汽车销售毕业实习报告范文3篇

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汽车销售的实习报告

汽车销售的实习报告

汽车销售的实习报告汽车销售的实习报告汇总六篇汽车销售的实习报告篇120xx年4月,我正式走进广东xx车公司,广州xx东风汽车项目这集团公司开始了工作。

公司给我们安排的是销售部门,由于我是,以前学的专业就是汽车,在基本的产品知识还不是很陌生,但对于东风汽车的各款车型还不是很了解的,在销售之前了解自己的产品是必须的,如果对自己的产品都不了解更无从说起让客户去知道,去了解,去选择我们的产品。

我们开始实习的工作是了解产品知识,参加公司的汽车知识培训,刚刚平时的工作是擦车、顶轮胎、把展场上的汽车分类管理。

刚开始做这项工作是很慢的,要熟悉车型,牢记车的配置,上牌吨位,车厢尺寸,驾驶室的宽窄,因为作为商用车的销售不比乘用车,销售商用车要了解还学习更多的知识,因为它更加的接近实际,更加贴近生活的需要,我们做的商用车将是客户日后作为赚钱养家的工具,所以它更加具有挑战性,更加具有难度。

在实习过程中,有许多的事情对于新手是很大的挑战,并不是事情有什么高难度,但是都是需要熟练生巧的,一次做不好两次做不好,三四次做的就会好点,有了前面的教训就会将后面的事情做的好点,而每次只要比上次好一点就会把自己的工作做好的,这也是我进公司感触到的,对开始实习也是一个很好的思考,顶轮胎是件很小的事情,但是从小事反映的道理却值得让我们反省。

销售部的工作当然不是就是顶轮胎而已,在打了一个月下手之后也渐渐熟悉了公司的基本框架,主要的部门和各部门的职责,于是开始介入销售的部分工作了,比如说帮老销售顾问填写表格,打购置税申请表,那些帮助老销售顾问的那些其实在以后的销售工作中起了很大的作用,表面在帮助别人,其实更多的是在帮助自己,中间的很多流程自己在后面开始正式销售的时候都用到了。

在这过程中我学会了交车的基本流程,如何开发票,打购置税,写交车确认表,填写保修手册,还有一些资料的整理,什么是交给客户的,什么是留在公司存档的,哪些是买购置税用的,哪些材料是准备上牌用的。

汽车销售的的实习报告

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汽车销售的的实习报告(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2024年销售顶岗实习工作报告样本(3篇)

2024年销售顶岗实习工作报告样本(3篇)

2024年销售顶岗实习工作报告样本为了迅速适应社会需求,积累必要的社会生活与工作经验,为未来职场生涯奠定坚实基础,提升个人综合素质,认识自身不足,学习实战工作技巧,以及与客户沟通的能力,我选择了在我国一家知名公司旗下的4S店进行实习。

在我国经济高速发展,人民生活水平不断提升的背景下,消费观念和需求亦随之变化。

汽车作为高端消费品,日益受到年轻一代和事业有成人士的青睐。

近年来,随着经济的快速发展,汽车贸易企业如雨后春笋般迅速崛起,形成了庞大的销售市场。

其中,“4S”店模式作为从国外引进的销售形式,在国内汽车销售市场中占据主导地位,销售量占比超过____%。

在此背景下,我来到该4S店进行实习,以深入了解汽车销售行业。

实习期间,我需掌握以下技能:1. 熟悉汽车销售流程;2. 与销售人员建立良好关系,学习他们的经验;3. 学会运用销售技巧;4. 全面了解汽车相关信息,对不同车型进行比较;5. 真正理解“汽车市场”的概念。

在实习过程中,我了解到以下销售流程:1. 接待:主动、礼貌地接待客户,通过目光交流与随行客户建立联系,进行自我介绍并礼节性地握手,询问客户需求,以热情诚恳的语气提供服务;2. 咨询:收集客户需求信息,耐心友好地回答客户问题,适度提供服务,倾听客户意见,了解客户需求和愿望;3. 车辆介绍:针对客户需求,有针对性地介绍车辆,突出产品优势和卖点,建立客户信任感;4. 试乘试驾:让客户集中精力体验车辆,针对客户需求和购买动机进行解释说明;5. 报价协商:在价格协商前确保客户了解产品、价格、优惠等信息,占据主导地位,为客户提供合适的销售方案;6. 签约成交:给予客户充分思考时间,加强客户信心,营造简单的签约氛围;7. 交车:确保车辆完好无损,提供愉悦的交车体验,按时交付车辆;8. 售后跟踪:了解客户对车辆的评价和使用情况,提醒客户进行保养,建立长期稳定的客户关系。

实习期间,我深刻体会到理论与实践相结合的重要性。

汽车营销实习报告(精选5篇)

汽车营销实习报告(精选5篇)

汽车营销实习报告(精选5篇)汽车营销实习报告篇1时间:20__年10月26号/星期三/晴地点:过程:4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。

通过学习了解公司以品牌经营为特色,遵循“客户第一,信誉第一”的经营方针,以优质服务为保障,努力做好整车销售,验车上牌,代办保险,分期付款,汽车装潢,维修服务一条龙的销售。

推销公司的优质服务,让客户充分的享受客户致上的公司宗旨。

这家4S店经营的汽车有:福克斯,嘉年华,蒙迪欧致胜等几种汽车。

这些汽车的价格都不高,适合家庭购买。

汽车的颜色有这样几种:透明白(UD),丝光棕(D3),柠檬黄(YP),宝石蓝(IC),翡翠银(JS),经典红(VR),运动蓝(IS),亮银色(6C)等。

顾客在购买的时候可以根据喜好任意挑选,销售职员也可以根据顾客的年龄向顾客推荐。

在赖经理的介绍下,我们认识了专营店的主管刘敬杰。

刘主管分别带领我们前去参观。

在展厅里,他们向我们介绍了客户前台接待区。

接待区由客户休息区、销售接待区、快速保养接待区、维修接待区等几个报务接待区域组成,人性化的服务区域,热情的服务态度,常常受到客户的认可和表扬。

在交流了解中我们还认识了一位工作认真、服务热情、拾金不昧的维修接待人员何承良。

具体情况了解何承良在一次接待车辆维修客户过程中,检查车主汽车车内情况时,发现车内有数额不少的人民币。

他发现此情况后立即向上级报告,经过查看客户维修信息,采取电话联系,及时与客户取得了联系,并将人民币归还给客户。

他拾金不昧的工作精神,得到了客户的认可,同时也得到了同事们对其工作的肯定。

紧接着,主管带领我们走到汽车维修服务车间。

宽大的工作维修车间,整齐干净有序,车道划分明确,车间内摆放的维修设备先进齐全,维修工作人员操作熟练。

我们就汽车维修相关问题请教了维修工作人员,他们都一一为我们讲解,让我们不得不敬佩。

汽车销售实习报告(通用20篇)

