物业公司的员工手册(精选5篇)物业公司的员工手册篇1前言此员工手册乃专为__物业管理有限公司之管理项目的正式员工而编定的。
本公司保留随时修改手册内容之权利,以便能适当地配合公司行政方针之改变。
手册之内容及往后之任何修改将不会剥夺员工之权益或与中华人民共和国劳动法有所抵触。
第一章简介1.1__物业管理有限公司简介__物业管理有限公司成立于2001年2月9日,通过三年的发展公司管理的物业函盖住宅小区、写字楼、商铺、商场等不同的类型,拥有大量各类专业管理及技术人员。
公司将向各物业派驻最具丰富经验的专业人仕及精兵强将,通过对物业的安保、清洁及设备的保养维修等工作,保障物业的良好运作。
公司以“住户至上、服务第一”为宗旨,以“精心策划、科学管理、开拓创新、力创一流”为质量方针,积极完善市场化、专业化、规范化的管理模式,建立“独立核算、自负盈亏、自我发展”的经营机制,通过了ISO9001国际质量体系认证,对物业进行科学、全面、系统的管理,为业主提供热情、主动、周到的服务,营造安全、文明、整洁、舒适、温馨的居住、办公氛围。
这也是我们全体同仁的服务宗旨和服务准则。
希望能在我们全体同仁的努力下,随着物业管理业务的不断开拓和服务水准的进一步提高而共同成长,共创佳绩。
1.2物业管理专用名词之定义本公司:指__物业管理有限公司。
管理者:指根据公约而指定或委任管理物业的人士或机构。
发展商/业主委员会:物业发展期之产权人士或机构。
管理处:指管理物业的驻场物业管理机构。
员工:指受聘于本公司并在本物业服务的雇员。
物业主任:指受聘于本公司的雇员,是驻场项目物业管理处全权负责人。
本物业:指员工所工作(服务)的物业。
业主:指拥有合肥市房屋土地管理局所颁发的土地使用证和房屋所载之土地使用权和房屋所有权之人士或机构,即为该物业或单元的业主。
租户/使用者:指舆业主有租约,定期付款,租买物业或单元使用权的人士或机构。
访客:指访问物业内业主、使用者、租户等人士。
物业员工手册模板【4篇】
物业员工手册模板【4篇】物业员工手册模板精选篇1一、宗旨用户至上,服务第一是我们的服务宗旨。
物业管理是服务行为,我们要树立服务光荣的思想,加强服务意识,竭力为用户提供高效、准确、周到的服务,创造一个安全、文明、舒适、清洁的.工作生活环境。
二、仪态员工应站有站姿,坐有坐势。
上班时间不得在办公室内东歪西倒,前倾后靠,不得伸懒腰,驼背、耸肩。
三、仪表1、身体、面部、手部必须清洁,提倡每天洗澡,换洗内衣物。
2、每天要刷牙漱口,提倡饭后刷牙漱口,上班前不吃异味食物以保证口腔清洁。
3、头发要常洗、整齐。
上班前要梳头,提倡加落少量头油。
头发不得有头屑。
4、女员工上班要化妆,但不得浓妆艳抹,男员工不得化妆。
5、必须佩带工作证,并应佩带在左胸处,不得任其歪歪扭扭,注意修整,发现问题及时纠正。
四、表情1、微笑,是员工最起码应有的表情。
2、面对客人应表现出热情、亲切、真实、友好,必要时还要有同情的表情。
做到精神振奋,情绪饱满,不卑不亢。
3、和客人交谈时应眼望对方,频频点头称是。
4、双手不得叉腰、交叉胸前、插入衣裤或随意乱放。
不抓头、抓痒、挖耳、抠鼻孔,不得敲桌子或玩弄其他物品。
5、不得随地吐痰,乱丢杂物。
6、不得当众整理个人衣物。
7、咳嗽、打喷嚏时应转身向后,并说对不起。
8、不得谈笑、大声说话、喊叫、乱丢乱碰物品,发出不必要声响。
9、客人和你讲话时应全神贯注,用心倾听,不得东张西望,心不在焉。
10、在为客人服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、紧张和恐惧的表情,不得扭捏作态、做鬼脸、吐舌、眨眼。
11、员工在服务、工作、打电话和与客人交谈时,如有客人走近,应立即示意,以表示已注意他(她)的来临。
不得无所表示,等客人先开口。
五、言谈1、声调要自然、清晰、柔和、亲切,不要装腔作势,声量不要过高,亦不要过低,以免客人听不太清楚。
2、不准讲粗言、使用蔑视和污辱性的语言。
3、三人以上对话,要用相互都懂的语言。
4、不得模仿他人的语言语调和谈话。
物业员工手册
物业员工手册物业员工手册模板最新4篇一个公司需要拥有完整的规则制度,只有这样员工们才知道哪些该做,哪些不该做,从而达到良好的管理。
下面给大家带来关于物业员工手册模板4篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
物业员工手册模板(篇1)公司总经理岗位职责1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。
2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。
3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。
4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。
5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。
6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。
7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核。
8、调动各方积极因素,共同管好物业。
定期向总公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决。
9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。
10经常与上级公司和政府相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境。
