四大会计师事务所招聘必练群面商业案例分析Plantey
如何回答四大会计事务所校园招聘的开放性题目
如何回答四大会计事务所校园招聘的开放性题目？by 中山大学庄夏淼【关键词】四大，Big 4，四大会计师事务所，PwC（普华永道），KPMG（毕马威），EY （安永），DTT（德勤）【四大为什么那么火？】四大进入大陆的时间不长，真正大规模开展业务，大概可以认为是2000年前后。
从那时候起，四大就以爆炸式速度增长。
中国改革开放20年，时至今日已经进入一个相对深入的地步，下一个开放的黄金增长点将是服务业，首先发展起来的就是四大。
无论是来华投资的外企，还是进军海外的内资企业，都迫切需要高水平的审计、税务和咨询服务。
天文数字般的收入，直接结果就是老板大赚、拼命扩招和员工高收入。
很客观地说，四大的收入是相当高的，因为华南这边比较少顶级咨询、顶级投行之类的机会，所以实际上四大对于中山大学的应届毕业生来说，收入已经可以跻身TOP 20%的行列。
往后几年，在“国企海归”的口号下，一大堆发H股的央企又要跑回来发A股，所以四大的生意依然会继续快速膨胀。
【题前话】曾经梦想毕业后能够进投行或者咨询公司，理性地分析发现自己不够qualified，只能通过曲线救国的方式来实现我的梦想，进四大就是一个很好的解决方案。
首先，四大不限制专业（生意量越来越大，对人才的专业技能已经放宽要求），只要学习能力强，沟通能力强，性格符合，都满足四大的用人标准；再者，四大是国际知名公司，以后跳槽或者申请国外知名商学院的MBA深造都可以为个人增加不少品牌溢价；最后，四大是很职业化的机构，用麦肯锡全球副总裁的话说，是一个professional service field，可以接受很职业化的培训并且快速成长为具备专业技能的职业人员。
选择工作，选择offer，都是选择一种适合自己的生活方式。
虽然最终没有进入四大，但是，网申四大并且全部通过的经历确实给我留下很深的印象。
依稀记得EY跟DTT是没有opening question，在这里跟师弟师妹分享我的KPMG 和PwC的开放性问题作答，只是建议将形式作为参考，内容不推荐。
【上海海归招聘会】四大会计师事务所经典案例分析题
【上海海归招聘会】四大会计师事务所经典案例分析题Page 1某公司1973 年成立，专注于运动服饰、配件诸如滑板等。
以过硬的质量，合理的价格赢得良好的声誉。
2000 年开始大肆扩张，市场遍及欧洲、美洲和亚洲，销售额一路飙升。
其创始人是个运动爱好者，热情果断并且有冒险精神，引领公司大幅扩张，并且从2003 年（大约，记不清了）开始收购很多其他品牌。
Page 2~3按时间顺序罗列了该公司收购的各种品牌，以及对应的信息，比如定位、营业额、公众形象等，有十多家吧，有表现好的，也有表现不好的。
LZ 就记得一个Tiger Rose,高端奢侈风的泳衣品牌，主打女性市场==Page 4该公司在2011 年以前的营业额利润都是一路飙升，到2011 年却下降了70%。
股东投资者认为，是CEO 过于主观和冲动的决定，盲目扩张，导致原有顾客对新增品牌不信任而流失。
然后CEO 在2012 年下台。
有其他集团提出收购该公司，未果，因为最大的股东即创办人拒绝。
新任CEO 决定采取一系列重组措施，关掉很多连锁店，大幅裁员，纯化品牌。
并改善供应链和增强电子商务方面的投入。
Page5第一张表是公司2011 年和2010 年在欧洲、美洲、亚洲三大市场的营业额、毛利和净利润表。
下降趋势。
第二张不怎么懂，好像是在澳大利亚证券交易所的表现，波动1. SWOT 分析，并就目前形势提出建议◆SWOT 分析S：经过数十年的发展，公司在全世界范围内品牌认知度高，品牌价值高；销售管理系统完善（从case 中找数据）；过硬的质量，合理的价格，有核心技术W：管理费用高，管理难度大，管理和技术跟不上扩张的速度；盲目扩张导致没有核心产品；顾客流失营业额一直下降，资金紧张，负债O：商誉还在，顾客对原有品牌还是很信任的，重组赢回顾客的希望很大T：国际市场竞争对手；后来居上的品牌；被收购的风险◆建议合理的重组公司，裁掉部分员工，加强资金回笼；确立核心产品，纯化品牌，宣传新的品牌形象，重新建立较好的声誉；增强与顾客的联系，建立回访等制度，售后服务加强；增加在电子商务上的投入，扩张相应优势。
应聘“四大”：摸透“四大”样板题
应聘“四大”：摸透“四大”样板题随着社会经济的发展，职场竞争也越来越激烈，许多人都把“四大”作为自己的职业目标。
然而，“四大”在招聘时也有着自己的样板题，如果没有摸透这些样板题，就很难在面试中脱颖而出。
本文将从以下几个方面着手，帮助应聘者摸透“四大”样板题。
一、“四大”公司简介在“四大”招聘面试中，一般都会涉及到公司简介，考查应聘者是否对公司有充分的了解。
应聘者需要了解所应聘的公司，其历史、文化、业务范围、客户群体以及与其他竞争对手的不同之处等等。
例如，德勤有一项业务叫做“战略与运营”，而其他公司并没有提供这样的服务，应聘者在面试中可以通过这样的细节对公司有更深入的了解。
二、个人简介和自我介绍在面试前，应聘者需要全方位准备个人简介和自我介绍，考虑到自己的职业经历、个人优点和弱点等，使其简洁准确、充满信心。
自我介绍时要突出自己的优势，展示自己的能力和才华，让面试官留下深刻的印象。
三、面试题目分析在“四大”公司的面试中，经常会涉及到某些特定的题目。
例如，问应聘者为什么选择加入“四大”，如何看待工作压力等等。
此类问题非常重要，因为其需要应聘者在有限时间内对自己有一个深刻的认识，并且能够清晰地表达自己的思想。
四、团队合作和领导才能在“四大”公司工作中，团队合作和领导才能都是非常重要的素质，因此常常也是面试官所关注的问题。
应聘者需要提前准备自己在这两个方面的答案，并且在面试时清晰而有信心地表达出来。
例如，得知公司领导需要快速完成一个客户项目，应聘者可以问面试官更多细节，然后提出一个有效的计划来解决这个问题。
五、分析商业案例在“四大”公司的客户服务中，商业案例是非常重要的元素。
在面试中，头脑灵活运用已经学到的技能和知识、对商业案例快速做出分析对策并进行讨论，会是非常有帮助的。
应聘者在面试前可以多看几篇商业新闻和案例来加强自己的阅读和逻辑分析能力。
总之，“四大”面试的样板题目是应聘者必须要掌握的，只有掌握了这些样板题目，才能够在面试中游刃有余，更好地展示自己的能力。
四大会计师事务所招聘必练群面商业案例分析之Mandyle
MandyleObjectiveMandyle Chocolate is one of the most famous premium fine chocolate manufacturers and chain stores in the world. As a consultant in a leading consulting company, you need to work with your team to develop a strategic plan for how to expand in the Chinese market.BackgroundFounded in 1956, Mandyle owns 10,000 specialty retailers across the world. In addition to chocolates Mandyle also sells truffles, coffee, cocoa. biscuits, dipped fruits and sweets, chocolate liqueur, shakes. wedding and party favors and other items arranged in gift baskets. Since Mandyle entered the Chinese market in 2010, they have developed 103 stores, with an average annual increase of nearly 20 stores in China. Mandyle would like to increase its market share and profitability over the next five years. At present their total market share in the Chinese market is 12% and is much less than expected. In the first-tier cities they have a market share of 17%, which decreased sharply when a competitor came into the Chinese market. In second-tier cities, it has a market share of 5%. They were dominated by