物业管理条例知识竞赛
物业管理知识竞赛题
![物业管理知识竞赛题](https://img.taocdn.com/s3/m/25e6806759fb770bf78a6529647d27284b7337ba.png)
物业管理知识竞赛题1. 物业管理概述物业管理是指对房地产物业进行综合管理和服务的一种职业。
物业管理的核心目标是为业主创造舒适、安全和便利的生活环境。
下面我们将介绍物业管理的定义、职责以及其发展趋势。
1.1 定义物业管理是对住宅小区、商业办公楼、工业园区等房地产物业进行综合管理和服务的活动。
它包括管理房屋、设备、绿化、安全等方面,以维护物业的整体价值和提升业主的生活质量。
1.2 职责物业管理的职责主要包括以下几个方面:•维修与保养:负责物业设备、设施的维修与保养,确保其正常运行。
•环境卫生:负责小区的卫生清洁工作,包括垃圾处理、绿化养护等。
•安全管理:负责小区的安全管理工作,预防火灾、盗窃等安全问题。
•管理咨询:为业主提供物业管理方面的咨询和服务。
•社区活动组织:组织社区活动,提升业主的居住体验和社交互动。
1.3 发展趋势随着城市化进程的加快和房地产市场的发展,物业管理在社会经济中的地位日益重要。
其发展趋势主要体现在以下几方面:•专业化:物业管理将越来越向专业化发展,需要专业的管理人员和技术支持。
•智能化:随着科技的进步,物业管理将越来越智能化,如智能门禁系统、智能能耗管理等。
•人性化:物业管理将更加注重居民的需求和生活体验,提供更优质的服务。
2. 物业管理的法律法规物业管理涉及多个法律法规,下面将介绍其中的关键法律法规。
2.1 《物业管理条例》《物业管理条例》是我国物业管理的基本法规,于2010年颁布实施。
其主要内容包括物业管理的范围、业主大会的职责、物业服务合同等。
2.2 《城市房地产管理法》《城市房地产管理法》是物业管理的重要法律依据,主要规定了房地产开发与销售、物业管理等方面的内容。
2.3 《消防法》《消防法》对物业管理中的消防安全提出了相应要求,规定了建筑物的消防设施和管理的具体要求。
2.4 《小区物业服务管理规定》《小区物业服务管理规定》是对《物业管理条例》的细化和补充,针对小区物业服务管理的具体问题进行了规定。
物业管理知识竞赛题
![物业管理知识竞赛题](https://img.taocdn.com/s3/m/3f6a28b3988fcc22bcd126fff705cc1755275ff0.png)
物业管理知识竞赛题1. 物业管理的基本职能有哪些?A. 维护公共秩序B. 保障业主权益C. 提供日常维修服务D. 所有以上选项2. 业主大会的召开需要满足什么条件?A. 业主总数的1/3以上同意B. 业主总数的1/2以上同意C. 业主总数的2/3以上同意D. 业主总数的3/4以上同意3. 物业管理公司在业主装修时需要提供哪些服务?A. 装修审批B. 装修期间的监督C. 装修后的验收D. 所有以上选项4. 以下哪项不属于物业管理公司的职责?A. 收取物业管理费B. 组织社区文化活动C. 业主个人财产的保管D. 公共设施的维护5. 物业管理公司在紧急情况下应采取哪些措施?A. 立即报告相关部门B. 启动应急预案C. 组织疏散D. 所有以上选项6. 物业管理公司如何保障业主的隐私权?A. 限制外来人员进入B. 严格管理业主信息C. 提供私密的居住环境D. 所有以上选项7. 物业管理费的收取标准通常由哪些因素决定?A. 物业的规模B. 物业的类型C. 物业的地理位置D. 所有以上选项8. 业主委员会的主要职责是什么?A. 监督物业管理公司的服务B. 代表业主与物业管理公司沟通C. 组织业主大会D. 所有以上选项9. 物业管理公司在业主投诉时应该采取哪些措施?A. 记录投诉内容B. 及时响应并处理C. 向业主反馈处理结果D. 所有以上选项10. 业主在物业管理中享有哪些基本权利?A. 参与业主大会B. 选举业主委员会成员C. 对物业管理公司服务提出建议和投诉D. 所有以上选项正确答案:1-D, 2-B, 3-D, 4-C, 5-D, 6-D, 7-D, 8-D, 9-D, 10-D。
物业知识竞赛试题及答案
![物业知识竞赛试题及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/073f078a29ea81c758f5f61fb7360b4c2f3f2a4a.png)
物业知识竞赛试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 物业管理是指什么?A. 住宅小区的清洁工作B. 住宅小区的绿化工作C. 住宅小区的维修工作D. 对住宅小区的设施、环境、安全等进行综合管理2. 物业管理的基本原则是什么?A. 服务至上B. 利润最大化C. 业主至上D. 公平、公正、公开3. 物业管理公司的主要职能包括以下哪项?A. 收取物业管理费B. 负责小区的治安工作C. 负责小区的绿化工作D. 以上都是4. 业主大会的决策权属于谁?A. 物业管理公司B. 业主委员会C. 业主大会D. 政府相关部门5. 物业服务合同通常包括哪些内容?A. 服务范围和标准B. 服务费用C. 合同期限D. 以上都是6. 业主委员会的主要职责是什么?A. 收取物业管理费B. 代表业主与物业管理公司沟通C. 负责小区的维修工作D. 负责小区的绿化工作7. 物业管理中的“四保”指的是什么?A. 保安、保洁、保绿、保修B. 保证、保护、保养、保障C. 保障、保护、保养、保证D. 保洁、保修、保绿、保安8. 物业管理中的“三公”原则是什么?A. 公开、公平、公正B. 公平、公正、公开C. 公正、公平、公开D. 公开、公正、公平9. 业主大会的召开需要多少业主参加?A. 所有业主B. 2/3以上的业主C. 1/2以上的业主D. 1/3以上的业主10. 