第章建设项目信息管理

第7 章建设项目信息管理

学习目标：

1．掌握信息的含义、类别和信息管理的含义及原则。2．掌握文档资料概念与特征和建设项目档案资料管理职责。

3．了解信息化的内涵、信息化产生的背景、建设项目管理信息化的含义和建设项目管理信息化的意义。

4．掌握建设项目管理信息化实施的组织、管理、方法和手段。重点难点：

1、工程项目管理信息

2、信息管理的主要工作内容

3、项目信息编码体系

4、项目管理信息系统( PMIS) 课程内容：

信息资源是建设项目实施过程中需要进行充分开发和利用的重要的资源之一，随着信息技术、计算机技术和通讯技术的飞速发展以及建设项目规模的巨大，信息资源的有效组织与管理对建设项目的顺利实施有着越来越重要的意义。本章对建设项目信息管理的含义和任务，信息管理的过程和内容，建设项目文档资料管理等内容进行分析阐述。

7.1建设项目信息管理的含义和目的

7.1.1信息的含义和类别

(1)信息的内涵及其特点从信息管理的角度可把纷繁复杂的建设项目决策和实施过程归纳为两个主要过程，一是信息过程( Information Processes )，二是物质过程( Material Processes )。项目策划阶段、设计阶段和招投标阶段等的主要任务之一就是生产、处理、传递和应用信息，这些阶段的主要工作成果是建设项目信息。

实际上建设项目的施工阶段是物质过程和信息过程的高度融合，如图7.1 所示。

图7.1 项目建设中的信息过程及物质过程

据国际有关文献资料介绍，建设项目实施过程中存在的诸多问题，其中三分之二与信息交流 (信息沟通)的问题有关；建设项目10%至33%的费用增加与信息交流存在的问题有关；在大型建设项目中，信息交流的问题导致工程变更和工程实施的错误约占工程总成本的3%至5%。由此可见建设

项目管理中信息管理的重要性。

信息( information )一词来源于拉丁文，意思是解释和陈述。自美国贝尔实验室的申农第一次将其作为通信理论的专门术语进行深入研究并提出科学概念以来，信息这一概念已广泛渗透到其他各门学科，成为一个内容丰富、运用极广的概念。信息在自然界、社会以及人体自身都广泛存在着，人类进行的每一社会实践、生产实践和科学实验都在接触信息、获得信息、处理信息和利用信息。

和人们一般意义上理解的消息不同，信息在产生、传递和处理过程中具有以下特性和要求。

1)信息的准确性

2)信息的时效性

3)信息的有序性

4)信息的共享性

5)信息的可存储性

6)信息的适用性

7)信息的系统性

(2)信息与数据

1)数据的概念

数据是用来记录客观事物的性质、形态、数量和特征的抽象符号。不仅文字、数字和图形可以看作是数据，声音、信号和语言也可以认为是数据。

2)数据与信息的关系信息是根据要求，将数据进行加工处理转换的结果。同一组数据可以按管理层次和职能不同，将其加工成不同形式的信息；不同数据如采用不同的处理方式，也可得到相同的信息。数据转化为信息的方式示意如图7.2 所示。

图7.2 数据转化为信息方式示意图

7.1.2信息管理的含义和原则

(1)信息管理的内涵信息管理是指对信息的收集、加工、整理、存储、传递与应用等一系列工作的总称。信息管理的目的就是通过有组织的信息流通，使决策者能及时、准确地获得相应的信息。为了达到信息管理的目的，就要把握信息管理的各个环节，并做到：了解和掌握信息来源，对信息进行分类；掌握和正确运用信息管理的手段(如计算

机)；掌握信息流程的不同环节，建立信息管理系统。

建设项目信息管理的目的旨在通过信息传输的有效组织管理和控制为建设项目建设提供增值服务。

(2)建设项目信息管理的工作原则建设项目产生的信息数量巨大，种类繁多。为便于信息的搜集、处理、储存、传递和利用，建设项目信息管理应遵从以下基本原则。

1)标准化原则

2)有效性原则

3)定量化原则

4)时效性原则

5)高效处理原则

6)可预见原则

(3)建设项目信息管理的任务

建设项目一般具有周期较长、参与单位多、单件性和专业性强等特征，一个项目在决策和实施的过程中，项目信息往往会数量巨大、变化多而且错综复杂，项目信息资源的组织与管理任务十分重大。具体来讲，应主要做好以下几方面的工作。

