百望税控服务器管理系统系列培训之运维人员操作培训
百望税控服务器管理系统系列培训之1-运维人员操作培训
取税控核心板中的税务信息获取。
服务器编号：指税控核心板唯一编号。 税控服务器地址：税控服务器内置的ip地址。一个应用服务器可以添加 多台ip地址不相同的税控服务器。若多个税控核心板在同一税控服务器 ，其税控服务器地址相同。 统一受理地址、统一受理端口号：各省税局对外的网络地址和端口。 主备状态：主备税控核心版的状态标识。
操作步骤 【第一步】选定需要同步服务器信息的税控核心板信息，点击 钮，弹出确认框之后，点击“确定”，完成同步操作。 按
操作演示
2.4 主备核心版数据迁移
功能描述 将出故障的主核心板中的管理员、开票终端、开票员以及剩余空白发票 迁移到备用核心板上。
2.4 主备核心版数据迁移
操作步骤 【第一步】点击主备核心板数据迁移，如图所示，填写税控服务器IP地 址，税控服务器端口号，纳税人识别号，故障核心板编号以及备份核心 板编号，填写完毕后点击“数据迁移”
2.1 添加服务器
操作步骤 【第一步】点击税控服务器管理中“ 息，点击添加即可。 ”，根据实际情况填写相关信
操作演示
2.2 更新服务器
功能描述 如果在税控服务器管理系统应用中已添加过税控服务器信息，之后追加 安装了新的税控核心版，请使用该功能对税控服务器信息进行税控核心 板数据更新操作。
2.2 更新服务器
4.1 操作员管理
操作步骤 删除已有的操作员、管理 员。 选择要删除的操作员，点 击删除 按钮，点击确定即 可。
操作演示
第五单元 开票终端管理
5 开票终端管理
功能描述 建立开票终端，类似于营业网点的概念，使用税号对应的管理员创建开 票终端。
5 开票终端管理
运维人员服务流程培训计划
运维人员服务流程培训计划一、培训目标：通过本次培训，使运维人员深入了解运维服务流程，并掌握相关技能，提高运维服务质量，提升客户满意度。
二、培训对象：公司运维人员三、培训内容：1. 运维服务流程介绍- 了解公司的运维服务流程- 掌握运维服务的整体流程和各环节的要求2. 客户需求分析- 学习如何准确的分析客户需求- 掌握如何与客户进行有效的沟通，了解客户需求3. 问题诊断与解决- 学习如何进行问题的诊断和解决- 掌握常见故障的解决方法和技巧4. 服务响应与处理- 学习如何快速响应客户的需求- 掌握如何处理客户的问题和反馈5. 技术维护与升级- 学习相关技术的维护与升级知识- 掌握相关技术维护与升级的操作流程6. 服务质量评估- 学习如何评估运维服务的质量- 掌握客户满意度评估的方法和技巧7. 运维文档和报告- 学习如何撰写运维文档和报告- 掌握运维文档和报告的撰写要求8. 服务态度与沟通能力培养- 学习如何培养良好的服务态度- 掌握如何进行有效的沟通和表达四、培训形式：1. 理论培训：通过讲座、PPT等形式传授相关知识2. 实践操作：通过案例分析、模拟操作等方式让学员实际操作、体验3. 考核评估：定期组织考核评估，检测学员的掌握情况，及时调整培训内容五、培训安排：1. 时间：本次培训为期一个月，每周安排2-3次培训时间，每次培训时间为2-3小时2. 地点：公司内部会议室3. 培训安排：由公司运维主管负责组织安排培训内容和培训形式六、培训收益：1. 提高运维人员的服务水平和技能2. 提升客户满意度和忠诚度3. 促进公司运维服务流程的优化和完善4. 增强运维团队的凝聚力和团队合作能力七、培训保障：1. 提供完备的培训材料和设备2. 安排专业的培训师从事培训工作3. 组织相关岗位人员进行内部交流和经验分享4. 对培训学员进行全面的考核评估八、培训评估：1. 通过培训后的考核评估，对运维人员的学习情况进行全面评估2. 收集学员的培训反馈意见，对培训内容进行及时调整和改进3. 培训结束后，对运维服务流程进行全面评估，对培训效果进行总结和分析通过本次培训，相信能够有效提升公司运维人员的服务水平和技能，为客户提供更加优质的运维服务，进一步提高公司的竞争力和市场影响力。
运维课程培训计划
运维课程培训计划一、培训目标本次运维课程培训旨在帮助学员掌握运维管理的基本知识和技能，通过系统的理论和实践培训，提高学员在运维工作中的能力和水平，提升团队整体的运维管理水平，帮助企业提高系统的稳定性和安全性。
二、培训对象本次培训对象为企业运维管理人员和有志于从事运维管理工作的员工。
要求学员具有一定的计算机基础知识和网络知识，有较强的学习能力和适应能力。
三、培训内容1. 运维基础知识- 运维概念及职责- 运维工作流程和方式- 运维管理的重要性2. 系统基础知识- 操作系统原理和类型- 常见操作系统的安装和配置- 操作系统的常见问题和解决方法3. 网络基础知识- 网络拓扑结构和原理- TCP/IP协议族- 网络设备的使用和配置4. 数据库基础知识- 数据库管理系统的原理和类型- 常见数据库的安装和配置- 数据库的备份和恢复5. 服务器基础知识- 服务器的硬件和软件概念- 服务器的安装和配置- 服务器的监控和性能优化6. 安全基础知识- 信息安全概念- 网络安全基础- 恶意软件防范和安全检测7. 运维工具使用- 常见运维工具的使用和配置- 监控工具的使用和配置- 故障定位和排查工具的使用8. 实际案例分析- 分享运维实际案例与解决方法- 学员自主分享运维工作中的问题和解决方案四、培训方式1. 理论授课运维基础知识的理论课程采用讲解结合讨论的方式，通过理论课程讲解，使学员对运维管理的基础知识有一个清晰的了解和认识。
2. 实践操作运维技能的培训要求学员通过实际操作来加深对知识的理解和掌握，所有理论知识都将通过实际操作来进行巩固和实践，这部分包括系统安装配置、网络设置调试、数据备份恢复、故障排查等内容。
3. 案例分享运维案例分析通过讲解企业实际运维案例，使学员了解企业日常运维管理的具体流程和方法，通过案例巩固理论知识和操作技能。
五、培训时间和地点本次运维课程培训将设定为每周一至周五的全天课程，共计为期一个月。
运维培训方案及培训计划
一、方案背景随着信息技术的快速发展，运维岗位在企事业单位中的重要性日益凸显。
为提高运维团队的整体技术水平，确保系统稳定运行，提升工作效率，特制定本运维培训方案及培训计划。
二、培训目标1. 提升运维人员的技术能力，使其掌握必要的专业技能和知识。