业主大会的决议需要多少业主同意?A. 所有业主B. 2/3以上的业主C. 1/2以上的业主D. 1/3以上的业主二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 物业管理服务包括哪些方面?A. 公共区域的清洁B. 公共设施的维护C. 业主的个人服务D. 安全管理12. 物业管理的收费项目通常包括哪些?A. 物业管理费B. 公共维修基金C. 停车费D. 垃圾处理费13. 业主委员会的组成通常包括哪些人员?A. 业主代表B. 物业管理公司代表C. 政府相关部门代表D. 法律顾问14. 物业管理中的“五化”管理指的是什么?A. 服务标准化B. 管理规范化C. 操作程序化D. 工作制度化15. 业主大会的召开条件通常包括哪些?A. 业主委员会的提议B. 1/3以上业主的提议C. 重大事项需要讨论D. 定期召开三、判断题(每题1分,共10分)16. 物业管理公司可以随意提高物业管理费。
物业专业知识竞赛试题及答案
![物业专业知识竞赛试题及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/706e96b580c758f5f61fb7360b4c2e3f5627254a.png)
物业专业知识竞赛试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 物业管理的基本原则不包括以下哪项?A. 服务性原则B. 经济性原则C. 随意性原则D. 规范性原则2. 物业管理的主要内容不包括以下哪项?A. 房屋维修管理B. 环境绿化管理C. 业主大会组织D. 物业管理费的收取3. 物业服务中,业主对物业服务企业不满意时,可以通过以下哪种方式进行投诉?A. 直接向物业服务企业投诉B. 向物业管理协会投诉C. 向政府主管部门投诉D. 以上都是4. 物业管理区域的划分应遵循以下哪个原则?A. 地理位置相近原则B. 业主数量原则C. 物业类型原则D. 管理方便原则5. 以下哪项不是物业服务企业的职责?A. 保障物业安全B. 提供物业维修服务C. 决定物业的用途D. 维护物业环境6. 物业管理的收费项目一般不包括以下哪项?A. 物业管理费B. 公共设施维修费C. 业主大会费D. 物业转让费7. 物业管理服务合同的签订主体是?A. 业主委员会B. 单个业主C. 物业服务企业D. 政府主管部门8. 物业管理中,业主大会的召开频率通常是多少?A. 每年至少一次B. 每季度一次C. 每月一次D. 根据需要随时召开9. 以下哪项不是物业服务企业可以提供的增值服务?A. 家政服务B. 代收快递C. 物业转让中介D. 业主大会组织10. 物业管理中,业主对物业服务企业的投诉处理不满意时,可以采取以下哪种措施?A. 向物业服务企业再次投诉B. 向物业管理协会投诉C. 向政府主管部门投诉D. 放弃投诉答案:1. C2. C3. D4. A5. C6. D7. A8. A9. C10. C二、判断题(每题1分,共10分)1. 物业管理是指对物业进行日常维护和管理的活动。
(对)2. 业主委员会有权决定物业服务企业的更换。
(对)3. 物业服务企业可以随意提高物业管理费。
(错)4. 物业管理区域的划分应当考虑物业的类型和规模。
(对)5. 业主大会是业主行使权利的最高机构。
物业管理法规考试题库含答案
![物业管理法规考试题库含答案](https://img.taocdn.com/s3/m/3f44e47bfd4ffe4733687e21af45b307e871f9c2.png)
物业管理法规考试题库含答案(一)单项选择题1. 以下哪项不是《物业管理条例》规定的基本原则?()A. 公平公正B. 诚实信用C. 业主自治D. 政府监管答案:D2. 物业服务企业的资质分为几个等级?()A. 二个等级B. 三个等级C. 四个等级D. 五个等级答案:C3. 业主大会的召开应当提前多少天通知业主?()A. 15天B. 30天C. 45天D. 60天答案:B4. 物业服务合同的有效期限一般为多少年?()A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案:C(二)多项选择题1. 以下哪些属于物业管理的主要内容?()A. 房屋及设施设备维修养护B. 环境卫生C. 安全防范D. 业主投诉处理答案:ABCD2. 以下哪些情况下,业主可以申请召开业主大会临时会议?()A. 业主委员会无法履行职责B. 业主委员会成员严重违反规定C. 物业服务企业严重违约D. 业主大会决定的重大事项需要调整答案:ABCD3. 以下哪些属于业主大会决定的事项?()A. 选举业主委员会成员B. 选聘物业服务企业C. 制定和修改业主大会议事规则D. 决定物业管理区域内共用部位、共用设施设备的使用答案:ABCD(三)判断题1. 物业服务企业应当在其服务区域内设立服务站点,方便业主办理相关业务。
()答案:正确2. 业主大会对物业管理区域内的事项具有最终决定权。
()答案:正确3. 物业服务企业可以将物业管理区域内的公共部位、公共设施设备出租给他人使用。
()答案:错误(四)案例分析题1. 某小区业主大会决定对小区内的绿化带进行改造,增加休闲设施。
部分业主认为改造方案不符合规划要求,向物业管理处提出异议。
请问:物业管理处应该如何处理?答案:物业管理处应当对业主的异议进行审查,如确实存在不符合规划要求的问题,应要求业主大会重新制定改造方案。
如无问题,应向提出异议的业主进行解释说明。
2. 某小区业主委员会因工作需要,拟聘请一名专职工作人员。
物业管理知识竞赛方案
![物业管理知识竞赛方案](https://img.taocdn.com/s3/m/b653af3126284b73f242336c1eb91a37f1113296.png)
