志愿者培训制度
志愿培训管理制度
第一章总则第一条为加强志愿者队伍建设，提高志愿者服务水平和综合素质，确保志愿服务工作的高效、有序开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有参与志愿服务活动的志愿者，以及负责志愿者培训工作的相关部门和人员。
第三条志愿者培训工作应遵循以下原则：1. 公平、公正、公开原则；2. 重视实效、注重创新原则；3. 因材施教、分类指导原则；4. 自愿参与、积极进取原则。
第二章培训内容第四条志愿者培训内容主要包括以下方面：1. 志愿服务理念：普及志愿服务精神，强化志愿者的社会责任感和奉献意识；2. 服务技能：传授志愿服务技巧，提高志愿者的服务能力；3. 法律法规：讲解相关法律法规，增强志愿者的法律意识；4. 心理素质：培养志愿者的心理素质，提高应对突发事件的能力；5. 安全知识：普及安全知识，提高志愿者在服务过程中的安全防范意识；6. 专业技能：针对特定志愿服务项目，开展专业技能培训。
第三章培训方式第五条志愿者培训采取以下方式：1. 线上培训：利用网络平台，开展在线课程、讲座、研讨会等；2. 线下培训：组织集中培训、实地观摩、经验交流等活动；3. 实践锻炼：通过参与志愿服务活动，提升志愿者实际操作能力；4. 师徒结对：安排有经验的志愿者担任新志愿者的导师，进行一对一指导。
第四章培训管理第六条志愿者培训实行分级管理制度，分为初级、中级、高级三个等级。
第七条志愿者培训管理部门负责以下工作：1. 制定志愿者培训计划，明确培训目标和内容；2. 组织开展志愿者培训活动，确保培训质量；3. 建立志愿者培训档案，记录志愿者培训情况；4. 对志愿者培训工作进行监督和评估，不断优化培训体系。
第八条志愿者培训管理部门应做好以下工作：1. 建立健全志愿者培训师资队伍，确保培训师资质量；2. 配备必要的培训设施和设备，为培训提供良好条件；3. 加强志愿者培训宣传，提高志愿者参与培训的积极性；4. 对志愿者培训成果进行总结和推广，为志愿服务工作提供有力支持。
志愿者培训制度（6篇）
志愿者培训制度对志愿者进行培训是志愿者组织的一项重要工作，培训是强化志愿者队伍素质的关键，强化素质也是志愿者队伍生存发展的必要条件。
因此，志愿者组织建立新志愿者培训（初级培训）、项目专业培训、全员培训制度，使志愿者能在培训学习的过程不断提高自身素质，更好地投入到志愿服务中去。
一、新志愿者培训（一）新志愿者在完成登记后，必须经过最基础的培训。
（二）培训时间按新志愿者登记累计数确定，就近安排时间进行培训。
（三）培训内容：①志愿者组织性质、任务、组织架构。
②进行有关规章制度、纪律等方面的教育。
③重点介绍志愿者组织目前开展的项目活动。
④介绍优秀志愿者的先进事迹。
二、项目专业培训（一）志愿者开展项目活动前，原则上都要经过项目培训，即使是没有专业技能要求的，也要通过培训把项目意义、活动内容、时间、地点、要求、注意事项等讲解明白，保证让每名参与该项目的志愿者有一个全面的了解。
（二）对专业性较强的项目，须聘请有关方面的专业人员或有培训资格的志愿者，使项目开展过程中能够保证按要求做细做好。
（三）在项目进行中，如有需要强化培训的，须及时组织好。
这样一方面可以使参加培训的人员进一步得到提高，另一方面也可以使培训进一步深化，使之跟得上项目的深入发展。
三、志愿者全员培训（一）全体志愿者每年都要参加一次全员培训。
（二）培训以党办授权各志愿者服务团队为单位。
（三）每年培训后要重新确认所参加的项目，确保项目的时效性。
（四）对因故不能参加培训的志愿者要安排补训。
四、资金保障志愿者培训活动所需资金纳入局年度培训教育经费统一管理。
志愿者培训制度（二）对志愿者进行培训是志愿者____的一项主要工作，培训是强化志愿者队伍素质的关键，强化素质也是志愿者队伍生存发展的必要条件。
因此，志愿者____建立新志愿者培训（初级培训）、专业培训、全员培训制度，使志愿者能在培训学习的过程不断提高自身素质，更好地投入到志愿服务中去。
一、新志愿者培训（一）新志愿者在完成登记后，必须接受培训。
医院志愿者培训与服务管理制度
医院志愿者培训与服务管理制度第一章总则第一条经过医院正式批准的志愿者，作为医院的紧要构成部分，参加医院的志愿者工作，需遵守本制度的规定。
第二条志愿者的任务是为患者供应温暖、关怀和帮忙，帮助医务人员完成日常工作。
第三条医院将供应培训，使志愿者了解并依照医院的服务标准运作，确保志愿者的安全和患者的权益。
第二章志愿者的甄选与录用第四条申请成为志愿者的个人必需年满18周岁，身心健康，并具备肯定的社会责任感和服务意识。
第五条志愿者申请须填写认真的申请表，附上个人简历、身份证明和健康证明，并经过面试和体检的审核。
第六条医院将依据申请者的个人素养和本领，进行评估并录用合格的志愿者。
第七条志愿者将签订志愿服务协议，明确志愿服务的内容、期限、责任和权益。
第三章志愿者的入职培训与考核第八条志愿者入职前，必需参加医院组织的入职培训，包含业务知识、沟通技巧、安全意识和职业道德等方面的培训。
第九条志愿者通过培训并实现培训标准后，方可正式上岗服务。
第十条入职后，志愿者将进入试用期，在试用期内进行监督和培训，依据表现评估决议是否连续服务。
第十一条志愿者需定期参加医院组织的连续教育和培训，不绝提升自身业务水平和服务素养。
