网络舆情监督管理制度

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网络安全舆情管理制度

一、总则为加强网络安全舆情管理，保障网络空间安全稳定，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，制定本制度。

二、管理原则1. 预防为主，防治结合。

加强网络安全舆情监测，及时发现、处置网络安全事件，防止网络安全舆情蔓延。

2. 科学合理，依法依规。

遵循网络安全舆情管理的基本规律，依法依规进行管理。

3. 快速响应，协同处置。

建立健全网络安全舆情应对机制，快速响应网络安全事件，协同处置网络安全舆情。

4. 强化责任，明确分工。

明确各部门在网络安全舆情管理中的职责，确保各项工作落实到位。

三、组织机构1. 成立网络安全舆情管理工作领导小组，负责网络安全舆情管理的统筹规划、组织协调和督促落实。

2. 设立网络安全舆情管理办公室，负责网络安全舆情监测、分析、处置和上报等工作。

3. 各部门、单位根据职责分工，明确专人负责网络安全舆情管理工作。

四、网络安全舆情监测1. 建立网络安全舆情监测体系，对网络空间进行全天候、全方位监测。

2. 加强对重点网站、论坛、社交媒体等平台的监测，及时发现网络安全事件和舆情。

3. 对监测到的网络安全事件和舆情，进行分类、分析，为处置工作提供依据。

五、网络安全舆情处置1. 对监测到的网络安全事件和舆情，及时采取处置措施，包括：（1）发布权威信息，澄清事实真相；（2）采取技术手段，消除安全隐患；（3）约谈相关责任人，督促整改；（4）对涉嫌违法犯罪的，依法查处。

2. 对重大网络安全舆情，实行挂牌督办，确保及时有效处置。

六、网络安全舆情上报1. 各部门、单位应建立健全网络安全舆情上报机制，及时、准确上报网络安全事件和舆情。

2. 上报内容包括：事件概述、影响范围、处置措施、下一步工作计划等。

七、责任追究1. 对在网络安全舆情管理工作中，不履行职责、玩忽职守、泄露国家秘密的，依法依规追究责任。

2. 对涉嫌违法犯罪的，依法查处。

八、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由网络安全舆情管理工作领导小组负责解释。

网络舆情管理制度_网络舆情管理制度办法

网络舆情管理制度_网络舆情管理制度办法网络舆情管理制度_网络舆情管理制度办法网络舆情管理制度篇1为进一步加强网络舆情管理，特别是校园网络舆情的引导与监控，防止不良信息对学生身心健康和校园的侵害，促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展，根据国家有关法规和上级相关文件精神，结合实际，制定本规定。

一、组织领导成立学校网络监评工作小组，具体实施网络舆情搜集、监评、上报和处理工作。

组长由学校新闻言人兼任，副组长由学校新闻言人助理、团委书记、副书记兼任，成员有专业部团总支部书记、专业副主任和行政部相关处室、传播中心、信息中心人员。

二、内容与范围网络舆情中所发布内容涉及到以下方面的，应予以高度关注：(一)煽动抗拒、破坏宪法和国家法律、法规的实施;(二)煽动分裂国家、破坏国家统一和民族团结、否定四项基本原则;(三)捏造或者歪曲事实，散布谣言扰乱社会、校园秩序;(四)侮辱他人或者捏造事实诽谤他人;(五)宣扬封建迷信、淫秽、色情、暴力、凶杀、恐怖等;(六)损害学校、教师声誉、形象的不实言论。

违反以上规定的，在网络散布不实言论的，学校可依规进行处理;对违反法律法规的，移交司法机关依法处理。

网络舆情关注范围为各大网站，及其论坛、贴吧和微博，或按照上级相关部门及时发布网址，现阶段主要有：(一)奥一网(奥一网络问政、奥一报料、奥一论坛);zz新闻网(zz论坛、网络问政、投诉直通车);zzXX网(XX论坛);社区--天涯社区、猫扑社区、百度校园贴吧。

(二)新浪、腾讯微博，及各大媒体官方微博。

三、程序与方法(一)实时监测网络监评工作小组成员须每天监测网络舆情动向，根据监测信息进行研判，并及时分析、评定舆情等级。

评定舆情等级应根据相关信息的围观度(跟帖)、跟帖量(率)、发送目标地址的敏感度进行评定。

(二)敏感度评定1.A级：发帖后3小时内围观度(跟帖)10次以下的。

2.B级：发帖后3小时内围观度(跟帖)10-50次，或围观度、跟帖率已达到A级条件，但发送目标地址为各主流媒体发帖平台的。

日常网络舆情管理制度

第一章总则第一条为加强公司网络舆情管理，提高公司应对各类网络舆情的能力，维护公司形象和利益，根据国家相关法律法规和公司章程，制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部各部门、各子公司及全体员工，旨在规范网络舆情管理工作，确保公司网络舆情得到及时、妥善处理。

第三条公司网络舆情管理工作遵循以下原则：1. 预防为主，防治结合；2. 及时应对，快速处置；3. 科学引导，正面宣传；4. 依法依规，公正公开。

第二章舆情监测与报告第四条公司设立网络舆情监测小组，负责对公司网络舆情进行实时监测、收集、整理和分析。

第五条舆情监测小组应定期对以下网络平台进行监测：1. 公司官方网站、微信公众号、微博等；2. 行业论坛、社交平台、新闻网站等；3. 政府部门、行业协会等官方发布平台。

