浙江省2014年4月自考《管理思想史》试题加答案
管理思想史自考试题及答案
管理思想史自考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 被誉为“科学管理之父”的是谁？A. 亨利·甘特B. 弗雷德里克·泰勒C. 马克斯·韦伯D. 亨利·法约尔答案：B2. 下列哪项不是泰勒科学管理原理的核心内容？A. 工作标准化B. 时间和动作研究C. 工作评价D. 员工满意度答案：D3. 马克斯·韦伯提出的管理理论中，哪种权威类型是基于传统的、非理性的信仰？A. 传统权威B. 理性-合法权威C. 魅力权威D. 法理权威答案：A4. 亨利·法约尔提出的管理过程包括哪几个基本职能？A. 计划、组织、指挥、协调、控制B. 计划、组织、领导、协调、控制C. 计划、组织、领导、激励、控制D. 计划、组织、指挥、激励、控制答案：A5. 在霍桑实验中，哪个因素被发现对员工的生产效率有显著影响？A. 工作环境B. 工作时间C. 工作条件D. 员工的社会互动答案：D6. 下列哪位学者提出了“X理论”和“Y理论”？A. 道格拉斯·麦格雷戈B. 亚伯拉罕·马斯洛C. 弗雷德里克·赫茨伯格D. 克里斯·阿吉里斯答案：A7. 质量管理中，哪个概念强调了持续改进？A. 六西格玛B. 5SC. 精益生产D. PDCA循环答案：D8. 下列哪项不是彼得·德鲁克的管理原则？A. 目标管理B. 知识工作者C. 企业社会责任D. 科学管理答案：D9. 系统管理理论认为组织是一个开放系统，其特点是？A. 封闭性B. 环境适应性C. 静态平衡D. 内部稳定性答案：B10. 在组织文化的研究中，哪位学者提出了“强文化”和“弱文化”的概念？A. 埃德加·沙因B. 特伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪C. 丹尼尔·丹尼森D. 吉姆·柯林斯答案：B二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 下列哪些属于管理的基本特性？A. 目的性B. 组织性C. 社会性D. 创新性答案：A, B, C, D12. 马斯洛的需求层次理论包括哪些层次？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 审美需求答案：A, B, C13. 下列哪些因素会影响组织文化的形成？A. 创始人的价值观B. 组织的历史C. 市场环境D. 技术条件答案：A, B, C, D14. 在权变管理理论中，哪些因素被认为是影响管理风格的关键变量？A. 组织结构B. 环境不确定性C. 任务性质D. 员工能力答案：B, C, D15. 下列哪些是现代管理理论的特点？A. 以人为中心B. 强调系统思维C. 重视组织文化D. 追求短期利润最大化答案：A, B, C三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述泰勒的科学管理理论的基本观点。
(完整版)管理思想史试题及答案
一、填空题8．都江堰工程，规模宏大，地点适宜，布局科学合理，兼有防洪、排灌、航运三种作用，在世界古代水利工程史上也是罕见的奇迹，充分展现出我国古代劳动人民高超的工程设计和管理水平。
P419．“为政以德”是春秋时期孔子提出的治国思想。
P4410．孟子全部管理思想的基本出发点和前提是对人及人性的认识和理解。
P4611．“不慕古，不留今，与时变，与俗化”是管子所强调的管理者应有的创新精神。
P5012．管子的“四民分业”，强化了士、农、工、商的社会分工。
P5250．中国的传统文化博大精深，是人类几千年智慧的结晶，是以儒家为主导，儒、道、佛互补的文化。
P318二、选择题1． B 美国的管理思想史学家克劳德·小乔治(Claude S．George)撰写的《管理思想史》于1972年正式出版。
P62．对管理思想史的研究总体上可分为 A两个阶段。
P4 2．《理想国》是 D柏拉图的代表作。
P213．最早用音乐来规定劳动动作、愉悦劳工心态是 C古希腊人。
P214．色诺芬首先提出了管理水平优劣的判别标准。
他认为，检验管理水平高低的标准是 A财富是否得到增加。
P225．巴比伦的商业交易大都是在 B石板上刻上文书作为控制手段。
P186．古巴比伦的纺织女工工资是以食物形式支付的，而其数额则取决于每个女工的 C生产量。
这是早期的计件工资制，的确是一种基本的和有高度刺激性的工资制度。
P197．罗马人发展了一种类似工厂的体制。
第一个类似公司的组织以D股份有限公司的形式出现，它向公众出售股票，以便履行为支持战争而签订的政府合同。
P238．威尼斯商人在国际商业中广泛应用两种合法组织形式： A ．合资和代理。
P279．马基雅维利认为，一个君主如果没有 A．法律而只有多变的政策，很快就会使整个国家陷入混乱。
P2810．“教民耕战”是春秋战国时期 C ．商鞅提出的基本国策。
P4511．孟子认为人的本性是善良的，人性并不是指人生来就有的一切本能，而是指人与其他动物不同的、使人成其为人的那些特性。
#00054 2014年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试题参考答案及评分标准
绝密★考试结束前2014年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试题参考答案及评分标准课程代码00054一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.D2.A3.B4.A5.C6.A7.D8.C9.A10.D11.B12.B13.C14.B15.D16.C17.B18.D19.D20.A二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21.ABCE22.ABCD23.ABXDE24.BE25.AB三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26.权变理论：是20世纪60年代末70年代初在经验主义学派基础上进一步发展起来的管理理论，是西方组织管理学中以具体情况及具体对策的应变思想为基础而形成的一种管理理论。