公司副总经理岗位职责1、在总经理领导下,协助经理抓好全面工作。
2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。
带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。
3、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。
4、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。
5、调动各方积极因素、共同管好物业。
定期向总经理汇报分管理工作情况,以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求,并及时答复、认真解决。
6、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。
7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。
职能部门经理岗位职责1、在公司总经理室的领导下,全面实施本部门的各项工作。
2、负责制定本部门的工作计划,组织各项工作的开展。
3、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。
2023年物业公司全套员工手册
员工手册杭州*****管理有限公司目录序总则第一章雇佣条件 (1)一、受聘手续二、体格检查三、个人资料四、录用手续五、试用期六、职员证七、终止聘用关系八、员工培训九、对外联系第二章考勤 (4)一、工作时间二、打卡制度三、迟到、早退处罚规则四、调班五、外出登记六、加班第三章工资与津贴 (6)一、工资计算二、加班工资三、工资调整四、年终双薪五、奖金第四章假期的制定 (8)一、法定假期二、有薪年假三、病假四、事假五、婚假六、产假七、丧假八、工伤假九、探亲假十、差旅假十一、补休第五章员工福利 (12)一、养老保险、住房公积金和医疗保险二、待业保险三、员工保险四、员工体险第六章晋升与调职 (13)一、晋升二、调职第七章奖惩制度 (14)一、奖励二、纪律处分三、反映意见的途径第八章工作表现评估 (19)第九章工作规例及处事守则 (20)第十章安全守则 (23)第十一章修订及解释 (25)总则一、本《员工手册》根据《中华人民共和国劳动法》及其他有关法律、法规结合本公司的实际情况而制订。
本手册对被杭州*****管理有限公司录用的员工有效, 所有员工均应按本手册所规定的各项条款执行。
凡被杭州*****管理有限公司录用之员工, 均须详尽地了解本手册, 在完全清楚明了并同意的前提下方可与公司签订《劳动合同》。
本手册实施后如有必要, 公司有权修改本手册的条款和内容, 并以书面形式尽快通知全体员工。
第一章雇佣条件一、受聘手续:二、所有受聘员工均必须填写《员工录用登记表》及附二张免冠近照, 同时按行政人事部要求提供个人身份证及相应资料以作证明。
体格检查:员工必须经公司指定医院身体合格后, 方可被录用。
三、个人资料:1、员工必须认真填写《员工录用登记表》及其他个人资料表格, 此类表单的填报必须正确、属实、无任何隐瞒。
故意虚报隐瞒者, 一经公司行政人事部核实即作辞退处理, 且不作任何经济补偿。
2. 员工的家庭地址、电话、婚姻状况、教育程度及其他个人资料若有变更, 应于变更后两周内填报《个人资料变更通知表》通知员工工作岗位时所需, 若因个人原因而未通知公司行政人事部而导致员工个人丧失应得之福利, 本公司概不负责, 请特别注意。
物业管理员工手册完整版精选
员工宿舍安全卫生管理规定欢迎您成为本公司的一员。
由于您的加入,我相信在今后的工作中您定能勤恳工作、尽忠职守、全力以赴,处处维护公司形象,为公司的建设和发展做出您应有的贡献。
本《员工守则》将匡助您了解作为本公司员工所要遵守的工作规范和行为准则,望能尽快掌握并遵照执行。
再一次欢迎您加入我们的团队,希翼您充分发挥最大的工作热情与潜能,努力工作、开辟进取,与公司携手共创夸姣未来。
1 、遵循一个上级原则,员工的直接上级是部门经理,在公司内所有事项均先请示部门经理,除特殊情况,不能越级请示。
2 、部门经理与副总经理属上下级关系,有事须按规定请示,不能解决的,由副总经理请示总经理。
3 、所有工作汇报遵循循迹而上的原则,不可越级请示汇报。
公司管理,至上而下,也遵循此原则,不可越级指挥或者下达命令。
4 、如有下列情况的,下级(直至员工)可以越级反映直至总经理:(1)、上级的指令有可能对公司造成重大损失或者影响时。
(2)、上级有贪污、盗窃、违法违纪的行为时。
(3)、上级严重违反公司规章制度时。
(4)、下级对上级的申诉。
1、下级请示或者回报事项,应在8 小时内当面或者书面回复。
2、上级下达命令,受命人无论完成任务与否,应在24 小时内汇报任务执行情况。
3、无论上级还是下级在接到报告或者命令后,都应及时复命或者回复,因回复不及时,造成工作延误或者损失的,责任由相关负责人承担。
1 、不相隶属或者平行部门之间的横向联络遵守相互服务,相互协作的原则,做到各尽其责,各负其责,协同配合,快捷实效。
2 、横向联络的核心内容是按程序办事,严格按制度与流程工作。
3、个职能部门按只能划分提供有效服务,服从公司统一指挥,保持步调一致。
一、试用期时间,新进员工入职以后,试用期为一个月,重要岗位及部门负责人、专门人材可视情况缩短或者延长试用期。
二、试用期内辞退,员工在试用期间,因表现不佳或者能力不符合试用条件时,用人部门以书面形式通知人力资源部,经核准后予以辞退,并向试用员工发出辞退通知书,按公司规定与之办理辞退手续,试用员工在七日内辞退或者被辞退,不予以结算薪资。
物业公司员工手册4篇