第六条舆情监测小组发现异常舆情时，应立即向公司舆情应对工作领导小组报告，并提供相关证据。

第七条舆情报告应包括以下内容：1. 舆情发生的时间、地点、涉及人员；2. 舆情的主要内容、传播范围、影响程度；3. 舆情对公司形象、利益的影响；4. 应对措施及建议。

第三章舆情应对与处置第八条公司舆情应对工作领导小组负责制定舆情应对策略，指导各部门、各子公司开展舆情应对工作。

第九条舆情应对措施包括：1. 及时回应，澄清事实；2. 引导舆论，正面宣传；3. 加强沟通，化解矛盾；4. 协调资源，共同应对。

第十条舆情处置流程：1. 舆情监测小组发现异常舆情后，立即向公司舆情应对工作领导小组报告；2. 舆情应对工作领导小组召开会议，分析舆情情况，制定应对策略；3. 各部门、各子公司按照应对策略开展舆情处置工作；4. 舆情应对工作领导小组对舆情处置情况进行跟踪、评估，确保舆情得到妥善处理。

第四章舆情总结与改进第十一条舆情处置结束后，公司舆情应对工作领导小组应组织对舆情事件进行总结，分析原因，制定改进措施。

第十二条公司每年对网络舆情管理工作进行一次全面评估，总结经验，改进不足。

学校舆情监控管理制度

一、总则为加强学校网络舆情管理，及时掌握网络舆情动态，引导舆论导向，维护学校形象和师生权益，根据国家有关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

二、工作目标1. 建立健全网络舆情监控体系，实现对学校网络舆情的全面监控。

2. 及时发现、分析、处置网络舆情，确保学校网络环境安全稳定。

3. 引导舆论导向，传播正能量，树立学校良好形象。

4. 加强与师生沟通，倾听师生心声，为学校发展提供有力支持。

三、组织机构及职责1. 领导小组：成立学校网络舆情监控工作领导小组，由校长任组长，分管副校长任副组长，各部门负责人为成员。

领导小组负责统筹协调学校网络舆情监控工作。

2. 舆情监控办公室：设在教务处，负责具体实施网络舆情监控工作。

主要职责包括：- 建立网络舆情监控平台，收集、整理、分析网络舆情信息；- 及时发现并报告网络舆情事件；- 负责与相关部门协调处置网络舆情；- 开展网络舆情宣传教育。

3. 相关部门职责：- 教务处：负责网络舆情监控工作的组织、协调和指导；- 学生工作部：负责学生网络舆情监控和引导；- 教务科：负责教师网络舆情监控和引导；- 宣传部：负责网络舆情宣传教育工作。

四、舆情监控内容1. 学校官方微博、微信公众号、网站等平台发布的信息；2. 学校师生在各大论坛、贴吧、社交网络等平台发布的言论；3. 学校周边社区、家长群等网络空间发布的与学校相关的信息；4. 其他可能对学校形象和师生权益产生影响的网络舆情。

五、舆情监控方法1. 人工监控：通过网络舆情监控平台，对学校官方平台、师生言论、周边社区等网络空间进行实时监控；2. 技术监控：利用大数据、人工智能等技术手段，对网络舆情进行智能分析，提高舆情监控效率；3. 信息报送：各部门、各单位发现网络舆情事件，应及时向舆情监控办公室报告。

六、舆情处置1. 及时响应：舆情监控办公室接到舆情报告后，应及时分析研判，制定处置方案；2. 沟通协调：与相关部门、师生进行沟通，了解情况，化解矛盾；3. 正面引导：通过官方渠道发布权威信息，引导舆论导向；4. 依法处理：对违法违规行为，依法予以处理。

学校网络舆情监控管理制度

第一章总则第一条为进一步加强学校网络舆情监测，特别是加强校园网络舆情的引导和监控，防止不良信息对校园的侵害，掌握网络舆情主动权，加强对网络舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好的舆论环境，促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展，根据国家有关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我校全体师生员工，以及与学校相关的网络舆情监控工作。

第二章组织机构与职责第三条成立学校网络舆情监控工作领导小组，负责全校网络舆情监控工作的统筹规划、组织实施和监督管理。

第四条网络舆情监控工作领导小组下设办公室，负责具体实施网络舆情监控工作。

第五条网络舆情监控工作领导小组及其办公室的主要职责：（一）制定学校网络舆情监控管理制度和措施；（二）建立健全网络舆情监测、报告、处理等工作机制；（三）组织协调相关部门开展网络舆情监控工作；（四）对网络舆情进行预警、防范和引导；（五）对违反本制度的行为进行查处。

第三章监测与预警第六条网络舆情监测：（一）对校内网站、论坛、贴吧、博客、QQ群、虚拟社区等网络平台进行实时监控；（二）对校外与学校相关的网络平台进行定期巡查；（三）关注媒体报道、网络评论、网民意见等，及时了解校园舆情动态。

