收费站稽查流程图

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收费公路稽核业务流程

当满足：客户责任且证据充足的欠费，系统提示将自动申请加入黑名单
不允许修改车辆信息
阶段
阶段
异议处理业务流程
受理方开始
提交车辆标识
填写异议内容： 1. 客户及其联系方式 2. 勾选数据标明异议类型（车型不符/无逃费/车牌有误） 3. 上传异议证据
提交工单
查看异议处理结果是否仍存在异议？否
是客户保留异议，补充证据
发行服务机构
手工录入同一辆车的一或多条数
据
疑似逃费数据查看（限制数据权
限）
选择同一车辆的一或多条疑似逃
费行为
发行方稽核： 1. 核实发行信息（发行信息与车辆信息是否一致） 2. 补充发行信息（车辆标识、车型） 3. 上传行驶证信息（必填） 4. 判定责任方（客户、发行方）
阶段
稽核结论修改业务流程
填写异议内容： 1. 客户及其联系方式 2. 勾选数据标明异议类型（车型不符/无逃费/车牌有误） 3. 上传异议证据
发行服务机构
开始
通过车辆标识展示相关数据： 1.客户责任欠费的通行数据； 2.未补费的； 3.客户未发起过异议处理
填写异议内容： 1. 客户及其联系方式 2. 勾选数据标明异议类型（车型不符/无逃费/车牌有误） 3. 上传异议证据
内部稽核操作流程图
开始
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模型稽核/事件稽核？模型稽核
管理员？
事件稽核填写稽核工单上传稽核材料
是
选择稽核模型
设置模型参否数、预警参数
稽核模型筛选分析
查询稽核模型分析
结果模型预警
查看稽核模型分析结果列表
查看分析及预警详情
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高速公路对外稽查及技巧 ppt课件

4、高速公路各管理所要资源共享，遇到车辆下道后，很快重新上道。及时在收费QQ群上发布，可以快速准确的揪出换卡车辆。
倒卡车
倒卡车也可归于的其他表现形式，但其主要特征是同一辆车进行操作。此类车，第一次出高速时，谎称无卡，在第二次出站时截留当次IC卡，使用第一次IC卡出站，第三次通行时，使用第二次截留IC卡，以此循环达到缩短缴费里程的目的。
。
逃费
通行卡作弊逃费
类型
换卡车
通过两车互换上道领用的IC卡，彼此在对方领卡临近站所下道，缩短通行费缴纳里程，从而达到少交通行费的目的。
换卡车的类型
1、同向行驶换卡。同起点、同目的地行驶。在即将到达终点时，在临近的服
务区或停车区换卡。免长买短，避重就轻。多数为一辆重车联合一辆绿通车或空车完成。
第一种是当货车进入服务区后，司机将车厢放在服务区，然后驾驶车头在就近的收费站下高速后，再领卡上来。到服务区拉上车厢到相邻的收费站下，按路途远近，就可少交通行费。第二种是货车在临近收费站的服务区卸货变相倒卡。一般不会有特情产生，但出入口图像会有差别，可以通过入口查询车辆过车记录。
对于近距离下站的大型运输车辆应加强查询，发现可疑之处，必须认真细致的询问并电话联系入口站查询车辆的外部特征及完整号牌，特别是车厢颜色及货箱数量；同时启用收费系统后台查询功能，输入车牌号及通行卡号查询所有相同的系统车辆号码，对入口发卡站联系查询。加强服务区货物运输监控，出台服务区货物运输管理办法，禁止在服务区装、卸货，避免通行费的流失。
采取单车往返留置换卡的逃费行为，一般都会在出口显示动态超时或静态超时特情，从系统中查询会有车辆无卡记录。对于单车换卡，出口刷卡时，系统会显示超时，司机也会强调修车或在服务去休息等理由，只要查询该车当日在网内的通行记录并进行仔细比对，对司机严格询问核实，一般可以避免通行费的流失。

新收费政策下高速收费各业务操作流程图大全

新收费模式下高速公路收费站操作流程（试行）1 总则1.1根据《收费公路联网收费运营和服务规程》（试行）的有关规定，为详细规范和指导收费公路联网收费运营和服务相关工作，结合我省高速公路联网运营现状制定本流程。

1.2 本流程适用于高速公路联网收费运营和服务。

1.3高速公路联网收费运营和服务除应符合本流程外，还应符合国家法律法规和行业现行有关标准规范。

1.4本流程自2020年1月1日起试行。

收费站入、出口车道（正常车辆）操作流程2 ETC 专用车道自动化操作流程2.1 ETC 专用车道入口流程2.1.1 车辆驶入ETC 入口车道。

2.1.2 系统自动对ETC 车辆进行识别。

2.1.3 系统自动进行ETC 通行有效性判定。

2.1.4 系统自动进行ETC 禁行车辆判定。

2.1.5 查验通过后,系统自动写入入口信息，形成入口通行流水和图像流水。

2.1.6 对于承载ETC 门架功能的ETC 车道，系统自动计算并扣取通行费，形成ETC 门架交易流水。

2.1.7 抬杆放行。

车辆驶入正常车辆ETC 专用车道入口流程是否ETC 车辆YETC 通行有效性判定Y是否禁行车辆N写入入口信息形成通行流水形成图像流水抬杆放行自动识别NN Y转入特情处理流程扣取通行费形成ETC 门架交易流水承载ETC 门架功能的ETC 车道2.2 ETC 专用车道出口流程2.2.1 车辆驶入ETC 出口车道。

