中国石化基层先锋人物:平凡岗位上的巾帼标兵
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中国石化基层先锋人物:平凡岗位上的巾帼标兵她,豪爽,职工有困难找她准没错;她,开朗,甜美的笑声传递给顾客,一扫司机朋友们的奔波疲惫;她,细心,每一位员工的喜怒哀乐她都记在心里;她,敬业,站里站外、各项业务都了如指掌……她就是青岛石油805站站长闫晓冰。
她是安全的领航员。在日常管理中,闫晓冰时刻不放松对员工的安全思想教育,加强员工安全培训,强化员工安全责任感,让每一位员工学安全、懂安全、守安全;落实岗位责任制,加强岗位练兵,做到强化管理;熟知岗位十大禁令,杜绝各类事故发生;加强各种预案演练,做到来之能战,把一切不安全隐患消灭在萌芽之中,让安全为企业发展保驾护航。
她是服务的标兵岗。闫晓冰带领全站员工时刻牢记“顾客就是上帝”的服务法则,始终保持干净整洁的油站环境,免费为顾客提供热水、小药箱、工具箱,严格执行“加油八步法”,为广大顾客“微笑服务、温馨服务、快捷服务”。想客户之所想,急客户之所急,有效巩固了客户群体,打造出优质服务的示范窗口,受到了广大客户的一致好评。她是关爱员工的知心大姐。用闫晓冰的话说:“油站是我们的家,员工就是我的家人。”
在生活中,闫晓冰始终把员工当作自己的家人,努力担当起家长的责任。站上的杂事琐事、脏活累活,她总是一马当先,亲历亲为。公司配备的小厨房,她也总是亲自做菜,当好员工们的“伙头军”。每当员工过生日都会收到她的温馨祝福。不论是严寒酷暑,她都会坚守一线,与员工们同甘共苦,做好员工们的贴心人,做好油站的当家人!
在闫晓冰的带领下,2013年,青岛石油805站荣获中国石化油品
销售企业“文明示范窗口”,闫晓冰被授予“山东石油分公司2013年度百强站长”荣誉称号。在2014年山东省财贸金融工会工作评比中,闫晓冰又再次荣获“2014年山东省财贸金融工会女职工建功立业标兵”荣誉称号称号。就是在这样一个如此平凡的工作岗位上,她却用自己的实际行动,践行着一名模范标兵的本色。