27.预测是对尚未发生、目前还不明确的事物进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势，从而协助管理者掌握情况，选择对策。
28.组织结构是组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架，表现为组织各部门的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。
29.工作团队有时也成为自发性团队，对某一特殊过程（如，一个部门、一条产品线、或业务过程的一个阶段）负责，成员在一个共同的环境里协同工作。
30.直接控制是相对于间接控制而言的，它是通过管理者的素质来进行控制工作的。
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）31.有计划、组织、领导、控制四大职能。
①计划是分析情况、确定达到的目标并决定为实现目标需要采取的行动；②组织为取得最大成功而分配完成工作所需要的资源并合并和协调员工与任务；③领导去激励人们产生高绩效；④控制是监督组织或工作单位的实现目标的过程并在需要时采取更正性行动。
32.管理学术语，限定因素是指妨碍目标得以实现的因素。
在其它因素不变的情况下，抓住这些因素，就能实现期望的目标。
限定因素原理是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行的方案。
浙江省2014年4月自考管理思想史试题加答案
绝密★考试结束前浙江省2014年4月高等教育自学考试管理思想史试题课程代码：06088请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.被称为“首先意识到‘管理跨度’的实践者”的是A.希腊人B.罗马人C.埃及人D.巴比伦人解析：C2.《政治学》是古希腊人______的一部著作，该著作在某种意义上揭示了管理者和被管理者的关系问题。
A.苏格拉底B.柏拉图C.色诺芬D.亚里士多德解析：D3.在______的建立过程中，积累了集权、分权到再集权的实践经验。
A.古埃及B.罗马帝国C.古希腊D.古巴比伦解析：C4.“神学之父”______的著作《神学大全》被誉为中世纪经院哲学的百科全书。
A.色诺芬B.柏拉图C.亚里士多德D.阿奎那解析：D5.在文艺复兴运动中，以下哪篇著作的发表标志着近代科学的诞生?A.托马斯·莫尔《乌托邦》B.但丁《神曲》C.塞万提斯《堂吉诃德》D.哥白尼《天体运动论》解析：D6.英国大工业的建立是与纺织业的发展、______和蒸汽机的发明联系在一起的。
A.圈地运动B.宗教改革C.城市的建立D.商业的发展解析：A7.理查德·阿克赖特创办的工厂在______方面花费了大量的时间并有所建树。
A.原料管理B.质量管理C.存货管理D.厂址的选择和规划解析：D8.泰勒最著名的三本著作：《计件工资》、《工厂管理》、______。
A.《管理备要》B.《管理的要素》C.《组织工程学》D.《科学管理原理》解析：D9.泰勒宣称：科学管理在实质上包含着要求在任何一个具体机构或工业中工作的工人进行一场全面的A.技术革命B.思想革命C.心理革命D.技术创新解析：C10．法约尔把企业的全部活动分为______种。
2014年4月高等教育现代管理学自学考试试题及答案
全国2014年4月高等教育自学考试现代管理学试题一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
）1.管理科学是随着工业的发展而逐步形成和发展起来的，一般认为，管理科学始于美国管理学家（）。
A．梅奧B．泰勒C．马斯洛D．卡斯特【答案】B【解析】一般认为，管理科学是从美国管理学家泰勒开始的，至今历经古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个发展阶段。
【考点】古典管理理论2.管理过程学派的理论基础是（）。
A．管理组织理论B．古典管理理论C．科学管理理论D．—般管理理论【答案】D【解析】管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。
【考点】系统论、控制论、信息论与管理理论的丛林3.蓝海战略理论中所谓的“红海”是指（）。
A．没有竞争的市场B．未来有前景的市场C．未曾开辟的新兴市场D．业已存在的饱和市场【答案】D【解析】在蓝海战略理论中，所谓“红海”是指当前业已存在的饱和市场，其利润前景惨淡，恶性竞争此起彼伏。
【考点】管理理论的新发展4.下列对预测与决策关系的表述，不正确的一句是（）。
A．预测是为决策服务的B．预测贯穿于决策的全过程C．决策是预测的前提条件D．决策和预测关系密切【答案】C【解析】预测与决策有着密切的关系。
预测是为决策服务的，并贯穿于决策的全过程。
预测是决策科学化前提，决策是预测的服务对象和实现机会。
故C项的表述不正确。
【考点】决策概述5.由美国著名政治学家和政策科学家查尔斯·林德布洛姆提出的决策模式是（）。
A．理性决策模式B．渐进决策模式C．集团决策模式D．精英决策模式【答案】B【解析】渐进决策模式是由美国著名的政治学家和政策学家查尔斯·林德布洛姆提出来的。
【考点】决策理论与决策模式6.在决策体制中，主要承担发现决策问题、提供决策预测研究以及参与决策方案设计、评估和论证任务的是（）。
2014年4月自学考试06088《管理思想史》历年真题及答案
2014年4月高等教育自学考试管理思想史试题卷（课程代码06088）本试题卷分为两部分，共5页，满分l00分第一部分为客观题，第1页至第4页。
