旅行旅游营销策划PPT
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《旅游市场营销》课件——桂溪生态公园旅游项目策划-PPT
（三）甲方诉求：在这一区域规划建设生态文明建设 主题公园，有利于生态环境、社区治理、人文尺度、 城市宽度的多维结合。建设成都市乃至西部建在主 城区占地最多、面积最大、项目最全、设施最先进 的生态公园。
（四）策划目的：成都市政府委托我公司开展桂溪生 态公园总体设计工作。
二.明确范围
桂溪生态公园总占地约1427亩，天府大道横穿公园分为东西两部分，西至武侯区益州大道 中段东侧，东至武侯区成都锦城绿道，北至成都绕城高速，南至天府一街。
三.区位分析
（3）高速公路： 成都绕城高速：距离项目地1.8千米 成渝环线高速：距离项目地13千米 荣遵高速：距离项目地20.2千米
图5 交通区位分析图（高速公路）
三.区位分析
2.内部交通 （1）地铁站： 锦城广场东（630米 18号线） 世纪城（924米 1号线 18号线） 锦城广场（置525米 1号线） （2）公交站 天府大道世纪城路口北（124米） 天府大道环球南路口（228米） 天府一街天府大道口站（302米） 桂溪生态公园站（325米）
桂溪生态公园设计方案
目录
一.项目背景 二.明确范围 三.区位分析 四.资源分析 五.现状分析 六.战略分析 七.项目定位
一.项目背景
（一）政策背景：随着成都的发展，特别是提倡“公 园城市”，一个又一个高大上的公园，如兴隆湖、 锦城湖、东安湖公园等层出不穷的展现在我们眼前。
（二）项目由来：桂溪生态公园是成都市政府为贯彻 习近平总书记深情描绘的“让居民望得见山，看得 见水，记得住乡愁”美丽中国愿景。
优势Strengths
1. 依托于成都的政策和平台而建设的城市公园 2.公园各类基础设施建设完善，生态良好 3.与各类绿道项目合作，知名度高 4.透水率高，植被覆盖率高，种类数量多，为 独有的公园特色
（四）策划目的：成都市政府委托我公司开展桂溪生 态公园总体设计工作。
二.明确范围
桂溪生态公园总占地约1427亩，天府大道横穿公园分为东西两部分，西至武侯区益州大道 中段东侧，东至武侯区成都锦城绿道，北至成都绕城高速，南至天府一街。
三.区位分析
（3）高速公路： 成都绕城高速：距离项目地1.8千米 成渝环线高速：距离项目地13千米 荣遵高速：距离项目地20.2千米
图5 交通区位分析图（高速公路）
三.区位分析
2.内部交通 （1）地铁站： 锦城广场东（630米 18号线） 世纪城（924米 1号线 18号线） 锦城广场（置525米 1号线） （2）公交站 天府大道世纪城路口北（124米） 天府大道环球南路口（228米） 天府一街天府大道口站（302米） 桂溪生态公园站（325米）
桂溪生态公园设计方案
目录
一.项目背景 二.明确范围 三.区位分析 四.资源分析 五.现状分析 六.战略分析 七.项目定位
一.项目背景
（一）政策背景：随着成都的发展，特别是提倡“公 园城市”，一个又一个高大上的公园，如兴隆湖、 锦城湖、东安湖公园等层出不穷的展现在我们眼前。
（二）项目由来：桂溪生态公园是成都市政府为贯彻 习近平总书记深情描绘的“让居民望得见山，看得 见水，记得住乡愁”美丽中国愿景。
优势Strengths
1. 依托于成都的政策和平台而建设的城市公园 2.公园各类基础设施建设完善，生态良好 3.与各类绿道项目合作，知名度高 4.透水率高，植被覆盖率高，种类数量多，为 独有的公园特色
2024年度旅游市场营销学PPT课件
旅游促销的作用
强化旅游企业的市场地位，树立旅游企业形象；沟通旅游供需双方的信息，促进旅游产品的销售；刺 激旅游者的购买欲望，引导旅游者产生购买行为。
2024/2/3
24
旅游广告策略
旅游广告的概念
指旅游企业以付费的方式，通过一定的媒介向目标市场传递有关旅 游企业和旅游产品的信息，以促进销售的一种非人员推销手段。
制定营销战略
根据目标市场特点，制定产品、价格、渠道 和促销等营销组合策略。
实施营销计划
通过组织协调各部门资源，落实营销计划， 确保计划的顺利执行。
2024/2/3
评估与调整
定期对营销计划进行评估，根据市场变化和 实施效果进行调整。
29
旅游市场营销组织与控制
营销组织构建
建立高效、灵活的营销组织，明确各 部门职责和协作关系。
02
价格联盟、价格协调、价格卡特尔等。
价格与促销组合策略
03
将价格策略与广告、销售促进、公关宣传等促销手段相结合，
形成整体的营销传播策略。
18
05
旅游分销渠道策略
2024/2/3
19
旅游分销渠道的类型与特点
直接分销渠道
旅游产品生产者直接向最终用户销售，减少中间环节，降低成本。如景区门票直销、酒
店官网预订等。
旅游市场营销学PPT课件
2024/2/3
1
目录
2024/2/3
• 旅游市场营销学概述 • 旅游市场细分与目标市场选择 • 旅游产品策略 • 旅游价格策略 • 旅游分销渠道策略 • 旅游促销策略 • 旅游市场营销管理
2
01
旅游市场营销学概述
2024/2/3
3
旅游市场营销的定义与特点
旅游营销策划方案ppt
旅游营销策划方案ppt一、引言旅游营销是指旅游企业运用营销手段，通过市场调研、产品设计、价格策略、推广宣传等活动，满足游客需求，提升品牌形象以及市场份额的过程。