汽车销售实习报告(通用20篇)

汽车销售实习报告(通用20篇)汽车销售实习报告一、实习报告基本要求1、总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2、成绩和缺点。

这是总结的中心。

总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。

成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

3、经验和教训。

做过一件事,总会有经验和教训。

为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。

4、今后的打算。

根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。

二、汽车销售实习报告(通用20篇)接地气的实习生活已经告一段落,这次实习让你有什么心得呢?让我们一起来学习写实习报告吧。

但是实习报告有什么要求呢?以下是小编整理的汽车销售实习报告(通用20篇),欢迎大家分享。

汽车销售实习报告120XX年12月29日清晨,在刘明菲、林艺两位老师的带领下,我们XX市场营销系的70余名学生前往位于武汉沌口经济开发区姚家岭的三环海通“4s”汽车销售公司和三环劲通中日合资东风—nissan 汽车销售公司进行参观实习。

通过对公司的实地参观以及公司销售顾问的全面讲解,同学们进一步了解了“4s”汽车销售公司的销售模式及该模式的优缺点,加强了对汽车销售“4s”模式的感性认识,并根据自己所学的有关市场营销专业的知识,对这次参观实习实地考察到的各种资料、信息进行了归纳整理,做了如下实习报告总结。

一、两家“4s”汽车销售公司简介(一)湖北三环海通汽车有限公司湖北三环海通汽车有限公司是上海通用汽车有限公司授权,由三环集团销售公司投资兴建的“四位一体”别克汽车专卖店,注册资本八百万元。

公司地处318国道与京珠高速公路的交汇处,交通便利,而且位于武汉汽车销售一条街上。

汽车销售实习总结7篇

汽车销售实习总结7篇

汽车销售实习总结7篇篇1一、实习背景与目标作为大学期间的一门重要实践课程,我在某知名汽车销售企业进行了为期三个月的实习。

此次实习的目的是为了将在校所学理论知识与实际工作相结合,加深对汽车行业的了解,掌握汽车销售的实际操作技巧,并培养解决实际工作中遇到问题的能力。

二、实习内容1. 汽车销售流程学习在实习期间,我首先系统地学习了汽车销售的基本流程,这包括:接待客户、需求了解、车辆介绍、试驾服务、谈判协商、签订合同、车辆交付和售后服务等。

每个流程都有严格的操作规范和技巧要求,我通过培训和实际操作逐渐掌握了这些知识和技能。

2. 客户关系管理实习中,我参与了客户接待与管理工作,学会了如何建立客户信息档案,如何进行有效的客户沟通与维护。

通过与客户交流,了解不同客户的需求和购车心理,这对于提高销售成功率至关重要。

3. 销售技巧运用在实习过程中,我观摩并参与了多次汽车销售过程,通过实际销售案例的学习,掌握了销售谈判的技巧、如何抓住客户心理、如何促成交易等关键技能。

并在导师的指导下,亲自参与销售实践,将所学技巧运用到实际中。

4. 市场调研与分析为了更全面地了解汽车行业市场动态,我还参与了市场调研工作,收集与分析竞争对手的产品信息、市场销售策略及客户满意度等。

这些调研数据为销售策略的制定提供了重要依据。

三、实习收获与体会1. 专业知识与实践紧密结合通过实习,我将所学的专业知识与实际操作相结合,对汽车构造、性能及市场动态有了更为深刻的认识,提高了自己解决实际问题的能力。

2. 提高了沟通能力与团队协作能力实习过程中,与客户的沟通、与同事的协作让我认识到沟通的重要性。

我学会了如何更有效地与他人沟通,并在团队中发挥自己的长处。

3. 了解了行业发展趋势通过参与市场调研和分析,我对汽车行业的发展趋势有了更为明确的了解,这对我未来的职业规划与发展具有重要意义。

4. 增强了自己的责任心与职业认同感实习期间,我深刻体会到了作为汽车销售人员的责任心与使命感,明白了优质服务等的重要性。

汽车营销实习报告八篇

汽车营销实习报告八篇

A man's best friends are his ten fingers.悉心整理助您一臂(页眉可删)汽车营销实习报告八篇汽车营销实习报告篇1前言随着我国市场经济体制的改革, 经济得到快速发展和人民生活水平的不段提高,消费观念和消费需求也在不断发生变化。

汽车不仅仅是简单的代步工具,已经成为人们日常生活中不可或缺的组成部分,特别是受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。

十堰车城在东风二汽带动下,汽车贸易及其附带产业链如雨后春笋般快速增长,成为十堰一条亮丽的风景线。

为了响应市场的需求,从国外引进先进的营销理念—4S店,拓宽了车企营销渠道同时方便消费者的购车需求。

实习内容:一. 实习目的:作为一名汽车营销专业的大学生,我们必须走在时代的前沿,了解最新的汽车动态及技术,掌握汽车相关的知识,利用一切可以利用的时间和机会参加社会实践活动,把我们所学的知识与社会相结合,不断地在实际中总结经验,提取精华,充实自己,完善自我,才能更好的为社会服务,并且可以为以后的工作之路做好铺垫,还可以为以后的事业取得成功奠定基础。

希望在暑假20天的实习过程中达到以下目的:1. 更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流。

2. 了解比亚迪的汽车各种品牌,价格,性能。

3. 了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。

4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情。

二. 时间:20__年7月1日——7月22日三. 地点:比亚迪凌恒4S店(张湾区凯旋大道路口)四. 实习单位简介比亚迪凌恒4S店是十堰市张湾区比亚迪汽车销售服务店中规模最大、设施最全、环境最佳、服务最好旗舰店,位于张湾区凯旋大道路口,交通十分便利。

内设销售部、维修部、财务部、综合办公室。

秉承“客户永远是上帝”的服务理念,设有客户休息区、影视厅娱乐区等一系列人性化的免费休闲设施。

汽车营销实习报告三篇

汽车营销实习报告三篇

关于汽车营销实习报告三篇在汽车公司实习的这段时间,坚信大家在收获的同时必须都学到了不少专业本事,那么实习报告都是怎么写的呢!下面是我为大家整理的关于汽车营销实习报告三篇,仅供参考,欢送大家的参阅。