物业管理知识竞赛方案一、竞赛目的:本次竞赛旨在通过举办知识竞赛的形式,促进物业管理相关知识的学习和交流,提高物业管理人员的专业能力和水平,以推动物业管理行业的发展和进步。
二、竞赛对象:本次竞赛主要面向从事物业管理工作的相关人员,包括物业管理公司的管理人员、保安人员、清洁人员、维修人员等,以及业主委员会的成员和社区内的业主代表等。
三、竞赛内容:1. 物业管理基础知识- 物业管理的基本概念和特点- 物业管理法规法律法规- 物业管理组织架构和职责分工- 物业管理相关标准和规范2. 物业维护与保养知识- 房屋维修保养常识- 设备设施维护与保养- 绿化景观维护管理3. 社区安全管理知识- 社区安全注意事项- 应急处理常识- 消防知识4. 环境卫生管理知识- 环境卫生管理规范- 垃圾分类处理方法- 疫情防控知识5. 客户服务管理知识- 业主服务理念和技巧- 投诉处理与争议解决- 社区活动组织管理6. 物业财务管理知识- 物业费用管理与收支核算- 财务报表和财务分析- 预算编制与执行四、竞赛形式:1. 线上知识竞赛:通过网络平台组织进行,参赛者需在规定的时间内完成答题,采用单选、多选、判断等形式出题,考察参赛者对物业管理相关知识的掌握程度。
2. 应用能力测试:在实际的物业管理场景中,设置一些具体问题或情景,要求参赛者结合实际情况进行解答或处理,考察参赛者的应用能力和实际操作能力。
3. 综合能力测评:将参赛者分组,设计一些综合性的案例分析题或模拟情景,要求参赛者进行团队合作,充分发挥各自的专业优势,共同解决问题,考察其综合解决问题能力。
五、竞赛时间与地点:1. 线上知识竞赛可在规定的时间段内自行完成,要求参赛者在指定时间内登录指定网站进行答题,答题时间为1小时。
2. 应用能力测试和综合能力测评可在指定的物业管理场所进行,参赛者需在规定的时间和地点进行实际操作或团队合作。
六、竞赛评奖办法:1. 线上知识竞赛:按照答题正确率对参赛者进行排名,设立一、二、三等奖,并颁发奖状和奖金。
物业管理知识竞赛题库及答案
![物业管理知识竞赛题库及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/082282bb1eb91a37f0115c3d.png)
物业管理知识竞赛题库及答案一多选题1、新设立的物业服务企业在进行资质申报时,除应提供营业执照、企业章程、验资证明之外,还要持ACD向当地房地产主管部门申报。
A、企业法定代表人身份证明B、企业总经理身份证明C、物业管理专业人员职业资格证书和劳动合同D、管理和技术人员职称证书和劳动合同E、物业服务合同——《物业服务企业资质管理办法》第六条2、下列必须由物业管理区域内专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意DE。
A、制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约B、制定和修改业主大会议事规则C、选聘或解聘物业服务企业或者其他管理人D、改建、重建建筑物及其附属设施E、筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金下列事项由业主共同决定:一制定和修改业主大会议事规则;二制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约;三选举业主委员会或者更换业主委员会成员;四选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人;五筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金;六改建、重建建筑物及其附属设施;七有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
决定前款第五项和第六项规定的事项,应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。
决定前款其他事项,应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
——《中华人民共和国物权法》第七十六条3、下列对物业服务合同的说法错误的有AE。
A、前期物业服务合同在业主委员会成立后自然终止B、物业服务企业与业主大会协商一致同意可以解除合同C、物业服务合同没有以书面形式订立,合同无效D、未经业主大会同意的物业服务合同无效E、业主委员会代表业主大会选聘的物业服务企业签订前期物业服务合同4、住宅室内装饰装修活动,禁止下列行为:ABCDEA、未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,变动建筑主体和承重结构B、将没有防水要求的房屋或阳台改为卫生间、厨房间C、扩大承重墙上原有的门窗尺寸,拆除连接阳台的砖、混泥土墙体D、损坏房屋原有节能设施,降低节能效果E、其他影响建筑结构和使用安全的行为——《住宅室内装饰装修管理办法》第五条5、装修人从事住宅室内装饰装修活动,未经批准,不得有下列行为:ABCD。
物业管理知识竞赛题及答案
![物业管理知识竞赛题及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/5aa56d91a1116c175f0e7cd184254b35eefd1acd.png)
物业管理知识竞赛题及答案物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。
以下是由店铺整理关于物业管理知识竞赛题的内容,希望大家喜欢! 物业管理知识竞赛题及答案(一)(一)单选题1、我国现代物业管理最早兴起于(D)。