本文将对旅游营销策划方案进行详细阐述，以帮助您更好地实施旅游目的地的市场推广活动。
二、市场分析在制定任何营销策略之前，首先需要进行全面的市场分析，了解目标客户、竞争对手和市场趋势，以确定目标市场和推广策略。
1.目标客户根据目的地的特点和定位，确定目标客户群体。
例如，如果目的地是一个海滨度假胜地，目标客户主要可能是家庭游客、情侣以及爱好水上运动的年轻人。
2.竞争对手分析了解竞争对手的产品特点、市场占有率以及推广策略，帮助企业找到自身的竞争优势并制定相应的营销策略。
例如，如果目标市场已经有其他海滨度假胜地，企业可以通过提供独特的景点或服务来吸引游客。
3.市场趋势通过研究旅游市场的最新趋势，了解消费者对于旅游产品的需求变化以及新兴的旅游形式，以便在制定营销策略时能够把握住机遇。
例如，现在很多年轻人喜欢参加户外探险旅游活动，可以结合目的地的自然资源，开展相关的探险旅游项目。
三、产品设计产品是旅游企业的核心，只有提供具有吸引力的产品，才能吸引更多的游客。
产品设计要从目标客户需求出发。
1.线路规划根据目标客户的特点和需求，规划不同的旅游线路。
例如，对于家庭游客，可以设计亲子游线路，包括亲子活动、亲子酒店以及儿童乐园等。
2.定制服务提供个性化的服务，满足不同客户的需求。
例如，为情侣客户提供浪漫的蜜月套餐，为年轻游客提供刺激的水上运动项目。
3.创新体验在产品设计中注重创新，提供独特的体验。
例如，可以结合当地文化和风俗，设计特色的文化体验项目，让游客亲身参与其中。
四、价格策略合理的价格策略可以吸引更多的客户并提升销售额。
价格策略要根据目标市场、产品特点和竞争对手来确定。
1.差异化定价根据产品的独特性和附加价值，对不同产品进行差异化定价。
例如，特色景点门票可以设置稍高的价格，而基础服务则可以实行较为亲民的价格。
旅游市场营销(PPT)
销效率和精准度。
2024/1/25
个性化营销
根据旅游者需求和偏好，提供 定制化的旅游产品和服务，提 高旅游者满意度。
整合营销
将不同的营销手段和渠道进行 整合，形成协同效应，提高营 销效果。
绿色营销
强调环保、低碳、可持续的旅 游方式，推动旅游业绿色发展
。
6
02
旅游市场细分与目标市场选择
2024/1/25
联合促销
与其他企业或机构合作，共同推出旅游产品 或服务，扩大市场份额。
2024/1/25
竞赛与抽奖促销
组织各种竞赛和抽奖活动，激发游客的参与 热情，提高品牌知名度。
26
公共关系策略
媒体关系
与新闻媒体保持良好的关系，定期发布新闻稿和 图片资料，提高品牌曝光度。
社区关系
积极参与社区公益活动和文化交流活动，树立良 好的企业形象。
2024/1/25
32
维护品牌声誉
关注游客反馈和口碑传播，及时处理负面信息，维护 品牌形象。
2024/1/25
14
04
旅游价格策略
2024/1/25
15
定价目标与定价方法
2024/1/25
定价目标
获取利润、扩大市场份额、树立品牌 形象等
定价方法
成本导向定价、需求导向定价、竞争 导向定价等
16
价格策略类型与应用
01
折扣价格策略
道策略和促销策略等。
A 确定目标市场
通过市场调研和分析，明确目标市 场的需求和特点，为制定营销策略
提供依据。
B
C
D
营销效果Байду номын сангаас估
对营销活动的执行效果进行评估，分析营 销计划的优缺点，为下一步营销策略的制 定提供参考。
2024/1/25
个性化营销
根据旅游者需求和偏好，提供 定制化的旅游产品和服务，提 高旅游者满意度。
整合营销
将不同的营销手段和渠道进行 整合，形成协同效应，提高营 销效果。
绿色营销
强调环保、低碳、可持续的旅 游方式，推动旅游业绿色发展
。
6
02
旅游市场细分与目标市场选择
2024/1/25
联合促销
与其他企业或机构合作，共同推出旅游产品 或服务，扩大市场份额。
2024/1/25
竞赛与抽奖促销
组织各种竞赛和抽奖活动，激发游客的参与 热情，提高品牌知名度。
26
公共关系策略
媒体关系
与新闻媒体保持良好的关系，定期发布新闻稿和 图片资料，提高品牌曝光度。
社区关系
积极参与社区公益活动和文化交流活动，树立良 好的企业形象。
2024/1/25
32
维护品牌声誉
关注游客反馈和口碑传播，及时处理负面信息，维护 品牌形象。
2024/1/25
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04
旅游价格策略
2024/1/25
15
定价目标与定价方法
2024/1/25
定价目标
获取利润、扩大市场份额、树立品牌 形象等
定价方法
成本导向定价、需求导向定价、竞争 导向定价等
16
价格策略类型与应用
01
折扣价格策略
道策略和促销策略等。
A 确定目标市场
通过市场调研和分析，明确目标市 场的需求和特点，为制定营销策略
提供依据。
B
C
D
营销效果Байду номын сангаас估
对营销活动的执行效果进行评估，分析营 销计划的优缺点，为下一步营销策略的制 定提供参考。
旅游市场营销ppt课件
确定消费者需求
通过市场调研了解消费者需求特点和变化趋 势
分析消费者购买决策过程
了解消费者在购买旅游产品时的决策过程和 影响因素
评估消费者满意度和忠诚度
了解消费者对旅游产品的满意度和忠诚度， 为目标市场选择提供依据
预测消费者行为