应考者必须在答题卷上按要求填涂，不能答在试题卷上。
第二部分为主观题，第5页二应考者必须在答题卷上按要求答题，不能答在试题卷上。
第一部分客观题(共40分)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其选出并在答题卷上将相应代码涂黑:错涂、多涂或未涂均无分。
1.空想社会上义代表人物之一的罗伯特·欧文，他关心工人的工作和福利条件，注重对工人的行为教育，因而他被称为A现代人事管理之父B现代组织管理之父C.现代动作管理之父D.现代制度管理之父2.对管理者索质要求方面提出“见索抱朴、少私寡欲”的是A苟子B.孔子C.老子D.韩非子3，占希腊最出色的改革家和思想家提出了有关管理思想，他们是:苏格拉底、色诺芬、亚里斯多德和A.贾图B，瓦罗C.阿奎那D柏拉图4.提出市场这只“看不见的手”能保证资源得到最佳的配置的是A.利维坦13.亚当·斯密C，约翰，洛克D.马克斯·韦泊5.主张建立一种管理体系来管理企业，注意企业，卜人的因索的关国管理学先驱是A.梅特卡夫B.丹尼尔.麦卡勒姆C.亨利·普尔D亨利·汤6.管理思想史上，素有“科学管理之父”之称的是A.法约尔B.泰勒C.厄维克D密尔7.对于亨利.福特的评价，下列描述中正确的是：A.大规模生产的第一位倡导者B新型“效率一工程师”的代表人物C.生产计划进度图的发明者D，科学管理之父8.莫里斯.库克的主要贡献是A. 发明用于生产控制的日特图B. 提出了组织效率的原则C．把各种最有效的动作要素归纳成“动作经济原则”D．在非工业绍织中传播和应用科学管理思想9.卡尔·巴思和泰勒合作经典的研究是A.用数学问题解决管理问题B.用例外原则解决管理问题C.金属切割工艺D用计件工资制解决管理中的问题10.马克斯·韦伯认为，在三种纯粹形态的权力中，效率较差的权力是A.超凡的权力B.法定的权力C.传统的权力D.理性的权力11.马斯洛的需要层次沦中最高级的需要是A.生理需要B.自我实现需要C.社会需要D.尊重需要12.在人性研究有代表性成果的X-Y 理论的提出者是A.道格拉斯·麦格雷戈B.亚伯拉罕·马斯洛C麦考利兰D.埃德加·沙因13.以下因素属于赫茨伯格所提出的激励因素是A.二进心B.金钱C.安全D.地位14.英国心理学家迈尔斯是工业心理学在英国的光驱者，他于1918年出版了A.《英国的工业心理学》B.《心理学在今日的应用》C. 《工商企业合理化》D.《管理的哲学》15.系统论的创立者是A. LV·贝塔朗非B.申农c诺伯特.维纳D.普里戈金16.决策理论学派认为，管理就是A.系统B，经验C.数量分析D.决策17.主要著作是《组织管理》，并认为组织是一种“纯属的过程”的过程管理学派代表人物是A.哈罗德·孔茨B.詹姆斯·穆尼C威廉.纽曼D.丘奇18.根据权变理论，在领导情境系统中，最重要的是A.职位权力B.任务的结构性C.领导者的与成员的关系D.领导者个性19.管理科学学派的管理方法主要有数学模型法、决策和A.统汁法B会计法C生产一储蓄系统D.数学定量法20.世界著名的质量管理专家，质量管理的先驱者是A，威廉·戴明B.迪尔·米兰C.约瑟夫·肯尼迪D.钱德勒二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出将相应代码涂黑。
4月浙江自考管理思想史试题及答案解析
浙江省2018年4月自学考试管理思想史试题课程代码：06088一、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1.色诺芬根据自己亲自经营和管理庄园的实践经验写成了《_____》一书，这是古希腊流传下来的专门论述经济问题的第一部著作。
2.莫尔是欧洲早期空想社会主义学说的创始人，他敏锐地观察到_____是一切罪恶的根源。
3.英国工业革命的过程基本上包括了三个方面：纺织机等机器是工具上的革命，蒸气机是动力上的革命，_____是生产组织方式的革命。
4.泰罗在科学管理的探索中所做的三个著名的实验是：_____、铁锹实验和金属切削实验。
5.马克思·韦伯把权力划分为三种类型：合理的、法定的权力;传统的权力；_____。
6.人际关系学说提出了与泰罗的科学管理思想不同的新观点：职工是_____；企业中存在非正式组织；新型的领导能力在于提高职工的满足程度。
7.马斯洛认为人的需要可以分为五个层次：生理上的需要，安全上的需要，感情和归属上的需要，受人尊敬的需要和_____的需要。
8.决策理论学派的管理定义是：_____。
9.巴纳德认为作为正式组织的协作系统，都包含了三个基本要素：协作的意愿、共同的目标和_____。
10.波特认为企业的其他战略都是在成本领先战略、标歧立异战略和_____这三种基本战略的基础上制定的。
二、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.亚里士多德在他的著作《_____》中体现出一些重要的管理思想，并在某种意义上揭示了管理者和被管理者的关系问题。
( )A.政治学B.国富论C.理想国D.法典12.马基亚维利在他的著作《_____》中，第一次运用了“案例”分析，说明了一个君主应该具备的条件和才能。
( )A.乌托邦B.神学大全C.君主论D.巨人传3.詹姆斯·斯图亚特先于亚当·斯密提出了_____的概念。
4月浙江自学考试管理思想史试题及答案解析
浙江省2018年4月高等教育自学考试管理思想史试题课程代码：06088一、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1.罗马人利用________和委派、授权方法，把罗马城扩展为一个前所未有的、组织效率很高的帝国。
2.中世纪的行会规定了一套等级制度，并与此相适应产生了一套人事等级，即________。
3.威尼斯兵工厂利用________和计量方法来帮助作出管理决策。
4.“神学之父”________的著作《神学大全》被誉为中世纪经院哲学的百科全书。