2.2.2 系统自动对ETC 车辆进行识别。

2.2.3 系统自动进行ETC 通行有效性判定。

2.2.4 系统自动进行ETC 禁行车辆判定。

2.2.5 查验通过后，清除ETC 卡内入口信息，形成出口通行流水和图像流水。

2.2.6 对于承载ETC 门架功能的ETC 车道，系统自动计算并扣取通行费，形成ETC 门架交易流水。

2.2.7 抬杆放行。

车辆驶入正常车辆ETC 专用车道出口流程是否ETC 车辆YETC 通行有效性判定Y是否禁行车辆N清除卡内入口信息形成通行流水形成图像流水抬杆放行自动识别NN Y转入特情处理流程扣取通行费形成ETC 门架交易流水承载ETC 门架功能的ETC 车道3 ETC/MTC混合车道操作流程3.1 ETC/MTC混合入口车道操作流程3.1.1 车辆驶入ETC/MTC混合入口车道。

山东省公路系统高速公路路政巡查流程图

山东省公路系统高速公路路政管理流程图财务部工作总结、分析及计划报告范文[财务部工作总结、分析及计划报告范文]务部工作总结、分析及计划报告范文2009-12-10 10：25读者上传【大中小】【打印】【我要纠错】在上级财务部门的业务指导下，以年初支公司提出的工作思路为指导，以提高企业效益为核心，以增强企业综合竞争力为目标，以成本治理和资金治理为重点，全面落实预算治理，强基础，抓规范，实现了全年业务制度规范化，经营治理科学化，企业效益最大化，有力地推动了支公司财务治理水平的进一步提高，充分发挥了财务治理在企业治理中的核心作用，财务部工作总结、分析及计划报告范文。

现将2009年公司财务工作总结如下：一、主要指标完成情况1、固定费用：1-9月份累计完成##.5xxxx，完成进度计划的117.2xxxx，同比增长27.4xxxx，增加支出2312627.8 xxxx。

2、三项费用：1-9月份累计完成##.5xxxx，完成进度计划的136.3xxxx，同比降低10.5xxxx，减少支出171939.2 xxxx。

3、内部利润：1-9月份完成-##.1xxxx元，较计划进度-828.4xxxx元增亏252.7xxxx元。

二、以资金治理为契机，不断增强全员的预算治理意识近年来，随着企业精细化治理水平的不断强化，对财务治理也提出了更高的要求。

我们以此为契机，根据财务治理的特点以及财务治理的需要，及时出台了支公司《固定费用治理办法》、《资金预算治理办法》等一系列相关制度，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。

在费用控制方面，一是采取定额包干的方式，将手机费、电话费、班站所办公费、车辆油料费、维修费、线路巡视费等定额控制，节约归已、超支自负，培养了职工的节约意识。

二是采取预算审批的方式，对定额以外的费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。

在现金预算方面，为提高现金预算的准确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付，中国电力资料网从而提高了现金预算意识。

高速公路收费站工作流程图

收费工作流程第一节收费站通行程序为了提高收费公路管理服务水平，车辆能够快速便捷通行，树立良好的高速公路窗口形象，现就加强收费公路管理，规收费站通行程序如下：一、建立收费站领导值班指挥制度。

各收费站必须建立站领导带班制度，合理安排收费站领导值班，确保24小时有人负责，保证堵车等紧急情况或突发事件的与时、妥善处置。

二、加强收费管理人员调配，实行“满员上岗”。

各收费站按照“满员上岗”的要求，依据配备人员数量合理确定开启收费道口数量。

各收费站应认真研究车辆通行规律，合理安排上岗班次和收费人员，车辆通行高峰时期应适当增加上岗人员，多开收费道口。

管理处将不定期进行检查，对发现堵车而未“满员上岗”或未开启全部车道的，将作为日常检查扣分并纳入星级考核。

三、收费站外勤人员应认真负责，加强车辆疏导。

发现收费道口即将出现或出现堵车现象（一般为已开收费道口均有10辆或以上车辆排队）时，应视情况与时采取措施；（一）收费站值班负责人应根据堵车情况与时协调调度，增加收费人员，增开收费车道直至全部开启，必要时收费管理人员应充实到收费一线岗位。

（二）收费站堵车情况严重时，收费站负责人或监控人员应与时向上级汇报，协调路政管理人员尽快到场维持交通秩序；要在收费站前一站或其他适当位置设立堵车分流提示牌，同时通过信息系统可变情报板等外场设备向通行车辆通报堵车信息，提示车辆择站下路，主动引导车辆分流。

（三）严重堵车时可按照《省公路系统计重收费实施紧急情况处置预案》规定报经批准后，暂关闭计重收费系统，确保车辆快速缴费通行。

堵车缓解后，应与时恢复计重收费。

四、发现收费车道信息系统或计重收费系统设备等出现故障时，值班收费员应按照信息系统操作规程与时排除；若短期难以修复的，应由值班站领导协调关闭故障车道，增开新车道，确保道路畅通；同时要与时通知系统或设备维修人员，尽快安排维修排除故障。

五、遇到有通知，上级领导检查收费站时，当车辆进入收费广场，外勤人员行举手礼，收费员实行站立服务；待车辆通过车道后，中队长迅速报告站长，站长在办公楼前迎接，行举手礼。

道路运政稽查流程图

道路运政稽查流程图
申请人提出申请
简易程序路检路查出示证件
查处违章
一般程序调查取证调查取证制作文书制作文书违章处理
暂扣车证上交车证
违章处理文书管理
投诉受理完善文书 96 515 投诉信息投诉网络舆情热线信箱来人来电
来电来信
关注网络承办网络回复
调查取证回复存档
网络回复
登记台帐
通知被诉人
转办
调查取证股室回复
结案
违章信息上网
办结回复
开罚款单银行缴款回收回执取回车证
违章信息上网
制作文书申领归档
登记台帐领者签字发放。