物业公司员工手册物业公司员工手册精选4篇(一)物业公司员工手册1. 公司介绍- 公司使命和愿景- 公司价值观和行为准则- 公司历史和背景2. 公司组织结构- 高层管理团队- 部门和职能介绍3. 员工权利和责任- 遵守公司的政策和规定- 保护以及尊重公司的财产和机密信息- 维护与员工之间的信任关系- 遵守劳动法和道德规范4. 员工福利和福利计划- 工资和福利计划- 休假政策- 健康保险和医疗补偿5. 工作时间和考勤制度- 工作时间安排- 迟到、早退和请假规定- 考勤记录和打卡规定6. 岗位描述和职责- 各岗位职责和要求- 工作流程和关键事项7. 培训和发展机会- 培训计划和机会- 提升和晋升机会8. 绩效考核和奖励- 绩效评估准则和程序- 奖励和激励计划9. 人际关系和团队合作- 合作和沟通准则- 处理冲突和问题的方法10.保密和机密信息的保护- 保护公司的机密信息- 使用公司设备和资源的规定11.职业道德和行为规范- 诚信和廉正的要求- 避免利益冲突- 礼仪和着装要求12.员工申诉和问题解决机制- 申诉和投诉程序-问题解决和仲裁机构这只是一个大概的员工手册框架,具体内容可以根据公司的实际情况和政策进行适当的调整和补充。
物业公司员工手册精选4篇(二)尊敬的XXX公司领导:您好!我是XXX物业公司的员工XXX。
在此,我非常遗憾地向公司提出辞去现任职务的申请,经过深思熟虑后,我决定离开公司,追寻新的发展机会。
首先,我衷心感谢公司给予我这段时间以来的培养与支持!在公司的这段时间里,我收获了很多宝贵的工作经验和人生经历,这些经历对我个人的成长起到了极其重要的作用。
公司给予我的机会和信任,让我有机会不断地学习和提升自己的能力,在工作中不断挑战自己,取得了一定的成绩。
其次,我认为自己已经到了一个需要挑战新的职业发展方向的时候。
在我自我评估和职业规划的过程中,我发现我对其他行业也产生了浓厚的兴趣,并且我希望通过不同的工作经历开阔自己的眼界和技能,不断地丰富自己的知识和经验。
物业管理公司员工手册
物业管理公司员工手册第一章:入职流程1. 公司介绍欢迎加入我们的物业管理公司。
我们是一家专注于提供高品质物业管理服务的公司,致力于为客户创造舒适和安全的居住环境。
2. 入职安排在您入职前,您将收到入职通知并了解您所需提交的文件和资料。
入职时,您需要准备以下文件:- 身份证明- 学历证明- 相关工作经验证明3. 员工档案当您加入公司后,我们将为您建立员工档案,包括个人信息、合同、工资记录等。
请确保提供真实、准确的信息。
第二章:职责与权益1. 岗位职责您将根据您的职位描述履行您的职责。
请详细了解和熟悉您的岗位职责,并与您的上级沟通交流,确保您理解和履行工作职责。
2. 工作时间与考勤- 上班时间:根据公司制度规定的工作时间准时到岗,并严格遵守上下班时间。
- 考勤制度:请按照公司规定使用考勤系统进行签到和签退,如有特殊情况请提前请假并报备。
3. 薪资与福利- 薪资支付:薪资将按照公司制定的支付周期进行发放,请确保提供正确的个人银行账户信息。
- 福利待遇:公司将为员工提供符合国家法律法规和公司政策的福利待遇,具体以公司通知为准。
第三章:工作规范1. 仪容与着装在工作期间,请保持整洁、干净的仪容,并根据公司规定着装标准穿着工作服或指定的职业装。
2. 保密与信息安全作为物业管理公司的员工,您需要妥善保管客户和公司的信息,并遵守相关的保密约定。
请勿将公司机密信息泄露给外部人员。
3. 工作沟通- 团队合作:请与团队成员保持良好的沟通合作,共同完成工作任务。
- 上下级关系:请尊重上级的管理和安排,并及时汇报工作进展和问题。
第四章:纪律与处分1. 考核与奖惩公司将定期对员工进行绩效考核,根据绩效结果给予奖励或处罚。
请保持积极的工作态度,提高工作效率。
2. 违纪行为对于违反公司规定的行为,将受到相应的处罚,包括口头警告、书面警告、罚款、扣减薪资或解雇等。
第五章:离职流程1. 辞职申请如果您需要离职,请提前向您的上级提交辞职申请,并在离职前履行相关手续和职责。
物业员工手册范本9篇
物业员工手册范本9篇物业员工手册范本【篇1】一、为使公司正常运作,保障工作效率,特制定本制度。
二、按规定时间上下班,不得无故迟到早退。
全部员工要执行公司规定的上下班考勤纪录制度,员工应自觉遵守上下班时间,不得迟到、早退和旷工。
迟到或早退超过半小时无合理解释者,按旷工半天处理。
三、因工作缘由不能按时打卡者,本人写明缘由,经领导签署意见后,报考勤管理人员处备查。
四、加班1、确因工作需要,晚上下班后超时工作2小时以上的,视为加班半天(中午超时工作的不视为加班);法定节假日加班的,按实际工作天数计加班天数。
加班人员需填写加班审批表,报领导批准后,送考勤管理人员处备查。
2、加班可以补假。
不能用补假抵销病假、事假和旷工,因公差占用休息时间的担心排补休。
不提出补休的,又担心排工作餐的给予发加班误餐费,标准暂定为35元/人/天。
五、请假1、员工不能正常出勤时,必需严格履行请假手续,提前填写请假条,请假条需清楚填写请假事由、时间,经领导批准后,报考勤管理人员备查。
确因实际情况不能提前请假的,需电话向领导请假,再行补办请假手续,否则按旷工处理。
2、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的,年终考核不能定为优秀。
3、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的,年终考核为不称职。
4、旷工或者假期满后无正值理由逾期不归连续超过15天,或一年内旷工累计超过30天的,参照有关规定予以辞退。
5、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定,一年中病假累计超过半年的,其超过的时间岗位津贴按60%发给;一个月,事假累计超过7天不足10天的,当月岗位津贴按50%发给,超过10天或旷工超过2天的,当月岗位津贴停发。