common chocolate brands. With the promotion of brand awareness in some second-tier cities, such as Ningbo and Suzhou, the average sales growth in second-tier cities surpassed the first-tier cities for the first time in March.The following table shows the annual revenue, gross profit, total operating expenses of Mandyle China among 2011 and 2016.With the increase of new stores, operating expenses have increased and the following is the information about the Operating Expenses:To deliver the ultimate chocolate experience and respect heritage, Mandyle do not have a chocolate factory in China. All chocolates are shipped in refrigerated trucks from abroad. Because of strict requirements for transportation and preservation, they have to use professional shipping companies at very competitive costs. Transportation expenses tend to fluctuate very little with an increasing number of stores. For stores in the same regions, the more the new stores operate, the lower the average transportation cost. Mandyle is hiring more senior people in different functions, so the salaries of management are much higher than the industry average. The stores are located in central business districts in all selected cities and the rental cost is relatively high.Mandyle have chosen to develop corporate-owned chains since they entered the Chinese marked. This means Mandyle runs the day-to-day operations and owns the profits and losses of each store. There is another choice for expanding, which is franchising(特许经营店). Each franchised store must follow certain guidelines set up by the parent company, which include the types of products that can be sold, operating procedures and the prices they can charge. In exchange for the time-tested business plan, marketing power and brand name, the franchisor takes a cut of profits. For reference, the following are some popular modes for franchising, with conditions and profit distribution varying according to different companies.Mandyle did not choose to expand via franchised units at the start of its entry into the Chinese market; instead, they began with company-owned units. This was because they were worried about the poor infrastructure and the inadequate legal framework for preventing the sale of fake products via unapproved outlets. In their future expansion plans, the management is open to proposed solutions for corporate or franchise options. The following are the locations which Mandyle has chosen for its expansion of chain stores in China.All retailers are in the process of change. There are two business strategies which are useful as reference: Lifestyle strategy: An American coffee company and coffeehouse chain, Starbucks, markets its products of services in a way that embodies the interests, attitudes and opinions of a group or a culture. They sell handbags. digital news etc. Last year, Starbucks launched their "new food" program in 12 provinces and cities in China, introducing 38 new food items, with prices ranging from 15-32 Yuan for the new meals. They found that adding new categories and adjusting their business model and format plus retailing mixed lifestyle foods and beverages can improve store sales and profits, but will also increase the operating expenses.E-Commerce strategy: Some retailers have closed their stores and developed an e-Commerce business. For example, a fashion retailer is exploring strategic alternatives for its besieged business and plans to close all 170 of its stores and focus solely on its e-Commerce operations going forward Luxury brand Kenneth Cole is the most recent example of this online shift, saying in November 2016 that it would close all 63 of its stores to concentrate on its e-Commerce site and wholesale business.TasksYou are to participate in an 80-minute activity. Mandyle are planning to increase its market