第四章志愿者的服务管理第十二条医院将依据志愿者的本领和意愿，布置适合的岗位和任务。
第十三条志愿者需遵守医院的规章制度，听从医务人员的工作布置和引导。
第十四条志愿者需保守患者的隐私和相关信息，不得泄露患者的个人隐私。
第十五条志愿者须统一穿着医院供应的志愿者制服，佩戴志愿者证明，并保持乾净、文明的形象。
第十六条志愿者需定时履行工作职责，如临时有事不能履职，应提前请假并获得批准。
第十七条志愿者需与患者及家属保持良好的沟通和联系，供应情感支持和劝慰。
第十八条志愿者在服务过程中发现患者需要医务人员的帮助或发现不良工作现象时，应及时报告相关医务人员。
第十九条医院将依据志愿者的表现和贡献，对优秀志愿者进行嘉奖和表扬。
第二十条医院将定期进行志愿者服务的评估和考核，对不符合要求的志愿者进行警告、辅导或解除志愿服务协议。
志愿者定期培训规章制度
志愿者定期培训规章制度1. 培训目的本规章制度的目的是为了提高志愿者的能力水平，使其能够更好地履行志愿服务的职责，同时促进志愿者之间的交流与合作。
2. 培训内容定期培训将涵盖以下内容：- 专业知识培训：根据志愿者的服务领域，提供相关的专业知识培训，包括但不限于环保、教育、健康等方面的知识。
- 技能培训：提供志愿服务所需的各项技能培训，例如社交沟通、团队合作、项目管理等。
- 服务经验分享：定期邀请有经验的志愿者分享他们在志愿服务中的经验与心得，以促进同仁之间的研究和交流。
- 志愿者活动组织：培训中将组织一些志愿者活动，以提供实践机会，增强志愿者的服务能力。
3. 培训安排- 培训时间：每个季度至少举办一次定期培训，具体时间根据需求和资源而定。
- 培训方式：培训可以采用线上或线下的形式，根据实际情况灵活安排。
在线培训可以利用视频会议、在线课程等形式，线下培训可以在机构内或其他场地进行。
- 培训持续时间：通常每次培训持续1-2天，根据内容和需求可以灵活调整。
- 培训人员：培训由专业的培训师或相关领域的专家负责，负责组织和授课。
4. 培训评估培训结束后，将进行培训评估，包括但不限于以下方面：- 培训效果评估：通过问卷调查、反馈等方式收集志愿者对培训内容和方式的评价，以改进后续培训。
- 培训成果评估：对参与培训的志愿者进行能力和知识水平的测试，以评估培训的实际成果。
5. 奖励与激励鼓励志愿者积极参与培训，机构将给予以下奖励与激励：- 培训证书：对于参加培训并达到一定标准的志愿者，机构将颁发培训证书，以表彰其研究和成长的成果。
- 标志物品：机构将提供志愿者标志性物品，例如志愿者服装、徽章等，以表明其志愿者身份。
- 推荐信：对于在志愿服务中表现出色的志愿者，机构将提供推荐信，以帮助他们在研究和就业方面获得更多机会。
6. 执行与监督机构将负责执行和监督本规章制度的实施情况，包括但不限于以下方面：- 培训计划制定：机构将每年制定培训计划，根据实际情况进行调整和安排。
应急志愿者培训管理制度
应急志愿者培训管理制度一、总则应急志愿者是指在突发事件发生或重大自然灾害发生时，主动报名、接受培训，具备一定抗灾救援能力的公民，能够为救灾工作提供必要的支援和帮助。
为了规范和管理应急志愿者的培训工作，提高应急志愿者的专业水平和服务能力，制定本培训管理制度。
二、培训组织机构1. 应急志愿者培训指挥部：负责统筹协调应急志愿者培训工作，确定培训计划和内容。
领导下设培训办公室，具体承担培训方案设计、师资培养、培训教材编写等工作。
2. 培训中心：具体负责应急志愿者的培训工作，包括培训教学、实训演练、考核评估等。
三、培训计划1. 拟订培训计划：每年初拟订应急志愿者培训计划，根据实际需要确定培训对象、培训内容、培训时间和地点等。
2. 通知培训对象：根据培训计划，通知应急志愿者进行培训，确保培训对象的参与和到岗。
3. 培训宣传：通过宣传推广等形式，提高应急志愿者培训的知名度和影响力，吸引更多有志于参与救灾工作的人员。
四、培训内容1. 知识学习：包括救援常识、急救知识、应急预案等，培训对象应掌握基本的救援知识和技能。
2. 技能培训：通过专业指导和实际训练，提高应急志愿者的抗灾救援技能，包括绳索技术、救援器械使用等。
3. 心理辅导：针对紧急救援工作中可能面临的心理压力和挑战，进行心理辅导和心理疏导培训，提高志愿者的心理承受能力。
五、培训教材和教具1. 编写教材：根据培训内容和要求，编写应急志愿者培训教材，确保培训知识系统和全面。
2. 准备教具：为培训提供必要的教具和器材，包括模拟器材、救援器械等，保障培训的实效性和实用性。
六、培训教师1. 选聘资格：应急志愿者培训教师应具备相关紧急救援专业背景和教学经验，经过专业培训认证后方可担任培训工作。
2. 培训考核：培训教师应接受教学能力考核，确保培训教师的教学水平和教育能力。
3. 定期培训：定期对培训教师进行专业培训和技能提升，保障教学质量和水平。
七、培训管理1. 签到管理：对参与培训的志愿者进行签到管理，确保培训对象的到岗率和参与率。
志愿服务培训管理规章制度
志愿服务培训管理规章制度第一章总则第一条为了规范和促进志愿服务活动，推动精神文明建设，有效使用志愿者资源，保证志愿者队伍素质，进一步推动志愿者服务工作的开展，制定本制度。
第二条志愿者服务培训管理应当遵循以人为本、注重实效、自愿参与、平等互助的原则。
第三条志愿者服务培训管理的目标是提高志愿者的服务技能和服务水平，提升志愿者团队的凝聚力和战斗力。
