信访分析报告
信访举报分析报告优秀
信访举报分析报告优秀一、引言近年来，随着社会问题的增多和公民意识的觉醒，信访举报成为了一种重要的方式来维护公共利益和社会秩序。
信访举报可以帮助政府监督和解决问题，保障人民群众的合法权益。
然而，信访举报的效果受到许多因素的影响。
本报告旨在分析信访举报的现状和问题，并提出改进建议，以期为信访制度的健康发展提供参考。
二、信访举报的现状信访举报是一种表达不满和维护权益的方式，但目前存在一些普遍问题：1. 投诉内容广泛且复杂：信访举报涉及领域广泛，包括安全问题、腐败问题、环境污染等。
这些问题牵涉到不同的部门和层级，导致举报内容复杂多样。
2. 信访数量众多：随着社会问题的增加和公民意识的提高，信访举报数量大幅增加。
这导致了信访机构的压力增大，往往无法及时处理举报。
3. 举报渠道不畅通：一些人民群众反映，信访渠道不畅通，无法提供有效的反馈和保护。
这引发了人民群众对信访举报制度的不信任和不满。
4. 虚假举报现象严重：一些人滥用信访举报的机会，进行虚假举报，扰乱了正常的信访秩序，并给政府工作造成了困扰。
三、信访举报的问题分析通过对信访举报现状的分析，我们可以得出以下问题：1. 信访机构能力不足：由于信访举报数量增加，一些信访机构工作负荷过重，无法做到及时处理，导致人民群众对信访举报制度失去信心。
2. 员工素质不高：一些信访机构的员工素质和能力不足，无法有效支持举报者，处理投诉和维护其合法权益。
3. 信息沟通不畅：信访举报事项往往需要多个部门联合解决，但这些部门之间的信息沟通不畅，导致举报处理效率低下。
4. 缺乏合法权益的保护：一些人民群众担心举报后会受到报复，而举报制度在保护人民群众的合法权益方面存在不足。
四、提出改进建议为了完善信访举报制度，我们建议：1. 加强信访机构能力建设：对信访机构进行专业培训，提升员工素质和能力。
同时，增加信访机构的人员编制和经费投入，提供充足的支持和资源。
2. 完善信访渠道：改善信访渠道的畅通度，加强与各部门之间的沟通和协作。
信访存在的主要问题及原因分析报告
信访存在的主要问题及原因分析报告一、引言信访是指公民向各级政府机关提出诉求、意见或投诉的行为。
作为一种公民权利的体现，信访具有重要的社会意义和政治价值。
然而，在实际操作中，信访工作常常面临诸多问题与挑战。
本文将分析信访存在的主要问题及其原因，并提出相应解决方案。
二、主要问题1.数量不断增加随着经济发展和社会进步，人们对自身权益的维护越来越关注，导致信访数量呈现持续增长的趋势。
大量信访事件给相关部门带来巨大压力，导致办理过程繁琐缓慢。
2.重复投诉现象严重由于信访机构分布不均衡、办理效率低下等原因，很多公民在未得到满意答复时，会频繁更换上访地点或向多个层级单位投诉同一事项，造成了资源浪费和管理混乱。
3.群体性事件频发部分重大社会问题通过群体性方式表达，不仅增加了社会安全稳定的压力，也对政府信任度产生了负面影响。
群体性事件的出现，反映了信访管理和社会矛盾处理机制存在一定不足。
4.信息沟通不畅公民在提出自身诉求时往往遇到信息传递障碍，而政府部门并未提供有效的信息渠道和公共服务平台，造成双方之间的沟通断层。
这也导致了信访问题无法及时解决，甚至引发更大的社会矛盾。
三、问题原因分析1.治理机制不完善目前我国信访工作中普遍存在经费、人员、政策等方面的缺陷。
信访工作是一个涉及多个部门、多个利益相关方的复杂系统工程，机构设置和属地管理混乱使得责任划分模糊，互相推诿成为常态。
2.班子意识淡薄某些单位领导对于信访问题重视程度不够高，将其当作任务之外的事务处理，容易忽略应有的专业性与敏感性。
这种缺乏主动解决问题的态度进一步加大了信访问题的困境。
3.办理方式单一我国在信访问题的解决上主要依赖行政手段，相对缺乏法治化、多元性、协调性和专业性的解决途径。
这使得信访办理常常滞后于社会矛盾的复杂性和多样性。
4.信息化建设滞后在信息时代背景下，公众期待通过网络平台进行信访投诉和实时查询等操作。
然而，现实中大部分信访部门与人民群众之间的互动仍然停留在传统模式下，缺乏面向现代化需求的信息化建设。
信访分析报告
信访分析报告
近年来，我国信访工作一直是社会关注的焦点之一。
信访工作是政府与民众之间的桥梁和纽带，是维护社会稳定、促进社会和谐的重要工作。
本报告旨在对当前信访工作进行分析，探讨存在的问题，并提出改进建议，以期为信访工作的进一步改善提供参考。
首先，我们来分析当前信访工作的主要问题。
在实际工作中，一些地方的信访工作仍存在一些不足之处。
首先是信访渠道不畅，一些信访人员反映他们在信访过程中遇到了诸多阻碍，信访途中的“堵点”较多。
其次是信访制度不健全，一些地方在信访工作中缺乏有效的制度保障，导致一些信访案件得不到及时解决。
再次是信访工作人员素质不高，一些信访工作人员在工作中出现了不负责任、不尽职尽责的现象，严重影响了信访工作的效率和质量。
针对以上问题，我们提出以下改进建议。
首先，要加强信访渠道建设，优化信访流程，提高信访效率。
其次，要健全信访制度，建立健全的信访工作机制，完善信访案件的受理、调查、处理和反馈机制，保障信访人员的合法权益。
再次，要加强信访工作人员的培训和管理，提高他们的工作素质和服务意识，确保他们能够做到公正、公平、公开地处理信访事务。
总之，信访工作是一项细致而复杂的工作，需要政府、社会各界和广大信访人员的共同努力才能取得良好的效果。
我们希望通过本报告的分析和建议，能够引起各方对信访工作的重视，促进信访工作的改善和提高，为社会和谐稳定作出更大的贡献。
信访分析报告
信访分析报告概述：信访是指民众通过向政府或相关机构提出申诉、咨询、建议等方式表达诉求的行为。
信访是社会发展中的一种正常现象，既可以反映民众对社会问题的关注，也是政府与民众之间沟通的桥梁。
本文将对信访现状进行分析，并对解决信访问题提出了几点建议。
1. 信访现状分析信访问题伴随着社会的发展而不断增多。