关于汽车营销实习报告一xx年6月11日—xx年7月21日,我在神华群众汽车销售有限公司实习。

在这期间,我对汽车修理站的零件供给,售后效劳,修理等有了必须的理解和深刻的体会。

该公司有一流的修理设备:单朝气、轮胎动平衡机等;还有先进的检测仪器:1551电脑检测仪、5051检测仪、1552电脑检测仪、修车王等,以及运用于修理业务的计算机网络、宽阔干净的业务接待大厅和效劳周到的客户休息室为客户供应舒适的环境。

宽阔的修理车间设置18个标准工位,充分满意修理作业的须要,规格齐全、优质纯粹的配件是一汽群众系列车辆的平安保证。

该公司是一个大型的4S 店,销售的车型有:捷达、速腾、高尔夫、红旗、开迪共5种车型,而本次汽车实习报告如下:一、汽车实习目的1、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的相识,稳固专业思想,激发热忱。

2、熟识汽车修理环境、修理工具,能够为将来工作打下根底。

3、通过现场修理实习和企业员工的沟通指导,理论联系实际,把所学的理论学问加以印证、深化、稳固和充溢,造就分析、解决工程实际问题的实力,为以后的专业学问的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的根底。

4、修理实习是对我们的一次综合实力的造就和训练,在整个实习过程当中充分调动我们的主观能动性,深化细致地谨慎视察、实践,这使自己的动手实力得到提高。

二、本次汽车实习内容该公司不但拥有一批高素养、高技能的汽车修理技工,而且从国内外购进一批先进的汽车修理检测设备。

例如:各种电脑检测仪、油道清洗仪器、四轮定位仪等。

该汽车4S店拥有完善的修理效劳流程,流程如下:〔一〕汽车保养汽车保养是非常重要的,而该效劳站的修理人员对客户的车辆谨慎负责。

汽车换机油的五个步骤:1、正确选用润滑油的质量级别和粘度级别,捷达和宝莱所用的机油是四季机油,该机油级别为5W/40。

汽车销售工作实习报告三篇

汽车销售工作实习报告三篇

汽车销售工作实习报告三篇随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展,下面是本站为大家整理的相关的,供大家参考选择。

汽车销售工作实习报告1七月流火,酷热难耐。

正是这样的盛夏时节,我开始了我的假期社会实践。

很荣幸的让我进入了德宝汽车销售有限公司的销售部。

德宝汽车销售有限公司是以汽车销售、整车维修、汽车俱乐部及驾驶培训服务为一体的综合型民营企业。

第一次参与社会实践性质的活动,让我对自己充满了期盼。

虽然我所学的专业是国际经济于贸易,销售汽车和我的专业没有什么关系,对我来说很陌生,要想把工作做好,就务必了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。

这是锻炼我的一个好机会。

实践,就是要我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。

理论就应与实践相结合。

另一方面,实践可为以后找工作打基础。

透过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。

因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。

要学会从实践中学习,从学习中实践。

而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每一天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了的挑战,前天才刚学到的知识可能在这天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

所以我们学的虽然是国际经济与贸易,但在以后毕业工作中我们不必须是去做有关我们这一专业的工作。

然而不同的职业间却有着一些相同的地方,走进任何企业,都要接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂。

不管什么工作都是有竞争的。

在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的潜力!在实践的这段时间内,虽然我只帮忙接电话,复印资料,整理文件,开发票等,但我感受着工作的氛围,使我十分的开心,这些都是在学校里无法感受到的。

汽车营销实习报告精选总结5篇

汽车营销实习报告精选总结5篇

汽车营销实习报告精选总结5篇汽车营销实习报告精选总结精选篇1三个月的实习期如转瞬即逝,一眨眼就过去了。

回首这三个月的实习期,有很多不堪的回忆,也有很多值得令人回味的东西。

所以即便这三个月里,我过的很煎熬,我也把它看成是一个锻炼我成长和进步的历程。

接下来,我就把我在这段实习期里所经历的工作做一个大致的总结。

其实一开始对于这份实习工作,我是没有多大的想法,纯粹只是抱着拿到一个实习证明的心态来工作。

因为我大学虽然学的是市场营销的专业,但是我始终没有参透销售有哪些吸引人的点,而且也觉得自己的性格不太适合做销售。

这是我在来大学以后才意识到的这一点。

只可惜自己又没有什么特长,所以大学毕业出来以后,找实习工作还是只能找专业对口的。

所以就这样抱着一颗没有期待的心,我来到了我们公司的汽车销售员的岗位。

一开始的时候,我确实很不适应,高压的工作,复杂的人际关系处理,还有对顾客有求必应。

这些都让我觉得销售这个岗位实在是太辛苦了。

不仅身体上累,心理上更累。

但是后来,在慢慢的熟悉了这份工作,掌握了一些销售的诀窍后,特别是在我开出我销售第一单的时候,我便觉得之前所付出和努力都没有白费,也开始对销售这个岗位慢慢转变了态度,因为我发现我能在这份工作中获得莫大的成就感。

销售业绩带给我的自信,高额报酬带给我的动力,还有我能力的进步和提升,这些都让我越来越努力,越来越投入到工作中。

但是我想说的是,虽然我在这份工作里成长了不少,但我总还是觉得缺少一点激情,而且对于这个汽车行业我不太感兴趣,所以在我实习以后,我应该不会在继续留在这里工作了。

对于我未来职业的规划,我也有了一个明确的目标和方向,那就是从事化妆品销售的工作。

因为通过这段实习期带给我的经历,让我对销售有了不一样的看法,也让我对销售这个工作岗位产生了想要坚持的想法,只是我对汽车的兴趣和了解不多,所以我想换一个自己喜欢又擅长的领域来工作。