share and profitability. You are required to work with you team to develop a strategic plan for the Chinese market. By the end of your discussion time, you need to achieve team consensus on your strategy for presentation and:●Present your strategic play about how to expand in the Chinese market, what challenges the companywill encounter in implementing your plan and how you would handle them. It is suggested that you consider the following aspects (including but not limited to) : The business mode, the expansion strategy (franchising or company-owned chain), location selected, prioritizing the choice of cities.●Highlight how to increase market share and profitability. Be specific with you suggestions.。
四大会计师事务所面试题
四大会计师事务所面试题篇一：四大会计师事务所面试题四大会计师事务所经典企业面试题所谓“四大”，指的是国内最有实力的四大会计师事务所，即“安永大华”、“普华永道中天”、“德勤华永”和“毕马威”。
不少有着丰富面试经历的大学生们都有过这种体验，一些大公司的笔试面试题常与“四大”惊人类似。
“四大”的面试题眼下正在求职者中流行，关于“面霸”来说，他们修炼的第一步确实是从网上搜集各种“四大”面试的方式和题型，然后按照这些套路来游刃有余地应付各大名企。
许多人纷纷表示，他们从“四大”的招聘中获得了许多有效的实战经历，由于四大的面试流程在外企中有特别强的针对性，假设可以成功应对他们的试题，那么，其他的招聘面试也一定可以驾轻就熟。
“四大”为何“经典”？“安永大华”、“普华永道中天”，“德勤华永”和“毕马威”的面试题之因此成为许多外企效仿的“样板题”，有三个特别重要的缘故：一是由于“四大”进驻校园的招聘时间几乎是所有大企业中最早的，例如德勤的宣讲会是10月底召开的，普华永道是11月初，使得他们的题型有充分的时间在业界流通。
其次也是特别关键的一点，那确实是实际上特别多大公司招聘都并非本人命题，而是把面试题交给专门的面试公司负责。
因此，有一些公司往往“共享”同一家出题的企业，这使得“似曾相识”的几率大大提升。
第三是由于通常一些知名企业的大学生面试都有一套严格的方式和流程，而“四大”作为它们其中的代表，每年的面试题都集中了这些企业对员工素养最为看重的部分和最有效的测试方式。
这些都是促使“四大”的面试题成为“经典”的缘故。
理解“四大”面试流程“四大”面试既然有如此成效，那么，理解“四大”的面试流程，就等于拿到了一本“面试教科书”。
作为最经典的面试流程，“四大”的招聘往往包含招聘中最重要的几个环节。
其一是职业才能倾向测试，它可以测试出一个人的性格，面对压力和挑战的承受才能和其他一系列职业特征质量。
在面试中它尽管只是作为参考要素，但往往在最后时刻关于你最终的去留有决定性的阻碍。
四大德勤群面AC面案例分析必备模型（1）
四大德勤群面AC面案例分析必备模型（1）企业环境分析必备模型：1. PEST:分析宏观环境，考虑policy,economy,society,teconology 四个方面2. Porter's diamond:分析特定国家地区环境，如新进入某国市场，考虑factor conditions,demand conditions, supporting and related industry, firm strategy and structure 四个因素3. Market segmentation: 通常按地域、人口统计学、经济状况、心理、行为划分，也可按维护客户成本等因素划分4. 4P:分析市场组合，production,price,place,promotion5. convergence：分析所在市场环境，横轴分为供应商推动和消费者拉动两维度，纵轴为新旧技术可并存和新技术取代旧技术两维度6. Porter's five force: 分析所处竞争环境，new entrant, substitute, power of supplier, power of customer, rivalry 五因素7. life cycle: 分析产品或企业所处地位，introduction,growth,maturity,decline 四阶段8. BCG matrix 波士顿矩阵：分析产品或子公司增长速度和市场份额，可结合财务信息计算和life cycle 使用，分为problem child，star，cash cow，dog 四种9. SWOT：这个几乎适用于所有案例，但由于过于笼统，一般需要其他模型辅助10. Value chain:分析企业竞争优势，首要活动分为inbound logistics，operations，outboundlogistics，marketing，service，辅助活动包括infrastructure，HR，technology，procurement11.stakeholder mapping：分析对不同利益相关方的态度，企业社会责任问题中重点使用，分为interest 和power 两个维度企业发展战略选择：12. 赢得竞争三大策略：cost-leadership，differentiation，focus。
四大会计师事务所招聘考试笔试教材用书历年真题(毕马威、普华永道、德勤、安永)
四大会计师事务所笔试面试题库真题备考【最新投行| 四大|外企shl真题题库|Aptitude test|Numer|Logic|Verb】推荐：【陶宝望望联系：快乐小精灵旺铺】专门针对各大投行|四大|外企校园招聘、社会招聘笔试，资料包含了包含了各大投行、四大、快销等外企笔试Aptitude tests 官网全套题库【10种题型1900道试题详细解析】以及各大外企的shl真题题库，适用于shl、Kenexa、Cubiks、 TalentQ、Saville Consulting等测试，可作为各大投行、四大会计、各快消企业、各咨询公司等外企的笔试复习资料。
具体包括但不限于汇丰、渣打、花旗、恒生、瑞士、德意志、摩根大通、美林、巴莱克、毕马威、普华永道、德勤、安永，宝洁，联合利华、安利、玛氏、箭牌、百威、飞利浦等外企公司各职位，一、四大会计事务所笔试Aptitude Tests全套题库题库：包含10种题型+1900道试题+详细解析，所有题目 Questions和Solutions 全部齐全，且含有详细解析，各种题型Tests 的套数和Questions 的数量与以下描述完全一致，都是文字，为文字题库，可编辑，不存在看不清楚的情况！！！且与官网保持同步更新二、四大会计事务所笔试面试求职资料：包含几十个笔试真题，面试资料，，四大为同一机构出题，且往往选自同一题库，出现原题的概率极高，因此参考性极强三、四大重点整理题库部分目录：1、Numerical 重要；2、Verbal 重要；3、德勤图形logic 重要；4、最新秋招套题，特备重要，优先练习；5、毕马威最新秋招套题重要；6、德勤案例分析；7、安永完整测试题（含log，num，ver，工作优势问卷）；8、kpmg毕马威cut-e在线测试mapTQ完整题及参考答案；9、毕马威案例分析；10、2小时突击普华永道最新秋招套题特别重要；11、Numerical一小时突击题库；12、Verbal1小时突击题库；图形推理的十大规律；13、德勤和普华共用CEB题库重要文件整理；............................................有序整理的题库，题库经过专业团队亲身校招经历整理，挑选出了2小时突击题库和大题库，让你复习有的放矢！获取方式可直接掏宝联系望望名：快乐小精灵旺铺四、价值昂贵的笔试和面试题库资料（赠品）：笔试外还有视频教学指导，其涵盖网申，笔试解题技巧总结，case分析方法，partner面试风格等，物美价廉。
四大群面案例
四大群面案例在求职面试中，群面是一种常见的面试形式，通常由多名应聘者一起参与，与多名面试官进行交流和互动。
群面考察的是应聘者的团队合作能力、沟通能力、领导能力等多方面素质。
下面我们将介绍四种常见的群面案例，希望对大家在面试中有所帮助。
第一种情景是“解决问题”。