第七条网络舆情预警：（一）对可能引发校园舆情的事件进行预警，及时报告领导小组；（二）对已发生或可能发生的校园舆情事件，提出预警建议，采取相应措施。

第八条网络舆情引导：（一）对校园舆情进行正面引导，弘扬主旋律，传播正能量；（二）针对负面舆情，及时回应关切，消除误解，化解矛盾。

第四章报告与处理第九条网络舆情报告：（一）对发现的网络舆情事件，及时报告领导小组；（二）对重要舆情事件，按照要求撰写报告，提交领导小组审议。

第十条网络舆情处理：（一）对一般网络舆情事件，采取适当措施，及时解决；（二）对重大网络舆情事件，由领导小组组织协调相关部门进行处理。

第五章责任追究第十一条对违反本制度，造成不良影响的单位和个人，按照相关规定进行责任追究。

中小学校园网络舆情管理制度

一、总则为了加强中小学校园网络舆情管理，营造良好的网络环境，保障师生合法权益，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

二、工作目标1. 加强校园网络舆情监测，及时掌握舆情动态，预防和化解网络风险。

2. 引导师生正确使用网络，增强网络安全意识，维护网络秩序。

3. 塑造积极向上的校园网络文化，促进校园和谐稳定。

三、组织机构1. 成立校园网络舆情管理领导小组，负责校园网络舆情工作的统筹规划、组织实施和监督考核。

2. 设立校园网络舆情管理办公室，负责日常舆情监测、处置和宣传教育等工作。

四、工作职责1. 校园网络舆情管理领导小组职责：（1）制定校园网络舆情管理制度，明确工作流程和责任分工；（2）定期分析校园网络舆情，提出应对措施；（3）组织开展校园网络舆情宣传教育活动；（4）对校园网络舆情工作进行监督考核。

2. 校园网络舆情管理办公室职责：（1）负责校园网络舆情监测，及时发现和报告网络风险；（2）对网络舆情事件进行研判，提出处置建议；（3）协助相关部门处理网络舆情事件；（4）组织开展校园网络安全宣传教育活动。

五、舆情监测1. 监测范围：包括校园官方网站、微信公众号、微博、贴吧、论坛等网络平台。

2. 监测内容：关注师生关注的热点问题、负面信息、不良言论等。

3. 监测方式：采用人工监测和自动化监测相结合的方式。

六、舆情处置1. 及时封堵、删除有害信息，消除不良影响。

2. 对负面舆情进行核实，澄清事实，回应关切。

3. 加强与师生沟通，化解矛盾，维护校园和谐稳定。

4. 对涉嫌违法行为的，依法予以处理。

七、宣传教育1. 开展网络安全教育，提高师生网络安全意识。

2. 加强网络文明建设，倡导文明上网、理性表达。

3. 定期开展网络舆情培训，提高舆情应对能力。

八、监督考核1. 定期对校园网络舆情管理工作进行检查，确保制度落实。

2. 对工作不力、失职渎职的，依法依规追究责任。

网络舆情监测管理制度范本

一、总则为加强我国网络舆情监测工作，及时了解网络舆论动态，有效引导网络舆论，维护国家安全和社会稳定，根据国家有关法律法规，结合我国实际情况，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于各级政府、企事业单位、社会组织以及网络运营企业等，适用于各类网络舆情监测工作。

三、工作目标1. 及时掌握网络舆论动态，为决策提供依据；2. 有效引导网络舆论，营造健康向上的网络环境；3. 及时应对突发事件，维护国家安全和社会稳定；4. 加强网络舆情队伍建设，提高监测、分析、处置能力。

四、组织机构1. 成立网络舆情监测工作领导小组，负责组织、协调、指导网络舆情监测工作；2. 设立网络舆情监测中心，负责日常网络舆情监测、分析、处置等工作；3. 各部门、单位设立网络舆情监测小组，负责本部门、单位网络舆情监测工作。

五、工作原则1. 及时性：确保及时发现网络舆情动态，迅速作出反应；2. 客观性：客观分析网络舆情，不偏不倚；3. 科学性：运用科学方法监测、分析、处置网络舆情；4. 保密性：严格保护网络舆情监测信息，确保信息安全。

六、网络舆情监测内容1. 国家政策、法律法规、重要会议、领导人活动等重大事件的网络舆情；2. 社会热点、民生问题、突发事件等网络舆情；3. 网络谣言、网络暴力、网络诈骗等不良网络舆情；4. 其他可能影响国家安全和社会稳定的网络舆情。

七、网络舆情监测方法1. 监测平台：建立网络舆情监测平台，实现对各类网络媒体、社交平台、论坛、博客等信息的实时监测；2. 数据分析：运用大数据、人工智能等技术，对网络舆情数据进行深度分析，挖掘舆情趋势、热点、关键信息；3. 网络监测：通过网络爬虫、关键词搜索等方式，对网络舆情进行实时监测；4. 线下调研：开展线下调研，了解网络舆情背后的真实情况。

八、网络舆情处置1. 及时发现网络谣言、网络暴力、网络诈骗等不良网络舆情，及时予以澄清、辟谣；2. 对涉及国家利益、社会稳定的网络舆情，及时采取应对措施，防止事态扩大；3. 对网络舆情进行引导，引导公众理性看待问题，形成积极向上的网络舆论；4. 对网络舆情处置过程中涉及的国家秘密、商业秘密、个人隐私等，严格保密。

网络舆情管理工作制度范本

一、总则为加强网络舆情管理，正确引导社会舆论，维护社会稳定，保障网络信息传播秩序，根据国家相关法律法规和政策，结合本单位的实际情况，特制定本制度。

二、工作目标1. 建立健全网络舆情监测、研判、处置和引导工作机制；2. 及时发现、报告、处置网络舆情事件；3. 正确引导网络舆论，维护社会和谐稳定；4. 提高网络舆情应对能力，提升网络传播正能量。