第二章培训组织与管理第四条志愿者服务培训由志愿者组织或者志愿者服务单位负责组织。
第五条志愿者服务培训应当制定详细的培训计划，包括培训时间、培训地点、培训内容、培训师资等。
第六条志愿者服务培训应当注重实践操作，结合理论教学，以提高志愿者的服务技能和服务水平为目标。
第七条志愿者服务培训结束后，应当对志愿者进行考核，考核合格的志愿者可以参与志愿服务活动。
第三章培训内容与方式第八条志愿者服务培训内容应当包括：志愿者服务理念、志愿者服务规范、志愿者服务技能、志愿者服务法律法规等。
第九条志愿者服务培训方式可以包括：面授课程、网络课程、实践操作、案例分析等。
第四章培训师资与管理第十条志愿者服务培训师资应当具备相关专业背景或者相关工作经验，具备良好的教育教学能力。
第十一条志愿者服务培训师资由志愿者组织或者志愿者服务单位负责聘请。
第十二条志愿者服务培训师资应当接受培训，提高教育教学能力。
第五章培训效果评估与反馈第十三条志愿者服务培训结束后，应当对培训效果进行评估，评估结果作为志愿者服务单位或者志愿者组织改进培训工作的重要依据。
第十四条志愿者服务培训过程中，应当及时收集志愿者反馈意见，对培训内容、培训方式等进行调整和改进。
第六章附则第十五条本制度自发布之日起实施。
第十六条本制度的解释权归志愿者组织或者志愿者服务单位。
志愿者培训制度（5篇）
志愿者培训制度第一条为进一步规范志愿者培训管理工作，提高并保证志愿者培训质量，从而提升志愿者的志愿服务水平，促进志愿服务发展，根据公路志愿者实际情况，特制定本办法。
第二条志愿者培训以提高志愿者志愿服务水平及促进志愿服务良好、健康、规范为最终目标。
第三条本办法所指志愿者是指在志愿者____登记注册并参与志愿服务培训自然人。
第四条本办法所指的志愿者培训管理工作由志愿者____实施。
第五条志愿者培训采取自我培训与传授培训相结合、技能培训与专业知识培训相结合的培训方针。
第六条志愿者培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。
(一)系统性志愿者培训是一个全员性的、全方位的、贯穿志愿者志愿服务始终的一个系统工程。
(二)制度化建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。
(三)主动性强调志愿者参与和互动，发挥志愿者的主动性。
(四)多样化1开展志愿者培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。
(五)效益性志愿者培训是人、财、物投入的过程，是志愿者价值增值的过程，培训应该有产出和回报，应该有助于提升志愿服务水平。
第七条志愿培训内容包括知识培训、专业技能培训和素质培训。
(一)知识培训不断实施对志愿者进行志愿服务理念及我国乃至世界志愿服务的发展状况相关的培训，使志愿者加深对“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神的理解以及对当今志愿服务发展态势的全面了解。
(二)专业技能培训不断实施对志愿者进行，使其在充分掌握理论的基础某些相关专业技能的培训，如野外急救、应急通讯等专业技能的培训，以提升志愿者的专业技能水平。
(三)素质培训不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，增强志愿者的沟通交流，促进志愿者素质的综合提升。
第八条培训形式分为内部培训、外派专业培训和自我培训。
(一)内部培训1.新志愿者培训。
对新加入志愿服务队伍的志愿者进行志愿服务理念等相关的培训。
志愿者培训中心管理制度
第一章总则第一条为加强志愿者培训中心的管理，提高志愿者培训质量，保障志愿者培训工作的顺利进行，根据《中华人民共和国志愿服务法》及相关法律法规，结合本中心实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于志愿者培训中心的所有志愿者、工作人员及参与培训的相关人员。
第三条志愿者培训中心应遵循公开、公平、公正的原则，为志愿者提供优质、高效的培训服务。
第二章组织机构第四条志愿者培训中心设立管理委员会，负责制定培训计划、组织实施培训、监督培训质量等工作。
第五条管理委员会下设办公室，负责日常管理工作，包括报名登记、培训安排、资料整理、考核评价等。
第六条志愿者培训中心设立讲师团，负责培训课程的设计、开发、实施及评估。
第三章培训内容与要求第七条培训内容应包括以下几个方面：1. 志愿者基础知识：包括志愿服务理念、志愿服务法规、志愿服务伦理等。
2. 志愿者专业技能：根据志愿者服务领域，开展针对性技能培训。
3. 志愿者心理素质：培养志愿者在面对困难和挑战时的心理承受能力。
4. 志愿者团队协作：提高志愿者在团队中的沟通、协作能力。
第八条培训要求：1. 参训志愿者需具备一定的文化素养和基本道德品质。
2. 参训志愿者需按时参加培训，遵守培训纪律。
3. 参训志愿者需积极参与培训活动，主动学习。
第四章培训管理与考核第九条培训管理：1. 培训前，办公室负责做好培训资料、场地、设备等准备工作。
2. 培训过程中，讲师团负责授课，确保培训质量。
3. 培训结束后，办公室负责收集培训反馈，整理培训资料。
第十条考核评价：1. 培训结束后，对参训志愿者进行考核，考核内容包括理论知识和实际操作能力。