至于我在这段实习期,在我们公司所得到的帮助,我向领导表示感谢。

汽车销售实习报告范文3000字精选四篇

汽车销售实习报告范文3000字精选四篇

汽车销售实习报告范文3000字精选四篇汽车销售实习,我认识到不仅要对自己的车有充分了解,同时还要对竞争品牌的车有充分认识.销售是集经济学,消费者心理学等多项学科于一体,要想在销售中立于一席之地,必须能够把这些充分的结合到一起,并且通过实践使自己升华.以下是小编为大家整理的汽车销售实习报告范文3000字精选四篇,希望对大家有所帮助!汽车销售实习报告范文3000字精选篇一随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐,近年来汽车贸易企业在省城犹如雨后春笋迅速的发展,汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的〝4S〞店形式,在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的__以上,只有少量车型如:微型客车,小型客车,重卡,厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式.而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具.一,实习目的1.通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情2.了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用3.了解___的汽车各种品牌,价格,性能.4.更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流.二,时间三,地点____四,公司组成销售部,维修部,财务部,综合办公室.销售部职员:经理:___销售顾问:___信息员:____五,实习内容1.掌握__现代的销售流程.2.与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验.3.学会运用相应的销售技巧.4.更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较.5.真正了解〝4S店〞的含义.六,汽车销售流程1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌.销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好.如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流.目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助.语气尽量热情诚恳.2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息.销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求.销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任.销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度.这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售.并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅.6.签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心.在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛.7.交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净.8.售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养.3.车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性.销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度.4.试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受.5.报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格,产品,优惠,服务等各方面的信息已充分了解.七,实习总结短暂的实习期过去了,而我在__店实习的感受颇深,让我学到了一些书本中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好.汽车销售实习报告范文3000字精选篇二实习目的:更快的适应社会,积累必须的社会生活,工作经验,为将来走上社会工作岗位打下良好的基础.增强自身的各项综合素质素质,了解自身的缺点和不足,学习更多的实战工作技巧,学会与顾客接触,交流.了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用.认识供求平衡,竞争等宏观经济现象.一,前言在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节.透过实习,能够使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解,巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题,分析问题以及解决问题的潜力.随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来由于经济的快速发展,汽车贸易企业在宿州犹如雨后春笋迅速的发展.构成了必须的销售市场.汽车贸易的形式一般是从外国引进的〝4S〞店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车,小型客车,重卡,厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式.二,实习主要资料在实习期间:1.掌握汽车的销售流程2.与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验3.学会运用相应的销售技巧4.更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较5.真正了解〝汽车市场〞的含义汽车销售流程:1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌.销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好.如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流.目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要带给什么帮忙.语气尽量热情诚恳.该环节主要由电话访问,商品介绍和客户接待等方面组成.其中尤其重要的是,当顾客进入大厅后,接待人员对其进行商品介绍,这是最直接反映4S店形象的环节.因此,我们公司个性重视对接待人员的服务礼仪和专业性知识的的培训.在接待人员办公室的墙壁上还写着营销服务十点:行动快一点;微笑露一点;效率高一点;脑筋活一点;做事多一点;理由少一点;嘴巴甜一点;度量大一点;动作轻一点;脾气小一点.这样通俗而又贴切的要求体现了该店在经营管理上既严格又富有人情味的特点,足见该公司在管理上的独到之处,也体现了〝对员工严格要求就是对顾客负责〞的基本服务理念.2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息.销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求.销售人员的询问务必耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任.销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度.这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售.并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅.3.车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性.销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的状况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度.要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍,以获得客户的信任感.销售人员务必向客户传达与其需求有关的相关产品特性,帮忙客户了解公司的产品是如何满足其需求的,只有这样客户才会认识产品的价值.直至销售人员获得客户认可,挑选到了合意的车,这一步骤才算完成.4.试乘试驾:在试车过程中,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受.这是客户获得有关车的第一手材料的机会.在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体检,避免过多讲话.销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感.5.报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格,产品,优惠,服务等各方面的信息已充分了解.为了避免在协商阶段引起客户的质疑,对销售人员来说,重要的是要使客户掌握一些必要的信息,此外,销售人员务必在整个过程中占主导地位.如果销售人员已明确客户在价格和其他条件上的需求,然后再提出销售议案,站在客户的角度上来思考问题,会使客户觉得是在和一位诚实而值得信赖的朋友打交道,那么就极大的提高的成交的机会6.签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,重要的是要让客户有更充分的时间思考和做出决定,同时加强客户的信心,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心.在办理相关文件时,销售人员应努力营造简单的签约气氛.销售人员应对客户的购买信号有较强的敏感度.一个双方均感到满意的协议将为交车铺平道路.7.