三、组织架构1. 成立网络舆情管理工作领导小组，负责统筹协调网络舆情管理工作；2. 设立网络舆情管理办公室，负责具体实施网络舆情监测、研判、处置和引导工作；3. 明确各部门职责，形成齐抓共管的工作格局。

四、工作职责1. 网络舆情管理工作领导小组：（1）研究制定网络舆情管理工作规划；（2）协调解决网络舆情工作中的重大问题；（3）对网络舆情工作进行监督检查。

2. 网络舆情管理办公室：（1）建立健全网络舆情监测体系，对网络舆情进行实时监测；（2）对网络舆情进行研判，分析舆情发展趋势；（3）制定网络舆情处置方案，及时处置网络舆情事件；（4）组织开展网络舆情引导工作，引导舆论走向；（5）总结网络舆情工作经验，不断提升网络舆情管理工作水平。

3. 各部门：（1）按照职责分工，做好本部门网络舆情监测、研判和处置工作；（2）积极配合网络舆情管理办公室开展网络舆情引导工作；（3）加强内部网络舆情管理，确保网络信息传播秩序。

五、工作流程1. 网络舆情监测：通过网络舆情监测平台，对网络舆情进行实时监测，发现异常情况及时报告。

2. 舆情研判：对监测到的网络舆情进行分析研判，评估舆情风险等级。

3. 舆情处置：根据舆情风险等级，制定处置方案，及时处置网络舆情事件。

4. 舆情引导：通过官方渠道发布权威信息，引导舆论走向，回应社会关切。

六、保障措施1. 加强组织领导，明确责任分工，确保网络舆情管理工作落到实处；2. 加大经费投入，为网络舆情管理工作提供必要的物质保障；3. 加强人员培训，提高网络舆情管理人员的业务素质；4. 加强与上级部门的沟通协调，形成工作合力。

网络舆情监测日常管理制度

第一章总则第一条为加强网络舆情监测工作，及时掌握网络舆论动态，提高应对网络突发事件的能力，保障网络空间安全稳定，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合本单位的实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本单位内部所有涉及网络舆情监测工作的部门和人员。

第三条网络舆情监测工作应当遵循以下原则：（一）及时性：及时发现网络舆情动态，确保信息传递迅速、准确。

（二）准确性：对网络舆情进行准确判断，为决策提供有力支持。

（三）全面性：全面收集网络舆情信息，确保信息来源广泛、全面。

（四）保密性：严格遵守国家保密法律法规，确保监测信息安全。

第二章组织机构与职责第四条成立网络舆情监测工作领导小组，负责网络舆情监测工作的统筹协调、组织领导。

第五条网络舆情监测工作领导小组下设办公室，负责日常网络舆情监测工作。

第六条网络舆情监测工作领导小组及办公室职责：（一）制定网络舆情监测工作计划，明确监测范围、内容、方法等。

（二）组织协调相关部门开展网络舆情监测工作，确保监测工作顺利进行。

（三）对网络舆情进行分类、整理、分析，形成舆情报告。

（四）根据舆情报告，提出应对措施和建议，为领导决策提供参考。

（五）加强与其他部门的沟通协作，形成合力，共同应对网络舆情。

第三章监测内容与方法第七条网络舆情监测内容：（一）涉及本单位及本单位相关人员的网络言论。

（二）涉及本单位业务领域的网络舆论。

（三）涉及国家利益、社会稳定、民族团结等方面的网络舆情。

（四）其他可能影响本单位形象和利益的网络舆情。

第八条网络舆情监测方法：（一）网络搜索：利用搜索引擎、社交媒体等渠道，收集网络舆情信息。

（二）舆情监测平台：利用专业舆情监测平台，对网络舆情进行实时监测。

（三）人工监测：组织专人进行网络舆情监测，确保信息准确、全面。

（四）数据分析：对收集到的网络舆情信息进行统计分析，形成舆情报告。

第四章应急处置第九条发现网络舆情后，应当立即启动应急预案，采取以下措施：（一）分析舆情性质，确定应对策略。

学校网络舆情安全管理制度

学校网络舆情安全管理制度学校网络舆情安全管理制度为了加强学校网络舆情的监控和管理，维护良好的网络形象，制定了下面的网络舆情安全管理制度：1. 必要的监控措施：学校将建立有效的网络监控系统，对校内网络进行实时监测，及时发现并处理不良舆情。