一方面，随着中国社会的转型，原有的体制性矛盾和社会矛盾逐渐暴露出来。
另一方面，由于经济的快速发展，社会结构不断变化，人口流动和城乡差距加大等因素也导致了信访问题的增加。
2. 信访问题的原因分析（1）制度性问题：现行信访制度存在一些问题，如部门间协调不到位、信访投诉工作职能不明确等，导致信访问题得不到有效解决。
（2）官员作风问题：一些地方官员存在不重视信访问题、不作为、不接受监督等问题，使信访诉求无法得到及时解决，从而导致社会不稳定。
（3）信息传递问题：信息传递不畅导致群众无法及时了解政府政策，也造成了一些不必要的误解和矛盾。
3. 解决信访问题的建议（1）加强法治建设：完善信访制度，提高相关法规的透明度和操作性，使群众能够通过法律手段解决问题。
（2）提升政府效能：加强政府工作人员的培训和管理，提高工作效率和服务质量，使信访问题得到及时解决。
（3）加强信息公开：通过各种途径公布政府工作进展、政策法规等信息，让群众了解政府的工作，减少信息不对称造成的矛盾。
（4）加强与社会组织合作：充分发挥社会组织的作用，促进政府与社会组织的有效对接，共同解决信访问题。
4. 结束语信访问题是社会发展中的一种现象，合理解决信访问题对于社会稳定和公平正义至关重要。
政府、社会组织和广大民众应共同努力，通过加强法治建设、提升政府效能、加强信息公开等措施，为解决信访问题提供更好的保障。
只有建立和完善良好的信访制度，才能构建和谐的社会环境，促进社会的繁荣稳定。
信访分析报告三篇
信访分析报告三篇篇一：信访典型案例分析报告XX社区辖区按20XX年4月划分为古城内照壁南街、二合门以西，西大街以南，南、XX墙以内的古城区域，古城外小南门以西，柳根路以北，中都路以南的区域，辖区面积约5.3平方公里。
辖区内主要街道13条，居民集中居住小区47个，总户数6196户，常住人员13859人，另有1万余名人在户不在的。
宾馆、饭店、娱乐场所49个，驻区行政事业单位67个，中小学学校5所，大型商场9个，营业性铺店门面1200多个，旅游景点2个，是全县商贸中心和文化娱乐场所相对集中的区域。
因XX片近年内未得到有效开发，加之区内的原省营企业电机车厂、地营企业一针和二针等中型企业纷纷改制、拍卖，导致下岗职工多，经济来源少成为我社区的特点之一，加之近年来县委政府加大建设国内更具知名度的国际旅游型城市的建设，大量城内有搬迁能力的居民相继移居城外，以移居南社区和西社区为较多，导致城内部分老弱病残，无收入来源者居多。
这是我社区的又一特点。
因此就整体而言，XX社区属于经济基础较差，贫困人口相对较多的社区之一，信访形势比较严峻。
今年以来，正是建国六十周年庆典、十七届四中全会召开、平遥国际摄影节期间，相对我们的信访工作比较艰巨，现将我们一年来典型案例分析总结如下：一、转业人员（一）基本情况XX，男，汉族，生于1966年5月，于1984年10月份参加工作，随后参军，参加老山前线战争，随后转业就职于原电机车厂，于20XX年电机车企业改制当中解除劳动合同，属于社区人员。
XX两次进京上访原因，及因曾在老山前线战争中荣获三等功，要求政府参照老山前线荣获二等功的待遇安置自己，其所反映的问题无论是在安置工作时还是当前，都是不合理的要求，且政府材料当中并无此项规定，不存在重新安置的情况。
（二）稳控措施8月28日社区党工委副书记XX与其进行了约谈，谈话中，XX同志就其上访缘由和国庆庆典活动的要求进行了详细的说明。
指出：该议案已由县信访局和民政局予以正式答复，明确该议案已经办结。
2023年信访工作分析报告
2023年信访工作分析报告一、引言随着社会发展和人们生活水平提高，我国信访工作在过去几年中发生了许多重要的变化。
信访工作是政府与人民群众之间的重要桥梁和纽带，对于保障社会稳定、公平正义的实现具有重要作用。
本报告将对20xx年我国信访工作的重点工作、成绩和存在问题进行分析，并提出相关改进措施，以期为信访工作的进一步发展提供参考。
二、重点工作和成绩分析1. 信访工作体系建设随着社会需求的增加，我国发布了《信访工作职责划分方案》，明确了各级政府和相关部门在信访工作中的职责和任务。
同时，各级政府还加强了对信访工作的组织领导，建立了信访工作协调机制，有效协调各方力量，实现信访工作的高效有序进行。
2. 信访问题解决率提高通过加强对信访问题的分析和研究，各级政府改进了信访问题的解决方式和方法，提高了信访问题的解决率。
政府建立了有效的信访问题诉求回复机制，加大对信访问题的调查和处理力度，及时解决了一大批群众关注的信访问题，维护了社会稳定。
3. 信访工作改进创新为了提高信访工作的质量和效率，各级政府加大了对信访工作的改进创新力度。
通过建立信访工作信息化平台，实现信访工作的信息共享和快速处理；建立信访工作数据分析系统，深入挖掘信访问题的原因和规律，为决策提供科学依据。
此外，政府还加强了对信访工作人员的培训和学习，提高了其业务水平和服务意识。
三、存在的问题及原因分析尽管20xx年我国信访工作取得了一定的成绩，但仍然存在着一些问题和挑战。
1. 信访工作精细化不足尽管加大了对信访问题的解决力度，但在信访工作的具体操作上还存在着一定的精细化不足。
有时在调查处理信访问题时，工作人员匆忙应付，没有深入调查研究，导致解决效果不佳。
这主要是因为信访工作任务繁重，工作人员缺乏足够的时间和人力资源进行细致的工作。
2. 信息共享不畅虽然建立了信访工作信息化平台，但在实际操作中，信息共享仍然存在一定的问题。
有时信息更新不及时，导致工作人员无法获取最新的信访问题信息；有时信息共享渠道不畅，不同部门之间信息交流不及时，影响了信访问题的解决速度和质量。
信访分析报告
信访分析报告信访分析报告根据对信访件的收集、整理和分析，以下是相关问题的分析结果：1. 信访件数量分析：信访件数量在过去一段时间内呈现上升趋势。
这可能意味着社会问题的增多或民众对问题的关注度提高。
2. 信访件内容分析：根据信访件的内容，可以看出以下问题受到公众关注较多：- 土地和房地产问题：包括土地征收、房屋拆迁、房地产开发等方面的问题。