交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要持续干净.交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为建立长期稳定的客户关系奠定了用心的基础.在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净,无缺陷的车是我们的宗旨和目标,也能加强客户对经销商的信任感.此时需要注意的事,交车时间有限,销售人员应抓紧时间回答客户询问的任何问题.8.售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养.最重要的是认识到,对于一位购买了新车的客户来说,第一次维修服务是他初次亲身体验经销商的服务.跟踪步骤的要点是,在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系,以保证客户会回到经销商处进行第一次维修保养.新车出售后对客户的跟踪服务是联系客户与服务部门的桥梁,是服务部门的主要职责.三,实习总结和体会虽然我所学的专业是国际经济与贸易,销售汽车和我的专业没有什么关系,对我来说很陌生,但是这是锻炼我的一个好机会.实践,就是要我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地,理论就应与实践相结合.要想把工作做好,就务必了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中.另一方面,实践可为以后找工作打基础.透过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西.因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了.要学会从实践中学习,从学习中实践.而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每一天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了的挑战,前天才刚学到的知识可能在这天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已.所以我们学的虽然是国际经济与贸易,但在以后毕业工作中我们不必须是去做有关我们这一专业的工作.然而不同的职业间却有着一些相同的地方,走进任何企业,都要接触各种各样的客户,同事,上司等等,关系复杂.不管什么工作都是有竞争的.在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的潜力!虽然实习期只有几个月,但是我在雪弗兰4S店的这几个月感触颇深,受益良多,让我学到了一些书本中学不到的东西.工作中不停地仔细认真的看,听,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好.短短的几个月,感受甚多,使自己更近一步了解了这个社会,更近一步了解了自己.社会实践加深了我与社会的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命.社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础.期望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼.透过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能.短期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用.社会实践促进了大学生的全面发展.透过社会实践活动,我们从与人民群众的广泛接触,了解,交流中受到真切的感染和体验,从无数活生生的总之,在此次实习期间,脱离了学校的庇护,开始接触社会,了解我们今后工作的性质.不但增长了专业知识又获得了充足的为人处事的社会经验.并且明白自己学要在哪些地方补充,明白自己以后的路该向哪里走.实习中同事,销售经理和内训师对我的帮忙很大,告诉我做人做事的道理,教我如何做好业务,在此对他们的帮忙表示感谢!汽车销售实习报告范文3000字精选篇三前言:销售是一个极富有挑战性的工作,他需要一个良好的精神状态,同时还需要一个灵活的头脑,反应力,而且这种顾问式销售也不同于以前普通的销售,不是仅仅只把东西卖出去那么简单,而是要通过自己的言行举止赢得消费者的充分信任,以前自己也觉得只要能说话的能都能成功做销售,现在我发现错了,作销售必须要有一张能够迎合消费者口味的嘴,俗话也就是说〝见什么人说什么话〞.这样你就会迈出成功营销的第一步,当然诚信尤为重要.一个优秀的销售员必须具备深刻的了解自己的产品,准确的锁定目标群,严格的执行拟定的销售计划,记录完善的客户信息等.销售人员必须先熟悉所销售车型的产品定为及市场定位,然后根据定位锁定目标客户群,制定每日销售工作量并严格执行,只有确保量变才能产生质变,必须完整记录客户的有效信息,只有确保客户的沉积才能保证销量的平稳及足部的上升.一,实习时间:20__年_月至_月二,实习地点:__省__市__汽车销售服务有限公司三,实习目的:(1)进一步加深对理论知识的理解,深入实践掌握〝汽车九步销售流程〞; (2)在推销的过程中逐渐掌握汽车销售技巧,学会与顾客接触,交流,培养和提高处理顾客异议的能力;(3)通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情(4)更快的适应社会,提高自己的综合素质和与人沟通的能力;(5)了解所在实习公司的汽车各种品牌,价格,性能,掌握各款车的主要卖点. (6)通过〝六点绕车介绍〞实践进一步加深对汽车结构的认识,掌握各组成部分的工作原理,进一步了解汽车新技术的工作原理和应用.四,实习主要内容1,实习所在4s店或销售公司介绍__汽车销售服务有限公司是一家成立于1997年的民营股份制企业,位于__市__南路__号(___国道旁),是__汽车集团授权在__区域的一级代理商,集整车销售,配件供应,特约维修,信息反馈四位一体的专营公司,现设有销售部,市场部,管理部,维修中心,配件部,财务部共六大部门.公司拥有一流的标准化汽车展示大厅,现代化的汽车维修车间,大型的汽车配件中转库及一批训练有素的高素质人才.公司实施以顾客满意为导向的经营理念,为广大客户提供购车,保险,上牌,信贷消费,维修,配件供应,紧急救援,预约投诉,三包索赔等一条龙优质服务.公司主要销售___皮卡,__厢货,__全顺,__双门越野车,__四门suv等几大车型,同时承担__所有车型的售后服务工作.为了方便客户购车,完善销售网络,现有__汽车城全顺专营店,__金典,__新世纪,__万达,__分公司,___顺汽车销售服务有限公司共6家自有或合作分销商公司通过iso9001:__质量管理体系认证,5s现场管理及__server__认证,年年被__市公路运输管理处评为汽车维修"优质文明示范企业"称号.2,按照〝九步销售法〞详细叙述推销过程今年2月份我进入了__汽车销售有限公司,在公司的前两个月,由于缺少销售方面的经验,再加上销售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以学习为主,当销售顾问在接待客户时,我就站在一旁学习怎么接待,同时,也不断地巩固自己的业务知识,虽然这段时间有点长,自四月底开始正式接待客户开始,下面就以其中一个为例进行说明.1.接待这是销售的开始,接待客户之前要检查好自己的仪表,工作文件夹,做好销售的准备.我的第一个客户是开车来展厅看车的,首先,我得走到门前去迎接,然后致欢迎词,接到展厅内,相互认识了,递交了我的名片,然后带到休息区,让客户先喝杯水,休息一下.2.咨询在接待的同时,可以向客户咨询购车的用途,对欲购车型的需求(配置,性能,动力,用途方面),通过交谈进一步理解客户的需求,然后进行需求分析,确定客户的类型.3.车辆介绍这是销售过程最认真的一个环节,这个环节的好坏直接影响着客户的心理需要.1)车前45°两米历来欧洲车系注重传统与现代的结合,在前脸造型方面也有所表现,特别是同其他标致车型相比,其内在的气质更加令人产生品牌的荣誉感,而且307前风挡玻璃面积为1.46m2,保证前方良好的视野.〝followmehome〞伴我回家:关闭点火开关后,向上抬起灯光组合开关操纵杆,大灯近光自动亮起,并于大约1分钟后自动熄灭,为夜间停车后提供车外延时照明.2)车头正前方发动机盖:307的发动机盖采用铝合金材料,大大减轻重量,同时较传统钢板材料强度更有所提高.发动机盖采用了简单可靠的撑杆予以支撑,主要考虑发动机盖开启角度小于90o,必须保证其可靠性,否则会影响在发动机舱内进行必要的保养等操作.发动机盖没有日本车常用的隔音垫,这部分隔音垫的效果主要表现减小怠速状态下发动机噪音传到车外,对于我们应该关注的车内噪音水平完全没有帮助,307的四缸发动机怠速非常宁静.同时,这个隔音垫会影响到发动机舱内的散热.隔音:影响到车内噪音的主要部位是发动机后方,也叫做防火墙位置的隔音处理,能够看到的部分有面积很大的隔音垫,几乎覆盖了整个防火墙表面,另外在内部的空腔还有注蜡和发泡填充材料,这些材料的使用,使得307的车内噪音水平在不同速度范围都有极佳的表现.3)右侧+副驾驶座307采用高强度复合材料制成的前翼子板,在提高强度的同时,有效地减轻重量,同时由于具备非常好的弹性,在一般强度的冲击下,翼子板可以自行恢复变形,高强度冲击时可以脱落以尽可能减少维修成本,并且由于弹性好,对于第三方也起到保护作用.制动:307采用前通风盘/后盘式制动,配备bosch8.1版本abs系统+电子制动力分配系统+eva紧急制动辅助.307手套箱容积达到17.5升,内部设置用来存放或固定不同物品的专门位置,手套箱可通过内部内部旋钮开关选择接通或关闭空调通风,从而实现冷藏或保温功能.手套箱盖开启有阻尼,防止下落过快物品跌落.手套箱盖可用钥匙上锁.307的加油口盖需要用钥匙开启,并且开启后车钥匙不能拔下,这样就避免油箱盖丢失,因为加满油后油箱不盖好是极度危险的.这样设计表明标致汽车在安全方面重视程度.4)后排座椅车窗:307后窗面积非常大,处于安全考虑后窗玻璃只能下降到大约1/3处;同时考虑到后座经常会有儿童,后窗玻璃在正常情况是不能单独控制的,需要驾驶员同意后,按下驾驶员车门上的集控开关后才可以通过后门上的车窗控制开关自行控制.儿童锁:307后车门儿童锁设计要求使用钥匙操作,避免发生象拨片式的经常出现误操作的情况.座椅折叠:307后排座椅可以按照4/6比例向前折叠,从而进一步扩展车内储物空间,同时由于后排头枕的逗号式设计,使得折叠座椅并不需要拆卸头枕,操作非常简便.头枕及安全带:307后排三个位置均配备安全头枕和三点式安全带,两侧的安全带还有限力器,这体现了标致汽车对车内所有乘客同样的安全标准.5)车辆后方307行李箱容积620l(水容积法),在同级别车中,而这个级别车型的主要用户群体对行李箱使用要求是的.行李箱内部很规整,便于各种尺寸的物品盛放,在地板,后座椅靠背和顶部,分布8个挂钩,用行李箱地板网可将行李分隔或固定.。

