社会工作者考试复习指导：人类需要等篇

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初级《社会工作综合能力》第3章人类行为与社会环境

德国心理学家勒温的行为公式: B=f ( P. E )
B: 行为
P：人
E：环境
人的行为是个体与环境相互作用的结果
▪ 在幼儿园，小朋友遵守纪律时，老师便奖励他们一朵小红花，之后，这些小朋友越来越遵守纪律。根据行为主义的理论，上述行为发生变化是( )的结果。【2010年真题】
▪ A．刺激一反应 B．认知一行为 ▪ C．符号一互动 D．环境一行为
动机：激发和维持个体活动的直接动力。
（二）人类需要的层次（重点）
马斯洛的需求层次理论：
马斯洛认为人的需要由低到高可以分为：
1、生理需要
2、安全需要
3、归属和爱的需要
4、尊重的需要
5、自我实现的需要
Abraham H．Maslow (1908-1970)
需要层次图示
马斯洛的需求层次理论特点：层次性、递进性 1、人类的需要依照由低到高不断递进的顺序分为若
（二）人类行为的类型
➢ 人类行为的类型 ➢ 1.本能行为与习得行为（行为起源）
➢ 本能：遗传，不需学习就可以出现的定型行为 ➢ 习得：后天与环境相ห้องสมุดไป่ตู้作用中逐渐学习获得
➢ 2.亲社会行为与反社会行为（对社会的作用）
➢ 亲社会：对社会有积极作用 ➢ 反社会：对社会有消极作用
➢ 3.正常行为与偏差行为（行为是否符合常模、社会规范）
▪ A．多样性 B．滞后性 ▪ C．动态性 D．稳定性
D
二、社会环境的主要构成要素（重点）
主要包括：家庭、朋辈群体、学校、工作单位、社区、文化、大众传媒
（一）家庭：由夫妻与子女组成的社会生活单位。是人最原始、最根本的环境，是人接触社会生活的基础。
家庭通过家庭教养模式对个体发生影响家庭背景和家庭中的过去事件（纵向）家庭成员间互动（横向）家庭结构及其变化

社会工作综合能力(中级)：人类行为与社会环境考试试题(题库版)

社会工作综合能力（中级）：人类行为与社会环境考试试题（题库版）1、多选科尔伯格理论将习俗水平分为（）等阶段。

A.惩罚与服从定向阶段B.普遍性伦理准则阶段C.寻求认可定向阶段D.遵守法规和秩序定向阶段E.社会（江南博哥）契约定向阶段正确答案：C, D参考解析：在科尔伯格的道德发展阶段论中，习俗水平阶段主要分为寻求认可定向阶段、遵守法规和秩序定向阶段。

A项是前习俗水平阶段。

BE两项是后习俗水平阶段。

【命题点拨】本题主要考查科尔伯格的道德发展阶段论。

考生要抓住几个阶段的特点来进行记忆。

2、单选青年阶段心理发展的主要特征（）。

A.青年人感知、记忆、想象能力均达到成熟水平B.抽象逻辑思维是假设的、形式的和反省的思维C.逻辑思维处于由经验型向理论型过渡的阶段D.青少年的情绪发展比较丰富和强烈，出现两极发展特征正确答案：A参考解析：青年阶段心理发展特征。

3、单选（）认为，行动与环境是不断地处于相互建构之中的。

A.常人方法学B.行为主义理论C.符号互动论D.社会学习理论正确答案：A参考解析：常人方法学认为，在日常实践过程中，行动、说明和场景构成了复杂的整体，它们互为条件使实践行动具有反思性，即行动与环境是不断地处于相互建构之中的。