六、本制度从发布之日起执行。
物业员工手册范本【篇2】一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司办公室人员上下班必需严格根据作息时间执行,上班时间不得迟到、早退和不请假离开工作岗位,不得消失旷工现象及擅自离岗,超过30分钟作旷工半天处理(无法准时通知等特别缘由除外);外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
物业公司员工手册范本(5篇)
物业公司员工手册范本(5篇)物业公司员工手册范本(5篇)员工手册的目的是提供指导,统一标准,传达文化价值观,管理风险,并保护组织和员工的权益。
它在组织管理中起着重要的作用,帮助组织和员工建立良好的工作关系,达到共同的目标。
以下是带来的物业公司员工手册范本,欢迎大家一起来收看!物业公司员工手册范本精选篇1一、薪资政策1、为吸取和保留高素质的员工,公司根据每一职位所需求得技能、职责和员工本身的工作情况,向员工支付薪资。
2、员工薪水根据工作任务的评估来决定,这一评价包括:职位水平、工作表现、公司经营状况、劳动力市场等方面。
个人工作的表现是决定工资水平与加薪的基本因素。
3、员工开始工作或调整工资时,会被告知自己的薪资。
二、薪酬发放1、次月10日核发上个月工资。
月中录用者或离职者的工资,按实际出勤天数计算和支付。
月工资以当月天计算。
薪酬以人民币形式支付。
月工资支付的是上月全月工资。
2、发薪时,员工须查核数额,如有疑问可向综合管理部查询,以便及时核查处理。
3、公司实行员工工资保密发放制度,员工相互之间不得经任何方式传播、打听、攀比收入状况并不得向外界透露自己的工资收入情况。
三、薪酬结构员工的月基本薪酬根据不同工作岗位、员工经验、学历、以及人才供求情况而定,公司将根据每年的业绩情况,员工之个人工作表现及市场情况等因素,于每年的1月份做出调薪决定。
1、基本工资;2、工资津贴;3、司龄工资:部门经理以上:司龄工资=100元_司龄;部门经理以下:司龄工资=50元_司龄(司龄六年封顶);4、奖金:不定期奖金数额由公司依据公司经营效益以及个人工作表现而决定。
四、薪酬调整员工工资津贴将可能在如下情况下发生调整:1、工资津贴常规调整,即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整职员工资津贴。
2、公司将根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性薪金晋级,其对象为经营活动中为公司创利成绩显著者;促进企业经营管理,提高经济效益方面成绩突出者;经公司综合管理部认可应奖励的其他人员。
物业员工手册和规章制度(5篇)
物业员工手册和规章制度(5篇)物业员工手册和规章制度(5篇)员工手册作为一种权威的参考资料,提供了员工在工作过程中可能遇到的问题的解答和指导。
员工可以通过阅读手册自行解决一些常见问题,也可以根据手册中提供的联系方式与人力资源部门进行沟通和咨询。
以下是带来的物业员工手册和规章制度,欢迎大家一起来收看!物业员工手册和规章制度精选篇1一、每周一彻底清扫小区内路面、公共场地、车棚、绿地、排水沟等,平时要坚持小区环境卫生整洁。
二、每隔一天拖、扫楼道一次。
(包括楼梯扶手、塔灰、电表箱、单元门、楼道灯、窗台等)。
三、楼道玻璃坚持清洁、透明。
四、小区内墙、柱、门等无广告纸。
五、楼后空中要坚持清洁(不能有砖头、粪便等),责任区内如有修建渣滓要及时清算。
六、小区内有其它休息也要参与,同时要保证本职任务及时完成。
七、推灰人员必需坚持渣滓车清洁,每周必需彻底洗刷一次。
八、渣滓车停放点周围要坚持洁净,空中有污垢或油渍要及时洗刷。
九、以上制度保洁员必需严厉遵守,如有业主反映卫生状况不好,经核实,业主反映一次对责任人罚款20元,累计3次,自动离岗。
公用部位运用和卫生制度小区公用部位即楼道、楼区公共路途、花坛空地等,是归居民公共一切的,同时也是小区树立的一项重要内容,为了坚持公用部位在公共运用中的整洁、完整,为小区居民发明良好的外部环境,特制定本制度。
一、坚持公共楼道的清洁1、不得在楼道内乱堆、乱放物品。
2、楼道走廊内坚持清洁、无废纸、废物、痰迹等。
二、楼区内公共路途、公共设备的运用1、不得在公共路途等公共运用部位违章私搭乱建。
2、不得在公共运用部位乱贴乱画。
3、不得在渣滓箱外、果皮箱外等处乱扔乱掉。
4、不得对公共配套设备停止破坏。
三、公共部位的花坛、绿地等的运用1、不得破坏花坛、蹂躏草坪。
2、不得乱砍乱伐,攀折树木、花草。
3、坚持花坛、绿地的整洁,不得乱扔、乱倒物品入公共绿地,四、小区居民要共同保护公用运用的部位,坚持公用部位的整洁,如有违犯公共运用制度的,小区管理处将依据情节轻重给予处置。
2023物业管理公司员工手册(5篇)
2023物业管理公司员工手册2023物业管理公司员工手册(5篇)员工手册确立了统一的标准和准则,使得组织的决策和行为具有一致性。
员工可以借助手册了解组织的政策和规定对所有人都是公平和一致的,避免了任性和歧视的行为。
以下是小编带来的物业管理公司员工手册,欢迎大家一起来收看!物业管理公司员工手册(精选篇1)为了保障公司办公楼的正常有序使用,明确相关部门的责任义务,营造一个好的工作环境,特制定本制度。
一、安全与消防管理(一)办公室安全管理1.办公楼的安全工作由办公室负责,办公室要切实加强对保安的管理,确保保安人员履行好安保职责,严格落实各项安保措施,确保办公楼安全。
2.严格来访登记制度。
凡是来访的办事人员先由门卫告知相关部门,并在来访登记表上登记,注明事由,再由相关部门进行接待。
杜绝外来人员在办公区域内部乱串乱闯现象发生。