汽车销售实习报告范文5篇

汽车销售实习报告范文5篇

汽车销售实习报告范文5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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汽车销售实习报告总结三篇范文

汽车销售实习报告总结三篇范文

汽车销售实习报告总结三篇范文2022销售实习报告总结一光阴似箭,为期七天的汽车销售实习结束了,回首这七天的实习,发觉自己的收获真的许多,懂得了销售的技巧,学会了和客人沟通沟通,学会了察言观色,丰富了我的社会阅历等等。

再回首汽车销售实习期间的日子布满了喜怒哀乐,三天的培训,四天的工作,虽说日子短暂,却给我们留下了不行磨灭、美妙的回忆。

七天的实习时间说长不长,说短也不短,虽说培训的时间只有三天,并且始终都是在培训如何和客户沟通沟通,给我们与生疏人打起了沟通的桥梁,并且可探知客户的需求欲,由此而知作为一位营销员,话术是多么的重要。

三天培训时间,里面的内容是枯燥无味的,但是给我们运用起来确是布满了欢快,我们的欢声笑语从公司到饭堂。

但在培训的时间里,经理还有里面的员工都与我们说了许多他们的经受,比如:在什么状况下客户会有哪些反应?会问我们什么?世上什么客户都有,我们应以什么心态去面对等等。

在培训中我们还是学到了新的学问,每款车的卖点是什么?里面一些简洁易懂的配置我们都略知一二,并对不同品牌车的历史有了更进一步的了解,这也让我们在汽车销售实习期间,同客户交谈变得更自信做些铺垫。

在汽车销售实习工作时,我们每位同学都坚守着自己的岗位,有了第一次工作阅历的我们对待工作都是布满了激情和自信,对待每一位客户都是真诚、细心、急躁的接待和解答客户所提出的每一个问题;但是还是有不足之处,那就是专业学问没过关,我们对汽车的构造的了解还不透彻和对同一品牌的汽车不了解,所以很简单造成客户对我们的不信任,所以,我学到了:知己知彼,方能百战百胜。

在实习工作的同时我也在细心的学习,留意客户的肢体语言与说话语气,有意向购车的客户会怎样的表现,怎样可以看出、听出客户近期会不会购车等。

但也了解到了一些专业方面的学问,如:怎样才能按揭?当客户说车耗油时该如何用专业术语回答等。

信任有了这次汽车销售实习的经受,我的将来会更加的美妙。

通过这次实习,我学会了许多的道理,都是在书本上所学不到的,是一次受益匪浅的实习经受。

汽车销售实习报告3000字3篇

汽车销售实习报告3000字3篇

汽车销售实习报告3000字3篇----WORD文档,下载后可编辑修改----汽车销售实习报告3000字(一)一个优秀的销售员必须具备深刻的了解自己的产品,准确的锁定目标群,严格的执行拟定的销售计划,记录完善的客户信息等。

销售人员必须先熟悉所销售车型的产品定为及市场定位,然后根据定位锁定目标客户群,制定每日销售工作量并严格执行,只有确保量变才能产生质变,必须完整记录客户的有效信息,只有确保客户的沉积才能保证销量的平稳及足部的上升。

一、实习时间:二、实习地点:xx省xx市江玲汽车销售服务有限公司三、实习目的:(1)进一步加深对理论知识的理解,,深入实践掌握“汽车九步销售流程”;(2)在推销的过程中逐渐掌握汽车销售技巧,学会与顾客接触,交流,培养和提高处理顾客异议的能力;(3)通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情(4)更快的适应社会,提高自己的综合素质和与人沟通的能力;(5)了解所在实习公司的汽车各种品牌,价格,性能,掌握各款车的主要卖点。

(6)通过“六点绕车介绍”实践进一步加深对汽车结构的认识,掌握各组成部分的工作原理,进一步了解汽车新技术的工作原理和应用。

四、实习主要内容1、实习所在4s店或销售公司介绍江玲汽车销售服务有限公司是一家成立于1997年的民营股份制企业,位于临海市靖江南路85号(104国道旁),是江铃汽车集团授权在台州区域的一级代理商,集整车销售,配件供应,特约维修,信息反馈四位一体的专营公司,现设有销售部,市场部,管理部,维修中心,配件部,财务部共六大部门。

公司拥有一流的标准化汽车展示大厅,现代化的汽车维修车间,大型的汽车配件中转库及一批训练有素的高素质人才。

公司实施以顾客满意为导向的经营理念,为广大客户提供购车,保险,上牌,信贷消费,维修,配件供应,紧急救援,预约投诉,三包索赔等一条龙优质服务。

公司主要销售江铃宝典皮卡,凯运厢货,福特全顺,陆风双门越野车,陆风四门suv等几大车型,同时承担江铃所有车型的售后服务工作。

汽车销售毕业实习报告四篇

汽车销售毕业实习报告四篇

汽车销售毕业实习报告四篇汽车销售毕业实习报告四篇随着社会一步步向前发展,报告十分的重要,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。

那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编收集整理的汽车销售毕业实习报告4篇,欢迎阅读与收藏。