这可能与城市化进程加快和土地资源紧张有关。
- 环境污染问题：民众对环境保护问题的关注度增加，对污染源、废水处理厂、化工厂等的投诉和举报增多。
- 就业和社会救助问题：就业难、拖欠工资、低保问题等与民生利益密切相关的问题引起了大量的信访。
- 教育问题：涉及学校招生、教育资源分配、师生关系等各种问题。
- 公共服务问题：包括交通拥堵、医疗服务不足、社保和医保问题等与公共服务相关的问题。
3. 信访件来源分析：大部分信访件来自城市居民，占总信访件数量的大部分。
这可能是因为城市人口较多，面临的问题也相对复杂和多样化。
4. 信访处理反馈分析：根据信访件处理结果的反馈情况，可以看出信访处理机构的工作效率和透明度需进一步改进。
一些信访件得到及时解决，但也存在一些长期得不到解决的问题，导致信访者不满意。
基于以上分析结果，建议相关部门采取以下措施：- 加大对土地和房地产问题的监管力度，确保征收和拆迁过程的公正合法，并加强对房地产开发的规范管理。
- 加强环境保护工作，加大对污染源的治理力度，提高企业环境责任意识。
- 加强就业和社会救助政策的宣传和落实，提高就业机会和保障措施的覆盖范围。
- 完善教育管理机制，提高教育资源配置公平性，改善师生关系，增强家庭对教育工作的重视。
- 加大对公共服务领域的投入和改革力度，提高交通、医疗等服务的质量和效率。
以上建议仅供参考，具体的解决方案需要根据当地实际情况和政府政策来制定。
信访问题的解决需要各部门的积极协作和社会各方面的参与。
信访分析报告
信访分析报告
目录
1. 信访分析报告
1.1 信访问题的现状分析
1.2 信访问题的影响分析
1.3 信访问题的解决方案
2. 分析报告结论和建议
1. 信访分析报告
1.1 信访问题的现状分析
在这一部分，我们将详细分析当前信访问题的具体表现和存在的主要原因。
在现实生活中，信访问题主要包括政府效率低下、决策不公、服务质量不高等方面。
政府部门在处理信访问题时存在工作效率不高、处理速度缓慢等问题；信访民众在诉求时遇到不公正的决策和不合理的处理结果，导致信访问题长期得不到解决。
1.2 信访问题的影响分析
本部分将分析信访问题给社会带来的不良影响。
信访问题的存在会导致社会稳定受到一定程度的威胁，信访民众的合法权益无法得到保障，政府权威受到质疑，社会矛盾难以化解。
信访问题的持续存在还会影响政府形象和社会信任度，对整体社会治理造成不利影响。
1.3 信访问题的解决方案
在本部分，我们将提出一些解决信访问题的建议和措施。
首先是政府部门应提高工作效率，加强信访工作人员的专业培训，优化信访处理流程，提高信访问题的解决率。
其次是加强社会管理，提高信访民众的法律意识和维权意识，促进社会和谐稳定。
最后，建立健全的信访监督机制，加强对信访问题的跟踪和监督，及时发现和解决信访
问题。
2. 分析报告结论和建议
通过对以上内容的分析，我们得出结论，信访问题的存在给社会和政府带来了不良影响，需要政府部门和社会各界共同努力解决。
为了有效解决信访问题，我们建议政府部门提高工作效率，加强信访工作人员的专业素养，完善信访处理机制，积极引导和维护信访民众合法权益的解决方案。
信访举报情况分析报告
信访举报情况分析报告信访举报是人民群众对组织、群体或个人的不满情绪和实质性问题的反映及诉求，是群众利用合法渠道表达对组织、群体或个人的意见和呼声，是维护社会安定和公正的一种手段和方式，是推进社会发展的基础。
机关、单位和个人接到信访举报后，应当及时予以处理并回复举报人，做到准确、公正、妥善处置。
从多年的信访举报情况进行分析，可以发现以下几个问题：一、市民信访意识不断增强。
市民信访意识的增强是一种积极的信访现象，表明市民意识逐渐成熟，并且对社会公平、正义等问题有一定的敏感性和关注度。
该现象表明，市民通过正规渠道向有关部门反映问题的愿望日益高涨，主要表现为投诉、举报、咨询、建议等形式，有效推动了政府治理能力的提升和各部门的责任落实。
二、信访举报质量逐步提高。
信访举报质量的提高，主要表现在举报的具体内容、证据的充实性以及反映问题的准确性等方面，说明市民参与社会管理的素质和能力不断提升。
伴随着市民意识的增强，市民对有关部门的监督和疏导能力提出了更高的要求，要求有关部门更加认真细致地处理各类问题，使信访举报成为促进城市和谐稳定发展的有力武器。
三、信访举报数量逐渐增多。
信访举报数量的增多，反映出社会矛盾和问题日益增多，各个领域的管理和监管能力还需要进一步加强。
另一方面，信访举报数量的增多也说明市民参与公共事务的积极性不断提高，市民对社会管理问题的关注度和参与意识日益增强。
四、信访举报渠道多元化。
随着信息技术的发展，信访举报渠道的多元化越来越明显，市民可以通过电话、信箱、电子邮件等多种方式向有关部门反映问题。
这种多元化的信访举报渠道使市民的反映更加及时、方便，有利于解决各种问题，也带来了管理上的难题，需要有关部门及时采取措施进行有效的监管和管控。
五、信访举报问题趋于多元化。
信访举报问题的多元化，反映了社会问题的实质性复杂性问题逐渐增多，不仅包括经济、环境、治安等问题，还涉及到观念、价值取向和文化认同等问题，这些问题需要有关部门及时进行分析和解决。
信访情况分析报告
信访情况分析报告1. 引言信访工作是政府与公民之间沟通的重要渠道，也是政府了解民意、解决社会问题的重要途径。
本报告旨在对某地区信访情况进行分析，以帮助政府更好地了解信访问题的特点、趋势和原因，从而采取针对性的措施。
2. 数据搜集与整理为了进行信访情况的分析，我们首先搜集了该地区过去五年的信访数据。
我们从信访系统获取了每一起信访案件的基本信息，包括信访人身份、问题类型、地点、处理结果等。
在整理数据时，我们对信访案件进行了分类，将其分为个人信访和集体信访两大类。
个人信访是指由个人提出的信访案件，而集体信访是指由多人共同提出的信访案件。