收费站稽查管理制度

收费站稽查管理制度收费站稽查管理制度一、总则本制度是为规范收费站稽查工作，提高稽查管理效率，保障交通收费的公平、合法和安全，减少违法行为的发生而制定。

二、稽查组织1. 稽查组织由收费站站长牵头，经审批后成立。

2. 稽查组织应包括专职稽查人员，定期进行培训和考核。

3. 稽查组织应按照稽查计划，分派任务，统筹协调工作。

三、稽查内容1. 对进出收费站的车辆进行稽查，特别是涉及重要货物、易燃易爆物品的车辆。

2. 对司机的证件、车辆的行驶证、道路收费凭证等进行检查，确保合法合规。

3. 对违法行驶、逃费等行为进行严肃处理，并向相关部门报告。

四、稽查管理1. 稽查人员应按照稽查规定进行稽查，并在规定的时间范围内完成稽查任务。

2. 稽查人员应保证稽查过程中的公平、公正和严密，并及时向上级报告。

3. 针对稽查过程中出现的问题，稽查组织应及时进行整改并制定相应的改进措施。

五、稽查记录1. 稽查人员应及时记录稽查过程中的重点情况，如违法行为、重大安全隐患等。

2. 稽查记录应准确、完整，包括时间、地点、稽查对象、违法行为描述等。

3. 稽查记录应及时上报并归档，作为后续处理和追究责任的依据。

六、奖惩措施1. 对于稽查工作突出表现的人员，可以给予嘉奖、奖金等激励措施。

2. 对于稽查工作不到位、失职失责的人员，应予以相应的纪律处分。

3. 对于违法行为被稽查组织发现的司机，应按照相关法律法规予以处罚，并向上级部门报告。

七、培训与交流1. 稽查组织应定期开展稽查培训，提高稽查人员的专业水平和工作素养。

2. 稽查组织应积极参与稽查工作的交流合作，借鉴他站经验，不断提升自身的稽查能力。

八、附则1. 本制度自颁布之日起执行，并不时进行修订和完善。

2. 对于与本制度不一致的规定，以本制度为准。

以上为收费站稽查管理制度，共计1500字。

收费系列稽查工作管理办法(B2版QW-SF-13)

1、目的为确保公司稽查工作顺利进行，规范稽查人员的公务行为，建立起有效的监督约束机制，促进稽查工作的不断提高，特制定《广东广韶高速公路有限公司收费系列稽查工作管理办法》（以下简称《办法》）。

2、适用范围本《办法》适用于稽查队、各收费站、监控中心、收费管理部本部。

3、职责3.1 稽查队负责对各收费站、监控中心及收费管理部各业务组进行稽查。

3.2 稽查队负责打击营私舞弊，纠正不合格工作或服务，严肃工作纪律，做到防贪堵漏，确保各收费单位或个人严格执行收费规定和财经纪律。

3.3 稽查队负责《收费系列稽查实施细则》的实施和奖惩执行。

3.4 收费站负责开展站级稽查工作，稽查队负责对站级稽查进行监督和指导。

3.5 稽查队长负责《稽查队内部管理条例》的实施和奖惩执行。

4、稽查制度4.1 稽查队员熟悉并掌握与高速公路收费有关的国家法律、法规、政策及公司各项规章制度和营运质量管理标准。

坚持原则，秉公办事，实事求是地开展稽查工作，保证稽查程序、稽查结果的公平性、公正性、公开性。

4.2收费系列稽查工作实行稽查队稽查和站级稽查相结合的二级稽查制度，稽查队稽查采用现场稽查、图像稽查、数据稽查、投诉稽查（含内部投诉稽查、外部投诉稽查）及专项联合稽查等稽查方式进行；站级稽查的稽查方式由收费站自行决定，稽查队负责对站级稽查进行监督和指导。

4.3 稽查人员根据阶段内的服务质量状况，主动调整稽查密度和稽查重点，实行弹性工作制，分白天与夜晚相结合，定期与不定期相结合、现场与事后相结合、实时监控与图像相结合、明查与暗访相结合、内查与外查相结合、联合与自查相结合、专职与兼职相结合，以及投诉稽查等多种方式开展工作。

收费系列稽查工作管理办法生效日期2007．12．214.4 稽查过程中，应及时掌握稽查事件的进程，深入调查和掌握确凿的证据，以事实为依据，以公司规定为准绳，发现问题必须进行跟进，并做好详细记录，及时写出稽查报告，上报公司做进一步调查处理。