2. 监管责任分工：学校将设立网络舆情管理团队，明确各成员的职责，包括舆情收集、分析、处置等，以保障舆情管理的顺利进行。

3. 舆情信息汇总与分析：学校将定期对网络舆情进行汇总和分析，了解舆情的发展动态和趋势，以便采取合适的应对措施。

4. 舆情应对策略：学校将根据不同的舆情情况，制定相应的应对策略，包括积极回应、舆情调查、发布声明等，确保校内信息的准确性和透明度。

5. 舆情处理程序：学校将建立舆情处理的程序与流程，明确舆情报告的接收、审核、处置和归档等步骤，保证舆情处置的规范和及时性。

6. 舆情告知与宣传：学校将制定网络舆情告知与宣传的规定，对重要的舆情事件进行及时告知和宣传，向各相关方传递正确的信息。

7. 惩戒措施：学校将规定违反网络舆情管理制度的行为将受到相应的纪律处分，包括警告、停职、开除等，以提醒全体师生树立正确的网络行为规范。

8. 学生网络素质培养：学校将加强对学生的网络素质教育，加强网络安全意识的培养，引导学生正确使用网络，增强自我保护能力。

9. 网络舆情安全培训：学校将定期组织师生参加网络舆情管理培训，提高师生对网络舆情安全的认识和应对能力。

10. 提供舆情热点信息：学校将定期向师生提供相关舆情热点信息，帮助大家了解和掌握当下的网络舆情动态。

本制度旨在规范学校网络舆情的管理，确保舆情信息的准确性和透明度，维护学校的良好形象，同时提醒全体师生树立正确的网络行为规范，共同营造一个良好的网络环境。

通过持续的管理和培训，相信学校的网络舆情安全将得到有效的保障。

11. 舆情分级管理：学校将对舆情进行分级管理，根据舆情的重要程度和影响范围，制定不同的应对措施和处理方式。

学校对网络舆情的管理制度

一、总则为了加强学校网络舆情的管理，维护学校形象，保障师生合法权益，根据国家相关法律法规和学校实际情况，特制定本制度。

二、工作目标1. 建立健全网络舆情监测体系，及时掌握网络舆情动态。

2. 加强网络舆情引导，形成积极向上的主流舆论氛围。

3. 及时妥善处理网络舆情，维护学校声誉和师生合法权益。

4. 保障网络信息安全，防止不良信息对学校造成负面影响。

三、组织机构1. 成立学校网络舆情管理工作领导小组，负责学校网络舆情工作的组织、协调和指导。

2. 设立网络舆情管理办公室，负责具体实施网络舆情监测、分析和处理工作。

3. 各部门、各班级设立网络舆情信息员，负责收集、上报网络舆情信息。

四、网络舆情监测1. 网络舆情监测范围包括学校官方网站、论坛、微信公众号、微博等平台，以及校内外相关网站、论坛、贴吧等。

2. 信息员每天至少巡查一次网络舆情，对发现的负面舆情信息及时上报。

3. 网络舆情监测办公室对收集到的舆情信息进行分类、分析，形成舆情报告。

五、网络舆情引导1. 加强正面宣传，弘扬正能量，提高学校形象。

2. 对网络上的负面舆情，要及时回应，澄清事实，引导舆论。

3. 鼓励师生积极参与网络舆情引导，共同维护学校声誉。

六、网络舆情处理1. 对涉及学校和学生利益的负面舆情，要及时上报学校网络舆情管理工作领导小组。

2. 网络舆情管理工作领导小组根据舆情情况，采取相应措施进行处理。

3. 对违反国家法律法规、损害学校形象、扰乱网络秩序的行为，依法予以处理。

七、责任追究1. 对不履行网络舆情信息员职责、泄露网络舆情信息、故意歪曲事实、散布谣言等行为，将依法依规追究责任。

2. 对因工作失职、延误舆情处理造成严重后果的，将依法依规追究相关责任人的责任。

八、附则1. 本制度由学校网络舆情管理工作领导小组负责解释和修订。

2. 本制度自发布之日起施行。

通过以上制度的实施，学校将进一步加强网络舆情管理，确保网络环境的和谐稳定，为师生创造一个良好的学习和生活环境。

网上舆情监测管理制度

网上舆情监测管理制度一、背景介绍随着互联网的普及和社交网络的发展，网络舆情已经成为一种重要的舆情形式，对于政府、企业以及个人来说，网络舆情监测管理已经变得至关重要。

网络舆情可以及时反映社会热点、舆论动向、公众情绪等信息，对舆情管理和风险预警起到了关键的作用。

因此，建立科学有效的网络舆情监测管理制度对于各方都具有重要意义。

二、网络舆情监测管理的重要性1. 反映舆情势态网络舆情监测管理可以及时发现、跟踪、分析和评估网络上的舆情信息，帮助相关方了解公众热点、情绪波动以及舆论倾向，及时作出应对措施，提高信息的可信度和权威性。

2. 预警危机风险网络舆情监测管理可以预警潜在的舆情危机，及时发现并处理负面信息，减少舆情危机的影响，维护公众信任和企业形象。

3. 提高传播效果通过监测分析网络舆情信息，可以发现公众的需求和反馈，有针对性地改善产品和服务，提高品牌知名度和传播效果。

4. 便捷舆论监督网络舆情监测管理可以促进舆论监督的公开、透明和公正，保障公众的知情权和监督权利，提高政府和企业的透明度和责任感。

三、建立网络舆情监测管理制度的原则1. 科学性原则网络舆情监测管理制度应该建立在科学的监测技术和方法基础上，准确的分析和判断网络舆情状况，提出科学的建议和应对措施。