根据消费者历史数据和市场趋势预测未来消 费者行为，为目标市场选择提供参考
03
旅游市场细分原则及方法
细分原则
可衡量性、可进入性、差异性、 效益性
细分方法
地理细分、人口细分、心理细分 、行为细分
地理细分
按地理位置、气候、地形等因素 划分市场
行为细分
按消费者购买时机、追求利益、 使用频率等因素划分市场
心理细分
按消费者个性、生活方式、价值 观等因素划分市场
人口细分
按年龄、性别、收入、教育程度 等因素划分市场
物体验。
05
品牌建设与口碑传播在旅游行业 应用
品牌建设意义及步骤指导
品牌建设意义
提升旅游企业竞争力，增强消费 者信任度和忠诚度，为企业的长 期发展奠定基础。
品牌建设步骤
明确品牌定位和目标受众，制定 品牌策略和传播计划，整合资源 和执行落地，持续评估和优化调 整。
口碑传播机制剖析
口碑传播定义
消费者之间通过口口相传、网络评论 等方式，分享旅游体验和感受，对潜 在消费者产生影响。
03 在成本基础上加上一定比例的
利润作为产品价格
目标收益定价法
04 根据预期收益和市场需求制定
价格
市场渗透定价法
05 以较低价格吸引大量顾客，迅
速占领市场份额
随行就市定价法
06 根据同行竞争对手的价格水平
来制定自己的价格
旅行社营销活动策划方案PPT
旅行社营销活动策划方案
contents
目录
• 活动背景与目标 • 产品策略及优势分析 • 宣传渠道选择与规划 • 线上线下互动环节设计 • 价格策略及优惠政策制定 • 渠道拓展与分销体系建设 • 数据监控与效果评估机制构建
01
活动背景与目标
市场现状分析
旅游市场概述
分析当前旅游市场的总体情况，包括市场规模、 增长速度等。
竞争格局
评估旅行社行业的竞争状况，包括主要竞争对手 、市场份额等。
客户需求变化
关注旅游市场消费者需求的变化趋势，以便更好 地满足客户需求。
目标客户群体定位
年龄层次
01
明确目标客户群体的年龄层次，如家庭客群、学生客
群、老年客群等。
收入水平
02 了解目标客户群体的收入水平，以便制定合适的价格
策略。
兴趣爱好
折扣政策设置说明
数量折扣
购买产品数量达到一定标准时，给予一定折 扣。
季节折扣
在旅游淡季或特定节假日，推出折扣优惠。
现金折扣
鼓励客户提前付款，给予现金付款客户一定 折扣。
会员积分体系建立
积分获取
会员购买产品或参与活动，可获取相应积分。
积分兑换
积分可兑换旅游产品或服务，如免费旅游、升级服务等。
积分有效期
07
数据监控与效果评估机制构建
数据来源途径梳理
旅行社内部数据
包括客户订单、会员信息、 产品销售等。
社交媒体平台数据
如微博、微信、抖音等平台 的粉丝数、互动量、转化率 等。
第三方数据来源
如行业报告、市场调研数据 等。
关键指标设定及解读
营销活动覆盖率
衡量活动影响范围，可通过活动参与人数、页面浏览量等指标体 现。
contents
目录
• 活动背景与目标 • 产品策略及优势分析 • 宣传渠道选择与规划 • 线上线下互动环节设计 • 价格策略及优惠政策制定 • 渠道拓展与分销体系建设 • 数据监控与效果评估机制构建
01
活动背景与目标
市场现状分析
旅游市场概述
分析当前旅游市场的总体情况，包括市场规模、 增长速度等。
竞争格局
评估旅行社行业的竞争状况，包括主要竞争对手 、市场份额等。
客户需求变化
关注旅游市场消费者需求的变化趋势，以便更好 地满足客户需求。
目标客户群体定位
年龄层次
01
明确目标客户群体的年龄层次，如家庭客群、学生客
群、老年客群等。
收入水平
02 了解目标客户群体的收入水平，以便制定合适的价格
策略。
兴趣爱好
折扣政策设置说明
数量折扣
购买产品数量达到一定标准时，给予一定折 扣。
季节折扣
在旅游淡季或特定节假日，推出折扣优惠。
现金折扣
鼓励客户提前付款，给予现金付款客户一定 折扣。
会员积分体系建立
积分获取
会员购买产品或参与活动，可获取相应积分。
积分兑换
积分可兑换旅游产品或服务，如免费旅游、升级服务等。
积分有效期
07
数据监控与效果评估机制构建
数据来源途径梳理
旅行社内部数据
包括客户订单、会员信息、 产品销售等。
社交媒体平台数据
如微博、微信、抖音等平台 的粉丝数、互动量、转化率 等。
第三方数据来源
如行业报告、市场调研数据 等。
关键指标设定及解读
营销活动覆盖率
衡量活动影响范围，可通过活动参与人数、页面浏览量等指标体 现。
旅行攻略旅游出行计划宣传介绍PPT
03
二、旅游特色介绍
旅游特色介绍一
有趣的人生，一半是人间烟火，一半是山川湖海， 被好风景收买，剩下的全是好心情，好好看看这个 世界，对钟爱的世界道一句晚安，日月星辰，山水 风光，说走就走，是人生最华丽的奢侈，也是最灿 烂的自由，一定要努力看看所有美好。请保持对生 活的热爱，奔赴下一场山海。
旅游特色介绍二
旅游宣传介绍二
有趣的人生，一半是人间烟火，一半是山川湖海，对 钟爱的世界道一句晚安，日月星辰，山水风光，请保 持对生活的热爱，奔赴下一场山海。
单击添加副标题
单击添加副标题
旅游宣传介绍
有趣的人生，一半是人间烟火，一半是山川湖海，对钟爱 的世界道一句晚安，日月星辰，山水风光，请保持对生活 的热爱，奔赴下一场山海。
旅游景点介绍
有趣的人生，一半是人间烟火，一半是山川湖海，被好风景 收买，请保持对生活的热爱，奔赴下一场山海。
旅游景点介绍