收费站稽查管理制度

收费站稽查管理制度收费站稽查管理制度1. 引言收费站作为交通管理的重要环节，承担着车辆收费、交通安全等多个重要职能。

为了提高收费站的稽查管理水平，保障道路交通安全和运输秩序，制定本收费站稽查管理制度。

2. 目的本制度的目的是规范收费站稽查工作，加强对车辆的合法性和安全性的检查，减少交通违法行为，确保收费站的正常运营。

3. 适用范围本管理制度适用于所有收费站的稽查工作，包括但不限于车辆检查、交通违法处理、稽查记录等。

4. 职责和权限4.1 收费站站长负责组织和管理收费站的稽查工作，确保工作的顺利进行。

4.2 稽查人员负责执行稽查任务，对车辆进行检查，发现交通违法行为及时处理。

4.3 稽查人员有权要求驾驶员提供相关证件和车辆检验合格证，对车辆进行检查或查验。

4.4 稽查人员有权对违反交通规定的车辆进行处罚，并填写相应的稽查记录。

5. 稽查流程5.1 车辆进入收费站后，稽查人员应立即将车辆引导至稽查区域，进行检查。

5.2 稽查人员应首先检查车辆的证件和车辆检验合格证，确保其合法性。

5.3 对于怀疑存在违法行为的车辆，稽查人员有权要求驾驶员下车接受检查。

5.4 对发现的交通违法行为，稽查人员应依法进行处理，并填写相应的稽查记录。

5.5 若车辆存在严重违法行为，稽查人员应及时报告上级并采取相应措施，确保交通秩序。

6. 稽查记录6.1 稽查人员应详细记录每一次稽查的情况，包括车辆基本信息、稽查内容、发现的违法行为等。

6.2 稽查记录应进行签字确认，确保记录的真实性和准确性。

6.3 稽查记录应妥善保存，并定期进行归档，以备日后查阅和统计。

7. 奖惩机制7.1 对于表现优秀的稽查人员，应给予相应的奖励和表彰。

7.2 对于工作不到位、漏查漏判的稽查人员，应进行相应的纪律处分，并及时进行培训和提醒。

8. 安全保障8.1 收费站应配备必要的稽查设备和器材，确保稽查工作的安全进行。

8.2 稽查人员在稽查过程中应注意自身安全，必要时可以寻求其他人员的协助。

公路系统工作事项流程图汇集

公路系统工作事项流程图汇集日常工作收费管理工作稽查流程图车辆通行费（票据）收入、车道备用金、车辆通行IC 卡稽查工作流程图▲▲▲稽查人员现场清点未上缴的车辆通行费、车辆通行费专用票据、车道备用金、车辆通行IC 卡的库存数量包交车辆通行费上缴工作流程图三大系统专项工程管理工作流程图▲▲▲对“年度三大系统专项工程申报计划”审核▲▲▲进入三大系统专项工程的组织、实施、验收阶段▲▲▲按规办理三大系统专项工程的计量支付拨款手续三大系统日常维修维护工作管理流程图▲▲管理处组织相关人员对计划实施完成情况按照相关规范要求进行季度考核▲▲▲管理处征费稽查科根据考核结果按程序办理“三大系统日常维护工程费用”拨付手续三大系统维修抢修故障修复管理工作流程图▲格按故障上报制度，上报管理处三大系统管理员▲级管理部门接到故障报告时，应及时做出相应的工作安排和协调工作，确保收费工作的正常有序开展“鲜活农产品运输绿色通道”车辆查验工作流程图符合不符合完成偷逃车辆通行费违法犯罪行为处理流程图防范和打击偷逃车辆通行费违法犯罪行为工作稽查流程图日常养护管理工作流程图灾害性气候条件应急处置预案启动程序工作流程图招标工作流程图邀请招标工作流程图公开招标工作流程图专项工程质量管理工作流程图专项工程管理工作流程图工程交（竣）工验收工作流程图专项工程审查、审批工作流程图日常养护工程审查、审批工作流程图养护工程安全违约处理工作流程图隧道巡查日常巡查检查工作流程图资金管理工作流程图固定资产核算管理工作流程图固定资产处置工作流程图食堂日常采购工作流程图实物（固定）资产采购工作流程图车辆使用（管理）工作流程图后勤（食堂）食品日常采购工作流程图服务区日常管理工作流程图。