2. 及时性原则网络舆情监测管理需具备快速响应机制，能够及时发现和处理突发的舆情事件，减少负面影响。

3. 综合性原则网络舆情监测管理应该综合利用各种监测手段和工具，包括文字、图片、视频等多种形式，全面了解网络舆情状况。

4. 透明性原则网络舆情监测管理制度需要建立公开、透明的工作机制，充分尊重公众的知情权和监督权利，保障信息的真实性和可信度。

四、网络舆情监测管理制度的内容和要求1. 监测目标和范围明确网络舆情监测的目标和范围，确定监测的主体对象和关注重点，提出具体的监测指标和评估标准。

2. 监测方法和手段建立多样化的监测方法和手段，包括网络爬虫、数据挖掘、社交网络分析等技术手段，提高监测的准确性和全面性。

网络舆情管理制度

网络舆情管理制度一、引言为了保护公司的声誉，维护企业形象，加强对网络舆情的管理和应对本领，特订立本《网络舆情管理制度》。

二、管理标准2.1 网络舆情管理职责1.企业职能部门负责网络舆情的监测和分析，并及时向公司高层报告有关情况。

2.监测和收集网络舆情信息，依据舆情的紧要性进行筛选和归类，准确推断其对企业形象和业务的影响。

3.对舆情事件进行传播渠道的追踪，分析传播路径和源头，以便对事件进行进一步的解析和应对。

2.2 网络舆情应对机制1.对于负面舆情事件，职能部门应及时组织相关人员进行应对工作，订立应对方案，并报告公司高层领导进行确认。

2.应对方案中应包含舆情事件的解决方案、时间布置、责任主体等内容，确保方案的可操作性、高效性和协同性。

3.舆情应对中，职能部门应乐观自动与媒体和公众沟通，订立有效的沟通策略和口径，妥当处理纠纷和争议。

2.3 舆情信息安全保密1.职能部门应建立健全的信息安全保密制度，保护公司的舆情信息不被泄露或恶意利用。

2.职能部门负责订立信息的收集、整理、存储和传输的安全规范，并确保员工依照规范进行操作。

3.对于紧要的舆情信息，职能部门应进行加密和备份，避开信息丢失或被非法取得。

三、考核标准3.1 定期报告1.职能部门应依照公司要求，定期向公司高层报告舆情监测和应对工作的情况。

2.报告内容应包含舆情监测和分析结果、已采取的应对措施及效果以及后续的工作计划。

3.2 应对效果评估1.针对紧要舆情事件，职能部门应及时进行应对效果的评估和分析，总结经验教训。

2.评估结果应包含舆情事件的解决程度、对企业形象和业务的影响以及应对策略的合理性和有效性。

3.3 网络舆情处理速度1.职能部门应及时了解舆情事件的发生，并订立快速的应对方案。

2.应对方案中的时间布置应合理，保证舆情事件的及时处理，避开负面影响扩大。

3.4 媒体沟通本领1.职能部门负责人应具备良好的媒体沟通和公众关系管理本领。

2.能够依据舆情事件的不同特点，选择合适的沟通方式和信息传递策略。

学校网络舆情监管制度

一、总则为加强学校网络舆情监管，维护学校网络环境安全，保障师生合法权益，根据国家相关法律法规和学校实际情况，特制定本制度。

二、工作目标1. 保障学校网络信息传播安全，防止有害信息传播；2. 及时发现、处置网络舆情事件，维护学校声誉；3. 引导师生正确使用网络，提高网络安全意识；4. 营造健康、文明、和谐的校园网络环境。

三、组织机构1. 成立学校网络舆情监管工作领导小组，负责学校网络舆情监管工作的统筹协调和监督管理；2. 设立网络舆情监管办公室，负责具体实施网络舆情监管工作；3. 各部门、各学院（系）设立网络舆情监管联络员，负责本部门、本学院（系）的网络舆情监管工作。

四、网络舆情监管内容1. 监测校园网络平台，包括但不限于学校官方网站、微信公众号、微博、论坛等；2. 监测校外媒体对学校的报道，包括但不限于新闻网站、社交媒体、网络论坛等；3. 监测师生在网络上的言论，包括但不限于微博、微信、贴吧、QQ群等；4. 监测与学校相关的网络舆情事件，包括但不限于突发事件、安全事故、师生权益问题等。

五、网络舆情监管措施1. 建立网络舆情监测机制，定期收集、整理网络舆情信息；2. 对发现的网络舆情事件，及时进行调查核实，了解事件真相；3. 对网络有害信息，依法予以删除、屏蔽或处理；4. 对网络舆情事件，及时发布权威信息，澄清事实，引导舆论；5. 加强与师生沟通，了解师生诉求，及时解决师生关心的问题；6. 定期开展网络安全教育，提高师生网络安全意识。

六、网络舆情事件处置1. 网络舆情事件发生后，立即启动应急预案，启动舆情处置机制；2. 成立临时工作小组，负责事件调查、信息发布、舆论引导等工作；3. 及时与相关部门、师生沟通，了解事件进展，掌握舆情动态；4. 依法依规处理事件，维护师生合法权益；5. 事件处理后，及时总结经验教训，完善相关制度。

七、责任追究1. 对违反本制度，造成不良影响的单位和个人，将依法依规追究责任；2. 对在网络舆情监管工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。

网络舆情监测管理制度

网络舆情监测管理制度XXXXX 网络舆情管理制度一、总则为进一步提高我院网络管理水平，及时掌握网络舆情,充分发挥网络互动优势,正确把握和引导网络舆论导向，着力营造有利于我院健康发展的舆论环境和社会环境，根据有关规定,结合我院实际情况,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于网络上有关XXX 的舆情管理。