3.各部门要认真做好部门自身的安全保卫工作。
在下班前要检查门窗、用电使用情况,离开办公室必须关好窗,锁好门;关闭灯、电脑等用电设施,确保部门自身安全。
4.有重要设备、仪器仪表的部门要设专人负责,严格管理,避免发生财物丢失等责任事故。
6.财务室、档案室、配电室、设备机房、食堂、仓库等重点区域,相关部门要严格落实各项防火、防盗等安全措施,做到人防和技防相结合,加强管理,杜绝隐患。
7.各部门(人员)发现重大问题和带有苗头性的隐患要及时汇报,及时排除。
8.保安部门要认真检查维护电视监控系统,确保24小时开通,运转良好。
非相关人员禁止进入电视监控室,如需要调看监控录像,必须征得办公室相关负责人同意。
9.节假日期间,值班人员必须坚守岗位,认真履行职责,做好交接班记录。
对需要加班人员须在值班处登记。
对突发事件和重要情况要及时报告,及时处理。
(二)办公室消防安全管理1.财务室、配电室、设备机房、档案库、厨房餐厅、实验室、仓库等重点防火部位,要按公安消防部门的规定配备消防器材,设立禁止烟火标记。
禁止在办公楼内乱扔烟蒂,禁止在办公楼非吸烟区(电梯)内吸烟。
物业管理员工手册完整版.docx
XXXXX物业服务有限公司目录第一章组织机构管理图第二章组织机构运作规范第三章人员招聘、入职及离职规定第四章公司文件、证照及印鉴、档案管理制度第五章考勤制度第六章文明、礼貌用语规范第七章仪容仪表第八章奖惩规定第九章经理岗位职责第十章客服中心岗位职责第十一章秩序维护队长职责第十二章水电工岗位职责第十三章门卫岗位职责第十五章环境绿化部岗位职责第十四章巡逻员岗岗位职责第十六章监控室管理规章制度第十七章财务、会计岗位职责第十八章员工宿舍安全卫生管理规定序言尊敬的员工:欢迎您成为本公司的一员。
由于您的加入,我相信在今后的工作中您定能勤恳工作、尽忠职守、全力以赴,处处维护公司形象,为公司的建设和发展做出您应有的贡献。
本《员工守则》将帮助您了解作为本公司员工所要遵守的工作规范和行为准则,望能尽快掌握并遵照执行。
再一次欢迎您加入我们的团队,希望您充分发挥最大的工作热情与潜能,努力工作、开拓进取,与公司携手共创美好未来。
第一章组织机构图总经理副总经理副总经理客秩工环人办采基序程境事服中维维绿财公购建护修化务心部部部部室部部第二章组织机构运作规范一、组织机构运作原则:1、遵循一个上级原则,员工的直接上级是部门经理,在公司内所有事项均先请示部门经理,除特殊情况,不能越级请示。
2、部门经理与副总经理属上下级关系,有事须按规定请示,不能解决的,由副总经理请示总经理。
3、所有工作汇报遵循循迹而上的原则,不可越级请示汇报。
公司管理,至上而下,也遵循此原则,不可越级指挥或下达命令。
4、如有下列情况的,下级(直至员工)可以越级反映直至总经理:(1)、上级的指令有可能对公司造成重大损失或影响时。
(2)、上级有贪污、盗窃、违法违纪的行为时。
(3)、上级严重违反公司规章制度时。
(4)、下级对上级的申诉。
二、请示或下达回复制度:1、下级请示或回报事项,应在8 小时内当面或书面回复。
2、上级下达命令,受命人无论完成任务与否,应在24 小时内汇报任务执行情况。
物业管理公司员工手册(标准样本)
物业管理公司员工手册(标准样本) 物业管理公司员工手册(标准样本)第一章总则1.遵守国家法律、法规和政策法令,遵守宁波市市民行为道德规范,遵守本公司所有规章制度。
2.如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或造假。
3.按照本公司有关培训制度的要求接受业务指导、各类培训及考核。
4.服从领导、听从指挥、团结同事、互相帮助,按时按质完成各项工作任务。
5.严格遵守劳动纪律,按本公司质量标准要求开展工作。
6.讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。
7.爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。
8.勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。
9.衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。
10.关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。
第二章劳动条例第一条录用本公司遵循“任人唯贤,量才而用”的原则,按规定的程序严格审核,选用岗位适用的人材。
第二条试用期1.员工均须经过为期一至三个月的试用期。
试用期内若员工的工作能力及工作表现未能符合公司要求,公司可延长试用期接受再培训;员工辞职后又重新受聘的按新招聘人员对待,试用期期间按试用期工资待遇,双方均可提出解除劳动关系。
2.延长试用期不超过二个月,期间可享受公司规定的福利待遇。
3.使用期满且工作表现符合公司要求者方可成为正式合同制员工。
第三条人事档案所有员工必须如实呈交身份证等有关证件,如实填写个人履历表;如发现有弄虚作假的公司将予以解除劳动关系,并不作任何赔偿。
第四条工资1.坚持按劳分配,多劳多得的原则。
根据国家有关规定,结合本企业经济效益,制订工资制度,确定工资水平和员工工资,工资调整变动以此为依据,视员工业绩而定。
2.目前工资发放日为每月16日,以现金支付,员工须在工资单上亲笔签名。
3.根据当月出勤情况计发员工每月工资。
第五条劳动合同劳动合同是公司与员工本人之间依据《XX市劳动合同条例》精神,自愿协商一致的签约关系,经双方签字后有法律效力。
物业公司员工手册(精选5篇)
物业公司员工手册(精选5篇)员工手册既覆盖了企业人力资源管理的各个方面规章制度的主要内容,又因适应企业独特个性的经营发展需要而弥补了规章制度制定上的一些疏漏。