1)编制建设项目信息管理规划

2)明确建设项目管理班子中信息管理部门的任务

3)编制和确定信息管理的工作流程

4 ) 建立建设项目信息管理的处理平台

5)建立建设项目信息中心

7.2建设项目信息管理的过程和内容

建设项目信息管理的过程主要包括信息的收集、加工整理、存储、检索和传递。在这些信息管理过程中，建设项目信息管理的具体内容很多。

建设项目信息的收集，就是收集项目决策和实施过程中的原始数据，这是很重要的基础工作，信息管理工作的质量好坏，很大程度上取决于原始资料的全面性和可靠性。其中，建立一套完善的信息采集制度是十分有必要的。

(1)建设项目建设前期的信息收集建设项目在正式开工之前，需要进行大量的工作，这些工作将产生大量的文件，文件中包含着丰富的内容。

1)收集设计任务书及有关资料

2)设计文件及有关资料的收集

3)招标投标合同文件及其有关资料的收集

(2)建设项目施工期的信息收集建设项目在整个工程施工阶段，每天都发生各种各样的情况，相应地包含着各种信息，需要及时收集和处理。因此，项目的施工阶段，可以说是大量的信息发生、传递和处理的阶段。

1)建设单位提供的信息

2)承建商提供的信息

3)工程监理的记录

4)工地会议信息

(3)工程竣工阶段的信息收集工程竣工并按要求进行竣工验收时，需要大量的对竣工验收有关的各种资料信息。这些信息一部分是在整个施工过程中，长期积累形成的；一部分是在竣工验收期间，根据积累的资料整理分析而形成的，完整的竣工资料应由承建单位编制，经工程监理单位和有关方面审查后，移交建设单位并通过建设单位移交项目管理运行单位以及相关的政府主管部门。

建设项目的信息管理除应注意各种原始资料的收集外，更重要的要对收集来的资料进行加工整理，并对工程决策和实施过程中出现的各种问题进行处理。按照工程信息加工整理的深浅可分为如下几个类别：第—类为对资料和数据进行简单整理和滤波；第二类是对信息进行分析，概括综合后产生辅助建设项目管理决策的信息；第三类是通过应用数学模型统计推断可以产生决策的信息。

在项目建设过程中，依据当时收集到的信息所作的决策或决定有如下几个方面。

(1)依据进度控制信息，对施工进度状况的意见和指示。

(2)依据质量控制信息，对工程质量控制情况提出意见和指示。

(3)依据投资控制信息，对工程结算和决算情况的意见和指示。

(4)依据合同管理信息，对索赔的处理意见。

信息的检索和传递

无论是存入档案库还是存入计算机存储器的信息、资料，为了查找的方便，在入库前都要拟定一套科学的查找方法和手段，作好编目分类工作。健全的检索系统可以使报表、文件、资料、人事

和技术档案既保存完好，又查找方便。否则会使资料杂乱无章，无法利用。

信息的传递是指借助于一定的载体( 如纸张、软盘、磁带等)在建设项目信息管理工作的各部门、各单位之间的传递。通过传递，形成各种信息流。畅通的信息流，将利用报表、图表、文字、记录、电讯、各种收发文、会议、审批及计算机等传递手段，不断地将建设项目信息输送到项目建设各方手中，成为他们工作的依据。

信息管理的目的，是为了更好地使用信息，为决策服务。处理好的信息，要按照需要和要求编印成各类报表和文件，以供项目管理工作使用。信息检索和传递的效率和质量是随着计算机的普及而提高。存储于计算机数据库中的数据，已成为信息资源，可为各个部门所共享。因此，利用计算机做好信息的加工储存工作，是更好地进行信息检索和传递，信息的使用前提。