舆情信息来源包括但不仅限于新闻评论、博客、BBS、聚合新闻RSS、贴吧等。

三、领导机构（一）健全组织机构。

网络舆情科具体负责指导、协调、各处（室）和归口管理全院网络舆情处置工作。

各系（部）应积极配合做好网络舆情的引导和处置工作。

（二）加强队伍建设。

各系（部)、各处(室）应至少确定一名网络信息员，具体负责各部门网络舆情的收集、反馈和回复工作.网络信息员要加强业务培训和政治理论学习，努力提高引导网络舆情的能力。

（三）落实工作责任制。

建立健全舆情责任追究制,对重要舆情信息迟报、漏报、瞒报的,对重要舆情回复不及时、处置不力的应追究其责任. (四）建立联动机制。

加强与学生处、保卫处等部门的联系，畅通沟通渠道，形成联系顺畅、反应灵敏、配合有力的工作格局.发现重大舆情时，应及时沟通,统一步调，形成舆情处置整体合力。

四、工作原则（一)加强监控，严格管理制度。

按照分工协作、归口处置、集中应对的原则,由院宣传部网络舆情科统一协调指导，相关部门密切配合，确保信息畅通和快速处理。

网络舆情科应派专人重点监控所有涉及我院的网络舆情。

（二）坚持公开透明.以坦诚的态度，如实反映事件真相，争取大家的理解、信任和支持。

除涉密事项外，能公开的尽量公开,切实保障大家的知情权。

（三）坚持快速反应，限时反馈，加强舆情督办.对于涉及我院的网络舆情，应及时介入并核实，要求责任部门在规定期限内向网络舆情科反馈回复材料，回复材料需由责任部门负责人签字并加盖公章。

如情况特殊，无法在规定期限内处理完毕的，应于规定期限内向网络舆情科反馈表态性回复. （四）坚持依法处置。

网络舆情管理工作制度

网络舆情管理工作制度为加强网络舆情管理，提高网络舆情管理水平，维护社会稳定，促进社会和谐，根据相关法律法规和政策，结合实际情况，特制定本制度。

一、总体要求1.坚持正确的舆论导向，积极传播社会主义核心价值观，弘扬主旋律，传播正能量。

2.加强网络舆情监测，及时发现和处置网络舆情风险，防止网络舆情危机的发生。

3.建立健全网络舆情管理机制，明确责任分工，加强协调配合，形成工作合力。

4.依法规范网络舆情管理，保障公民的言论自由和隐私权，维护网络空间的公平正义。

二、组织机构与职责1.成立网络舆情管理工作领导小组，负责网络舆情的统筹协调和指挥调度。

2.设立网络舆情管理办公室，负责网络舆情的日常监测、分析、报告和处置工作。

3.各相关部门按照职责分工，负责本领域网络舆情的监测、分析、报告和处置工作。

4.各新闻媒体单位要加强自律，遵守新闻宣传纪律，自觉维护网络舆情的良好秩序。

三、网络舆情监测与处置1.建立健全网络舆情监测体系，运用技术手段和人工监测相结合的方式，对网络舆情进行实时监测。

2.对监测到的网络舆情进行分类管理，对涉及敏感话题、热点问题、突发事件等关键信息进行重点关注。

3.对监测到的网络舆情进行及时分析，判断其性质和影响，提出应对措施和建议。

4.对网络舆情进行及时处置，对违法违规信息进行清理，对恶意传播和散布虚假信息的行为进行依法打击。

四、网络舆情引导与传播1.加强网络舆情的正面引导，通过新闻媒体、社交媒体等渠道，传播正能量，树立正确舆论导向。

2.建立健全网络舆情传播机制，提高新闻报道的时效性和准确性，引导公众理性看待网络舆情。

3.加强与网络名人和意见领袖的沟通与合作，发挥其在网络舆情引导中的积极作用。

4.加强对网络舆情的监测和分析，及时发现和纠正错误舆论，防止不良舆论的扩散。

五、网络舆情管理培训与考核1.定期组织网络舆情管理培训，提高网络舆情管理人员的业务素质和工作能力。

2.建立健全网络舆情管理考核机制，对网络舆情管理工作进行定期检查和考核，确保工作落实到位。

舆情监督管理制度范本

舆情监督管理制度第一章总则第一条为了加强网络舆情监督管理，维护网络空间秩序，保障公民、法人和其他组织的合法权益，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国信息网络传播权保护条例》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度所称舆情监督管理，是指对网络上的信息内容进行监测、分析、处置和引导，以及对网络传播渠道和平台进行监督管理，确保网络信息传播秩序良好，社会稳定。

第三条舆情监督管理工作应当坚持依法依规、公正公平、高效便民、防范风险的原则。

第四条国家网信办负责全国网络舆情监督管理工作。

地方各级网信办负责本行政区域的网络舆情监督管理工作。

第二章监测第五条舆情监督管理机构应当建立健全网络信息监测制度，对网络上的信息内容进行实时监测、分析，发现涉及国家安全、公共安全、社会稳定等的信息，应当及时报告并采取措施。