下面是小编为大家整理的物业公司员工手册范本,希望能帮助到大家!物业公司员工手册(篇1)1、员工守则:(1) 遵守客户、公司制定的各项规章制度,服从公司安排、调动。
(2) 热爱工作,团结友爱,文明礼貌,实事求是,工作积极。
(3)坚守岗位,忠于职守,按时上、下班,不拉帮结派,损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。
(4) 上班时统一着装,保持良好的精神面貌,态度热情,服务周到。
(5) 上班时统一说普通话,不准讲粗话、脏话、家乡话。
(6)上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟,不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。
(7)员工代表公司形象,在与你所服务的人员发生冲突时,不得顶撞,尽量保持克制,不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。
(8)在岗位上要认真工作,不得做与工作无关的事情,与同事和上司相互配合,努力做好上级安排所定任务,并按时保质保量完成工作失职或不安全因素,保持工作效率达标。
(9)不得盗窃公司、客户、同事的财物,一经发现,照价赔偿和承担全部处罚,扣除当月工资作抵押,并作开除处理,情节严重送公安机关处理,未经允许,不得向外泄漏公司和客户的机密。
(10)工作时积极巡视自己的工作岗位,不同的情况要施以不同的清洁方法,对于不易清洁的要尽量想办法,如不能处理的要及时告知现场主管或领班,不得因故而推卸责任(11) 如在检查卫生不合格者,分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。
(12)在工作时,如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管,并积极协助处理好善后工作。
(13)积极接受上级和客户考评,相互沟通、廉洁自律,增则节支,学习公司规章制度,进行精神文明建设,提高公司效益和企业形象,建立一支纪律严明,作风过硬的队伍。
2、员工因清洁质量检查不合格的,作记过处理。
物业公司员工手册完整版
物业公司员工手册完整版摘要:一、前言二、公司简介1.公司历史2.公司规模3.公司业务范围三、员工守则1.遵守法律法规2.遵守公司制度3.保护公司利益四、岗位职责1.物业经理2.管理员3.维修人员4.保安人员五、员工福利1.薪资待遇2.社会保险3.假期制度4.培训与发展六、员工考核与奖惩1.考核标准2.奖惩措施七、员工培训1.入职培训2.在职培训3.培训成果评估八、公司文化1.企业价值观2.企业精神3.企业愿景九、联系我们正文:【前言】欢迎加入我们物业公司!为了帮助您更好地了解公司情况,熟悉岗位职责,享受员工福利,并快速融入公司文化,我们特此编写了《物业公司员工手册》。
希望您能够认真阅读并遵守其中的各项规定,共同为公司的繁荣发展努力。
【公司简介】物业公司自成立以来,始终坚持以客户为中心,以质量求生存,以管理促发展的经营理念。
经过多年的发展,公司规模不断壮大,业务范围已覆盖全国多个城市,为广大业主提供全方位、高品质的物业管理服务。
【员工守则】作为公司的一员,您需要严格遵守国家法律法规以及公司各项规章制度,保护公司利益,诚实守信,勤奋敬业,团结协作,勇于创新,为公司的持续发展做出贡献。
【岗位职责】我们公司设有物业经理、管理员、维修人员、保安人员等岗位。
各岗位有明确的职责分工,请您在入职后详细了解自己所在岗位的职责,并按照要求开展工作。
【员工福利】公司为员工提供具有竞争力的薪资待遇,以及完善的社会保险、假期制度。
同时,我们重视员工的培训与发展,为员工提供丰富的培训资源,帮助员工不断提升自身能力。
【员工考核与奖惩】公司对员工实行严格的考核制度,根据员工的工作表现给予相应的奖惩。
我们鼓励员工积极进取,追求卓越,同时也要求员工遵守公司纪律,严于律己。
【员工培训】公司重视员工培训,为员工提供入职培训、在职培训等多样化培训形式。
培训成果将作为员工晋升、奖惩的重要依据,请您认真参加培训,不断提升自己的专业技能和综合素质。
物业员工手册范本
物业员工手册范本物业员工手册范本【5篇】员工手册中通常包含组织的政策、程序和规定,以指导员工的行为和工作方式。
今天小编在这给大家整理了一些物业员工手册范本,就让我们一起来看看吧!物业员工手册范本(精选篇1)物业公司员工手册:员工培训、考核与发展一、培训1、基本政策(1)公司积极创建学习型组织,根据业务发展需要,进行多层次、多渠道、多形式、有重点、全方位的员工培训,确保员工的职业能力适应岗位要求,不断提升人力资源的竞争优势。
(2)员工有参加学习培训的权利,也有接受学习培训的义务,任何人不得无故放弃和拒绝参加员工培训。
(3)培训是公司对于具有潜力并表现出色的员工进行激励和奖励的一种手段。
(4)培训的内容应与公司的整体业务发展有直接的、密切的联系。
获得培训机会的员工应该将从培训中学到的知识学以致用,不断提高工作质量,为公司发展作出贡献。
(5)综合管理部是公司培训工作的全权负责部门,负责培训政策的拟订和推进。
(6)各部门是培训工作的配合部门,负责培训需求的提供、培训的推动以及对于培训结果的跟踪。
(7)工作外的培训占有了员工的业余时间,将不被视为加班,如需出差,其应享受差旅政策。
(8)公司原则上鼓励员工继续深造,提高个人的业务素质,并在时间以及教育费用上给予照顾。
(9)公司将逐步建立起完备而系统的培训档案,包括员工接受工作外的培训以及工作中重要的培训,培训的成绩将作为员工职业发展及薪酬考核、晋升和使用的重要依据。
(10)公司鼓励员工在业余时间阅读专业书籍,如确因工作需要而购买专业书籍时,须经部门经理同意并报综合管理部备案后购买。