5.文艺复兴运动对人的认识的深化，对以后________的兴起有着潜在的影响。
6.________是市场经济的一个主要支柱，也是工厂制度的基础。
7.美国的工业化进程中随着经营规模的扩大，信用制度、股份公司的建立和发展，导致了所有权和经营权的分离，现实中越来越需要________的专门化。
8.亨利·梅特卡夫认为：管理的技巧必须以“________”为依据。
9.哈林顿·埃默森的《十二效率原则》阐述了________。
10.查尔斯·塞缪尔·迈尔斯创建并发展了英国________。
二、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.________研究经济问题的出发点是人的本性，即资产阶级利己主义。
（）A.詹姆斯·斯图亚特B.亚当·斯密C.泰勒D.法约尔2.________是高效能管理原则的先驱者，是当时先进的管理实践的杰出代表。
（）A.理查德·阿克赖特B.卢因C.托马斯·彼德斯D.泰勒3.________的管理经验：（1）制定严密的管理制度；（2）制定详细的组织细则。
（）A.丹尼尔·麦卡勒姆B.亨利·普尔C.吉尔布雷斯D.卢瑟·古利克14.萨伊指出：________是生产力的第四要素。
自考管理思想史--重点复习资料及部分历年试题(标准答案)
管理思想史--复习资料一、名词解释1、★群氓假设:由李嘉图提出。
内容为：1）社会由一群群无组织的个人所组成；2)每个人以一种计算利弊的方式为个人的利益而行动;3）每个人为达到这个目的,尽可能地合乎逻辑地思考和行动。
P５22、★例外原则：指企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员负责处理，而自己保留对例外的事项,一般也是重要事项的决策权和控制权。
Ｐ893、★管理哲学：是管理中的世界观、认识论和方法论,是从思维和存在的角度对管理的本质和发展规律所作的哲学概括。
P904、★甘特图:是通过对生产日期和产量图示来控制计划和生产的进行，也叫生产计划进度图或线条图。
P９４5、★孔茨的职能管理：认为管理是通过别人使事情做成的各项职能。
强调管理的概念、理论、原则和方法，认为管理工作是一种艺术,其基本原理和方法可以应用于任何一种现实情况。
管理的各项职能,应划分为计划(是五种管理职能中最基本的，其他四种管理职能都必须反映计划职能的要求）、组织、人事、指挥和控制等五项。
Ｐ２１96、★目标管理:是使管理人员和广大职工在工作中实行自我控制并达到工作目标的一种管理技能和管理制度。
P28６７、★学习型组织:是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展组织。
P3４08、★核心能力：是构成企业竞争能力和竞争优势基础的多方面功能技能、互补性资源和运行机制的有机融合，是识别和提供竞争优势的知识体系。
Ｐ3６0-361９、★企业文化：是指一定的历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。
由三个不同的部分组成:1）企业精神，是核心层；２)企业作风，是中间层;3)企业形象,是外围层。
P36710、★企业再造:也译为“公司再造”、“再造工程”，是针对企业业务流程的基本问题进行反思，并对它进行彻底的重新设计，以及在成本、质量、服务和速度等衡量企业业绩的这些重要尺度上取得显著的进展。
LC2014年4月管理思想史自考复习资料
管理思想史一、欧文被称为“现代人事管理之父”二、管理对于生产率的提高先得越来越重要三、老子的管理思想：无为而治、以弱胜强四、孔子主张“重义轻利”的管理基本原则。
主张治国要“节用而爱人”他把捡或节用看作管理经济的重要原则之一五、孟子主张以德服人就是古代的情感管理方式六、孙子说：兵无常势，水无常形，能因敌变化而取胜者，谓之神。
坚持“唯民是保”的战争基点七、管子“以人为本”务本之道在于经营民心，争取百姓八、先秦时期管理思想的基本特征：（一）人是管理的重心（二）组织与分工是管理的基础（三）农本商末的治国理念（四）重义重情的管理价值（五）运用计谋实现管理目标（六）中庸是管理行为的尺度九、运用计谋实现管理目标：1、以谋取胜2、强调权变3、思先于行十、汉武帝的“有为而治”管理思想：1、罢黜百家，独尊儒术2、削弱诸王，打击富豪3、掌握财政，控制经济4、未展宏图，求贤任能十一、桑弘羊的经济管理思想：1、商业管理2、财政管理3、市场价格管理十二、古埃及人已意识到管理幅度，以十为限的规律是埃及的实践做法，用来说明职业管理角色最古老的一个词是“宰相”十三、古希腊的哲学家：苏格拉底、色诺芬、柏拉图、亚里士多德十四、色诺芬的代表作《经济论》，这部著作在管理思想上的主要贡献是：（1）首先提出了经济管理的研究对象（2）首先提出了管理水平优劣的判别标准问题（3）首先认识到了管理的中心任务是加强对人的管理（4）色诺芬分析了分工的重要性十五、柏拉图最主要的代表作是《理想国》。
在柏拉图的视野中他主要通过研究国家范围内的分工来体现其独特的管理思想十六、托马斯·阿奎那代表作《神学大全》，被誉为中世纪的百科全书，他被奉为”神学之父“十七、尼克罗·马基维利是文艺复兴时期的政治思想家、历史学家，他著有《君主论》《战争的艺术》《佛罗伦萨史》。
他的著作《君主论》第一次运用了”案例分析，他的名言是：要比狮子还勇敢，比狐狸还狡猾。
“这样才能使狼感到恐惧十八、托马斯·莫尔的《乌托邦》十九、亚当斯密《国富论》，他认为经济问题的出发点是人的本性---资本主义的利己主义。
4月浙江自考管理思想史试题及答案解析
浙江省2018年4月自学考试管理思想史试题课程代码：06088一、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1.色诺芬根据自己亲自经营和管理庄园的实践经验写成了《_____》一书，这是古希腊流传下来的专门论述经济问题的第一部著作。