汽车销售毕业实习报告篇1前言:销售是一个极富有挑战性的工作,他需要一个良好的精神状态,同时还需要一个灵活的头脑,反应力,而且这种顾问式销售也不同于以前普通的销售,不是仅仅只把东西卖出去那么简单,而是要通过自己的言行举止赢得消费者的充分信任,以前自己也觉得只要能说话的能都能成功做销售,现在我发现错了,作销售必须要有一张能够迎合消费者口味的嘴,俗话也就是说“见什么人说什么话”。

这样你就会迈出成功营销的第一步,当然诚信尤为重要。

一个优秀的销售员必须具备深刻的了解自己的产品,准确的锁定目标群,严格的执行拟定的销售计划,记录完善的客户信息等。

销售人员必须先熟悉所销售车型的产品定为及市场定位,然后根据定位锁定目标客户群,制定每日销售工作量并严格执行,只有确保量变才能产生质变,必须完整记录客户的有效信息,只有确保客户的沉积才能保证销量的平稳及足部的上升。

一、实习时间:20xx年4月至5月二、实习地点:xx省xx市江玲汽车销售服务有限公司三、实习目的:(1)进一步加深对理论知识的理解,,深入实践掌握“汽车九步销售流程”;(2) 在推销的过程中逐渐掌握汽车销售技巧,学会与顾客接触,交流,培养和提高处理顾客异议的能力;(3)通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情(4)更快的适应社会,提高自己的综合素质和与人沟通的能力;(5)了解所在实习公司的汽车各种品牌,价格,性能,掌握各款车的主要卖点。

(6)通过“六点绕车介绍”实践进一步加深对汽车结构的认识,掌握各组成部分的工作原理,进一步了解汽车新技术的工作原理和应用。

四、实习主要内容1、实习所在4s店或销售公司介绍江玲汽车销售服务有限公司是一家成立于1997年的民营股份制企业,位于临海市靖江南路85号(104国道旁),是江铃汽车集团唯一授权在台州区域的一级代理商,集整车销售,配件供应,特约维修,信息反馈四位一体的专营公司,现设有销售部,市场部,管理部,维修中心,配件部,财务部共六大部门。

汽车销售社会实践报告三篇

汽车销售社会实践报告三篇

汽车销售社会实践报告三篇【 - 社会实践报告咨询工作总结】篇一:汽车销售实习报告20xx届毕业生实习报告院系:数学与信息科学学院班级:信息10-1班姓名:朱文亮学号:311011020xx9指导教师:马战平实习单位:商丘宏腾汽车销售服务有限公司实习时间:20xx.2.22—20xx.3.22一、前言时光飞逝,转眼间大学四年的时光就要过去,我们也要步入社会了。

在毕业之前锻炼一下自己是必不可少的,也是学业的必备功课。

思虑再三,我觉得现在是一个市场经济时代,而当前的市场经济早已转到买方市场。

怎样了解客户,把生产出来的产品卖给客户,并让客户满意,是当前最需要的一种工作。

所以说,在当前,销售工作是必不可收的一种非常重要的工作。

从另一方面来讲,由于在当前世界,各种各样的产品满天飞,怎样让客户选择自己的产品,也是一种硬功夫,所以销售工作也是非常锻炼人的一种工作。

销售不光是需要良好的口才的,同时要有缜密的思维,需要了解客户的思想。

我虽然不是学习的销售专业,但是我是数学功底出身,我有着缜密的思维,平时又善于思考,所以我认为做销售工作我是有一定优势的。

再者,销售也是一个很锻炼人的职位。

如果能在这方面做得好的话,对以后的发展有很大的好处。

于是我在20xx年2月22日走进了商丘宏腾汽车销售服务有限公司实习。

二、目的和要求了解汽车销售模式与过程,普及一些平时缺乏的汽车方面的知识。

同时,将理论知识应用于社会实践中,挑战自己的工作和实习能力,养成良好的工作习惯,积累工作经验,接受社会的检阅,让自己尽快的适应这个日新月异的社会。

另外,增强自身的劳动观点和社会主义事业心、责任感也是我此次实习的目的。

同时,加强自身素质,学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流;了解销售公司的管理模式,进一步加深对书本知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用;加深自己对汽车在国民生活中的地位和作用的认识,巩固思想,激发激情。