3. 信访情况分析3.1 信访案件数量分析通过对搜集到的数据进行统计，我们得到了过去五年该地区的信访案件数量趋势。
根据数据显示，信访案件数量呈逐年增加的趋势，尤其是在最近两年，增长速度更加显著。
3.2 信访人群分析根据信访案件的分类，我们进一步分析了个人信访和集体信访的人群特点。
在个人信访中，以农民工、城乡居民和企事业单位员工为主要信访人群。
他们主要反映的问题包括劳动权益、土地问题和社会福利等。
在集体信访中，大部分信访人群来自于集体土地流转、环境污染和拆迁等问题。
他们通常通过集会、请愿等方式表达诉求，以期引起政府的重视。
3.3 信访问题类型分析为了更好地了解信访案件的问题类型，我们对每一起信访案件的问题进行了归类和统计。
根据数据显示，信访问题主要集中在以下几个方面：•劳动权益问题：涉及工资待遇、工时安排、劳动保障等方面的问题。
•土地问题：包括土地承包、征地拆迁、土地流转等问题。
•环境污染问题：涉及工业污染、生活污染、空气质量等方面的问题。
•教育问题：包括教育资源分配不均、教育改革等问题。
•医疗问题：涉及医疗资源不足、医保政策等问题。
3.4 信访处理结果分析我们还对信访案件的处理结果进行了分析，以了解政府对信访问题的回应和处理情况。
根据数据统计，信访案件的处理结果主要分为以下几类：•及时解决：政府在收到信访案件后，迅速采取措施解决问题，得到信访人的满意反馈。
2023年信访工作分析研判报告范文
2023年信访工作分析研判报告范文一、前言回顾过去十年，我国社会稳定发展，经济实力持续增强，人民群众生活水平不断提高。
与此同时，信访工作也面临着新的挑战和变革。
本报告旨在分析当前信访工作的形势，探讨未来的发展方向，并提出相应的建议，以促进信访工作的健康发展。
二、信访工作的现状分析1. 整体情况2023年，我国信访工作进一步规范化、专业化、科学化的方向发展。
信访工作机构层级紧凑，职能明确，工作流程更加规范化，信访信息化建设不断完善。
信访工作专业队伍建设进一步加强，人员素质大幅提升。
信访工作取得一定成效，稳定生产经营和社会安定有力保障。
2. 成绩与亟待解决的问题成绩：（1）逐步实现了信访工作全程信息化管理，极大提高了工作效率；（2）信访工作积极推进法治化，信访权益保护机制进一步完善；（3）专业队伍建设得到加强，人员培训和考核制度不断完善。
问题：（1）部分信访工作者工作压力过大，工作积极性和创造力受到限制；（2）信访工作中存在的群众反映强烈的问题仍较多，满意度有待提高；（3）基层和农村地区信访工作尚需进一步加强。
三、2023年信访工作的发展方向1. 提高信访工作的科学化、规范化水平要加强信访工作制度建设，提高规范化水平。
建立健全信息化平台，实现信访工作的全程信息化管理，提升工作效率。
加强对信访工作流程、标准和操作规程的制定和培训，确保工作规范的执行。
2. 提高信访工作人员素质加强信访工作人员的专业培训，提高他们的业务水平和法律素养。
建立完善的考核机制，激励信访工作人员努力工作，发挥创造力。
加强人员队伍建设，提高队伍的整体素质和能力。
3. 加强信访工作与法治建设的融合积极推进信访工作的法治化。
加强信访权益保护机制的建设，建立健全法律援助机制，为信访群众提供更加便捷、高效的法律保障。
加强信访法规的研究和制定，修订完善相关法律，保障信访工作的顺利进行。
4. 强化群众参与和沟通机制建设加强信访工作与群众的沟通和联系，积极倾听广大群众的声音，解决群众反映强烈的问题，提高满意度。
信访分析报告
信访分析报告
信访分析报告
报告对象：
信访分析报告是针对一段时间内的信访情况进行分析和总结的报告，主要针对信访工作部门或相关决策部门。
报告内容：
1. 信访情况概述：对信访时间段内的信访情况进行概述，包括总信访数量、主要问题类型等。
2. 信访渠道分析：对不同信访渠道的信访情况进行分析，包括来信、来电、面谈等不同形式的信访情况。
3. 信访地域分析：对信访来自不同地域的分布情况进行分析，包括信访数量、信访问题类型等。
4. 信访问题分析：对信访中存在的主要问题进行分析，包括涉及的行政部门、问题的性质、解决进展等。
5. 信访处理情况分析：对信访问题的处理情况进行分析，包括受理情况、处理时限、解决率等。
6. 信访预警分析：对信访中可能存在的问题进行预警分析，包括可能出现的信访高峰期、突发事件等。
7. 信访管理建议：根据信访情况分析和问题发现，提出针对性
的信访管理建议，包括提高受理效率、完善信访渠道等。
报告格式：
信访分析报告通常采用文字说明、表格和图表相结合的形式进行呈现，以便于读者快速理解和获取关键信息。
需要注意的是，信访分析报告应该客观、公正、准确地反映信访情况，避免夸大或淡化问题，确保报告的科学性和实用性。
舟山信访情况分析报告
舟山信访情况分析报告一、引言舟山市位于浙江省东北沿海，是中国重要的沿海城市之一。
随着经济社会的快速发展，人民群众对于信访问题的关注日益增加。
为了深入了解舟山市的信访情况，本报告对舟山市信访问题进行了分析和研究。
二、信访概述1. 信访定义信访是指公民、法人或其他组织通过报告、控告、申诉、上访等方式，向政府或有关部门反映问题、诉求或寻求帮助的行为，是一种社会监督和参与的表现。
2. 信访分类根据反映的问题性质和信访途径等不同，信访可以分为各类具体信访形式，如群体性信访、环境污染信访、农民工维权信访等。
3. 舟山市信访概况根据舟山市政府统计数据显示，近年来舟山市的信访问题呈现逐年上升的趋势。
截至2021年底，舟山市共受理信访案件3256件，比上一年增加8.6%。
其中，环境污染类信访案件最多，占总信访案件数量的30%；人民群众安全问题类信访案件排第二。
三、信访问题分析1. 环境污染类信访问题舟山市是一个海岛城市，环境保护是舟山市经济社会可持续发展的重要任务。
然而，随着经济的快速发展，一些企业存在环境污染问题，引发了大量的环境污染类信访问题。
尤其是舟山市的工业园区和港口区域，由于工业废气、废水等排放，给周边居民的生活环境造成了很大的影响，引发了居民的不满情绪和信访行为。