(12)公司的培训资源,例如:书籍、文件、讲义、录像带等,由综合管理部统一保存,培训资源共享。
2、培训的目标(1)提高员工的工作技能和职业素质。
(2)培养员工的团队意识和职业精神。
3、培训方式(1)岗前培训:公司根据各部门新进员工的入职情况,统一对员工组织培训,使新员工尽快了解公司的基本情况和规章制度,熟悉公司的基本礼仪和基础知识,掌握处理业务的原则、技术、程序和方法。
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员工手册前言制定本手册的目的是为了让公司员工了解其应享受的权利和应尽的义务,并依据手册内容自觉规范个人行为,融入公司文化。
本手册主要涉及员工工作中常见的普遍性问题。
本手册作为公司员工如职前的培训直到教材之一。
手册颁布后,公司每三年对手册进行依次重点修正,在此期间公司发布的文件内容与手册相抵触时,以公司文件内容为准。
本手册涉及内容,仅供公司内部使用,手册中的任何内容不得提供给公司以外人员。
总经理致辞公司简介北京多亮多物业管理有限公司,位于丰台区西罗园,是集房地产拆迁服务、物业管理服务、房地产交易、中介代理及信息资源咨询等功能为一体的现代化管理公司。
公司本着“悉心服务,求真务实,科学管理,共创和谐”的管理方针立足将公司建成一个具有现代化服务理念的物业管理公司。
我们的服务宗旨是“专业、高效、细致、细心”。
用我们精心的服务来感染业主,使业主与我们成为真正的“一家人”。
第一章总则第一条为规范员工行为,提升员工队伍整体素质,根据国家相关法律法规特制定本手册。
第二条本手册适用于公司全体员工,公司全体员工必须严格遵守。
第二章人事规章第一节员工录用第三条本公司各部门如因业务需要,必须增加人员时,应按人力资源管理流程提出申请,经总经理核准后,由人力资源部办理聘用事宜。
第四条新进人员考试或测验及审查合格后,由人力资源部出具试用申请表,试用期三个月,期满考核合格者,可转为正式员工;成绩优良者,可缩短其试用时间。
第五条试用人员如有品行不良、工作业绩欠佳或无故旷工者,可随时停止试用,予以解聘,试用不满三日者,不发工资。
第六条试用人员于报到时,向人力资源部缴验下列表件:(1)、岗位职能证书、三月内二甲医院体检表。
最后工作单位离职证明;应届毕业生须出具毕业证书、学历证书、。
(2)最近三个月内免冠照片一张。
(3)人事档案资料。
(4)其他必要文件。
第七条凡有下列情况者,一律不予录用:(1)被剥夺政治权利者。
(2)受有期徒刑宣判或通缉,尚未结案者。
(3)受破产宣告,尚未撤销者。
(4)吸食毒品者。
(5)亏欠公款受处罚且未结案者。
(6)患有精神病或传染病者。
(7)品性恶劣,曾因此被开除者。
(8)身体检查经认定不适合者。
(9)所提供的职业证明有弄虚作假行为者第八条员工一旦正式录用,按照从事的工作,与本公司签订“劳动合同”、“劳动协议书”“保密协议”等相关工作协议,双方必须共同遵守。
第二节劳动纪律第八条员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。
第九条员工应遵守下列事项:(1)尽忠职守,服从上级安排,不得有阳奉阴违或敷衍塞职的行为。
(2)不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务,或在其它单位兼任职务。
(3)全体员工应该主动培养自己的工作技能,在工作上精益求精,从而提高工作效率。
(4)不得泄漏业务或职务上的机密,或借职务之便,贪污舞弊,接受招待,或以公司名义在外招摇撞骗。
(5)员工于工作时间内,未经核准不可接见亲友或与来宾谈话,如确实因重要原因必须会客时,应经主管核准,在指定地点指定时间进行。
(6)不得携带违禁品、危险品或者与工作无关物品进入工作场所。
(7)不得私自携带公物离开公司。
(8)未经主管或部门负责人的允许,不得进入变电室、仓库及其他重地;工作时间中不准任意离开岗位,如须离开应向主管人员请示。
(9)员工每天应注意保持工作地点及更衣室、宿舍的环境清洁。
(10)员工在工作时不得怠慢拖延,工作时间应全神贯注,严禁看杂志、电视、报纸,要提高工作效率。
(11)同事之间应通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴,不得聊天闲谈、搬弄是非,以维护正常工作秩序。
(12)全体员工必须统一认识,通过努力工作,提高质量,创造改善及增进福利的条件,以达到互助合作,劳资双赢的目的。
(13)各级主管及各级部门负责人必须注意自身涵养,领导所属员工,同舟共济,同时激发工作热情,使下属在职业上有安全感。
(14)在工作时间内,除主管及外务人员以外,员工不得使用办公电话拨打电话,如确有重要事项时,应经主管核准后方可使用。
(15)按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。
第十条员工每天工作时间8小时,但是因特殊情况或工作未完成者应自动延长工作时间,但每日延长工作时间不超过4小时,每月延长总时间不得超过46小时。
第十一条员工实行签到表制度,全体员工应认真填具签到表,不得漏签、补签、他人代签。
第十二条员工如有迟到、早退或旷工等情况,依下列规定处分:1、迟到、早退(1)上班工作时间开始后3分钟至15分钟以内到达者视为迟到。
(2)工作时间终了前十五分钟内下班者视为早退。
(3)员工因特殊原因无法准时上下班提前向主管领导请假,经批准可不视为迟到早退,但必须填具假期申请单,因公外出者除外。
(4)每次迟到、早退罚款50元,(5)无故迟到、早退超过15分钟者以旷工半日论处,但因公外出或请假经主管证明的情况除外。