所以A项正确。

【命题点拨】本题主要是对常人方法学进行考查。

对于常人方法学，考生需要注意它强调人的行动具有权宜性，并且根据环境调整。

4、单选人类的各种行为都是在动机的作用下向着某一目标进行的，而人的动机又是由于某种需要引起的，以下关于需要的表述不正确的是（）。

A.了解人类的行为首先要了解人类的需要B.人的需要是人脑对生理和社会需求的反映，是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求C.需要通常以愿望、意向等形式表现出来D.人的需要和动物的需要本质上没有什么不同正确答案：D参考解析：人类需要的含义。

5、单选婴儿的吮吸、爬行属于人类行为中的（）类型。

A.习得行为B.本能行为C.正常行为D.自然行为正确答案：B参考解析：人类行为的类型。

中级社会工作者考试：2020中级社会工作者《社会工作综合能力》真题及答案(2)

中级社会工作者考试：2020中级社会工作者《社会工作综合能力》真题及答案(2)共74道题1、社会工作者小刘为家庭暴力施暴者开设了一个行为治疗小组。

为了获得准确、翔实的小组服务原始资料，在征得组员同意的情况下，小刘适宜采用的记录方式是( )。

（单选题）A. 过程式记录B. 录音和录像C. 问题式记录D. 摘要式记录试题答案：B2、社会工作硕士研究生小林正在进行农村留守儿童社会工作服务研究。

为了使该研究能够对留守儿童的发展发挥直接功能，小林宜开展的研究内容有（）。

（多选题）A. 留守儿童实务模式的探索B. 留守儿童阅读能力的变化C. 留守儿童福利服务的形成D. 留守儿童学习习惯的养成E. 留守儿童厌学问题的改善试题答案：A,C,D,E3、关于人类需要的说法，正确的是（）。

（单选题）A. 莱恩•多亚尔和伊恩•高夫认为成长和自主是人的基本需要B. 阿尔德弗尔ERG理论的主要特点是强调需要层次的顺序C. 马斯洛认为人的高级需要出现后，其低级需要就消失了D. 需要是人的基本特性，是人类活动和行为积极性的源泉试题答案：D4、在一次车祸中，小张的头部遭受重创，医生告诉他有可能留下后遗症，比如经常性地出现幻觉。

小张病愈上班后，受后遗症困扰，有时会无故责骂同事。

根据日常行为和偏差行为的划分标准，判断小张行为类型的标准是( )。

（单选题）A. 统计学标准B. 个体主观经验C. 行为适应性标准D. 社会规范与价值标准试题答案：C5、某新建小区的居民之间缺乏交往，彼此都不认识。

针对这一问题，社会工作者小宋通过组织社区联欢活动来增加居民之间的接触和交流，增进居民之间的相互信任。

上述小宋的做法，主要体现社会工作在社会层面功能的是（）（单选题）A. 维持社会秩序B. 建构社会资本C. 促进正常生活D. 实现社区照顾试题答案：B6、9岁的玲玲在一场车祸中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的监护人，并向社会工作者小王求助。

小王对玲玲的现状进行评估，制定了周密的服务计划，包括：向民政部门申请临时救助；联系假肢中心为玲玲安装假肢；联系康复中心为玲玲进行康复训练；协调咨询师为玲玲做心理辅导；为玲玲安排寄宿学校等。

社会工作综合能力(初级)考试重点梳理

社会工作综合能力(初级)考试重点梳理第一章社会工作的目标、对象及领域一、社会工作的含义：社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。

二、当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政社会工作、专业社会工作。

三、社会工作的特点：职业助人活动、注重专业价值、强调专业方法、注重实践、双方合作、多方协同四、社会工作的目标：（一）服务对象层面（解救危难、缓解困难、促进发展）（二）社会层面（解决社会问题、促进社会公正）五、社会工作的功能：（一）对服务对象的功能：促进服务对象的正常生活、促进人与社会环境的相互适应。