有趣的人生，一半是人间烟火，一半是山川湖海，被好风景 收买，请保持对生活的热爱，奔赴下一场山海。
四、旅游景点介绍
景点介绍
01
有趣的人生，一半是人间烟火，一半是山川湖海，对 钟爱的世界道一句晚安，日月星辰，山水风光，请保 持对生活的热爱，奔赴下一场山海。
有趣的人生，一半是人间烟火，一半是山川湖 海，被好风景收买，剩下的全是好心情。
有趣的人生，一半是人间烟火，一半是山川湖 海，被好风景收买，剩下的全是好心情。
一、旅游宣传介绍
旅游宣传介绍一
有趣的人生，一半是人间烟火，一半是山川湖海，对 钟爱的世界道一句晚安，日月星辰，山水风光，请保 持对生活的热爱，奔赴下一场山海。
景是山川湖海，对 钟爱的世界道一句晚安，日月星辰，山水风光，请保 持对生活的热爱，奔赴下一场山海。
二、旅游特色介绍
旅游特色介绍一
有趣的人生，一半是人间烟火，一半是山川湖海， 被好风景收买，剩下的全是好心情，好好看看这个 世界，对钟爱的世界道一句晚安，日月星辰，山水 风光，说走就走，是人生最华丽的奢侈，也是最灿 烂的自由，一定要努力看看所有美好。请保持对生 活的热爱，奔赴下一场山海。
旅游特色介绍二
旅游宣传介绍二
有趣的人生，一半是人间烟火，一半是山川湖海，对 钟爱的世界道一句晚安，日月星辰，山水风光，请保 持对生活的热爱，奔赴下一场山海。
单击添加副标题
单击添加副标题
旅游宣传介绍
有趣的人生，一半是人间烟火，一半是山川湖海，对钟爱 的世界道一句晚安，日月星辰，山水风光，请保持对生活 的热爱，奔赴下一场山海。
旅游景点介绍
有趣的人生，一半是人间烟火，一半是山川湖海，被好风景 收买，请保持对生活的热爱，奔赴下一场山海。
旅游景点介绍
有趣的人生，一半是人间烟火，一半是山川湖海，被好风景 收买，请保持对生活的热爱，奔赴下一场山海。
四、旅游景点介绍
景点介绍
01
有趣的人生，一半是人间烟火，一半是山川湖海，对 钟爱的世界道一句晚安，日月星辰，山水风光，请保 持对生活的热爱，奔赴下一场山海。
有趣的人生，一半是人间烟火，一半是山川湖 海，被好风景收买，剩下的全是好心情。
有趣的人生，一半是人间烟火，一半是山川湖 海，被好风景收买，剩下的全是好心情。
一、旅游宣传介绍
旅游宣传介绍一
有趣的人生，一半是人间烟火，一半是山川湖海，对 钟爱的世界道一句晚安，日月星辰，山水风光，请保 持对生活的热爱，奔赴下一场山海。
景是山川湖海，对 钟爱的世界道一句晚安，日月星辰，山水风光，请保 持对生活的热爱，奔赴下一场山海。
《旅游目的地营销》PPT课件
❖心理细分
心理细分变量
社会阶层 生活方式
个性
细分类型
社会名流、上层人士、普通人群 基本需求满足型、需求拓展型、需求质量提升型
安逸型、冒险型
2021/3/26
9
❖※行为细分※
行为细分变量
旅游动机
价格敏感度 品牌敏感度
旅游方式 旅游距离 旅游时间
细分类型
观光旅游市场、度假旅游市场、康体旅游市场、休 闲旅游市场、商务会议旅游市场、探亲旅游市场、
手 出版物、节事、新闻、
演讲、公共服务活动、
段
标志性媒介
2021/3/26
21
2021/3/26
22
7.网络营销 8.营销联盟
2021/3/26
23
四、目的地品牌形象设计
❖目的地品牌战略
▪ 提升游客认识，强化游客对品牌相关的品质和美 好联想物的识别。 ——整合目的地相关要素→形象
▪ 确立目的地的市场定位，运用某一标签或（名称）短语
饭店销售代表、 政府旅游协会、 行业协会和预 订系统、互联
网
▪ 会议旅游策划机构
❖目的地促销
▪ 媒体促销和非媒体促销（旅游展览和交易会，旅游
中介和公共关系促销）
2021/3/26
20
❖公关促销形式
▪ 在主要客源市场设立代表处（分发促销材料和提 供旅游信息）
▪ 邀请新闻记者或名人创作新的故事、文章和新闻 增强游客对目的地的认知
未被用作旅游 资源的环境
二、旅游目的地营销的内涵※ ※ ※
❖包括三方面：
▪ 确定目的地能够向市场提供的产品及其总体形象 （product and its overall image）
▪ 确定对该目的地具有出游力的目标市场（target markets）（包括第一市场、第二市场和机会市 场（primary，secondary，and opportunity markets） ）
心理细分变量
社会阶层 生活方式
个性
细分类型
社会名流、上层人士、普通人群 基本需求满足型、需求拓展型、需求质量提升型
安逸型、冒险型
2021/3/26
9
❖※行为细分※
行为细分变量
旅游动机
价格敏感度 品牌敏感度
旅游方式 旅游距离 旅游时间
细分类型
观光旅游市场、度假旅游市场、康体旅游市场、休 闲旅游市场、商务会议旅游市场、探亲旅游市场、
手 出版物、节事、新闻、
演讲、公共服务活动、
段
标志性媒介
2021/3/26
21
2021/3/26
22
7.网络营销 8.营销联盟
2021/3/26
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四、目的地品牌形象设计
❖目的地品牌战略
▪ 提升游客认识，强化游客对品牌相关的品质和美 好联想物的识别。 ——整合目的地相关要素→形象
▪ 确立目的地的市场定位，运用某一标签或（名称）短语
饭店销售代表、 政府旅游协会、 行业协会和预 订系统、互联
网
▪ 会议旅游策划机构
❖目的地促销