2. 增强运维人员的团队协作能力，提高工作效率。
3. 提高运维人员的安全意识，降低安全事故发生的风险。
4. 培养运维人员的持续学习能力和创新意识。
三、培训对象1. 新入职的运维人员。
2. 在职的运维人员，特别是技术能力较弱或需要提升的。
3. 相关部门的管理人员，了解运维工作流程和关键点。
四、培训内容1. 基础知识培训- 信息技术基础知识- 操作系统原理及配置- 网络基础与故障排除- 数据库原理与维护2. 专业技能培训- 系统监控与性能优化- 故障诊断与处理- 系统安全管理- 云计算与虚拟化技术3. 实践操作培训- 实际案例分析与解决- 系统部署与维护- 故障模拟与应急处理4. 团队协作与沟通能力培训- 团队协作技巧- 沟通技巧与技巧- 项目管理知识5. 安全意识培训- 信息安全意识- 故障预防与应急处理- 法律法规与道德规范五、培训计划1. 培训周期- 基础知识培训：2周- 专业技能培训：4周- 实践操作培训：2周- 团队协作与沟通能力培训：1周- 安全意识培训：1周- 总计：10周2. 培训方式- 理论讲解：采用讲师授课、案例分析、讨论等方式。
- 实践操作：提供实验环境，让学员动手实践。
- 在线学习：提供相关视频教程、电子书籍等学习资源。
3. 考核评估- 理论考核：通过笔试、口试等方式进行。
- 实践考核：通过实际操作、故障排除等方式进行。
- 综合评估：结合学员的学习态度、实践能力、团队协作等方面进行。
六、培训保障1. 组织保障- 成立培训领导小组，负责培训工作的统筹规划。
- 建立培训管理制度，明确培训流程和责任。
2. 师资保障- 邀请具有丰富实践经验的专家担任培训讲师。
运维人员客户端操作规范培训资料
资料范本本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载运维人员客户端操作规范培训资料地点：__________________时间：__________________说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容前言随着市场竞争的加剧，服务成为企业创造价值的重要环节，服务的转型也是湖南电信实现战略转型的重要组成部分。
技术服务人员在客户端的施工操作作为面向客户的重要服务之一，对客户满意度的影响日趋增大。
为切实提高技术服务水平，提升客户可感知的服务质量，从而整体上提高湖南电信技术服务品牌，根据集团公司相关会议及文件精神，特制定此规范。
本规范的适用范围为湖南省电信技术服务人员在客户端的操作服务。
本规范指导对象为电信技术服务人员（含工程建设、运维服务人员），指导内容为技术服务人员在客户端的建设施工、维护操作、行为、语言和着装等五个方面。
与业务相关的技术指标、服务标准、服务规范等未在本规范中标明的，请参考之前或之后集团、省公司的相关文件。
各本地网在执行前，要根据本地网的实际情况，以本规范为目标，制定分步推广规范的计划，从细化规范、组织培训、确定阶段目标、制定实施方案、优化工作流程、落实考核等几方面，保障规范的有效落实，以不断完善的规范指导技术服务人员在客户端的行为，以规范的操作服务有效提升技术服务质量。
在规范的执行过程中，全体技术服务人员要严格遵照订单内容完成各项施工、维护工作。
对于客户提出的超出订单范围的工作内容且规范中未明确的，技术服务人员应主动与客户经理进行沟通。
本规范的解释权和修改权属湖南省电信有限公司。
目录前言 (1)第一部分湖南电信技术服务人员在客户端的施工规范 (4)第一章施工中携带的工具规范 (5)第二章通信线路施工规范 (6)第三章客户端电信设备安装规范 (7)第四章开通调测规范 (9)第五章客户端现场培训规范 (13)第六章标签规范 (14)第二部分湖南电信技术服务在客户端的维护规范 (16)第一章例行测试和巡检规范 (16)第二章定期走访规范 (18)第三章故障处理规范 (19)第三部分湖南电信技术服务人员在客户端的行为规范 (21)第一章总体要求 (21)第一节品德素质与精神面貌 (21)第二节业务素质 (22)第三节技术能力 (22)第四节仪容仪表要求 (22)第二章施工、维护中的行为要求 (23)第四部分湖南电信技术服务人员在客户端的语言规范 (25)第一章规范用语 (25)第一节礼节性用语 (25)第二节询问及解释性用语 (26)第三节故障原因对外统一规范用语 (27)第二章服务禁语 (29)第五部分湖南电信技术服务人员在客户端的着装规范 (30)第一章整体标准要求 (30)附件一：技术服务人员在客户端操作规范速查表 (31)附件二：例行测试报告模板 (35)附件三：巡检报告模板 (38)附件四：定期走访报告模板 (39)附件五：故障处理报告模板 (40)附件六：服务监督调查表模板 (41)附件七：服务卡模板 (42)附件八：关于启用04 版《出租电路开通交付报告》的通知 (43)附件九：中国电信本地网网络资源命名及编码规范（传输分册V1.2） (43)第一部分湖南电信技术服务人员在客户端的施工规范第1条目前技术服务人员在客户端涉及的施工主要有：线路施工、客户端电信设备安装、开通调测和客户现场简单操作培训。
百望税控服务器管理系统操作介绍
您可以查看各种发票的报税 状态,并针对未报税的发票
历史查询,方便您监控企业 的税务合规状况。
采取相应的处理措施,确保 企业税务合规。
系统帮助与支持
在线帮助手册
系统提供了详细的在线操作手册,可帮 助用户快速了解各功能模块的使用方法 。手册内容清晰简洁,便于查阅和学习 。
专业技术支持
系统拥有专业的技术支持团队,随时待 命解答用户在使用过程中遇到的各种问 题,确保用户能顺利完成业务操作。
3 定制系统打印设置
4 管理系统日志数据
针对发票打印等场景,可以
系统会自动记录各项操作的
灵活配置打印机型号、纸张 规格、打印内容等参数,满 足企业的个性化需求。
日志数据,管理员可以对这 些日志进行查询、导出等操 作,为后续的数据分析和风
险控制提供支持。
系统日志查询
查看日志 1
查看系统操作记录
筛选条件 2
发票联机验真
1 实时核验真伪
2 减少手工核查
系统可以实时查询票据信息
通过系统自动化验证,大大
,验证发票是否为合法有效, 有效防范虚假发票风险。
减轻了手工核查的工作量, 提高了效率。