2、旷工(1)没有请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论处;迟到、早退超过15分钟以旷工半日论。
(2)委托或代人签到,或伪造出勤记录者,一经查明,双方均以旷工论处。
(3)员工旷工除不发薪资及津贴外,无故旷工半日内处以50元罚款;无故旷工半日以上,三日内每日罚款50元同时通报批评一次。
连续旷工3日以内,或全月无故旷工累计6日以内,或1年旷工达12日以内者,每日罚50元警告处分。
(4)无故连续旷工3日,或全月无故旷工累计6日,或1年旷工达12日者,予以解聘,且不发给资遣费。
第三节员工待遇第十三条本公司本着劳资兼顾、互助互惠原则,给予员工合理的待遇。
员工待遇分为三部分:(1)标准本金。
以北京市最低工资为标准本金,标准工资随同北京市最低工资的标准的调整而调整。
(2)岗位工资。
针对不同岗位享受相应的岗位工资标准。
(3)绩效工资。
绩效工资分如下两部分:A、年度绩效工资。
按照员工上一年全年绩效考核分为标准进行年度绩效考核核算核算标准为{(年度绩效考核最终得分+奖励分+特别岗位积分)*岗位基准绩效工资基数}。
工作未满一年者年度绩效考核最终得分为0分B、岗位绩效工资。
按照所从事的岗位享受本岗位的岗位绩效工资;每月针对员工表现由部门主管给员工进行月度评分,员工岗位绩效工资为(本岗位绩效工资基数*月度绩效考核分)第十四条月薪于翌月5日前发放;。
新进人员自报到之日起记薪;离职人员自离职之日停薪,并按日计算。
第十五条临时性、特定性等工作人员的待遇,另行办理。
第四节休假规定第十六条员工享受国家法定节假日。
第十七条国家法定假日薪资及津贴照付,如果工作需要加班时,应征得员工同意,并加倍发放薪资,国家法定假日如逢星期日是否补假依政府规定办理。
第十八条员工连续工作满一年,每年给予五天年假,:第十九条公司人员休年假,在不妨碍生产或业务前提下,按请假程序办理。
第二十条因年度终结或劳动关系终止而未休年假的员工,其应休未休的天数,应发给薪资。
第二十二条员工停薪留职不给年假。
第二十三条员工给假类别分为8种(见下表)。
请假给假表第二十四条请假制度(一)请假一天(含)以内时由部门主管核准(二)请假一天以上三天(含)以内由项目经理核准(三)请假三天以上者报总经理核准(四)员工请假向本部门主管申请(五)部门主管请假向项目经理申请(六)项目经理请假向企业管理部主任申请(七)企业管理部、人力资源主管、办公室主任请假由总经理核准(八)请假以小时为单位统计,未满半小时者,以半小时计算,累积满八小时为一日。
第五节奖惩条例第二十五条员工奖励:(一):通报表扬。
在工作中有突出表现,发现设备隐患以及工作缺陷及时上报主管领导,或在出现紧急情况中有上佳表现者,给予通报表扬。
通报表扬每次增加年度绩效奖励分2分,全年五次通报表扬记嘉奖一次。
(二):嘉奖。
在工作中及时解决重大设备隐患,及时合理解决客户纠纷避免公司损失,及时合理处理灾害事故,拾金不昧及时上缴(财物总值超过2000元)得到失主书面表扬者。
给予嘉奖一次。
嘉奖每次增加年度绩效奖励分5分,全年3次嘉奖记功一次(三):记功。
避免恶性时间发生,及时制止重大安全隐患,在发生灾害时积极参与救助且有突出贡献的,积极与坏人做斗争避免公司损失的,拾金不昧且金额重大(50000元以上)得到失主或相关部门的书面表扬的,记功一次。
记功每次增加年度绩效奖励分8分,全年3次记功记大功一次(四)记大功。
协助公安机关破获中大案件中发挥主要作用,等到相关部门书面嘉奖的,协助公司解决重大问题且起到主要作用的,为公司挽回重大经济损失者,记大功一次。
记大功每次增加年度绩效奖励分10分。
第二十六条员工惩罚:(一)通报批评。
旷工3日以内,在工作中玩忽职守致使工作出现重大隐患或给公司造成100元以上至500元以下的损失者,当班出现重大安全隐患或客户纠纷未及时上报致使客户投诉的,处以通报批评一次,通报批评扣除当月岗位绩效工资,当月连续两次通告批评下岗培训三天且扣除当月全部绩效工资以及岗位工资,全年累计3次通报批评记警告一次(二)警告。
在工作中玩忽职守致使工作出现重大隐患或给公司造成500元以上至1000元以下的损失者,在工作中与客户发生口头纠纷者,班前饮酒者,不遵守劳动纪律,违反安全规定被发现时尚未造成严重损失的,不注重公司团结员工间发生冲突的无故旷工半日内处以50元罚款;无故旷工半日以上,三日内者。
予以警告处分,警告处分扣除当月岗位绩效工资以及岗位工资的30%,当月连续两次或全年累计3次警告记过一次。
(三)记过。
在工作中玩忽职守致使工作出现重大隐患或给公司造成1000元以上至2000元以下的损失者,在工作中与客户发生严重纠纷致使客户投诉或报警严重影响公司形象者,班中饮酒者,严重违反劳动纪律以及公司其他规定造成严重影响的,连续旷工3日以内,或全月无故旷工累计6日以内,或1年旷工达12日以内者,脱岗,利用公司电话拨打长途声讯台等造成公司经济损失的,予以记过处分。
记过处分扣除当月岗位绩效工资以及岗位工资的80%以及次月的岗位绩效工资,全年累计3次记过记大过一次,当月连续两次记过处分予以开除。
(四)记大过。
在工作中玩忽职守致使工作出现重大隐患或给公司造成2000元以上至10000元以下的损失者,在发生灾害或严重安全事件擅自逃离岗位,或者灾害严重安全事件的直接责任人,无视公司规定在其他公司兼职的,泄露公司秘密造成不良影响的,不服从指挥造成工作无法正常进行的,给予记大过处分。
记过处分扣除当月、次月岗位绩效工资以及岗位工资,全年累计2次记大过直接开除(五)开除:在工作中玩忽职守致使工作出现重大隐患或给公司造成以10000上损失者,当月连续两次记过处分,全年累计2次记大过,因有违法行为被公安机关处治的,在工作中给公司造成不可逆转的损失的,无故连续旷工3日,或全月无故旷工累计6日,或1年旷工达12日者。
予以开除(六)本奖惩制度与公司其他规定可重叠处置。