A、北京B、上海C、大连 D深圳1981年3月10日,深圳市第一家涉外商品房管理的专业公司——深圳物业管理公司正式成立,开始对深圳经济特区的涉外商品房实行统一的物业管理,这是我国国内物业管理迈出的第一步,标志着这一新兴行业的诞生。
2、物业管理企业的主要职能是(B)。
A、维护业主和使用人的合法权益B、使物业保值、增值C、努力扩大公司的业务范围D、提高企业的资质等级3、按照国民经济产业部门划分的标准,物业管理属于(C)。
A、第一产业B、第二产业C、第三产业D、第四产业4、物业管理企业的根本任务和基本属性是(D)。
A、维修B、管理C、经营D、服务5、在物业管理中占主导地位的是(C)。
A、物业管理公司B、有关行政主管部门C、业主和使用人D、居民委员会6、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程的最低保修期限为(D)。
A、五年B、十年C、四十年 D.设计文件规定的该工程的合理使用年限——《建设工程质量管理条例》第四十条7、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏的最低保修期限为(D)。
A、2年B、3年C、4年D、5年——《建设工程质量管理条例》第四十条8、业主在与建设单位签订物业房屋销售合同的同时,应当签署书面的(B)。
A、管理规约B、临时管理规约书面承诺C、前期物业服务协议D、业主入住房屋验收表建设单位应当在物业销售前将临时管理规约向物业买受人明示,并予以说明。
物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时,应当对遵守临时管理规约予以书面承诺。
——《物业管理条例》第二十三条9、《物业管理条例》明确规定,未经(C)同意,物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。
物业知识竞赛题库及答案
![物业知识竞赛题库及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/a3b55dd064ce0508763231126edb6f1afe007162.png)
物业知识竞赛题库及答案一、单项选择题(每题2分,共40分)1. 物业服务企业应当自取得营业执照之日起30日内,向所在地直辖市、设区的市人民政府房地产主管部门备案。
A.正确B.错误答案:A2. 物业管理区域内的下列哪一项费用,应当纳入物业服务支出或者物业服务成本?A.物业共用部位、共用设施设备的大修、中修、小修费用B.物业共用部位、共用设施设备的更新、改造费用C.物业共用部位、共用设施设备的维修、养护费用D.物业共用部位、共用设施设备的检查、检测费用答案:C3. 物业管理区域内,业主共同决定解聘物业服务企业的,应当提前多少日书面通知物业服务企业?A.30日B.60日C.90日D.120日答案:B4. 物业服务企业承接物业时,应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。
查验时,应当有业主代表参加,必要时,应当有专业机构进行现场检测。
A.正确B.错误答案:A5. 物业服务企业应当将维修资金使用情况定期告知业主,并接受业主监督。
A.正确B.错误答案:A6. 业主大会决定筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金,应当经参与表决的业主所持投票权的多少以上通过?A.2/3以上B.3/4以上C.4/5以上D.5/6以上答案:A7. 物业服务企业应当对物业管理区域内的下列哪一项负责?A.绿化管理B.环境卫生C.消防安全D.交通管理答案:C8. 物业服务合同的有效期一般为多少年?A.1年B.2年C.3年D.4年答案:C9. 物业服务企业公开作出的有利于业主的决定,应当以什么形式向业主宣告?A.公告B.通知C.通告D.通报答案:B10. 业主、物业使用人、物业服务企业应当遵守哪一项规定,维护物业管理区域内的整洁、优美环境?A.绿化管理B.环境卫生C.消防安全D.交通管理答案:B二、多项选择题(每题3分,共30分)1. 物业服务企业应当在物业管理区域内的下列哪些地方显著位置,公告服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式、收费起始时间、收费周期、收费依据等?A.小区门口B.物业管理办公室C.业主委员会办公室 D.小区公告栏答案:ABD2. 物业服务企业应当在物业管理区域内履行下列哪些职责?A.维护物业管理区域内的环境卫生和秩序B.负责物业共用部位、共用设施设备的大修、中修、小修C.负责物业共用部位、共用设施设备的更新、改造D.负责物业共用部位、共用设施设备的维修、养护答案:ABD3. 物业服务企业应当对物业管理区域内的下列哪些事项负责?A.绿化管理B.环境卫生C.消防安全D.交通管理答案:ABC4. 业主共同决定解聘物业服务企业的,可以采取下列哪些方式进行?A.业主大会会议决议B.业主委员会决议C.业主共同签名D.业主投票答案:ABC三、判断题(每题3分,共30分)1. 物业服务企业应当自取得营业执照之日起15日内,向所在地直辖市、设区的市人民政府房地产主管部门备案。
物业管理知识竞赛题
![物业管理知识竞赛题](https://img.taocdn.com/s3/m/b0db6f5d59fafab069dc5022aaea998fcc2240a9.png)
物业管理知识竞赛题第一篇:物业管理知识竞赛题物业管理知识竞赛题1、中华人民共和国国务院令(第379号)《物业管理条例》已经2003年5月28日国务院第几次常务会议,自什么时间起施行?答:国务院第9次常务会议通过,自2003年9月1日起施行。