（二）对社会的功能：维持社会秩序、促进社会和谐。

六、社会工作的要素：1、服务对象；2、社会工作者；3、社会工作价值观；4、专业助人方法；5、助人活动。

七、社会工作者的角色：1、提供直接服务角色（服务提供者、支持者、倡导者）；2、间接服务角色（管理者、资源筹措者、政策影响人、研究者）。

八、社工的知识基础：1、理论知识2、政策知识3、技术知识4、文化知识九、社会工作者的能力要求：技术能力、文化能力、心理素质、持续学习能力。

第二章社会工作价值观与专业理论一、社会工作价值观：是在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业等的总体判断与核心理念，它对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象的利益发挥着很重要的作用。

二、1601年《伊丽莎白济贫法》推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展，是世界上第一部有关社会保障法案。

对社会工作发展的意义：指出政府对社会救助负有责任并直接参与社会救助活动、确立了助人自助观念、救助人员的专门化为社会工作职业化奠定了基础。

三、社会工作价值观的操作原则：1、对服务对象的接纳 2、对服务对象的尊与包容 3、注重个别化原则 4、自我决定与知情同意 5、强调为服务对象保密第三章人类行为与社会环境一、需求理论类别1、马斯洛的需要层次将需要最低层次到最高层次分为：生理需要—安全需要、—归属与爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要。

2023年社会工作者之初级社会综合能力精选试题及答案一

2023年社会工作者之初级社会综合能力精选试题及答案一单选题（共30题）1、在服务开展过程中。

无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿议理解服务对象A.接纳B.鼓励C.承认D.认同【答案】 A2、按照马斯洛的需要理论，人类的需要从低到高分为不同层次，以下表述正确的是( )。

A.各种需要同时并存B.较高的需要层次出现后将取代较低的需要层次C.只有当较低层次需要得到满足后，较高层次的需要才会出现并要求得到满足D.低层次需要是生来就有的，高层次需要是后天学习的【答案】 C3、烹饪小组的组员经常在一起讨论交流烹饪问题，分享自己的做饭技巧，组员的烹饪技巧得到明显的提高。

属于小组工作的( )功能。

A.提供组员自我改变的社会场景B.创造相互帮助、共同成长的学习机会C.打造增能的社会支持网络D.塑造小组组员的共同体归属感【答案】 B4、对于“你目前的婚姻状况”这个问题，下列答案设计合适的是( )。

A.(1)已婚；(2)未婚B.(1)已婚；(2)未婚；(3)离婚C.(1)已婚；(2)离婚；(3)丧偶D.(1)已婚；(2)未婚；(3)离婚；(4)丧偶【答案】 A5、下列各项中不属于社会政策的目标的是（）。

A.满足社会成员的各种基本需要B.解决社会问题C.保持社会稳定和提高社会生活质量D.提高政府的办事效率和廉政作风【答案】 D6、在社区照顾模式理念的指导下，社会工作者为残障儿童联系特殊学校，A.治疗者B.使能者C.经纪人D.教育者【答案】 C7、（2015年真题）服务对象：“……我总是这样，我有时候想我是不是疯了”。