收费站稽查流程图

收费站创新管理精细至上表一（卫生稽查工作流程）卫生稽查内务卫生环境卫生收费广场卫各班（室）卫生玻车被衣璃道会子服、站厨锅内收收办监票议是、门区房炉外费费公控证室否鞋窗卫卫房广岗设室室室卫达是、生生卫场亭施卫卫卫生到否地是是生地卫卫生生生是军有面否否是沟生生是是是否事乱是达达否卫是是否否否合管摆否标标达生否否合合合格理放整标是合合格格格标现洁否格格卫生达标卫生不达标下发整改通知根据处罚条例扣除相应星级分值责任人、稽查员签字稽查跟踪验填写稽查记整理归档收费站表二（纪律稽查流程图）工作纪律纪律收费纪律稽查生活纪律军容风纪是否有脱岗、睡岗聊天、打逗、看书、吸烟、吃零食等现象是否有私自关闭车道现象是否有携带违禁物品现象是否有非工作人员进入是否按规定着装是否规范使用文明服务卫生情况是否达标是否按规定时间作息是否发生打架斗殴、谩骂他人现象是否按规定执行请销假制度是否有服装混穿现象是否佩戴手饰、浓妆艳抹等现象创新管理精细至上未发现违纪现象填写整稽理查归记档录根据责发处罚任稽现条例人查违扣除、跟纪相应稽踪现星级查验象分员证值签字收费站表三（现场稽查流程图）岗上秩序是否规范有序机电设备是否运行正常夜岗稽查南北内外广场是否有闲杂人员出入现场收费人员是否有异常动态不定是否私自改卡或修改、违造非正常记地点是否有挪用通行费、私存IC 卡现象、违规操作时间是否按规定收费、发卡稽查车道是否及时开启现场管理车道车辆拥堵是否及时疏导创新管理精细至上发现根据责违处罚任稽规条例人查、扣除、跟违相应稽踪纪分值查验现签证象字填写整稽理查归记档录未发现违规、违纪现象各种特殊情况是否及时处理（车队、紧急车、临免车等）收费站表四（综合办稽查工作流程）发一扣除其当月星级现般考核相应分值，违违进行跟踪验证纪纪行行日常工作为为办后勤管理填公较写室未严经站领导决定，稽稽发重给予相应处罚，查查现违开稽查检查通知请销假记违纪单，进行跟踪验录证纪行考勤管理为行为经站领导决定，严调查取证报收费重部审核后，下发违稽查通知单，报纪公司决定处理行为整理归档创新管理精细至上创新管理精细至上表五（票证稽查流程）发现根据责违处罚任稽规条例人查票证员交接班是否准时上岗违扣除、跟纪相应稽踪工作期间是否存在上网聊天现象工作秩序现星级查验象分值签证是否对收费人员进行业务交流和岗上现场指导字票证对通行费是否及时上缴工填作是否有私自挪用通行费现象写整通行费管理稽稽理查未上缴通行费是否保管严密规范查归记档录未各种票卡是否申报领用及时发现是否将票、卡随意转借他人使用违通行票、卡管理规票、卡领用、保管、结存、核销是否规范程序化违纪残、错、废、过期票、卡是否按规定上报现象票、卡管理是否有安全措施收费站发创新管理精细至上表六（监控工作稽查流程图）现根据责是否按时上岗违处罚任稽规条例人查上班期间是否身着工作服违扣除、跟纪相应稽踪上班是否有闲杂人员出入现星级查验工作秩序象分值签证上班是否携带违禁物品字日常回控是否及时准确填监值班日志是否记录否完善写整控稽理工可变信息发布是否及时准确无误查归作记档工作记录稽上级指示是否记录、执行完善、有序录查监控日志是否记录完善准确文明服务、岗上纪律是否监督到位、记录属实未发是否私自对机电设备进行非正常操作，有意破坏机电设备现违是否未按规定录制录像，私自剪辑销录像规机电系统违现是否按规定进行机电巡检象是否对机电故障进行正常上报维修收费站创新管理精细至上表七 -1 （收费班组稽查流程图）发根据责任现处罚人、票稽违条例证员查规扣除监控跟免费车、军警车违星级员、稽踪纪分值查员验修改倒车现签字证班审审象手工操作报核核是出监控出收非否入记录入抬降杆费正与口是否口班常非流与非录车道路报警像组审正水正常填稽核常与记录对查逆行、 U行图相符比写整记稽理录像核查归无卡、坏卡、冲卡、相对查车队、紧急车记档符比未录发现车牌、车型、客货、违车种不符规违纪现象收费站创新管理精细至上表七 -2 （收费班组稽查流程图）发根据处责任现罚条例人、票稽删除称重数据违扣除星证员查规级分值监控跟双胎操作违员、稽踪班审审纪查员验修改轴组报核核审现签字证是出监控记出是否当是核象收特否入录是否入打班人否属拖吊车费殊与口与非正口印员、监通实班情非流常记录录监控员现知值填车型收费组况正水相符像控场核实值班未写整稽处超限超重车常与对日确认班站发稽理查理记图比志站长现查归超时车录像核长签违记档相对查字规录二次结帐符比违纪长短款现象表八（绿色通道稽查流程图）绿色通道车稽查情况鲜活农产品车季节性化肥车纸张的颜色、笔迹现场验货证件有效期限现场拍照留存加盖印章是否清晰车身、车尾、车中底部验货拍照证货是否相符是否所装货达到 80%当班收费员通知班长、监控员、稽查员是否装载合理检疫证复印留存未发现混装车辆发现混装车辆收费员做好非正常记录写出书面检查绿色通道车登记表填写稽查记录补缴通行费稽查跟踪验证整理归档表九（逃漏费车稽查流程图）对长途空车、通过录像是否收对可对可疑通过图对入口倒短途重车、超对可疑核查出入费员有疑车稽查人车辆进像稽查车、无信时、车牌、车收费员口收费员关闭车辆人员定期行核查软件息卡操作型不符、换车进行核有无异常道现象员列跟踪稽倒进行核查头进行核查查入黑查卡名单、换发现作卡弊车辆经确认，填写稽查记进行调查取收费部核实逃整理稽查记录，上报监控中心车及收费立即扣留录通知站证，根据九漏次数及费事情经过，车主从黑名中删人员车辆及收长，上报收千质量体系额，补缴通行保证书，有效证除，放行该车逃费人员费部进行处理费件复印件，结案辆漏报告费车未确认辆有逃费稽行为继查续跟踪跳冲磅车、走S、撬磅、垫钢板、装千斤顶填写整稽理查归记档录现场监管重新过磅书面检查收费站表十（文明服务稽查流程）文使根据文明用服务考核明监率办法给予用控达奖励语标员文监督明并服文记务明稽录稽手查查势月稽底查考员核微录汇笑像总服审务使根据文明服核用务考核办法率给予处罚并不跟踪验证达标创新管理精细至上填写整稽理查归记档录收费站创新管理精细至上表十一（超时车稽查流程图）合持有效证件审核非正常记录理超审核该车近期交易流水时有作弊行为列入黑名单，上报收费部堵车等合理原因对大型货车交易流水跟踪调查超时对短途超时货车，尤其是中、车晚班后续跟踪填稽写整查对空车超时进行抽查审核，稽理进行跟踪调查查归不持无效证件记档合通过稽查软件对经常性超时录理车进行跟踪稽查超无作弊行为取消跟踪稽查时无正当理由每月进行整理汇总，对可疑车辆进行跟踪稽查收费站创新管理精细至上表十二（收费发卡操作流程稽查）发入口降档卡出入口同时降档收操费作改卡作弊发卡入口放车操收作费出口冲卡逃费操私自改免作发无信息卡升降轮车辆通过图像结合录像稽查扣除其当月星级考核相确为收费员无意操应分值，进行跟踪验证交易记录，建立可疑车作错误辆库，掌握规律排除查核收费员参与联合进经站领导决定，调查取证报整行作弊收费部审核后，下发违纪下理加强现场监督管理，联岗通知单，报公司决定处理归合路政、交警共同打档司乘单方面作弊击，加强录像稽查查处所逃通行费额予以补交收费站表十三（收费设备稽查流程）关闭收费设备私自修改设备收中断网络修改交易记录费设使用修改键作弊备稽私自做卡查计重磅垫钢板创新管理精细至上封闭所有设备不得私自打开机柜属设备故障交由维护修复通过录像逐一排查交易记录查处所逃通行费整加强设备管理司乘单方作弊额予以补交理避免使用网路中断和影归经站领导决定，调响收费的车道收费员联合作弊档查取证报收费部审定期审核交易记录，排核后，下发违纪下查交易不正常车辆岗通知单，报公司决定处理收费站创新管理精细至上表十四（数据分析稽查流程）掌握收费人员的日常动态对人员稽查及时掌握各班组及个人工作动态结合工作排查疑点班组及个人整理分析数对车辆的车型、载重、行驶时收集汇总可疑车据间、路段汇总排查辆通行记录，建分对车辆稽查立可疑车辆库析摘录可疑车辆进行跟踪稽查稽查对车流量及通行费进行分备建立档案，完善整理出全面细致案，形成稽查体系数据分析的分析报告建立完善分析制度整理归档收费站创新管理精细至上表十五（自查自纠稽查流程）定期自检完成工作及工作自查程序的准确性自互查定期组织稽查进行工作互查检自明查对稽查人员管理工作进行纠核查暗访采取问卷调查对稽查人员进行调查坚持原则秉公办事严守保密制度执行公务严守认真，着装规范认真审核稽查工作记录严格执行稽查管理办法弄虚作假，泄露秘密，包庇作弊人员发现问题不记录，不报告稽查人员出现违规违纪行为不履行职责，工作不主动，无原则视情节严重给予行政处罚，调离岗位，直至辞退整视情节严重给予相应处罚理归档调离稽查工作岗位。