2. 人民群众安全问题类信访问题在经济社会发展的过程中，人民群众的人身安全是一个重要的问题。
舟山市作为一个沿海城市，存在着一些与海洋有关的安全问题，如海岛工程建设、海上交通安全等。
这些问题引发了人民群众的不安全感，导致人民群众安全问题类信访问题的上升。
3. 政府对信访问题的处理舟山市政府对于信访问题非常重视，并采取了一系列措施来加强信访工作。
政府成立了信访办公室，负责受理、调查和处理信访案件。
政府还加强了与社会各界的沟通和对话，倾听人民群众的意见和诉求，并及时作出回应和解决。
四、信访问题解决建议1. 强化环境保护针对舟山市存在的环境污染问题，政府应加强对企业的监管力度，严格执行环境保护法律法规，确保企业的生产经营活动不对环境造成污染。
信访季度分析总结范文_工作总结分析报告范文
信访季度分析总结范文_工作总结分析报告范文尊敬的领导：我针对本季度的信访工作进行了分析总结，现将分析报告如下：一、工作总体情况分析本季度，信访工作围绕提高服务水平、优化工作流程和加强信息化建设等方面开展了一系列工作。
在领导的关心和支持下，各项任务圆满完成，信访工作取得了一定的成绩。
具体来说，主要表现在以下几个方面：1. 服务水平提升：本季度，我们对信访群众提供了优质高效的服务，全面解决了他们的实际问题。
通过加强群众宣传，提高了对群众的政策宣传率，对疑难复杂问题与群众进行了深入交流，有效改善了信访群众的满意度。
2. 工作流程优化：本季度，我们对信访工作流程进行了全面的优化和调整。
通过制定详细的工作方案和流程，明确责任分工和时间节点，提高了工作效率和质量。
我们还加强了内部沟通协作，提高了工作协同性和统一性。
3. 信息化建设加强：本季度，我们进一步推进了信访工作的信息化建设。
通过引入新的技术手段和平台，实现了信息的快速获取、共享和管理。
我们还利用数据分析工具对信访数据进行了深入挖掘和分析，为信访工作提供了有力的支持。
二、存在的问题及原因分析在本季度的信访工作中，我们也存在一些问题，主要体现在以下几个方面：1. 人员配备不足：由于工作量的增加，我们的人员配备相对紧张，导致工作压力较大。
一些新人对信访工作的业务理解和操作能力还有待提高，需要加强培训和学习。
2. 数据统计不准确：信访数据的统计工作存在一定的问题，有时候出现统计不及时、统计结果不准确的情况。
这主要是由于统计人员操作不熟练，对统计要求不够清晰等原因造成的。
3. 协调与沟通不畅：信访工作涉及多个部门和单位的合作，但协调和沟通不够畅通。
部分单位在处理信访问题时存在扯皮推诿的现象，导致问题无法得到及时解决。
三、改进措施及建议为了进一步改进信访工作，提高工作效率和服务质量，我提出以下几点建议：1. 加强人员培训：针对新人，加强信访业务的培训，提高他们的业务水平和操作能力。
信访问题分析报告
信访问题分析报告一、引言近年来，随着社会经济的不断发展和政府公信力的提高，我国的信访工作也逐渐得到了广泛关注。
然而，仍存在一些信访问题未能得到妥善解决，影响了政府的公信力和社会的稳定。
通过对信访问题的分析和研究，可以帮助相关部门改进工作方法、提高工作效率，从而更好地服务人民群众，维护社会的和谐稳定。
本报告旨在对当前存在的信访问题进行深入分析和探讨，并提出相应的解决措施。
希望能够为相关部门提供借鉴和参考，推动我国信访工作的不断完善和进步。
二、信访问题总体情况信访问题主要是指人民群众通过信件、电话、上访等形式向政府部门反映自己的合法权益受到侵害，但未能得到及时有效解决的情况。
经过调查和研究，我们发现以下几个方面是目前我国信访问题的主要表现：1. 上访人数不断增加。
由于民众对权益保护和公平正义意识的不断增强，上访人数呈现逐年上升的趋势。
一方面反映了公民意识的觉醒和积极参与社会事务的态度，但另一方面也说明了我国在社会管理、教育和信息公开等方面仍存在不足。
2. 重复上访和长期上访现象普遍存在。
部分上访人员在感受到政府处理问题不力后，会多次重复上访，甚至出现长期上访的情况。
这既是对问题解决缺乏信心的表现，也是对信访渠道的不满和对上级政府的不信任感的体现。
3. 信访问题线索的处理不规范。
在一些地方，对于收到的信访问题线索的处理缺乏统一的标准和规范，导致问题线索的处置效率低下。
对于严重的信访问题，应及时调查、通报，并追究相关责任人的责任，以满足群众对问题的合理期望。
4. 上访人员的合法权益得不到充分保障。
部分上访人员在上访过程中遭受不必要的打压和限制，造成了他们的合法权益受到了侵害。
政府需要加强对上访人员的教育和引导，以避免此类问题的发生。
5. 信访部门与其他政府部门的协作不够紧密。
在一些地方，信访部门与其他相关部门之间的信息共享和配合不够紧密，导致问题线索的传递和处置存在一定的困难。
相关部门应加强协调，形成合力，共同解决信访问题。
信访形势分析研判报告范文
信访形势分析研判报告范文尊敬的领导：根据贵部门交办的任务，我对当前的信访形势进行了全面的分析研判，并撰写了以下报告，望能为贵部门决策和工作提供参考。
一、概述当前我国信访形势总体平稳，但仍存在一些突出问题。
党中央高度重视信访工作，并给予了明确的指导和要求，各级党委、政府也积极部署和推动相关工作。
经过多年的努力，我国信访工作已取得一定成绩，信访事件总体呈下降趋势，公众对信访工作的满意度逐渐提升。
二、当前信访形势面临的主要问题1.新形势下信访事件呈现复杂多样化特点：在城乡发展不平衡、利益分配不公等问题的背景下，信访事件趋于复杂化和多元化，表现出不同层次、不同类型的问题。
2.个别地方信访问题突出：个别地方在信访工作中存在领导责任不落实、接待作风不规范、信息公开不及时等问题，给信访工作带来一定的影响。
3.辖区内部矛盾和冲突的转化：部分辖区内部矛盾和冲突未能得到及时化解和解决，导致信访问题的出现和积累。
4.一些信访案件没有得到妥善处理：部分信访案件在办理过程中存在违法违规行为，导致当事人的合法权益得不到保护，引发社会不满和不稳定因素。