社会工作者：“您刚才说的意思是，您一遇到有反对意见，就觉得受不了了吗?”上述对话中，社会工作者使用的引导性技巧是（）。

A.对焦B.澄清C.摘要D.对质【答案】 B8、小刚最近刚转入新学校，各个方面小刚都感到无所适从。

于是他来到学校社会工作者这里寻求帮助，在社会工作者与小刚确认了专业关系和收集了小刚的资料，并对其问题进行预估和诊断之后。

社工第一章人类需求和贫困

四、需要测量
“需要测量”的四种方式（Bradshaw, 1972）
– 比较性需要(comparative needs)：针对某种特征所作的比较。如当事人具有与已接受服务者的相同特征却没有接受同样的服务，即成为需求者。通常在选择性服务提供时发生 – 特性：特征的界定有困难。存在于因相对剥夺而引起的不同个人、团体、区域之间，比较的基础及其价值认定具有相对性
– 绝对贫穷(absolute poverty)
• 主客观之间，依赖于食物消费，标准最难确定
二、贫困线
概念：界定个人和家庭的生活资金或资源的标准线。生活在标准之下的人士或家庭被界定为贫穷人士，社会整体特别是政府有责任为这群人提供援助和支持
制定贫困线的优点：可作统计比较、可作为扶贫
政策的依据、可以估计社会保障支出、可制定社会发展计划
– 相对剥夺模型(relative deprivation model)
• 资源和机会分配不当。某些人所享资源低于平均水平，被社会一般的生活模式、习惯和活动所排斥，具有“剥夺感”，可以视为穷人 • 残疾人、失业人士等
一、贫穷的定义
Macorov分类法
– 相对贫穷(relative poverty)
二、贫困线
选取原则（莫泰基，1999）及制定方法比较
选取原则（1）公平与一般民众生活联系保证基本生活需要分享社会经济发展成果较少规范市民生活形态（2）效率不需要专门调查容易制作和操作合理并被政府接受（3）公众参与浅易能让公众理解参与客观以得到利益团体支持市场菜篮（低）低高低低（中）低高低（高）高中食费对比（中）中低中中（低）低低低（中）低中生活形态（高）高中高中（低）低低中（中）低高国际贫困线（高）高低高高（高）高高高（高）高高

社会工作综合能力模拟题(多选题)及答案

社工考试社会工作综合能力多选及答案1.下列()需要属于人类的社会性需要。

A.交往B.睡眠C.成就D.进食E.权力2.一个人通过自己的努力戒除了毒瘾，由此可见人类的行为具有()等特点。

A.多样性B.动态性C.指向性D.可控性E.发展性3.弗洛伊德的人格发展阶段论把人的一生划分为口唇期、肛门期和()等阶段。

A.潜伏期B.生殖期C.婴儿期D.性器期E.青春期4.下面()正确描述了社会环境与人类行为之间的复杂关系。

A.社会环境影响个人行为B.个体必须适应环境.C.人类行为也能改变社会环境.D.人类行为与社会环境相互影响的力度对等E.人类行为与社会环境相互影响的力度不对等5.家庭教养模式是影响子女行为的关键因素之一，根据感情纽带和行为控制两个变量的不同整合结果，家庭教养模式可以分为()。

A.冷漠型B.疏离型C.纵容型D.权威型E.专制型6.按照大卫·豪对社会工作理论的分类，社会工作理论可以分为()。

A.支持社会工作的理论B.实证主义理论C.社会工作理论D.后现代理论E.当代理论7.社会工作者根据人本主义理论的观点，提出了社会工作专业治疗中的几个基本原则，主要包括()。

A.个别化B.同理C.以整体的视角看待人D.诚实和真诚E.尊重和接纳8.人本主义和存在主义对社会工作专业的贡献，主要包括()。

A.社会工作专业服务模式的发展B.社会工作专业理论的创新C.社会工作的价值基础D.社会工作专业方法的建立E.社会工作的思想基础9.增能理论对社会工作实务的主要启示在于，它强调个人的无力感是由于环境的排挤和压迫而产生的，以及()。

A.社会环境中存在着的障碍使人无法发挥自己的能力B.个人的能力是可以通过社会互动不断增加的C.个人在主观上具有选择与改变的能力D.社会工作者与服务对象的关系是一种合作性的伙伴关系E.服务对象是有能力、有价值的10.增能取向的社会工作助人过程一般注重以专业伦理为依据，有意识地选择长期处于“缺乏能力”的人或社区作为服务对象。

社会工作者考试：人类行为与社会环境测试题(强化练习)

社会工作者考试：人类行为与社会环境测试题（强化练习）1、单选在某次期中考试中，小明估计自己的语文考试成绩为70分，但其实际成绩为80分。

于是，他将期末考试中语文的理想成绩定为85分。

根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了（江南博哥）小明的（）。

A.成长需要B.关系需要C.求知需要D.认知需要正确答案：A参考解析：ERG理论中成长需要，这是个人自我发展和自我完善的需要，这种需要通过发展个人的潜力和才能，才能得到满足。