▪ 媒体促销和非媒体促销（旅游展览和交易会，旅游
中介和公共关系促销）
2021/3/26
20
❖公关促销形式
▪ 在主要客源市场设立代表处（分发促销材料和提 供旅游信息）
▪ 邀请新闻记者或名人创作新的故事、文章和新闻 增强游客对目的地的认知
未被用作旅游 资源的环境
二、旅游目的地营销的内涵※ ※ ※
❖包括三方面：
▪ 确定目的地能够向市场提供的产品及其总体形象 （product and its overall image）
▪ 确定对该目的地具有出游力的目标市场（target markets）（包括第一市场、第二市场和机会市 场（primary，secondary，and opportunity markets） ）
旅游市场营销系列课程--模块三：旅游景区营销(共122张PPT)
第二十页，共122页。
三、影响景点营销的环境因素
• （一）竞争对手的行动
• （二）消费者日趋精明
• （三）新技术的应用
• （四）所在目的地其他组织的决策对特定景点的影响
第二十一页，共122页。
四、制约景点营销的因素
• （一）经营的高固定成本和低变动成本 • （二）景点的季节性 • （三）回头客比例低
第二十二页，共122页。
复习巩固
• 1、景区在旅游产品中的功能是什么？
• 2、试述景区营销的特点。 • 3、简述影响景区营销的外部环境？ • 4、制约景区营销的因素有哪些？应如何克服？
第二十三页，共122页。
学习任务2 定位旅游景区市场
第二十四页，共122页。
学习任务
• 【任务名称】定位旅游景区市场 • 【任务描述】选择成都市某一景区，按小组设计市场调
• 四川遗产景区营销联合体2006年年会昨（7）日在青城山召开，省旅游局负责 人以及九寨沟、峨眉山、黄龙等景区的营销负责人参加了此次会议。会议同 意四姑娘山管理局正式加入四川遗产景区营销联合体后，并希望联合体能将 四川22个遗产景区全部吸纳进来，共同做大四川的旅游产业。
• 四川遗产景区营销联合体是川内遗产景区针对市场不断变化，按照“资源共享、优势互补、 联合营销”的宗旨，于2000年成立的营销机构，由四川九寨沟、峨眉山、黄龙、乐山大佛、 青城山、都江堰等六大遗产景区轮流担任轮值主席。（史小红记者谭晓娟）
查方案及问卷，通过调查和分析掌握景区的主要客源群 体及其特点，确定景区目标市场及定位策略。
第二十五页，共122页。
【实例扩展】
• 成都旅游景区联合营销（华西都市报社， -12-10） • 为整合成都旅游景区（点）行业资源，搭建交流沟通、联合营销
三、影响景点营销的环境因素
• （一）竞争对手的行动
• （二）消费者日趋精明
• （三）新技术的应用
• （四）所在目的地其他组织的决策对特定景点的影响
第二十一页，共122页。
四、制约景点营销的因素
• （一）经营的高固定成本和低变动成本 • （二）景点的季节性 • （三）回头客比例低
第二十二页，共122页。
复习巩固
• 1、景区在旅游产品中的功能是什么？
• 2、试述景区营销的特点。 • 3、简述影响景区营销的外部环境？ • 4、制约景区营销的因素有哪些？应如何克服？
第二十三页，共122页。
学习任务2 定位旅游景区市场
第二十四页，共122页。
学习任务
• 【任务名称】定位旅游景区市场 • 【任务描述】选择成都市某一景区，按小组设计市场调
• 四川遗产景区营销联合体2006年年会昨（7）日在青城山召开，省旅游局负责 人以及九寨沟、峨眉山、黄龙等景区的营销负责人参加了此次会议。会议同 意四姑娘山管理局正式加入四川遗产景区营销联合体后，并希望联合体能将 四川22个遗产景区全部吸纳进来，共同做大四川的旅游产业。
• 四川遗产景区营销联合体是川内遗产景区针对市场不断变化，按照“资源共享、优势互补、 联合营销”的宗旨，于2000年成立的营销机构，由四川九寨沟、峨眉山、黄龙、乐山大佛、 青城山、都江堰等六大遗产景区轮流担任轮值主席。（史小红记者谭晓娟）
查方案及问卷，通过调查和分析掌握景区的主要客源群 体及其特点，确定景区目标市场及定位策略。
第二十五页，共122页。
【实例扩展】
• 成都旅游景区联合营销（华西都市报社， -12-10） • 为整合成都旅游景区（点）行业资源，搭建交流沟通、联合营销
旅游景区营销策划方案 ppt课件
定期举办媒体联谊会 电视专题片 旅游活动报道
ppt课件
20
肆
渠道推广策略
长期合作
会员制
信息反馈
主渠道
（旅行社）
直接销售
团队销售
拓展渠道
（出租车）
政策
维护（主）
学生市场
关系开发 品牌效应
开发（辅）
激励 共赢
延伸市场 回扣
ppt课件
21
共 存 互 补 三特集团 的 会 员 制 体 系
信息反馈 提供调整依据
参与项目—— 电视塔高空观光、索道移动观光、地面观景台 极限运动 绝技绝活表演…
卖点提炼—— 城市立体观光——武汉城市最高观景地 极限运动——冒险你最红 绝活表演——非常表演，超级惊叹
ppt课件
8
快乐龟山——消费
消费项目—— 顶级会馆、顶级品牌消费 怀旧消费、体验消费…
卖点提炼——
半岛格调！
汉阳区ppt课件
9
浪漫龟山——爱情
代表景点—— 蝴蝶泉、桃花洞、索道恋人包厢…
卖点提炼—— 蝴蝶泉——浪漫之泉，爱情升级 桃花洞——武汉市最坚贞的爱情盟誓地 索道包厢——让恋爱来得更刺激一些 蹦极双人跳——让我们比翼双飞
核心故事—— 化蝶；桃花劫
ppt课件
10