2. 考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
3. 考核不合格的志愿者，可重新参加培训。
第五章奖励与处罚第十一条奖励：1. 对在培训中表现突出的志愿者，给予表彰和奖励。
2. 对积极参与志愿服务、表现优秀的志愿者，给予一定的物质奖励。
第十二条处罚：1. 对违反培训纪律、不按时参加培训的志愿者，给予警告、通报批评等处罚。
志愿者专项培训计划
志愿者专项培训计划
1. 背景介绍
志愿者在社会服务中扮演着重要的角色，他们的参与不仅能够帮助社区更好地发展，同时也是志愿者个人成长的机会。
为了提高志愿者的素质和技能，我们制定了专项培训计划。
2. 培训内容
•志愿者精神和职责
•团队合作与沟通技巧
•公共关系和社交礼仪
•突发事件处理和危机管理
•社会工作基础知识
•心理健康和压力管理
3. 培训形式
•线上培训课程：通过网络平台进行视频直播和在线学习
•线下实践活动：组织志愿者参与社区服务和实践活动
•案例分析和讨论：针对实际问题进行讨论和解决方案研究
4. 培训时间安排
•第一阶段：志愿者入职前进行基础培训，共计30小时
•第二阶段：志愿者在项目实施过程中进行专项培训，持续6个月
5. 培训效果评估
•知识测试：对培训内容进行考核
•案例分析：分析实际案例，考察志愿者解决问题的能力
•认证制度：获得培训结业证书，增加志愿者荣誉感
6. 培训资源支持
•专业培训讲师团队：邀请专业人士进行培训
•培训材料和课件：提供在线学习资源和课件
•志愿者学习社区：建立在线社区平台，方便志愿者交流和学习
7. 结语
志愿者是社区发展的中坚力量，他们的付出和贡献不可或缺。
通过专项培训计划，我们希望能够提高志愿者的能力和素质，更好地为社区服务，为社会进步做出贡献。
以上是志愿者专项培训计划的具体内容，希望通过培训能够为志愿者的发展提供更多的支持和帮助。
志愿者培训制度范文
志愿者培训制度范文志愿者培训制度第一章总则第一条目的为了加强志愿者的组织管理和能力提升，提高志愿者服务的质量和效率，制订本培训制度。
第二条适用范围本培训制度适用于所有志愿者，包括新入选拔的志愿者和现有的志愿者。
第三条相关政策本培训制度应与相关政策相结合，包括志愿者管理制度、志愿者服务准则等。
第二章培训内容第四条培训形式培训形式可以包括线上培训和线下培训，结合实际情况进行选择。
第五条培训内容（一）志愿者服务意识培训。
通过讲座、案例分析等形式，加强志愿者对服务的理解，提高服务意识和服务质量。
（二）技能培训。
根据志愿者的服务需求和特长，进行相应的技能培训，如沟通技巧、心理援助等。
（三）安全培训。
志愿者在服务过程中需要注意自身安全和保护他人的安全，因此需要进行安全培训。
（四）特殊群体培训。
针对志愿者服务对象中的特殊群体，进行相应的培训，如残障人士、老年人等。
（五）项目相关培训。
对于参与特定项目的志愿者，需要提供项目相关培训，确保志愿者能够胜任相应的任务。
第三章培训机制第六条培训计划根据志愿者的需求和岗位要求，制定年度培训计划。
培训计划应包括培训时间、培训内容、培训形式等。
第七条培训组织（一）培训组织机构。
设立专门的培训组织机构负责培训的策划、组织、实施和评估。
（二）培训师资。
培训师资应具备相应的专业知识和培训能力，经过选拔和培训后才能上岗。
（三）培训材料。
制定培训材料，包括课件、手册等，保证培训内容的及时传达和记录。
第八条培训评估对每一次培训进行评估，包括培训效果评估和培训满意度评估。
根据评估结果进行改进和调整。
第九条培训证书对参加培训并通过考核的志愿者发放培训证书，作为志愿者服务经历的证明和荣誉。
第四章培训保障第十条资金保障为培训提供充足的资金保障，保证培训活动的顺利进行。
第十一条办公场所提供适当的培训场所和设施，确保培训的顺利进行。
第十二条培训设备提供培训所需的设备，包括投影仪、音响等，保证培训内容的清晰传达。
志愿者培训及奖惩制度
志愿者培训及奖惩制度随着社会的发展，志愿者的参与意识越来越强烈，志愿者队伍也日益壮大。
为了更好地发挥志愿者的作用，提高服务质量和效率，建立一套完善的志愿者培训及奖惩制度显得尤为重要。
首先，为了培养优秀的志愿者队伍，需要对志愿者进行系统的培训。
这包括两个方面：一是使志愿者了解志愿服务的意义和目标，激发他们的参与热情；二是向志愿者提供相关的技能培训，以提高他们的专业水平和服务能力。
志愿者培训可以通过多种方式进行，如线下培训课程、专家讲座、实地考察等。
培训内容可以包括志愿者服务理念、组织规范、职责分工、沟通技巧、急救知识、心理辅导等。
培训结束后，还可以进行评估考核，以评判培训效果和志愿者的综合素质。
其次，对于表现优异的志愿者，应该给予适当的奖励和激励。
这不仅可以激发志愿者的积极性，还能提高志愿者的工作积极性和责任感。
奖励可以以物质形式给予，如奖金、礼品等；也可以以荣誉形式给予，如先进个人、优秀团队的表彰。
另外，可以定期组织志愿者集体活动，以增强团队凝聚力和归属感。
同时，可以举办志愿者表彰大会，给予志愿者们公开表彰和感谢。
最后，对于不合规行为和低效工作的志愿者，也应该有相应的惩罚和监督机制。
首先，可以通过监督和考核来约束志愿者的行为，确保他们按照规定履行服务义务。
例如，可以设置志愿者工作考核表，对志愿者的工作质量、服务态度进行评估。