2、单选儿童情绪社会化的重要标志是（）。

A. 出现害羞情绪B.出现愤怒情绪C.母婴依恋的形成D.表现出兴趣情绪正确答案：C参考解析：1周岁左右时孩子可能出现害羞、骄傲和负罪感等情绪，母婴依恋的形成是儿童情绪社会化的重要标志。

3、多选小明的父母由于工作繁忙，对小明管教较少。

小明高中住宿后认识了一伙爱玩网络游戏的朋友，整日沉迷于网络，经常逃学，成绩一落千丈，最终不得不退学回家。

从社会工作者的角度分析，小明的成长过程中，（）因素导致了现存问题。

A.家庭管理B.学校教育C.朋辈群体D.社区邻里E.社会状态正确答案：A, B, C参考解析：家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式。

小明的家庭所形成的家庭教养模式为放任型，在放任型家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。

此外，小明的朋辈群体及其学校教育都对其生活和性格产生了重要影响。

4、问答题人类需要层次正确答案：马斯洛（生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、认知需要、审美需要、自我实现的需要）和阿尔德弗尔（生存需要、关系需要和成长需要）；5、多选下列属于社会环境的主要构成要素的有（）。

A.种族B.单位C.群体D.家庭E.文化正确答案：B, C, D, E参考解析：社会环境是指与人类生物遗传、心理状态及社会过程相互作用的社会系统。

社会工作者(初级)综合能力章节练习 (3)

1[单选题]德国社会心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是B=f(P.E)，其中E代表()。

A.行为B.个体C.群体D.环境选D德国社会心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果。

他提出的行为公式是B=f(P.E)，B代表行为，P代表个体，E代表环境。

2[单选题]下列关于需要的说法，错误的是()。

A.需要是人的基本特性，是人类活动和行为积极性的源泉B.需要只是人脑对生理的反应C.需要是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求D.通常以愿望、意向等形式表现出来B第3章>第1节>人类需要的层次和类型(掌握)B项，人类的需要是人脑对生理和社会需求的反映，是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求，它通常以愿望、意向等形式表现出来。

4[单选题]吃饭和喝水这样的需要属于()。

A.心理需要B.生理需要C.社会需要D.认知需要这道题目选B生理需要是人类维持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。

如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。

5[单选题]救助站的张某和陈某都是无家可归的流浪者，他们两人的境遇相似，但张某希望自己可以在救助站得到妥善安置;而陈某则希望自己可以被送回家乡，能够在家乡过自食其力的生活。

按照马斯洛的观点，陈某的愿望所表现的最突出的需要层次是()。

A.安全需要B.尊重的需要C.自我实现的需要D.生理需要选C第3章>第1节>人类需要的层次和类型(掌握)自我实现的需要是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能，完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种自我价值得到体现的需要。

题中的陈某即是为了满足自我实现的需要层次。

6[单选题]阿尔德弗尔的ERG理论中，R代表()。

A.生存需要B.关系需要C.成长需要D.心理需要这道题目选BERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需求层次理论密切相关但又不尽相同的理论。

社会工作者初级《综合能力》重点-人类需要的层次和类型

社会工作者初级《综合能力》重点:人类需要的层次
和类型
人类行为与社会环境
复习引导
本章主要介绍有关人类行为与社会环境之间的关系.以及人生发展各
阶段的主要特征和面临的主要问题。

根据往年的真题分析，考生应重点理解和掌握需要层次理论，社会环境的构成要素中的类型、特点及对人类行为的影响。

青少年期、中年期等人生不同阶段中面临的主要问题。

本章节在考题中所占比例有逐年增加趋势，且考题大都以案例形式出现，因此考生在复习本章内容时要以理解和记忆为主。

本章往年出题情况：2009 年，单选1 题、多选3 题;2010 年，单选6 题、多选1 题;2012 年，单选6 题、多选2 题;2013 年，单选5 题、多选2 题;2014 年，单选5 题、多选2 题;2015 年，单选5 题、多选2 题。

