电子商务实验报告

电子商务实验报告

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指导老师：

2012年10月27日

实验一某电子商务网站评析

要求：对目前国内外电子商务网站进行广泛的浏览，选择三种模式的商务网站（C2C，B2B，B2C）各一个，对网站的诸如：营销策略、首页的主要内容和功能、广告内容和位置、公司背景资料的介绍、搜索引擎的使用及查询特点、购物向导及购物流程、结算方式、拍卖方式、物流配送等进行详细的分析比较，抽象出其共性和特点。

目的：真切体会各种电子商务交易模式，熟悉其环境，研究其架构，详细分析，比较其共性和特点。

实验内容：

1 首页的功能和内容：

易趣网：

首页列出了所有商品信息，并且对商品进行了分类，看起来一目了然，方便有序。截图如下：

同时首页提供了搜索功能，供用户根据需要进行快速检索，方便快捷。

京东网：

搜索

阿里巴巴：

搜索栏

2广告内容及位置

易趣网：

易趣的首页上部空间也有广告，除了上面分类部分之外，几乎所有的地方都植入了广告。

京东网：由于京东网采用了树形分类，二级分类的隐藏使得拍拍的首页上有大量的余地来作为广告用地。当然拍拍的首页上确实有大量的广告，除了上面分类部分之外，几乎所有的地方都植入了广告。

阿里巴巴：广告主要集中于网页的右侧，但是在该网页的中间和底部也穿插着插入了一些广告.

3 公司背景

易趣网：

易趣是全球最大的电子商务公司eBay（Nasdaq：EBAY）和国内领先的门户

网站、无线互联网公司TOM在线于2006年12月携手组建一家合资公司。北京时间2012年9月7日，eBay宣布已经收购了侧重于时尚产品的社交电子商务网站Svpply。

1999年8月，易趣在上海创立。主营电子商务，由邵亦波及谭海音所创立，两人同

为上海人，毕业于美国哈佛商学院。2000年2月，在全国首创24小时无间断热线服务，2000年3月至5月，与新浪结成战略联盟，并于2000年5月并购5291手机直销网，开展网上手机销售，使该业务成为易趣特色之一。易趣目前有350万注册用户。2002年，易趣与eBay结盟，更名为eBay易趣，并迅速发展成国内最大的在线交易社区。秉承帮助几乎任何人在任何地方能实现任何交易的宗旨，不仅为卖家提供了一个网上创业、实现自我价值的舞台，品种繁多、价廉物美的商品资源，也给广大买家带来了全新的购物体验。2006年12月，eBay与TOM在线合作，通过整合双方优势，凭借eBay在中国的子公司eBay 易趣在电子商务领域的全球经验以及国内活跃的庞大交易社区与TOM在线对本地市场的深刻理解，2007年，两家公司将推出为中国市场定制的在线交易平台。新的交易平台将带给国内买家和卖家更多的在线与移动商机，促进eBay在中国市场的纵深发展。

京东网：

京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。

京东商城前身是创立于1998年的京东公司。2004年初京东公司正式涉足电子商务领域。2007年6月，正式更名为京东商城。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。2012年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。

阿里巴巴：

阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。2012年2月，阿里巴巴宣布，向旗下子公司上市公司提出私有化要约，回购价格为13.5港元。2012年5月21日阿里巴巴与雅虎就股权回购一事签署最终协议，阿里巴巴用71亿美元回购20%股权。2012年7月23日，阿里巴巴宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群，组成集团CBBS

大市场。阿里巴巴（香港联合交易所股份代号：1688）为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴在1999年成立于中国杭州市，通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场，以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场。此外，阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台，为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过6,100万名注册用户的网上社区。为了转型成为可让小企业更易建立和管理网上业务的综合平台，阿里巴巴亦直接或通过其收购的公司包括中国万网及一达通，向国内贸易商提供多元化的商务管理软件、互联网基础设施服务及出口相关服务，并设有企业管理专才及电子商务专才培训服务。阿里巴巴亦拥有Vendio及Auctiva，该两家公司为领先的第三方电子商务解决方案供应商，主要服务网上商家。阿里巴巴在大中华地区、印度、日本、韩国、欧洲和美国共设有70多个办事处。

4 购物向导及购物流程，结算方式，拍卖方式，物流配送等

易趣网：

京东商城：

可以采用货到付款，分期付款，在线支付，邮局汇款，公司转账等

阿里巴巴：支付宝（alipay）最初作为淘宝网公司为了解决网络交易中信用问题所推出的网络交易工具，通过“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。支付宝于2004年12月独立为浙江支付宝网络技术有限公司。目前，支付宝作为独立支付平台，向用户提供付款、提现、收款、转账、担保交易、生活缴费、理财产品（主要是保险）等基本服务，相当于“电子钱包”的功能。截止2011年12月，支付宝注册用户数量突破6.5亿