市场营销管理制度(最终修改版)
市场营销管理制度三篇.doc
市场营销管理制度三篇第1条营销管理系统营销管理系统1.市场调研、战略和营销计划1.1市场调研1 .1 .1 .1为了实施企业的业务发展战略、目标，正确地、准确地了解和把握市场环境和机遇，我们必须建立定期的、持续的市场调研机制，制定定期的和不定期的市场调研计划并组织实施。
1.1.2市场开发部必须进行市场调查，仔细评估市场机会，准确理解和估计市场需求和业务机会，并提出一些与业务决策相关的主要发现。
准备市场调查报告。
1.2市场发展战略根据市场调研、业务发展战略、目标和业务计划、内部和外部资源评估，进行全面综合分析，制定市场发展战略。
1.3市场运营计划市场开发部制定年度市场运营计划、季度和近期市场运营计划，经公司批准后实施。
年度市场运营计划应包括年度业务计划、核心市场、客户、产品开发计划、总销售计划、渠道计划、促销计划大纲等。
季度和近期季度和近期市场运营计划侧重于季度和近期实施。
2.市场、客户和产品开发2.1市场开发部为市场、的客户和产品制定发展战略和计划，结合季度和近期的市场运营计划，为市场、的客户和产品制定近期和中期的发展战略和计划，经公司批准后组织实施。
2.2市场开发部必须综合利用互联网、电话、拜访客户、参加展览、提供样品和其他手段和方法来开发市场、客户和产品。
2.3市场开发部必须制定有针对性的客户营销计划；2.3.1加强与现有客户(尤其是重点客户)的定期和不定期沟通，分析客户对我公司订单的变化趋势，深入挖掘客户需求，制定相应的营销计划。
2.3.2积极获取和分类、分析市场客户信息并积极开发新客户；2.4根据市场需求和企业产品加工能力、技术开发部的技术开发能力，与公司其他部门合作，扩大企业产品类别，缩小企业提供的市场产品系列的差距。
2.4.1市场开发部负责获取与企业产品高度相关的产品信息。
2.4.2争取向客户提供样品的机会，促进企业外部的加工能力建设；2.4.3合作技术开发部将继续根据市场需求开发产品和技术，提升企业加工制造能力，扩大产品类别。
市场营销管理制度
市场营销管理制度第一章总则第一条为了规范公司的市场营销行为，提高市场营销效率，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事市场营销活动的部门和员工。
第二章市场调研第三条公司应建立市场调研制度，定期收集和分析市场信息，为市场营销决策提供依据。
第四条市场调研应涵盖目标市场、竞争对手、客户需求等方面，确保信息的全面性和准确性。
第三章市场定位第五条公司应明确市场定位，包括目标市场、目标客户、产品定位等，确保市场营销的方向和目标明确。
第四章营销策略第六条公司应制定营销策略，包括产品策略、价格策略、渠道策略、推广策略等，确保市场营销的有效性。
第七条产品策略应关注产品特点、功能、品质等方面，满足客户需求。
第八条价格策略应考虑成本、市场竞争、客户接受度等因素，制定合理的价格。
第九条渠道策略应选择合适的销售渠道，包括线上线下渠道，确保产品顺利到达客户。
第十条推广策略应采用多种宣传手段，包括广告、公关、促销等，提高品牌知名度和影响力。
第五章营销执行第十一条公司应制定营销执行计划，明确营销活动的具体时间、内容、责任人等。
第十二条营销执行过程中，各部门应密切配合，确保营销活动的顺利进行。
第六章客户关系管理第十三条公司应建立客户关系管理制度，包括客户信息管理、客户服务、客户满意度调查等，提高客户忠诚度。
第七章营销效果评估第十四条公司应定期进行营销效果评估，分析营销活动的效果，发现问题并进行改进。
第八章营销团队建设第十五条公司应重视营销团队建设，包括招聘、培训、激励等方面，提高营销团队的凝聚力和执行力。
第九章附则第十六条本制度自发布之日起施行。
第十七条本制度的解释权归公司管理层。
第十八条公司可以根据实际情况，对本制度进行修订。
市场营销管理制度范文（5篇）
市场营销管理制度范文第一章总则第一条为确保天井湖风景区营销工作高效、有序地运作，塑造良好的景区形象，特制定本制度。
第二条本规定适用于营销系统的所有部门、人员，是本景区营销业务工作政策及实施标准。
营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员，分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。
第二章营销计划管理规定第三条根据市场需要和风景区能力，编制营销工作的年度、季度、月度计划，使营销系统的各项工作在统一的计划下协调进行。
第四条营销系统各级部门的工作重点，应放在各项业务计划的编制、执行、检查和考核上，确保营销计划的实现。
第五条定期和不定期召集各类业务会议，综合考虑景区内外环境的各方面因素，包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及景区内部状况等，检查并修正营销计划，调整营销策略组合，提高景区的市场竞争力。
第三章营销事务管理第一节营销组织第六条营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置，营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力，是营销组织的基础。
第七条营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作，保证高效、有序地运作，充分发扬团队精神，拓展营销业务。
第八条营销组织随市场及景区环境的变化要不断修正，使之具有更强的适应性，确保营销效率的最大化。
第二节销售事务的管理第九条市场营销科根据风景区营销计划和营销策略制订并实施年度、季度、月度销售计划，巩固已有市场，全力开拓新市场。
第十条销售计划包括以销售额为主体的预算数值及计划的实施步骤、销售组织、销售政策等。
第十一条定期和不定期拜访旅行社，密切联系，努力建立长期合作关系。
第十二条定期做好各项销售统计和利用工作，对照计划与实绩分析原因，制订预防和纠正措施。
第十三条旅游产品销售价格原则上一经制定，不得随意变动。
但根据具体情况规定价格浮动百分比和相应审批权限。
第十四条严格遵守风景区的财务制度和营销方面的财务规定。
第十五条按照有关工作程序加强与相关部门的联络和协调，必要时由风景区负责人召集工作会议协商处理复杂或重要的工作。
市场营销管理制度三篇