2、什么是物业?答:物业是指已建成投入使用的各类建筑物及其相关的设备、设施和场地。
3、《山东省物业管理条例》已经2009年1月8日山东省第十一届人民代表大会常务委员会第几次会议通过,自什么时间起施行?答:山东省第十一届人民代表大会常务委员会第八次会议通过,自2009年5月1日起施行。
4、《山东省物业管理条例》所称的物业管理指的是什么?答:是指业主通过自治管理,选聘物业服务企业或者其他管理人,按照物业服务合同,对物业进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生及相关秩序的活动。
5、什么是业主及业主大会?答:房屋的所有权人是业主,物业管理区域内全体业主组成业主大会。
6、我国第一家物业公司成立的时间、名称及意义?答:我国第一家物业公司成立于1981年3月10日,深圳市物业管理公司。
意义:这是我国内地物业管理迈出的第一步,标志着物业管理这一新兴行业的诞生。
7、我国第一家物业管理协会成立的时间及名称?答:1993年6月30日,深圳市物业管理协会。
8、物业管理在什么时候起源于哪个国家?答:物业管理起源于19世纪60年代的英国。
9、物业管理的基本特征是什么?答:社会化、专业化、企业化和经营型是物业管理的基本特性。
10、建设单位办理商品房预售许可证或者商品房现售备案前,应当持哪些资料向物业主管部门申请划分物业管理区域?答:房地产项目开发经营权证明、建设用地规划许可证、建设用地使用权证书、项目规划设计方案和地名核准文件等资料。
11、我市现有多少家物业服务企业?答:我市现有物业服务企业116家。
12、物业管理的目的是什么?答:为了发挥物业的最大使用功能,使其保值增值,并为物业所有人和使用人创造整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境,最终实现社会、经济、环境三个效益的统一和同步增长。
物业管理知识竞赛选答题及答案
![物业管理知识竞赛选答题及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/75967e8ebceb19e8b8f6ba4c.png)
物业管理知识竞赛选答题及答案竞赛题(选答)竞赛规则:选答题分为10分、20分和30分,每组两次机会,可以自行选择分值题型,答对得分,答错扣分。
10分值:1.问答题:建设部《室内住宅装饰装修管理办法》(110号令)中规定,住宅室内装饰装修活动,禁止哪些行为?答:(1)未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,变动建筑主体和承重结构;(2)将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间;(3)扩大承重墙上原有的门窗尺寸,拆除连接阳台的砖、混凝土墙体;(4)损坏房屋原有节能设施,降低节能效果;(5)其他影响建筑结构和使用安全的行为。
2.问答题:《吉林省物业服务收费管理实施细则(试行)》中规定,吉林省住宅小区物业管理服务政府指导价格主要分为哪几类,具体价格是多少?答:我省各类住宅小区物业服务费(指提供房屋,设施维修,绿化的养护,环境卫生,维护秩序,档案资料管理等服务费)政府指导价格(按每月每平方米建筑面积计算)如下:(1)普通住宅一级:每平方米1.00-1.50元;二级:每平方米0.70-1.00元;三级:每平方米0.50-0.70元;四级:每平方米0.30-0.50元;五级:每平方米0.30元(2)高档住宅区、别墅区主要依据业主的要求和所提供的服务内容、质量程度,按优质优价的原则由物业管理企业与业主委员会协商议定。
3.问答题:物业管理区域内发生安全事故,物业管理企业应承担什么责任?对物业管理企业保安人员有何要求?答:物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。
发生安全事故时,物业管理企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。
物业管理企业对物业管理区域内发生的安全事故承担的法律责任,应当根据物业服务合同的约定来确定,未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
物业管理企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。
物业管理知识竞赛题答案【16篇】
![物业管理知识竞赛题答案【16篇】](https://img.taocdn.com/s3/m/9ffedd556d175f0e7cd184254b35eefdc8d315e6.png)
物业管理知识竞赛题答案【16篇】【导语】物业管理知识竞赛题答案怎么写受欢迎?本为整理了16篇优秀的物业管理工作范文,为便于您查看,点击下面《目录》可以快速到达对应范文。
以下是为大家收集的物业管理知识竞赛题答案,仅供参考,希望对您有所帮助。
【第1篇】物业管理知识竞赛题答案物业管理知识竞赛题及答案一、必答题1、《物业管理条例》的立法目的是什么答:为了规范物业管理活动,维护业主和物业管理企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境。
2、什么是物业管理答:物业管理是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域的环境卫生和秩序的活动。
3、物业管理企业和业主大会签订的《物业服务合同》中主要有什么内容答:有物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容。