在这种情景中，面试官会给出一个具体的问题或挑战，要求应聘者一起讨论并找出解决方案。
这个案例考察的是应聘者的团队合作和解决问题的能力。
在这种情景下，应聘者需要善于倾听他人的意见，同时也要能够提出自己的见解，积极参与讨论，并最终达成共识。
第二种情景是“角色扮演”。
在这种情景中，每位应聘者会被分配一个特定的角色，例如项目经理、销售代表、客户等，然后根据设定的情景和任务展开角色扮演。
这个案例考察的是应聘者的沟通和表达能力，以及在特定角色下的表现和应对能力。
在这种情景下，应聘者需要充分理解自己的角色和任务，与其他应聘者合作，展现出适应能力和团队合作精神。
第三种情景是“团队建设”。
在这种情景中，面试官会给出一个团队建设的任务，例如搭建一个纸塔、完成一个团队游戏等，要求应聘者一起合作完成任务。
这个案例考察的是应聘者的团队合作、领导能力和执行力。
在这种情景下，应聘者需要与团队成员有效沟通，分工合作，充分发挥各自的优势，共同完成任务。
第四种情景是“讨论案例”。
在这种情景中，面试官会给出一个具体的案例或问题，要求应聘者一起进行讨论和分析。
这个案例考察的是应聘者的逻辑思维能力、问题分析能力和团队合作能力。
在这种情景下，应聘者需要理清问题的关键点，提出自己的观点，与团队成员进行有效的讨论和交流，最终得出结论。
在群面中，应聘者需要展现出自己的团队合作能力、沟通能力、领导能力等素质，与其他应聘者合作，共同完成任务。
希望大家在面试中能够充分准备，灵活应对各种情景，展现出自己的优势，取得成功。
【爱思益求职72课】第13课-群面-AC面解析
突发状况：要销毁面包的你vs.要吃面包的难民vs.要报道事实的记者
要求：1、让难民吃过期面包；2、不让记者报道过期面包（不能贿赂记者）；3、不能 损害公司形象
时间：3分钟、25分钟、2分钟（一名队员）
第三章—示意性案例（续）
三对矛盾焦点
1
渠道结构原因
业务员
难民
难民
新闻记者
业务员
新闻记者
第三章—示意性案例（续）
渠道结构原因
阅读案例时提取信息要点、搭建框架 3分钟=>1+<1+<1
争取第一次发言的机会=>列出矛盾点、听组员的想法
注意时间节奏的把控 25分钟=<20+>5
在框架旁边记录要点=>争取汇报
第四章—课后练习
看短文+梗概（搭框架）+记数 围绕三个论点进行即兴扩展
One more thing，求职一定要尽早！
求职72课@第13课
群面-AC面解析
课前预习
找一些300-400字的案例：
问题1
渠道结构原因
如何在短时间、较为紧张的环境下快速获取案例中的重要信息、搭建逻辑框架？
问题2
如何就几个论点进行展开、即兴汇报？
目录(Contents) P1art1. 四大会渠计道师结事构务原因所AC面解析
Part2. 四大行AC面解析 Part3. 示意性案例 Part4. 小技巧+Q&A Part5. 课后练习
难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务 员来说，你是要销毁面包的。 现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于 身体健康），以便销毁这些面包，又不能让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如 何处理？ 说明：1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。
这次全了,80个四大会计事务所面试题!
对于会计专业的童鞋来说，最开心的是莫过于拿到四大会计事务所的offer了，如果你有机会去四大面试，你要知道哪些事情呢?首先，一定要明确知道他们看重的是哪些能力，不同事务所看中的能力有所差别，但不用担心了，通常四大都会在公司招聘网站上列出一个清单;其次，要学会使用“STAR”法则，也就是Situation/Task/Action/Result，情景/任务/行动/结果来回答问题，并且还要在面试中能够具体阐述出来。
除此以外，你还要知道通常他们会问哪些问题?今天小编就为大家罗列四大会计事务所面试题，希望可以帮助到你!普华永道(PWC)面试题普华永道真的、真的、真的(重要的事情说三遍)很喜欢能力型问题。
公司在自己的网站上列出了在普华工作所需的各项能力，外加一些过去的面试题和相关答案。
以下是应聘者(以及普华自己)透露的普华喜欢问的所有问题：1.Tell me about a time you had to correct someone’s mistake说说你不得不纠正某人错误的一个情景。
2.What do you think this role involves?你认为这个工作包含什么内容?3.Describe a time when you had to improve a piece of work after criticism?描述一个情景：你不得不在受到批评后改进某项工作。
4.What have you read about PWC in the news?你读到过有关普华的什么新闻吗?5.Can you describe a time when you have worked in a team to deliver a piece of work? – What was your role in the team? What did you do exactly?描述一个你作为团队成员参与完成某项任务的情景。
好的群面案例分析
【联想面试题】在奴隶社会的一个城邦，住着一万奴隶主、一万五千半自由民和三万奴隶。
这个地方因为水源不太卫生，经常爆发瘟疫，然后人口下降得很厉害。
所以他们感受到了来自邻近的强大的斯巴达城邦的威胁。
他们决定进行一系列的改革来抵御侵略，繁荣经济，发展人口。
然后你奉命去进行一个调研。
城市的大致情况是这样的。
奴隶主的窝棚集中在城邦的中心区域，居住的相对比较集中，本身不从事生产劳动。
在他们居住的附近有讲堂和神庙。
而半自由民的居住地相对比较分散，在奴隶主的聚集地旁边。
城市的外围分布着农田。
而奴隶们的居住地点分散在各个农田的邻近的位置。
在城市的邻近有一条小河。
奴隶主a：“最近经常闹瘟疫，我的奴隶都死了好多，没人给我交粮食和钱了。
”奴隶主b：“饮水太不卫生了，我们需要水渠。
”奴隶主c：“我希望到讲堂讲学，所以讲堂最好修缮一下。
”半自由民a：“我的孩子要是有机会上学就好了。
”半自由民b：“我最近织了些草鞋去卖，赚了不少钱。
不过好像越来越难卖出去了。
希望大家都来买我的草鞋。
”奴隶a：“再不下雨的话田里的庄稼就完了。
”奴隶b：“越来越难交的上奴隶主的钱和粮食了。
”所以，请你规划对城邦改善的目标，城里需要的设施，管理的方法，以与画出一张设施规划图。
【XX会计事务所AC面试题目】1、马来西亚人和新加坡人同时工作，两个国家的人存在着沟通方面的问题。
这个团队一共有20个新加坡人，10几个马来人，但他们吃饭休息时都是各自活动的，现在有两项任务：一是优化工作流程，二是提高员工士气。
新加坡团体倾向于解决前者，马来西亚团体倾向于解决后者。
而公司领导层希望这个团队解决文化多样性的问题以使得公司能够更好的运营。
负责人Susan很忧虑这个文化冲突的问题，她猜想是语言的问题造成的，请你们小组给出一个解决这个问题的方案。
2、一个公司的销售部门所引发的问题。
销售部的员工每个人都有一部公司发的手机来做销售之用，公司的规定是会支付因为销售业务所花的花费，但是调查发现有一半的员工会无视这个规定，用公司的处理私人的事情。
四大会计师事务所群面案例分析之EptonRetail
四大会计师事务所群面案例分析之EptonRetailEpton RetailObjective:To work with a team to provide a proposal to Epton, a local office furniture retail company, to help them increase their sales revenue.Background:Epton Retail, an office furniture retail company, was formed fifteen years ago in China, and has grown to 250 retail stores nation-wide with over 6,000 employees, as a result of growing demand and its unrivalled reputation for quality and service.The market supplied by Epton Retail and its competitors is broken down into three categories:1)Computer desks, chairs, cabinets, and book shelves sold to