三、当前信访工作取得的成绩1.制度体系持续完善：我国信访制度体系不断完善，相关法律和政策逐步健全，为信访问题的解决提供了法律保障和制度支撑。
2.信访工作力度加大：各地区、各部门对信访工作高度重视，加大了信访工作的力度和投入，信访局和信访部门重建了信访大厅、信访办事处等基础设施，提高了办案能力和效率。
3.信访工作信息公开程度提升：信访工作信息公开的力度和广度不断扩大，公众对信访办理过程的了解程度有所提高，有效减少了矛盾和冲突的产生。
四、对当前信访形势的分析研判1.信访工作仍面临挑战：尽管信访工作取得了一些成绩，但仍然存在一些亟待解决的问题，如个别地方信访问题突出、信访案件处理不当等。
这些问题需要得到有效解决，才能进一步提升信访工作的效能。
2.信访工作仍需加强创新：当前我国经济社会发展正处在关键时期，信访工作也需要与时俱进，积极应对新形势和新变化。
岚县信访案件分析报告
岚县信访案件分析报告本次报告旨在对岚县近期信访案件进行深入分析，以便更好地理解案件特点、成因及发展趋势，并提出相应的应对措施。
报告首先对信访案件的总体情况进行概述，其次分析案件的主要类型及其分布情况，然后探讨案件产生的原因，最后提出针对性的建议和对策。
一、信访案件总体情况岚县在本年度共接收信访案件500起，与去年同期相比增长了10%。
其中，涉及民生问题的案件占比最高，达到60%，其次是环境保护和城市建设问题，分别占比15%和10%。
案件处理的总体满意度为85%，较去年有所提升，但仍有改善空间。
二、案件类型及分布从案件类型来看，民生问题主要集中在住房、教育和医疗领域，分别占比30%、20%和10%。
环境保护问题则以水污染和空气污染为主，各占环境保护案件的40%和35%。
城市建设问题则涉及城市规划、交通拥堵和公共设施不足等方面。
从地域分布来看，县城区域的案件数量最多，占总案件数的45%，其次是乡镇和农村地区，分别占比30%和25%。
三、案件成因分析信访案件的增多与社会经济发展、民众维权意识增强等因素密切相关。
在民生问题上，随着居民生活水平的提升，对住房、教育和医疗的需求日益增长，而供给不足或分配不均导致矛盾激化。
环境保护问题则与工业发展和城市规划不当有关，导致环境污染事件频发。
城市建设问题则多因规划不合理、基础设施建设滞后所致。
四、建议与对策针对信访案件的特点和成因，提出以下建议和对策：1. 加强民生保障，合理规划住房、教育和医疗资源，提高供给效率和公平性。
2. 强化环境保护法规的执行力度，对污染企业进行严格监管，同时推广绿色生产方式，减少环境污染。
3. 优化城市规划，合理布局交通和公共设施，提高城市综合承载能力。
4. 提升信访案件处理效率和质量，建立健全信访案件反馈机制，确保民众诉求得到及时有效的回应。
综上所述，岚县信访案件的增多反映了社会经济发展中的一些深层次问题。
通过深入分析案件特点和成因，并采取相应的措施，可以有效减少信访案件数量，提高民众满意度，促进社会和谐稳定。
信访工作主题调查报告(3篇)
信访工作主题调查报告（3篇）报告1：我市信访工作的当前情况与问题尊敬的领导：经过调查研究，我们对我市信访工作的当前情况与问题进行了全面的梳理与分析，现将调查报告如下：一、信访工作的当前情况1. 受理量逐年增加：近几年来，我市信访受理量呈现逐年增加的势头，涉及问题也日趋复杂多元化。
信访工作人员的工作压力不断加大。
2. 督办效果不明显：尽管信访工作人员加班加点地处理信访事项，但一些重点问题的解决效果仍不明显。
信访群众对信访工作的满意度较低。
3. 沟通顺畅度有待提高：信访工作者与受访者之间的沟通存在一定障碍，部分群众与信访部门之间的互动较少。
信访部门需要加强与社会各界的沟通协调。
二、存在的问题1. 人员不足：随着信访受理量的增加，信访部门人员相对不足，导致工作量过大，效率不高。
2. 业务水平不均衡：部分信访工作人员的专业素质与业务水平有待提高，影响了信访工作的质量与效果。
3. 减少激化矛盾：当前，一些信访事件在处理过程中容易被炒作与激化，需要信访部门加强舆情处理与维稳工作，减少矛盾的进一步升级。
三、解决对策1. 增加人员配备：增加信访工作者的数量，提高工作效率，优化信访工作人员的结构布局，使之与信访群众的需求更加贴合。
2. 加强培训与提升：继续加大对信访工作人员的培训力度，提高其业务水平与工作能力，提升解决信访问题的能力。
3. 完善沟通机制：建立与信访群众的良好沟通机制，增加沟通与交流的渠道，提升信访工作的透明度与公正性。
4. 强化舆情处置：信访部门需要与舆情部门密切合作，加强对信访事件的社会舆论引导和舆情预警，减少矛盾激化。
综上所述，我们认为，要改善我市信访工作的情况，需要加大人员配备，提高信访工作人员的业务水平，完善沟通机制，以及加强舆情处理等方面的工作。
谢谢您对我们工作的支持与关心！此致敬礼XXXX年XX月XX日报告2：我县信访工作的问题与对策分析尊敬的领导：我们对我县信访工作的问题与对策进行了调查与分析，现将调查报告如下：一、问题概述1. 信访问题层出不穷：近年来，我县信访问题日益增多，尤其是涉及土地、房屋征收等方面的信访事件呈现高发态势，对信访工作人员的工作带来了很大压力。
信访形势分析研判报告范文
信访形势分析研判报告范文一、引言近年来，我国社会发展迅猛，人民群众的生活水平不断提高。
随着社会进步和法治意识的增强，公民对于维护自身权益的意识也逐渐增强，信访事务得到了广泛关注。
本报告将通过对近几年信访情况的分析，研判信访形势，为政府决策部门提供参考，以更好地服务人民群众。
二、信访概况信访是指人民群众通过向政府部门提出申诉、举报、咨询等方式，对社会矛盾和问题进行反映的行为。
近年来，我国信访案件数量呈上升趋势。
根据最新统计数据，20XX年全国共收到信访事项XXX件，同比增长XX%。
可以看出，信访问题在我国社会中依然非常突出，需要引起足够的重视。