浪漫龟山——夜景
代表景点—— 山体夜游、江畔客房、古玩鬼市… 卖点提炼—— 清风明月看江城，夜宿江畔听涛声； 古玩鬼市掌灯游，江风作伴来品茗。
如何通过具体的操作，使龟山景区品牌得到传播？
ppt课件
3
尧天舜日 禹帝开国
和：一个大而简单的构思
人和神
人和自然
和
人和人
人和未来
长江半岛 • 龟山
ppt课件
20
肆
渠道推广策略
长期合作
会员制
信息反馈
主渠道
（旅行社）
直接销售
团队销售
拓展渠道
（出租车）
政策
维护（主）
学生市场
关系开发 品牌效应
开发（辅）
激励 共赢
延伸市场 回扣
ppt课件
21
共 存 互 补 三特集团 的 会 员 制 体 系
信息反馈 提供调整依据
参与项目—— 电视塔高空观光、索道移动观光、地面观景台 极限运动 绝技绝活表演…
卖点提炼—— 城市立体观光——武汉城市最高观景地 极限运动——冒险你最红 绝活表演——非常表演，超级惊叹
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8
快乐龟山——消费
消费项目—— 顶级会馆、顶级品牌消费 怀旧消费、体验消费…
卖点提炼——
半岛格调！
汉阳区ppt课件
9
浪漫龟山——爱情
代表景点—— 蝴蝶泉、桃花洞、索道恋人包厢…
卖点提炼—— 蝴蝶泉——浪漫之泉，爱情升级 桃花洞——武汉市最坚贞的爱情盟誓地 索道包厢——让恋爱来得更刺激一些 蹦极双人跳——让我们比翼双飞
核心故事—— 化蝶；桃花劫
ppt课件
10
浪漫龟山——夜景
代表景点—— 山体夜游、江畔客房、古玩鬼市… 卖点提炼—— 清风明月看江城，夜宿江畔听涛声； 古玩鬼市掌灯游，江风作伴来品茗。
如何通过具体的操作，使龟山景区品牌得到传播？
ppt课件
3
尧天舜日 禹帝开国
和：一个大而简单的构思
人和神
人和自然
和
人和人
人和未来
长江半岛 • 龟山
旅游营销策划方案PPT
绿色旅游
环保意识的普及使得绿色旅游受到越来越多游客的青睐。旅游策划应注重生态保护和可持续发展，推广 低碳、环保的旅游方式。
新兴技术在旅游行业的应用
虚拟现实（VR）与增强现实（AR）
01
通过VR和AR技术，游客可以在旅行前体验目的地的虚拟导览，
或在旅行过程中获得更丰富、沉浸式的体验。
语音导游与智能导游机
03
• 创新旅游产品：结合新技术 、新趋势，开发独具特色的 旅游产品，满足游客不断升 级的消费需求。
未来旅游营销策划的机遇与挑战
挑战
• 竞争激烈：旅游行业的竞争日益激烈，旅游策 划企业需要不断提高自身实力和服务水平，才 能在市场中脱颖而出。
• 法规与政策限制：不同国家和地区可能存在不 同的旅游法规和政策限制，旅游策划企业需要 遵守相关规定，同时灵活应对各种政策变化。
消费者行为分析
旅游决策
消费者决策过程中，越来越注 重旅游Fra bibliotek验和口碑评价。
旅游消费
人均旅游消费逐年提升，2022 年达到5000元/人。
出游方式
自驾游、跟团游等多种出游方 式并存，其中自驾游比例逐年 上升。
信息获取
消费者主要通过社交媒体、旅 游攻略网站等渠道获取旅游信
息。
02
旅游营销策略制定
旅游产品策略
• 安全与风险管理：旅游活动中可能面临各种安 全和风险问题，如自然灾害、恐怖袭击等。旅 游策划企业需要建立完善的安全和风险管理体 系，确保游客的安全与权益。
感谢您的观看
THANKS
通过地面推广活动、 旅行社合作、企业合 作等方式，拓宽市场 渠道，增加产品曝光 度。例如，举办旅游 讲座、展览等，提高 潜在旅行者的兴趣和 购买意愿。
环保意识的普及使得绿色旅游受到越来越多游客的青睐。旅游策划应注重生态保护和可持续发展，推广 低碳、环保的旅游方式。
新兴技术在旅游行业的应用
虚拟现实（VR）与增强现实（AR）
01
通过VR和AR技术，游客可以在旅行前体验目的地的虚拟导览，
或在旅行过程中获得更丰富、沉浸式的体验。
语音导游与智能导游机
03
• 创新旅游产品：结合新技术 、新趋势，开发独具特色的 旅游产品，满足游客不断升 级的消费需求。
未来旅游营销策划的机遇与挑战
挑战
• 竞争激烈：旅游行业的竞争日益激烈，旅游策 划企业需要不断提高自身实力和服务水平，才 能在市场中脱颖而出。
• 法规与政策限制：不同国家和地区可能存在不 同的旅游法规和政策限制，旅游策划企业需要 遵守相关规定，同时灵活应对各种政策变化。
消费者行为分析
旅游决策
消费者决策过程中，越来越注 重旅游Fra bibliotek验和口碑评价。
旅游消费
人均旅游消费逐年提升，2022 年达到5000元/人。
出游方式
自驾游、跟团游等多种出游方 式并存，其中自驾游比例逐年 上升。
信息获取
消费者主要通过社交媒体、旅 游攻略网站等渠道获取旅游信
息。
02
旅游营销策略制定
旅游产品策略
• 安全与风险管理：旅游活动中可能面临各种安 全和风险问题，如自然灾害、恐怖袭击等。旅 游策划企业需要建立完善的安全和风险管理体 系，确保游客的安全与权益。
感谢您的观看
THANKS
通过地面推广活动、 旅行社合作、企业合 作等方式，拓宽市场 渠道，增加产品曝光 度。例如，举办旅游 讲座、展览等，提高 潜在旅行者的兴趣和 购买意愿。
旅游景点营销策划方案PPT
旅游景点营销策划方 案
目录
CONTENTS
• 旅游景点现状及市场分析 • 营销策略制定 • 线上线下推广方案 • 客户服务与体验提升 • 数据分析与持续改进