professional andsmall business customers (i.e. those with fifty or less employees).2)Computer desks, chairs, cabinets, and book shelves sold to individuals forhome use.3)All other office furniture accessories including backrest cushions, pillows,table mats, etc. sold to both professional and individual customers.Epton Retail does not manufacture products itself, but purchases the products in the first two categories above from Epton Technology who also provides sales training and after-sales services of the relevant products. The third category of products is purchased by Epton Retail from multiple externalmanufacturers who also provide sales training and after-sales services for their products.(Note: Epton Retail and Epton Technology both belong to the Epton Group and operate independently. Epton Technology manufactures office furniture, and sells them to larger corporate customers; While Epton Retail sells the products to small business customers and individuals through its retail stores and online official website.)Graph 1 below shows the growth in overall consumer demand for the products in the three increase categories in China. Market share of Epton Retail for all products has changed over time (see Graph 2).In Epton, stores and regions work in isolation and are fully responsible for their won sales target. Each retail store is supervised by a store manager who has staff ranging from 20 to 50 depending on the size of the store. They are divided into a Sales team, Warehousing team and Servicing team. Store manager, salespeople and servicing team are well trained in the technical aspects of their products but have little sales or softer skills, such as people management and customer service. The Warehousing team is responsible for keeping the shelves stocked and the store full, and also for processing online orders. However, most store managers see the online processing of orders as an unnecessary burden and do not encourage their staff to prioritize this work. Recently, several store managers have reported losing some well-trained staff to their major competitor.The customer satisfaction survey implemented by Epton Internal Auditing (see graph below) shows that sales and customer satisfaction across the stores is remarkably consistent:Regarding competition in China, there are many companies offering a similar service as Epton Retail. The major competitor isCornee. This company is France based and began operations in China eight years ago. It has now built 40 to 50 stores in each of the Epton Retail regions, selling a similar product range. Cornee’s management focuses on branding and satisfying customer needs. It spent 140 million RMB on branding through different advertising channels and gained the revenue of over 1350 million RMB last year. Managers and staff are selected primarily on their skills in customer orientation. Technical and customer oriented training is provided where the focus is on understanding the customers’ needs and incorporating them in Cornee’s products. The graph below shows the percent of market share for Cornee over the past 5 years.Tasks:Your team is expected to provide and present a proposal to management of Epton Retail, including:a)The most two important reasons why the sales slowdownb)The corresponding action to increase the sales revenue。
四大会计师事务所面经汇总
个人情况: 中国非著名次一流大学会计小本.非北京上海生源.无京沪户口.无推荐人.求职结果: 四大的offer, 一些其他中外企业的offer首先申明:个人经历和看法,自然会夹杂我的一些偏见.但我尽量做到客观公允来谈.希望大家多来砸玉.一, 招聘流程笔试:PWC 今年采用电脑英文测试.前三部分是口语,最后一部分是作文.口语部分是自我介绍然后两个topic. 各2-3分钟的时间,其中自我介绍不算分数.今年一起求职的战友对这个考试都比较发憷,都害怕口语说不好.我考完也感觉不怎么样.但最后我和身边的朋友基本上都通过了的.后来面试时候好象听说,由于第一次采用,最后的笔试成绩还是以作文为主.(不知道以后会怎么样)EY笔试还是和原来一样.智力题和英文测试.其中英文测试考的比较全面.和平时的英语考试比较接近.感觉它的笔试比较容易接受，呵呵．DTT今年也玩了新花样--性格测试. 我之前发了一个DTT今年笔试的回忆版,详细的可以到那里看. 个人感觉这种性格测试不确定性很大,不好说如何做.我个人在性格测试上做的都还不错,可能TIPS就是在遵守事实的基础上做到positive吧.KPMG它的笔试我想大家都不陌生-英文+数理逻辑(中文)这里帖子上都有. KP的笔试刷率是挺高的,据说有80%的人将无法通过(当然我很怀疑HR给的这个比率,可能我的朋友水平都还比较高吧,至少一半的人都过了)综合来说,四大的笔试都还是比较modest,也比较科学和人性化.难度并是很大相对于其他的企业.PS:别瞧不起国有企业,我参加过很多国企尤其上垄断国企的笔试题,出的很BT.题量大,考的杂.不过当然最后录取的level自然也会变化的.呵呵,题外话.一面：四大一面的核心都是小组讨论。