三、问题分析1.信访问题类型在信访问题中，主要涉及劳动纠纷、土地征用、行政不作为等领域。
从各个信访问题的定性看，主要涉及违法行为、公共服务不到位、权益受损等。
这些问题反映了在治理中依然存在不少腐败现象和行政漏洞，需要进一步强化法治和加强监督。
2.信访问题地域分布信访问题在我国各地广泛存在，但有些地区问题更为突出。
从地域分布来看，东部沿海地区信访问题相对较少，而西部、中部和边疆地区则问题相对较多。
这与地区经济发展水平、资源配置不均等因素密切相关。
因此，政府应加大对于经济欠发达地区和社会薄弱地区的扶持力度，促进社会公平与稳定发展。
3.影响因素经过分析，导致信访问题频发的主要原因包括：一是行政管理不规范，对于信访人民群众的合法诉求没有及时处理；二是执行力度不够，对于判决结果的落实不到位；三是官员失职渎职，甚至有腐败现象；四是法律法规缺失或者执行不力。
针对这些因素，政府需要进一步完善制度，加强法治教育，提高行政效能。
四、应对策略1.加大投入力度政府应加大对于信访工作的投入力度，增加相关预算，增设信访工作人员数量。
同时，加强对信访工作人员的培训和考核，提高信访工作专业水平。
2.优化机制政府需要在信访工作中建立起科学合理的机制，形成快速应对和解决问题的能力。
建立信访事项办理记录、跟踪、评估机制，完善信访工作的标准化、规范化操作。
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今年我县信访局共接待群众来信来访××* 件次 ,同比去年上升××%。
其中：群众来信访×× * 件，同比增加×× * 件，上升×× *% ；接待群众个人访×× * 件，同比上升×× *% ；接待群众集体访×× *批次，和去年同期相同。
信访局对群众反映问题立案查处××* 件，占信访总量的×× *% ，协调处理×× *件，直接答复×× * 件，占信访总量的×× *% 。
群众来信来访办理率达到×× *% 。
一、基本情况及信访动向我局从群众反映的问题中进行分析，发现我县今年信访工作呈现出以下新动向 :（一）信访总量呈上升趋势。
2007 年我县信访局共接待群众来信来访×× * 件次，同比增加×× *件，上升×× *% ；2008 年，我县信访局共接待群众来信来访×× * 件次 ,同比上升×× *% ，截止 2009 年我县信访工作情况来看，我县信访率三年连续上涨，工作情况不容乐观。
（二）缠诉缠访大量增加。
今年，我局接待群众缠诉缠访×× * 件次，同比增加×× * 件，上升×× *% 。
群众中主要反映农村土地纠纷、生产生活困难、移民落户、农民工工资、涉法案件执行等方面问题居多。
如农民王××等人反映的土地问题，经法院判决或相关责任单位调查、核实，并书面答复了信访人 ,但由于信访人个人意愿、要求没有得到满足，就多次来县政府缠访、闹访，越级赴省市上访。
（三）集体访组织化倾向日趋明显，对抗性加剧。
群众因水、电、土地、拖欠民工工资等生产生活中的困难，互相串联，来县政府上访，或选派代表，或多人积聚,群众情绪激动，言语偏激，不听劝阻，大吵大闹，明显带有人多势众，给政府施加压力的苗头，集体上访大部分都有挑头人，经常电话联系或聚集商议，给我们信访局在解决处理问题上增加难度。
（四）择机上访动向明显。
个别信访群众信反映问题要求不切合实际，期望值太高，在责任单位调查处理没有达到上访者预期目的时，就开始不断无理缠访、闹访。
特别是在中央、省、市、县召开重大会议、有重要政治活动等敏感时期，择机上访，想通过在敏感时期上访等行为，造成影响给政府施加压力，达到个人不切合实际的目的和要求。
（五）信访形式具有一定的片面性，产生信访不信法的错误思想。
群众在信访中片面认为：“解决问题找企业、法院，不如找党委、政府；找基层不如找上层；小闹小解决，大闹大解决，不闹不解决；人少上访没人重视，人多上访问题处理快” ，由于这种心理作用，群众上访时情绪激动，行为激烈，言语偏激，提出一些不合理的过分要求，致使问题无法顺利处理。
（六）涉法案件上访增多，求决类问题居高不下。
许多经公安、法院等司法机关受理或正在处理的案件，因群众对公安、法院依法判决、处理不服，或由于法院执行难等原因引起的涉法上访件逐年增多。
群众中这类上访问题，主要体现在经济利益纠纷、权益维护等方面。
矛盾的指向与人民群众的现实生产生活密切相关，经济性、现实性比较明显。
群众信访中呈现出的主要特点：（一）信访主体宽。
从信访主体的身份看，不仅有工人、农民等基本信访群体，而且有征地拆迁户、企业下岗人员、私营业主等重点信访群体；既有贫困户、残疾人、农民工等社会弱势群体，又有离退休干部、退役士兵等特殊群体。
（二）涉及层面广。
从复杂程度看，涉及的领域不断扩大，触及的层面不断加深，既有社会矛盾、经济矛盾，也有体制矛盾、观念矛盾，还有相互交织的复合性矛盾。
从反映的内容看，涉及群众切身利益的企业改制、征地拆迁、社会保障、涉法涉诉、劳资纠纷、乡村债务等方面引发的信访比例较大。
（三）复访比例高。
大部分信访群众对反映问题的处理期望值过高，甚至有过分要求，如处理结果没有达到自己的愿望，就认为处理不合理，便组织群体性上访或越级上访，给政府施加压力；有的信访群众错误地认为上访次数越多、级别越高，问题就解决得越快、解决得越好，往往就同一问题多次向上级党委、政府反映，不论问题大小，动辄重复越级上访。
（四）调处难度大。
经过多年不断的努力，一些易于解决的问题已基本解决，现在遗留下来的大多是一些老大难问题。
有些信访问题本身情况比较复杂，加之时间跨度长，经办人员变故多，档案资料不齐，甚至有的已经遗失，给调查取证、调解处理增加了难度，很难使双方或来访者满意。
有些信访问题的处理涉及到多个部门，个别部门怕承担责任，相互推诿，应付信访人，调处结果不能让群众满意，造成群众上访。
二、存在的主要问题及原因分析（一）个别领导干部对信访工作认识不到位。
一是认为抓信访太牵扯精力，影响抓经济建设这个中心，把信访工作与经济发展对立起来。