3 增强管理控制
4 提高工作准确性
系统记录了所有发票验真记 录,为企业管理提供了有力
自动化的验真过程,大大降 低了人为操作错误的风险。
合规性
系统严格遵守国家税务、 信息安全等相关法规,确保 业务运营合法合规。定期 进行审计检查,确保各项制 度和流程得到有效执行。
培训教育
为用户提供全面的安全培 训和教育,提高安全意识和 操作技能,降低人为因素带 来的风险。同时设置详细 的使用说明和在线帮助,方 便用户快速上手。
发票状态管理
税控系统操作技巧培训
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1.2.1 查询往年的开票信息
1、在发票查 询窗口，查 询本年发票 信息。 2、在查询备 份窗口，查 询以前年度 发票信息
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1.2.2 购买发票与防伪税控
1、步骤：先验 旧后买票。 2、问题：如何 快速统计，上 期购买发票的 金额、税额、 价税合计等数 据？
1、在发票窗口选择全年度数据
2、选择查找菜单，并设置日期条件等。
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1.2.2 购买发票与防伪税控
3确定，查询符合条件的发票 确定， 确定 4选择统计，统计处汇总数据 选择统计， 选择统计
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1.2.3 抄税处理与防伪开票
1、概念：抄税处理是指 将金税卡上的开票信息存储 到税控IC卡上的操作步骤。 2、期限：征税期抄税。 3、操作：点击抄税处理 选择本期资料，点击确 定。 4、显示本期税尚无申报 时，可能的原因为已进行了 抄税处理
1.2 防伪开票与纳税实务
• 1.1 防伪开票的注意问题 – 1.1.1 读入发票有时间限 制吗？ – 1.1.2 何时做抄税处理？ – 1.1.3 如何使用作废发票 功能？ • 1.2 防伪开票与纳税实务 – 1.2.1 查询往年的开票信 息 – 1.2.2 购买发票与防伪开 票 – 1.2.3 抄税处理与防伪开 票 • 1.3 数据的导入与导出 – 1.3.1 客户信息的导入 – 1.3.2 商品编码的导入 – 1.3.3 开票内容的导出 • 1.4 导出数据的处理 – 1.4.1 导出数据的意义 – 1.4.2 数据透视表分析 – 1.4.3 培训作业
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1.3.1 客户信息的导入
1、客户信息可以批量导入到税控系统中，避免单个录入 的工作量大的问题 2、应用环境：（1）、一次增加较多客户时（2）、公司 名称变更时。 3、操作：点击客户编码，先执行导出，然后在新税控系 统中执行导入，或使用已有txt文件直接导入。
运维培训计划及内容
运维培训计划及内容一、前言随着信息技术的快速发展，企业对运维团队的需求越来越高。
因此，建立一支高效的运维团队成为了企业发展的关键。
为了提高运维人员的专业能力，公司决定开展运维培训活动，培养一批技术精湛的运维专家，为公司的发展提供更为有力的支持。
二、培训目标1.提高运维人员的技术水平，使其能够独立承担公司内部系统和网络的运营和维护。
2.培养团队协作意识，提高团队绩效和执行力。
3.提供专业知识和技术，并指导运维人员如何更好地解决问题和应对挑战。
三、培训内容1.基础知识培训（1）运维概念及意义（2）基本网络知识与技术（3）操作系统知识及常见问题解决2.系统运维管理（1）系统安装与配置（2）系统备份与恢复（3）系统性能调优（4）系统故障处理与应急预案3.网络运维管理（1）网络规划与优化（2）网络监控与维护（3）网络安全与防御（4）网络优化与故障处理4.数据库管理（1）数据库安装与配置（2）数据库维护与优化（3）数据库备份与恢复（4）数据库性能调优5.应用服务管理（1）应用服务安装与配置（2）应用服务监控与维护（3）应用服务故障处理（4）应用服务备份与恢复6.安全管理（1）基本安全概念及策略（2）安全监控与加固（3）安全事件处理与恢复（4）安全漏洞与修复7.项目管理（1）项目管理知识介绍（2）项目管理流程与方法（3）项目管理工具使用（4）项目管理实践案例分享8.团队协作（1）团队建设及管理（2）团队沟通与协作（3）团队绩效考核与激励（4）团队凝聚力培养四、培训方式1.理论讲授通过专家学者的讲课，系统地介绍运维领域的知识和技术。
2.案例分析通过真实的案例，分析运维过程中遇到的问题和解决方法，帮助运维人员提升技能。
3.实践操作在虚拟环境中进行实际的操作练习，培养运维人员的动手能力。
4.团队合作培训过程中开展团队合作项目，增强团队协作能力。
五、培训周期1.基础知识培训：2周2.系统运维管理：3周3.网络运维管理：3周4.数据库管理：2周5.应用服务管理：2周6.安全管理：2周7.项目管理：2周8.团队协作：1周总计：17周六、培训评估1.知识测试每个阶段结束时进行知识测试，评估学员对培训内容的掌握程度。
百望税控服务器管理系统系列培训之3--开票员培训
1.2 增专发票查询
说明
1、预览：查看该张发票的票面信息，如图所示： 2、打印：对已开具成功但未打印在纸质发票上的电子 发票信息进行补打。 3、清单预览：查看清单明细。 4、清单打印：打印明细清单。 5、作废：作废开具失误的电子发票，操作步骤：选 择要作废的发票明细，点击“作废”按钮，点击确定 即可，如图所示： 6、日终销号列表打印：对每天已使用的发票数据进 行汇总打印。
1.5 红字信息表管理--（5）审核下载
操作说明
红字信息表可以单张下载，也可以设置日期，把该段时间内税局审核通过的所有红字信息表以XML压缩包的形式下载到本 地。设置好下载保存地址，申请日期后，选点“查询”按钮，系统将设定日期范围内的上传到局端的红字信息表进行自动 下载，并保存到设置的“下载保存地址”中。
2.1 增普正数发票开具
操作说明
【第二步】点击“打印”，可直接打印纸质发票。首次打印需要进行打印设置，可以先把发票打印在A4纸上调整页边距 ，完成之后在“发票查询”模块中调出发票明细进行补打操作即可。