考点：人类需要的层次和类型
本考点是本章历年考题相对集中的内容，每年都出过考题。

从出题方法来看，既有直接考理论内容的，也有考理论比较的，还有考理论应用的。

本考点要求考生把握人类需要的层次，区分人类需要的类型。

1.马斯洛需要层次论
(1)类型。

生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

(2)观点。

认为只有满足了基本的低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响会减弱。

低级需要是人与动物共有的，而高级需要则是人类所特有的。

顾东辉《社会工作概论》配套题库课后习题(人类需要和贫穷)【圣才出品】

十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第一章人类需要和贫穷1．马斯洛需要层次说的主要内容。

答：马斯洛的需求层次说是社会工作的重要概念。

其主要观点如下：（1）人类有生理、安全、归属和爱、尊重、自我实现等五种需要。

如，衣食住行属于生理需要；法制完善、社会稳定归于安全需要；拥有亲情、爱情和友情就有了归属和爱；具有自尊和获得他人尊重就满足了尊重需要；获得提升就感受到自我满足和自我实现。

（2）某些需要比其他需要更基本。

上述需要组成由生理需要依次到安全、归属和爱、尊重和自我实现层次需要的金字塔。

（3）人们按特定次序满足需要，只有当低层次需要满足后高层次需要才可以满足。

2．联系实际，探讨佩尔曼的整体需要说。

答：佩尔曼的整体需要说认为，人类需要是过去—现在—将来的生理—心理—社会的组合。

详而言之，人类需要有生理、心理和社会三个角度；作为生理和生物的人，人会根据过去体验、现在状况和将来预期，借助人际联系和社会环境中的生活模式寻求需要满足。

如，人们希望所得岗位离家不远（生理上不辛苦）、压力不大（心理上放松）和有地位（社会上有发展）；由于几者往往矛盾，求职者就可能根据自己和他人的求职和发展经验，选择离家较远、压力较大但未来有发展的职位。

可见，人类需要并非单一的，多种需要往往混合在一起，人类行为是整合诸多需要的结果。

十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台3．托尔的阶段性需要说的主要观点。

答：托尔认为，普通需要就是所有人都具有的、对人的生存和发展十分重要的需要，如身体健康、个人发展、情感成熟、智力发展、与他人联系和精神需求等。

在不同年龄段，人类的普遍需要有所不同。

（1）婴儿及儿童阶段，感到安全、得到爱和关心、有学习机会是其普遍需要，需要未满足就会产生情感混乱。

婴儿获得母爱，可使他产生愉快的情绪，促进消化系统和循环系统的功能，身心健康，人格健康。

（2）青少年阶段，自我依靠、身份认同、体现多重角色是普遍需要，如对自己究竟是孩子还是成人把握不定，就会有失落感从而渴求保护。

2023年-2024年社会工作者之初级社会综合能力通关考试题库带答案解析

2023年-2024年社会工作者之初级社会综合能力通关考试题库带答案解析单选题（共45题）1、根据马斯洛的需要层次理论，人类需要从低到高依次为（）。

A.生理需要—安全需要—归属与爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要B.安全需要—生理需要—归属与爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要C.生理需要—安全需要—尊重的需要—归属与爱的需要—自我实现的需要D.生理需要—安全需要—归属与爱的需要—自我实现的需要—尊重的需要【答案】 A2、社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目，为了提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。

从志愿者培训内容的角度看，首先要做的是( )。

A.介绍机构的志愿者绩效评估办法B.研讨交流机构志愿者激励措施C.分析国内外志愿服务发展趋势D.讲解服务对象的身心发展特点【答案】 D3、根据《老年人权益保障法》，国家建立和完善以（）为基础的社会养老服务体系。