市场营销管理制度三篇篇一：市场营销管理制度目录第一章总则 (3)第二章市场工作制度 (4)第三章客户管理制度 (6)第四章销售工作制度 (8)第五章市场营销费用管理制度 (12)第六章营销人员管理制度 (15)第七章附则 (17)总则第一条本制度为建立创新港湾工程有限公司营销体系而制定。
第二条本公司作为疏浚工程专业公司，为广大业主提供专业服务，引入现代市场营销观念，围绕“提供专业服务、满足客户需求、创造员工价值”来开展市场营销工作。
第三条根据本公司所在行业特点，营销体系的核心是建立和维护公司的客户关系网络，提升公司在行业内的形象。
第四条市场营销职能是：制定广西创新港湾工程有限公司市场规划及营销策略，树立广西创新港湾工程有限公司企业形象，增进客户对创新港湾公司的认知，提高市场竞争力，促进公司经营业绩提升。
第五条市场营销工作由经营部在总经理的领导下组织开展。
主要人员包括经营部经理、市场分析员和业务员，并在必要时发展客户经理。
第六条市场工作内容包括：制定市场工作计划，负责公司市场信息的搜集整理和分析、策略地区市场推广工作和公司品牌推广，客户关系管理、协助总经济师制定价格政策草案。
第七条销售工作内容包括：搜集市场信息，制定销售工作计划，竞标前的公关活动、负责竞标工作、协助工程施工过程中的关系协调以及负责工程款的回收。
第八条公司鼓励全体员工为营销工作积极提供信息，牵线搭桥。
第二章公司营销信息实行保密原则。
客户档案、客户信用评级、市场分析报告、客户情况分析报告都属于公司机密。
任何人不得越权查询；知情者不得透露给无关人员。
第三章市场工作制度第一条市场工作的目标：（1）深入分析公司所有业务线的市场情况，供公司领导和相关人员使用；（2）维系公司客户关系网络；（3）树立和提升公司在行业中的形象。
第二条公司市场工作由市场分析员在经营部经理的领导下组织开展。
第三条公司市场信息主要包括以下几类：（1）、国家整体政治经济形势，国家对港口建设、航道整治、疏浚工程的方针、政策。
市场部营销管理制度范文
市场部营销管理制度范文市场部营销管理制度范文第一章总则第一条为了做好市场部的营销工作，提高市场部的管理水平和工作效率，制定本管理制度。
第二条市场部是公司的重要部门，主要负责市场调研、竞争分析、市场推广、产品销售等工作。
第三条市场部的管理应遵循公平、公正、诚信的原则，积极开展市场活动，实现公司的销售目标。
第二章组织机构第四条市场部设主任（或经理）一人，主管市场部工作。
市场部根据需要设立多个营销小组或业务部门，分别负责不同产品或区域的市场工作。
第五条市场部按照公司的发展需要，组织人员，明确职责和权限，建立相应的岗位职责。
第六条市场部应与其他部门紧密配合，共同完成公司的销售目标。
第三章职责和权限第七条市场部的主要职责包括：1.市场调研：负责对产品市场进行调研，了解市场需求、竞争对手情况等。
2.竞争分析：负责分析竞争对手的产品、价格、市场份额等情况，为公司制定营销策略提供依据。
3.市场推广：根据市场调研和竞争分析的结果，制定相应的市场推广方案，并执行。
4.产品销售：负责市场部的销售目标实现，组织销售人员进行市场拓展和客户开发。
第八条市场部对于其他部门的协助具有以下权限：1.要求相关部门提供市场所需的产品信息、市场数据等。
2.要求相关部门参与市场活动的策划和执行。
3.要求相关部门配合销售人员进行客户拜访和谈判。
第四章管理制度第九条市场部应建立健全的市场活动管理制度，包括以下内容：1.市场调研管理制度：规定市场调研的目标、内容、方法和结果的处理方式，并明确职责和权限。
2.竞争分析管理制度：规定竞争分析的要求和步骤，明确责任人和时间节点。
3.市场推广管理制度：规定市场推广的计划、预算、方案和执行，要求做到公平、公正、诚信。
4.产品销售管理制度：规定产品销售的目标、方式、渠道和责任，要求建立完善的销售报告和客户档案。
第十条市场部应建立健全的绩效考核制度，对市场部的工作进行定期评估和考核。
第五章管理流程第十一条市场部各项工作应按照以下流程进行：1.市场调研流程：确定调研目标→制定调研计划→实施调研→整理分析结果→报告汇总→提出建议。
市场营销管理制度(修改版)
市场营销管理制度(修改版)市场营销管理制度(修改版)第一章总则为规范公司市场营销活动，加强市场营销管理，制定本制度。
本制度适用于公司全部市场营销管理活动。
第二章职责1. 企划部门(1) 对公司市场情况进行调研，制定市场营销策略和计划；(2) 协助销售部门进行市场调查和市场开拓；(3) 协助市场部门进行促销策划和品牌宣传。
2. 销售部门(1) 负责拓展和维护客户关系；(2) 按照市场营销计划实施销售活动；(3) 协助市场部门进行市场调查和分析市场需求。
3. 市场部门(1) 负责品牌宣传和推广；(2) 负责市场调查、分析和预测；(3) 策划和组织各种促销活动。
第三章市场营销策略和计划1. 市场营销策略(1) 确定市场定位：根据公司产品的特点和市场需求，制定市场定位，确定目标客户群体。
(2) 确定产品定位：根据竞争对手情况，确定产品特点和不同于竞争对手的优势和特色。
(3) 确定价格策略：根据企业经营成本、市场需求和竞争对手价格情况等综合考虑，制定合理的价格策略。
(4) 确定促销策略：根据产品的特点和市场需求，制定适合产品特点和市场需求的促销策略。
2. 市场营销计划(1) 市场调查：对市场进行全面调查，了解市场需求和竞争状况。
(2) 市场分析：根据市场调查结果，对市场情况进行分析，判断市场机会和潜在威胁，为制定营销计划提供依据。
(3) 市场定位：根据市场分析结果，制定市场定位。
(4) 产品策略：根据市场定位，确定产品的特点和优势。
(5) 价格策略：根据产品特点和市场需求，制定合理的价格策略。
(6) 促销策略：根据产品特点和市场需求，制定适合产品特点和市场需求的促销策略。
第四章市场调查研究1. 市场调查研究范围(1) 商品的价格、特点、缺点、功能等方面的调查研究；(2) 市场营销各个环节的调查研究；(3) 客户需求、购买能力等方面的调查研究。
2. 市场调查研究方法(1) 网络调查：通过网络调查问卷等方式进行市场调查；(2) 面对面调查：通过面对面调查问卷等方式进行市场调查；(3) 参观展会：参观展会获取市场信息；(4) 竞争对手分析：分析竞争对手情况获取市场信息。
市场营销管理制度
一、总则第一条为规范公司市场营销活动，提高市场营销效率，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有市场营销活动，包括市场调研、产品策划、营销推广、客户关系管理、售后服务等。