石黄高速公路收费稽查管理办法

石黄高速公路收费稽查管理办法第一章总则第一条为了加强和规范稽查管理，完善检查监督制约机制，确保收费岗位人员依法、文明、足额收费，防止“偷”、“逃”、“漏”费事件的发生，营造良好的内外部收费环境。

依据国家有关法律、法规以及河北省有关行业规定文件，结合石黄高速公路收费管理实际，制定本办法。

第二条本办法适用于石黄高速公路沿线各级收费稽查机构，稽查人员必须严格遵守和执行本办法。

第三条收费稽查工作遵循“公平与公正相结合”、“教育与处罚相结合”、“纠正与预防相结合”的原则不断完善可持续性发展。

第二章机构设置第四条石黄高速公路设三级稽查制度，第一级为各收费站稽查小组，负责本站的收费稽查工作的开展；第二级为各驻地办稽查大队，负责对本区段内各站的收费稽查工作进行考核并负责组织实施具体的收费稽查工作；第三级为管理处稽查科，负责对石黄全线各单位的稽查工作进行督察考核工作。

第五条石黄高速公路共设三级监控机构，站监控室、分监控中心和总监控中心，分别隶属于同级稽查机构。

第三章人员要求第六条稽查人员应当熟悉收费政策和相关业务及工作程序，懂得一定的法律和计算机应用知识，政治思想强，业务素质过硬，作风正派，廉洁奉公，遵章守纪，对违规违纪行为敢抓敢管。

第七条稽查人员履行稽查职责，应当文明稽查，礼貌服务，维护国家、单位和缴费者的合法权益。

第八条稽查工作中要负责宣传、贯彻执行国家有关收费政策、法律法规、规章等；维持收费秩序，稳妥处置“偷”、“逃”、“漏”费事件和突发事件。

第九条稽查工作中发现问题要及时制止、纠正，重大问题迅速向上一级报告，做好稽查记录。

第四章岗位职责第十条管理处稽查科岗位职责1.认真贯彻并督促执行国家有关公路收费的各项方针、政策和省内有关公路收费的规章制度，结合本单位实际情况制定具体的内部稽查规章制度，并对执行情况进行检查、监督和评定。

2.严格按照本单位业务科室制定的有关收费方面的规章制度，规范收费秩序，制止并纠正违纪行为，提高文明服务质量。

1收费站稽查管理制度

1收费站稽查管理制度1.引言收费站作为公路的重要组成部分，对于保障公路交通的安全畅通起着至关重要的作用。

而稽查管理制度作为收费站管理中的核心部分，对于保障稽查工作的高效进行起着重要的指导和规范作用。

本文将就收费站稽查管理制度进行详细阐述。

2.稽查人员的岗位职责稽查人员是收费站稽查管理中的核心力量，他们的岗位职责直接关系到稽查工作的效率和稽查结果的准确性。

稽查人员的岗位职责主要包括：(1)检查车辆通行手续的合法性，确保车辆按规定缴纳通行费；(2)检查车辆的驾驶证、行驶证等证件，确保车辆和驾驶人的合法性；(3)检查车辆的安全状况，及时发现并处理交通安全隐患；(4)处理交通事故现场，维护交通秩序，保障现场安全；(5)统计车辆通行情况，及时上报相关数据。