01
旅游景点现状及市 场分析
景点概述与特色
地理位置：位于XX省XX市，交通便利，距离市 中心约XX公里
景点特色：古城墙、古建筑、古文化、美食等，融合 了传统与现代元素，为游客提供独特的旅游体验
及时处理
对游客投诉进行快速响应和妥善处理，积极解决问题 并跟进反馈。
数据分析
定期对投诉数据进行统计分析，找出问题根源，持续 改进服务质量。
客户满意度调查及改进
调查方式
通过线上问卷、电话访问等方式收集游客满意度数据。
数据分析
对收集到的数据进行深入分析，了解游客需求和期望，找出服务短板。
改进措施
根据调查结果制定针对性的改进措施，提升游客满意度和忠诚度。同时，将满意度调查结果与员工绩效 考核挂钩，激励员工提供更优质的服务。
景点名称：XX古城
历史背景：拥有XX多年的历史，是XX文化的发 源地之一，具有丰富的历史文化底蕴
目标游客群体分析
年龄分布
以XX-XX岁年轻人为主要目标群体，同时吸引XXXX岁的家庭游客和XX岁以上的中老年游客
职业分布
主要面向学生、上班族、自由职业者等广大人群
地域分布
以本地游客为主，同时吸引周边省市及国内外游 客
品牌定位与传播
明确品牌定位
根据景点特色和目标受众，制定清晰、独特的品牌定位，塑造品牌形象。
传播策略
运用广告、公关、社交媒体等多种手段，进行品牌传播和推广，提高品牌知名度和美誉度。
产品创新与差异化
产品创新
目录
CONTENTS
• 旅游景点现状及市场分析 • 营销策略制定 • 线上线下推广方案 • 客户服务与体验提升 • 数据分析与持续改进
01
旅游景点现状及市 场分析
景点概述与特色
地理位置：位于XX省XX市，交通便利，距离市 中心约XX公里
景点特色：古城墙、古建筑、古文化、美食等，融合 了传统与现代元素，为游客提供独特的旅游体验
及时处理
对游客投诉进行快速响应和妥善处理，积极解决问题 并跟进反馈。
数据分析
定期对投诉数据进行统计分析，找出问题根源，持续 改进服务质量。
客户满意度调查及改进
调查方式
通过线上问卷、电话访问等方式收集游客满意度数据。
数据分析
对收集到的数据进行深入分析，了解游客需求和期望，找出服务短板。
改进措施
根据调查结果制定针对性的改进措施，提升游客满意度和忠诚度。同时，将满意度调查结果与员工绩效 考核挂钩，激励员工提供更优质的服务。
景点名称：XX古城
历史背景：拥有XX多年的历史，是XX文化的发 源地之一，具有丰富的历史文化底蕴
目标游客群体分析
年龄分布
以XX-XX岁年轻人为主要目标群体，同时吸引XXXX岁的家庭游客和XX岁以上的中老年游客
职业分布
主要面向学生、上班族、自由职业者等广大人群
地域分布
以本地游客为主，同时吸引周边省市及国内外游 客
品牌定位与传播
明确品牌定位
根据景点特色和目标受众，制定清晰、独特的品牌定位，塑造品牌形象。
传播策略
运用广告、公关、社交媒体等多种手段，进行品牌传播和推广，提高品牌知名度和美誉度。
产品创新与差异化
产品创新
旅游景区营销策划方案PPT课件
通过对评估结果进行分析，了解景区营销活动的优点和不足，找出影
响营销效果的关键因素，提出改进措施。
02
反馈与调整
将评估结果向景区管理层和相关部门进行反馈，根据反馈结果对景区
营销策略进行调整和优化，提高景区营销效果。
03
案例分享
将成功案例进行分享和交流，总结经验教训，促进景区营销水平的提
升。
06
案例分析
旅游景区营销策划关注市场需求、竞争态势、消费者行为和 营销策略的制定，以实现景区发展的战略目标。
旅游景区营销策划的目的
提高旅游景区的市场份额和游 客数量。
增强旅游景区的品牌知名度和 美誉度。
提升游客体验和满意度。
实现旅游景区的可持续发展和 盈利能力。
旅游景区营销策划的背景
1
旅游业竞争日益激烈，旅游景区需要制定有效 的营销策略以吸引更多游客。
数据分析法
通过对景区营销活动相关的数据进行 分析，如游客数量、销售额、市场份 额等，了解营销活动的实际效果，为 景区营销策略的调整提供依据。
专家评估法
邀请旅游行业专家和学者对景区营销 活动进行评估，从专业角度对景区营 销策略进行分析和建议，提高景区营 销效果。
旅游景区营销效果评估的结果及应用
01
结果分析
九寨沟景区建立了完善的CRM系统，对游 客进行个性化服务，包括定制旅游线路、提 供专业的导游服务等。
案例二：张家界景区营销策划方案
1. 市场分析
张家界景区的目标市场主要是国内游客，其地理 位置和旅游资源使其成为国内游客向往的旅游目 的地。
3. 营销策略
张家界景区主要通过电视、网络等媒体进行广告 宣传，同时与旅行社合作，为游客提供全方位的 旅游服务。