第三条市场营销管理制度应遵循以下原则：（一）合法性原则：市场营销活动必须遵守国家法律法规和行业规范。
（二）诚信原则：市场营销活动应遵循诚实信用原则，维护公司及合作伙伴的合法权益。
（三）创新原则：市场营销活动应不断探索创新，提高市场竞争力。
（四）效益原则：市场营销活动应注重成本效益，实现公司经济效益最大化。
二、市场营销组织第四条公司设立市场营销部，负责市场营销活动的组织实施。
第五条市场营销部的主要职责：（一）制定市场营销战略和计划。
（二）组织实施市场营销活动。
（三）管理市场调研、产品策划、营销推广等工作。
（四）维护客户关系，提高客户满意度。
（五）跟踪市场动态，及时调整市场营销策略。
第六条市场营销部下设以下部门：（一）市场调研部：负责市场调研、数据分析等工作。
（二）产品策划部：负责产品策划、市场定位等工作。
（三）营销推广部：负责营销推广、品牌宣传等工作。
（四）客户关系部：负责客户关系管理、售后服务等工作。
三、市场营销计划第七条市场营销计划应包括以下内容：（一）市场分析：分析市场环境、竞争对手、目标客户等。
（二）营销目标：明确营销目标，包括销售额、市场份额、品牌知名度等。
（三）营销策略：制定产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等。
（四）实施计划：明确实施时间、人员、预算等。
（五）评估与调整：对市场营销计划进行评估，及时调整策略。
四、市场调研第八条市场调研是市场营销的基础，公司应建立完善的市场调研体系。
第九条市场调研部负责以下工作：（一）制定市场调研计划，包括调研内容、方法、时间等。
（二）组织实施市场调研，收集相关数据。
（三）对市场调研数据进行整理、分析，形成调研报告。
（四）为市场营销决策提供依据。
五、产品策划第十条产品策划是市场营销的核心，公司应注重产品策划工作。
市场营销管理制度范文
市场营销管理制度范文市场营销管理制度范文第一章总则第一条为了规范企业市场营销管理行为，保持市场竞争的公平、公正，提高企业市场营销管理水平，制定本制度。
第二条本制度适用于企业的市场营销管理活动。
第三条市场营销管理应当根据法律、法规的规定，遵循市场竞争的原则，以满足顾客需求为导向，确保产品质量和自身竞争力的提升。
第四条本制度的基本原则是：市场导向、公正公平、规范有序、科学管理。
第五条本制度由企业的市场部门负责执行和监督，其他部门应当积极配合。
第二章市场策划与调研第六条企业市场策划应该基于对市场的深入了解和调研。
第七条市场策划应当制定明确的目标，并确定相应的策略和措施。
第八条市场调研应当经过合法合规的程序和手段进行，确保调研结果的真实性和可靠性。
第九条市场调研的结果应当及时和准确地向企业经营决策提供参考。
第三章产品开发与定价第十条企业产品开发应当注重市场需求和顾客满意度，不推出与市场需求不符合的产品。
第十一条企业产品开发应当符合法律法规的要求，并通过相应的质量认证。
第十二条产品定价应当根据成本、竞争对手定价、市场需求等因素来确定，避免价格垄断和不正当竞争。
第四章渠道管理第十三条企业渠道管理应该建立长期的合作关系，注重与渠道商的沟通和合作。
第十四条渠道选择应当根据市场需求和销售能力来确定，并经过合法合规的程序和手段。
第十五条渠道商应当履行其应尽的义务，不得采取任何损害企业利益和顾客权益的行为。
第五章广告与促销第十六条广告宣传应当真实、准确，不得夸大其词，不得含有虚假和误导性信息。
第十七条广告宣传应当符合法律法规的要求，并经过相应的审查和批准程序。
第十八条促销活动应当合法合规，并经过相应的审查和批准程序。
第六章售后服务第十九条企业应当建立完善的售后服务体系，及时解决顾客的问题和投诉。
第二十条售后服务应当遵循科学、热情、诚信的原则，保障顾客的合法权益。
第二十一条企业应当积极收集顾客的反馈信息，及时改进产品和售后服务。
市场营销管理制度三篇
市场营销管理制度三篇篇一：市场营销管理制度1.市场调研、战略与营销计划1.1市场调研1.1.1为贯彻执行企业经营发展战略、目标，正确、准确地认识把握市场环境和机遇，须建立经常性、持续性市场调研工作机制，制订定期和不定期的市场调研计划并组织实施。
1.1.2市场发展部须通过市场调研，必须仔细的评估市场机会，确切认识估算市场需求和商机，提出与经营决策有关的一些主要调查结果；编制市场调研报告。
1.2市场发展战略根据市场调研，企业经营发展战略、目标和经营计划，公司内外资源评估，进行全面综合分析，制定市场发展战略。
1.3市场经营计划市场发展部须制定年度市场经营计划，季度和近期市场经营计划，经公司审定后，据以执行。
年度市场经营计划须包括年度业务规划、核心市场、客户、产品拓展计划，销售总额计划，渠道计划、促销计划纲要等内容。
季度和近期季度和近期市场经营计划则侧重于季度和近期实施性。
2．市场、客户和产品的开拓2.1市场发展部须制定市场、客户和产品的开拓策略和计划，且须结合季度和近期市场经营计划重点详细制定近中期市场、客户和产品的开拓策略和计划，经公司审定后组织执行。
2.2市场发展部须综合利用互联网、电话、拜访客户、参加会展、提供样品等手段和方式，开拓市场、客户和产品。
2.3市场发展部须针对性制订客户营销方案；2.3.1加强与现有客户（尤其重点客户）的经常性的定期和不定期的交流沟通，分析客户给我公司下达订单的变化趋势，深入挖掘客户需求，制订对应营销方案。
2.3.2积极获取整理、分析市场客户信息，积极开发新顾客；2.4根据市场需求情况，以及企业产品加工能力、技术开发部技术开发能力，协同公司其他部门扩充本企业产品种类，缩小本企业提供的市场产品系列缺口。
2.4.1市场发展部负责获取本企业产品关联性高的产品信息；2.4.2争取获得为客户提供样品的机会，外部推动本企业加工能力建设；2.4.3协同技术开发部根据市场需求情况，不断进行产品及工艺技术开发，促进本企业的加工、制造能力，以扩充产品种类。
市场营销管理制度范文（三篇）
市场营销管理制度范文一、引言市场营销管理制度是企业实施市场营销活动的规范管理手段，旨在提高企业市场竞争力、增强市场份额，并为顾客提供满意的产品和服务。
本制度旨在规范市场营销管理流程，指导员工有效进行市场营销。
二、目标与原则1. 目标：- 提高市场竞争力；- 增强市场份额；- 提升顾客满意度。