2.1 增普正数发票开具
操作说明
【第三步】打印之前也可进行预览查看发票开具情况。发票查询
功能描述
查询已开具、已作废的发票明细信息
1.2 增专发票查询
操作步骤
【第一步】进入开票系统 ，点击“增值税专用发票/增专发票查询 ”菜单项，系统弹出“发票查询”窗口；可以输入精 确的发票代码和发票号码进行查询也可输入开票起始日期到开票终止日期，最小合计金额与最大合计金额、开票人进行 查询，也可过滤部分发票状态，点击查询：
4、点击“删除一行”可减少一行“货物或应税劳务名称”以减少商品明细,如图所示：
2.1 增普正数发票开具
5、价格。在单价中进行含税和不含税的转换，如图所示：
百旺企业操作培训
第三章：税控发票开票软件开票操作
税控发票开票软件：
打开桌面上税控发票来票软件
在登录页面选择操作员身份 后直接点击登录即可（*无口 令，直接点击登录即可）
1.进入开票软件后点击上方发票管理进入发票管理页面
Байду номын сангаас
2.点击发票填开，进入发票确认界面
核对发票种类，发票代码，发票号码。拿出所对应发票放 在手边备用，确认无误后点击确定，进入发票填写页面。
附：
开票系统中单张票面最多可开具八项，每项开完后可点击右上方增加，增加新开 票行。若超过八项，则可点击左上方清单，开具项目清单。
第四章：税控发票开票软件报税操作
每月1~15号抄报税时选择上方红色箭头所指处报税处理，选择第一排，第二项 网上抄报，进入网上抄报做抄报税操作。
1.每月报税时，先点击上报汇总，将上月开票数据上传至局端服务器。 2.小规模纳税人：上报完成后若上月开票金额超过三万，先在国税局或电子税务局纳税人端完成缴 税操作，完成后点击反写，提示反写监控成功即可。若未超三万，直接点击反写即可。 3.一般纳税人：上报汇总完成后，在电子税务局纳税人端或国税局完成申报表与税款缴纳，完成后 点击反写，提示反写监控成功即可。
第五章：税控发票开票软件发票作废
在发票管理项中单击已开发票作废，进入发票作废页面。
进入发票作废页面后点击上方查询，即可查询出当月所有所开票据，找到对应发 票号码，双击发票号码，进入发票原票页面。
进入发票原票页面确认当前原票为确认需要作废发票后点击上方作 废即可，按照提示完成发票作废。
无口令，点击登录，直接进入开票系统即可。
输入在NISEC用户管理工具中
修改的数字证书密码
8个1。完成基本信息录制，进入税控发票开票软件。
运维培训计划培训记录怎么写
运维培训计划培训记录怎么写培训时间：2021年9月1日至2021年9月30日培训地点：公司总部会议室培训目标：通过本次运维培训计划，提高运维人员的技术水平，加强团队协作能力，提升全公司系统运维水平，提高系统可靠性和稳定性。
培训内容：第一周：基础理论知识培训1. 运维的概念和作用2. 系统基础知识（Linux和Windows）3. 网络基础知识4. 数据库基础知识5. 常见运维工具的使用6. 安全运维基础知识第二周：实际操作培训1. 系统安装和配置2. 网络配置和故障排查3. 数据库备份和恢复4. 常见运维工具的使用实践5. 安全运维实践6. 故障排查和解决第三周：团队合作和沟通培训1. 团队协作意识的培养2. 团队沟通技巧的提高3. 危机处理和团队协作演练4. 团队目标达成的方法和技巧5. 团队成功案例分享第四周：综合实操培训1. 系统架构设计和优化2. 安全漏洞排查和修复3. 运维自动化实践4. 性能调优和监控方案5. 灾备方案设计和实施6. 持续集成和持续交付实践培训记录：第一周：基础理论知识培训9月1日：公司运维团队共30人参加了本次基础理论知识培训。
培训内容主要包括运维的概念和作用，系统基础知识，网络基础知识，数据库基础知识，常见运维工具的使用，安全运维基础知识。
培训结束后，大家针对培训内容进行了讨论和提问，培训效果良好。
9月2日：培训内容主要是深入讲解了Linux和Windows系统的基础知识，包括系统启动流程，文件系统结构，进程管理，用户和权限管理等内容。
培训过程中，运维人员积极参与，表现出了较高的学习兴趣。
9月3日：网络基础知识和数据库基础知识培训。
包括网络拓扑结构，网络协议，网络设备，数据库的概念和常用操作等内容。
培训结束后，参训人员进行了小组讨论和分享，加深了对知识点的理解。
9月4日：本日培训的主要内容是常见运维工具的使用和安全运维基础知识。
通过实际操作，运维人员学会了常见的运维工具的使用方法，并了解了安全运维的重要性和基本技巧。
运维培训计划
运维培训计划一、背景介绍随着信息技术的飞速发展，企业对于运维人员的需求越来越高。
为了提高运维人员的技能和知识水平，我们制定了以下运维培训计划。
二、培训目标1. 提升运维人员的技术能力，包括系统管理、网络管理、数据库管理等方面的知识和技能。
2. 培养运维人员的团队合作意识和沟通能力，提高工作效率。
3. 培养运维人员的问题解决能力和创新思维，提升工作质量和效果。
三、培训内容1. 系统管理- 操作系统原理及常用命令- 系统安装与配置- 系统性能监控与调优- 系统备份与恢复- 系统故障处理与排查2. 网络管理- 网络基础知识- 网络设备配置与管理- 网络安全与防护- 网络故障处理与排查3. 数据库管理- 数据库基础知识- 数据库安装与配置- 数据库备份与恢复- 数据库性能优化- 数据库故障处理与排查4. 脚本编程- Shell脚本编程基础- Python脚本编程基础- 自动化运维脚本开发实践5. 项目管理- 项目管理流程与方法论- 项目计划与进度管理- 风险管理与变更管理- 项目团队管理与沟通四、培训形式1. 线下培训：组织专业讲师进行面对面授课，提供实际操作演练环境。
2. 线上培训：利用网络平台进行远程培训，提供录播课程和在线答疑。
五、培训流程1. 培训前期准备：确定培训内容、培训时间和地点，安排培训资源和设备。
2. 培训阶段：- 第一阶段：系统管理和网络管理培训，包括理论学习和实际操作演练。
- 第二阶段：数据库管理和脚本编程培训，包括理论学习和实际案例分析。
- 第三阶段：项目管理培训，包括理论学习和项目模拟实践。
3. 培训评估：通过考试和实际操作评估培训效果，对培训成果进行总结和反馈。
六、培训评估1. 考试评估：每个阶段结束后进行理论知识考试，达到一定分数才能进入下一阶段。