3.稽查管理流程稽查管理流程是稽查工作的重要保障，它规定了稽查工作的具体步骤和操作要求。

稽查管理流程主要包括：(1)平时培训：对稽查人员进行相关法律法规、业务知识等方面的培训；(2)接警和出动：根据警情接警，及时出动稽查人员进行处警；(3)现场处置：在现场进行稽查工作，根据相关法律法规进行处置；(4)警情反馈：将警情情况及时反馈给相关部门，做好后续处理工作；(5)结案总结：对警情进行总结，制定相应措施，完善工作。

4.稽查工作中的法律法规稽查工作中必须严格遵循相关的法律法规，确保稽查工作的合法性和公正性。

稽查工作中的法律法规主要包括：(1)道路交通安全法：对于车辆通行、驾驶证、行驶证等方面进行了明确的规定；(2)收费公路管理条例：对于收费站的设置、收费标准等方面进行了详细的规定；(3)公路货物运输管理办法：对于货物运输的安全、合法性进行了明确的规定。

5.稽查工作中的注意事项稽查工作中需要注意以下几个方面(1)严格执行稽查管理制度，确保稽查人员的行为规范和一致性；(2)加强内部沟通，保障稽查工作的快速高效进行；(3)做好外部协调，与相关部门建立良好的合作关系；(4)及时上报数据，保障工作的统计真实性。

收费站稽查管理制度

收费站稽查管理制度1. 引言本文档旨在规范收费站稽查工作并提高管理水平。

稽查是收费站管理工作中的重要环节，对于确保收费站交通秩序、安全无事故和收费公平具有重要作用。

本制度对稽查工作的组织、管理、培训、考核等进行了规定，以确保稽查工作的高效运行。

2. 稽查工作组织和管理2.1 稽查组织•收费站应设立稽查组，负责收费站内的稽查工作。

•稽查组由组长和稽查员组成，组长负责组织和统筹稽查工作，稽查员负责具体巡查和稽查任务。

•收费站管理部门应派遣专职人员担任稽查组组长，并根据实际需求确定稽查员的数量和工作岗位。

•稽查组应建立常态化的工作机制，并定期召开稽查组会议，分享工作经验和解决问题。

2.2 稽查任务分配•收费站应根据稽查工作的需要，合理分配稽查任务。

•稽查任务的分配应根据稽查员的专业素质和工作能力，合理安排巡查线路和时间。

•稽查任务的分配应及时通知稽查组员，明确任务目标、要求和工作期限。

2.3 稽查工作记录和报告•稽查员应详细记录巡查、稽查的情况和发现的问题，并及时整理成报告提交给稽查组组长。

•稽查组组长应保存稽查记录和报告，并进行汇总分析，及时向站长和管理部门汇报。

•稽查记录和报告应按照要求进行归档和保存，以备日后查询和参考。

2.4 稽查工作流程•稽查工作应按照规定的流程进行，包括巡查线路安排、巡查设备检查、稽查程序和稽查准备等。

•稽查组组长应制定详细的稽查工作流程，明确工作步骤和责任人。

•稽查组员应按照流程进行工作，确保稽查工作的严密性和可靠性。

3. 稽查员培训和考核3.1 培训内容•稽查员应接受相关培训，熟悉稽查工作流程、法律法规和技术要求。

•培训内容包括稽查工作的基本知识、巡查技巧、报告撰写和案件处理等。

•培训可以通过内部培训、外部培训、在线学习等方式进行。

3.2 考核制度•收费站应建立稽查员的考核制度，并严格按照制度进行考核。

•考核内容包括巡查情况、稽查发现、问题处理等。

•考核结果将作为稽查员晋升、薪资调整和奖惩措施的重要依据。

收费站稽查管理制度

收费站稽查管理制度一、总则为规范收费站稽查工作，提高稽查效率和服务质量，本着公平公正、规范稽查的原则，制定本管理制度。

本管理制度适用于所有收费站的稽查工作。

二、稽查管理职责1. 收费站站长（1）对收费站稽查工作负责，组织稽查力量，确保稽查工作的质量、效率和安全；（2）领导、指挥和协调稽查工作，保证稽查工作的顺利开展；（3）制定稽查计划，并组织实施；（4）对稽查人员进行管理和培训，确保稽查人员的技能和素质达标。

2. 稽查员（1）熟练掌握稽查工作业务流程，熟悉国家交通枢纽相关法规；（2）协助站长开展各项稽查工作，完成稽查任务；（3）认真审核驾驶员的证件和车辆信息，严格执行稽查标准；（4）积极主动与驾驶员沟通，保障收费站服务质量。

三、稽查操作流程1. 稽查前准备（1）稽查人员应在工作开始前，核对好自己的工作设备，如通讯设备、稽查工具等，确认无误后方可进入岗亭；（2）稽查员应在工作开始前，对目标车辆进行筛查，确保稽查对象的准确性；（3）对于涉嫌重大违法犯罪嫌疑的车辆，应当通过通讯设备及时上报公安机关。

2. 稽查操作（1）稽查员应在岗亭内认真审核车辆证件和车辆信息，并对驾驶员进行询问；（2）如发现车辆存在违法犯罪行为，应当依法对其进行检查和处理；（3）稽查员应当在保障稽查安全和合法性的前提下，与驾驶员主动沟通，维护至上和谐的稽查氛围。

3. 稽查后处理（1）稽查员应当对稽查内容和结果进行记录，并及时上报上级；（2）若存在违法行为，应当依法及时报警和处理；（3）保障稽查场所和岗位环境的卫生清洁，并保证班次和休息安排的正常进行。