2. 原则：- 以顾客为中心，满足顾客需求；- 建立良好的市场形象；- 创新市场营销策略；- 加强市场竞争分析；- 优化销售渠道，提高销售效率；- 定期评估市场营销绩效。
三、市场营销管理流程1. 市场分析与调研- 分析市场需求与趋势；- 调研竞争对手及市场份额；- 分析目标顾客群体。
2. 确定营销目标- 设定市场份额增长目标；- 确定销售额目标；- 制定市场占有率提升目标。
3. 制定市场营销策略- 确定产品定位与市场定位；- 制定价格策略；- 设计促销方案；- 确定渠道策略。
4. 实施市场营销活动- 开展广告宣传活动；- 组织促销活动；- 加强渠道管理；- 持续监控市场反馈。
5. 评估市场绩效- 分析市场营销活动效果；- 比较目标与实际销售情况；- 调整市场策略。
四、市场营销管理责任1. 营销总监- 负责市场分析与调研，提供市场数据支持；- 制定市场营销策略并监督实施；- 负责评估市场绩效，提出改进建议。
2. 销售主管- 负责销售任务的设定与分配；- 管理销售团队，提供销售培训与指导；- 监督销售绩效。
3. 广告与促销经理- 负责广告宣传与促销活动的策划与组织；- 协调内外部资源，确保活动顺利进行；- 评估活动效果。
4. 渠道经理- 负责建立与管理销售渠道；- 与渠道商进行合作与沟通；- 监控渠道绩效。
五、监督与评估1. 监督执行情况- 部门领导定期检查营销工作执行情况；- 通过会议、报告等形式进行监督与沟通。
2. 评估市场绩效- 设定评估指标，如市场份额、销售额、顾客满意度等；- 定期收集数据，分析绩效，并提出改进措施。
(完整word版)市场营销管理制度(最终修改版)
深圳ABCD有限公司市场营销管理制度（最终修改版）XXXX管理咨询公司二零一六年十二月目录第一章总则 0第二章市场营销战略管理 (1)第三章市场管理 (4)第四章销售管理 (7)第五章客户管理 (11)第六章回款管理 (13)第七章业务员工作管理 (14)第八章附则 (16)附件1 客户资料卡 (17)附件2 客户信息卡 (18)附件3 客户动态信息表 ................................. - 21 -附件4 竞争对手信息卡 ................................. - 22 -附件5 竞争对手动态信息表 ............................. - 23 -附件6 出差申请/派遣表 ................................ - 24 -附件7 出差行程报告 (26)附件8 业务员周工作报告 (27)附件9 业务员月工作报告 (28)第一章总则第一条目的为了贯彻“以市场为导向,以客户为目标”的方针，统一规范深圳ABCD有限公司（以下简称公司）的市场营销工作，迅速扩大公司的知名度，提高公司的市场占有率，顺利完成公司的经营战略规划，特制定《深圳ABCD有限公司市场营销管理制度》（以下简称本制度）。
第二条适用范围本制度适用于公司的市场营销业务，具体适用于公司营销中心，指导营销总监、跟单主任、跟单员和业务员的工作。
第三条公司的市场营销体系公司的市场营销工作，是在公司总经理办公会的直接领导下，主要由营销总监来统一协调安排。
公司的市场营销体系采取统一管理的方式，营销中心主要负责市场和销售方面的工作,包括市场信息的收集整理、市场规划、销售管理、客户管理和回款管理等。
第四条主要内容本制度的主要内容包括:市场营销战略管理、市场管理、销售管理、客户管理、回款管理和业务员工作管理等六大部分.第二章市场营销战略管理第五条市场营销战略的组织管理（一）市场营销战略制定由营销总监组织业务人员根据公司的内外部环境的变化，公司的实际情况和公司总体的战略目标制定市场营销战略,经总经理办公会审议通过后，上报董事会审批。
市场营销管理制度范文
市场营销管理制度范文市场营销管理制度范文一、市场营销总体管理制度1. 市场营销目标和计划管理制度- 确定市场营销的长期目标和短期计划，明确市场份额、销售额、客户增长等具体指标；- 对市场调研结果进行分析，制定市场营销策略和计划；- 设定市场营销目标，将目标分解到各部门和个人，并进行定期跟踪和评估。
2. 市场营销组织架构和职责管理制度- 设立市场营销部门，明确职责和权责边界；- 制定市场营销人员的岗位职责和绩效考核制度；- 建立跨部门的市场协调机制，确保各部门的协同工作。
3. 市场营销预算管理制度- 制定市场营销预算，确保资源的合理分配和利用；- 控制市场营销费用，确保费用的合理性和效益性；- 定期审查和评估市场营销预算的执行情况，及时做出调整。
4. 市场营销信息管理制度- 建立市场营销信息收集和分析的渠道和系统；- 确保市场营销数据的准确性和及时更新；- 将市场营销信息进行整理和分析，提供决策参考。
二、市场营销策略管理制度1. 市场定位和目标客户管理制度- 确定市场定位，明确产品或服务的目标客户群体；- 分析目标客户的需求和行为特征，制定相应的市场营销策略；- 确定目标客户的分类和细分，进行个性化的市场推广。
2. 产品和价格管理制度- 确定产品的品牌和定位，进行产品开发和改进；- 制定产品定价策略，包括市场定价和差异化定价；- 进行产品品质的控制和改进，提供满足客户需求的产品。
3. 渠道和促销管理制度- 确定销售渠道和促销方式，包括直销、分销、代理等；- 制定渠道和促销政策，确保渠道合作的顺利进行；- 评估和优化渠道和促销的效果，进行持续改进。
4. 市场竞争和品牌管理制度- 进行竞争对手的市场分析，制定应对策略；- 确立品牌形象和品牌传播策略，提升品牌影响力；- 建立客户关系管理制度，加强客户满意度和忠诚度。
三、市场营销执行管理制度1. 销售和业绩管理制度- 建立销售目标和销售计划，明确销售人员的任务和指标；- 进行销售团队的培训和激励，提高销售能力和业绩水平；- 定期评估和反馈销售行为和业绩，进行个别或团队的奖惩。
市场营销活动管理制度(最终版)
市场营销活动管理制度(最终版)一、目的本《市场营销活动管理制度》(以下简称“本制度”)的目的是为了规范公司市场营销活动的组织、实施和管理，确保市场营销活动的顺利进行和取得应有的成果。
二、适用范围本制度适用于公司所有市场营销活动的组织、实施和管理。
三、制度内容1.市场营销活动的策划与组织1.1 市场营销活动的策划应当符合公司的经营目标和战略规划，确保其与公司的经营理念相一致，并经领导审核同意后方可实施。
1.2 市场营销活动策划应当综合考虑市场环境、竞争情况、消费者需求等因素，明确活动的目标、市场定位、活动方案等内容，并制定详细的实施计划。