二是认为上访群众多是“难缠人” ，对他们采取哄、拦、卡、压的办法，把行政机关与人民群众对立起来。
三是认为信访工作是信访部门的事，由信访部门处理就行了，把自己与群众割裂开来。
四是认为信访部门是“救火队” 、“挡箭牌” ,有事时想到，无事时忘掉，平时看不到。
（二）政策因素增加了信访工作的难度。
一是对新政策出台后可能出现的情况预见不够、准备不足，造成工作被动、威信降低、形象受损。
二是政出多门、口径不一、相互矛盾，造成操作困难，群众不满。
三是执行政策不及时、不到位，损害了部分群众的切身利益。
（三）群众思想观念上存在误区。
一是信“上”不信“下” ，有问题不找基层政府和具体部门，认为只有找上面的大部门、大领导才能解决问题。
二是信“多”不信“少” ，不论什么事，多找几个部门和领导反映总不会错，多多益善。
三是信“闹”不信“理” ,不管有理无理，先闹再说，认为“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决” 。
四是信“访”不信“法” ,既使是典型的涉法问题，也要到政府部门上访解决。
（四）个别干部素质不高、工作责任心不强造成群众上访。
一是一些基层领导干部只重视抓经济效益，不注重社会效益，对群众反映的问题、提出的意见不能引起足够重视，甚至对群众的上访征兆置若罔闻，既不及时报送信息，也不采取有效措施处理，导致群众上访。
二是个别领导干部摆不正位子、放不下架子，遇到问题不主动与群众沟通，工作方法简单粗暴，从而激化了矛盾，造成干群关系紧张对立。
三是个别机关干部工作作风不实，官僚主义严重，对群众反映的问题，处理不及时、不到位，甚至不闻不问，以至小事拖大，大事拖“炸” 。
三、对策建议综揽我县信访工作现状和上述存在的问题、难点，面对当前严峻的现实形势和复杂的社会矛盾，如何做好当前信访工作，是摆在我们面前重大而现实的课题。
我们认为，解决这些难点问题的有效途径是：努力实践“三个代表” ，端正对人民群众的态度，提高对信访工作的认识，加强对信访工作的领导，真正形成各级党委政府、各职能部门、各基层单位齐抓共管的全方位、网络化、大信访的信访工作格局。
（一）提高认识，坚持群众路线，实现“三个转变”信访工作是直接为人民服务的工作，是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，做好信访工作可以疏通和拓宽党和政府体察民情的渠道，使各级党委、政府能够及时倾听群众的呼声，了解群众的疾苦，发现和解决关系群众切身利益的问题，进一步把人民群众的利益实现好、发展好、维护好。
坚持群众路线，是做好信访工作的根本，是实践好“三个代表”的关键所在。
绝大多数领导干部头脑清醒、政治敏锐，做了大量工作，取得了显著成效。
但少数单位、部门的个别领导干部认识不足、嗅觉不灵，工作处于被动应付，对信访工作抱有“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的态度。
为此，各级领导干部要提高对信访工作重要性的认识，增强群众观点，努力实现信访工作“三个转变”：一要变群众上访为干部下访。
信访工作要面向基层、面向群众、面向为群众解决实际问题。
各级领导干部要经常深入基层、深入群众、深入实际，调查了解群众信访反映的问题，密切关注群众的思想动向，掌握第一手材料，有针对性地解决好群众信访反映的问题，从而实现变群众上访反映问题为领导干部主动下基层为群众解决实际问题。
二要变被动应付为主动预防。
各职能部门、单位，尤其是信访部门，要充分发挥桥梁和纽带作用，拓宽信息渠道，了解社情民意，及时获得预警性、超前性、深层次的上访信息。
在此基础上，客观分析问题，制定工作预案，服务领导决策，把信访苗头消除在内部、化解在基层、解决在初始。
三要变单纯信访为综合治理。
信访工作是一项复杂的系统工程，不能把群众信访问题都看成是信访部门的事。
事实上大多数群众上访多是反映某个部门、单位或某几个部门、单位该解决而未解决的问题，这些问题最终还要靠这些部门和单位认真履行职责、发挥主体作用而解决，信访部门只是起到一个综合协调作用。
只有各级各部门充分发挥主导作用，做到认识到位、责任到位、措施到位、配合到位，才能真正解决群众的信访问题。
（二）端正思想，增强责任意识，强化“三种机制”一要强化“领导责任机制” 。
领导是信访工作的主体，是群众信访的直接对象，是解决群众问题的主导。
发挥各级领导在信访工作中的主导作用，必须从机制上加以保证，强化信访工作领导机制的基本要求是：领导重视信访工作不是一阵子重视，而是长期的稳定的重视；不是仅仅党政一把手或分管领导重视，而是领导班子整体重视；不是哪一级领导班子重视，而是各级领导班子层层重视。
在实际工作中要做到“三落实、一追究” ：一是落实领导干部岗位责任制，按照“党政一把手负总责”和“谁主管、谁负责”的原则，完善责任制，明确责任人，纳入考核内容，并纳入目标管理；二是落实领导干部制度责任制，建立健全领导干部阅批群众来信、接待群众来访、处理信访问题、开展调查研究以及协调会议制度，及时发现、研究、协调和处理各种信访问题；三是落实领导干部包案责任制，定期排出重大疑难信访问题，由党政领导分工负责包案处理，对所包案件，领导同志要亲自挂帅，组织查处。
建立追究领导责任制度，把以上三项责任制作为硬任务纳入对领导干部德能勤绩的考核，落实奖惩，对因工作失职导致发生恶性事件或造成不良影响的，要严肃追究有关领导的责任。
二要强化“分级负责机制” 。
“分级负责、归口办理” 是信访工作的基本原则。
对群众上访反映的问题，必须落实制度，分解到位，责任到人，逐级解决；即根据信访事项及案情程度，按照归口办理的方法，确定具体办理部门及人员。
各级要将信访工作纳入全年目标考核内容，明确目标任务，强化督促检查，实行一票否决；做到信访工作与乡镇、部门中心工作一同部署、一同检查、一同评比，做到年初有计划、年中有检查、年终有总结，表彰先进，鞭策后进，形成良好的激励机制，促进信访工作的有序运作。