2. 实际操作评估：每个阶段结束后进行实际操作演练，评估运维人员的技能水平和应对故障的能力。
3. 培训反馈：根据培训评估结果，对培训内容和形式进行调整和改进，并向参训人员提供个人的培训反馈和建议。
运维培训计划方案
一、背景随着信息技术的飞速发展，运维工作在企业和组织中扮演着越来越重要的角色。
为了提高运维人员的技术水平和服务质量，确保系统稳定高效运行，特制定本运维培训计划方案。
二、培训目标1. 提高运维人员的技术能力，使其掌握必备的运维知识和技能；2. 增强运维人员的团队协作意识，提高工作效率；3. 培养运维人员的创新思维，提升运维服务质量；4. 使运维人员具备应对突发事件的能力，确保系统安全稳定运行。
三、培训对象1. 新入职的运维人员；2. 现有运维人员；3. 需要提升运维技能的其他相关人员。
四、培训内容1. 基础知识培训（1）操作系统：Windows、Linux等；（2）网络技术：TCP/IP、DNS、DHCP等；（3）数据库技术：MySQL、Oracle等；（4）虚拟化技术：VMware、Hyper-V等；（5）服务器配置与管理：IIS、Apache、Nginx等；（6）存储技术：NAS、SAN等。
2. 高级技能培训（1）故障诊断与处理；（2）性能优化与监控；（3）安全管理与防护；（4）自动化运维工具与脚本编写；（5）项目管理与团队协作。
3. 实践操作培训（1）现场操作：服务器、网络设备、存储设备等；（2）虚拟实验室：模拟真实场景，进行故障排查、性能优化等操作；（3）项目实战：参与实际运维项目，提高实战能力。
五、培训方式1. 理论培训：邀请行业专家授课，结合案例进行分析；2. 实践操作：提供实验设备，让学员亲自动手操作；3. 案例分析：分享实际运维案例，让学员了解问题解决思路；4. 团队协作：组织团队活动，提高团队协作能力。
六、培训时间与地点1. 培训时间：根据学员实际情况，分阶段进行；2. 培训地点：公司内部培训室或外部培训机构。
七、培训考核1. 理论考核：笔试或口试；2. 实践考核：现场操作或项目实施；3. 综合评价：根据学员的学习态度、实践能力、团队协作等方面进行评价。
八、培训费用1. 内部培训：由公司承担；2. 外部培训：根据实际情况，由学员或公司承担。
运维培训计划
运维培训计划一、培训目的和背景随着信息技术的快速发展，运维人员的角色变得越来越重要。
为了提高运维团队的技术水平和工作效率，我们制定了运维培训计划。
该培训计划旨在匡助运维人员掌握必要的技能和知识，提升其在日常工作中的表现和能力。
二、培训内容1. 运维基础知识培训- 了解运维的定义和职责- 掌握常见的运维工具和技术- 学习运维的最佳实践和流程2. 系统管理培训- 学习操作系统的安装和配置- 掌握常见系统故障的排查和解决方法- 理解系统性能监控和优化的基本原理3. 网络管理培训- 了解网络基础知识和常见网络协议- 学习网络设备的配置和管理- 掌握网络故障排查和网络安全的基本方法4. 数据库管理培训- 学习数据库的安装和配置- 掌握常见数据库故障的排查和解决方法- 理解数据库性能优化和备份恢复的基本原理5. 应用管理培训- 了解常见应用的部署和配置- 学习应用故障排查和性能优化的方法- 掌握常见应用安全防护的基本措施6. 自动化运维培训- 学习自动化运维的基本概念和工具- 掌握脚本编写和自动化任务的实施- 理解自动化运维对提高效率的重要性三、培训形式和时间安排1. 培训形式- 线下培训：由专业的培训师进行面对面授课，结合实际案例进行讲解和演示。
- 在线培训：通过网络平台进行远程培训，提供录播课程和在线答疑。
2. 培训时间安排- 总培训时间为两个月，每周安排2-3次培训课程，每次课程持续2小时。
- 培训期间，每位运维人员需要完成相关课后作业和实践练习。
四、培训评估和考核1. 培训评估- 培训期末进行综合考核，包括理论知识测试和实际操作能力评估。
- 根据考核结果，对运维人员的培训成果进行评估和反馈。
2. 培训考核- 考核方式：在线考试和实际操作演练。
- 考核内容：涵盖培训期间所学的知识和技能。
- 考核标准：根据培训目标和要求进行评分，达到一定分数才干获得合格证书。
五、培训资源和支持1. 培训材料- 提供培训教材、课件和案例分析等学习资料。
运维培训计划
运维培训计划一、培训目的。
运维团队是企业信息化建设中不可或缺的一支重要力量，他们负责着企业信息系统的稳定运行和故障处理。
为了提高运维团队的整体素质和专业技能，我们制定了这份运维培训计划，旨在帮助运维人员提升技能，适应企业信息化快速发展的需求。
二、培训内容。
1. 基础知识培训。
网络基础知识。
操作系统原理与应用。
数据库基础知识。
硬件设备原理与维护。
2. 运维工具使用培训。
监控工具的使用。
故障排除工具的使用。
安全防护工具的使用。
自动化运维工具的使用。
3. 运维流程培训。
故障处理流程。
变更管理流程。
安全漏洞处理流程。
性能优化流程。
4. 紧急事件处理培训。
网络攻击事件处理。
数据丢失事件处理。
服务器宕机事件处理。
业务中断事件处理。
5. 团队协作培训。
团队沟通与协作。
团队合作与配合。
团队责任与担当。
团队效率与执行力。
三、培训方法。
1. 理论学习。
通过课堂讲解、教材阅读等方式，让运维人员掌握相关知识和原理。
2. 实践操作。
在实际的运维环境中，进行各种操作和应用练习，加深对知识的理解和掌握。
3. 案例分析。
结合真实案例，分析解决问题的方法和流程，培养运维人员的问题解决能力。
4. 角色扮演。
模拟各种紧急事件，让运维人员在模拟环境中快速反应和处理，提高应急能力。
四、培训考核。
1. 知识考核。
通过笔试、在线测试等方式，检测运维人员对培训知识的掌握程度。
2. 操作考核。
在实际运维环境中，对运维人员的操作技能进行考核，包括故障排除、安全防护等方面。
3. 案例分析考核。
针对真实案例进行分析和解决方案提出，检测运维人员的问题解决能力。
五、培训效果评估。
1. 考核成绩评定。
根据培训考核结果，评定运维人员的培训成绩。
2. 培训反馈意见。
收集运维人员对培训的反馈意见，了解培训效果和改进建议。
3. 实际应用效果评估。
考察运维人员在实际工作中运用培训知识和技能的效果。