2.莫尔是欧洲早期空想社会主义学说的创始人，他敏锐地观察到_____是一切罪恶的根源。
3.英国工业革命的过程基本上包括了三个方面：纺织机等机器是工具上的革命，蒸气机是动力上的革命，_____是生产组织方式的革命。
4.泰罗在科学管理的探索中所做的三个著名的实验是：_____、铁锹实验和金属切削实验。
5.马克思·韦伯把权力划分为三种类型：合理的、法定的权力;传统的权力；_____。
6.人际关系学说提出了与泰罗的科学管理思想不同的新观点：职工是_____；企业中存在非正式组织；新型的领导能力在于提高职工的满足程度。
7.马斯洛认为人的需要可以分为五个层次：生理上的需要，安全上的需要，感情和归属上的需要，受人尊敬的需要和_____的需要。
8.决策理论学派的管理定义是：_____。
9.巴纳德认为作为正式组织的协作系统，都包含了三个基本要素：协作的意愿、共同的目标和_____。
10.波特认为企业的其他战略都是在成本领先战略、标歧立异战略和_____这三种基本战略的基础上制定的。
二、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.亚里士多德在他的著作《_____》中体现出一些重要的管理思想，并在某种意义上揭示了管理者和被管理者的关系问题。
( )A.政治学B.国富论C.理想国D.法典12.马基亚维利在他的著作《_____》中，第一次运用了“案例”分析，说明了一个君主应该具备的条件和才能。
( )A.乌托邦B.神学大全C.君主论D.巨人传3.詹姆斯·斯图亚特先于亚当·斯密提出了_____的概念。
自考管理思想史试题及答案
自考管理思想史试题及答案一、单项选择题1. 管理思想史的研究对象是什么？A. 管理工具和技术B. 管理理论的发展和演变C. 管理者的个人经历D. 管理实践的具体案例答案：B2. 被誉为“科学管理之父”的是哪位管理学家？A. 亨利·甘特B. 弗雷德里克·泰勒C. 马克斯·韦伯D. 亨利·法约尔答案：B3. 下列哪项不是泰勒的科学管理原则？A. 工作标准化B. 时间和动作研究C. 工作扩大化D. 合理工作分配答案：C4. 马克斯·韦伯提出的“官僚制”理论主要强调的是什么？A. 组织结构的灵活性A. 组织结构的层级化B. 组织决策的民主化D. 组织文化的多样性答案：A5. 亨利·法约尔提出的管理过程包括哪些基本要素？A. 计划、组织、指挥、协调、控制B. 计划、执行、检查、调整C. 目标、策略、预算、控制D. 组织、领导、激励、协调答案：A二、多项选择题6. 管理思想的发展经历了哪些阶段？A. 传统管理阶段B. 科学管理阶段C. 行为科学阶段D. 现代管理阶段答案：A, B, C, D7. 下列哪些是霍桑实验的主要发现？A. 工作条件对生产效率的影响B. 工作群体对个人行为的影响C. 领导者风格对员工满意度的影响D. 工作与休闲的平衡对生产效率的影响答案：A, B, C8. 系统管理理论认为组织是一个开放系统，其主要特点包括哪些？A. 与环境相互作用B. 由多个子系统组成C. 追求利润最大化D. 具有自我调节能力答案：A, B, D三、简答题9. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：工作标准化、时间和动作研究、合理的工作分配、工作激励（差别计件工资制）、科学选工（选择和培训合适的工人）。
10. 描述马斯洛的需求层次理论。
答案：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
(全新整理)4月浙江自考管理思想史试题及答案解析
浙江省2018年4月高等教育自学考试管理思想史试题课程代码：06088一、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1.汉穆拉比为了巩固其统治，编制了“________”作为国家行为的准绳。
2.荷马时代的部落管理实行________。
3.亚当·斯密在《国富论》中，以制针为例，提出了________。
4.欧文致力于以工厂为中心的________改革。
5.吉尔布雷斯被人们称为“________”。
6.行为科学是在________年美国芝加哥的一次跨学科的会议上被正式命名的。
7.美国管理学家威廉·大内将日本的组织称为________。
8.彼得·圣吉提出了以“五项修炼”为基础的________理念。
9.________是通过对生产日期和产量图示来控制计划和生产进行的。
10.泰罗最著名的三本著作：《计件工资》、《工厂管理》、《________》。
二、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.卡特·卢因所指的团体分为3种：当团体的主要决策是作出高质量和复杂的决策时最恰当的规模是______人，要有一个正式的领导者。
( )A.6-12B.7-10C.7-12D.8-122.在______的建立过程中，积累了集权、分权到再集权的实践经验。
( )A.古埃及B.罗马帝国C.古希腊D.古巴比伦3.文艺复兴运动首先就是从人性的解放开始的，同时这个时期的______的兴起也是管理思想的一个时期。
( )1A.科学管理B.行为科学C.组织理论D.人文主义4.孔茨职能管理的5种职能：计划、组织、______、指挥、控制。
( )A.协调B.人事C.财务D.安全5.英国的______是工业革命的源头。
( )A.运输业B.纺织工业C.铁路D.重工业6.詹姆斯·斯图亚特的主要著作是______，他认为各个资本家的“相对利润”来自价格超过价值的剩余。
最新4月浙江自学考试管理思想史试题及答案解析
浙江省2018年4月管理思想史试题课程代码：06088一、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1．苏格拉底通过谈话、提问、揭露矛盾而从个别求得一般的方法，叫做“________”。