四、稽查要求1. 严格执行规章制度稽查人员必须认真遵守国家和地方性道路交通规定，确保操作的合法性和安全性。

2. 维护稽查场所和装备稽查人员应当按时对设备进行检修和维护，确保设备的正常操作。

稽查场所必须保持清洁和卫生，并定期进行消毒。

3. 加强稽查员能力素质提升稽查人员应当接受规范的道路交通事故处理和稽查工作的培训和教育，不断提高操作水平和等级。

延吉市交通运政稽查大队行政处罚流程图

延吉市交通运政稽查大队行政处罚流程图1、延吉市交通运政稽查大队行政处罚流程图2、延吉市交通运政稽查大队行政处罚听证程序流程图3、延吉市交通运政稽查大队行政处罚执行流程图4、货运站（场）经营许可流程图5、客运站场经营许可（审批）流程图6、机动车驾驶员培训、机动车驾驶员培训教练场许可运行流程图7、机动车驾驶员培训机构变更许可事项、变更名称、法人代表、终止经营等事项运行流程图8、搬运装卸经营许可运行流程图9、道路物资运输经营许可（危货运输除外）运行流程图10、道路物资辅助业（运输代理、配载）经营许可运行流程图11、道路物资运输经营者变更许可事项、扩大经营范畴事项运行流程图12、办理道路物资运输和货运站经营者终止经营注销手续运行流程图13、道路旅客运输经营许可流程图14、道路旅客运输班线审批许可流程图15、出租汽车经营权有偿使用运行流程图16、出租汽车经营资格证、车辆营运证许可运行流程图17、出租汽车经营权的出让流程图18、出租汽车经营权的转让、过户流程图19、都市公共客运交通线路开创、调整和延伸流程图20、都市公共交通客运车辆更新、过户、转籍、新增流程图21、都市公交客运经营者停业、歇业流程图22、一般物资运输车辆新增、过户、注销运行流程图23、运管费征收、治理流程图24、道路运输违章行为强制运行流程图25、道路运输市场和水路运输情形的监督检查流程图26、水路运输市场监督检查流程图27、对运输市场各类投诉受理、答复、调剂流程图28、抢险、救灾、战备等紧急运输营运车辆调度流程图29、公路、水路运输全行业进行统计调查流程图30、运输纠纷、争议调解流程图31、受理道路物资运输和货运站经营者变更名称、地址备案事项流图32、出租汽车经营者的停业、歇业流程图33、对出租汽车经营者经营行为投诉的办理和答复流程图34、水路运输治理费征收流程图35、水上交通安全监督检查流程图36、水、陆运输市场监督检查流程图37、汽车一、二类修理经营业务、其他机动车一、二类修理经营业务、汽车三类修理经营业务、其他机动车三类修理经营业务、摩托车一、二类修理经营业务行政许可流程图38、机动车修理企业监督检查流程图39、营运汽车技术等级评定和二级爱护日期备案行政确认流程图40、公路运管费征收、治理流程图41、收取证件工本费流程图延吉市交通运政稽查大队行政处罚流程图延吉市运政稽查大队行政处罚听证程序流程图延吉市运政稽查大队行政处罚执行流程图延吉市运管所行政许可流程图道路运输站（场）经营许可流程图2、2、客运站场经营许可(审批)流程图填写《道路旅客运输站经营申请表》，并提交下列材料：1、“道路旅客运输站经营申请表”；2、“客运运输科受理（当场或5个工作日内）分管所长批准（3个工作日内）作出准予许可或不予许可决定)机动车驾驶员培训、机动车驾驶员培训教练场许可运行流程图机动车驾驶员培训机构变更许可事项、变更名称、法定代表、终止经营等事项运行流程图搬运装卸经营许可运行流程图道路物资运输经营许可（危货运输除外）运行流程图运输科审核（3个工作日）行政许可事项若直截了当关系他人重大利益的，应告知申请人和利害关道路物资辅助业（运输代理、配载）经营许可运行流程图作出准予许可或不予许可决定(2个工作日)行政审批政务大厅窗口（当场或5个工作日）道路物资运输经营者变更许可事项、扩大经营范畴事项运行流程图办理道路物资运输和货运站经营者终止经营注销手续运行流程图道路旅客运输经营许可流程图道路旅客运输班线审批许可流程图分管所长批准（4个工作日内）出租车经营权实行有偿使用运行流程图出租汽车经营资格证、车辆营运证许可运行流程图出租车经营资格证许可流程图出租汽车经营权的出让、转让、过户运行流程图（1）出租汽车经营权的出让流程图（2）出租汽车经营权的转让、过户流程图都市公共客运交通线路开创、调整和延伸流程图都市公共交通客运车辆更新、过户、转籍、新增流程图都市公共交通客运车辆新增、更新流程图都市公交客运经营者停业、歇业流程图一般物资运输车辆新增、过户、注销运行流程图道路运输违章行为强制运行流程图道路运输市场和水路运输情形的监督检查流程图水、路运输市场监督检查流程图对运输市场各类投诉受理、答复、调解流程图抢险、救灾、战备等紧急运输营运车辆调度流程图公路、水路运输全行业进行统计调查流程图运输纠纷、争议调解流程图流程图受理道路物资运输和货运站经营者变更名称、地址备案事项流程图出租汽车经营者的停业、歇业流程图对出租汽车经营者经营行为投诉的办理和答复流程图水路运输治理费征收流程图水上交通安全监督检查流程图水、陆运输市场监督检查流程图汽车一、二类修理经营业务、其他机动车一、二类修理经营业务、汽车三类修理经营业务、其他机动车三类修理经营业务、摩托车一、二类修理经营业务行政许可流程图纠纷、争议调解流程图流程图机动车修理企业监督检查流程图营运汽车技术等级评定和二级爱护日期备案行政确认流程图公路运管费征收、治理流程图收取证件工本费流程图。