其中以PWC的AC（assessment center)历史最为久远，考核方式也比较全面。
（具体ＡＣ的内容大家估计也都很熟悉了，不知道同学随便搜一下“面筋”就可以了。
这里不一一描述啦）其中只有DTT是小组完后没有经理一对一，其他三家都有。
【如何去四大】四大会计事务所招聘流程详解(含成功案例)
【如何去四大】四大会计事务所招聘流程详解（含成功案例）本文由直通四大整理发布，转载请注明出处“四大”校园招聘常规流程四大会计师事务所的校园招聘流程大同小异，常规的流程包括：1、制订招聘计划公司针对各分所以及各部门的需求预算制订员工招聘计划，每年四大在全国拟招聘上千名应届毕业生，且由于四大近年来业务急剧增加，对人员的需求有日益扩大之势。
2、校园招聘和宣讲每年大约十月份开始，四大开始在全国各重点高校进行宣讲，拉开轰轰烈烈校园招聘的序幕。
3、网申：在网上填写个人信息，对应聘者进行初步筛选。
4、笔试：主要考察英文写作、逻辑分析、阅读能力。
5、一面< Manager Interview>：面试官一般由四大的经理来担任，内容包括小组讨论、团队游戏、经理Face to Face interview等等。
6、二面< Partner Interview>：面试官一般由四大的合伙人来担任。
7、OFFER：向通过筛选的人派发OFFER，时间一般会在十二月下旬左右。
各招聘环节详解【网申】Open Question所谓“网申”，即Apply OnLine，不仅四大，目前很多大公司都采用这种方式来收集简历和初步筛选应聘者。
网申根据对应聘者条件的要求，采用自己设计的统一格式，除了德勤外，其他各家均要求用英文进行个人信息的录入。
网申主要考察的是英文水平、学校、学习成绩、获奖情况、校园活动以及社会实践经验等。
对于专业方面，四大一般不做硬性要求，例如KPMG每年都会给予很大一部分理工科专业的同学参与笔试、面试以及获得OFFER的机会，其他三大给予这样的机会会稍少于KPMG，因此各家网申的通过率也会相应有所不同，当然不可否认，在四大应聘过程中，具备财经专业背景的毕业生会具有一定的优势。
另外，网申还包括一些开放性的问题，即Open Question，是网申一个重要的环节，它可以衡量一个人性格、长久规划、做事情的态度等等，因为从你对待Open Question的态度就能看出一个人对待将来工作的态度，所以，希望申请四大的朋友们一定要认真对待和思考Open Question。
四大会计师事务所面经情况情况
四大会计师事务所面经情况情况1.普华永道(PwC)：面试流程通常包括初试和复试两个阶段。
初试一般为在线测试，包括数学能力、语言能力、逻辑推理等方面的题目。
复试则为面试，一般包括个性面试、专业面试和案例面试。
个性面试会考察个人的职业规划、团队合作能力等方面；专业面试会考察专业知识、技能和经验；案例面试则会给出一个具体业务问题，要求求职者结合自己的知识和经验提出解决方案。
2.安永(EY)：面试流程通常包括初试、中试和复试三个阶段。
初试一般为在线测试，包括数学能力、推理能力等方面的题目。
中试为组织者在场面上的现场体验过程，通过团队合作、沟通能力等方式考察求职者的综合素质。
复试则为面试，一般包括个人面试、团队面试和案例面试。
个人面试考察个人的职业规划、动机、领导能力等方面；团队面试考察求职者在团队中的协作和沟通能力；案例面试则会给出一个具体业务问题，要求求职者结合自己的知识和经验提出解决方案。
3. 德勤(Deloitte)：面试流程通常包括初试和复试两个阶段。
初试一般为在线测试，包括数学能力、推理能力等方面的题目。
复试则为面试，一般包括个人面试、团队面试和案例面试。
个人面试考察个人的职业规划、个性特点等方面；团队面试考察求职者在团队中的协作和沟通能力；案例面试则会给出一个具体业务问题，要求求职者结合自己的知识和经验提出解决方案。
4.毕马威(KPMG)：面试流程通常包括初试和复试两个阶段。
初试一般为在线测试，包括数学能力、推理能力等方面的题目。
复试则为面试，一般包括个人面试、团队面试和案例面试。
个人面试考察个人的职业规划、个性特点等方面；团队面试考察求职者在团队中的协作和沟通能力；案例面试则会给出一个具体业务问题，要求求职者结合自己的知识和经验提出解决方案。
此外，四大会计师事务所面试过程中还会注重考察求职者的综合素质，如沟通能力、领导能力、团队合作能力、问题解决能力等方面。
因此，除了对于专业知识的掌握，还需具备良好的人际关系能力和解决问题的思维能力。
四大之EY安永SLP笔试+面试 经验总结 汇总
Think what you can talk about with your companion/partner.着装关注点：SLP活动明确要求穿正装，男生建议白衬衫+白色背心+合适的领带和皮带，皮鞋建议正装皮鞋（带鞋带的），即使是夏天也要穿上西装外套。
如果有的话可以带个腕表（不是电子表，不是G-shock那种运动表），一方面是出于商务礼仪考虑，另一方面也证明了这是个有时间观念的人。
小组案例讨论策略：活动一共三个案例，展示的时候两个要求英文，两个要求中文。
参加之前不少人会担忧presentation的时候不会讲，或者是自己说的时候时间用不完，经历过才知道时间完全是不够用的状态。
英语口语方面：准备工作主要在于：准备好开场，结尾，中间衔接的常用语句，也就是一个框架，用的时候把具体内容套进去就行。
轮到自己讲的时候，如果不是第一个，建议说一下感谢XX精彩的的论述，下面我要讲的部分是……诸如：Thanks for XX‘spresentation,themainareathatIintendtocoverinthispresentationis...接着要注意阐明自己的论点，告诉assessor自己这部分的框架和逻辑（这点很重要！）然后接着才往下讲。
结尾的时候不要邀请下一位，比如：W ell,let'smoveontothenextpoint.案例讨论方面：我认为小组里面如果没有特别特别aggressive的人存在，最好不要指定leader。
要知道一个糟糕的leader完全能够把整个案例带偏。
每个案例的时间都是非常非常紧张的，请务必事先做好规划并且严格执行，并且这点的重要程度远远超过案例的讨论结果。
我们组第一个案例在刚刚讨论完时间就结束了，所以第一个案例没有各自准备时间，也没有具体指定各自要讲的内容，各种混乱。
和组员沟通的时候注意措辞，“我认为……“”你觉得呢“”……这样会不会更好一点“这种讨论的语气会给人留下比较好的印象，注意不要在别人还没说完的时候打断别人。
四大会计师事务所面试问答经验
Interview Experience1、组面经验：1、组面中可以给自己加分的任务：(1)分析案例及问题：在开始案例讨论前，当大家看完案例后，可以主动给大家分析下这个案例大概内容，以及要我们完成的任务，看大家的理解是否一致。
一致的理解可以避免团队讨论中不必要的误会。
可以给自己加分。
(2)计时：群面，通常会规定时间，尤其是案例讨论，比如30分钟时间，团队要读案例，相互讨论，分工，最后准备自己的presentation，这些每一部分都需要时间。
但是大家最容易忽略的也是时间，所以可以主动承担计时员的工作，一开始，提出，大家用5分钟时间看案例，15分钟讨论，5分钟分配。
(3)整理框架：做商业案例，在大家讨论几分钟的时候，可以主动提出一个分析框架，比如提出按照以下框架来讨论：包括案例背景，risk，解决策略，善后工作，以及总结部分。
一般群面，会主动提出，因为大家通常一开始讨论的会比较混乱，这样提出了，就可以按步骤一步一步的讨论，使讨论很有条理，效率，可以给自己加分。
(4)记录发言：注意记录大家的发言，尤其是分散的条款，往往大家过于踊跃，会出现这种现象：发言过后，结果很多有意义的发言由于过于激烈被大家忽略了，可以适当的记录，在大家发言过程中，及时打断，给大家整理一下这段时间讨论的几点策略。
然后再继续进行，非常有效。
2、作presentation注意事项：要注意自己的仪态，无论你的内容如何，一定注意要分条分层细叙述，而且你的一二三条，一定要强调强清楚。