同时，建立志愿者服务监督机制，以防止志愿者滥用权力、操纵资源等不当行为。
对于严重违反规定的志愿者，可以采取解除志愿者资格、禁止参与志愿活动等措施。
志愿者培训及奖惩制度的建立，有助于提高志愿者的工作质量和服务效率，增强志愿者服务团队的凝聚力和合作精神。
同时，也能够激励更多人积极参与志愿服务，并推动志愿服务事业的长期发展。
因此，相关组织和机构应该积极探索和完善志愿者培训及奖惩制度，为志愿者们提供更好的工作环境和发展空间。
志愿培训管理制度
志愿培训管理制度第一章总则第一条为了规范和营造良好的志愿培训环境，明确志愿者的权利和义务，提高志愿者的综合素质和服务水平，制定本制度。
第二条本制度适用于所有参与志愿培训的人员，包括志愿者、培训机构以及相关管理人员。
第三条志愿培训的宗旨是通过培训活动提高志愿者的服务意识和技能水平，培养志愿者团队的凝聚力和责任感，增强志愿者服务的质量和效益。
第四条志愿培训活动应当遵循自愿、无偿、公开、平等、有组织、有指导、有奖励、有评价的原则。
第五条志愿培训工作应当依法、科学、公正、文明进行，秉承“为人民服务”的宗旨，促进社会和谐稳定发展。
第六条志愿者应当积极参与培训活动，按规定完成培训任务，提高服务水平和自身素质，积极参与社会实践，履行社会责任。
第七条志愿者培训机构应当依法承担志愿者培训工作，制定培训计划，组织培训活动，指导、管理志愿者，提供培训资源和支持。
第八条相关管理人员应当积极支持志愿培训工作，督导指导培训活动，加强对志愿者的管理和服务监督。
第二章培训组织第九条志愿者培训应当根据志愿者的特点和需求，制定具体的培训内容和计划，注重实践和体验，注重个性发展和团队合作。
第十条为了提高培训质量，培训机构应当建立健全培训教研团队，招聘专业教师和志愿服务专家，组织培训资源和教材，组织培训评估和考核。
第十一条培训机构应当制定详细的培训计划和方案，包括培训时间、地点、内容、教材、教辅、考核等，确保培训的全面性和系统性。
第十二条培训机构应当提供良好的培训场所和设施，包括教室、实验室、图书馆、网络资源等，提供适当的生活保障和心理辅导。
第十三条培训机构应当建立健全志愿者信息管理系统，建立志愿者档案，记录志愿者的学习情况和成长经历，及时了解和掌握志愿者的动态。
第十四条培训机构应当建立健全培训督导和评估机制，定期对培训工作进行检查和整改，对培训效果进行评估和总结，不断提高培训水平。
第三章培训管理第十五条志愿者培训机构应当建立健全志愿者招募、考核、分配等管理制度，明确志愿者的选拔标准和程序，确保志愿者的质量和数量。
志愿者培训制度范文（2篇）
志愿者培训制度范文策划书长安大学青年志愿者服务总队____年____月1活动背景：随着时代的发展，社会的进步，慢慢的就不只是以丰衣足食为主。
物质追求和精神追求也是每一个人所渴望的，旅游业的发展是最快的。
此外，还有高等学府的数量越来越多，工人上班的路途也变得遥远。
就是在这个背景下，交通业也日趋发达，地铁路线也在全国范围内开设，它既实惠又快捷，却有很多外来打工人员和一些老人不懂如何买票和进站，现在正是需要我们志愿者为社会服务的时候。
每个大学生都可以加入这个团队中来，关爱他人就从关爱身边的每一个人开始，地铁站是个人流较大的地方，这里正是考验我们爱心的地方。
活动目的及意义：为了让每一个地铁乘客都能够方便快捷的乘坐地铁，我校团总支特地组织了这次为每一个需要帮助的地铁乘客提供我们的帮助。
地铁站是一个人流较大的社会场所，为乘客服务的同时也能增强我们的社会实践能力。
弘扬志愿者的宗旨。
奉献、友爱、互助、进步。
提前感受社会，亲近社会，融入社会。
为将来迈入社会打下坚实的基础。
做一个对社会有用的人。
活动主题：文明地铁和谐西安项目分析：北客站作为西安最大的高铁站和地铁站客流量一直很高。
及时的引导可以一定程度上缓解车站的压力，也更方便乘客快速有序出行。
服务社会，可以提高大学生的自我价值，增强实践能力。
活动时间及人员：时间：每周日上午7：30~9：30，下午15：00~19：____人员：招募的志愿者活动主办及承办方：青年志愿者服务总队活动流程：1.前期宣传一方面通过校内宣传板、条幅等进行活动内容的宣传，使校内同学了解活动，另一方面通过网络途径进行宣传(微信、微博等)2.志愿者招募2通过微博、微信发布消息，招募可以参加活动的志愿者。
为使更多在校大学生参与，以月为招募单位，前一个月底招募下一月的志愿者。
每月招募____人，每个周日由____人负责早晚高峰时间的引导工作。
3.志愿者培训在招募完成后组织志愿者培训，培训内容包括基本内容(仪容仪表，服务态度，文明用语)以及地铁站基本知识(平面图，逃生路线等)引导工作内容及突发状况应急。
志愿者培训制度
志愿者培训制度志愿者培训制度为了更好地组织和管理志愿者团队，提高志愿者工作的效率和质量，我单位特制定了志愿者培训制度，以保证志愿者能够熟悉工作内容和工作技能，同时提升他们的服务意识和团队合作能力。
一、培训内容1.组织法律法规知识培训，使志愿者了解志愿者工作的基本法律法规，如志愿者权益保护法等。
2.传授专业知识培训，根据志愿者所从事的具体服务领域，进行相应的专业知识培训，提高志愿者的专业水平。
3.开展服务意识培训，提高志愿者对服务对象的关注和理解，并传达服务宗旨和原则，培养志愿者对服务的热情和责任感。
4.进行技能培训，如人际沟通技巧、礼仪知识等，提升志愿者的沟通和服务能力。