A.居家B.社区C.街镇D.机构【答案】 A4、（2015年真题）张大妈最近被医院确认患上了阿尔茨海默病，当获悉所在社区有针对该类患者的社会工作专业服务后，她的老伴张大爷来向社会工作者小李求助。

在讲述了张大妈的情况后，小李对张大爷说：“您说的情况我都清楚了，先填个表吧。

”根据上述情境，此时处于个案工作阶段中的（）。

A.申请接案B.问题诊断C.制订计划D.开展服务【答案】 A5、问卷中问题指标属性分为状态、行为与态度三种，下列问题中，旨在了解被研究者“行为”的是（）。

A.你在哪个领域工作?(1)民政(2)教育(3)其他B.你属于哪个年龄段?(1)20岁以下(2)20～39岁(3)40～59岁(4)60岁及以上C.过去一个月你参加过社会工作者考试辅导?(1)0次(2)1～2次(3)3-4次(4)5次以上D.你认为社会工作综合能力科目辅导老师的讲课水平?(1)不好(2)一般(3)好【答案】 C6、(2015年)为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活，社会工作者小张按照“认识现有的问题—界定问题—探索可行的解决方法—认识各种可能的限制—选取解决办法—设计完整的计划—发展评估计划”的过程，开展服务方案策划工作。

社会工作师(中级)社会工作综合能力章节考点整理笔记_第三章

中级社工综合能力第三章人类行为与社会环境一、人类行为与社会环境的关系(一)人类需要的层次和类型1.马斯洛的需要层次论1)生理需求：最基本需要，包括衣、食、住、行等生存所需。

2)安全需求：社会环境安全、人身财产安全、摆脱失业有保障。

3)归属与爱需求：也称为情感需求，社交需求；即归属某个群体感情，成为该群体的一员，从而得到爱和爱他人，与他人建立友谊，有和谐的人际关系。

4)尊重的需求：有稳定的社会地位，获得社会认可；又可以分为内部（自我尊重）与外部（他人尊重）5)自我实现的需求：这是最高层次需要，关于个人成长与发展、发挥自身潜能、实现理想、自我价值的需要。

2.阿尔德弗尔的ERG理论：特点：不强调需要层次的顺序，某种需要在一段时间的内对行为起作用；某种需要得到满足，可能有追求更高需要，也可能没有上升的趋势；高级需求受挫时，可能会退而求其次，某种需要得到满足后，其强度不会减弱，可能还会增加。

1)生存的需要——Existence2)关系的需要——Relatedness3)成长的需要——Growth3.莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论：将人类存在共同的、客观的需要分为基本需要与中介需要。

1)基本需要：身体健康和自主需要2)中介需要：能促进身体健康和自主的产品、服务、活动和关系的特性4.人类需要的类型1)生理性需要和社会性需要2)物质需要和精神需要3)生存性需要和发展性需要(二)人类行为的类型和特点1.人类行为的类型1)本能行为和习得行为：按照人类行为的起源，可以把它分为本能行为和习得行为。

2)亲社会行为和反社会行为：根据行为对社会的作用是积极还是消极，可分为亲社会行为和反社会行为。

3)正常行为和偏差行为：按照行为是否符合政策模式和社会规范，划分为正常行为和偏差行为。

划分正常行为和偏差行为的常用标准有统计学标准、社会规范与价值标准、行为适应性标准、个人主观体验。

2.人类行为的特点1)适应性2)多样性3)发展性4)可控性5)整合性(三)社会环境的构成要素1.家庭1)家庭的类型A.核心家庭：一对夫妇及其未婚子女组成的家庭类型。

浙江省温州市2024年社会工作者国编版必考(备考题)(带答案解析)