具体要求包括:1、培养从事汽车销售人员工作的业务能力,了解汽车销售中的日常业务和工作流程,学会怎样做好一个好员工,怎样和同事相处。

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的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地,理论就 应与实践相结合。要想把工作做好,就务必了解这方面的知识,对其各方面都有 深入的了解,才能更好地应用于工作中。另一方面,实践可为以后找工作打基础。
总之,在此次实习期间,脱离了学校的庇护,开始接触社会、了解我们今后 工作的性质。不但增长了专业知识又获得了充足的为人处事的社会经验。并且明 白自己学要在哪些地方补充,明白自己以后的路该向哪里走。实习中同事、销售 经理和内训师对我的帮忙很大,告诉我做人做事的道理,教我如何做好业务,在 此对他们的帮忙表示感谢!
汽车销售毕业实习报告范文二
为了加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思 想,激发热情,了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉 理论和技能在实践中的应用,了解汽车各种品牌,价格,性能,更快的适应社会, 增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流,我来到了 xx 公 司进行实习,工作是汽车销售,以下是我的实习报告。
随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消 费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成 的人群的青睐。近年来由于经济的快速发展,汽车贸易企业犹如雨后春笋迅速的 发展。构成了必须的销售市场。汽车贸易的形式一般是从外国引进的“4S”店形 式。在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下,这种以店销为主的方式占了销售 量的 90﹪以上,只有少量车型如微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人 员推销方面下了很大功夫,而轿旁边跟他们说说话聊聊天,认真听他们的 观点看法与经验,看他们如何与顾客交流。自己想象如果我与顾客交流就应怎样 与顾客交流呢,我看在眼里,记在心里。
四、实习总结和体会
虽然我所学的专业是国际经济与贸易,销售汽车和我的专业没有什么关系, 对我来说很陌生,但是这是锻炼我的一个好机会。实践,就是要我们在学校所学
五、实习总结
短暂的实习期过去了,而我在 xx 公司实习的感受颇深,让我学到了一些书 本中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事 情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。刚去 的时候,我相信既然有新的开始就会有新的收获。
汽车销售毕业实习报告范文三
实习的时间转眼就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短,在这次实习 我体会到了很多,感受也很深,通过自己的亲身体验社会实践,让自己更进一步 的了解社会,在实践中,增长了见识,锻炼了自己的勇气,培养自己的韧性,寒
作为一个服务行业,顾客就是上帝,更何况是来公司买车的客户,对其态度 一定要好,因此良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售 量,这就要求我们想客户之所想,急所其之所急,提高服务质量,语言要礼貌文 明,待客要热情周到,要尽可能满足客户的要求,比如说为客户倒茶,给他们倒 茶,一定要注意茶的温度和茶的香味,让客户满意,而如果不恰当的水温则会让 客户不满意,因此,也就必须好好为客户服务,让他们满意。
3、要真诚的对待身边的人
你可以伪装你的面孔,伪装你的心,但你绝不可以忽视真诚的力量,第一天 去上班的时候,心里不可避免的有些疑惑,毕竟以前没做过类似的工作,心里就 没底,不知道应该去怎么做,要去干些什么等等,刚踏进公司的时候,只见几个 陌生的脸孔用莫名的眼光看着我,我微笑着和他们打招呼,问他们早安,尴尬的 局面立刻得到了缓解,大家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我的到来。
三、实习内容及体会
由于以前没干过类似的工作,对商品的价格和其它方面都了解甚少,所以还 需要接受他们正式员工的培训,几天后,对工作有所了解,对一些的基本的礼仪 也有所熟悉,但是通过几天实践,我发现在与客户交流与接待方面还有所欠缺, 同样的工作在其他同事手中则流利进行,而我则不能。以下是我的一些体会。
1、服务态度至关重要
4、我们也需要有工作的激情与耐心
激情与耐心就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火 花,在公司时,同事跟我说想做好服务这一类,一定要有激情与耐心,这一行需 要有恒久的耐心去不断学习新的知识,用知识武装自己,提高自己的专业水平, 要用耐心去处理好每件事,用耐心去把事情做得有条有理,那样做事才有效率。
从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早上好”, 那是我心底真诚的问候,发自内心的,真正的微笑,是一种能打动人的真诚问候, 我总觉得经常有一些东西容易被我们忽略,比如一个甜美的微笑,一声轻轻的问 候,一句关心的话语,但他们却表达了对一个人的尊重和关心,也让别人感觉到 被重视与关心。
一、实习概况
随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消 费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成
的人群的青睐,近年来汽车贸易企业在省城犹如雨后春笋迅速的发展,汽车贸易 公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式,在国内汽车销售市场还不算饱 和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的 90﹪以上,只有少量车型如微 型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车 走的都是店销形式.而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家 庭,成为普通人出行的代步工具。
工作人员也经常对我说要想卖好车,就必须先学会擦车。这就像担子一样压 在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好,每天早上重复同样的动作,时间长了, 我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越干净,原本从学校到公司用 50 分钟,而现在不到 40 分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出 来。
现在的顾客也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的 时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成 “佛”,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想什么时候我可以真正的与顾
仅仅几天的时间,我就和同事打成一片,很好的跟他们交流与沟通,我想, 应该是我的真诚换得了同事们的信任吧,他们都把我当朋友,也愿意指导我,教 我应该怎么去做,也跟我谈现在的就业形势等与工作无关的事情,短短的一个月, 使我受益匪浅,让我懂得了如何更好的为人处事,当今社会一直处在发展中,所 以对人才的要求也越来越高,我们应该用发展的眼光看问题,就要不断提高思想 认识,更好的完善自己,要用真诚的力量去感动别人。
同样不可以闲聊是因为如果在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈,公司就 像一个菜市场,毫无纪律可言,那样下去,公司就会日益散漫,不利于公司的发 展,而不准接听电话也是相同的理由吧,如果被经理发现,少则挨批,多则扣薪 水,遵守规矩还是很重要的,所谓没有规矩不成方圆。要严格要求自己,既然进 了公司就得按规矩办事,即使只是去公司做寒假工是非正式员工,也应用公司的 纪律要求自己。
客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种情况 下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时 我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀, 会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。
就在实习的最后一天,我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥 匙带顾客到车库看他想要的车,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就 开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错, 这就是实习的现实成果。
假放假后,经过熟人的介绍来到一家汽车公司,而我在公司里做最简单的工作, 通过这次实践更进一步了解社会。
一、实习时间
20xx 年 x 月 x 日
二、实习单位介绍
首先简单介绍一下公司,它是 xx 汽车公司中的一个代售店,前面汽车展厅, 展卖汽车,中间是吧台和客户休息区,后面是汽车维护部,而我就在公司中间的 吧台工作。
店里的那些同事领导每个人都个性友好,我作为新职员放低姿态认真学习, 得到了领导同事的认可与赞扬。在开始工作时我的主要任务就是学习,跟着内部 培训师学习公司制度,学习了解公司产品,学习基本的专业用语;跟着销售员学 习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通。他们经常对我说要想卖好车,就务必先 学会沟通。
有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不明白何处 是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不明白我的目标在 何处,还有时候我就好比一个盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像 是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不明白从那里入手,看来自己还 是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点, 累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。
2、要好好遵守公司的规矩
俗话说“国有国法,家有家规。”自然,作为一个公司也有很多的规定,比如 说上班时间不可以串岗,不可以闲聊,不可以随意接听手机等等。所谓不可以串 岗就是不可以擅自离开自己的岗位。为什么不可以随便串岗呢?因为各个岗位各 个人都有各自的工作,如果随便串岗,则会出现某个岗位缺人,如果客户刚好找 某个岗位的人而又恰好不在,则会给公司带来负面影响。
增强自身的各项综合素质素质,了解自身的缺点和不足,学习更多的实战工 作技巧,学会与顾客接触、交流。了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的 理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。认识供求平衡、竞争等宏观经济 现象,
一、实习概况
实习是一个重要的实践性教学环节。透过实习,能够使我们熟悉外贸实务的 具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理 论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的潜力。
二、实习时间
20xx 年 x 月 x 日
三、实习地点
xx 公司旗下的一家汽车店
四、实习内容
报到的当天我去的很早,并且很快就见到了经理,接着就上了岗,于是我就 开始了以后的工作。我每天早晨 740 到下午 600 下班,刚来的这几天还能受得 了,可紧接的以后的时间就特别的累,每天骑着自己的爱车,载着自己疲惫的身 躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。
可时间长了,我却接受了时间对我的考验。店里的那些人都特别好接触,有 时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,总让我们在一些烦闷的工作中 解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷,车最低的也有 4 米,而我的个子小,够不 着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车。
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