4、前期物业管理指的是什么答:指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前,由建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理。
5、住房专项维修资金主要指的是什么答:指专项用于住宅房屋保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造资金。
doc版竞赛试题下载:物业管理知识竞赛题及答案【第2篇】项目物业管理专案流程项目物业管理专案流程1、物业管理招投标及方案编制2、物业管理vi形象策划3、物业的接管、入住4、房屋管理、保安、清洁服务、园林绿化、车辆管理、机电设备管理、电梯管理、维修维护、消防安全、社区文化招标开发公司项目得到批准后即可进行物业管理招投标工作,指定招标文件、以便于通过物业管理的介入,争取设计方案的合理性。
招标文件一般包括投标须知、物业管理招标书和部分物业的设计图纸。
招标须知1、出具投标保证金,额度为年服务费用的5%,保证期为定标时为止,不中标者予以退回。
2、明确保密要求。
3、必须有"不选择最低标价"的声明。
物业管理条例实施2周年知识竞赛试题
![物业管理条例实施2周年知识竞赛试题](https://img.taocdn.com/s3/m/cfc54f2b3169a4517723a39e.png)
《物业管理条例》实施2周年知识竞赛试题一、单选题(20题,每题2分)1、中华人民共和国国务院379号令《物业管理条例》于()起施行。
A、2003年8月1日B、2003年9月1日C、2003年10月1日2、物业管理是指()通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A、业主大会B、业主C、业主委员会3、物业管理区域内全体()组成业主大会。
A、居民B、业主C、使用人4、一个物业管理区域内可成立()业主大会。
A、二个B、一个C、三个5、业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式;但应当有物业管理区域内持有()以上投票权的业主参加。
A、1/3B、1/2C、2/36、业主大会作出决定,必须经与会业主所持投票权以上通过。
A、1/2B、1/3C、2/37、业主大会作出制定和修改业主公约、业主大会议事规则,选聘和解聘物业管理企业,专项维修资金使用和续筹方案的决定,必须经物业管理区域内全体业主所持投票权()以上通过。
A、1/2B、2/3C、1/38、在业主、业主大会选聘物业管理企业之前,建设单位选聘物业管理企业的,应当签订书面的()。
A、物业服务合同B、前期物业服务合同9、住宅物业的建设单位,应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业;投标人少于()个或者住宅规模较小的,经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准,可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业。
A、2B、3C、410、建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含()约定的内容。
A、物业服务合同B、前期物业服务合同11、业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权,建设单位()擅自处分。
A、可以B、不得12、一个物业管理区域由()物业管理企业实施物业管理。
A、二个B、一个C、多个13、物业管理企业应当按照()的约定,提供相应的服务。
物业管理条例知识竞赛
![物业管理条例知识竞赛](https://img.taocdn.com/s3/m/5b17eac752d380eb63946d56.png)
《物业管理条例》知识竞赛题库一、单项选择题物业管理条例部分1、负责武汉市物业管理活动监督管理工作的部门是()。
A、区人民政府B、市物业管理协会C、市工商行政管理部门D、市房屋主管部门2、《武汉市物业管理条例》所称的物业是指()。
A、住宅B、房屋C、建筑物D、房屋和与其相配套的共用设施、设备和场地3、根据《武汉市物业管理条例》规定,开发建设单位应当在取得建设工程规划许可证()日内,按相关规定划分物业管理区域,并将划分方案报送区房屋主管部门。
A、十五日B、三十日C、一周D、两个月内4、新建物业,开发建设单位应当按照规定无偿配置物业服务用房,配置物业服务用房的建筑面积不低于建设工程规划许可证载明的房屋总建筑面积的(),并不少于八十平方米。
A、百分之二B、万分之五C、千分之二D、百分之零点五5、一个物业管理区域成立()业主大会。
A、一个B、二个C、多个D、不限6、召开首次业主大会会议所必需的宣传、文印资料等经费,由()承担。
A、全体业主B、物业服务企业C、开发建设单位D、街道办事处7、召开首次业主大会筹备组由业主和街道办事处、乡(镇)人民政府、开发建设单位派员组成。
筹备组长由()担任。
A、开发商指定B、全体业主推选C、物业服务企业指定D、街道办事处、乡(镇)人民政府派员担任8、根据《武汉市物业管理条例》规定,业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。
经专有部分占建筑总面积()且占总人数()以上的业主提议,业主委员会应当与时组织召开业主大会临时会议。
A、10%、10%B、20%、20%C、30%、30%D、50%、50%9、在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位选聘物业服务企业的,应当签订书面的()。