六、培训计划实施。
1. 培训时间安排。
根据运维人员的工作安排，合理安排培训时间，确保培训计划的顺利实施。
运维培训方案及培训计划
运维培训方案及培训计划一、培训方案1. 培训目标运维团队是企业IT系统运行的重要支撑，其工作直接影响着企业业务的稳定运行和发展。
因此，运维团队需要具备良好的技术水平和专业素养，能够独立处理各类故障和问题，并且高效、有效地维护IT系统的稳定运行。
本次培训的目标是提升运维团队的整体素质，帮助他们更好地理解企业业务需求，提高技术能力，增强沟通协作能力，提高服务质量和效率，为企业业务的顺利进行提供强有力的支持。
2. 培训内容（1）基础知识培训包括网络基础、操作系统基础、数据库基础、安全基础等内容，帮助学员全面掌握运维基础知识，打好技术基础。
（2）运维工具和技术培训介绍运维常用工具的使用方法、运维技术的应用和实践经验，帮助学员熟练掌握运维工作所需的工具和技术。
（3）故障处理和应急响应培训通过案例分析的方式，介绍运维故障处理和应急响应的流程和方法，帮助学员提升故障处理和应急响应能力。
（4）服务管理和监控体系培训介绍IT服务管理的概念、原理和方法，介绍监控体系的设计和实施，帮助学员了解如何提高服务质量和效率。
（5）沟通协作和团队管理培训介绍沟通协作的重要性，介绍团队管理的方法和技巧，帮助学员提升团队合作和管理能力。
3. 培训形式采用理论学习与实际操作相结合的方式，以案例分析、模拟演练、互动讨论等形式进行培训，注重学员的实际操作能力和问题解决能力的培养。
4. 培训评估培训结束后，对学员进行考核和评估，对培训过程进行总结和反馈，并根据评估结果对培训方案进行调整和优化。
二、培训计划1. 培训对象运维团队成员，包括系统管理员、数据库管理员、网络管理员等。
2. 培训时间培训时间为一个月，每周培训五天，每天培训8小时。
3. 培训内容和安排（1）第一周：- 基础知识培训- 操作系统基础- 网络基础（2）第二周：- 运维工具和技术培训- 运维常用工具的使用方法- 运维技术的应用和实践经验（3）第三周：- 故障处理和应急响应培训- 案例分析- 实践演练（4）第四周：- 服务管理和监控体系培训- IT服务管理的概念、原理和方法- 监控体系的设计和实施（5）第五周：- 沟通协作和团队管理培训- 沟通协作的重要性- 团队管理的方法和技巧4. 培训师资- 邀请具有丰富实战经验和教学经验的专业讲师授课- 邀请企业内部技术骨干和资深运维人员作为助教，提供技术支持和指导5. 培训地点- 在公司内部或外部专业培训机构进行培训- 确保培训环境符合培训需求，提供良好的学习条件6. 培训考核- 对学员进行理论和实际操作考核- 考核内容包括基础知识、操作技能、问题解决能力等- 根据考核结果，对学员进行评定，给予相应的奖励和激励7. 培训总结和反馈- 培训结束后，对培训过程进行总结和反馈- 总结培训成果和问题，对培训方案进行调整和优化- 提出下一阶段的培训计划和建议总结：通过以上培训方案和培训计划的制定，可以有效提升运维团队的整体素质，帮助他们更好地适应企业业务的发展需求，提高技术能力和服务水平，为企业业务的顺利进行提供强有力的支持。
百旺企业操作培训.23页PPT
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一 。没有 它，天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ，徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
运维培训计划
运维培训计划一、背景介绍运维（Operations and Maintenance）是指对计算机系统、网络设备、服务器等进行监控、维护和管理的工作。
随着信息技术的快速发展，运维人员的需求越来越大。
为了提高运维人员的技能水平和工作效率，制定一套完善的运维培训计划是非常必要的。
二、培训目标1.提升运维人员的技术能力，使其能够熟练运用各类运维工具和软件；2.加强运维人员的问题解决能力，提高故障排除和故障恢复的速度；3.培养运维人员的团队合作意识和沟通能力，提高工作效率；4.提高运维人员的安全意识，防范和应对各类安全威胁。
三、培训内容1.基础知识培训- 网络基础知识：IP地址、子网掩码、网关等；- 操作系统基础知识：Windows、Linux等；- 数据库基础知识：MySQL、Oracle等；- 基本的编程语言知识：Python、Shell等。
2.运维工具和软件培训- 监控工具：Zabbix、Nagios等；- 日志分析工具：ELK Stack（Elasticsearch、Logstash、Kibana）等；- 自动化运维工具：Ansible、SaltStack等；- 容器技术：Docker、Kubernetes等。
3.故障排除和故障恢复培训- 常见故障排查方法和技巧；- 网络故障排查和恢复；- 服务器故障排查和恢复；- 数据库故障排查和恢复。
4.团队合作和沟通能力培训- 团队合作意识的培养；- 协作工具的使用：Git、Jira等；- 沟通技巧和沟通方式的培训；- 团队项目实践。
5.安全意识培训- 常见安全威胁和防范措施；- 网络安全基础知识；- 安全漏洞扫描和修复；- 应急响应和恢复。
四、培训方式和时间安排1.线下培训- 定期组织专业培训机构进行面授培训；- 培训时间：每周一次，每次4小时，共计8周。
2.在线培训- 使用在线学习平台进行培训；- 培训时间：自主学习，每周提交学习报告。
五、培训评估与考核1.培训评估- 培训期间进行定期的学习成果评估；- 培训结束后进行综合评估，评选出优秀学员。
运维班月培训计划
运维班月培训计划一、培训目标本次运维班月培训的目标是全面提升运维人员的技术水平，增强团队协作能力，提高故障排查和解决能力，确保系统稳定可靠运行。
二、培训对象本次培训对象为公司运维部门全体员工，包括初级、中级和高级运维工程师以及团队经理。