1.3 市场营销活动的组织应当明确分工，负责人应当具备一定的市场营销实践经验和管理能力，并应当与其他部门充分协调配合。
2.市场营销活动的实施和管理2.1 市场营销活动实施前，应当组织相关人员进行充分培训，确保其了解活动的目标、策略、方案、进度等内容，提高活动的实施能力和效果。
2.2 市场营销活动的实施应当加强现场管理，保证现场秩序，确保活动的顺利进行，并及时调整、处理因活动而产生的问题和突发事件。
2.3 市场营销活动实施结束后，应当及时统计分析活动数据，并进行总结和评估，为后续活动的筹划和实施提供参考。
3.市场营销活动的监督和考核3.1 公司应当建立健全市场营销活动的监督考核机制，定期对市场营销活动进行监督和考核，并根据考核结果对市场营销活动进行整改和优化。
3.2 活动的负责人应当对活动的实施和管理负责，并对活动的效果进行评估和反馈。
四、附则4.1 本制度自发布之日起实施。
4.2 本制度内容的解释权属于公司。
市场营销部管理规章制度
市场营销部管理规章制度一、总则1.本制度是为了规范市场营销部的工作行为，提高市场营销部的工作效率，增强市场竞争力而制定的。
2.本制度适用于市场营销部全体员工。
二、工作纪律1.员工应严格遵守公司的工作制度，按时上下班并认真履行工作职责。
2.员工应做到言行一致，不得泄露公司的商业机密，维护公司的声誉和利益。
三、绩效考核1.绩效考核是市场营销部管理的重要手段，员工会根据绩效考核结果享受相应的福利待遇。
2.绩效考核主要以市场销售额、客户满意度和个人工作质量为依据。
四、工作安排1.部门经理根据工作需要合理安排员工的工作任务，并制定详细的工作计划和时间表。
2.员工应按照工作计划和时间表认真执行工作任务，如有不能按时完成工作的情况，应提前向部门经理请假。
五、团队合作1.市场营销部是一个团队，团队合作是取得成功的关键。
员工应积极主动地与团队成员合作，相互支持，共同完成工作目标。
2.员工应及时交流工作进展和问题，共同研讨并解决问题。
六、沟通协调2.员工应保持积极的工作态度，对他人提出的建议和批评进行适当的反思和改进。
七、培训与提升1.公司会定期组织培训，提升市场营销部员工的业务素质和个人能力。
2.员工应自觉参与培训，并将所学知识和技能应用到实际工作中，不断提升自己的工作效率和能力。
八、奖惩制度1.公司会根据绩效考核结果对员工进行奖励和惩罚：-绩效优秀者将获得奖金、晋升等激励措施；-绩效欠佳者将受到警告、降职或解雇等处罚措施。
2.公司将建立员工投诉制度，员工如有不满或投诉可以向人力资源部门提交申请。
以上是一份市场营销部管理规章制度的草案，具体实施细节可以根据企业的实际情况进行调整。
制定和执行这样的规章制度能够规范员工的行为，提升工作效率和质量，有助于市场营销部的顺利运营和发展。
市场营销管理制度(最终版)
市场营销管理制度(最终版) XXX有限公司市场营销管理制度目录第一章总则第二章市场营销战略管理第三章市场管理第四章销售管理第五章客户管理第六章回款管理第七章业务员工作管理第八章附则第一章总则为规范公司市场营销活动，提高市场竞争力，制定本市场营销管理制度。
本制度适用于公司市场营销活动的全过程，包括市场调研、市场营销策划、市场推广、销售管理、客户管理、回款管理、业务员工作管理等方面。
第二章市场营销战略管理1.市场营销战略的制定公司应根据市场环境、竞争对手、产品特性等因素，制定相应的市场营销战略。
市场营销战略应包括市场定位、目标市场、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等内容。
2.市场营销计划的制定公司应根据市场营销战略，制定相应的市场营销计划。
市场营销计划应包括市场推广计划、销售计划、客户管理计划、回款计划等内容。
市场营销计划应具有可行性、可操作性、可量化性等特点。
3.市场营销执行的监控公司应对市场营销计划的执行情况进行监控，及时发现问题并采取措施加以解决。
监控内容应包括市场推广效果、销售完成情况、客户满意度、回款完成情况等方面。
第三章市场管理1.市场调研公司应定期进行市场调研，了解市场环境、竞争对手、客户需求等情况。
市场调研应包括定性和定量两种方法，采用多种调研手段，如问卷调查、深度访谈、竞品分析等。
2.品牌管理公司应根据市场定位和品牌定位，制定相应的品牌管理策略。
品牌管理应包括品牌形象设计、品牌传播、品牌维护等方面。
3.市场推广公司应根据市场营销计划，制定相应的市场推广策略和计划。
市场推广应包括广告、宣传、促销等多种手段，以提高品牌知名度和产品销售量。
第四章销售管理1.销售计划公司应根据市场营销计划，制定相应的销售计划。
销售计划应包括销售目标、销售策略、销售任务分解、销售预算等内容。
2.销售流程管理公司应建立完善的销售流程，包括销售机会管理、销售跟进管理、订单管理、发货管理、售后服务管理等方面。
市场营销管理制度范文
市场营销管理制度范文市场营销是现代企业发展中非常重要的一部分，它与企业的利益密切相关，对企业的发展起到至关重要的作用。
市场营销管理制度是指企业为了实现市场营销目标，规范和管理市场营销活动而制定的一系列规章制度和管理流程。
下面是一份市场营销管理制度的范文，供参考。
第一章总则第一条为规范和管理市场营销活动，提高企业市场竞争力，制定本制度。
第二条本制度适用于本企业内所有市场营销人员和相关部门，所有人员必须严格遵守。
第三条上级管理部门对市场营销活动进行监督和评估，及时调整和改进市场营销策略。
第四条本制度由市场部门制定和修改，经企业领导批准后生效。
市场部门负责解释和执行本制度。
第二章市场调研第五条在开展市场营销活动之前，必须进行市场调研，了解市场需求和竞争状况，为制定营销策略提供依据。
第六条市场调研可以通过以下方式进行：抽样调查、问卷调查、市场走访、竞品分析等。
第七条市场调研报告必须真实、准确、全面，包括市场规模、市场需求、消费者特点、竞争状况等内容。
第八条市场调研报告由市场部门负责撰写，并上报给企业领导和相关部门。
第三章市场定位第九条在市场调研的基础上，明确企业的市场定位，确定目标市场和目标客户群体。
第十条市场定位必须与企业的核心竞争力和资源优势相匹配，具备可实施性和可持续性。
第十一条在市场定位上，要注重市场细分，制定具体的目标市场策略，并将其与企业的产品和品牌形象相匹配。
第十二条市场定位由企业领导和市场部门共同确定，具体实施由市场部门负责。