2．马基亚维利从唯心主义观点出发，把“________”和“财富欲望”看做人性的基础。
3．孟德斯鸠在他的《论法的精神》一书中提出了资本主义社会最佳的管理思想，即立法权、司法权和________三权分立的原则，第一次提出了权力制衡的问题。
4．泰罗在科学管理实验中始终依据两个基本原理：一是作业研究原理，二是________。
5．法约尔认为一个好的计划应该具有的特点是：统一性、________、灵活性和精确性。
6．霍桑实验的结果由梅奥于1933年将它正式发表，书名是《工业文明中的人性问题》，这就是行为科学的前身——________学说。
7．克莱顿·奥尔德弗认为人的基本需要有三种：生存、________和发展。
8．西蒙等决策理论学派的代表人物提出，以“________”代替“最优化”准则作为决策的准则。
9．丹齐克解决了求线性规划问题的一般方法——________。
10．波特认为决定行业盈利能力的重要因素和根本因素是________。
二、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．柏拉图著作甚丰，其中最主要的是( )A．政治学B．家庭管理C．理想国D．法典2．文艺复兴时期的主要社会思潮是( )A．理性主义B．人文主义C．封建主义D．科学主义3．资本主义的建立，首先解决了封建的生产关系和先进生产力之间的矛盾问题，为资产阶级生产力的发展铺平了道路，这主要反映在________的爆发。
( )A．宗教改革B．启蒙运动C．工业革命D．经济危机4．英国大工业的建立是与纺织业的发展、________和蒸气机的发明联系在一起的。
全国2014年4月自考现代管理学试题和答案
这种决策方法属于A.头脑风暴法B.德尔菲法C.个人判断决策法D.模拟决策法正确答案：C（1分）20．系统分析最基本和核心的原则是A.整体性原则B.优化原则C.模型化原则D.层次性原则正确答案：A（1分）21.20世纪70年代首先提出系统分析的层次性原则的人是美国著名运筹学家A.申农B.维纳C.西蒙D.萨蒂正确答案：（1分）22．在目标管理过程中，分配资财所属的环节是A.目标的制定B.目标的实施C.目标成果评价D.目标的监控正确答案：D（1分）23．在社会调查中，要求以事物和现象的真实状况为调查的前提和依据，它所体现的基本原则是A.客观性原则B.相关性原则C.整体性原则D.层次性原则正确答案：A（1分）24．反映社会进步或社会发展的指标是A.肯定性指标B.自变量指标C.中性指标D.主观性指标正确答案：C（1分）25．下列选项中不属于．．．目标成果评价内容的是A.目标评价主体B.目标状况C.目标实施手段D.工作态度正确答案：A（1分）二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
自考赢家26．美国学者戴维斯认为，管理职能可以划分为A.决策B.计划C.组织D.协调E.控制正确答案：ABCE（2分）27．根据决策所具有的条件和可靠程度的不同，决策可以划分为A.风险型决策B.程序化决策C.确定型决策D.非确定型决策E．非程序化决策正确答案：ACD（2分）28．研究者通过对领导者行为的研究，找出领导者行为与领导效率之间的关系，从而形成的领导行为理论有A.领导作风理论B.领导方式理论C.领导四分图理论D.管理方格理论E．领导行为连续统一体理论正确答案：BCDE（2分）29．按照麦克利兰的成就需要理论，有效管理者的需要结构是A.高度权力需要 B.高度成就需要C.高度社交需要D.适度成就需要E.低度社交需要正确答案：ABC（2分）30．全面质量管理的工作程序有A.计划环节B.实施环节C.营销环节D.检查环节E.处理环节正确答案：ABDE（2分）三、判断说明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）自考赢家31．确立决策目标时必须注意决策目标的针对性。
自考思想管理史试题及答案
自考思想管理史试题及答案一、选择题1. 思想管理史是一门研究什么的学科？A. 思想的形成与发展B. 思想的控制与引导C. 思想与社会的关系D. 思想的传播与影响答案：B2. 在思想管理史中，哪个时期的统治者最注重思想的统一？A. 古希腊B. 古罗马C. 中国秦朝D. 中世纪欧洲答案：C3. 下列哪位思想家提出了“君权神授”的概念？A. 孔子B. 柏拉图C. 庄子D. 托马斯·阿奎那答案：D二、填空题4. 思想管理的目的在于通过________和________来维护社会秩序和稳定。
答案：控制；引导5. 在中国历史上，________的“焚书坑儒”事件是对思想进行极端管理的一个例子。
答案：秦始皇6. 思想管理的手段包括法律、教育、媒体和________。
答案：宗教三、简答题7. 简述思想管理史中“启蒙运动”的重要性。
答案：启蒙运动是18世纪欧洲的一场思想解放运动，它强调理性、科学和个人自由，对传统的宗教权威和君主专制进行了批判。
这场运动为现代民主政治和科学发展奠定了基础，对西方社会的思想管理产生了深远影响。
四、论述题8. 论述在现代社会中，思想管理面临的挑战及其应对策略。
答案：在现代社会中，思想管理面临的挑战主要包括信息的快速流动、文化多元化、社会价值观的冲突等。
应对策略包括：- 加强法律法规建设，确保言论自由的同时维护社会秩序；- 通过教育引导公民形成正确的价值观和判断力；- 利用媒体和公共论坛促进开放和理性的讨论；- 尊重文化多样性，通过对话和交流解决价值观冲突；- 鼓励创新思维，同时对可能引发社会不稳定的思想进行适当的引导和管理。
五、案例分析题9. 分析中国古代“科举制度”在思想管理中的作用及其局限性。
答案：中国古代的科举制度是一种通过考试选拔官员的制度，它在思想管理中起到了以下作用：- 统一了知识分子的思想，使他们接受儒家经典的教育；- 为社会下层提供了向上流动的机会，增强了社会的稳定性；- 选拔出的官员普遍具有较高的文化素养和治理能力。