浙江省温州市2024年社会工作者国编版必考(备考题)（带答案解析）1、社工单选题（综合能力）（共80题）1. 下列关于阿尔德弗尔的需要理论与马斯洛的需要层次理论的相似之处，说法正确的是( )。

A.需要是有层次和顺序的B.都包含自尊和自我实现的需要C.低层次的需要满足之后才能产生更高层次的需要D.当某种需要得到满足后，其强烈程度可能会增强【答案】C【解析】阿尔德弗尔的ERG 理论认为，当某种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势。

马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，高级需要出现之后，低级需要仍然存在。

二者相似之处在于均包含低层次的需要满足之后才能产生更高层次的需要的观点。

A 项，阿尔德弗尔的ERG 理论不强调需求层次的顺序；B 项，尊重和自我实现的需要是马斯洛需要层次理论内容；D 项，马斯洛需要层次理论认为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响减弱了；ERG 理论认为，某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强。

2. 下列陈述中，属于问卷结构中指导语的是（）。

A.本调查采用不记名方式，您的信息仅做研究之用，不会被公开B.通过对社区居民的随机抽样，您被选中参加本调查C.选择答案“2”的，请直接跳至第5题D.访问结束，谢谢您的合作【答案】C【解析】指导语即告诉被填者如何填写问卷。

3. 小亮，12 周岁，父母双亡，被县民政局认定为孤儿。

爷爷是其唯一在世的亲人，身体健康，经济宽裕。

根据《国务院办公厅关于加强孤儿保障工作的意见》等有关规定，小亮应当由( )抚养。

A.爷爷B.居民委员会C.儿童福利机构D.父母所在单位【答案】A4. 为帮助社区中困难家庭青少年提高英语水平，社会工作者联系了一家英语辅导机构，希望其能提供免费辅导。

该机构负责人认为此事既回报了社会，又宣传了机构，因此同意开展合作。

根据上述情况，该辅导机构的合作动机是（）。

社工初级考试题型

社工初级考试题型1. 社会工作的目标可分为过程目标和（）。

A. 任务目标B. 阶段性目标C. 最终目标D. 具体目标2. 社会工作者在服务过程中应遵循的伦理原则不包括（）。

A. 保护生命原则B. 最小伤害原则C. 自由自主原则D. 利益最大化原则3. 下列关于人类需要的说法，错误的是（）。

A. 人的需要具有社会性B. 人的需要具有发展性C. 人的需要具有多样性D. 人的需要具有单一性4. （）是社会工作最核心的部分。

A. 助人活动B. 社会工作者C. 服务对象D. 价值观5. 社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的（）。

A. 介入B. 接案C. 预估D. 计划6. 收集服务对象资料的方法不包括（）。

A. 观察B. 咨询C. 实验D. 问卷调查7. 社会工作者对服务对象问题的界定主要包括“服务对象的问题是什么”和（）。

A. “服务对象问题的成因是什么”B. “服务对象的需求是什么”C. “服务对象的期望是什么”D. “服务对象的能力是什么”8. 制定服务计划的第一步是（）。

A. 设定目的和目标B. 构建行动计划C. 选择介入系统D. 评估服务对象的问题9. 选择介入行动的原则不包括（）。

A. 以人为本、服务对象自决B. 个别化C. 考虑经济效益D. 瞄准服务目标10. 评估的目的不包括（）。

A. 考察社会工作介入效果B. 总结工作经验C. 验证社会工作方法的有效性D. 为服务对象提供更多帮助11. 下列不属于社会工作直接服务方法的是（）。

A. 个案工作B. 小组工作C. 社区工作D. 社会工作行政12. 个案工作中，收集资料的重点是（）。

A. 服务对象的问题B. 服务对象的能力C. 服务对象的意愿D. 服务对象的背景13. 小组工作的特点不包括（）。

A. 小组组员问题的共同性或相似性B. 强调小组组员的民主参与C. 注重团体的动力D. 社会工作者起主导作用14. 社区工作的目标可分为过程目标和（）。