自我介绍（这是必须的，中英文的都要，１分半左右时间，包含尽可能多的有效信息，一定要背到滚瓜烂熟，注意语速和用词）2、你为什么选择我们公司及为什么选择这个职位(1)公司发展前景，行业地位及良好的企业文化(2)对所申请职位的喜爱，以及自己的职业规划(3)高强度下工作，可以让自己在短时间内迅速提高自己的水平，更有利于自己的发展3、什么能力或者品质最重要：结合自己申请的职位，首先概括一下自己认为重要的品质，最好是该职位要求需要的（比如，申请审计职位，则谓正直、诚实、团队协作精神、）４、觉得自身哪些方面符合这个职业，或者说优势在哪里，为什么这个职位要选择你？回答参考上题首先介绍你认为胜任该职位需要具备的品质。
四大会计师事务所合伙人教大学生如何面试
四大会计师事务所合伙人教大学生如何面试四大会计师事务所合伙人教大学生如何面试自信在不同的年龄阶段有不同的表达方式。
合伙人的自信是阅历的累积。
学生的自信在于有一个远大的前程和为之努力的决心和冒险的胆量。
中国的大学生很有创造力，他们把去四大会计师事务所应聘工作的最后一道考试合伙人面试这一关，称为面“怕”。
合伙人的英文是Partner大学生简称其为“怕”。
会计师事务所每年都在大学招聘大量学生，因为会计师事务所的人才结构是“金字塔”型。
每年，员工在获得大量的实践经验和工作考评合格后，就获提升。
就像小学读书升级一样，不能留级。
这时有许多员工也会在提升后辞职，去其他行业工作。
他们在会计师事务所聚积的工作经验和看到的复杂商业问题的视野，通常帮助他们踏上一个更高的新工作岗位。
会计师事务所除了服务客户外，事实上对一个健康成熟的经济体的最大贡献是培养会计人才。
招聘优秀的学生来公司工作，吸收新鲜血液，为公司未来的人才做储备，选拔未来的合伙人，是会计师事务所的人才战略。
每个会计师事务所在大学学生招聘的工作上是绝不含糊的，倾心投入精力和资源，向大学生抛出“绣球”。
通过宣讲会，与大学生进行面对面的交流，希望大学生申请事务所的工作职位。
在通过网上申请考核、小组选拔(评试中心)、经理面试(有时可能是两次)后，这些候选人就到了合伙人面试这一关面“怕”。
合伙人看重学生什么素质?每年我要面试的学生都超过20多个，看到学生的不同表现。
说实话，我是比较看重综合素质的，而且也坚信精英主义。
我希望我们的学生全面发展，表现优异，但也脚踏实地，不浮不躁。
以下是我面试的几个案例，写出来和大家分享。
有个学生，来到我的办公室，很朴素，面有胆怯。
在回答问题的时候，她不是特别的让人眼前一亮的那种可以给我最深刻印象的同学，但她很实在地试图理清思路，和我交流。
最后几分钟，我问她，爸爸是做什么工作的。
她说，她爸爸是出租汽车司机。
说这句话的时候，我可以感到她的自信和对父亲的感激。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
Business Case Candidate Brief Building a bctkrworking worldPlanetyObjectivePlanety is a leading travel service website in China, providing travel advice and travel sevices. As a consultant in a leading consulting company, you need to work your team to present your business plan which explores all possible ways of improving Planety`s business performance.BackgroundFounded by three students studying overseas in 2006, Planety has developed into a leading travel service website in China. Planety provides original and practical outbound travel guides, community, quiz platforms(问答平台)and intelligent travel planning solutions. The core products and services are as follows:At present, there are more than 50,000 thousand users registered and using Planety. Although their total access(访问量)ranks second for the same type of Website, a little bit lower than its rival, Marvel Travelling, the regularity and frequency of access to Planety`s website are greater than that of Marvel Travelling. Repeat accessing by customers of Planety`s website is the highest of all with similar competitor websites. Their main users are well-educated travel enthusiasts or young artists. Users are attracted by the high-quality content contributed voluntarily by mostly tourists or overseas Chinese out of interest.Planety advocates that young people should bravely and fearlessly explore the unknown and experience the difference. This has been welcomed by viewers of the website and many of them become fans of the website, and are called"Planeters".They communicate in the community forum, get together offline, make travel plans together and help each'O ther with different routes.Fans request brand-related derivative(衍生的) products such as artistic products, souvenirs,and traditional handicrafts and more recently the selection has been expanding to include travel equipment, clothing and accessories.In recent years, the development of outbound tourism has continued to increase. Competition between similar or identical travel packages has become increasingly fierce, with different websites frequently offering almost identical services. The revenue growth of Planety as a result has been decreasing year on year as has the profit margin. The following graphic shows the annual revenue, net income and profitBuildi n g a betterworking wor l dBusiness ·Case Candidate Brief*Profit margin:net income divided by revenue.Similar competitor websites have been facing the same challenge. The profits of travel servi ce web s ite s are derived from the following sources: the commission on supplying visas to customers, in sura nce, air tickets, hotel reservations, car rentals and other online value-added services. In addition, t h e y charge advertisers such as