A、委托协议书B、临时委托合同C、前期物业服务合同D、物业管理委托合同10、建设单位应当在出售物业之前,制定(),对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应履行的义务,违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
《物业管理条例》知识竞赛题库一、单项选择题物业管理条例部分1、负责武汉市物业管理活动监督管理工作的部门是()。
A、区人民政府 B、市物业管理协会 C、市工商行政管理部门 D、市房屋主管部门 2、《武汉市物业管理条例》所称的物业是指()。
A、住宅B、房屋 C、建筑物 D、房屋和与其相配套的共用设施、设备和场地3、根据《武汉市物业管理条例》规定,开发建设单位应当在取得建设工程规划许可证()日内,按相关规定划分物业管理区域,并将划分方案报送区房屋主管部门。
A、十五日B、三十日 C、一周 D、两个月内 4、新建物业,开发建设单位应当按照规定无偿配置物业服务用房,配置物业服务用房的建筑面积不低于建设工程规划许可证载明的房屋总建筑面积的(),并不少于八十平方米。
A、百分之二 B、万分之五 C、千分之二 D、百分之零点五 5、一个物业管理区域成立()业主大会。
A、一个B、二个 C、多个 D、不限 6、召开首次业主大会会议所必需的宣传、文印资料等经费,由()承担。
A、全体业主 B、物业服务企业 C、开发建设单位 D、街道办事处 7、召开首次业主大会筹备组由业主和街道办事处、乡(镇)人民政府、开发建设单位派员组成。
筹备组长由()担任。
A、开发商指定 B、全体业主推选C、物业服务企业指定D、街道办事处、乡(镇)人民政府派员担任8、根据《武汉市物业管理条例》规定,业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。
经专有部分占建筑总面积()且占总人数()以上的业主提议,业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议。
A、10%、10% B、20%、20% C、30%、30% D、50%、50% 9、在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位选聘物业服务企业的,应当签订书面的()。
A、委托协议书 B、临时委托合同 C、前期物业服务合同 D、物业管理委托合同 10、建设单位应当在出售物业之前,制定(),对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应履行的义务,违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。
A、管理契约 B、住户手册 C、管理规定 D、临时管理规约11、前期物业服务合同可以约定期限,但是,期限未满,业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同()。
A、暂停 B、作废 C、调解 D、终止 12、从事物业管理的人员应当按照国家有关规定,取得()。
A、职业资格证书 B、职业技术等级C、职业等级技能 D、职业技术职称 13、物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身,财产安全受到损害的,应当依法承担相应的()。
A、经济责任 B、赔偿责任 C、违约责任D、法律责任14、业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,若物业服务费用欠交,由()负连带交纳的责任。
A、业主B、物业使用人的直系亲属C、使用人所属单位D、房屋中介机构15、已竣工但尚未出售或尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用()。
A、可以不交 B、由业主分摊 C、由物业服务企业核销 D、由开发建设单位交纳 16、普通住宅、经济适用房和廉租房物业服务费、车辆停泊服务费实行()。
A、业主定价 B、物业服务企业定价C、政府指导价D、政府定价17、物业交付使用后,业主、物业使用人应当按照()使用物业。
业主因特殊情况需要将住宅改变为经营性用房的,应当遵守法律、法规、规章以及管理规约的规定,并经有利害关系的业主书面同意,必要时应当进行听证。
A、合同约定 B、物业服务企业要求 C、权属登记用途 D、自己意愿 18、利用物业管理区域内的道路或者其他场地设置车位的,其车位设置、管理、收费等事项由()决定。
A、物业服务企业 B、开发建设单位 C、房屋主管部门 D、业主大会或者业主共同 19、物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有信电视等管线和设施设备的维修、更新、养护责任由()负责。
A、全体业主 B、开发建设单位 C、物业服务企业 D、相关专业经营单位20、《武汉市物业管理条例》规定,业主按照所拥有物业的建筑面积交存物业专项维修资金,每平方米建筑面积交存金额为每平方米建安造价的()。
A、百分之二点五 B、百分之五 C、千分之二 D、百分之一点五 21、业主或者物业使用人装饰装修房屋的,应当事先向物业服务企业登记。
物业服务企业应当将房屋装饰装修中的()告知业主或者物业使用人。
A、禁止行为 B、注意事项 C、规章制度 D、禁止行为和注意事项22、违反物业服务合同约定,业主逾期不交纳物业服务费用的,()应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业服务企业可以向人民法院起诉或依法申请仲裁。
A、业主大会 B、业主委员会 C、居民委员会 D、物业服务企业 23、业主委员会应当自选举产生之日起()内召开首次会议,推选业主委员会主任和副主任。
