关于采取措施防范冬季气候变化的通知
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关于采取措施防范冬季气候变化的通知
(档号:LG – CW102 - 20101215)
致:成都分公司下属各项目
由:成都宁骏品质管理部
日期:二零一零年十二月十五日
关于采取措施防范冬季气候变化的通知
成都分公司下属各项目:
近期,成都天气骤然变冷,风雨交加,为防范因冬季冰冻、风雨天气引起的人身、设备安全事故,保障业主正常生活和物业工作的正常运作,请各项目服务中心按照以下要求落实相关工作:
(一)服务中心提醒小区业主需注意事项:
1.服务中心编制相关温馨提示,在小区公示栏张贴相关防范恶劣天气的通知,提醒业主注意关
注气候变化,做好防护措施。
2.提醒业主注意事项应包括:
(1)做好保温防冻,户外活动注意保暖;
(2)及时将阳/露台晾晒的衣物收至室内,并注意关好门窗;
(3)提醒业主不要在阳台、窗台等处摆放花盆、杂物等,避免物品因风雨坠落,或对他人安全造成隐患;
(4)检查并紧固遮阳棚和空调室外机;
(6)检查阳/露台地漏是否畅通,以防堵塞,造成积水、漏水;
(7)妥善安排或照顾家中老人和小孩;在雨天不要攀爬或跨越游乐设施,如遇积水坑请绕道行走;
(8)外出时备好雨具,勿站在迎风口,并留意飞来物品;
(9)驾驶车请小心慢行,关注路况变化。
(二)服务中心各业务端口工作自查事项:
1.服务中心安排各楼栋管家加大对存在安全隐患的业户沟通力度,立即电话或上门沟通,并留
存沟通记录;
2.各管家或各门岗(包括车场岗)在业主外出时,友情提醒客户注意防冷、外出注意安全,让
业主感受物业的服务温情;
3.服务中心安排秩序维护人员对小区内存在的安全隐患进行排查:包括房屋外立面广告、公共
区域的窗户关闭状态、楼顶物品状况;
4.项目工程部应加强对分布于楼顶、户外的管道(供、排水管道)等进行检查,防止落叶堵塞
管道;加强管道的防冻防裂应急处理;
5.保洁部应加强对小区的道路积水和落叶清扫频次,保证现场的呈现效果;并且加强沟渠的杂
物清理,保证畅通,防止堵塞;
6.绿化人员应加强对小区灌木的定桩处理,防止植物倒伏;
7.服务中心组织员工加强各种应急处理方案的培训:如管道破裂应急处理、高空坠物伤人处理
等。
以上通知,请成都分公司下属各项目遵照执行!
相关信息,请及时反馈。
本通知生效日期为2010年12月15日。
宁骏物业成都分公司
品质管理部拟稿人:周萍
品质管理部高级经理
签发:
成都宁骏副总经理
2010年12月15日