5.开展急救知识培训，培养志愿者对紧急情况的应对能力，为遇到突发事件时的应急工作提供保障。
二、培训方式1.集中培训：定期组织集中培训，由专业人员进行讲解和指导，通过讲座、讨论、案例分析等方式进行培训。
2.现场指导：在志愿者进行实际工作中，由专业人员进行现场指导，进行针对性的培训，帮助志愿者解决实际问题。
3.网上学习：利用网络平台提供相关培训资源，志愿者可根据个人时间自主学习，并进行在线问答与讨论。
三、培训考核1.学习考核：对每次培训进行考核，以检验志愿者的学习情况和掌握程度，及时发现和纠正问题。
2.现场考核：对志愿者在实际工作中的表现进行考核，对工作能力和服务态度进行评估，为进一步提高志愿者的工作质量提供依据。
3.综合评定：根据志愿者在培训和工作中的表现，进行定期的综合评定，为荣誉表彰和持续培训提供参考。
四、培训资料和资源1.培训教材：根据培训内容编写并提供标准的培训教材，供志愿者学习使用。
2.在线课程：建立志愿者培训课程平台，提供在线课程，志愿者可根据自身情况选择学习，灵活安排学习时间。
3.学习资源：提供相关学习资源，如电子书籍、视频课程等，以满足志愿者不同程度和需求的学习。
五、培训后续支持1.定期交流会：定期举行志愿者交流会，分享工作经验，解决遇到的问题，增强团队凝聚力。
志愿者培训制度范本
志愿者培训制度范本一、总则第一条为了规范和提高志愿者的服务质量和综合素质，加强志愿者队伍建设，根据我国《志愿服务条例》和相关规定，制定本制度。
第二条志愿者培训制度适用于我国各类志愿者组织和志愿者活动。
第三条志愿者培训制度旨在通过系统的培训，使志愿者掌握志愿服务的基本理念、知识和技能，提高志愿者的服务水平，促进志愿服务事业的健康发展。
二、培训内容第四条志愿者培训内容包括：志愿服务理念、志愿服务法规、志愿服务技能、志愿者权益保护、心理健康知识等。
第五条志愿服务理念培训主要包括志愿服务的意义、价值观念、道德规范等。
第六条志愿服务法规培训主要包括志愿服务条例、志愿者权益保护等相关法律法规。
第七条志愿服务技能培训主要包括沟通技巧、组织管理、应急救援等方面的知识和技能。
第八条志愿者权益保护培训主要包括志愿者的权益保障、责任追究等方面的知识。
第九条心理健康知识培训主要包括志愿者心理健康维护、心理干预技巧等方面的知识。
三、培训对象和方式第十条志愿者培训对象为所有参与志愿服务的志愿者。
第十一条志愿者培训方式包括：线上培训、线下培训、实践教学、经验分享等。
第十二条线上培训通过网络平台提供自学课程，线下培训通过集中授课、研讨、演练等形式进行。
第十三条实践教学通过志愿服务实践活动，使志愿者将所学知识应用于实际工作中。
第十四条经验分享通过组织优秀志愿者分享服务经验，提高志愿者的服务技能和综合素质。
四、培训组织和实施第十五条志愿者组织负责制定培训计划，组织培训活动，对志愿者进行培训管理和考核。
第十六条志愿者组织应当邀请具有相关专业知识和实践经验的专家、资深志愿者担任培训讲师。
第十七条志愿者培训活动应当注重实效，保证培训质量，不得以培训为名进行营利性活动。
第十八条志愿者组织应当定期对志愿者进行培训效果评估，根据评估结果调整培训内容和方式。
五、志愿者权益保障第十九条志愿者组织应当尊重志愿者的权益，保障志愿者在培训过程中的合法权益。
应急志愿者培训管理制度
第一章总则第一条为提高应急志愿者队伍的素质和应急能力，确保在突发事件中能够迅速、有效地开展救援工作，根据国家有关法律法规和应急管理体系要求，制定本制度。
第二条本制度适用于参加应急志愿者培训的志愿者、培训讲师和培训机构。
第三条培训工作应遵循以下原则：1. 需求导向：根据实际应急工作需求，制定培训计划和内容。
2. 科学合理：培训内容应科学、系统，符合应急工作实际。
3. 突出重点：重点培训应急技能、救援知识和团队协作能力。
4. 持续改进：不断优化培训体系，提高培训质量。
第二章培训内容第四条培训内容主要包括：1. 应急基础知识：应急法律法规、应急预案、应急响应程序等。
2. 应急技能培训：现场救援、伤员急救、消防知识、自然灾害应对等。
3. 心理素质培养：心理辅导、团队协作、沟通技巧等。
4. 应急演练：模拟应急场景，提高实战能力。
第三章培训对象与报名第五条培训对象：1. 具有完全民事行为能力的公民；2. 热心公益事业，愿意参加应急志愿服务的人员；3. 符合培训条件的相关行业从业人员。
第六条报名方式：1. 线上报名：通过官方网站、微信公众号等渠道进行报名；2. 线下报名：前往指定报名地点填写报名表。
第四章培训组织与管理第七条培训机构负责培训的组织与实施，包括：1. 制定培训计划；2. 招募培训讲师；3. 安排培训场地；4. 购置培训器材；5. 监督培训过程。
第八条培训讲师应具备以下条件：1. 具有相关专业知识和技能；2. 具有良好的职业道德和教学能力；3. 经培训考核合格。
第五章培训实施第九条培训时间：根据培训内容和报名人数，合理确定培训周期。
第十条培训方式：1. 理论授课：邀请专家学者进行专题讲座；2. 实操演练：组织学员进行实际操作训练；3. 案例分析：分析典型应急案例，提高学员应急处理能力。
第十一条培训考核：1. 理论考核：测试学员对应急知识的掌握程度；2. 实操考核：评估学员的应急技能和实际操作能力；3. 综合评价：结合理论考核和实操考核，对学员进行综合评价。
志愿者培训制度
志愿者培训制度
