电子商务简答题

简答题

1、企业开展电子商务的利润来源有哪些？

答：（1）通过提高成本，提高效率来获取利润

（2）广告收入

（3）网上交易

（4）提供交易平台

（5）提供电子商务的基础技术服务

（6）作为传统商务活动的辅助手段

2、电子商务发展过程中存在的问题？

答：(1)电子商务对买卖双方利益及隐私权保护的问题(2)电子商务安全问题(3)电子商务的支付结算问题(4)电子商务商家信誉问题

3、请列举出电子商务的优势有哪些？

答：（1）高速高效；（2）费用低廉；（3）覆盖面广；（4）功能更全面；（5）服务更有成效；（6）使用更灵活；（7）增强企业竞争力

4、请简述电子商务的功能有哪些？

答：（1）广告宣传；（2）咨询洽谈；（3）网上订购；（4）网上支付；（5）电子帐户；（6）服务传递；（7）意见征询；（8）交易管理；

5、电子商务的安全问题？

答：电子商务交易带来的威胁（1)营销者面临的威胁（2）购买者面临的威胁电子商务安全风险来源：（1）网络系统自身的安全风险（2）信息传输风险

（3）信用风险（4）管理风险（5）法律风险

6、简述电子商务的交易模式有哪些?

答：(1)BtoB模式(2)BtoC模式(3)BtoG模式(4)CtoG模式(5)GtoG模式

7、传统商务与电子商务的主要区别有哪些？

答：传统商务与电子商务的区别如下：

（1）企业体内外人流、物流、资金流和信息流交换的形式、媒介、工具都发生了重要变化，电子商务更依托于因特网和www以及计算机通信技术，更能满足顾客个性化需求；

（2）企业组织架构也发生了重要变化，随着企业信息化、电子化进程、在线支

付、数据库咨询、电子化采购、供应链管理、信息化物流配送、ERP生产、虚拟企业的诞生。

8、电子商务的特点有哪些？

答：电子商务的特点有：（1）突破了时空的限制；（2）成本低；（3）高效率节省时间；（4）虚拟现实；（5）功能更全；（6）使用更灵活；（7）信息商品销售的最佳渠道；（8）具有全球性的战略意义。

9、电子商务涉及的法律问题主要有哪些？

答：1.电子商务交易安全问题，2.电子商务合同问题，3.电子商务认证的法律问题，4.电子商务知识产权问题5.电子商务隐私权保护问题6.电子商务管辖权问题。7.电子商务支付问题

19、电子商务涉及的法律问题

10、网络营销的方法有哪些？

答：搜索引擎营销方法；客营销方法；论坛营销方法；邮件营销方法；合作推广方法；其他免费推广方法；事件营销方法。

11、进行邮件营销的时候要注意哪些问题？

答：邮件列表的建立通常要与网站的其他功能相结合，并不是一个人或者一个部门可以独立完成的工作，将涉及到技术开发、网页设计、内容编辑等内容，也可能涉及到市场、销售、技术等部门的职责，如果是外包服务，还需要与专业服务商进行功能需求沟通。

邮件列表必须是用户自愿加入的，是否能获得用户的认可，本身就是很复杂的事情，要能够长期保持用户的稳定增加，邮件列表的内容必须对用户有价值，邮件内容也需要专业的制作。

邮件列表的用户数量需要较长时期的积累，为了获得更多的用户，还需要对邮件列表本身进行必要的推广，同样需要投入相当的营销资源。

12、我国电子商务在发展过程中需要解决的新问题？

（1）电子商务市场秩序的规范问题；

（2）企业电子商务应用水平和普及程度的问题；

（3）电子商务企业的优惠政策问题；

（6）电子商务人才培养方式有待继续探索。

（4）跨境电子商务发展的实际问题需要逐步解决；

（5）大宗产品网上交易期货交易的混淆问题；

13、习总书记对建设网络强国提出的六个新要求（六个加快）

①加快推进网络信息技术自助创新；

⑤加快用网络信息技术推进社会治理；

②加快用数字经济推动经济发展；

③加快提高网络管理水平；

④加快增强网络空间安全防御能力；

⑥加快提升我国对网络空间的国际话语权和规则制定权，朝着建设网络强国目标不懈努力。

14、认证机构在电子商务中的法律地位

认证中心扮演着一个买卖双方签约、履约的监督管理的角色，买卖双方有义务接受认证中心的监督管理。在整个电子商务交易过程中，包括电子支付过程中，认证机构都有着不可替代的地位和作用。

在网络交易的撮合过程中，认证机构是为电子签名人和电子签名依赖方提供电子认证服务的第三方机构。它不仅要对进行网络交易的买卖双方负责，还要对整个电子商务的交易秩序负责。

因此，这是一个十分重要的机构，国家对注册的认证机构有较高的要求。15、网络交易中买卖双方当事人的权利和义务

（1）卖方的义务：

①按照合同的规定提交标的物及单据；

②对标的物的权利承担担保义务；

③对标的物的质量承担担保义务。

（2）买方的义务：

①买方应承担按网络交易规定方式支付价款的义务；

②买方应承担按合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务；

③买方应当承担对标的物验收的义务。

（3）对买卖双方不履行合同义务的救济

①要求卖方实际履行合同义务，交付标的物的替代物或对标的物进行修理、补救；

②减少支付价款；

③对延迟或不履行合同要求损失赔偿；

④解除合同，并要求损害赔偿。

卖方可选择以下救济方法：

①要求买方支付价款、收取货物或履行其他义务，并为此规定一段合理额外的延长期限，以便买方履行义务；

②损害赔偿，要求买方支付合同价格与转售价之间的差额；

③解除合同。

16、企业电子商务的战略框架

企业电子商务战略框架主要包括下列子战略：

虚拟市场开拓战略、

网络营销战略、