airlines, outdoor sports brands, hotels and inns a fee for advertising on th e website .Their competitor, Marvel Travelling, hasincreased its advertising space(植入)toincrease profits. Planety controls theamount and quality of advertising spaceon their websites as they are worriedabout damaging their website visitorexperience resulting in the loss ofregular users and fans.As Planety has established a large number of registered users and widespread good reput a ti o n t hey are striving to access potential additional business by exploring offline business and selling b ra nd-related derivative( 衍生的)products on their official website in 2015. It has been found that sale s at offline gatherings or events are greater than online sales, so since 2016 they have begun selling derivative products at tourist attractions and other offline channels abroad and they have prepared other offline plans as follows:Po ten t ial B u s ine ss Ex plora t i o nI-Home. In 2016, Planety began to attempt providing offline services.They were planning to launch new style inns called I-Home which consisted of three main service groups. The first was the inform a tion center where Chinese travelers could consult, book hotels, transportation, attractions, restaurant s a nd travel arrangements . The second one is to provide a place for gathering and communicating for travelers and the third is to launch a space for cultural activities based on the local venues such as for culture courses, language learning, dancing and other special activities.Advertisement Comm isionB r anding-re latedde ri v ati v e produc t sRevenue(in million USdollars)in20160.8714.90.929Percentage in201613%77%10%Profit Margin in201631%5%4%Revenue(in million USdollars)in20150.9150.49Percentage in201514%78%8%Profit Margin in201533%6%3%Business Case Candidate Brief Building a betterworking wo,t dAlthough Planety has had to inve st heavily upfront, a lot of online services can be extended to offline, forming a closed loop of service. This model is not easi ly copied and can be d iffer entiated from competing websites. Better sales of derivative products and offline service commissions will become new profit growth points if I-Home is launched. Expanding a chain of I-Home inns all over the world is a key element of this model's success. Until now there are only two inns in Thailand .Flying Guest: Planety has accumulated a great deal of quality content and resources, so they are developing a whole new on line platform to sell self-media products from 2016. They provide tour customers with a personalized tour guide for travel around the world. Master tourism can provide travel planning, travel information and a travel service, recommended products and an exclusive service for users on the platform. F lying Guest provides shared economic modes of travel services, so that every "Flying guest" can become a provider of economic service shar ing, by buying and se lling their services to each other.Compet ito rs and other internet companies are also trying to launch s imilar products and services . F or example, their competitor Marvel Travelling has invited Master tourism to share their travel experience and products and the platform will receive service fees from them. It is reported that WeChat also seems interested and is planning to enter this field .TasksYou are participating in an 80 minute activity in which you are required to discuss a busin ess plan to improve Planety's business performance .By the end of your discussion time, you need to have achieved consensus as a team for your presentation in indicating:What roblems and challenges has Planety encountered? Highlight your solutions to improve Planety‘s business performance. Your solutions are not precluded from mentioning I-Home and Flying Guest. Be as creative as you can.。