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1、 走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅， 没有繁花似锦，却有硕果累累。秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。清 风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。 2、 人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储 存了风景；在微笑的时候储存了快乐。聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的 瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！ 3、 春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润 江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这 里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。 4、 好好享受生活吧，每个人都是幸福的。人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带 着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。 5、 漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂； 你的深情，我懂。人生没有绝美，曾经习惯漂浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心， 凡尘远路，彼此守护着心的旅程。沧桑不是自然，而是经历；幸福不是状态，而是感受。 6、 疏疏篱落，酒意消，惆怅多。阑珊灯火，映照旧阁。红粉朱唇，腔板欲与谁歌？画脸粉色，凝眸着世间因果； 未央歌舞，轮回着缘起缘落。舞袖舒广青衣薄，何似院落寂寞。风起，谁人轻叩我柴扉小门，执我之手，听我戏 说？ 7、 经年，未染流殇漠漠清殇。流年为祭。琴瑟曲中倦红妆，霓裳舞中残娇靥。冗长红尘中，一曲浅吟轻诵描绘 半世薄凉寂寞，清殇如水。寂寞琉璃，荒城繁心。流逝的痕迹深深印骨。如烟流年中，一抹曼妙娇羞舞尽半世清 冷傲然，花祭唯美。邂逅的情劫，淡淡刻心。那些碎时光，用来祭奠流年，可好？
销售策略保障
销售策略保障
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销售策略保障
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பைடு நூலகம்
营销主并要列关策系略
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营销主要策略
03 策略推广阶段 点击添加主要文字内容点击添加主要
策略推广阶段
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策略推广阶段
04 执行计划阶段 点击添加主要文字内容点击添加主要
执行计划阶段
执行计划阶段
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营销阶段目标
02 营销主要策略 点击添加主要文字内容点击添加主要
营销主要策略
营销主要策略
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04 执行计划阶段 05 销售策略保障
01 营销阶段目标 点击添加主要文字内容点击添加主要
营销阶段目标
营销阶段目标
SW OT
营销阶段目标
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01 02
旅行旅游营销策划
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目 录
01 营销阶段目标 02 营销主要策略 03 策略推广阶段
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1、最疼的疼是原谅，最黑的黑是背叛。 2、我有没有跟你说过爱是我不变的信仰，我有没有告诉过你爱就是永远把一个人放在心上。 3、我们生活在同一个温暖的水域，也许偶尔会被水草缠绕，但因为彼此温暖的呼吸，相信 都不会是死结。如果我说我爱你，我一直爱你，不知道你会不会相信？ 4、恋爱就是这么突如其来的一件事，从开始到慢慢进行，每一个细节都不可思议百转千回。 5、爱情只是宿命摆下的一个局。 6、幸福是什么。幸福，是照射在脸上的温暖阳光，瞬间就成了阴影。 7、我独自守候着岁月的轮回，等待那千年的梦。蓦然回首，青春的花，在那烟雨蒙蒙中遗 失了心，却在这和煦阳光下找到了魂。终于了悟了那埋藏已久的心。于是，我轻轻的笑了。 8、人犹如深海里浮浮沉沉，一波一波的海水带着压力冲过来，要将自己深深地淹没，再淹 没。 9、爱情如果只剩下同情，就算回到身边，又有何意义？ 10、友情其实和爱情一样，很多的时候，距离才可以让彼此懂得。 11、爱一个人不是要拥有他，只要在远方默默地注视他，也就心满意足。 12、有一种隐忍其实是蕴藏着的一种力量，有一种静默其实是惊天的告白。 13、孤单不是与生俱来，而是由你爱上一个人的那一刻开始。 14、结婚时，会说“我愿意”。愿意什么呢？不是愿意爱你，而是愿意只爱你。不是愿意和 你在一起，而是愿意只和你一起。不是愿意得到你，而是愿意为你而放弃别人。不是愿意接受幸 福，而是愿意给你幸福。这句“我愿意”，是个天大的承诺，代表唯一、忠诚和责任……你愿意 么？