管理思想史试题及答案
管理思想史试题及答案一. 选择题1. 管理思想史的起源可以追溯到哪个时期？a) 工业革命前b) 古代c) 工业革命后d) 现代答案: b) 古代2. 下面哪位管理思想家被誉为现代管理学之父？a) 亚当·斯密b) 亨利·福特c) 弗雷德里克·泰勒d) 亨利·法约尔答案: c) 弗雷德里克·泰勒3. 哪位管理思想家提出了“行政管理科学化”理论？a) 亨利·福特b) 亚当·斯密c) 亨利·法约尔d) 弗雷德里克·泰勒答案: d) 弗雷德里克·泰勒4. 下面哪位管理思想家提出了“人本主义管理”理论？a) 亨利·福特b) 亚当·斯密c) 亨利·法约尔d) 赫伯特·西蒙答案: d) 赫伯特·西蒙5. 管理思想中的经典理论主要包括哪些方面？a) 科学管理、人本主义管理、人际关系管理b) 策略管理、行政管理、科学管理c) 科学管理、经验管理、实践管理d) 人际关系管理、行政管理、实践管理答案: a) 科学管理、人本主义管理、人际关系管理二. 简答题1. 解释科学管理理论的主要原理。
答案: 科学管理理论主要强调通过科学方法来研究和改进工作过程，以提高效率和生产力。
其原理包括任务分工、科学选人、员工培训、激励机制等。
2. 简要介绍人本主义管理理论的核心概念。
答案: 人本主义管理理论注重关注员工的需求和情感，认为员工是组织中最重要的资源。
核心概念包括员工参与决策、员工满意度、员工发展等。
3. 人际关系学派对管理理论的影响是什么？答案: 人际关系学派的兴起使管理理论从单纯关注任务和效率转向了关注人际关系和员工需求。
它强调了组织中人与人之间的互动和协作对于组织绩效的重要性。
4. 解释现代管理中的战略管理概念。
答案: 战略管理指的是组织通过制定长期目标和规划，选择最佳策略来实现这些目标。
（全新整理）4月浙江自考管理思想史试题及答案解析
（全新整理）4月浙江自考管理思想史试题及答案解析浙江省2018年4月高等教育自学考试管理思想史试题课程代码：06088一、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1.汉穆拉比为了巩固其统治，编制了“________”作为国家行为的准绳。
2.荷马时代的部落管理实行________。
3.亚当·斯密在《国富论》中，以制针为例，提出了________。
4.欧文致力于以工厂为中心的________改革。
5.吉尔布雷斯被人们称为“________”。
6.行为科学是在________年美国芝加哥的一次跨学科的会议上被正式命名的。
7.美国管理学家威廉·大内将日本的组织称为________。
8.彼得·圣吉提出了以“五项修炼”为基础的________理念。
9.________是通过对生产日期和产量图示来控制计划和生产进行的。
10.泰罗最著名的三本著作：《计件工资》、《工厂管理》、《________》。
二、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.卡特·卢因所指的团体分为3种：当团体的主要决策是作出高质量和复杂的决策时最恰当的规模是______人，要有一个正式的领导者。
( )A.6-12B.7-10C.7-12D.8-122.在______的建立过程中，积累了集权、分权到再集权的实践经验。
( )A.古埃及B.罗马帝国C.古希腊D.古巴比伦3.文艺复兴运动首先就是从人性的解放开始的，同时这个时期的______的兴起也是管理思想的一个时期。
( )1A.科学管理B.行为科学C.组织理论D.人文主义4.孔茨职能管理的5种职能：计划、组织、______、指挥、控制。
( )A.协调B.人事C.财务D.安全5.英国的______是工业革命的源头。
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绝密★考试结束前浙江省2014年4月高等教育自学考试管理思想史试题和答案课程代码：06088请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.被称为“首先意识到‘管理跨度’的实践者”的是A.希腊人B.罗马人C.埃及人D.巴比伦人解析：C2.《政治学》是古希腊人______的一部著作，该著作在某种意义上揭示了管理者和被管理者的关系问题。
A.苏格拉底B.柏拉图C.色诺芬D.亚里士多德解析：D3.在______的建立过程中，积累了集权、分权到再集权的实践经验。
A.古埃及B.罗马帝国C.古希腊D.古巴比伦解析：C4.“神学之父”______的著作《神学大全》被誉为中世纪经院哲学的百科全书。
A.色诺芬B.柏拉图C.亚里士多德D.阿奎那解析：D5.在文艺复兴运动中，以下哪篇著作的发表标志着近代科学的诞生?A.托马斯·莫尔《乌托邦》B.但丁《神曲》C.塞万提斯《堂吉诃德》D.哥白尼《天体运动论》解析：D6.英国大工业的建立是与纺织业的发展、______和蒸汽机的发明联系在一起的。
A.圈地运动B.宗教改革C.城市的建立D.商业的发展解析：A7.理查德·阿克赖特创办的工厂在______方面花费了大量的时间并有所建树。
A.原料管理B.质量管理C.存货管理D.厂址的选择和规划解析：D8.泰勒最著名的三本著作：《计件工资》、《工厂管理》、______。
A.《管理备要》B.《管理的要素》C.《组织工程学》D.《科学管理原理》解析：D9.泰勒宣称：科学管理在实质上包含着要求在任何一个具体机构或工业中工作的工人进行一场全面的A.技术革命B.思想革命C.心理革命D.技术创新解析：C10．法约尔把企业的全部活动分为______种。
A.4B.5C.6D.7解析：C11.梅奥通过霍桑实验证明了人际关系的重要性，他指出经理人员应该将他的下属看为一个社会群体中的A.经济人B.社会人C.自我实现的人D.复杂人解析：B12.行为科学是在______年美国芝加哥的一次跨学科的会议上被正式命名的。