第四章市场推广第十三条在市场推广方面，要制定全面、系统的推广策略，包括产品定价、渠道管理、广告宣传、促销活动等。
第十四条产品定价原则上要根据市场需求和产品成本进行合理定价，确保产品的市场竞争力。
第十五条渠道管理要选择适合的渠道，建立稳定的渠道关系，提高渠道效率，确保产品能够及时被消费者购买。
第十六条广告宣传要进行系统规划，包括媒体选择、宣传内容、宣传方式等，提升产品和品牌的知名度和美誉度。
市场营销管理制度模板
市场营销管理制度模板一、总则1. 本制度旨在规范公司市场营销活动，提高市场竞争力，确保营销活动的合法性、有效性和持续性。
2. 适用于公司所有参与市场营销活动的部门和个人。
二、市场调研与分析1. 定期进行市场调研，收集行业动态、竞争对手信息及客户需求。
2. 建立市场信息数据库，定期分析市场趋势，为营销决策提供依据。
三、营销计划1. 制定年度营销计划，明确市场目标、营销策略和预算分配。
2. 营销计划应包括产品推广、品牌建设、客户关系管理等内容。
四、产品策略1. 根据市场需求和公司战略，制定产品开发和优化计划。
2. 定期评估产品市场表现，及时调整产品策略。
五、价格策略1. 根据成本、市场需求和竞争状况制定产品价格。
2. 实施灵活的价格策略，包括折扣、促销等手段以吸引客户。
六、促销活动1. 策划并执行各种促销活动，包括广告、公关、销售促进等。
2. 促销活动应有明确的目标和预算，活动结束后进行效果评估。
七、销售管理1. 建立销售团队，明确销售目标和激励机制。
2. 定期组织销售培训，提高销售人员的专业能力和服务水平。
八、客户关系管理1. 建立客户关系管理系统，维护和深化与客户的关系。
2. 定期收集客户反馈，不断改进产品和服务。
九、营销渠道管理1. 建立多元化的营销渠道，包括线上和线下渠道。
2. 管理和优化渠道关系，确保渠道的高效运作。
十、营销预算与成本控制1. 制定营销预算，合理分配营销资源。
2. 实施成本控制措施，提高营销活动的投入产出比。
十一、营销绩效评估1. 建立营销绩效评估体系，定期评估营销活动的效果。
2. 根据评估结果调整营销策略，优化营销活动。
十二、法律与合规1. 确保所有营销活动遵守相关法律法规，避免法律风险。
2. 对营销人员进行法律合规培训，提高法律意识。
十三、附则1. 本制度自发布之日起生效，由市场营销部门负责解释和修订。
2. 对于本制度未尽事宜，参照公司其他相关规定执行。
请根据公司实际情况和市场环境，对上述模板内容进行适当调整和补充。
市场营销管理制度最终修改版
市场营销管理制度最终修改版市场营销管理制度一、目的为了制定出合理的市场营销策略，规范市场营销行为，提高公司的市场营销能力，培养市场营销精神，特制定本制度。
二、应用范围适用于本公司所有市场营销活动以及与之相关的部门、人员。
三、定义市场营销活动：为了销售产品或服务而进行的宣传、推广、销售、售后服务等一系列活动。
市场营销策略：为实现市场营销目标，确定产品定位、目标市场、产品组合、销售渠道、宣传推广等方面的计划。
四、市场营销策略本公司在制定市场营销策略时应尊重市场规律，注意市场风险，加强市场调研，以市场为导向，以合理利润、高品质、良好服务为目标，制定出科学合理的市场营销策略。
市场营销策略的内容包括：1、产品定位：根据市场需求和竞争对手情况，确定产品销售定位和开发方向。
2、目标市场：根据产品类型和市场需求，选择目标市场，并对目标市场进行细致的调查，了解消费者需求、购买行为、消费水平等情况，为销售产品提供依据。
3、产品组合：根据市场需求和消费者需求，确定产品的组合形式，设计产品的配置、品质和价格，保证产品的质量和服务的优势。
4、销售渠道：根据不同产品的销售特点、目标市场和消费者需求，确定适合的销售渠道和合理的销售价格。
5、宣传推广：根据产品的特点和目标市场的需要，制定宣传推广策略，包括广告、促销等各种形式。
五、市场营销活动市场营销活动的内容包括：1、市场调研：通过对市场的调查研究，了解市场需求、竞争对手、消费者行为等情况，为制定市场营销策略提供依据。
2、产品开发：根据市场需求和产品定位，开发符合市场需求的新产品或改进现有产品。
3、销售管理：根据市场营销策略，指导销售人员进行销售活动，建立销售渠道和销售网络，提高销售效率和市场占有率。
4、售后服务：提供全面的售后服务，解决消费者的问题和反馈，提高消费者满意度和忠诚度。
5、宣传推广：制定宣传推广方案，通过广告、促销活动等手段进行宣传，提高产品知名度和品牌形象。
六、市场营销管理市场营销管理的内容包括：1、市场营销制度：建立健全市场营销制度，规范市场营销行为，促进市场营销工作的顺利进行。
市场营销管理制度范文（4篇）
市场营销管理制度范文第一章总则第一条为了提高市场营销管理水平，切实促进企业市场销售工作的顺利开展，制定本《市场营销管理制度》。
第二条本制度适用于企业市场部门及从事市场营销管理工作的相关人员。
第三条市场营销管理是企业市场部门管理的重要内容，是企业实现市场销售目标的关键环节。
市场营销管理工作应遵循公平、公正、公开、互利的原则，依法管理，科学决策，注重效益。
第四条市场营销管理应具备的基本要求：科学合理，质量高效，服务优良，效果显著。
第五条不同层级的市场营销管理人员应各负其责，密切配合，形成市场营销管理工作的合力。
第六条市场营销管理人员应提高市场营销管理水平，增强市场拓展能力，不断创新市场营销模式和手段，为企业的可持续发展做出贡献。
第二章组织机构第七条企业市场部门是市场营销管理的核心机构，负责市场调研、销售策划、推广推广、客户关系维护等工作。
第八条市场部门应设置副总经理一职，负责市场营销管理的全面工作。
第九条市场部门设市场调研、销售策划、推广推广、客户关系维护四个工作小组，由市场部门负责人带领，分别负责相关工作。
第十条市场部门应加强与其他部门的沟通与合作，形成协同效应，保证市场营销工作的顺利开展。
第三章市场调研第十一条市场调研是市场营销决策的基础，是提高市场拓展能力的重要手段。
市场部门应定期组织市场调研活动，了解市场需求、竞争情况、消费者反馈等信息。
第十二条市场调研应科学规划，细致实施，结果准确。
市场部门应制定市场调研计划，明确调研内容、调研方法、调研对象、调研时限等。
第十三条市场调研结果应及时汇总、分析、总结，为市场营销决策提供可靠的依据。
市场部门应定期向上级汇报市场调研情况。
第四章销售策划第十四条销售策划是市场营销的关键环节，是实现销售目标的基础。