第六条舆情监督管理机构应当利用技术手段，对网络传播渠道和平台进行监测，发现传播虚假信息、违法信息等行为的，应当及时处置。

第七条舆情监督管理机构应当建立网络信息数据库，对监测到的信息进行存储、分析和整理，为网络舆情管理提供技术支持。

第三章风险预警第八条舆情监督管理机构应当建立健全网络舆情风险预警制度，对可能引发社会不稳定、公共安全等风险的舆情，应当及时发布预警信息，并采取相应的措施。

第九条舆情监督管理机构应当根据网络舆情风险预警，加强对重点网站、重点论坛、重点社交媒体等的监管，防止风险信息的传播。

第四章处置第十条舆情监督管理机构发现网络上的信息内容违反本制度的，应当依法采取删除、屏蔽、断开链接等处置措施。

第十一条舆情监督管理机构应当加强对网络传播渠道和平台的监督管理，对违反法律法规的网络传播行为，应当依法予以查处。

第五章引导第十二条舆情监督管理机构应当根据网络舆情的发展态势，及时发布权威信息，引导网络舆论，维护社会稳定。

第十三条舆情监督管理机构应当加强对网络意见领袖的引导，推动其发挥积极作用，引导网络舆论健康发展。

网络舆情控制管理制度

网络舆情控制管理制度一、总则为加强网络舆情管理，维护社会稳定，保障公众利益，制定本制度。

二、管理范围本制度适用于全国范围内的互联网信息服务提供者、互联网新闻信息服务单位等单位和个人。

三、舆情监测1.建立健全舆情监测机制，及时发现并分析舆情动向，为决策提供参考依据。

2.舆情监测部门要定期发布舆情分析报告，对重点舆情进行跟踪研究，制定相应的处理策略。

四、监管责任1.各级主管部门负责对本辖区内的网络舆情进行监管，发现问题要及时处理。

2.对违规发布虚假信息或煽动谣言的单位和个人，要依法处理，维护网络秩序。

五、舆情处置1.对于煽动、误导或恶意攻击他人的网络言论，要及时进行舆情处置，传播正确信息。

2.对于重大舆情事件，要及时发布权威信息，减少不良影响。

六、宣传引导1.通过网络媒体发布正能量信息，引导公众积极向上的情绪。

2.设立专门栏目，加强对公众的宣传教育，提高网络安全意识。

七、文明互动1.倡导网络用户发表理性言论，杜绝恶意攻击、辱骂等行为。

2.加强网络道德建设，提高公民网络素养，共同维护网络秩序。

八、监督检查1.各级主管部门要定期检查舆情管理工作的落实情况，发现问题要及时整改。

2.建立舆情监督机制，接受社会各界的监督和评价。

九、奖惩措施1.对积极维护网络秩序、传播正能量的单位和个人给予表彰和奖励。

2.对违法违规行为严重的单位和个人给予处罚，包括警告、罚款、停业整顿等。

十、附则本制度由国务院互联网信息办公室负责解释。

制度生效后，相关单位和个人要严格遵守，确保网络环境和谐稳定。

这是一个关乎国家和社会稳定的重要问题，需要各方通力合作，共同维护网络舆情秩序，推动网络空间的良性发展。

愿我们共同努力，建设一个和谐、有序的网络环境。

人社系统网络舆情管理制度

人社系统网络舆情管理制度第一章总则第一条为规范和规范人社系统网络舆情管理活动，维护人社系统形象，提高信息传播效果，保证网络舆情工作的科学性、规范性和有效性，根据国家相关法律法规、政策规定，结合人社系统实际，制定本制度。

第二条本制度适用于人社系统各级各类单位在开展网络舆情管理活动中的组织、领导、权责分工、工作流程等方面。

第三条人社系统网络舆情工作应当坚持依法依规、及时准确、科学合理、开放透明的原则，加强组织领导，明确工作职责，健全工作机制，加强舆情监测和研判分析，推动舆情工作的稳妥、有序、规范进行。

第四条人社系统各级各类单位应当建立健全网络舆情管理工作制度和组织领导机制，加强舆情工作专业队伍建设，不断提高舆情管理水平和工作效能。

第二章组织领导第五条人社系统各级各类单位应当建立健全网络舆情管理工作领导小组或办公室，并明确工作人员的职责和任务。

第六条领导小组或办公室应当由主要领导担任组长，成员由相关部门的负责人和专业技术人员组成，负责组织指导本单位网络舆情管理工作。

第七条领导小组或办公室应当根据网络舆情的特点和工作需求，建立起对舆情工作的监测、研判、处置和评估等工作机制。

第八条建立和完善网络舆情管理工作相关的制度、规章、标准和流程，确保舆情工作有序开展。

第九条对具备网络舆情管理能力的专业人员进行培训和考核，提高其业务水平和素质。

同时，建立健全人才库，为舆情工作提供人员保障。

第三章舆情监测和研判第十条人社系统各级各类单位应当建立健全舆情监测体系，定期对本单位相关信息在网络上的传播情况进行监测和分析。

第十一条建立舆情研判机制，由专业人员对监测获得的信息进行分析、评估，并及时报告领导，制定相关应对措施。

第十二条加强对舆情信息的核实和评估，依法依规处理不实信息，及时发布官方正面信息，维护单位形象和权益。

第十三条人社系统各级各类单位要加强舆情信息的收集和整合，建立全面、及时、准确的信息库，为决策提供科学依据。

第四章应对措施第十四条针对不同类型的网络舆情，人社系统各级各类单位应当根据实际情况，制定相应的应对措施，及时做好危机公关工作。