A.1949B.1948C.1947D.1946解析：A13．“X理论－Y理论”是由行为科学家______提出的。
A.克莱顿·奥尔德弗B.戴维·麦克利兰C.道格拉斯·麦格雷戈D.维克托·弗鲁姆解析：C14.美国的坦南鲍姆和施密特提出选择领导模式的理论，即A.二维领导模式B.连续统一体理论C.领导者品质理论D.领导行为理论解析：B15．现代管理理论的“新三论”是指协同论、耗散结构论和A.系统论B.突变论C.控制论D.信息论解析：B16．哈罗德·孔茨是______学派的代表人物。
A.管理过程B.社会系统C.决策伦理D.数量管理解析：A17.决策理论学派的代表人物是A.丘奇B.西蒙C.托马斯·彼德斯D.泰勒解析：B18.社会系统学派的代表人物巴纳德一生著作很多，其中最具代表性的是1938年出版的A.《组织原理》B.《经理人员的职能》C.《管理学原理》D.《管理的科学与实务》解析：B19．朱兰认为产品质量是在市场调查、开发、设计、计划、采购、生产、控制、检验、销售、服务、反馈等全过程中形成的，同时又在这个过程的不断循环中螺旋式提高，这被称为A.突破历程B.质量环C.“80/20”原则D.生活质量观解析：B20.学习型组织的5个组成部分分别为A.系统思考、自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习B.系统思考、有效组织、激励模式、共同愿景、不断学习C.独立思考、有效组织、心智模式、共同愿景、团队学习D.独立思考、自我超越、激励模式、共同愿景、不断学习解析：A二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21.资本主义精神来源的几大伦理是A.新教伦理B.个人自由的伦理C.市场伦理D.道德伦理E.人性解放伦理解析：ABCDE22.作业管理是泰罗制的基本内容之一，它包括有A.制定科学的工作方法B.计划职能与执行职能分开C.制定培训工人的科学方法D.实行激励性的报酬制度E.职能工长制解析：ABCE23.埃默森的管理思想主要体现在两个方面，分别是A.对组织职能方面的认识B.提出了组织的效率原则C.对组织管理过程方面的认识D.对组织人事方面的认识E.对组织薪酬方面的认识解析：AB24．韦伯将权力分为以下类型A.合理的、法定的权力B.传统的权力C.神授的权力D.个人的权力E．组织的权力解析：ABC25.科特提出的在新形势下美国经济发展的新规则有A.新的现实B.新的反应C.新的力量D.新的领导艺术E.新的管理方法解析：ABE非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
三、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)26.汉穆拉比为了巩固其统治，编制了“___《法典》___”作为国家行为的准绳。
27._古罗马_____国家第一个采取类似现代股份制公司的形式向公众出售股票。
28.亚当·斯密在《国富论》中，以制针为例，提出了___分工协作可以大大提高劳动生产率___。
29.孟德斯鸠在他的《论法的精神》一书中提出了资本主义社会最佳的管理思想，即____立法权__、司法权和行政权三权分立的原则，第一次提出了权力制衡的问题。
30.欧文提出了著名的管理思想：人是____环境__的产物。
31.泰罗在科学管理的探索中所做的三个著名的实验是：_金属切削试验_____、铁砂和煤炭的铲掘实验和金属切削实验。
32.马斯洛认为人的需要可以分为五个层次：生理上的需要，安全上的需要，感情和归属上的需要，受人尊敬的需要和____自我实现__的需要。
33.美国管理学家威廉·大内将日本的组织称为__ J型组织____。
34.经验主义的主要代表人物是彼得·德鲁克______。
35.波特认为企业的其他战略都是在___总成本领先战略___战略、标歧立异战略和目标集聚战略这三种基本战略的基础上制定的。
四、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共16分)36.甘特图答：甘特图内在思想简单，即以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。
基本是一条线条图，横轴表示时间，纵轴表示活动（项目），线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。
37.正式组织答：正式组织是具有一定结构、同一目标和特定功能的行为系统。
任何正式组织都是由许多要素、部分、成员，按照一定的联结形式排列组合而成的。
38.系统管理答：包括系统论、控制论、对策论、博弈论等在管理科学中的应用，系统管理的具体形态也叫系统工程，控制论在工程管理中的应用为工程控制论。
39.目标管理答：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。
五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)40．简述欧洲早期空想社会主义者托马斯·莫尔在他的《乌托邦》一书中体现的管理思想。
41.简述佛雷德里克·哈尔西提出的新奖金方案的优点。
42.简述古典管理理论对管理思想的发展。
43.简述巴纳德的组织协作系统的三个基本要素。
六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)44.论述埃德加·沙因的复杂人假设说。
"复杂人"的概念"复杂人"的含义有以下两个方面：其一，就个体人而言，其需要和潜力会随着年龄的增长，知识的增加，地位的改变，环境的改变以及人与人之间关系的改变而各不相同。
其二，就群体的人而言，人与人是有差异的。
因此，无论是"经济人"、"社会人"，还是"自我实现人"的假设，虽然各有其合理性的一面，但并不适用于一切人。
45.论述学习型组织的特征。
1、建立愿景2、团队学习3、改变心智4、自我超越5、系统思考。