三、培训计划1. 第一周：集中课程学习第一天：培训开班仪式- 了解培训目标和计划- 确认培训规章制度第二天：Linux基础及系统管理- Linux常用命令和操作- 系统管理和性能优化第三天：网络基础及安全管理- TCP/IP协议- 网络安全基础知识第四天：数据库基础及运维- MySQL、MongoDB、Redis等数据库基础知识- 数据库运维常用操作和故障处理第五天：自动化运维工具及原理- Ansible、Puppet等自动化运维工具的使用- 自动化运维原理及最佳实践2. 第二周：项目实战第一天：集中培训总结- 学员分享学习感悟- 总结本周学习内容第二天至第六天：项目实战- 由公司项目组负责人指导，进行真实项目的运维工作- 运维员工在实际项目中应用所学知识，提升实战能力3. 第三周至第四周：团队合作实践第一天：集中培训总结- 学员分享项目实战心得- 总结项目实战经验第二天至第六天：团队合作实践- 分成多个小组，模拟实际运维工作情景- 每个小组分配不同的任务，培养团队合作精神4. 第五周：知识输出与总结第一天：知识分享- 由每个学员分享自己的学习成果- 共同学习、讨论并输出知识总结第二天：总结评估- 运维班培训的总结和反馈- 对培训计划的评估和调整四、培训方式1. 班内课程学习- 采用专家讲解和学员互动的方式，提升学员的理论知识水平2. 项目实战- 由公司实际项目组负责人指导学员进行真实项目的运维工作，提升学员的实战能力3. 团队合作实践- 分组合作模拟真实运维场景，培养学员的团队协作意识和能力五、考核评价1. 考核方式- 通过平时表现、项目实战、团队合作实践等多种方式进行考核2. 评价标准- 考核内容包括理论知识掌握情况、实际操作能力、团队合作程度等方面3. 考核结果- 根据考核结果，对学员进行评价，并给予适当奖励或提出改进建议六、培训资源1. 专家讲师- 邀请公司内外专业运维讲师，授课基础内容和高级技术2. 实战指导- 公司项目组负责人担任指导老师，进行实战指导和项目实战评估3. 实验设备- 提供实验环境和案例分析，帮助学员进行项目实战和团队合作实践4. 培训经费- 公司提供培训经费，包括教材、实验设备、专家讲师费用等七、培训后续1. 持续学习- 培训结束后，鼓励学员继续学习，不断提升自身技术水平2. 业绩考核- 将培训成果纳入公司业绩考核体系，对培训效果进行长期跟踪和评估3. 团队建设- 通过持续的技术培训，增强团队的凝聚力和战斗力，提升公司整体业务水平八、总结本次运维班月培训计划将通过集中课程学习、项目实战、团队合作实践等方式，全面提升运维团队的技术水平和团队合作能力。
系统运维培训服务方案
系统运维培训服务方案服务方案：系统运维培训服务概述：系统运维是企业信息化建设中至关重要的一环，系统运维人员需要具备扎实的技术能力和丰富的经验才能保障企业系统的稳定运行。
本公司提供系统运维培训服务，旨在帮助企业提升内部系统运维团队的能力，从而更好地管理和维护企业系统，提高系统的可靠性和稳定性。
培训内容：1. 系统基础知识培训：介绍操作系统、网络基础等系统运维的基本概念和原理，帮助学员了解系统运维的核心任务和职责。
2. 系统运维工具的使用培训：介绍各种常用的系统运维工具，如监控工具、故障排除工具等，帮助学员熟练掌握这些工具的使用方法和技巧。
3. 系统运维过程管理培训：介绍系统运维的常用技术和方法，如变更管理、容量管理、备份恢复等，帮助学员了解系统运维的全过程管理。
4. 故障排除与故障恢复培训：介绍常见的系统故障原因和排除方法，如网络故障、硬件故障、软件故障等，提供实践操作演练，让学员能够熟练快速地排除各种故障。
5. 系统安全管理培训：介绍系统安全管理的基本原则和方法，包括防火墙、入侵检测系统等的配置和管理，帮助学员有效防范系统安全威胁。
6. 案例分析与讨论：通过真实的案例分析，让学员更好地理解系统运维的重要性和实践中的挑战，还提供讨论环节，让学员能够分享和学习其他企业的运维经验。
培训方式：1. 线下培训：在指定的培训场地进行面授培训，时间灵活可根据客户需求安排。
教学内容丰富，学员与讲师可以进行及时互动，确保培训效果。
2. 在线培训：通过远程会议、在线视频等方式进行培训。
具有时间和空间的灵活性，可根据学员的需求灵活安排学习进度。
培训材料和实验环境均提供在线访问，方便学员随时翻阅和练习。
3. 组合培训：将线下培训和在线培训相结合，根据不同的培训需求进行灵活组合。
例如，可以通过线下培训进行系统基础知识的介绍，然后通过在线培训进行实操演练和案例分析。
培训结果：1. 学员将具备扎实的系统运维知识和技能，能够独立进行常规系统运维工作。
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操作演示
第二单元 税控服务器管理
2 税控服务器管理
功能描述
点击税控服务器管理页面，显示税控服务器管理主界面。主界面包括已 有的税控核心板信息列表、添加服务器 、更新服务器 、编辑服务器 、同步服务器信息 。通过服务器编号、纳税人识别号、纳税人名称可 以对税控核心板进行精确查询。
2 税控服务器管理
2 税控服务器管理
说明（2）
管理：“管理”通过该入口进入服务器的管理界面。 备用：进行主备核心板状态的切换设置。 同步：将税控核心板中领购的发票段信息同步到数据库中。 发票上传：进行发票上传状态的切换。
2.1 添加服务器
功能描述
在税控服务器管理系统中添加税控服务器信息，包括服务器名称、服务 器型号、税控服务器IP地址、税控服务器端口号、统一受理IP地址、统 一受理端口号、主备状态等。通过服务器IP地址和税控服务器端口号， 系统将获取到对应税控核心板的基本信息并保存入数据库中,系统运维人 员使用产品现有功能添加税控服务器，每台税控服务器需要申请独立的 IP，端口固定（12366）
5.4 删除开票终端
删除停用的开票终端。
功能描述
5.4 删除开票终端
操作步骤 【第一步】选定需要删除的开票终端信息，点击删除按钮，若明确需要 删除该终端，点击确定即可。如图所示：
操作演示
谢谢观看
4.1 操作员管理
操作步骤 【第二步】点击“系统管理-操作员管理”进入操作员维护界面 ，如图所 示
4.1 操作员管理
添加操作员、管理员 。操作步骤
【第一步】点击 ，根 据页面提示信息，选 择用户类型，填写操 作员代码、操作员名 称、登陆口令、所属 的组织机构等信息， 点击“添加”即可。
操作步骤
4.1 操作员管理
2.3 编辑服务器
操作步骤 【第二步】点击“ ”，根据业务情况进行修改即可。
操作演示