A、7日 B、10日 C、15日 D、30日 24、业主大会会议选举产生出新一届业主委员会之日起()内,前业主委员会委员应当在街道办事处、乡(镇)人民政府监督下,将其保管的有关凭证、档案等文件资料、印章以及其他属于全体业主共有的财物,移交给新一届业主委员会,并完成交接工作。
A、10日 B、15日 C、30日D、60日25、业主委员会应在物业服务合同期限届满()前组织召开业主大会会议,对是否续聘物业服务企业进行表决。
A、十五天 B、二十天C、三十天D、六十天26、《武汉市物业管理条例》规定,在满足业主需要后,开发建设单位将车位、车库出租给物业管理区域外的单位和个人的,其每次租赁合同期限最长不得超过()。
A、三个月 B、六个月 C、一年D、两年27、《武汉市物业管理条例》规定,业主委员会委员资格届内终止的,应当在终止之日起()日向本届业主委员会移交由其保管的文件资料及财物。
A、三 B 、五 C、七 D、十 28、《武汉市物业管理条例》规定,房屋交付使用后所发生的物业服务费用,由业主承担,但房屋交付后一年内无人入住的,空置期间由业主按()的比例承担物业服务费用。
A、百分之八十五 B、百分之八十 C、百分之七十D、百分之六十29、开发建设单位与物业买受人签订的房屋买卖合同,应当包括()约定的内容,并且明确物业管理区域内属于全体业主共有共用的配套设施设备。
A、物业服务合同B、前期物业服务合同C、临时管理规约D、规划设计方案30、《武汉市物业管理条例》规定,保修期过后,物业专有部分出现危害安全、影响观瞻、妨碍公共利益及影响其他物业正常使用时,()应当及时维修理养护。
A、物业公司 B、全体业主 C、业主委员会 D、业主或者物业使用人31、利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后,按照规定办理相关手续,业主所得收益应当主要用于补充(),也可以按照业主大会的决定使用。
A、业委会委员工资 B、物业服务企业经费不足, C、专项维修资金 D、物业管理区域内的困难业主32、前期物业管理的招标方是()。
A 开发建设单位 B 全体业主 C 业主委员会 D 业主大会 33、国务院关于修改《物业管理条例》的决定是根据()的有关规定作出部分修改。
A《中华人民共和国物权法》 B 《中华人民共和国合同法》 C 《中华人民共和国民法》 D 《中华人民共和国行政法》34、《武汉市物业管理条例》规定,房屋通过竣工验收达到交付条件,业主收到书面交付通知后()内无正当理由不办理相应手续的,视为交付。
A 7日 B 10日 C 15日 D 1个月 35、业主是指物业()。
A 所有权人 B使用人 C买受人 D承租人36、在物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向()收取有关费用。
A.物业服务企业 B.业主大会、业主委员会 C.最终用户 D.建设单位 37、物业服务企业应当对物业服务事项、内容、标准和相应的收费项目、标准在物业管理区域内()。
A、以电子邮件形式通知业主 B、以小区广播定期播报告知业主 C、在业主大会上宣布 D、显著位置予以书面公布 38、因物业维修、公共利益需要临时占用或者挖掘物业管理区域内道路、场地的,施工单位应当采取措施保障安全,并在()期限内恢复原状;造成损失的,应当予以赔偿。
A、十五日内 B、三日内C、约定的期限内 D、三十日内 39、物业管理区域内规划用于停放汽车的车位、车库应当以出售、附赠或者出租等方式优先处分给()。
A、业主委员会委员 B、大业主 C、业主 D、业主委员会主任40、通道、楼梯、屋面及屋面露台等属于业主(),禁止任何单位、个人侵占、处分或改作他用。
A、共有 B、专有 C、独有 D、占有41、《武汉市物业管理条例》规定,招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书(),持招标公告或者投标邀请书、招标文件等有关资料,向物业所在地区房屋主管部门备案。
A、十日前 B、十五日前 C、七日前 D、三十日前 42、《武汉市物业管理条例》规定,业主人数,按()计算。
A、户口薄上的人数 B、一家算一个业主 C、一个买受人算一个业主 D、按专有部分的数量43、根据《武汉市物业管理条例》规定,市房屋主管部门应当加强对物业服务质量的监督检查,组织开展(),并将考核结果向社会公布。
A、物业服务质量等级考核B、优秀物业服务企业评选C、物业服务明星企业评选D、诚信物业服务企业评选44、开发建设单位未按照《武汉市物业管理条例》规定向区房屋主管部门和街道办事处、乡(镇)人民政府书面报告,或者未按照规定向业主大会筹备组提供相关文件资料的,由区房屋主管部门责令限期改正;逾期不改正的,可以处以()罚款。
A、一千元以上五千元以下B、五千元以上二万元以下C、一万元以上五万元以下D、五万元以上十万元以下45、开发建设单位未依法缴存专项维修资金的,由房屋主管部门责令限期改正;逾期不改正的,处以()罚款,并自逾期之日起按日加收滞纳部分千分之零点三的滞纳金。
A、一万元以下五万元以下;B、五万元以上十万元以下;C、十万元以上二十万元以下;D、五万元以上二十万元以下。
46、从事物业服务咨询、顾问、代理、认证等经营活动的机构和在本市行政区域内从事物业服务活动的外地企业违反《武汉市物业管理条例》规定,未向市房屋主管部门备案的,由市房屋主管部门责令限期改正;逾期不改正的,处以()罚款。
A、五千元以上一万元以下;B、一万元以上三万元以下;C、一万元以上五万元以下、D、三万元以上五万元以下。
47、业主委员会委员职务终止后未将其保管的属于业主大会、业主委员会所有的资料、印章等交回业主委员会的,业主委员会任期届满后未及时将有关财物、文件资料、印章等移交新一届业主委员会的,由()责令限期改正,并给予警告。