市场部门应制定销售策划方案，明确销售目标、销售策略、销售任务等。
第十五条销售策划应科学操作，注重实效。
市场部门应调研市场情况，分析竞争对手，制定针对性的销售策略。
营销管理制度(完整版)
营销管理制度（完整版）一、市场调研与竞争分析1. 市场调研：企业应定期进行市场调研，了解市场动态、消费者需求、竞争对手情况等，为制定营销策略提供依据。
2. 竞争分析：企业应分析竞争对手的优劣势，找出自身的竞争优势，制定针对性的竞争策略。
二、营销战略规划1. 营销目标：企业应根据市场调研和竞争分析，制定明确的营销目标，包括市场份额、销售额、品牌知名度等。
2. 市场细分：企业应根据消费者需求和竞争状况，对市场进行细分，明确目标市场。
3. 营销组合策略：企业应根据目标市场，制定产品、价格、渠道、促销等方面的策略。
三、营销计划与执行1. 营销计划：企业应制定详细的营销计划，包括营销目标、策略、预算、时间表等。
2. 营销执行：企业应按照营销计划，组织、协调、实施各项营销活动，确保营销策略的落实。
四、营销团队建设与培训1. 团队建设：企业应建立一支专业的营销团队，明确岗位职责，加强团队协作。
2. 培训与发展：企业应定期对营销团队进行培训，提高团队成员的专业素质和技能。
五、营销预算与控制1. 营销预算：企业应根据营销目标和策略，制定合理的营销预算，确保营销活动的顺利进行。
2. 预算控制：企业应加强对营销预算的控制，确保预算的有效使用，避免浪费。
六、营销效果评估与改进1. 效果评估：企业应定期对营销活动进行效果评估，分析营销活动的成功与不足。
2. 改进措施：企业应根据效果评估，制定改进措施，优化营销策略，提高营销效果。
七、客户关系管理2. 客户关系维护：企业应定期与客户沟通，了解客户需求，提供优质服务。
3. 客户关系拓展：企业应通过客户关系拓展，提高市场份额，实现可持续发展。
八、营销风险管理1. 风险识别：企业应识别营销活动中的潜在风险，如市场风险、竞争风险、法律风险等。
2. 风险评估：企业应对识别出的风险进行评估，分析风险的可能性和影响程度。
3. 风险应对：企业应制定相应的风险应对措施，降低风险发生的可能性和影响程度。
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共享知识分享快乐盛年不重来，一日难再晨。
及时宜自勉，岁月不待人深圳ABCD有限公司市场营销管理制度（最终修改版）XXXX管理咨询公司二零一六年十二月错误!未找到引用源共享知识分享快乐目录第一■章总贝U (1)第二章市场营销战略管理 (2)第三章市场管理 (5)第四章销售管理 (8)第五章客户管理 (12)第六章回款管理 (15)第七章业务员工作管理 (16)第八章附则 (18)附件1 客户资料卡 (19)附件2 客户信息卡 (20)附件3 客户动态信息表................................................ ..22 - 附件4 竞争对手信息卡................................................ ..23 - 附件5 竞争对手动态信息表............................................ -.24 - 附件6 出差申请/派遣表 .............................................. ..25 - 附件7出差行程报告.. (26)附件8业务员周工作报告 (27)附件9 业务员月工作报告 (28)第一章总则第一条目的为了贯彻“以市场为导向，以客户为目标”的方针，统一规范深圳ABCD有限公司（以下简称公司）的市场营销工作，迅速扩大公司的知名度，提高公司的市场占有率，顺利完成公司的经营战略规划，特制定《深圳ABCD有限公司市场营销管理制度》（以下简称本制度）。
第二条适用范围本制度适用于公司的市场营销业务，具体适用于公司营销中心，指导营销总监、跟单主任、跟单员和业务员的工作。
第三条公司的市场营销体系公司的市场营销工作，是在公司总经理办公会的直接领导下，主要由营销总监来统一协调安排。
公司的市场营销体系采取统一管理的方式，营销中心主要负责市场和销售方面的工作，包括市场信息的收集整理、市场规划、销售管理、客户管理和回款管理等。
第四条主要内容本制度的主要内容包括：市场营销战略管理、市场管理、销售管理、客户管理、回款管理和业务员工作管理等六大部分。
第二章市场营销战略管理第五条市场营销战略的组织管理（一）市场营销战略制定由营销总监组织业务人员根据公司的内外部环境的变化，公司的实际情况和公司总体的战略目标制定市场营销战略，经总经理办公会审议通过后，上报董事会审批。
（二）市场营销战略实施经董事会批准后的市场营销战略由公司营销中心负责组织实施。
（三）市场营销实施效果考核每年度总经理办公会对市场营销战略实施效果进行一次评估，同时根据内外部环境的变化对市场营销战略进行全面的审核，做适当的修正。
第六条市场营销战略的制定方法通过对宏观环境、相关行业研究、竞争对手分析以及公司内部环境分析，从而确定营销战略定位、规划战略目标、设计战略实现路径及战略实现的资源配置。
第七条市场营销战略的制定（一）外部环境分析收集、整理、分析相关外部环境（宏观环境、相关行业、市场需求及竞争对手等）信息和资料，预测未来3-5年市场需求容量和市场竞争态势发展趋势。
（二）企业内部资源和能力分析对公司现有资源和能力进行分析，针对行业特点和未来市场竞争态势发展趋势，对比分析公司现有资源的可利用性和可转移性以及核心竞争力的沉淀和积累。
（三）市场营销战略定位根据企业内外部市场分析，确立目前企业在市场竞争环境中所处的竞争地位; 提出未来3-5年市场营销发展战略目标。
（四）市场营销战略实现路径根据市场营销战略目标提出市场营销战略实现的发展路径。
（五）市场营销战略资源配置根据市场营销战略发展目标和市场营销战略实现路径对内部现有资源和能力以及未来资源和能力提出新的配置方案和要求。
第八条市场营销战略制定管理（一）市场营销战略制定市场营销战略制定可以采取两种方式实现：一是委托专业咨询公司制定；二是由总经理（常务副总经理）委托内部相关人员（营销总监）负责组织制定。
1、委托专业咨询公司制定由于专业咨询公司专业化水平高，而且以第三方的身份审视企业的内外部环境，制定出来的方案相对比较公正、客观、合理。
2、委托内部相关人员（营销总监）负责组织制定如果内部信息数据库详实而且有这方面的专业人才，可以委托内部相关人员（营销总监）制定，总经理（常务副总经理）给予领导支持。