2.3 同步服务器
功能描述
当税务机关对纳税人税务信息进行变更时，重新发行的税控核心板需要 在税控服务器管理系统中进行同步服务器信息，以保证税控服务器与本 地数据库中的税务信息与税控核心板中的信息保持一致。
2.3 同步服务器
2.1 添加服务器
操作步骤
【第一步】点击税控服务器管理中“ 息，点击添加即可。
”，根据实际情况填在税控服务器管理系统应用中已添加过税控服务器信息，之后追加 安装了新的税控核心版，请使用该功能对税控服务器信息进行税控核心 板数据更新操作。
2.2 更新服务器
操作步骤
【第一步】选定需要同步服务器信息的税控核心板信息，点击
按
钮，弹出确认框之后，点击“确定”，完成同步操作。
操作演示
2.4 主备核心版数据迁移
功能描述 将出故障的主核心板中的管理员、开票终端、开票员以及剩余空白发票 迁移到备用核心板上。
2.4 主备核心版数据迁移
操作步骤
【第一步】点击主备核心板数据迁移，如图所示，填写税控服务器IP地 址，税控服务器端口号，纳税人识别号，故障核心板编号以及备份核心 板编号，填写完毕后点击“数据迁移”
4.1操作员管理
5、开票终端管理
5.1开票终端列表 5.2添加开票终端 5.3编辑开票终端 5.4删除开票终端
第一单元 系统登录
1 系统登录
操作步骤 【第一步】正确连接税控服务器管理系统应用(IP:端口号/SKServer)
1 系统登录
操作步骤
【第二步】使用超级管理员(用户名：admin 登陆口令：123456)，进入税控 服务器管理系统欢迎页面,主界面显示“税控服务器管理、主备核心板数据 迁移、系统功能、修改口令、退出”等模块，如图所示
百望税控服务器管理系统系列培训之一
运维人员操作培训
2016年4月
1、系统登录
2、税控服务器管理
2.1添加服务器 2.2更新服务器 2.3编辑服务器 2.4同步服务器 2.5主备核心板数据迁移
运维人员应会操作功能模块清单
3、角色管理
3.1添加角色 3.2编辑角色 3.3删除角色 3.4编辑权限
4、系统管理
3.1添加角色
功能描述 建立税控角色，赋予其相对应的权限
3.1添加角色
操作步骤 【第一步】点击“添加 按钮”，填写角色名称，点击保存，如图所示：
操作演示
3.2编辑角色
修改角色名称和备注信息
功能描述
3.2编辑角色
操作步骤 【第一步】选择已有的角色，点击编辑按钮，修改备注信息，点击保存 即可，如图所示：
2.4 主备核心版数据迁移
操作步骤 【第二步】点击税控服务器管理，如图所示，选择故障核心板，在操作 区域，点击 按钮进行切换。
第三单元 角色管理
3角色管理
功能描述 建立或编辑系统已有角色，赋予其相对应的权限。
3角色管理
操作步骤 【第一步】点击“系统功能-角色管理”模块，如图所示：
添加角色。 编辑修改角色名称 删除该角色 赋予该角色需要的权限
注：当操作员或者管 理员暂停使用时，可 以点击启用标志，把 启用状态修改为备用 状态。如图所示：
说明
4.1 操作员管理
对已添加成功的操作 员管理员信息进行修 改
【第一步】选定要进 行修改的操作员，点 击编辑按钮，根据实 际情况进行修改，当 点击重置密码时，密 码恢复为默认的8个0
操作步骤
4.1 操作员管理
操作演示
3.5角色分配
功能描述 为用户进行角色分配，使其具有该角色的权限
3.5角色分配
操作步骤 【第一步】选择要进行权限赋予的用户，点击“角色分配”，选中其要 有的权限所对应的角色，点击保存,如图所示：
操作演示
第四单元 系统管理
4.1 操作员管理
建立管理员
功能描述
4.1 操作员管理
操作步骤 【第一步】点击“税控服务器管理”，选中服务器列表中对应的核心板 信息，点击操作区域“管理”按钮，进入菜单页面，如图所示
操作步骤 【第一步】点击 ， 如图所示
2.2 更新服务器
操作步骤 【第二步】填写与已有服务器信息相同内容，点击更新即可。
2.3 编辑服务器
功能描述 对已添加的税控核心板信息进行纳税人名称、统一受理地址、统一受理 端口号、应用服务器地址等信息的修改。
2.3 编辑服务器
操作步骤 【第一步】选择要修改的税控核心板信息。
操作步骤
删除已有的操作员、管理 员。
选择要删除的操作员，点 击删除 按钮，点击确定即 可。
操作演示
第五单元 开票终端管理
5 开票终端管理
功能描述 建立开票终端，类似于营业网点的概念，使用税号对应的管理员创建开 票终端。
5 开票终端管理
操作步骤 点击服务器列表“操作”中的“管理”图标,进入税控核心板管理菜单， 如图所示。
说明（1） 纳税人名称、纳税人识别号、服务器编号等通过添加税控服务器直接提 取税控核心板中的税务信息获取。 服务器编号：指税控核心板唯一编号。 税控服务器地址：税控服务器内置的ip地址。一个应用服务器可以添加 多台ip地址不相同的税控服务器。若多个税控核心板在同一税控服务器 ，其税控服务器地址相同。 统一受理地址、统一受理端口号：各省税局对外的网络地址和端口。 主备状态：主备税控核心版的状态标识。 应用服务器地址：配置应用的税控服务器地址
操作演示
3.3删除角色
删除系统已有的角色
功能描述
3.3删除角色
操作步骤 【第一步】选中要删除的角色，点击删除，如图所示
操作演示
3.4编辑权限
赋予该角色相对应的权限
功能描述
3.4编辑权限
操作步骤 【第一步】选择要进行权限设置的角色，点击“编辑权限”，在要添加 的权限模块前勾选标记，点击保存，如图所示：
5.2 添加开票终端
操作步骤 【第一步】点击开票终端管理中的添加开票终端，如图所示。
5.2 添加开票终端
操作步骤 【第二步】根据实际情况填写相关内容，点击添加开票终端提示操作成 功即可。
5.3 编辑开票终端
修改开票终端名称信息。
功能描述
5.3 编辑开票终端
操作步骤 【第一步】选择要修改的开票终端，点击编辑，按需要对终端名称进行 信息的修改，点击保存即可，如图所示：
5.1 开票终端列表
操作步骤
点击“开票终端管理”，在管理系统中列出已有的开票终端，以列表的 形式展示。列表项包括开票终端代码、开票终端名称、发票池编号、发 票类型、开户行名称账号、销方地址电话等，如下图所示
5.2 添加开票终端
功能描述 在管理系统中添加一条开票终端信息，包括服务器地址、服务器端口、 开票终端名称、终端类型、发票类型。