是指为了提高志愿者的专业素质和能力，使其更好地履行志愿服务职责而设计的一套培训课程和规定。
以下是一个志愿者培训制度的示例：
1. 培训目标：明确培训的目标，如提高志愿者的服务意识、专业知识和技能，培养志愿者团队合作能力等。
2. 培训计划：制定详细的培训计划，包括培训时间、地点、内容和形式等，确保培训过程有条不紊地进行。
3. 培训内容：根据志愿者服务的特点，设计相应的培训内容，如理论知识讲座、技能培训、案例分析等。
4. 培训方法：采用多种培训方法，如授课、讨论、实践、角色扮演等，以提高培训效果。
5. 培训讲师：选派经验丰富的讲师承担培训任务，确保培训内容的权威性和实用性。
6. 培训评估：定期对志愿者的培训进行评估，了解培训效果，及时调整培训内容和形式。
7. 培训证书：对参加培训并通过考核的志愿者颁发培训证书，鼓励他们继续提升自己的知识和能力。
8. 培训资料：提供培训所需的资料和参考书籍，使志愿者能够深入学习相关知识。
9. 培训交流：组织志愿者之间的交流和分享，促进彼此之间的学习和提高。
10. 培训跟踪：定期对已培训的志愿者进行跟踪和指导，及时解答他们在实践中遇到的问题。
通过一个完善的志愿者培训制度，可以提高志愿者的专业素质和服务质量，进一步提升志愿服务的效果和社会影响力。
志愿者培训管理制度
志愿者培训管理制度第一章总则为规范和加强志愿者的培训工作，提高志愿者队伍的素质和服务水平，制定本制度。
第二章培训机构1. 志愿者培训机构应当是具有资质的非营利性组织或者由政府部门批准设立的机构。
2. 志愿者培训机构应当具有一定的师资力量和教学设施，能够满足志愿者培训的需求。
3. 志愿者培训机构应当遵守相关法律法规，保证培训活动的合法性和安全性。
第三章培训内容1. 志愿者培训内容应当包括志愿精神、服务技巧、沟通能力、急救知识等方面的内容。
2. 志愿者培训内容应当根据志愿者的实际情况和服务需求进行调整和完善。
3. 志愿者培训内容应当具有系统性、针对性和实用性，能够帮助志愿者提升综合素质和服务水平。
第四章培训方式1. 志愿者培训可以采取集中培训、分散培训、网上培训等多种方式进行。
2. 志愿者培训应当根据志愿者的实际情况和需求，合理安排培训时间和地点。
3. 志愿者培训可以组织专业人员进行讲解和培训，也可以邀请专家学者进行讲座和交流。
第五章培训管理1. 志愿者培训应当建立健全的管理制度，包括培训计划、培训记录、培训评估等方面。
2. 志愿者培训应当进行有效的跟踪和评估，及时发现问题并加以解决。
3. 志愿者培训应当建立志愿者档案，记录志愿者的培训情况和服务表现，为后续评优、奖励提供依据。
第六章培训师资1. 志愿者培训师资力量应当具有一定的专业水平和丰富的实践经验，能够为志愿者提供优质的培训服务。
2. 志愿者培训师资力量应当定期进行培训和考核，提高师资队伍的专业水平和服务能力。
3. 志愿者培训师资力量应当关注志愿者的需求和反馈，不断改进培训内容和方式。
第七章培训保障1. 志愿者培训应当获得相关政府部门的支持和资金保障，保证培训工作的顺利进行。
2. 志愿者培训应当关注志愿者的基本权益，保障志愿者的人身安全和合法权益。
3. 志愿者培训应当提供必要的教材、设备和场地，保证培训的顺利进行。
第八章培训成效1. 志愿者培训应当建立志愿者服务评估体系，定期对志愿者进行服务评估和绩效考核。
志愿者注册培训管理制度
一、总则为规范志愿者注册培训工作，提高志愿者服务水平和综合素质，保障志愿服务活动的顺利进行，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本机构所有志愿者注册及培训工作。
三、志愿者注册1. 注册条件（1）年满18周岁，身心健康，有良好的道德品质和社会责任感。
（2）热爱志愿服务事业，具备一定的志愿服务经验和能力。
（3）能够遵守国家法律法规和本机构的相关规定。
2. 注册程序（1）志愿者填写《志愿者注册表》，提交相关证件和证明材料。
（2）机构对志愿者提交的材料进行审核，审核通过后，办理注册手续。
（3）注册成功后，志愿者将获得志愿者证，并纳入志愿者队伍。
四、志愿者培训1. 培训内容（1）志愿服务理念、宗旨和意义。
（2）志愿服务规范、流程和技巧。
（3）相关法律法规、政策及社会热点问题。
（4）心理健康、团队协作、沟通技巧等。
2. 培训形式（1）集中培训：举办培训班、讲座、研讨会等形式。
（2）线上培训：通过网络平台、在线课程等方式。
（3）实践培训：参与志愿服务活动，进行现场指导。
3. 培训时间（1）新志愿者注册后，必须在规定时间内完成培训。
（2）在志愿服务过程中，根据需要定期组织培训。
五、培训考核1. 考核方式（1）笔试：测试志愿者对培训内容的掌握程度。
（2）实践考核：考察志愿者在志愿服务活动中的表现。
（3）评议：由志愿者、服务对象、机构工作人员等进行评议。
2. 考核结果（1）考核合格者，颁发培训证书。
（2）考核不合格者，进行补训，直至合格。
六、奖励与处罚1. 奖励（1）对表现优秀的志愿者，给予表彰和奖励。
（2）对积极参与志愿服务、表现突出的志愿者，优先推荐参与各类活动。
2. 处罚（1）对违反志愿者注册培训管理制度的行为，进行批评教育。
（2）对严重违反规定者，取消志愿者资格。
七、附则1. 本制度由本机构负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