（二）市场营销战略方案审议市场营销战略方案无论由谁制定，其最终方案都要由总经理（常务副总经理）认可，经总经理办公会讨论审批通过后上报董事会批准方可执行。
第九条市场营销战略实施的阶段性（一）过渡期公司由现有的业务运作模式转向新的发展阶段，一般需要一段的实施调整期。
在这个期间，需要业务链、业务流程、组织结构、人力资源和财务资源等方面进行重新配置。
（二）实施发展期当公司由过渡期平稳到实施发展期时，随着外部环境的变化，市场营销战略方案还需要不断修正和完善。
（三）实现期公司在实现市场营销战略发展的过程中，遵循不断否定、不断修正、不断完善的螺旋上升过程，最终实现公司市场营销战略。
但随着外部环境的不断变化，又需要重新制定新的发展战略。
第十条市场营销战略实施的营销策略为配合战略发展，实现战略发展目标相应地制定营销发展策略。
例如：市场开发策略、市场定价策略等。
第^一条市场营销战略的评估（一）评估主要指标1、市场营销战略方案是否客观、真实，具有可操作性；2、市场营销战略方案分析的是否全面系统；3、市场营销战略目标设计是否合理并具有一定的竞争性和挑战性。
（二）评估方法1、评估时间周期：每年度调整和评估一次。
2、评估方法：主要采取市场调查法、访谈法和座谈会相结合的方法。
市场调查法主要了解企业市场占有率、销售目标完成情况；访谈法主要对业务员进行访谈，了解他们对市场营销战略发展调整的认知率、满意度；座谈会主要聘请外部专家和内部中高层管理人员对市场营销战略发展效果进行测评。
第三章市场管理第十二条市场管理的职能统一集中在公司的营销中心。
市场管理主要包括市场信息的搜集整理、市场推广、市场策划三个部分的内容。
第十三条市场信息的搜集整理（一）公司的营销中心是市场信息的归口管理部门。
（二）营销中心的业务员和跟单员均负责市场信息的搜集，由跟单员进行统一整理。
（三）信息搜集的渠道有以下几种：1、客户（烟厂）、配套供应商；2、从公司其他部门间接得到的信息；3、竞争对手及其宣传资料；4、政府有关部门、相关的行业协会的有关政策和信息；5、大众媒体：电视、报纸、杂志、相关网站等。
（四）所搜集的信息主要有：重要的新老客户名称、需求产品和联系方式；纸品和印刷业务的市场行情价格、品种、类型、市场占有率的变化、市场上新产品、新技术的信息、竞争对手的产品和价格动态、客户需求的变动趋势、客户的意见反馈、政府相关政策的变化等内容。
（五）公司营销中心时刻关注与公司有关的市场动态，进行市场信息的搜集。
1、搜集信息的渠道和（三）基本一样2、搜集的信息侧重点不同，主要有：国家政策的变动、宏观经济环境的变化、行业信息；相关的技术研讨会、新产品新技术的推广会、展览会、技术交流会、相关的行业协会发布的信息；公司的资源变动状况、市场占有率、客户满意度、品牌形象、竞争者的信息等。
（六）公司营销中心跟单主任（或指定相应跟单员）负责建立公司的市场信息资料库，将各业务员提交的市场信息资料和跟单员搜集的市场信息资料定期汇总整理，加入公司的市场信息资料库。
（七）营销中心跟单主任将汇总的资料进行分析、研究，定期撰写出市场研究报告，报营销总监审核，经审核的市场研究报告送总经理（常务副总经理）审阅，并将相关的信息及时反馈给各有关部门。
跟单主任也要将市场研究报告加入公司市场资料库，分类管理保存，以便备查。
（八）营销总监领导跟单主任拟订《市场资料使用规定》报总经理（常务副总经理）审批。
（九）对于公司市场资料库中没有的资料，由跟单主任提出调查申请和调查方案，营销总监在授权范围内决定是否进行调查。
对于需要调查的，由营销总监领导跟单主任组织开展相应的调查。
针对调查结果撰写分析报告，相关的资料除及时提供给使用部门之外，同样需要加入公司的市场信息库。
第十四条市场推广（一）公司的市场推广工作统一由营销中心负责1、市场推广的目的：是树立公司及其产品良好的市场形象，扩大公司及其产品在市场上的影响，扩大知名度，增加产品的销量和市场占有率。
2、市场推广方案的制定依据：是公司的市场情况、销售情况以及公司的经营目标。
3、市场推广的主要内容包括：新工艺技术和新产品信息发布、广告宣传、技术交流与培训、参加专业会议和展览会、参加行业协会、组织开展客户联谊会、公益活动等。
（二）市场推广计划的制定1、业务员根据所属领域市场状况、销售情况和销售计划，提出市场推广意见, 报营销总监审核。
2、营销中心负责拟订市场推广计划，组织部内有关人员对推广计划进行汇总、分析、结合公司的整体长远发展目标，综合平衡调整后上报总经理（常务副总经理）审核，由总经理办公会审批。
3、经总经理办公会批准的市场推广计划，应再列入营销中心的工作计划，其预算在当年或下一年度的公司预算中列支。
4、总经理办公会集中在每年年底审批公司下一年度的市场推广计划，特殊情况下可以随时安排新的市场推广计划审批。
第十五条市场策划（一）市场策划的职能集中在公司营销中心。
（二）公司业务员根据市场竞争情况和销售业务的实际情况需要，向营销总监提出市场策划申请。
（三）公布市场策划信息，营销总监组织在部内进行初审。
初审主要是对申请进行必要的调研分析，策划方案的设计、可行性论证，包括推广效果预测、风险预测、费用预算与分担、配合的部门、时间和人力需求等，对于普通的市场策划活动由营销总监、总经理（常务副总经理）在各自的授权范围内审批确定，对于大型的市场策划需要上报公司总经理办公会审批。
（四）市场策划经批准后，由营销总监组织执行。
（五）实施的市场策划所发生的费用，在当年或下一个年度的营销中心的市场策划预算中列支。
策划活动实施结束后，营销中心和有关部门共同总结分析策划实施的效果，总结经验、教训，为以后的工作提供支持。
同时营销中心每年、季度的工作总结和新年度工作计划中，都必须认真分析已经完成的市场策划活动的实施效果，提出对新年度市场策划方案的具体改进意见。
第四章销售管理第十六条公司层面的销售管理职能主要集中在营销总监岗位。
销售管理的主要内容有销售计划的管理、销售实施的管理、销售费用的管理和销售合同的管理等四大部分。
第十七条销售计划（一）年度销售计划1、经理办公会提出业务目标，营销总监根据公司总的经营目标将总的销售计划分解下达到各业务员。
2、各业务员根据营销总监下达的销售任务，制定相应的年度销售计划，上报营销总监。
销售计划应该包括的主要内容有：产品名称、客户、计划新签合同额、计划销售数量、计划销售收入、计划完成清欠款数额、存在的主要困难和准备采取的措施等。