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青年志愿者培训管理办法
第一条为进一步规范志愿者培训管理工作，提高并保证志愿者培训质量，从而提升志愿者的志愿服务水平，促进志愿服务发展，根据公路志愿者实际情况，特制定本办法。
第二条志愿者培训以提高志愿者志愿服务水平及促进志愿服务良好、健康、规范为最终目标。
第三条本办法所指志愿者是指在志愿者组织登记注册并参与志愿服务培训自然人。
第四条本办法所指的志愿者培训管理工作由志愿者组织实施。
第五条志愿者培训采取自我培训与传授培训相结合、技能培训与专业知识培训相结合的培训方针。
第六条志愿者培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。
（一）系统性
志愿者培训是一个全员性的、全方位的、贯穿志愿者志愿服务始终的一个系统工程。
（二）制度化
建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。
（三）主动性
强调志愿者参与和互动，发挥志愿者的主动性。
（四）多样化
开展志愿者培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。
（五）效益性
志愿者培训是人、财、物投入的过程，是志愿者价值增值的过程，培训应该有产出和回报，应该有助于提升志愿服务水平。
第七条志愿培训内容包括知识培训、专业技能培训和素质培训。
（一）知识培训
不断实施对志愿者进行志愿服务理念及我国乃至世界志愿服务的发展状况相关的培训，使志愿者加深对“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神的理解以及对当今志愿服务发展态势的全面了解。
（二）专业技能培训
不断实施对志愿者进行，使其在充分掌握理论的基础某些相关专业技能的培训，如野外急救、应急通讯等专业技能的培训，以提升志愿者的专业技能水平。
（三）素质培训
不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，增强志愿者的沟通交流，促进志愿者素质的综合提升。
第八条培训形式分为内部培训、外派专业培训和自我培训。
（一）内部培训
1. 新志愿者培训。
对新加入志愿服务队伍的志愿者进行志愿服务理念等相关的培训。
2. 技能培训。
对专业志愿者队伍进行相关专业的培训。
3. 志愿服务队伍内部培训。
志愿服务队伍内部由各队伍根据实际志愿服务工作需要，对志愿者进行小规模的、灵活实用的培训。
志愿服务队内部培训由各队伍组织，定期向上级组织汇报培训情况。
（二）外派培训
外派培训是指培训地点在注册志愿组织以外的培训，以加强交流。
（三）志愿者自我培训
鼓励志愿者积极利用空余时间参加各种提高自身素质的培训。
第九条上级志愿者组织负责培训活动的计划、实施和控制。
基本程序如下：
（一）培训需求分析；
（二）设立培训目标；
（三）设计培训项目；
（四）培训实施和评价。
第十条其他各级志愿者组织负责协助上级志愿者组织进行培训的实施、评价，同时也要组织内部的培训。
第十一条建立培训档案
（一）建立各级志愿者培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训教师、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等。
（二）建立志愿者训档案。
将志愿者接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。
包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。
第十二条受训者的权利
（一）在自愿的前提下，志愿者有权利要求参加各级志愿者组织内部举办的各类培训。
（二）经批准进行培训的志愿者有权利享受各级志愿者组织为受训员工提供的各项待遇。
第十三条受训者的义务
（一）培训期间受训志愿者一律不得故意规避或不到。
（二）培训结束后，志愿者有义务把所学知识和技能运用到日常志愿服务中去。
第十四条培训计划
各级志愿者组织因根据每年自身的情况进行详细制定，并同时做好金费预算。
第十五条志愿者若需参加培训须向所在志愿者组织提出申请，经同意后方可参与志愿者培训。
第十六条培训实施过程原则上依据各级志愿者组织因根据每年自身的情况进行详细计划进行，如果需要调整，应该向上级志愿者组织汇报。
第十七条培训期间各级志愿者组织应监督学员出勤情况，并以此为依据对学员进行考核。
第十八条各级志愿者组织应负责对培训过程进行记录，保存过程资料，如电子文档、录音、录像、幻灯片等。
培训结束后以此为依据建立志愿者组织培训档案。
第十九条各级志愿者组织应负责组织培训结束后的评估工作，以判断培训是否取得预期培训效果。
第二十条培训结束后的评估要结合培训人员的表现，做出总的鉴定。
也可要求受训者写出培训小结，总结在思想、知识、技能、作风上的进步，与培训成绩一起放进人事档案。
第二十一条培训评估包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。
第二十二条单位单位应该每年投入一定收入比例的经费用于培训，培训经费专款专用。